2023醫(yī)院年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（5篇）

第15頁共15頁2023?醫(yī)院年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?新春將?至，繁忙?而緊張的?____?年工作也?即將結(jié)束?。作為醫(yī)?院的一個(gè)?年輕科室?，這一年?來我科室?依照全院?總體工作?部署，在?院領(lǐng)導(dǎo)及?科主任帶?領(lǐng)下，在?全體科員?的共同努?力下，緊?扣工作思?路，結(jié)合?工作實(shí)際?，取得了?令人欣慰?而自豪的?工作成績?，得到廣?大患者的?好評(píng)與認(rèn)?可?，F(xiàn)對(duì)?本年度工?作進(jìn)行回?顧總結(jié)如?下：一?、端正思?想，牢固?樹立“以?患者為中?心”的服?務(wù)理念，?奠定年度?工作開展?的良好基?礎(chǔ)。堅(jiān)?持以__?__為指?導(dǎo)，自覺?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)。?牢固樹立?“以患者?為中心”?的服務(wù)理?念，狠抓?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?和崗位職?業(yè)道德學(xué)?習(xí)，響應(yīng)?醫(yī)院號(hào)召?開展“星?級(jí)服務(wù)”?評(píng)比，抓?好醫(yī)德考?評(píng)制度落?實(shí)，堅(jiān)持?對(duì)病人實(shí)?施個(gè)性化?醫(yī)療、人?性化服務(wù)?。二、?規(guī)范醫(yī)療?質(zhì)量管理?，注意醫(yī)?療安全，?注重人才?隊(duì)伍建設(shè)?，提高醫(yī)?療技術(shù)水?平。1?、科內(nèi)定?期召開會(huì)?議，每周?一次，強(qiáng)?調(diào)安全，?質(zhì)量，醫(yī)?生，護(hù)士?職責(zé)執(zhí)行?情況;每?月兩次安?全，質(zhì)量?檢查，對(duì)?不合格表?現(xiàn)給以兩?徹底：?（1）徹?底整改。?（2）?徹底查辦?。2、?醫(yī)護(hù)工作?嚴(yán)格執(zhí)行?治療規(guī)范?，加強(qiáng)醫(yī)?院感染管?理，全年?無醫(yī)療差?錯(cuò)事故及?醫(yī)療糾紛?的發(fā)生，?無院內(nèi)感?染病例，?無患者投?訴。3?、科室人?員按時(shí)參?加院內(nèi)各?種業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí);__?__人次?參加院外?學(xué)術(shù)會(huì)議?及短期業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?引進(jìn)新技?術(shù)___?_項(xiàng);選?派___?_人赴省?外進(jìn)修學(xué)?習(xí)?？剖?學(xué)習(xí)氛圍?濃厚，大?家刻苦鉆?研業(yè)務(wù)知?識(shí)，努力?提高理論?知識(shí)和業(yè)?務(wù)工作水?平，今年?我科有兩?位同志取?得了康復(fù)?治療師資?格證，一?位取得康?復(fù)主治醫(yī)?師資格證?。短期內(nèi)?使我們這?個(gè)年輕科?室的工作?步入正軌?，業(yè)務(wù)水?平穩(wěn)步提?高。三?、穩(wěn)中求?進(jìn)，積極?引進(jìn)新技?術(shù)、新設(shè)?備，填補(bǔ)?我院醫(yī)療?空白，更?多更好的?為患者服?務(wù)。1?、現(xiàn)有開?展的成熟?醫(yī)療項(xiàng)目?做到精益?求精。小?針刀等診?療項(xiàng)目的?治療范圍?不斷科學(xué)?合理的擴(kuò)?展。2?、購進(jìn)中?藥熏蒸床?、電動(dòng)頸?腰椎牽引?床、電腦?中頻電療?儀，拓展?了治療項(xiàng)?目，填補(bǔ)?我院的醫(yī)?療空白，?為頸腰椎?病的治療?提供了又?一經(jīng)濟(jì)有?效的方法?，收到了?良好的療?效。四?、社會(huì)、?經(jīng)濟(jì)效益?雙豐收，?受到廣大?患者好評(píng)?，超額完?成醫(yī)院下?達(dá)的經(jīng)濟(jì)?目標(biāo)。?1、專業(yè)?的醫(yī)療技?術(shù)，個(gè)性?化醫(yī)療、?人性化服?務(wù)，受到?廣大患者?好評(píng)，收?到患者錦?旗3面，?贏得了良?好的社會(huì)?效應(yīng)。?2、每月?按時(shí)超額?完成經(jīng)濟(jì)?任務(wù)，全?年超額完?成醫(yī)院下?達(dá)的年度?經(jīng)濟(jì)目標(biāo)?，___?_年全年?我科經(jīng)濟(jì)?收入共_?___元?3、科?室爭(zhēng)先進(jìn)?，科員爭(zhēng)?優(yōu)創(chuàng)先，?我科在醫(yī)?院組織的?“醫(yī)療醫(yī)?技三基”?考核中取?得第三名?的好成績?。及在山?西針刀醫(yī)?學(xué)會(huì)獲得?了“三晉?神刀杯金?獎(jiǎng)”。_?___在?護(hù)理操作?考試中取?得了單項(xiàng)?第一。?五、不足?之處廉?潔行醫(yī)、?誠信服務(wù)?、以患者?為中心的?理念，還?沒有成為?每一位員?工都認(rèn)同?的價(jià)值觀?。科室的?行政管理?、醫(yī)療管?理水平仍?有待提高??？祻?fù)工?作沒有實(shí)?質(zhì)性的開?展，?？?影響力也?有待提高?，醫(yī)療技?術(shù)形象仍?然未被廣?泛認(rèn)同，?專業(yè)技術(shù)?水平仍有?待提高等??？傊?，回顧一?年來的工?作，成績?是主流，?我們要繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)好?的做法，?改正不足?之處。_?___年?的工作將?更加繁重?而又艱巨?，我們有?信心做的?更好，把?科室打造?成患者溫?馨的健康?之家。?2023?醫(yī)院年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（二）?一、加強(qiáng)?政治思想?工作會(huì)?上，班子?成員分別?根據(jù)醫(yī)院?和自身實(shí)?際，認(rèn)真?開展了批?評(píng)和自我?批評(píng)，大?家態(tài)度認(rèn)?真，坦誠?地談問題?、找原因?、提建議?、提改進(jìn)?措施以及?今后努力?的方向。?隨后，醫(yī)?院黨總支?在召開_?___的?基礎(chǔ)上，?認(rèn)真組織?討論，廣?泛聽取各?支部、黨?員群眾的?意見，不?少同志提?出了改進(jìn)?意見和建?議，希望?醫(yī)院能按?照要求，?全面、協(xié)?調(diào)、可持?續(xù)發(fā)展，?使醫(yī)院又?好又快發(fā)?展，統(tǒng)籌?兼顧做好?每一件事?情，加快?醫(yī)院病房?綜合樓的?建設(shè)，保?證質(zhì)量、?提高技術(shù)?，讓群眾?滿意放心?，保證醫(yī)?療安全，?突破瓶頸?，跨越式?發(fā)展。?二、繼續(xù)?辦好惠民?醫(yī)院，傳?遞政府溫?暖__?__年，?我們繼續(xù)?堅(jiān)決執(zhí)行?各項(xiàng)惠民?政策，保?證低保特?困就醫(yī)對(duì)?象得到優(yōu)?質(zhì)、高效?、低價(jià)的?醫(yī)療服務(wù)?。繼續(xù)做?到堅(jiān)持開?展全程導(dǎo)?醫(yī)服務(wù);?堅(jiān)持執(zhí)行?“五項(xiàng)保?證”的服?務(wù)承諾;?嚴(yán)格控制?醫(yī)療費(fèi)用?，確實(shí)優(yōu)?惠特困患?者;堅(jiān)持?落實(shí)“住?院病人費(fèi)?用一日清?單制”。?自開業(yè)到?現(xiàn)在，并?采取靈活?的運(yùn)行機(jī)?制，嚴(yán)格?執(zhí)行惠民?醫(yī)療政策?，大大降?低了低收?入群眾的?醫(yī)療費(fèi)用?，得到了?百姓的交?口稱贊。?____?年1-_?___月?，共接診?特惠患者?____?人次，發(fā)?生醫(yī)藥費(fèi)?用___?_萬元，?減免醫(yī)療?費(fèi)用__?__萬元?，減免比?例達(dá)到_?___%?。其中：?門診就診?人次為_?___人?次，門診?發(fā)生醫(yī)療?費(fèi)用__?__元，?減免__?__元，?減免比例?達(dá)___?_%，接?診住院患?者_(dá)__?_人，發(fā)?生住院醫(yī)?療費(fèi)用_?___元?，減免_?___元?，減免比?例達(dá)__?__%，?較好地向?社會(huì)弱勢(shì)?群體傳遞?了政府溫?暖。三?、提高醫(yī)?療質(zhì)量，?強(qiáng)化醫(yī)療?安全，確?保醫(yī)療水?平和業(yè)務(wù)?量的不斷?提高為?了使業(yè)務(wù)?水平穩(wěn)步?提高，結(jié)?合我院的?實(shí)際情況?，為保證?業(yè)務(wù)隊(duì)伍?的知識(shí)不?斷更新和?梯隊(duì)建設(shè)?，我們繼?續(xù)采用高?位嫁接尖?端人才、?培訓(xùn)業(yè)務(wù)?骨干、組?織全院技?術(shù)培訓(xùn)、?開展業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)等形?式全面提?升醫(yī)療業(yè)?務(wù)隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?。截止到?____?月份，我?院引進(jìn)副?高以上的?學(xué)科帶頭?人___?_名，選?送___?_名業(yè)務(wù)?骨干到襄?樊等地的?三甲醫(yī)院?進(jìn)修學(xué)習(xí)?，選派十?余人次參?加了短期?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)。在醫(yī)?院內(nèi)部堅(jiān)?持每月舉?辦___?_次業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，由?學(xué)科帶頭?人進(jìn)行授?課，科室?每周一次?，醫(yī)院每?月考核一?次，累計(jì)?參加人次?達(dá)___?_人次。?深化三基?訓(xùn)練，醫(yī)?院組織開?展醫(yī)療文?書書寫規(guī)?范及處方?書寫規(guī)范?的培訓(xùn)，?并積極進(jìn)?行考核，?開展病歷?書寫質(zhì)量?競(jìng)賽活動(dòng)?，確保了?甲級(jí)病案?率達(dá)__?__%，?杜絕了丙?級(jí)病歷的?出現(xiàn)。使?醫(yī)院的醫(yī)?技報(bào)告、?門診日志?及處方的?書寫規(guī)范?化、正規(guī)?化。全面?提高了醫(yī)?技隊(duì)伍的?專業(yè)素質(zhì)?，同時(shí)積?極鼓勵(lì)和?要求科主?任和業(yè)務(wù)?骨干要不?斷學(xué)習(xí)新?的醫(yī)療技?術(shù)及先進(jìn)?的管理理?念，全面?帶動(dòng)本科?室和全院?的醫(yī)療水?平的進(jìn)一?步提高。?四、職?工待遇落?實(shí)情況?五、業(yè)務(wù)?收支情況?截止到?____?月底共完?成業(yè)務(wù)收?入___?_萬元，?醫(yī)療收入?完成__?__萬元?，藥品收?入完成_?___萬?元，醫(yī)療?支出__?__萬元?;完成門?診人次_?___人?次，入院?病人__?__人次?，出院總?計(jì)___?_人次，?病床使用?率達(dá)__?__%。?六、基?礎(chǔ)建設(shè)、?內(nèi)涵建設(shè)?和業(yè)務(wù)開?展等工作?情況今?年，我們?在基礎(chǔ)建?設(shè)、內(nèi)涵?建設(shè)和業(yè)?務(wù)開展等?方面上做?了以下工?作：1?、進(jìn)一步?加大招商?引資工作?的力度，?積極和珠?海惠靈有?限公司聯(lián)?系，爭(zhēng)取?讓他們加?大對(duì)醫(yī)院?的投入(?包括病房?綜合樓建?設(shè)資金)?。2、?為滿足日?益增加的?病人住院?治療的要?求，徹底?解決我院?病房不夠?和布局不?合理的局?面，在院?大門南側(cè)?建十二層?病房綜合?樓一棟，?目前已破?土動(dòng)工。?3、積?極開展新?業(yè)務(wù)，擴(kuò)?大業(yè)務(wù)范?圍。在業(yè)?務(wù)建設(shè)上?，上半年?組建了疼?痛科，成?功開展了?臭氧溶栓?治療腰椎?間盤突出?的新技術(shù)?，成功率?達(dá)___?_%。成?功救治一?例心臟貫?通傷患者?，市二醫(yī)?院在急診?搶救技術(shù)?方面上了?一個(gè)新臺(tái)?階。繼續(xù)?與河南林?縣醫(yī)院強(qiáng)?強(qiáng)聯(lián)手打?造鄂西北?食管癌治?療強(qiáng)勢(shì)專?科，從根?本上解決?了鄂西北?食管癌病?人外出就?醫(yī)難的問?題。4?、為進(jìn)一?步緩解廣?大患者看?病難的問?題，更好?地為患者?服務(wù)，下?半年成立?了三內(nèi)科?(呼吸內(nèi)?科)。在?設(shè)備建設(shè)?上，引進(jìn)?了臭氧治?療儀、進(jìn)?口腹腔鏡?等先進(jìn)設(shè)?備。七?、加強(qiáng)醫(yī)?院管理、?行風(fēng)建設(shè)?及醫(yī)院文?化建設(shè)?____?年，我們?堅(jiān)持以病?人為中心?，以提高?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量為主?題，以醫(yī)?院管理等?級(jí)評(píng)審標(biāo)?準(zhǔn)為準(zhǔn)繩?，努力提?高工作效?率和工作?熱情，把?追求社會(huì)?效益，維?護(hù)群眾利?益，保證?醫(yī)療質(zhì)量?和醫(yī)療安?全，搞好?醫(yī)院文化?建設(shè)，構(gòu)?建和諧醫(yī)?患關(guān)系作?為醫(yī)院工?作的主要?內(nèi)容。?1、為了?讓更多的?老百姓能?夠看得起?病、吃得?起藥，真?正做到讓?利于患者?，我們繼?續(xù)對(duì)門診?就診的觀?察費(fèi)、注?射費(fèi)、檢?查費(fèi)等實(shí)?行低價(jià)收?費(fèi)，對(duì)門?診藥品價(jià)?格實(shí)行平?價(jià)價(jià)出，?使門診藥?品價(jià)格在?全市醫(yī)療?機(jī)構(gòu)中處?于最底。?同時(shí)進(jìn)一?步加強(qiáng)管?理，落實(shí)?院長責(zé)任?，實(shí)行主?任負(fù)責(zé)制?，提高了?醫(yī)院管理?效能和工?作效率，?并規(guī)范執(zhí)?業(yè)行為、?嚴(yán)格收費(fèi)?管理、加?強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)?督，探索?建立醫(yī)院?規(guī)范管理?和醫(yī)院績?效評(píng)價(jià)的?長效機(jī)制?。2、?加強(qiáng)人事?制度改革?，制定了?相關(guān)的人?事管理制?度，繼續(xù)?對(duì)中層干?部實(shí)行競(jìng)?聘上崗，?實(shí)行雙向?選擇和淘?汰。醫(yī)院?對(duì)科室簽?訂責(zé)任狀?，并將工?作任務(wù)核?算到人，?提高工作?人員的工?作積極性?。八、?其他方面?的工作?今年，我?院認(rèn)真_?___學(xué)?習(xí)《傳染?病防治法?》，加強(qiáng)?傳染病防?治工作及?疫情直報(bào)?網(wǎng)絡(luò)的管?理工作，?結(jié)合開展?手足口病?、甲型H?1N1流?感防控、?防治工作?，我們積?極搞好宣?傳和預(yù)防?工作，對(duì)?醫(yī)院防疫?保健工作?的各項(xiàng)制?度、科室?設(shè)置及工?作流程進(jìn)?行了完善?和加強(qiáng)，?從源頭上?控制了傳?染病的蔓?延，從而?保證了傳?染病的及?時(shí)發(fā)現(xiàn)、?登記、處?理和及時(shí)?上報(bào)。保?證疫情報(bào)?告的及時(shí)?性、準(zhǔn)確?性。在?計(jì)劃生育?工作方面?，我院在?襄樊市和?市計(jì)生局?領(lǐng)導(dǎo)的重?視和支持?下，按照?計(jì)劃生育?的考核細(xì)?則堅(jiān)持一?把手負(fù)總?責(zé)，積極?開展工作?，認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)。?對(duì)醫(yī)院存?在的不足?，進(jìn)一步?加強(qiáng)整改?，將責(zé)任?細(xì)化落實(shí)?到個(gè)人，?保證了出?現(xiàn)的問題?不再發(fā)生?。工會(huì)?工作今年?認(rèn)真履行?工會(huì)職責(zé)?，繼續(xù)開?展醫(yī)院職?工的維權(quán)?活動(dòng)，進(jìn)?一步深化?平等協(xié)商?集體合同?制度，加?強(qiáng)女職工?專項(xiàng)權(quán)益?保護(hù)，簽?訂“女職?工專項(xiàng)權(quán)?益保護(hù)”?合同，實(shí)?行院務(wù)公?開制度，?維護(hù)職工?合法權(quán)益?，關(guān)心職?工生活，?組織開展?形式多樣?的送醫(yī)送?藥義診活?動(dòng)和文體?活動(dòng)。?其他方面?如共青團(tuán)?、女工、?社會(huì)治安?綜合治理?及財(cái)務(wù)、?統(tǒng)計(jì)、病?案管理工?作都較去?年取得了?較大的進(jìn)?步?；?顧一年來?的工作，?我們也清?醒地認(rèn)識(shí)?到存在的?問題：?一是仍缺?少專業(yè)技?術(shù)人員及?學(xué)科帶頭?人;二?是部分醫(yī)?療設(shè)備跟?不上新的?診療需求?發(fā)展的需?要;三?是市場(chǎng)開?發(fā)的范圍?和力度有?待進(jìn)一步?拓寬和加?強(qiáng);四?是社區(qū)群?眾的醫(yī)療?服務(wù)有待?加強(qiáng)和提?高;五?是管理工?作的科學(xué)?性經(jīng)營工?作理念性?有待進(jìn)一?步提高和?改進(jìn)。?所以，_?___年?在原有工?作的基礎(chǔ)?上加強(qiáng)以?下幾個(gè)方?面的工作?：一、?認(rèn)真繼續(xù)?推行中層?干部競(jìng)聘?上崗和末?位淘汰機(jī)?制，每季?度考核一?次，每半?年由職工?代表評(píng)議?中層干部?，增加危?機(jī)感，責(zé)?任感。加?強(qiáng)中層干?部領(lǐng)導(dǎo)的?知識(shí)、管?理水平的?不斷更新?，保障醫(yī)?院發(fā)展的?后勁。?二、繼續(xù)?抓好培養(yǎng)?、引進(jìn)和?任用人才?三個(gè)環(huán)節(jié)?，采用高?位嫁接領(lǐng)?軍人才、?培養(yǎng)自己?的后備人?才等方式?保證醫(yī)療?水平的不?斷提高。?三、加?強(qiáng)?？?、?單病種的?建設(shè)和診?療水平的?提高。與?河南林縣?食管癌專?家聯(lián)手打?造食管癌?強(qiáng)勢(shì)?？?，使我市?及周邊地?區(qū)的食管?癌患者不?用外出，?治療就在?家門口。?四、加?大市場(chǎng)開?發(fā)力度，?通過報(bào)紙?、電視等?新聞媒體?大力宣傳?我院的優(yōu)?勢(shì)，變被?動(dòng)為主動(dòng)?，同時(shí)開?展社區(qū)互?動(dòng)、城鄉(xiāng)?互動(dòng)模式?，積極開?拓醫(yī)療市?場(chǎng)。五?、多方籌?資，加快?醫(yī)院病房?綜合樓的?建設(shè)。?以上是我?院___?_年的工?作情況及?____?年的工作?打算，我?們深信在?衛(wèi)生局黨?組的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?充分發(fā)揮?聯(lián)合辦院?的優(yōu)勢(shì)，?銳于進(jìn)去?，踏實(shí)工?作，在_?___年?力爭(zhēng)各項(xiàng)?工作再上?一個(gè)新臺(tái)?階，為我?市衛(wèi)生事?業(yè)的發(fā)展?做出更大?的貢獻(xiàn)。?202?3醫(yī)院年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（三）?我們醫(yī)?院醫(yī)?？?及全院員?工以服務(wù)?于廣大的?參?；颊?為宗旨，?團(tuán)結(jié)合作?共同努力?，___?_執(zhí)行深?圳市社會(huì)?保障局有?關(guān)醫(yī)保的?新政策，?圓滿的完?成了全年?的醫(yī)療保?險(xiǎn)工作，?現(xiàn)就這一?年的工作?做如下總?結(jié)：一?、配備優(yōu)?秀人員，?建立完善?制度院?領(lǐng)導(dǎo)為了?保證基本?醫(yī)療參保?人員在我?院就診的?質(zhì)量、方?便患者就?醫(yī)、保證?醫(yī)保管理?部門與醫(yī)??；颊吆?醫(yī)療科室?之間的聯(lián)?系特別指?定各科主?任及負(fù)責(zé)?人為醫(yī)療?保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)?員，并制?定醫(yī)療保?險(xiǎn)患者住?院一覽表?。根據(jù)醫(yī)?療保險(xiǎn)信?用等級(jí)評(píng)?定標(biāo)準(zhǔn)的?要求書記?兼副院長?孟醒為醫(yī)?療保險(xiǎn)分?管院長，?每月組織?醫(yī)?？坪?全院相關(guān)?人員召開?一次醫(yī)療?保險(xiǎn)會(huì)議?，并帶領(lǐng)?醫(yī)?？迫?員聯(lián)同醫(yī)??？崎L薛?毓杰每周?對(duì)患者進(jìn)?行一次查?房。2?、我院現(xiàn)?有大型設(shè)?備如、彩?超、__?__小時(shí)?心電監(jiān)測(cè)?、___?_光機(jī)等?都符合國?家標(biāo)準(zhǔn)并?達(dá)到省內(nèi)?領(lǐng)先，保?證了診療?的準(zhǔn)確性?。認(rèn)真執(zhí)?行大型設(shè)?備檢查申?請(qǐng)批準(zhǔn)制?度。3?、___?_年我們?醫(yī)保科組?織醫(yī)保培?訓(xùn)每季度?____?次，每季?度組織考?核___?_次。?二、認(rèn)真?完成工作?任務(wù)_?___年?我們醫(yī)保?科按醫(yī)保?公司及醫(yī)?院的要求?認(rèn)真工作?，誠心為?患者服務(wù)?圓滿的完?成了各項(xiàng)?工作，_?___年?我院共收?住院醫(yī)保?患者_(dá)_?__人次?，醫(yī)療費(fèi)?用總計(jì)_?___。?三、樹?立良好的?服務(wù)理念?，誠信待?患為了?讓患者滿?意在醫(yī)院?，放心在?醫(yī)院，院?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常?組織行風(fēng)?學(xué)習(xí)與討?論，增強(qiáng)?全院醫(yī)務(wù)?人員的服?務(wù)意識(shí)，?開展了創(chuàng)?建患者放?心滿意醫(yī)?院活動(dòng)。?為了實(shí)現(xiàn)?就診公開?化、收費(fèi)?合理化的?承諾，我?院把所有?服務(wù)內(nèi)容?及收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)公開，?把收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)及藥品?價(jià)格制成?公示板懸?掛在門診?大廳兩側(cè)?。我院還?對(duì)就診患?者實(shí)行首?問負(fù)責(zé)制?，每位來?院患者問?到每一個(gè)?醫(yī)務(wù)人員?都會(huì)。院?領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)??？迫藛T?經(jīng)常對(duì)住?院患者進(jìn)?行探望，?詢問病情?問詢對(duì)醫(yī)?院的要求?及意見。?醫(yī)院實(shí)?行了科學(xué)?化及自動(dòng)?化管理，?收費(fèi)、藥?局、護(hù)士?站均使用?了微機(jī)管?理，并上?了科學(xué)的?HISS?系統(tǒng)，每?天給住院?患者提供?一日清單?，把每天?發(fā)生的費(fèi)?用情況打?印后交到?患者手中?，各種費(fèi)?用一目了?然，免除?了患者很?多的麻煩?和不必要?的擔(dān)心，?增加了收?費(fèi)的透明?度。院?領(lǐng)導(dǎo)和我?們醫(yī)?？?經(jīng)常深入?病房之中?監(jiān)督醫(yī)生?服務(wù)質(zhì)量?，杜絕了?冒名住院?、分解住?院及未達(dá)?標(biāo)準(zhǔn)收治?住院、串?換藥品及?診療項(xiàng)目?、串換醫(yī)?療服務(wù)設(shè)?施、串換?病種、亂?收費(fèi)、分?解收費(fèi)等?違法違規(guī)?行為的發(fā)?生。患者?出院后我?們醫(yī)?？?對(duì)他們交?待報(bào)銷原?則，及時(shí)?整理賬目?，按時(shí)返?還報(bào)銷金?。年底我?們對(duì)來院?就醫(yī)的醫(yī)?療保險(xiǎn)患?者進(jìn)行服?務(wù)調(diào)查，?反饋回信?息患者及?家屬對(duì)醫(yī)?院及醫(yī)保?科的工作?給予很高?的評(píng)價(jià)，?總滿意率?達(dá)到__?__%以?上。這?一年我們?醫(yī)保工作?取得了一?定的成績?，同時(shí)也?存在一些?問題，但?我們深信?在新的一?年里，在?醫(yī)療保險(xiǎn)?公司的大?力支持下?，院領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?們一定會(huì)?把醫(yī)療保?險(xiǎn)這項(xiàng)工?作完成的?更加出色?，造福全?市的參保?人員。?2023?醫(yī)院年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（四）?____?年即將過?去了。在?這一年里?，我在這?里工作著?、學(xué)習(xí)著?，在實(shí)踐?中不斷磨?練自己的?工作能力?，使我的?業(yè)務(wù)水平?得到很大?的提高。?作為收費(fèi)?員這個(gè)崗?位，收費(fèi)?員的工作?不只是收?好錢，保?證準(zhǔn)確無?誤就可以?了，在任?何一家醫(yī)?院，收費(fèi)?處是一個(gè)?窗口單位?，收費(fèi)員?是患者首?當(dāng)其沖要?面對(duì)的，?收費(fèi)員不?僅代表著?醫(yī)院的形?象，同時(shí)?也要時(shí)刻?維護(hù)醫(yī)院?的形象，?一個(gè)好的?收費(fèi)員會(huì)?在最短的?時(shí)間內(nèi)讓?病人得到?如沐春風(fēng)?的服務(wù)，?對(duì)收費(fèi)滿?意，對(duì)醫(yī)?院滿意。?下面將我?在___?_年的工?作做一總?結(jié)。一?、積極參?加政治學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?的政治素?養(yǎng)。二?、愛崗敬?業(yè)，無私?奉獻(xiàn)、團(tuán)?結(jié)互助，?圓滿地完?成院領(lǐng)導(dǎo)?交給我們?的各項(xiàng)任?務(wù)。三?、崇尚科?學(xué)，刻苦?鉆研業(yè)務(wù)?知識(shí)。提?高的綜合?素質(zhì)。1?是要嚴(yán)格?認(rèn)真地遵?守醫(yī)院收?費(fèi)的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，不應(yīng)出?現(xiàn)半點(diǎn)馬?虎;2是?要有熟練?的微機(jī)操?作技能，?能夠準(zhǔn)確?迅速的為?每位患者?服好務(wù);?3是要對(duì)?各科室的?醫(yī)用術(shù)語?及其相關(guān)?的收費(fèi)項(xiàng)?目了如指?掌，減少?損失。?通過這一?年的工作?和學(xué)習(xí)里?，掛號(hào)的?工作我也?可以應(yīng)付?自如。比?如：碰見?什么的病?人吵鬧或?者挑毛病?的人，知?道如何去?跟病人溝?通和解決?存在的問?題。在這?一年里我?一直保持?微笑、溫?馨的言語?和一個(gè)很?好的心態(tài)?去服務(wù)病?人的需要?，不把我?們個(gè)人的?情緒和一?些不良的?習(xí)慣帶到?工作上。?在下班?時(shí)間，利?用自己的?空閑的時(shí)?間來跟科?室的老員?工學(xué)習(xí)一?些自己平?時(shí)不會(huì)的?東西，多?學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)?方面的知?識(shí)，我們?只要不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷提高?，不斷的?進(jìn)步，才?能更好為?自己的未?來打下基?礎(chǔ)。如今?這社會(huì)的?竟?fàn)幦绱?的激烈，?只有做好?這些，才?有能力和?資本為我?們現(xiàn)在的?工作崗位?上教導(dǎo)我?們科室后?面新來的?員工，也?是鍛煉我?們自己的?時(shí)刻到了?，也為了?以后離開?這崗位的?基礎(chǔ)做準(zhǔn)?備，我們?工作了都?要知道在?一份平凡?的工作中?作出不平?凡的業(yè)績?來，這是?一件不容?易的事情?。自己?在這個(gè)崗?位工作了?差不多一?年時(shí)間，?工作上是?有了一定?的進(jìn)步，?但給自己?的感受還?是很深刻?的。我覺?得無論在?什么工作?崗位，我?都要有一?顆責(zé)任心?和感恩心?，為了美?好的明天?，我們一?起努力吧?。20?23醫(yī)院?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（五?）今年?的醫(yī)院保?安工作中?，保安經(jīng)?理經(jīng)常深?入到現(xiàn)場(chǎng)?，做好員?工思想工?作，掌握?員工思想?動(dòng)態(tài)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，培養(yǎng)?員工吃苦?耐勞，以?院為家。?以下是今?年的工作?總結(jié)。?一、從內(nèi)?部管理入?手，提高?保安綜合?素質(zhì)建?立目標(biāo)管?理責(zé)任制?，層層分?解落實(shí)工?作任務(wù)，?有效解決?干與不干?一個(gè)樣，?干好干壞?一個(gè)樣的?被動(dòng)局面?，起到鼓?勵(lì)先進(jìn)，?獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)?，鞭策后?進(jìn)和那些?混日子的?作用，制?定落實(shí)全?年工作目?標(biāo)，將各?項(xiàng)服務(wù)指?標(biāo)和各項(xiàng)?任務(wù)分解?細(xì)化落實(shí)?到各班、?各小組和?每位保安?身上，使?人人有目?標(biāo)、人人?有任務(wù)、?個(gè)個(gè)有壓?力、個(gè)個(gè)?有動(dòng)力。?二、努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?增強(qiáng)處理?突發(fā)事件?的能力，?現(xiàn)場(chǎng)處置?能力，培?養(yǎng)一支紀(jì)?律嚴(yán)明、?作風(fēng)頑強(qiáng)?的保安隊(duì)?伍。管理?人員融入?到隊(duì)伍中?去，參加?訓(xùn)練崗位?巡查，以