《網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系》課程考試題庫(kù)及答案

PAGEPAGE1《網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系》課程考試題庫(kù)及答案一、單選題1.

下列不屬于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系優(yōu)勢(shì)的是A、突破了傳統(tǒng)公共關(guān)系的時(shí)空限制，賦予組織更大的主動(dòng)權(quán)，能夠使組織直接對(duì)公眾產(chǎn)生影響，能即時(shí)發(fā)布各種企業(yè)信息而不必借助于傳統(tǒng)媒體中介，從而繞開(kāi)新聞媒體嚴(yán)格苛刻的審查以避免貽誤商機(jī)。B、突破了傳統(tǒng)公共關(guān)系的時(shí)空限制，賦予組織更大的主動(dòng)權(quán)，能夠使組織直接對(duì)公眾產(chǎn)生影響，能即時(shí)發(fā)布各種企業(yè)信息而不必借助于傳統(tǒng)媒體中介，從而繞開(kāi)新聞媒體嚴(yán)格苛刻的審查以避免貽誤商機(jī)。C、可以培養(yǎng)公眾對(duì)組織的忠誠(chéng)度。D、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系是理想的雙向?qū)Φ葴贤Ｊ?。答案：D2.

淘寶網(wǎng)屬于哪種電子商務(wù)模式A、B2BB、C2CC、C2BD、B2C答案：B3.

杰瑞·麥卡錫在其《營(yíng)銷學(xué)》一書(shū)中提出的4P理論不包括下列哪項(xiàng)A、產(chǎn)品（Product）B、價(jià)格（Price）C、地點(diǎn)（Place）D、人（people）答案：D4.

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)系的發(fā)展方向不包括A、網(wǎng)絡(luò)上公關(guān)對(duì)網(wǎng)下公關(guān)活動(dòng)的模仿改造B、網(wǎng)下既有公關(guān)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化C、基于互聯(lián)網(wǎng)媒介環(huán)境獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)上公關(guān)活動(dòng)D、基于全新的互聯(lián)網(wǎng)媒介環(huán)境獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)上公關(guān)活動(dòng)答案：D5.

六棱圈指的是A、利益相關(guān)者、雇員、顧客、供貨商、環(huán)境、組織B、出資人、雇員、顧客、供貨商、組織、社區(qū)C、利益相關(guān)者、雇員、顧客、供貨商、環(huán)境、組織D、出資人、雇員、顧客、供貨商、環(huán)境、社區(qū)答案：D6.

“地球村”概念是由誰(shuí)提出的A、麥克盧漢B、謝爾·霍茲C、馬克斯·韋伯D、?？松た死舜鸢福篈7.

整合營(yíng)銷傳播的簡(jiǎn)稱是A、CISB、CRMC、IMCD、ROM答案：C8.

開(kāi)展公共關(guān)系最強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)工具是A、網(wǎng)上論壇與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)B、電子郵件C、網(wǎng)絡(luò)聊天工具D、新聞組答案：B9.

以下選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)上公眾表現(xiàn)出的主要變化的是A、公眾的個(gè)體性B、公眾的復(fù)雜性C、公眾威力的擴(kuò)大化D、公眾權(quán)利的擴(kuò)大化答案：D10.

徐志豪提出四類即網(wǎng)絡(luò)謠言，網(wǎng)絡(luò)黑客，電腦病毒、諷刺、模仿攻擊性網(wǎng)站和A、網(wǎng)絡(luò)詆毀B、網(wǎng)絡(luò)攻擊C、網(wǎng)絡(luò)病毒D、電子郵件答案：D11.

1997年Intel和IBM在哪個(gè)網(wǎng)站上推出中國(guó)的第一個(gè)商業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)廣告。A、天極網(wǎng)B、奇虎網(wǎng)C、中國(guó)搜索D、中華網(wǎng)答案：A12.

網(wǎng)絡(luò)出版物的傳播優(yōu)勢(shì)A、成本低廉，發(fā)布便捷B、信息全面，資料豐富C、新穎獨(dú)特，方式創(chuàng)新D、24×5模式，即時(shí)反饋答案：D13.

按組織對(duì)公眾的態(tài)度分，可以將公眾劃分為A、受歡迎的公眾、不受歡迎的公眾、被追求的公眾B、順意公眾、逆意公眾、中立公眾C、非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動(dòng)公眾D、首要公眾、次要公眾、邊緣公眾答案：A14.

以下選項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系發(fā)展的電子溝通進(jìn)步過(guò)程的是A、不被接受期——猶豫過(guò)渡期——全面反思期——溝通轉(zhuǎn)軌期——廣泛認(rèn)可期B、不被接受期——猶豫過(guò)渡期——廣泛認(rèn)可期——全面反思期——溝通轉(zhuǎn)軌期C、不被接受期——猶豫過(guò)渡期——溝通轉(zhuǎn)軌期——全面反思期——廣泛認(rèn)可期D、不被接受期——猶豫過(guò)渡期——全面反思期——廣泛認(rèn)可期——溝通轉(zhuǎn)軌期答案：B15.

中國(guó)獲準(zhǔn)加入互聯(lián)網(wǎng)是在哪一年A、1993年B、1994年C、1995年D、1996年答案：B16.

企業(yè)公眾形象建立與企業(yè)公共關(guān)系的不同點(diǎn)不包括A、層次不同B、目的不同C、對(duì)象不同D、重點(diǎn)不同答案：B17.

中國(guó)最早導(dǎo)入CIS的企業(yè)是A、聯(lián)想集團(tuán)B、四通公司C、上海家化D、太陽(yáng)神集團(tuán)答案：D18.

購(gòu)買(mǎi)組織所提供的物品或服務(wù)的社會(huì)群體和個(gè)人被稱為A、媒介公眾B、政府公眾C、員工公眾D、顧客公眾答案：D19.

以下選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系原則的是A、戰(zhàn)略性B、透明性C、秩序性D、平衡性答案：C20.

以下選項(xiàng)中，屬于4P理論的是A、消費(fèi)者的需求與欲望B、產(chǎn)品C、購(gòu)買(mǎi)商品的便利D、溝通答案：B21.

以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系監(jiān)控內(nèi)容的是A、成本監(jiān)控B、安全監(jiān)控C、媒介監(jiān)控D、網(wǎng)絡(luò)言論監(jiān)控答案：A22.

以下選項(xiàng)中，不屬于電子商務(wù)的主要模式A、B2BB、C2CC、C2BD、B2C答案：C23.

以下選項(xiàng)中，不屬于評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效果的關(guān)鍵詞的是A、媒體覆蓋率B、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)的開(kāi)始時(shí)間C、點(diǎn)擊率D、下載量答案：B24.

中國(guó)公關(guān)網(wǎng)（．prlad2．）創(chuàng)辦的時(shí)間是A、2000年B、2001年C、2002年D、2003年答案：B25.

按公眾在網(wǎng)絡(luò)上存在狀態(tài)，可以將網(wǎng)絡(luò)公眾分為實(shí)名公眾和A、活躍性公眾、沉默性公眾B、實(shí)名公眾、匿名公眾C、目的性公眾、隨意性公眾D、一般公眾、特殊公眾答案：B26.

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)宣傳所覆蓋的媒體占網(wǎng)絡(luò)總媒體數(shù)量的比例被稱為A、媒體覆蓋率B、傳閱率C、點(diǎn)擊率D、下載量答案：A27.

以下屬于網(wǎng)絡(luò)人際傳播特點(diǎn)的是A、不需要文字交流B、傳播范圍比較廣泛C、非匿名性D、人與人間的交流更加緊張答案：B28.

從我國(guó)現(xiàn)階段來(lái)看，政府的信息資源最多，占總資源的A、60%B、70%C、80%D、90%答案：C29.

按公眾在網(wǎng)絡(luò)上的影響力可以將網(wǎng)絡(luò)公眾分為A、活躍性公眾、沉默性公眾B、實(shí)名公眾、匿名公眾C、目的性公眾、隨意性公眾D、一般公眾、特殊公眾答案：A30.

以不下屬于公益公關(guān)應(yīng)遵循的原則是A、相關(guān)性原則B、時(shí)機(jī)性原則C、商業(yè)化運(yùn)作原則D、真實(shí)性原則答案：D31.

根據(jù)公眾與組織的關(guān)系，可以將公眾劃分為A、內(nèi)部公眾、外部公眾B、非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動(dòng)公眾C、首要公眾、次要公眾、邊緣公眾D、順意公眾、逆意公眾、中立公眾答案：A32.

公眾在參與時(shí)有著明確的對(duì)象和目的時(shí)，選擇一對(duì)一的參與渠道，最典型的方式是A、論壇B、博客C、微博D、電子郵件答案：D33.

投資者網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)不包括A、信息量大，成本低B、閱讀和查找的方便C、受眾多D、增加工作量答案：D34.

5w模式是誰(shuí)提出的A、羅德·拉斯韋爾B、拉扎斯菲爾德C、麥克盧漢D、馬萊茲克答案：A35.

BBS是什么的簡(jiǎn)稱A、新聞組B、搜索引擎C、論壇D、博客答案：C36.

危機(jī)公關(guān)的“5s”原則，是由誰(shuí)獨(dú)創(chuàng)的A、徐志豪B、奧格威C、游昌喬D、舒爾茨答案：C37.

最先將向金融界所做的路演資料放到其網(wǎng)站上去的公司是A、谷歌B、微軟C、YahooD、百度答案：B38.

公共關(guān)系第一人是A、愛(ài)德華·伯內(nèi)斯B、謝爾·霍茲C、馬克斯·韋伯D、?？松た死舜鸢福篈39.

信息在網(wǎng)站上被網(wǎng)民點(diǎn)擊的次數(shù)是指A、媒體覆蓋率B、傳閱率C、點(diǎn)擊率D、下載量答案：C40.

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的有A、依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播力量而生存B、重在品牌定位C、更要重視服務(wù)功能D、設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程答案：B41.

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)有哪四種主要形式A、發(fā)送新聞、論壇、新聞組、電子郵件B、發(fā)送新聞、電子出版物、新聞組、電子郵件C、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)聊天工具、新聞組、電子郵件D、電子出版物、搜索引擎、新聞組、電子郵件答案：A42.

涉及網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)信息控制、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃等內(nèi)容屬于網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷體系五大策略中的哪項(xiàng)策略A、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷C、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播D、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫傳播答案：C43.

一篇文章被閱讀的次數(shù)是指A、傳閱率B、點(diǎn)擊率C、銷售量D、媒體覆蓋率答案：A44.

企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、發(fā)展理念、道德風(fēng)尚等精神層面的形象屬于哪類形象A、行為形象B、理念形象C、品牌形象D、視覺(jué)形象答案：B45.

以下選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方式的突出特征的是A、個(gè)性化B、互動(dòng)性C、信息共享性D、便捷性答案：D46.

下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)政府公關(guān)媒介和途徑A、電子郵件B、建立網(wǎng)站C、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)D、傳送文件答案：C47.

根據(jù)公眾的發(fā)展過(guò)程，可以將公眾劃分為A、內(nèi)部公眾、外部公眾B、非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動(dòng)公眾C、首要公眾、次要公眾、邊緣公眾D、順意公眾、逆意公眾、中立公眾答案：B48.

媒介關(guān)系的兩重性包括工具性和A、對(duì)象性B、輔助性C、溝通性D、傳遞性答案：A49.

企業(yè)的基本標(biāo)識(shí)及應(yīng)用標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品外觀包裝、廠房建設(shè)、機(jī)器設(shè)備等屬于企業(yè)的什么形象A、行為形象B、理念形象C、品牌形象D、視覺(jué)形象答案：D50.

下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是A、CRM的核心思想是以客戶為中心，全方位了解客戶，積極溝通，盡最大能力滿足客戶需求，不斷提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度與忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的雙贏。B、CRM的核心內(nèi)容是按客戶的實(shí)際需求，不斷完善企業(yè)的管理、生產(chǎn)、銷售、客服等一系列流程，從而提高效率、降低成本、擴(kuò)大銷售，爭(zhēng)得更大的市場(chǎng)空間，從根本上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。C、聯(lián)想集團(tuán)認(rèn)為CRM有兩層含義，一是客戶關(guān)系管理，二是客戶關(guān)系的維持。D、客戶關(guān)系指客戶與企業(yè)間的雙向互動(dòng)的交流，是提供產(chǎn)品以獲取收益和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以滿足需求的雙贏性質(zhì)的關(guān)系，是一種雙方都能受益的關(guān)系模式。答案：C51.

視覺(jué)傳播的特點(diǎn)，不包括A、直觀形象性B、活潑生動(dòng)性C、單一性D、圖形圖像文件制作比較復(fù)雜，制作的費(fèi)用比較高答案：C52.

下列關(guān)于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程排列正確的是A、概念引入階段——內(nèi)容炒作階段——應(yīng)用繁榮階段B、概念引入階段——應(yīng)用繁榮階段——內(nèi)容炒作階段C、內(nèi)容炒作階段——概念引入階段——應(yīng)用繁榮階段D、內(nèi)容炒作階段——應(yīng)用繁榮階段——概念引入階段答案：A53.

以下選項(xiàng)中，不屬于公眾的特征A、整體性B、同質(zhì)性C、可導(dǎo)性D、單一性答案：D54.

以下選項(xiàng)中，不屬于內(nèi)部網(wǎng)的特點(diǎn)的是A、安全B、員工的參與C、內(nèi)容新鮮D、不隱私答案：D55.

分類營(yíng)銷市場(chǎng)的模式創(chuàng)新不包括A、互動(dòng)參與B、精準(zhǔn)定向C、媒介整合D、渠道代理答案：D56.

企業(yè)產(chǎn)品的銷售方式不包括A、現(xiàn)場(chǎng)銷售B、電話銷售C、分銷商渠道銷售D、郵件銷售答案：D57.

下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段排列正確的是A、接入為王期——內(nèi)容為王期——Web2.0時(shí)代B、內(nèi)容為王期——接入為王期——Web2.0時(shí)代C、接入為王期——Web2.0時(shí)代——內(nèi)容為王期D、Web2.0時(shí)代——接入為王期——內(nèi)容為王期答案：A58.

全球第一家提供互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)航服務(wù)的網(wǎng)站是A、谷歌B、百度C、雅虎D、Yahoo答案：C59.

以下選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起的外因的是A、網(wǎng)絡(luò)傳播理論的成熟B、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起的社會(huì)因素C、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起的市場(chǎng)因素D、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系發(fā)展的行業(yè)因素答案：A60.

下列公眾屬于組織內(nèi)部公眾的是A、技術(shù)人員B、政府C、顧客D、供應(yīng)商答案：A61.

被稱為“第四媒體”的是A、報(bào)紙B、雜志C、廣播D、因特網(wǎng)答案：D62.

新聞稿的圖片格式最好采用A、JPG或GIF格式B、JPG或BMP格式C、BMP或GIF格式D、JPEG或GIF格式答案：A63.

公共關(guān)系事件策略應(yīng)遵循的原則不包括A、創(chuàng)新性原則B、周密性原則C、整合性原則D、文化性原則答案：B64.

下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳播模式特點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是A、網(wǎng)絡(luò)傳播模式中，參與傳播的每個(gè)人都具有傳播者和接收者雙重身份，在傳播過(guò)程中既接收信息又發(fā)送信息。B、網(wǎng)絡(luò)傳播在一個(gè)虛擬的空間進(jìn)行，信息的傳播變得更加自由。C、用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他用戶進(jìn)行信息交流，信息一般是通過(guò)電子郵件、靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)、BBS論壇、聊天室等方式進(jìn)行傳播。D、網(wǎng)絡(luò)中傳播模式只能是多向的。答案：D65.

網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系在本質(zhì)上更多地表現(xiàn)為A、品牌和品牌界定B、溝通和溝通設(shè)計(jì)C、傳播和傳播速度D、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略審視答案：B66.

對(duì)于公眾輿論和社會(huì)生活具有較大影響力和號(hào)召力的社會(huì)知名人士被稱為A、名流公眾B、國(guó)際公眾C、員工公眾D、媒介公眾答案：A67.

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)中的大眾傳播描述錯(cuò)誤的是A、多媒體技術(shù)的應(yīng)用B、傳播者發(fā)布信息門(mén)檻高C、互動(dòng)性增強(qiáng)D、傳播范圍更廣泛答案：B68.

按公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息態(tài)度，可以將網(wǎng)絡(luò)公眾分為A、活躍性公眾、沉默性公眾B、實(shí)名公眾、匿名公眾C、目的性公眾、隨意性公眾D、一般公眾、特殊公眾答案：C69.

搜索的展開(kāi)主要的類型有：分類目標(biāo)服務(wù)、使用“檢索軟件”搜索、元搜索引擎和A、設(shè)定關(guān)鍵詞B、全文搜索引擎C、目錄搜索引擎D、垂直搜索引擎答案：A70.

關(guān)于工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的傳播過(guò)程模式描述錯(cuò)誤的是A、香農(nóng)-韋弗數(shù)學(xué)模式，揭示了在傳播過(guò)程中用來(lái)傳遞信息的信道的作用，及信息在這個(gè)信道中的傳遞過(guò)程。最大的缺陷是缺少反饋環(huán)節(jié)B、1954年施拉姆在《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)和功能》中提出了循環(huán)模式C、1963年德國(guó)學(xué)者馬萊茲克在《大眾傳播心理學(xué)》提出了大眾傳播過(guò)程的系統(tǒng)模式D、懷特提出了新聞傳播的“把關(guān)”過(guò)程模式答案：B71.

以下選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)絡(luò)傳播的去中心化表現(xiàn)的是A、技術(shù)邏輯的無(wú)中心化B、信息流的去中心化C、網(wǎng)民的去中心化的思維意識(shí)D、傳播主體的消解答案：B72.

按照公眾對(duì)組織的重要程度，可以將公眾劃分為A、內(nèi)部公眾、外部公眾B、非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動(dòng)公眾C、首要公眾、次要公眾、邊緣公眾D、順意公眾、逆意公眾、中立公眾答案：C73.

游昌喬先生總結(jié)的危機(jī)的四個(gè)特點(diǎn)不包括下列哪項(xiàng)A、意外性B、聚焦性C、惡意性D、緊迫性答案：C74.

下列簡(jiǎn)稱與其名稱對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是A、MI(理念識(shí)別)B、BI(品牌識(shí)別)C、Ⅵ(視覺(jué)識(shí)別)D、CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）答案：B75.

關(guān)于投資者網(wǎng)站的論述，正確的是A、信息量大B、成本高C、受眾少D、閱讀和查找麻煩答案：A76.

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)稱A、CISB、IMCC、CRMD、MI答案：A77.

以下選項(xiàng)中不屬于文字傳播的特點(diǎn)的是A、長(zhǎng)久保存性B、抽象性C、深刻性D、多樣性答案：D78.

CRM是什么的簡(jiǎn)稱A、企業(yè)資源計(jì)劃B、客戶關(guān)系管理C、客戶信息處理技術(shù)D、計(jì)算機(jī)電話集成答案：B79.

政府通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)不包括A、電子商務(wù)B、電子資料庫(kù)C、電子化公文D、電子支付答案：D80.

以下國(guó)現(xiàn)階段來(lái)看，政府的信息資源最多，占總資源的A、B2BB、C2CC、C2BD、B2C答案：C81.

按公眾對(duì)組織的態(tài)度，可以將公眾劃分為A、內(nèi)部公眾、外部公眾B、非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動(dòng)公眾C、首要公眾、次要公眾、邊緣公眾D、順意公眾、逆意公眾、中立公眾答案：D82.

網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系監(jiān)控的原則，不包括A、道德性原則B、安全性原則C、真誠(chéng)求實(shí)原則D、整體協(xié)調(diào)原則答案：B多選題1.

網(wǎng)絡(luò)公眾的參與形式有A、主動(dòng)參與B、積極參與C、消極參與D、被動(dòng)參與答案：AD2.

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有A、全球化大市場(chǎng)B、優(yōu)化配置的市場(chǎng)資源C、直接透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)D、多極化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制E、互聯(lián)網(wǎng)有效彌補(bǔ)了中小企業(yè)的不足答案：ABCDE3.

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)類型大致可以分為哪幾類A、簡(jiǎn)單型B、沖浪型C、接入型D、議價(jià)型E、定期型和運(yùn)動(dòng)型答案：ABCDE4.

常見(jiàn)的公共關(guān)系出版物類型有A、組織刊物B、公關(guān)手冊(cè)和書(shū)籍C、視聽(tīng)出版物D、電子出版物答案：ABCD5.

網(wǎng)絡(luò)公眾與傳統(tǒng)公眾的區(qū)別有A、存在方式不同B、心理狀態(tài)不同C、參與程度不同D、參與方式不同E、表達(dá)方式不同答案：ABCD6.

屬于網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的“五步走”的是A、找到源頭，及時(shí)控制B、分析危機(jī)，制訂方案C、權(quán)威出馬，真誠(chéng)溝通D、上通下達(dá)，信息暢通E、行動(dòng)迅速，轉(zhuǎn)危為安答案：ABCDE7.

網(wǎng)絡(luò)傳播理論可以分為哪兩大類A、理性選擇性模式B、去線索理論C、社會(huì)影響模式D、社會(huì)現(xiàn)場(chǎng)感理論E、媒介豐富論答案：AC8.

以下選項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人員的傳播技巧的有A、熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和多媒體的能力B、運(yùn)用超文本進(jìn)行協(xié)作，發(fā)布的能力C、信息驗(yàn)證、過(guò)濾能力D、對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行深度整理、研究的能力E、貼近公眾，善用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言能力答案：ABCDE9.

從公共關(guān)系角度可以將政府公眾分為哪三個(gè)層次A、國(guó)家的中央政府和組織利益所觸及的各級(jí)地方政府B、政府機(jī)構(gòu)的監(jiān)督部門(mén)C、政府機(jī)構(gòu)的職能部門(mén)D、政府組織中的工作人員答案：ACD10.

設(shè)計(jì)網(wǎng)站應(yīng)注意哪些問(wèn)題A、根據(jù)讀者需要，把最重要的資料和新聞放在最顯著的位置B、存儲(chǔ)資料的形式最好是通用或較普遍的形式C、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔明快D、多采用鏈接形式，鏈接的內(nèi)容盡量詳細(xì)E、網(wǎng)站內(nèi)容要時(shí)常更新答案：ABCDE11.

以下選項(xiàng)中，