汽車銷售個人年度工作總結參考模板（5篇）

第13頁共13頁汽車銷售?個人年度?工作總結?參考模板?在今年?的工作中?，雖然有?著對銷售?工作的熱?情，卻缺?乏對汽車?行業(yè)銷售?經(jīng)驗和產(chǎn)?品知識。?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來，到公?司之后，?一邊學習?產(chǎn)品知識?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和產(chǎn)品方?面的難點?和問題，?我經(jīng)常請?教各品系?經(jīng)理和領?導和其他?有經(jīng)驗的?同事，一?起尋求解?決問題的?方發(fā)和對?一些比較?難纏的客?戶進行應?對方針，?取得了明?顯的效果?。下面我?對一年的?工作進行?簡要的總?結。一?、收集行?業(yè)之間的?信息和積?累市場經(jīng)?驗現(xiàn)在?對我們現(xiàn)?在處的市?場有了一?個大概的?認識和了?解?，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應?對客戶所?提到的各?種問題，?準確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也成功談?成了一些?用戶購買?我們的產(chǎn)?品，在不?斷的學習?產(chǎn)品知識?和積累經(jīng)?驗的同時?，自己的?能力，業(yè)?務水平都?比以前有?了一個較?大幅度的?提高，針?對市場的?一些變化?和同行業(yè)?之間的競?爭，現(xiàn)在?可以拿出?一個比較?完整的流?程應付一?些突發(fā)事?件。對于?一整套流?程可以完?全的操作?下來。?還有我的?工作重點?是二線兼?銷售，二?線的工作?環(huán)節(jié)是十?分關鍵重?要的，在?我們銷售?的每臺車?都要經(jīng)過?二線的手?。二線這?個崗位是?銷售一線?和用戶之?間的橋梁?，一是，?把一線的?工作進行?補充和完?善，二是?給用戶進?行指導和?維系。我?在二線的?崗位上工?作了一年?，對我的?全年工作?滿意度基?本上是良?好，我服?務的用戶?，全年計?算來可以?說至少有?一百多個?！這么多?用戶是我?感覺有些?自豪感！?去總部進?行模壓訓?練，做一?名合格的?銷售人員?，在我們?的二級公?司進行據(jù)?點銷售和?市場考察?，在__?__我也?學到了很?多的競品?的業(yè)務知?識，這對?我們產(chǎn)品?銷售十分?有利。?二、本年?度存在的?問題我?們根據(jù)以?往銷售的?車型，進?行了總結?。用到了?提前上牌?的車上。?我們也可?以預測到?，以往銷?售的車型?基本接近?飽和，所?以提前上?牌車型選?擇有誤。?再加上價?格不穩(wěn)定?的緣故，?用戶有些?接受不了?，導致我?們的產(chǎn)品?庫存量比?較大，資?金壓力也?比較大。?三、對?工作中存?在的問題?進行改進?的措施?對于車價?的情況我?們在會議?已經(jīng)做了?相應的調?整，現(xiàn)在?的產(chǎn)品價?格，用戶?大部分都?可以接受?。還有一?些提前上?牌車型有?誤的，我?們已經(jīng)做?好準備，?先銷售一?部分車型?，做一個?準確的判?斷！減輕?公司和部?門的資金?壓力，讓?我們的人?輕松上陣?，挑戰(zhàn)下?一個工作?任務！?四、個人?工作目標?和計劃?我在工作?中堅持銷?售人員的?三項基本?原則，最?守紀律，?執(zhí)行命令?，完成任?務，做好?此崗位的?工作。再?希望公司?多給我一?些學習和?受訓的機?會是自己?的知識更?加豐富和?充實！我?希望能從?二線的崗?位進到一?線的銷售?崗位，成?為一個完?整的銷售?人員，我?在全年中?我已經(jīng)熟?練的掌握?了一整套?操作流程?。再加上?我從事銷?售工作一?年多的經(jīng)?驗，應對?和處理一?些突發(fā)事?情有自己?的一些辦?法，我相?信自己能?做好一名?合格的銷?售人員。?如果我能?進入到一?線銷售的?崗位上，?我會努力?使自己的?銷量和利?潤化。?記得在申?蓉上班的?第一天，?我在晨會?上興奮的?說：“我?是帶著一?顆充滿激?情的心來?到那里的?，感謝領?導給我這?個機會，?讓我實現(xiàn)?了我的一?個夢想，?我會加倍?努力的工?作，不辜?負領導的?信任！”?到這天，?我能夠說?兌現(xiàn)了當?初的諾言?。從_?___年?____?月___?_日到此?刻，我越?來越發(fā)現(xiàn)?自己是真?的很喜歡?這份工作?，我每一?天都在用?心的學習?和快樂的?工作。忙?碌的工作?讓我感到?個性充實?，雖然晚?上感到疲?憊和勞累?，可第二?天早上又?是精神滿?滿的迎接?新一天的?挑戰(zhàn)。個?性是在受?到客戶認?可或取得?必須成績?的時候，?自己的內?心感到十?分的滿足?，十分有?成就感。?在此之?前的工作?中，我從?來沒有像?做此刻這?份工作那?樣擁有那?么多的愉?悅感和滿?足感。?此刻的工?作，無論?忙與累，?無論有什?么挑戰(zhàn)和?困難，我?能夠清晰?地體會到?自己強烈?的工作熱?情。我是?無比幸運?的！我沒?有隨波逐?流，人云?亦云；我?沒有搖擺?不定，變?來變去；?我沒有失?去自己，?東施效顰?。我尋找?到了自己?想要的工?作，將以?前的想象?變成了現(xiàn)?實！說?了那么多?自己內心?的感受，?還是來總?結下這一?年的工作?狀況。?在前半年?里以學習?和積累經(jīng)?驗為主，?有幸跟在?一個好師?傅和好經(jīng)?理下面學?習，很快?的了解和?適應了汽?車行業(yè)，?與團隊配?合的也越?來越好。?作為銷售?部中的一?員，深深?感覺到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以?更要提高?自身的素?質，高標?準的要求?自己。?在高素質?的基礎上?，更要加?強自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個汽車市?場的動態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過近?一年的磨?練，自己?各方面得?到了較大?的提升，?已成為一?名經(jīng)上海?大眾認證?的銷售顧?問。在?車市火爆?的___?_年，上?海大眾以?____?萬臺的成?績榮膺全?國轎車銷?量冠軍，?申蓉大眾?也以__?__臺的?成績取得?全國銷量?第一，真?的很為自?己的品牌?和公司而?驕傲！從?____?年___?_月至今?，我銷售?了近一百?臺新車，?基本上完?成了全年?的任務指?標，個性?是在__?__年_?___月?完成了單?月銷售_?___臺?的一個里?程碑。而?我最自豪?的還是自?己的客戶?滿意度，?基本上沒?有出現(xiàn)過?較大的問?題，得分?也一向處?于團隊前?列?？?結我成功?的原因，?其實就一?個字，“?愛”！我?愛我的職?業(yè)，我愛?我的品牌?，我愛我?自己，我?愛我身邊?的人，愛?我的每一?位客戶。?我熱愛?自己的工?作，再苦?再累都不?感疲倦；?我喜歡大?眾品牌，?堅信它是?最好的工?業(yè)產(chǎn)品；?我用樂觀?用心的心?態(tài)，去應?對每一次?挑戰(zhàn)和考?驗；我用?一顆真誠?的心，讓?顧客放下?內心的防?御。當?然在進步?的同時，?自己也犯?過兩次比?較嚴重的?錯誤。?1，在自?己簽的第?一個訂單?中，將客?戶所定車?型的配置?報錯，導?致客戶在?完成上戶?手續(xù)之后?要求退車?。2，?在國慶大?假期間的?一次試駕?中，與騎?自行車的?行人發(fā)生?擦掛，導?致客戶受?驚，行人?輕微受傷?，試駕車?大面積維?修?？?的來說這?兩次重大?的失誤，?還是自己?業(yè)務知識?和業(yè)務技?能欠缺的?原因。為?此給領導?和公司帶?來麻煩和?損失，深?表歉意；?也感謝領?導和公司?在此期間?的幫忙和?寬容。?透過總結?這兩次慘?痛的經(jīng)驗?教訓，讓?我認識到?在今后的?工作中的?各個環(huán)節(jié)?都就應做?到細致，?以免因為?一個錯誤?而降低了?整個團隊?的工作效?率。汽?車銷售個?人年度工?作總結參?考模板（?二）汽?車銷售_?___年?年終工作?總結在過?去的__?__年里?，作為_?___汽?車公司的?一員我嚴?格的要求?自己，在?公司給我?提供的工?作平臺上?，認真的?完成領導?交付的工?作和任務?，努力提?升個人的?工作效率?，不斷的?學習新知?識，把公?司利益放?于個人利?益之上，?事事以公?司利益為?首，努力?成為一名?合格優(yōu)秀?的“__?__嘉龍?”人。然?而我資歷?尚淺，我?的能力有?待加強我?的業(yè)務知?識還需充?實。離優(yōu)?秀銷售員?還有距離?，但是我?相信通過?我自身的?努力，這?不會只是?一個夢想?。__?__年，?在部領導?和片區(qū)經(jīng)?理的領導?下，在銷?售工作中?我堅持做?到：突出?重點維護?現(xiàn)有市場?，把握時?機開發(fā)潛?在客戶，?注重銷售?細節(jié)，強?化優(yōu)質服?務，穩(wěn)固?和提高市?場占有率?。過去的?一年里，?我總共銷?售車輛_?___臺?，銷售額?達___?_元，所?有銷售車?輛回款率?____?%，__?__%以?上車輛按?時提車，?有效避免?了占用公?司資金的?問題。?在開展銷?售工作的?同時，我?還整理出?了大量的?客戶信息?，不定期?的進行電?話回訪，?及時的向?客戶反饋?關于車價?政策的信?息，掌握?了客戶第?一手的購?車動態(tài)。?車輛展?場的接待?工作是我?每天工作?的重心，?接待客戶?時，我始?終是本著?推銷我東?風嘉龍品?牌的精神?，通過讓?客戶了解?我們公司?進而了解?我們的產(chǎn)?品，最終?引導客戶?購買產(chǎn)品?。一、?市場分析?通過不?間斷的對?市場調查?了解，我?覺得__?__市場?是十分的?看好，但?是形勢是?嚴峻的，?經(jīng)歷了下?半年這次?全球性的?金融風暴?，許多中?重卡用戶?根據(jù)市場?情況也取?消了購車?計劃，再?加上征收?燃油稅的?政策出臺?，導致了?一大部分?意向客戶?持觀望態(tài)?度。我們?更是感覺?這個“冬?天”的寒?冷，但是?市場終會?復蘇，我?們需要在?市場復蘇?以前好好?的給自己?充電，為?下一個旺?季的到來?做好準備?！我認為?做好__?__市場?，不是一?件可以立?桿見影的?事，需要?我們長期?的積累和?探索，而?在過去的?____?年里，我?們也積累?了不少組?織客戶(?諸如市政?部門，鋼?鐵廠等等?)和終端?客戶，也?就是說，?我們已經(jīng)?找到了突?破口，只?要我們順?著這個突?破口不斷?的去發(fā)掘?去，我相?信，柳州?市場的前?景將不可?估量！?二、__?__年工?作計劃?____?年是重要?的一年，?也是艱苦?的一年，?競爭日益?激烈，機?遇與考驗?并存。首?先我會對?過去一年?以來的工?作加以總?結和研究?，找出自?己的不足?，及時改?正；其次?我要加強?自己的業(yè)?務知識，?不斷的完?善自我，?不斷的盡?自己最大?努力為公?司創(chuàng)造效?益，詳細?了解學習?公司__?__年的?商務政策?，并合理?運用，為?車輛銷售?在價格方?面創(chuàng)造有?利的條件?。再其?次，協(xié)調?與經(jīng)銷商?的合作關?系，爭取?更大的支?持，加強?我___?_車在本?區(qū)域的市?場競爭力?。最后?是爭取完?成領導交?代的每一?項任務。?汽車銷?售個人年?度工作總?結參考模?板（三）?___?_月份對?于___?_汽車銷?售行業(yè)來?說，是一?個淡季，?客戶上門?的幾率相?對較小，?汽車銷售?的數(shù)量同?比其他月?份少，針?對這種情?況，在公?司銷售經(jīng)?理王經(jīng)理?“山不過?來，我們?過去”的?銷售策略?下，開始?實施“主?動出擊，?開發(fā)市潮?的戰(zhàn)略方?針，作為?一名銷售?顧問，我?們在做好?顧問式的?銷售方式?的同時，?進一步做?到上門服?務、宣傳?兩不誤，?作為分管?日照市東?港區(qū)的銷?售顧問，?現(xiàn)將汽車?銷售__?__月份?工作總結?如下：?1、目標?：經(jīng)過月?初分析總?結，鎖定?____?森林人的?目標客戶?為中小企?業(yè)主、有?實力的個?體戶、國?家公務員?、大型企?業(yè)高層管?理人員等?，因此，?____?月份第一?次宣傳針?對有實力?的個體戶?展開了攻?勢，通過?上門訪談?、發(fā)放宣?傳資料、?邀請意向?客戶試乘?試駕等。?2、經(jīng)?過：個體?戶里面曾?經(jīng)的光輝?人物們_?___建?材市場個?體戶，_?___日?照的房地?產(chǎn)飛速發(fā)?展，因此?帶動并且?引爆當?shù)?的建材市?場，相當?一部分人?，理所當?然地暴富?了，有了?錢需要改?善原有的?生活，原?來不懂消?費，不會?消費，這?就需要我?們引導消?費，宣傳?我們的_?___汽?車，給準?客戶的生?活帶來了?一絲色彩?，不至于?使他們天?天面對自?己的“_?___們?”也讓自?己當一回?“___?_”，宣?傳有一定?的效果，?但是在我?溝通的過?程中，也?清楚地認?識到，_?___-?____?底帶來的?世界金融?危機，一?樣未曾幸?免的波及?到了日照?房地產(chǎn)行?業(yè)，順勢?波及到建?材市場，?這個時候?的建材市?場如同我?們___?_月份的?____?展廳一樣?冷清，現(xiàn)?在更多的?個體老板?選擇持幣?待購，靜?觀其變。?3、總?結：雖然?建材市場?一時陷入?了困難時?期，并不?代表其將?一蹶不振?，等到經(jīng)?濟好轉的?時候，我?的努力也?就不會白?白的付出?了，無論?是樓市，?還是車市?，總有經(jīng)?濟復蘇的?一天，現(xiàn)?在只需要?做好我們?該做的，?讓___?_在日照?家喻戶曉?，經(jīng)濟好?轉的時候?，總會有?人來買車?！綜上所?述：我個?人認為_?___月?份的工作?計劃還是?以主動出?擊為主，?守株待兔?為輔，盡?快地擴大?宣傳范圍?，通過各?種不同的?宣傳渠道?，讓更多?的人了解?____?，喜歡_?___，?購買擁有?____?！__?__已過?，在此實?習期間，?我通過努?力的工作?，也有了?一點的收?獲，借此?對自己的?工作做一?下總結，?目的在于?吸取教訓?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把今?后的工作?做到更好?。汽車?銷售個人?年度工作?總結參考?模板（四?）__?__年已?經(jīng)過去，?在這一年?的時間中?我通過努?力的工作?，也有了?一些收獲?，臨近年?終，我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結。?目的在于?吸取教訓?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面我?對一年的?工作進行?簡要的總?結。我?是去年_?___月?份到公司?工作的，?僅憑對銷?售工作的?熱情，而?缺乏對汽?車行業(yè)銷?售經(jīng)驗和?產(chǎn)品知識?。為了迅?速融入到?這個行業(yè)?中來，到?公司之后?，一邊學?習產(chǎn)品知?識，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和產(chǎn)品?方面的難?點和問題?，我經(jīng)常?請教各品?系經(jīng)理和?領導和其?他有經(jīng)驗?的同事，?一起尋求?解決問題?的方發(fā)和?對一些比?較難纏的?客戶進行?應對方針?，取得了?明顯的效?果。一?、通過不?斷的學習?產(chǎn)品知識?收取同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場?經(jīng)驗，現(xiàn)?在對我們?現(xiàn)在處的?市場有了?一個大概?的認識和?了解。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應對客?戶所提到?的各種問?題，準確?的把握客?戶的需要?，良好的?與客戶溝?通，因此?逐漸取得?了客戶的?信任。所?以經(jīng)過大?半年的努?力，也成?功談成了?一些用戶?購買我們?的產(chǎn)品，?在不斷的?學習產(chǎn)品?知識和積?累經(jīng)驗的?同時，自?己的能力?，業(yè)務水?平都比以?前有了一?個較大幅?度的提高?，針對市?場的一些?變化和同?行業(yè)之間?的競爭，?現(xiàn)在可以?拿出一個?比較完整?的流程應?付一些突?發(fā)事件。?對于一整?套流程可?以完全的?操作下來?。還有?我的__?__年工?作重點是?二線兼銷?售，二線?的工作環(huán)?節(jié)是十分?關鍵重要?的，在我?們DFA?C銷售的?每臺車都?要經(jīng)過二?線的手。?二線這個?崗位是銷?售一線和?用戶之間?的橋梁，?一是，把?一線的工?作進行補?充和完善?，二是給?用戶進行?指導和維?系。在_?___年?里我在二?線的崗位?上工作了?一年，對?我的全年?工作滿意?度基本上?是良好，?我服務的?用戶，全?年計算來?可以說至?少有一百?多個！這?么多用戶?是我感覺?有些自豪?感！二?、本年度?存在的問?題在_?___年?____?月___?_日國家?實施“國?三”政策?，被迫我?們把庫里?的大部分?車進行了?提前上牌?，我們根?據(jù)上半年?銷售的車?型，進行?了總結。?用到了提?前上牌的?車上。我?們也可以?預測到，?上半年的?車型在下?半年消化?肯定不是?很好，因?為上半年?的車型基?本接近飽?和，所以?提前上牌?車型選擇?有誤。?三、對_?___年?工作中存?在的問題?進行改進?的措施?對于車價?差萬元的?情況我們?在DFA?C第三季?度會議已?經(jīng)做了相?應的調整?，現(xiàn)在的?產(chǎn)品價格?，用戶大?部分都可?以接受。?還有一?些提前上?牌車型有?誤的，我?們已經(jīng)做?好準備，?趕在今年?旺季把車?消化一部?分，看看?市場，到?底是什么?情況，做?一個準確?的判斷！?減輕公司?和部門的?資金壓力?，讓我們?DFAC?人輕松上?陣，挑戰(zhàn)?下一個工?作任務！?四、_?___年?個人工作?目標和計?劃我在?____?年中堅持?銷售人員?的三項基?本原則，?最守紀律?，執(zhí)行命?令，完成?任務，做?好此崗位?的工作。?再希望公?司多給我?一些學習?和受訓的?機會是自?己的知識?更加豐富?和充實！?我希望?再___?_年里我?能從二線?的崗位進?到一線的?銷售崗位?，成為一?個完整的?銷售人員?，我在_?___年?的全年中?我已經(jīng)熟?練的掌握?了一整套?操作流程?。再加上?我從事銷?售工作一?年多的經(jīng)?驗，應對?和處理一?些突發(fā)事?情有自己?的一些辦?法，我相?信自己能?做好一名?合格的銷?售人員。?如果我能?進入到一?線銷售的?崗位上，?我會努力?使自己的?銷量和利?潤化。?汽車銷售?個人年度?工作總結?參考模板?（五）?我于__?__年_?___月?任職于_?___公?司。這一?年多的時?間轉瞬而?過，在領?導和同行?們的幫助?下，使我?很快融入?了我們這?個集體當?中，在任?職期間，?我嚴格要?求自己，?做好自己?的本職工?作?，F(xiàn)將?上半年的?工作總結?如下：?一、銷售?部辦公室?的日常工?作作為?____?公司的銷?售內勤，?我深知崗?位的重工?性，也能?增強我個?人的交際?能力。銷?售部內勤?是一個承?上啟下、?溝通內外?、協(xié)調左?右、聯(lián)系?八方的重?要樞紐，?把握市場?最新購機?用戶資料?的收集，?為銷售部?業(yè)務人員?做好保障?。在一些?文件的整?理、分期?買賣合同?的簽署、?銀行按揭?合同的簽?署及所需?的資料(?剛剛開通?)、用戶?的回款進?度、用戶?逾期欠款?額、售車?數(shù)量等等?都是一些?有益的決?策文件，?面對這些?繁瑣的日?常事務，?要有頭有?尾，自我?增強協(xié)調?工作意識?，這半年?來基本上?做到了事?事有著落?。二、?分期買賣?合同、銀?行按揭合?同的簽署?情況在?簽署分期?分期買賣?合同時，?對于我來?說可以說?是游刃有?余。但是?在填寫的?數(shù)據(jù)和內?容同時，?要慎之又?慎，我們?都知道合?同具有法?律效力，?一旦數(shù)據(jù)?和內容出?現(xiàn)錯誤，?將會給公?司帶來巨?大的損失?，在搜集?用戶資料?時也比較?簡單(包?括：戶口?本、結婚?證、身份?證等證件?)。在簽?署銀行按?揭合同時?