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1/1酒店團(tuán)隊(duì)精神心得體會(huì)
我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè),注重對(duì)各團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)??腿藵M意,員工和諧統(tǒng)一,是我們的企業(yè)宗旨之一,也是我們凝聚團(tuán)隊(duì)精神的理論基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧企業(yè),發(fā)展規(guī)模連鎖使我們企業(yè)追求的精神。這里既包括企業(yè)與員工之間、員工員與工之間、企業(yè)與合作伙伴之間的和諧,也包括企業(yè)與社會(huì)各界之間的和諧。企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為通過創(chuàng)建和諧的工作、生活環(huán)境,建立起企業(yè)與員工之間相互支持、團(tuán)結(jié)配合的工作氛圍,來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升,服務(wù)質(zhì)量的提升,管理環(huán)境的優(yōu)化;企業(yè)外它表現(xiàn)為我們與客人、供應(yīng)商、社會(huì)各界的合作關(guān)系是以誠(chéng)信為基礎(chǔ),以雙贏為條件,他們共同營(yíng)造了我們企業(yè)和諧的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境。
仁慈無限,即仁愛慈善之心。孔子說:“仁者愛人”,說社會(huì)要充滿愛心,我們必須從上到下對(duì)員工充滿愛心,讓每個(gè)人都生活在一種愛的氛圍里,心情舒暢地投入到工作中去。這也是我們的核心價(jià)值觀對(duì)我們的要求。我們企業(yè)有了愛心,企業(yè)才會(huì)有親和力;員工有了愛心,企業(yè)才會(huì)有戰(zhàn)斗力;企業(yè)有了愛心,企業(yè)才會(huì)形成凝聚力。只有在愛心的包容下,各種愛才能轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而我們有了較強(qiáng)的凝聚力,使我們事業(yè)得到不斷發(fā)展。此外,我們的核心價(jià)值觀還引申為員工在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí),提倡多做善事,多獻(xiàn)愛心,擔(dān)負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任。
談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn),這就是我們?yōu)槭裁匆朴單覀兊倪h(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo)的原因,它是凝聚團(tuán)隊(duì)的一種理想與精神。就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。我們的企業(yè),只要具備了這種精神,就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。
團(tuán)隊(duì)精神的重要性,在于個(gè)人、團(tuán)體力量的.體現(xiàn),小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系就如小溪與大海。每個(gè)員工都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,員工要將個(gè)人追求與企業(yè)追求緊密結(jié)合起來,樹立與企業(yè)風(fēng)雨同舟的信念。團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作,在企業(yè)每個(gè)人的工作都不是絕對(duì)獨(dú)立的,部門與部門之間,員工之間工作相對(duì)獨(dú)立,但又相互滲透,所以分工是相對(duì)的,分工是離不開協(xié)作,協(xié)作是為了更好的工作。企業(yè)這艘巨艦上的每個(gè)人崗位不同,但要達(dá)到勝利的彼岸就必須團(tuán)結(jié)協(xié)作,向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)精神:企業(yè)發(fā)展的精神支持
團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為我們的文化氛圍、表現(xiàn)出了我們的精神面貌,是一種我們大家都感知得到的精神氣息;企業(yè)的靈魂就是我們的經(jīng)營(yíng)思想,則是一種看不見、摸不著的神韻,我們的經(jīng)營(yíng)思想為我們確立了我們發(fā)展的目標(biāo)。這種思想比如一個(gè)人的氣質(zhì),魅力等。能凝聚我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
做為酒店人,我們都知道,酒店是一個(gè)綜合性產(chǎn)品,營(yíng)業(yè)部門是整個(gè)酒店賴以生存的條件,后勤部門是營(yíng)業(yè)部門不可或缺的支持。酒店每一個(gè)服務(wù)人員的工資都是來自于客人,如果營(yíng)業(yè)部門沒有了客人,就沒有了營(yíng)業(yè)收入,后勤部門自然也無法存活;同理,如果營(yíng)業(yè)部門沒有了后勤部門的推動(dòng),也就無法創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益。
時(shí)代的進(jìn)步帶來了一些時(shí)尚元素,卻也帶走了一些樸實(shí)的品質(zhì)。樂業(yè)敬業(yè)的精神仿佛成了這個(gè)時(shí)代極其匱乏的珍寶。當(dāng)一個(gè)員工進(jìn)入一個(gè)酒店時(shí),總是認(rèn)為這個(gè)酒店的精神、奮斗目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念與他毫無關(guān)系,他只要做好本職工作就好。當(dāng)所有的人都開始各自為營(yíng)的時(shí)候,我想,一個(gè)酒店,一個(gè)企業(yè)便沒有了向心力。沒有了向心力的酒店,又怎么有好的服務(wù)呢?
有部分人始終認(rèn)為服務(wù)業(yè)是一個(gè)低人一等的行業(yè),很多年輕人都不敢面對(duì)自己的崗位、自己的職業(yè),當(dāng)別人向我們投來偏見的眼光時(shí),我們也在
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