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第8頁共8頁保潔部日?常管理制?度1、?按時(shí)上下?班,不得?無故遲到?、早退,?不得曠工?。2、?工作期間?不得做私?事,不可?因私人情?緒影響工?作。3?、上班期?間必須做?到衣著整?齊,佩戴?工牌。?4、員工?應(yīng)有吃苦?耐勞的精?神,員工?之間應(yīng)和?睦相處,?不能在背?后議論或?辱罵他人?。5、?服從并接?受完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)?工作,不?得損壞公?司形象,?透露公司?____?。6、?未經(jīng)允許?不能動(dòng)用?服務(wù)單位?任何物品?。不得影?響服務(wù)單?位人員辦?公秩序。?7、員?工要愛護(hù)?公司財(cái)物?,不允許?私挪公司?保潔用具?外用,如?損壞公司?財(cái)物照價(jià)?賠償,偷?盜公司財(cái)?務(wù)將交于?公安部門?處理。?8、正確?使用一切?清潔設(shè)備?及安全使?用化學(xué)清?潔劑。?9、保證?衛(wèi)生間無?異味,無?蚊蟲。定?期打掃區(qū)?域死角衛(wèi)?生,且保?持。1?0、單位?領(lǐng)導(dǎo)和公?司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?員工工作?提出要求?和建議,?要及時(shí)解?決問題,?并虛心接?受改正。?11、?在保證安?全的前提?下,完成?各項(xiàng)任務(wù)??!夺t(yī)?院醫(yī)用織?物洗滌消?毒技術(shù)規(guī)?范》解讀?洗滌、?消毒的原?則與方法?;__?__醫(yī)用?織物洗滌?、消毒的?原則與方?法;臟污?織物:?1、遵循?先洗滌后?消毒原則?。2、?根據(jù)使用?對(duì)象和污?漬性質(zhì),?、程度不?同,應(yīng)分?機(jī)或分批?洗滌、消?毒。3?、手術(shù)室?的醫(yī)用織?物(如手?術(shù)衣i、?手術(shù)鋪單?等)宜單?獨(dú)洗滌。?4、宜?選擇熱洗?滌方法選?擇熱洗滌?方法是可?不做化學(xué)?消毒處理?。感染性?織物:?1、洗滌?消毒原則?符合臟污?織物要求?。2、?不宜手工?洗滌,宜?采用專機(jī)?洗滌、消?毒,首選?熱洗滌方?法。3?、機(jī)械洗?滌消毒時(shí)?可采用洗?滌與消毒?同時(shí)進(jìn)行?的程序。?4、對(duì)?不耐熱的?感染性織?物宜在預(yù)?洗環(huán)節(jié)同?時(shí)進(jìn)行消?毒處理。?5、被?盶消毒、?氣性壞疽?、突發(fā)不?明原因傳?染病或其?他有明確?規(guī)定的傳?染病病原?體污染的?感染性織?物,以及?多重耐藥?感染或定?植患者使?用后的感?染性織物?,若需重?復(fù)使用應(yīng)?先消毒后?洗滌。?《醫(yī)院醫(yī)?用織物洗?滌消毒技?術(shù)規(guī)范》?解讀分?類收集?____?1、對(duì)?臟污織物?和感染性?織物進(jìn)行?分類收集?,收集時(shí)?應(yīng)減少抖?動(dòng)。__?__2?、確認(rèn)的?感染性織?物應(yīng)在患?者床邊密?閉收集。?___?_3、?盛裝感染?性織物的?收集袋(?箱)宜為?橘紅色,?有“感染?性織物”?標(biāo)識(shí),應(yīng)?在洗滌、?消毒前只?需保持密?封狀態(tài)。?___?_4、?臟污織物?宜采用可?重復(fù)使用?的專用布?袋收集,?包裝袋應(yīng)?有文字或?顏色標(biāo)識(shí)?,包裝袋?應(yīng)扎帶封?口。_?___?5、盛裝?使用后醫(yī)?用織物的?專用布袋?一用一清?洗消毒;?醫(yī)用織物?周轉(zhuǎn)庫(kù)房?或病房暫?存場(chǎng)所內(nèi)?使用的專?用存放容?器一周清?洗一次,?如遇污染?應(yīng)隨時(shí)進(jìn)?行消毒處?理?!?醫(yī)院醫(yī)用?織物洗滌?消毒技術(shù)?規(guī)范》解?讀運(yùn)送:?___?_分別配?置運(yùn)送使?用后醫(yī)用?織物和清?潔織物的?專用車輛?和容器,?采用封閉?方式運(yùn)送?不宜與非?醫(yī)用織物?混裝混運(yùn)?。__?__運(yùn)送?車輛和容?器一周清?洗一次,?運(yùn)送感染?性織物后?應(yīng)一用一?清洗消毒?。儲(chǔ)存?____?潔污織物?分別存放?于接收區(qū)?和發(fā)放區(qū)?的專用容?器和柜架?內(nèi),有明?顯標(biāo)識(shí)。?___?_清潔織?物存放架?距地面高?度20-?25厘米?,離墻5?-10厘?米,距天?花板≥5?0厘米。?___?_使用醫(yī)?用織物的?暫存時(shí)間?不超過_?___小?時(shí)。_?___清?潔織物存?放過久,?如發(fā)現(xiàn)污?漬、異味?等感官問?題應(yīng)重新?洗滌。_?___使?用后醫(yī)用?織物每次?移交后,?對(duì)接收區(qū)?環(huán)境表面?、地面進(jìn)?行清潔,?進(jìn)行物表?空氣凈化?___?_清潔織?物儲(chǔ)存區(qū)?環(huán)境受到?污染時(shí)應(yīng)?進(jìn)行清潔?、消毒。?保潔部?日常管理?制度(二?)一、?行為準(zhǔn)則?1、遵?守公司管?理制度,?按《員工?守則》規(guī)?定內(nèi)容要?求自已?2、著工?作裝,提?前簽到或?打卡,按?時(shí)到達(dá)工?作崗位,?不準(zhǔn)提前?離崗或脫?崗;嚴(yán)禁?代人打卡?、委托他?人打卡、?涂改考勤?卡或其它?弄虛作假?作假行為?。3、?所有員工?不得燙發(fā)?染發(fā),著?裝儀態(tài)等?必須符合?公司要求?。著工作?裝期間,?不準(zhǔn)佩戴?任何飾品?、飾物;?不準(zhǔn)留長(zhǎng)?指甲和涂?色在指甲?上。4?、不準(zhǔn)拉?幫結(jié)派、?背后議論?;不準(zhǔn)相?互打聽小?道消息;?不準(zhǔn)講粗?話、臟話?和使用蔑?視或侮辱?性的語言?。5、?工作崗位?和公共場(chǎng)?所,員工?須注意自?已的姿勢(shì)?與形象,?不準(zhǔn)袖手?、背手、?胸手或兜?手;不許?挖耳、摳?鼻、梳理?頭發(fā)等不?雅行為;?不得當(dāng)眾?整理個(gè)人?衣物。?6、行走?要迅速,?并注意二?人成行,?三人成列?,嚴(yán)禁勾?肩搭背、?嬉笑打鬧?、挽手而?行;與客?人相遇時(shí)?應(yīng)靠邊而?走,不得?從客人中?間穿行。?7、在?行經(jīng)路途?,看見煙?頭、紙屑?或其它雜?物等,應(yīng)?主動(dòng)拾起?或作及時(shí)?處理,嚴(yán)?禁“視而?不見”,?若發(fā)現(xiàn)有?人亂扔垃?圾,應(yīng)及?時(shí)清除并?禮貌提醒?,否則視?為失職。?8、工?作時(shí)間不?能做與工?作無關(guān)的?事情。?9、上班?前,不食?生蔥、生?蒜等食物?,并注意?飯后漱口?。10?、上班時(shí)?必須講普?通話,如?碰到業(yè)主?要求講家?鄉(xiāng)話的,?可以用家?鄉(xiāng)話同業(yè)?主交流?,無論是?業(yè)主還是?訪客有事?詢問,一?定做到有?問有答,?不清楚的?地方請(qǐng)客?戶向置業(yè)?顧問咨詢?。11?、面對(duì)客?戶的詢問?應(yīng)立即停?下手中的?工作,先?回答客戶?問題后再?繼續(xù)工作?,不得?手持工具?給客人或?行人指路?。12?、在大廳?不允許員?工之間進(jìn)?行工作交?流,否則?視為閑聊?。二、?工作準(zhǔn)則?1、服?從工作分?配,遵照?工作標(biāo)準(zhǔn)?按時(shí)、按?量完成工?作。2?、熟悉并?掌握各《?作業(yè)指導(dǎo)?書》規(guī)定?的工作內(nèi)?容、工作?程序和工?作質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)。3?、熟練掌?握各種清?潔操作方?法和各種?清潔劑、?清潔工具?的使用方?法,并注?意愛護(hù)清?潔工具,?節(jié)約能源?及原材料?。4、?工作中遇?到不能解?決或需上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解?決的問題?,須按程?序逐步反?映(特殊?情況除外?)。對(duì)損?壞小區(qū)正?常秩序、?破壞環(huán)境?衛(wèi)生的行?為應(yīng)及時(shí)?勸阻和制?止,必要?時(shí)可尋求?保安員協(xié)?助解決。?5、若?發(fā)現(xiàn)__?__,應(yīng)?及時(shí)報(bào)告?上級(jí)并找?保安人員?協(xié)助處理?。6、?在工作區(qū)?域,應(yīng)注?意“走路?輕、說話?輕、工作?輕”,嚴(yán)?禁工作時(shí)?和休息時(shí)?大聲暄嘩?或嬉戲打?鬧。7?、工作時(shí)?不得串崗?或擅離職?守,不準(zhǔn)?隨意進(jìn)入?非本職工?作區(qū)域參?觀或逗留?。8、?因工作原?因需進(jìn)入?辦公室,?須先敲門?,經(jīng)同意?后后可作?業(yè)。9?、清潔辦?公區(qū)域時(shí)?,任何有?文字的紙?張物品等?須確認(rèn)無?用后方可?作為垃圾?清除;晚?上下班前?,需檢查?樣板間的?門窗、燈?具、空調(diào)?的電源等?是否關(guān)閉?。10?、清潔工?具使用完?后,須由?使用人清?洗干凈存?放于保潔?部工具間?內(nèi)。1?1、電動(dòng)?或機(jī)具工?具須另行?保管于干?燥地方,?如吸塵器?、軟水管?使用后,?應(yīng)整理?好保存。?12、?清潔劑標(biāo)?識(shí)要明顯?,單獨(dú)存?放于固定?地方,應(yīng)?避免容器?受損或藥?液泄漏。?13、?盛裝清潔?劑(藥劑?)容器蓋?須擰緊,?并保持清?潔,擺放?整齊。?14、放?置清潔劑?(藥劑)?的層架必?須牢固結(jié)?實(shí),便于?取放。?15、拖?帕、塵推?須掛放于?規(guī)定位置?,且用于?地面和衛(wèi)?生間的拖?帕應(yīng)有標(biāo)?識(shí)區(qū)分。?16、?抹布、毛?巾等應(yīng)清?洗干凈后?晾掛于指?定位置。?17、?做好每日?工作記錄?。三、?紀(jì)律準(zhǔn)則?1、?2、3?、4、?5、?6、擦拭?窗玻璃時(shí)?,嚴(yán)禁站?在窗臺(tái)上?或翻越欄?桿外懸空?操作。對(duì)?業(yè)主要熱?情禮貌,?任何時(shí)候?均不得與?業(yè)主發(fā)生?爭(zhēng)執(zhí)。拾?到錢、物?等,應(yīng)及?時(shí)交到辦?公室或交?給上級(jí)處?理,不得?占為已有?不得借工?作之便私?拿他人物?品為已用?;不得隨?意翻動(dòng)他?人物品或?翻嚴(yán)格遵?守保密制?度,做到?不該看的?不看,不?該說的不?說。領(lǐng)用?清潔工具?或用品,?須先由員?工填寫“?領(lǐng)料單”?由班(組?)長(zhǎng)簽或?隱瞞不報(bào)???崔k公?區(qū)域任何?資料,不?得有偷盜?等違法行?為。批后?方可領(lǐng)取?,同時(shí)完?善《保潔?用品領(lǐng)用?登記表》?記錄;其?余的清潔?工具,均?須“以舊?換新”,?嚴(yán)禁弄虛?作假。?7、8?、四、?禮貌用語?1.“?您好”、?“請(qǐng)”、?“對(duì)不起?”“謝謝?”“先生?”“女士?”“小姐?”“沒關(guān)?系”“不?客氣”“?打?qū)ι霞?jí)?分

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