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文檔簡介
1機(jī)械行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理第1部分:通則本文件規(guī)定了機(jī)械行業(yè)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的總體要求、策劃、實施與控制、績效評價及管理評審和持續(xù)改進(jìn)。本文件適用于機(jī)械行業(yè)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理活動,其他組織的綠色供應(yīng)鏈管理活動可參照使用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T19001質(zhì)量管理體系要求GB/T23331能源管理體系要求GB/T24001環(huán)境管理體系要求及使用指南GB/T32810再制造機(jī)械產(chǎn)品拆解技術(shù)規(guī)范GB/T33635-2017綠色制造制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理導(dǎo)則GB/T45001職業(yè)健康安全管理體系要求機(jī)械行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)評價指標(biāo)體系(中華人民共和國工業(yè)和信息化部公告2019年第4號)3術(shù)語和定義GB/T33635-2017界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1綠色供應(yīng)鏈greensupplychain將環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的理念貫穿于企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計到原材料采購、運輸、儲存、銷售、使用和回收處理的全過程,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)的上下游供應(yīng)關(guān)系。[GB/T33635-2017,定義3.3]3.2綠色供應(yīng)鏈管理greensupplychainmanagement在供應(yīng)鏈的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等過程中,以節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保護(hù)人體健康與安全、提高供應(yīng)鏈企業(yè)的綜合效益為主要目的,充分發(fā)掘和利用各種現(xiàn)代管理手段,有效整合企業(yè)資源,實現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代管理模式。[GB/T28612-2012,定義2.8]3.32綠色設(shè)計greendesign在產(chǎn)品及其生命周期的全過程設(shè)計中,充分考慮產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本,優(yōu)化各有關(guān)設(shè)計因素,使產(chǎn)品及其制造過程資源消耗減少、對生態(tài)環(huán)境的總體負(fù)面影響降低且注重人體健康與安全的設(shè)計和開發(fā)活動。[GB/T28612-2012,定義3.1.1]3.4綠色采購greenprocurement企業(yè)在采購活動中,推廣綠色低碳理念,充分考慮環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、安全健康、循環(huán)低碳和回收促進(jìn),有限采購和使用節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材等有利于環(huán)境保護(hù)的原材料、產(chǎn)品和服務(wù)的行為。[GB/T33635-2017,定義3.2]3.5供應(yīng)商supplier提供產(chǎn)品或服務(wù)的外部組織或個人。[GB/T33456-2016,定義3.1]3.6物流logistics物品從供應(yīng)地向接收地的實際流動過程。根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機(jī)結(jié)合。[GB/T18354-2006,定義3.1]3.7綠色物流greenlogistics通過充分利用物流資源、采用先進(jìn)的物流技術(shù),合理規(guī)劃和實施運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、流通加工、配送、信息處理等物流活動,降低物流活動對環(huán)境影響的過程。[GB/T37099-2018,定義3.1]3.8綠色回收greenrecovery以資源能源利用最大化、環(huán)境污染最小化為目標(biāo),同時綜合考慮成本,對產(chǎn)品進(jìn)行回收和處理的各種過程。再制造毛坯core蘊含使用價值,由于功能性損壞或技術(shù)性淘汰等原因不再使用的產(chǎn)品。[GB/T28619-2012,定義2.1]33.9再制造remanufacturing對再制造毛坯進(jìn)行專業(yè)化修復(fù)或升級改造,使其質(zhì)量特性不低于原新品水平的過程。注2:再制造過程一般包括再制造毛坯的回收、檢測、拆解、清洗、分類、評估、修復(fù)加工、再裝配、檢測、標(biāo)識[GB/T28619-2012,定義2.2]3.10廢棄產(chǎn)品wasteproduct產(chǎn)品的擁有者不再使用且已經(jīng)丟棄或放棄的產(chǎn)品,以及在生產(chǎn)、運輸、銷售、使用過程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品、報廢產(chǎn)品和過期產(chǎn)品等。[GB/T20861-2007,定義2.1]4總體要求機(jī)械行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理應(yīng)滿足以下總體要求:a)將綠色供應(yīng)鏈管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將產(chǎn)品全生命周期的環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、節(jié)能降耗、再制造等因素納入企業(yè)管理體系,建立健全綠色供應(yīng)鏈管理體系;b)建立有效的組織機(jī)構(gòu)和提供必要的人力、財力、設(shè)備、信息及知識等資源,或?qū)ΜF(xiàn)有機(jī)構(gòu)及資源進(jìn)行整合,滿足綠色供應(yīng)鏈管理的需要;c)按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T45001和GB/T23331,建立、實施、保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系和能源管理等體系;d)制定綠色供應(yīng)鏈的管理方針和具體、可測量、可實現(xiàn)且有時間要求的管理目標(biāo);e)建立機(jī)械產(chǎn)品全生命周期各環(huán)節(jié)的管理程序;f)對員工進(jìn)行綠色供應(yīng)鏈管理意識、知識和能力培訓(xùn),及時將有關(guān)信息傳達(dá)給供應(yīng)鏈各相關(guān)方,使綠色供應(yīng)鏈管理要求得到員工和相關(guān)方的理解和支持;g)定期進(jìn)行機(jī)械產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈管理績效評價,制定供應(yīng)鏈的改進(jìn)措施;h)建立機(jī)械產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈信息化管理程序;i)披露與綠色供應(yīng)鏈管理相關(guān)的信息。5策劃5.1規(guī)劃5.1.1系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)針對以下方面:a)建立健全有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,改善機(jī)械行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),整合現(xiàn)有資源,對供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,結(jié)合過程方法和風(fēng)險思維,建立健全有關(guān)管理制度,改善機(jī)械行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng);b)將綠色供應(yīng)鏈管理要求與質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全管理以及供應(yīng)鏈管理、信息化與工業(yè)化融合管理體系整合,完善管理程序和管理體系文件,建立綠色供應(yīng)鏈管理體系。45.1.2產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)針對以下方面:a)機(jī)械產(chǎn)品應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝、回收利用等階段全面考慮其資源節(jié)約、環(huán)境友好的綠色屬b)對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行綠色設(shè)計;c)應(yīng)明確在鑄造、鍛壓、焊接、電鍍、機(jī)械加工、熱處理、涂裝、裝配等典型制造工藝過程中的綠色性指標(biāo)(如綠色材料、能耗、排放等)。5.2制定方針、目標(biāo)5.2.1制定可行的綠色供應(yīng)鏈管理方針、目標(biāo):a)與組織的使命和綠色發(fā)展戰(zhàn)略相匹配;b)符合綠色發(fā)展的承諾和持續(xù)改進(jìn)管理體系的承諾;c)符合綠色發(fā)展的承諾和持續(xù)改進(jìn)管理體系的承諾;d)保持綠色方針文件在組織內(nèi)部進(jìn)行溝通和傳達(dá),并付諸實施;e)適宜時,可向相關(guān)方提供。5.2.2制定綠色供應(yīng)鏈管理方針、目標(biāo)可依據(jù):a)有關(guān)政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);b)企業(yè)綠色制造整體目標(biāo);c)市場或用戶對產(chǎn)品的綠色性要求;d)現(xiàn)有供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)可改進(jìn)的環(huán)境問題;e)現(xiàn)有技術(shù)和管理條件;f)供應(yīng)鏈其他相關(guān)方的條件和要求等。5.2.3制定機(jī)械行業(yè)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈的管理方針和具體、可測量、可實現(xiàn)且有時間要求的管理目標(biāo)。5.3文件化管理5.3.1應(yīng)明確綠色供應(yīng)鏈管理各項要求,必要時可與各相關(guān)方共同協(xié)商綠色供應(yīng)鏈改進(jìn)措施。5.3.2應(yīng)完善有關(guān)程序及文件,包括但不限于:a)產(chǎn)品/物料綠色屬性識別;b)風(fēng)險識別及管理;c)綠色采購;d)綠色供應(yīng)商管理及評價;e)綠色物流;f)生產(chǎn)過程控制,包括但不限于鑄造、鍛壓、焊接、電鍍、機(jī)械加工、熱處理、涂裝、裝配等工藝過程;g)使用、維護(hù)控制;h)應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng);i)產(chǎn)品回收、再使用、再制造及報廢處理;j)生產(chǎn)過程廢棄物處置;k)環(huán)境信息管理及公開聲明;l)綠色供應(yīng)鏈績效評級等;5m)產(chǎn)品綠色設(shè)計方案評估及評審管理。5.4產(chǎn)品/物料綠色屬性識別和確認(rèn)5.4.1根據(jù)機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品特點,劃分產(chǎn)品生命周期階段,識別各個階段產(chǎn)品/物料綠色屬性。5.4.2確認(rèn)并建立環(huán)境風(fēng)險大的重點管控物料清單,重點管控物料清單應(yīng)包括但不限于高毒、高污染、高能耗等特性的物料,如切削液、噴涂用油漆、電鍍用洗滌促進(jìn)劑、電鍍用表面活性劑等。6實施與控制6.1綠色設(shè)計6.1.1產(chǎn)品及其生命周期的全過程設(shè)計中,應(yīng)按照GB/T24256要求,充分考慮產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、環(huán)境、資源、能源、健康、開發(fā)周期和成本,優(yōu)化各有關(guān)設(shè)計因素,使產(chǎn)品及其制造過程資源能源消耗減少、對生態(tài)環(huán)境的總體負(fù)面影響降低且注重人體健康與安全。6.1.2對機(jī)械產(chǎn)品的綠色設(shè)計應(yīng)至少從以下幾個方面進(jìn)行考慮:原材料的選擇、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、電動機(jī)能效的選擇、產(chǎn)品運輸過程、產(chǎn)品使用維護(hù)、產(chǎn)品回收、協(xié)同優(yōu)化原則和綠色管理設(shè)計要求。6.1.3對機(jī)械產(chǎn)品的綠色設(shè)計可參照J(rèn)B/T14321.2或GB/T31206執(zhí)行。6.2綠色采購6.2.1機(jī)械行業(yè)企業(yè)對綠色采購的管理包括但不限于以下內(nèi)容:a)在開展原材料、產(chǎn)品和服務(wù)綠色采購時,充分考慮環(huán)境效益,兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;b)定期對采購的原材料、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行資料審核;c)對采購原材料、產(chǎn)品建立完整的物料清單,制定有害物質(zhì)控制管理規(guī)定;d)對采購原材料和產(chǎn)品的能效、資源使用、環(huán)境排放情況進(jìn)行抽樣檢查、測試,并對采購的原材料、產(chǎn)品的風(fēng)險級別進(jìn)行分類,依據(jù)風(fēng)險級別確定相應(yīng)的檢測和驗證頻次;e)建立有效的管理組織,負(fù)責(zé)綠色采購的執(zhí)行、管理、審核、評價等過程;f)建立綠色采購信息化管理平臺及綠色采購信息化管理流程;g)對綠色采購控制可參照J(rèn)B/T14321.3執(zhí)行。6.2.2機(jī)械行業(yè)企業(yè)應(yīng)對綠色供應(yīng)商進(jìn)行管理,管理內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:a)制定供應(yīng)商(包括外協(xié)廠商)的綠色環(huán)保相關(guān)準(zhǔn)入條件和篩選程序;b)建立合格供應(yīng)商名錄,對鑄造、鍛壓、焊接、電鍍、機(jī)械加工、熱處理、涂裝、裝配等工藝符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)性文件或地方法規(guī)的供應(yīng)商應(yīng)單獨管理;c)對供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險評估,根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果對供應(yīng)商實施分類管理;d)建立供應(yīng)商定期審核監(jiān)督機(jī)制,實施定期審核,并對供應(yīng)商定期審核情況進(jìn)行披露;e)根據(jù)供應(yīng)商績效評價結(jié)果,適時調(diào)整供應(yīng)商名錄;f)開展供應(yīng)商綠色供應(yīng)鏈能力建設(shè),根據(jù)需要開展供應(yīng)商綠色供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)和輔導(dǎo);g)對綠色供應(yīng)商管理可參照J(rèn)B/T14321.3執(zhí)行。6.3綠色生產(chǎn)66.3.1采用綠色制造生產(chǎn)工藝,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、可靠性、功能的前提下,充分利用資源,盡量減輕生產(chǎn)過程對環(huán)境產(chǎn)生有害影響的程度,保障人體健康與生產(chǎn)過程的安全。6.3.2至少從以下幾個方面進(jìn)行考慮:生產(chǎn)組織管理、生產(chǎn)工藝與設(shè)備、環(huán)境管理、資源與能源、檢測與監(jiān)測、文件及信息管理要求。6.3.3對綠色生產(chǎn)可參照J(rèn)B/T14321.4執(zhí)行。6.4綠色物流機(jī)械行業(yè)企業(yè)綠色物流管理應(yīng)包括綠色倉儲管理、綠色物流包裝、綠色物流設(shè)備、綠色運輸?shù)龋芾韮?nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:a)將綠色物流納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確綠色物流管理方案、綠色物流管理目標(biāo)、指標(biāo);b)應(yīng)明確綠色倉儲的控制要求,包括綠色倉庫建筑、綠色倉儲配置等;c)應(yīng)針對物流過程的包裝及防護(hù)材料制定控制管理規(guī)定;d)物流過程使用的相關(guān)裝卸搬運設(shè)備應(yīng)采用節(jié)能、低碳、環(huán)保的設(shè)施設(shè)備,并按規(guī)定定期進(jìn)行監(jiān)測;e)應(yīng)針對運輸過程制定綠色控制管理規(guī)定,包括運輸過程的高效、節(jié)能、降低污染排放等;f)應(yīng)建立有效的逆向物流系統(tǒng),保障產(chǎn)品的回收過程;g)對綠色物流可參照J(rèn)B/T14321.6執(zhí)行;h)綠色物流體系可以由企業(yè)自建,也可委托第三方物流商,實現(xiàn)綠色正向和逆向物流。6.5綠色回收機(jī)械行業(yè)企業(yè)綠色回收管理應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:a)承擔(dān)產(chǎn)品回收處理主要責(zé)任,包括:超過使用年限或性能的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢品及廢棄物、儲存運輸銷售維修過程中損壞的產(chǎn)品、零部件,產(chǎn)品包裝物等;b)回收渠道可以由企業(yè)自建,也可以委托第三方(行業(yè)組織、回收商等)建立;c)對回收的廢棄產(chǎn)品交由有資質(zhì)的處理企業(yè)進(jìn)行規(guī)范處理,并對處理工藝、處理時間、拆解產(chǎn)物的去向進(jìn)行信息跟蹤;d)應(yīng)按GB/T32810規(guī)定,對廢舊的機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行拆解;e)對環(huán)境、安全生產(chǎn)、能效影響大的機(jī)械產(chǎn)品、設(shè)備設(shè)施,建議進(jìn)行報廢處理;f)拆解后產(chǎn)生的危險廢物應(yīng)交給有處置資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行處理,并保留相關(guān)記錄;g)拆解后產(chǎn)生的可再制造件可按照GB/T28618進(jìn)行再制造;h)建立回收拆解信息管理系統(tǒng),記錄回收、處理及再利用等信息,實現(xiàn)拆解信息的傳遞及產(chǎn)品追溯;i)建立企業(yè)綠色供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的綠色回收管理機(jī)制,搭建銷售、售后服務(wù)、回收處理環(huán)節(jié)的銜接平臺;j)對綠色回收可參照J(rèn)B/T14321.5執(zhí)行。6.6信息披露機(jī)械行業(yè)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈信息披露應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:a)產(chǎn)品應(yīng)具有溯源編碼;b)具備信息采集、信息審核、信息存儲、信息分析與評價、信息輸出與反饋等基本功能;c)具備完整的結(jié)構(gòu),包括綠色設(shè)計、綠色采購、綠色生產(chǎn)、綠色物流、綠色回收等管理模塊,對綠色供應(yīng)鏈對應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化管理:71)綠色設(shè)計模塊應(yīng)對企業(yè)綠色設(shè)計相關(guān)信息進(jìn)行管理,全面掌握企業(yè)綠色設(shè)計情況,為優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)指標(biāo)對標(biāo)提供依據(jù);2)綠色供應(yīng)商管理模塊應(yīng)對供應(yīng)商相關(guān)信息進(jìn)行管理,根據(jù)綠色供應(yīng)鏈管理要求,對合格供應(yīng)商的綠色化程度進(jìn)行分類管理,降低供應(yīng)商風(fēng)險;3)綠色采購模塊應(yīng)對待采購的原材料、產(chǎn)品和服務(wù)的綠色采購相關(guān)信息進(jìn)行管理,為綠色采購提供評審依據(jù),提高采購流程的信息化水平;4)綠色生產(chǎn)模塊應(yīng)對生產(chǎn)工藝設(shè)備、資源能源消耗、污染物排放等綠色生產(chǎn)相關(guān)信息進(jìn)行管理,全面掌握企業(yè)綠色生產(chǎn)情況;5)綠色物流模塊應(yīng)對企業(yè)、合作方或委托方等的綠色物流相關(guān)信息進(jìn)行管理,推動綠色物流理念的貫徹與落實;6)綠色回收模塊應(yīng)對企業(yè)、合作方或委托方等的回收相關(guān)信息進(jìn)行管理,推進(jìn)回收工作開展,規(guī)范回收管理。d)對信息披露可參照J(rèn)B/T14321.7執(zhí)行。6.7控制文件6.7.1建立文件控制程序應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:a)文件化信息創(chuàng)建或更新時在標(biāo)識及說明、形式及載體、評審及批準(zhǔn)等方面的要求;b)確保文件化信息在需要的場合和時間均可獲得并適用的要求;c)確保文件化信息得到充分保護(hù)(如防止泄密、不當(dāng)適用或完整性缺失)的要求;d)對文件化信息分發(fā)、訪問、檢索、使用、存儲和保護(hù)、更改、保留和處置等活動方面的要求。6.7.2建立并至少保留以下文件,確保綠色供應(yīng)鏈管理的有效性及有害物質(zhì)的可追溯性:a)設(shè)計過程文件:1)產(chǎn)品重點管控物料清單;2)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);3)設(shè)計任務(wù)書(包含綠色設(shè)計具體要求)。b)采購過程記錄文件:1)供應(yīng)商提供的樣品測試記錄或檢測報告;2)供應(yīng)商有害物質(zhì)豁免聲明;3)供應(yīng)商提供的有害物質(zhì)第三方檢測報告;4)供應(yīng)商有害物質(zhì)管理體系運行的記錄文件。c)物流控制文件:1)綠色倉儲相關(guān)規(guī)劃、記錄文件;2)綠色物流包裝材料相關(guān)記錄文件;3)廢舊產(chǎn)品中轉(zhuǎn)信息記錄。d)生產(chǎn)控制文件:1)綠色工藝方案設(shè)計文件;2)能源及水資源消耗以及廢水、廢氣、廢物、噪音等排放數(shù)據(jù)記錄文件;3)廢棄物排放及轉(zhuǎn)移記錄文件。e)回收控制文件:1)與回收商和處理廠的合作協(xié)議;2)回收商和處理廠提供的廢棄機(jī)械行業(yè)回收處理的記錄文件;83)處理廠的資質(zhì)證明文件;4)產(chǎn)品的拆解信息(拆解方式、路徑、材料信息等)。f)產(chǎn)品交付文件:1)產(chǎn)品有害物質(zhì)第三方檢測報告;2)產(chǎn)品有害物質(zhì)符合性聲明以及豁免聲明;3)產(chǎn)品材料可回收利用性說明或標(biāo)識;4)產(chǎn)品再利用、再制造及再生材料聲明;5)必要的產(chǎn)品回收拆卸說明。7績效評價7.1建立綠色供應(yīng)鏈管理績效評價機(jī)制、程序,確定評價指標(biāo)和評價方法。7.2具體的綠色供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)應(yīng)依據(jù)《機(jī)械行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)評價指標(biāo)體系》制7.3收集、整理與評價有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。7.4依據(jù)確定的評價方法、程序、指標(biāo)和相關(guān)資料、數(shù)據(jù),對綠色供應(yīng)鏈管理績效進(jìn)行綜合評價,并形成績效評價報告。8管理評審和持續(xù)改進(jìn)根據(jù)綠色供應(yīng)鏈管理的目標(biāo),應(yīng)定期進(jìn)行機(jī)械行業(yè)企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理評審(可與其他管理體系評審?fù)瑫r進(jìn)行),通過輸入、評價、輸出等過程,保持評審管理的充分性、有效性和適宜性,并對運行過程中存在的問題以及采取的不當(dāng)措施進(jìn)行糾正,并提出改進(jìn)建議,評審內(nèi)容包括:a)目標(biāo)和指標(biāo)的實現(xiàn)程度;b)生命周期各階段的實施情況和收效情況;c)取得的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;d)糾正措施的有效性;e)來自外部相關(guān)方(如顧客、供應(yīng)商等)的交流信息;f)與相關(guān)法律、政策的符合性;g)改進(jìn)建議等。9參考文獻(xiàn)[1]GB/T18354物流術(shù)語[2]GB21900電鍍污染物排放標(biāo)準(zhǔn)[3]GB/T25103供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)參考模型[4]GB/T2861
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