綜合管理部部長職務(wù)說明DOC

綜合部部長工作說明書崗位名稱：綜合部部長 所屬部門：綜合部 崗位編號： 崗位等級： 直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理 所轄人員：2人 生效日期：修改日期：一.主要工作任務(wù)序號工作職責(zé)增值產(chǎn)出(工作結(jié)果)關(guān)鍵績效指標(biāo)1負(fù)責(zé)綜合部全面工作的組織和落實(shí)，確保本部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。部門工作目標(biāo)合理安排各項(xiàng)工作，任務(wù)責(zé)任落實(shí)到個人。至少能夠完成部門工作目標(biāo)的85%以上。部門內(nèi)部財務(wù)考核指標(biāo)控制在預(yù)算之內(nèi)。2負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)整體績效。直接管理綜合管理員和文秘的工作績效。團(tuán)隊(duì)績效下屬的滿意度員工能夠理解公司的發(fā)展方向、部門目標(biāo)和自己對公司目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)是什么。員工能夠了解領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。自己的工作表現(xiàn)及哪些地方需要改進(jìn)。90%以上員工能夠達(dá)到預(yù)定的績效標(biāo)準(zhǔn)。員工具備勝任工作的知識和技能。滿意度80%以上。3協(xié)調(diào)處理本部門對內(nèi)、對外關(guān)系。良好地關(guān)系能夠從公司角度考慮較好地協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，使部門工作能夠順利進(jìn)行，有助于完成本部門工作目標(biāo)。4組織實(shí)施員工滿意度調(diào)查、反饋、匯總和分析；制定不滿意項(xiàng)目整改措施；良好地勞資關(guān)系協(xié)調(diào)處理好勞資關(guān)系，依法妥善處理勞動爭議。調(diào)查表內(nèi)容符合質(zhì)量體系要求，操作簡單省時，能夠?yàn)楣芾韺犹峁┫嚓P(guān)決策依據(jù)。不滿意項(xiàng)目的整改措施可行，跟蹤落實(shí)直至解決。5編制公司月管理計劃，考核各部門計劃完成情況。管理計劃每月最后一次管理例會的第三天下發(fā)下月管理計劃。管理計劃考核有制度，有標(biāo)準(zhǔn)，有記錄。6組織公司各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫,審核規(guī)章制度可行性,監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況.規(guī)章制度規(guī)章制度可操作，文字簡潔，內(nèi)容完整，格式統(tǒng)一，各項(xiàng)制度之間無空白交叉和矛盾之處。根據(jù)公司實(shí)際情況及時修訂相關(guān)制度。7制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃和年度計劃.工作規(guī)劃年度計劃公司規(guī)劃和年度計劃方針目標(biāo)下達(dá)后1個月內(nèi)完成.年度計劃完成率85％以上。8公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計和工作設(shè)計。統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部門崗位工作說明書的編寫和修改,實(shí)施工作評估和崗位分級。組織機(jī)構(gòu)工作說明書工作說明書機(jī)構(gòu)設(shè)計符合責(zé)權(quán)對等、職責(zé)清晰、精干高效、扁平化管理原則。工作說明書的職責(zé)清晰，文字簡潔、用詞準(zhǔn)確、能夠?yàn)檎衅浮⒖冃Ч芾硖峁┗A(chǔ)資料。工作分析操作方法簡便，分析內(nèi)容全面深入，崗位分級公平公正，為薪酬制定提供依據(jù)。9制定和實(shí)施年度培訓(xùn)計劃；統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部門培訓(xùn)工作。培訓(xùn)計劃生產(chǎn)力提高員工能夠達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)管理人員的勝任力提高個人發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)計劃完成率95％以上。實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用與預(yù)算差異控制在5％以內(nèi)。員工生產(chǎn)率明顯提高，員工能夠很快掌握新的工作技能，能夠做出更多的獨(dú)立判斷。80％以上員工能夠達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。80％以上的管理者表現(xiàn)出核心領(lǐng)導(dǎo)勝任力。為每位員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃并為其實(shí)現(xiàn)規(guī)劃提供發(fā)展條件。10制定和實(shí)施績效管理計劃；統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部門績效工作的實(shí)施。公司整體績效提高員工能力得到發(fā)揮和提高提供薪酬決策有關(guān)信息績效管理體系科學(xué)、公開、公平、公正，將組織目標(biāo)與個人目標(biāo)聯(lián)系起來，能夠鼓舞員工士氣，促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。改進(jìn)了員工績效，員工工作能力得到提高，員工潛能得到開發(fā)。為培訓(xùn)計劃的制定和實(shí)施提供基礎(chǔ)資料。為薪酬決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的資料。11公司級會議的籌備工作、會議期間的安排、會議紀(jì)要的整理。會議安排情況會議紀(jì)要會前準(zhǔn)備好會議所需各種物品、設(shè)備和材料。會議進(jìn)程順利，與會者不至于中途離開會議去解決由于事先準(zhǔn)備不充分而造成的問題。會議紀(jì)要應(yīng)于會議結(jié)束2天內(nèi)整理完畢并下發(fā)與會人員。對議決項(xiàng)目有跟蹤，有考核，有記錄。12公司級來賓的接待和費(fèi)用控制；來賓接待情況從來賓角度，合理安排來賓行程、住宿等接待工作。接待費(fèi)用控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。13文書檔案管理：公文起草、公文的下發(fā)、催辦和傳遞，文件的立卷和歸檔；公司印簽的啟用，介紹信的管理公文文書檔案主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。不因公文傳送不及時，而耽誤工作。文書檔案分類歸檔管理，查找方便，無損壞和丟失現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行印簽介紹信的管理制度，確保公司利益不受損失。14進(jìn)出口報關(guān)報驗(yàn)業(yè)務(wù)的辦理和管理并向相關(guān)部門提供咨詢服務(wù)。進(jìn)出口貨物有關(guān)手續(xù)的辦理保證在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢進(jìn)出口貨物報關(guān)報驗(yàn)手續(xù),不產(chǎn)生滯納金,不影響公司業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行.處理和協(xié)調(diào)好與海關(guān)和商檢局的關(guān)系,及時了解最新相關(guān)政策.檔案文件管理正規(guī),無丟失或損壞等現(xiàn)象發(fā)生.二.額外工作任務(wù)：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。三.監(jiān)督及工作關(guān)系：所受監(jiān)督：直接接受總經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。所施監(jiān)督：直接監(jiān)督綜合部綜合管理員和文秘的工作，間接監(jiān)督保潔員、廚師和駕駛員的工作。對內(nèi)外關(guān)系：內(nèi)部聯(lián)系：與各部門部長人力資源工作有指導(dǎo)和協(xié)調(diào)關(guān)系。與各部門相關(guān)業(yè)務(wù)上有協(xié)調(diào)和配合關(guān)系。外部聯(lián)系：與國家工商局、經(jīng)貿(mào)局、外經(jīng)貿(mào)局、人事勞動局、人才中心、海關(guān)、保險公司、報關(guān)代理公司、商檢局等部門有業(yè)務(wù)聯(lián)系。與一汽集團(tuán)公司內(nèi)部人事行政部門有業(yè)務(wù)聯(lián)系。四.工作權(quán)限：情況發(fā)生變化，有權(quán)對本部門原訂工作目標(biāo)提出更改意見。有權(quán)分配本部門各崗位的工作內(nèi)容，對本部門員工行使考核，對優(yōu)秀員工提出獎勵意見，對不符合要求的員工提出處理意見。對人員聘用、解聘、辭退、離職、薪金、福利等綜合部職能范圍內(nèi)的工作有權(quán)審批。有權(quán)組織各部門編寫和修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度。有權(quán)監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況，對違反公司規(guī)章制度的員工提出處理意見。有權(quán)組織召開員工滿意度反饋會議，要求相關(guān)部門制定整改措施并跟蹤考核落實(shí)。有權(quán)跟蹤考核公司管理計劃各項(xiàng)工作內(nèi)容的實(shí)施和落實(shí)情況。有權(quán)向各部門催辦上級限期完成的工作任務(wù)。有權(quán)統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部門人力資源管理工作的落實(shí)情況。

五.任職資格：知識基礎(chǔ)知識最低教育程度專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。2年生產(chǎn)型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。1年海關(guān)商檢報關(guān)報驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)大專人力資源管理及相關(guān)必備業(yè)務(wù)知識人力資源管理質(zhì)量體系報關(guān)報驗(yàn)業(yè)務(wù)知識勞動法律法規(guī)渴望業(yè)務(wù)知識企業(yè)管理合同法財務(wù)管理能力必備能力渴望能力理解和判斷能力協(xié)調(diào)和溝通技能問題分析和解決問題能力寫作技能和演講技能領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力妥善授權(quán)能力人際關(guān)系技能處理突發(fā)事件的能力創(chuàng)新能力操作設(shè)備電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、投影儀電腦能力wordexcelpowerpointoutlookaccessprojectothersYYY外語能力口語寫筆譯身體條件無傳染性疾病。視力正?；虺C正后正常；身體條件可以滿足高負(fù)荷工作要求。年齡性別工作環(huán)境車間