保險公司年終個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（5篇）

第19頁共19頁保險公司?年終個人?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文一?年來，保?險公司在?省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務(wù)取得了?突破性進?展，率先?在全省突?破保費收?入千萬元?大關(guān)。今?年，我公?司提前兩?個月完成?了省公司?下達的全?年營銷任?務(wù)，各項?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作，談?wù)?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時俱進?，勤奮工?作，務(wù)實?求效，勇?爭一流，?帶領(lǐng)各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務(wù)、提高?效益”這?一中心，?進一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?，面對競?爭日趨激?烈的保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為大地保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應(yīng)有的貢?獻。全?方面加強?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)?著上級領(lǐng)?導(dǎo)和全體?員工賦予?的重要職?責(zé)與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此，?我十分注?重保險理?論的學(xué)習(xí)?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來，?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團隊建?設(shè)的一項?重要內(nèi)容?來抓，并?和經(jīng)理室?一起實施?有針對性?的培訓(xùn)計?劃，加強?領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動?中去，才?能出成績?、見效益?。業(yè)務(wù)管?理中我主?要做了以?下工作。?1、根?據(jù)市公司?下達給我?們的全年?銷售任務(wù)?，制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據(jù)各?個險種特?點、客戶?特點，部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后，?我本著“?事事落實?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目標(biāo)計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來，?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務(wù)研討會?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動，組織?大家學(xué)知?識、找經(jīng)?驗，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點放?在學(xué)習(xí)保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?，并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進了各?個團隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會?化、獎金?績效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo)，?全面推進?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個?能上能下?，能進能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作，我還?兼任了營?銷一部的?經(jīng)理。營?銷一部營?銷員只有?一名，我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊?的特點，?在原有車?輛保險的?基礎(chǔ)上，?我在全市?首先開辦?了針對營?業(yè)性貨車?的貨運險?。貨運險?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費收入?，真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過不?懈努力，?我部全年?完成保費?收入__?__元，?其中車險?保費__?__元，?非車險業(yè)?務(wù)___?_元，滿?期賠付率?為。成為?公司發(fā)展?的重要保?證。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?，加上分?管業(yè)務(wù)較?多，有時?難免忙中?出錯。例?如有時服?務(wù)不及時?，統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時工作有?急躁情緒?，有時工?作急于求?成，反而?影響了工?作的進度?和質(zhì)量;?處理一些?工作關(guān)系?時還不能?得心應(yīng)手??？傊?，一年來?，我嚴(yán)于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工的認(rèn)識?，行動上?用嚴(yán)格的?制度規(guī)范?，在我的?帶領(lǐng)下，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任，以?“誠信為?先，穩(wěn)健?經(jīng)營，價?值為上，?服務(wù)社會?”為經(jīng)營?宗旨，銳?意改革，?不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運?作，取得?了很大成?績。新?的一年即?將到來，?保險市場?的競爭將?更加激烈?，公司要?想繼續(xù)保?持較好的?發(fā)展態(tài)勢?，必須進?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸加?大市場營?銷力度。?新的一年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心，?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?使本職工?作再上新?臺階。我?相信，在?上級公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟，全力?拼拼搏，?我們公司?一定能夠?創(chuàng)造出更?加輝煌的?業(yè)績。?保險公司?年終個人?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）一年?來，保險?封圖公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進展，率?先在全省?突破保費?收入千萬?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個月完?成了省公?司下達的?全年營銷?任務(wù)，各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進，勤奮?工作，務(wù)?實求效，?勇爭一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對?競爭日趨?激烈的臨?沂保險市?場，強化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?廣東保險?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻?。全方?面加強學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著?上級領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營方針政?策需要我?去___?_實施。?因此，我?十分本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊注重?保險理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團隊建設(shè)?的一項重?要內(nèi)容來?抓，并和?經(jīng)理室一?起實施有?針對性的?培訓(xùn)計劃?，加強領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動中?去，才能?出成績、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作：?1、根據(jù)?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實?事求是、?根據(jù)各個?險種特點?、客戶特?點，部室?情況確定?每個部室?合理的、?可實現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個展業(yè)部?室的團隊?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢動員?會、業(yè)務(wù)?研討會，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動?，組織大?家學(xué)知識?、找經(jīng)驗?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點放在?學(xué)習(xí)保險?理論、展?業(yè)技巧的?知識上，?并且強調(diào)?對團隊精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進了各個?團隊自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機?制。三?、部室負(fù)?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊的?特點，在?原有車輛?保險的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開辦了?針對營本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊業(yè)?性貨車的?貨運險。?貨運險的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費收?入___?_元，其?中車險保?費___?_元，非?車險業(yè)務(wù)?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時難?免忙中出?錯。例如?有時服務(wù)?不及時，?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時?工作有急?躁情緒，?有時工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進度和?質(zhì)量；處?理一些工?作關(guān)系時?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?一年來，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識，?行動上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營，價值?為上，服?務(wù)社會”?為經(jīng)營宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運作?，取得了?很大成績?。新的?一年即將?到來，保?險市場的?競爭將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?必須進一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺?階。我相?信，在上?級公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績?。保險?公司年終?個人總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（三）?我已在中?國保險公?司工作四?個年頭。?在同事和?領(lǐng)導(dǎo)的熱?情幫助下?，經(jīng)過四?年的歷練?，已從當(dāng)?年的保險?新手，成?長為專業(yè)?老練的公?司保險的?重要負(fù)責(zé)?人。在崗?位上，我?能為客戶?提供很好?的保險咨?詢服務(wù)，?并且還能?為公司外?出招攬新?業(yè)務(wù)，為?公司的發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻?。在公司?里，我遵?紀(jì)守法，?團結(jié)集體?，與同事?們共同完?成領(lǐng)導(dǎo)和?上級布置?的工作任?務(wù)。下面?是我對_?___上?半年工作?情況的總?結(jié)。一?、不斷學(xué)?習(xí)，參加?培訓(xùn)，使?業(yè)務(wù)水平?不斷提高?學(xué)無止?境，雖然?我對公司?的各方各?面都已很?熟悉，但?我仍不滿?足于現(xiàn)狀?，為了不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，我?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)和?考試考核?，勤于學(xué)?習(xí)，善于?創(chuàng)造，不?斷加強自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)練?，不斷提?高業(yè)務(wù)操?作技能和?為客戶服?務(wù)的基本?功，掌握?了應(yīng)有的?專業(yè)業(yè)務(wù)?技能和服?務(wù)技巧，?能夠熟練?辦理各種?業(yè)務(wù)，知?曉本公司?經(jīng)營的各?項業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能有?針對性地?開展宣傳?和促銷。?二、提?高思覺悟?，在思想?上政治上?不斷進步?一直以?來，我都?保持著積?極取的心?態(tài)，積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學(xué)習(xí)、?主題教育?、職業(yè)教?育活動以?及各項組?織活動和?文娛活動?，沒有無?故缺席現(xiàn)?象；能夠?堅持正確?的政治方?向，從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平，在思?想上政治?上都有所?進步。?三、不違?規(guī)不違紀(jì)?，一切按?規(guī)章制度?辦事，一?心一意工?作，取提?前完成公?司各項任?務(wù)我始?終懷著一?顆為人民?服務(wù)，為?公司謀利?的心，無?論在辦理?業(yè)務(wù)還是?其它的工?作中，都?能嚴(yán)格執(zhí)?行上級公?司和支公?司的各項?規(guī)章制度?、內(nèi)控規(guī)?定和服務(wù)?規(guī)定，堅?持文明用?語，不越?權(quán)辦事，?不以權(quán)謀?私，沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點，?不參與賭?博、購買?非法彩等?不良行為?。在平?時的工作?中，我一?直做到兢?兢業(yè)業(yè)、?勤勤懇懇?地努力工?作，上班?早來晚走?，立足崗?位，默默?奉獻，積?極完成支?公司和本?部門下達?的各項工?作任務(wù)。?能夠積極?主支動關(guān)?心本部門?的各項營?銷工作和?任務(wù)，積?極營銷電?子銀行業(yè)?務(wù)和各種?銀行卡等?及其它中?介業(yè)務(wù)等?。總之?，保險事?業(yè)已成為?了我人生?的一部分?，帶著執(zhí)?著和熱情?，我會一?直走下去?，鼓足干?勁，履行?自己的工?作和崗位?職責(zé)。在?這半年以?來，我努?力按上級?領(lǐng)導(dǎo)的要?求，切實?做好各方?面工作，?也取得了?一定的成?績，并得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的肯定，?也得到了?同事們的?好評。在?對取得成?績的同時?，我也發(fā)?現(xiàn)自己與?秀的伙伴?相比，還?存在著一?定的差距?和不足。?但，我有?信心和決?心在今后?的工作中?努力縮短?與他們的?差距，勇?克服缺點?和彌補不?足，為進?一步提高?自身綜合?素質(zhì)而努?力。保?險公司年?終個人總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（四）?___?_是人保?財險股份?制改革上?市后的第?二個年度?。這一年?，是我司?面臨壓力?攻艱克難?的一年，?是面對新?變化、落?實新機制?、執(zhí)行新?規(guī)定的一?年。我司?在市分公?司黨委、?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的奮力拼?搏下，取?得了一定?的經(jīng)營業(yè)?績。_?___，?我司實收?毛保費_?___萬?元，同比?增長__?__%，?已賺凈保?費___?_萬元，?凈利潤_?___萬?元，賠付?率為%。?較好地完?成了上級?公司下達?的任務(wù)指?標(biāo)。一?、圍繞目?標(biāo)，落實?計劃，緊?抓業(yè)務(wù)工?作1、?計劃落實?早、措施?實__?__初，?我司經(jīng)理?室就針對?____?地區(qū)保險?市場變化?及___?_全年保?費收入情?況進行綜?合分析，?將上級公?司下達我?司的各項?指標(biāo)進行?層層分解?，把計劃?分解成月?計劃，月?月盤點、?月月落實?，有效的?保證了對?計劃落實?情況及時?的進行監(jiān)?控和調(diào)整?。在制?定全年任?務(wù)時充分?考慮險種?結(jié)構(gòu)優(yōu)化?和業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，?進一步明?確了考核?辦法，把?綜合賠付?率作為年?終測評的?重要數(shù)據(jù)?。2、?搶占車險?市場，加?大新工程?、新項目?的拓展力?度，堅決?的丟棄“?垃圾保費?”今年?來，我們?把穩(wěn)固車?險和企業(yè)?財產(chǎn)保險?，拓展新?車市場和?新工程新?項目作為?業(yè)務(wù)工作?的重中之?重，在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量?的基礎(chǔ)上?，堅決的?丟棄屢保?屢虧的“?垃圾”業(yè)?務(wù)一是?確保續(xù)保?業(yè)務(wù)及時?回籠，我?們要求各?業(yè)務(wù)部門?按月上報?續(xù)保業(yè)務(wù)?臺帳，由?經(jīng)理室督?促考核，?并要求提?前介入公?關(guān)。一旦?出現(xiàn)脫報?，馬上在?全司公布?，其他人?員可以參?與競爭，?從而鞏固?了原有業(yè)?務(wù)，大大?減少了業(yè)?務(wù)的流失?，保證了?主要險種?的市場份?額占有率?。二是與?地方政府?有關(guān)部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡(luò)，提?前獲悉新?上項目、?新上工程?名錄，并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關(guān)系，?請他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?，對潛在?的新業(yè)務(wù)?、新市場?做到心中?有數(shù)，充?分把握市?場主動，?填補了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因?素。三是?已失業(yè)務(wù)?不放棄。?我們不僅?對___?_業(yè)務(wù)臺?賬做到筆?筆清晰，?并要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把?____?展業(yè)過程?中流失的?業(yè)務(wù)列出?明細，并?分解到相?關(guān)部門，?要求加大?公關(guān)力度?，找出脫?保原因，?確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報廢車?輛的，由?經(jīng)辦人提?供確切證?明;屬競?爭流失的?，我們決?不消極退?出，而是?主動進攻?，上門聽?取意見和?建議，改?善服務(wù)手?段，逐個?突破，全?面爭取回?流。四是?大小齊抓?，能保則?保。因為?企業(yè)改制?、轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等因?素對企業(yè)?財產(chǎn)保險?形成了較?大的沖擊?，加之競?爭等因素?，使的展?業(yè)難度和?展業(yè)成本?大大增加?。針對這?些情況，?我們充分?動員，統(tǒng)?一思想，?上下形成?合力，迎?難而上。?做到責(zé)任?到人，對?保費在_?___萬?元以上的?實行分管?經(jīng)理介入?，共同公?關(guān)。3?、在競爭?中求生存?，在競爭?中促發(fā)展?。__?__地區(qū)?現(xiàn)有__?__家(?中國財保?、中國人?壽、太平?洋產(chǎn)險、?太平洋壽?險、中華?產(chǎn)險、平?安產(chǎn)險、?平安壽險?、天安產(chǎn)?險、華邦?代理、匯?豐代理)?經(jīng)營財產(chǎn)?保險業(yè)務(wù)?和短期健?康險業(yè)務(wù)?的保險公?司、營銷?部、代理?公司，另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司(大?地產(chǎn)險)?在我縣爭?奪業(yè)務(wù)，?而___?_地區(qū)人?口少，企?業(yè)規(guī)模小?，我司面?對外部競?爭所帶來?的業(yè)務(wù)壓?力，保持?沉著冷靜?，客觀面?對現(xiàn)實情?況尋求對?策，與競?爭對手們?展開了一?場品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)?：一是做?好地方政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)工作。?公司經(jīng)理?室多次向?縣委、縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報?工作，突?出匯報我?司是如何?加大對地?方經(jīng)濟建?設(shè)支持力?度，是如?何圍繞地?方政府中?心開展工?作的，我?司積極參?與了全民?創(chuàng)業(yè)調(diào)研?活動，與?縣領(lǐng)導(dǎo)一?道走訪個?體、私營?經(jīng)濟企業(yè)?，不僅使?縣委、縣?政府對我?司熱心參?與地方政?府工作表?示滿意，?還對我司?正確調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)展?方向，向?中小企業(yè)?提供保險?保障，主?動服務(wù)于?他們，給?予肯定。?真實的讓?縣委、縣?政府感到?人保財險?公司是真?心為地方?政府服務(wù)?的，是值?得扶持、?信賴和幫?助的，從?而對我司?工作給予?了很大地?傾斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?，在客戶?企業(yè)中聘?請信息員?、聯(lián)絡(luò)員?，并從其?他保險企?業(yè)搶挖業(yè)?務(wù)尖子加?盟我司，?贏得“回?流”業(yè)務(wù)?，使其他?保險公司?的工作處?于被動狀?態(tài)。三是?服務(wù)更加?人性化、?親密化，?公司經(jīng)理?室成員年?初就對縣?屬各大系?統(tǒng)骨干企?業(yè)實行劃?塊包干，?進行了多?次回訪，?請他們對?我司工作?提出意見?和建議，?這一舉措?得到了企?業(yè)的充分?肯定，他?們認(rèn)為公?司領(lǐng)導(dǎo)主?動登門是?人保財險?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的充分?體現(xiàn)，使?客戶對我?司更加信?任。四是?要求所有?中層干部?走出辦公?室，對所?有中小企?業(yè)必須親?自上門拜?訪，對所?有新?？?戶必須當(dāng)?面解釋條?款并承諾?服務(wù)項目?，與企業(yè)?進行不斷?的聯(lián)絡(luò)，?實行零距?離接觸，?只要客戶?需要必須?隨叫隨到?，提供各?方面服務(wù)?。五是按?照向社會?服務(wù)承諾?和行業(yè)禁?令，嚴(yán)格?內(nèi)部管控?，以理賠?和承保兩?大服務(wù)部?門為切入?口，全面?提高公司?整體服務(wù)?水平。?4、以分?散性業(yè)務(wù)?為突破口?，加大市?場占有面?根據(jù)當(dāng)?前階段的?保源情況?，年初，?經(jīng)理室經(jīng)?過仔細的?分析研究?，確定今?年把摩托?車保險、?家庭財產(chǎn)?保險、學(xué)?生以及人?身意外險?作為今年?零散性險?種突擊，?首先與交?警、城市?執(zhí)法部門?聯(lián)系，請?他們幫我?們代理摩?托車保險?業(yè)務(wù);同?時與縣教?委取得聯(lián)?系，班子?成員多次?與分管教?育的副縣?長、教委?主任協(xié)調(diào)?，最終取?得他們的?信任，才?使我們的?學(xué)平險業(yè)?務(wù)有所突?破。5?、開展勞?動競賽，?促進“兩?險”業(yè)務(wù)?健康成長?今年以?來，我們?根據(jù)上級?公司有關(guān)?競賽要求?，積極配?合開展了?首季度“?歲歲如意?”賀歲保?險、“幸?福家庭”?、“合家?歡樂”等?勞動競賽?活動，并?自行組織?了摩托車?、責(zé)任險?、意外險?等突擊活?動，從而?營造了一?種健康活?潑、你追?我趕、團?結(jié)奮進的?業(yè)務(wù)發(fā)展?氛圍。特?別是在年?末開展的?“幸福家?庭”突擊?中，我公?司頂住家?財險滑坡?和年末保?源少的劣?勢情況，?合理分解?目標(biāo)，層?層落實，?自加壓力?，跑企事?業(yè)單位，?跑個人家?庭，一筆?筆、一份?份，最終?以___?_%的好?成績超額?完成市公?司下達的?任務(wù)。?6、狠抓?理賠和防?災(zāi)防損質(zhì)?量的提高?。公司從?狠抓第一?現(xiàn)場的查?勘率入手?，堅持實?事求是、?“迅速、?及時、準(zhǔn)?確、合理?”的原則?。只要接?到報案，?無論事故?大小，無?論白天黑?夜，始終?堅持趕到?第一現(xiàn)場?，掌握第?一手資料?，嚴(yán)格按?照快速賠?付流程，?為客戶提?供力所能?及的方便?。一是堅?持雙人查?勘，雙人?定損，交?叉做案，?限時賠付?，不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量;二是?堅持__?__小時?值班制度?，積極參?與“三個?中心”建?設(shè)，以進?一步提高?服務(wù)水平?;三是加?強考核、?加大督查?力度。對?理賠過程?中出現(xiàn)各?種問題一?經(jīng)查實，?輕者批評?教育，重?者嚴(yán)肅處?理，決不?姑息;四?是積極做?好防災(zāi)防?損工作。?在分管領(lǐng)?導(dǎo)的負(fù)責(zé)?下，防理?部門主動?與各業(yè)務(wù)?部門聯(lián)系?，及時擬?訂了重大?客戶防災(zāi)?防損工作?預(yù)案、夏?季防汛安?全檢查辦?法、冬季?防火防爆?安全檢查?辦法，始?終做到提?前把握，?提前介入?，積極會?同相關(guān)業(yè)?務(wù)部門對?預(yù)案執(zhí)行?情況進行?檢查落實?，對可能?出現(xiàn)的問?題及時采?取措施，?以減少損?失，增強?防范風(fēng)險?的能力。?我們先后?到有安全?隱患的紙?業(yè)、藥業(yè)?、___?_公司等?重點客戶?單位幫助?整改隱患?，制訂防?災(zāi)預(yù)案，?深受客戶?的好評，?收到良好?的社會效?果。二?、調(diào)整經(jīng)?營思路，?強化創(chuàng)新?意識，提?高公司效?益水平?今年我司?在抓好效?益型險種?業(yè)務(wù)的同?時，認(rèn)真?梳理“垃?圾”業(yè)務(wù)?，對往年?賠付率高?于___?_%的劣?勢險種堅?決予以放?棄，對賠?付率較高?但仍存在?一點利潤?空間的險?種選擇性?承保。去?年我司農(nóng)?險、養(yǎng)殖?業(yè)保險賠?付率高達?____?%，我司?從大局出?發(fā)，堅決?的暫停該?險種的發(fā)?展。企業(yè)?一攬子保?險存在保?險費低，?保障范圍?大、保險?金額高的?經(jīng)營風(fēng)險?，特別是?遇到洪澇?災(zāi)害、被?盜的事件?，往往造?成較高的?賠付率，?我公司從?效益出發(fā)?，對該險?種的承保?范圍、承?保條件進?行了嚴(yán)格?的限制。?在注重各?險種效益?發(fā)展的同?時，我們?改變以往?的經(jīng)營套?路，__?__廠車?險業(yè)務(wù)屬?于我司續(xù)?保業(yè)務(wù)，?續(xù)保時間?為___?_月份，?但今年多?家保險公?司對此業(yè)?務(wù)虎視眈?眈，介入?競爭，企?圖分羹，?為保證萬?無一失，?我司果斷?提前續(xù)保?，使其他?保險公司?措手不及?，穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的發(fā)?展。紙業(yè)?有限公司?保險業(yè)務(wù)?一直以來?是我司囊?中之物，?續(xù)保是在?____?月份，公?司經(jīng)理室?知道一旦?提前續(xù)保?，當(dāng)年不?僅會損失?幾萬元保?險費，也?加大了下?半年的業(yè)?務(wù)壓力，?但為了彌?補上半年?因丟棄“?垃圾”險?種而帶來?的業(yè)務(wù)缺?口，更好?的調(diào)整序?時業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)，更多?的實現(xiàn)已?賺凈保費?，決定提?前續(xù)保了?該企業(yè)保?險業(yè)務(wù)。?我司這些?工作是適?應(yīng)股份制?改革后經(jīng)?營工作新?形勢的發(fā)?展需要做?出的大膽?嘗試，也?是轉(zhuǎn)變思?想的實驗?性思路。?正是由?于我司員?工勇于承?擔(dān)重任，?善于開動?腦筋，充?分調(diào)動積?極性和創(chuàng)?造性，做?到人人有?擔(dān)子，個?個有責(zé)任?，因而，?在強大的?外部競爭?中，我司?上半年不?僅沒有丟?失任何陣?地，鞏固?了我司財?險市場龍?頭老大的?地位，還?實現(xiàn)了新?增業(yè)務(wù)的?突破。?三、以新?的考核辦?法指導(dǎo)工?作，規(guī)范?經(jīng)營，提?升管理水?平，突出?業(yè)務(wù)重點?保險競?爭越來越?激烈是不?爭的事實?，加之上?市后面對?的新形勢?、新體制?、新模式?、新戰(zhàn)略?，必然要?求我們在?公司管理?上全面提?升水平，?如何在競?爭中學(xué)會?競爭，在?競爭中獨?領(lǐng)風(fēng)騷，?從而在競?爭中發(fā)展?，在競爭?中前進。?我司除了?繼續(xù)鞏固?和采用過?去行之有?效的辦法?外，并逐?步建立起?全縣企業(yè)?信息網(wǎng)絡(luò)?，加強與?保戶的接?觸和溝通?，提升公?司管理水?平。上半?年我們按?照上級公?司有關(guān)規(guī)?定引進和?采用了科?學(xué)的管理?體系，出?臺了一系?列管理規(guī)?章制度、?考核辦法?。在日常?管理中能?夠認(rèn)真嚴(yán)?格的按照?上級公司?《財務(wù)管?理規(guī)定》?、《單證?管理規(guī)定?》和承保?相關(guān)規(guī)定?，積極有?效的開展?工作，嚴(yán)?格把關(guān)，?認(rèn)真審核?，正是由?于他們負(fù)?責(zé)的工作?態(tài)度，使?得我司在?上級公司?組織的業(yè)?務(wù)臺帳專?項檢查、?單證管理?驗收、單?證裝訂、?應(yīng)收保費?管理等多?項檢查中?得到了市?公司的好?評。今?年，公司?經(jīng)理室在?下達全年?任務(wù)計劃?時，遵循?總公司突?出效益第?一、長期?盈利能力?評價的經(jīng)?營績效考?核原則，?努力施行?從規(guī)模型?發(fā)展向效?益型發(fā)展?的轉(zhuǎn)變，?加大了對?賠付率和?費用指標(biāo)?的考核力?度，堅持?走低成本?發(fā)展路子?，把賠付?率考核與?承保質(zhì)量?掛鉤，徹?底打破“?只重保費?、不重質(zhì)?量”的老?套思想，?實行新的?考核機制?，拿出個?人工資的?一半作為?此項考核?的浮動工?資，做到?有獎有罰?，從而很?好的樹立?了全員注?重經(jīng)營效?益的觀念?，確保了?資源的有?效配置和?盈利水平?的提升。?四、深?入開展創(chuàng)?建活動，?全面塑造?企業(yè)外部?形象1?、加強思?想政治教?育活動。?在精神文?明建設(shè)過?程中，我?司一直以?來把對黨?員干部的?思想教育?放在工作?的首位，?做到學(xué)習(xí)?有制度、?有計劃、?有記錄、?有交流。?我們堅持?中心組牽?頭下的黨?組織日常?學(xué)習(xí)，今?年以來，?我們進行?了“兩個?條例”、?____?、___?_的學(xué)習(xí)?，通過學(xué)?習(xí)，進一?步端正和?提高了領(lǐng)?導(dǎo)班子思?想和認(rèn)識?，增強了?政治敏銳?性。2?、黨風(fēng)廉?政建設(shè)結(jié)?碩果。我?司一直以?來注重良?好黨風(fēng)政?風(fēng)的建設(shè)?工作，定?期召開_?___，?倡導(dǎo)建立?民主、團?結(jié)、積極?、向上的?領(lǐng)導(dǎo)班子?隊伍，在?工作中實?行親屬回?避制度，?個人使用?車輛主動?向財務(wù)上?繳費用，?公務(wù)招待?實行“先?審批、后?登記、再?執(zhí)行”的?管理制度?，保證有?詳細的廉?政臺帳。?3、穩(wěn)?定職工隊?伍。__?__，公?司施行了?新的薪酬?制度，在?基層公司?中造成了?一定的人?心動蕩，?我司經(jīng)理?室成員從?大局出發(fā)?，找員工?逐個談心?，做出了?大量的工?作，為公?司的業(yè)務(wù)?平穩(wěn)、發(fā)?展平穩(wěn)創(chuàng)?造了條件?。4、?積極開展?文明單位?創(chuàng)建活動?。年初，?我司再次?獲得了江?蘇省誠信?單位、_?___市?文明單位?的光榮稱?號，為了?保持榮譽?，我司繼?續(xù)深入開?展軟環(huán)境?行風(fēng)建設(shè)?，在電視?臺、電臺?進行了公?開承諾講?話，《資?訊》刊登?了承諾內(nèi)?容，并適?時召開了?軟環(huán)境行?風(fēng)監(jiān)督員?座談會，?廣泛征求?意見。并?注重宣傳?工作，我?們在《廣?播電視報??？飞?開辟了“?走進__?__人保?財險”系?列專欄，?并在車站?候車大廳?不間斷的?投放流動?字幕廣告?，《以誠?信拓寬企?業(yè)發(fā)展路?》等通訊?被《__?__日報?》采用，?《支公司?抓住車輛?年審時機?宣傳車險?新費率》?等新聞在?省公司內(nèi)?部網(wǎng)上交?流。