2019年江蘇南京審計大學(xué)管理學(xué)考研真題A卷

》》》》》》2023年整理歷年要考研試題資料《《《《《《》》》》》》2023年整理歷年要考研試題資料《《《《《《/》》》》》》2023年整理歷年要考研試題資料《《《《《《2019年江蘇南京審計大學(xué)管理學(xué)考研真題A卷一、問答題(每題10分，共50分)1.作為經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物，亨利·明茨伯格認為：經(jīng)理做什么可以通過考察經(jīng)理在工作中所扮演的角色來恰當(dāng)?shù)孛枋?。?jīng)理角色學(xué)派主要通過對經(jīng)理所擔(dān)任的角色為中心來分析經(jīng)理的職務(wù)和工作，以求提高管理效率。請回答經(jīng)理人員在管理中的主要角色有哪些？2.決策的影響因素有哪些？決策理論認為“決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則?！逼淅碛墒鞘裁?？3.什么是計劃？計劃的內(nèi)容包括哪些？4.組織的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)有哪兩種？這兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)各有何特點？5.非正式組織有何積極作用、消極作用？二、論述題(每題15分，共45分)1.試述古典管理理論代表人物泰羅、法約爾的主要觀點。2.試述企業(yè)管理人員的考評目的和具體內(nèi)容。3.試述組織中直線和參謀的基本含義，以及有效發(fā)揮參謀作用的主要方式分別是什么？三、案例分析題(共55分)1．(30分)閱讀下列資料，根據(jù)所學(xué)管理學(xué)知識回答下列題目。德尚股份有限公司CEO張全有在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多目標管理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。CEO張全有認為：由于各部門的目標決定了整個公司的業(yè)績，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標。確定了目標之后，他就把目標下發(fā)給各個部門的負責(zé)人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。CEO張全有感到很困惑。根據(jù)以上材料，運用管理學(xué)相關(guān)知識，回答以下問題：(1)簡要敘述目標管理的基本思想和目標管理實施的過程；(10分)(2)分析CEO張全有的做法存在哪些問題？(10分)(3)他應(yīng)該如何更好地實施目標管理？(10分)2．(25分)閱讀下列資料，根據(jù)所學(xué)管理學(xué)知識回答下列題目。達必強公司地處中關(guān)村地區(qū)，是高爾峰博士在2008年創(chuàng)建的。目前，公司每年的銷售額達1.7億元人民幣，并計劃10年內(nèi)達到5億元人民幣。面對外界激烈的競爭環(huán)境，高爾峰在充分發(fā)揮自己管理天賦的基礎(chǔ)上創(chuàng)造了一套有效而獨特的激勵方法，人們一直認為該公司的管理是極為成功的。他為職工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。公司總部設(shè)有網(wǎng)球場、游泳池，還有供職工休息的花園和寧靜的散步小道。他規(guī)定每周五下午免費為職工提供咖啡，公司還定期舉辦酒會、宴會及各種體育比賽活動。除此之外，他還允許員工自由選擇機動靈活的工作時間。在保證完成工作任務(wù)、實現(xiàn)目標的前提下，較為自主的安排工作時間。他注意用經(jīng)濟手段來激勵員工。例如，他每年都會拿出—部分公司股份用于獎勵優(yōu)秀員工，目前，員工已擁有公司股份的30％了，這極大地激發(fā)了員工為公司努力工作的熱情。高爾峰還特別注重強化員工的參與管理意識。他要求每個員工都要為公司長遠發(fā)展提出自己的設(shè)想，以加強對公司的了解進而提高他們對公司強烈的責(zé)任心和感情，自覺地關(guān)心公司的利益。高爾峰本人又是一個極為隨和、喜歡以非正式身份進行工作的有才能的管理者。由于他在公司內(nèi)對管理人員、技術(shù)人員和員工都能平等地采取上述一系列措施，公司的絕大多數(shù)人員極為贊同他的做法。公司員工都把自己的成長與公司的發(fā)展聯(lián)系起來，并為此感到滿意和自豪。當(dāng)然，高爾峰深知，要長期維持住這樣一批忠實工作的群體確實不是件容易的事。隨著公司的快速發(fā)展，它的增長速度自然會放慢，也會出現(xiàn)一個更為正式而龐大的管理機構(gòu)。在這種情況下，該如何更有效的激勵