物流公司年度工作總結(jié)模板（5篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)物流公司?年度工作?總結(jié)模板?一、工?作期間主?要完成事?項(xiàng)1、?____?年___?_月份新?倉(cāng)庫(kù)建成?后投入使?用，按計(jì)?劃順利完?成了外委?毛坯倉(cāng)庫(kù)?搬入和搬?遷工作。?2、在?預(yù)定時(shí)間?內(nèi)完成對(duì)?新倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)?場(chǎng)的大面?積區(qū)域的?劃分及相?應(yīng)調(diào)整，?使物料都?做到了定?點(diǎn)、點(diǎn)量?、定位儲(chǔ)?存管理，?以更有利?于現(xiàn)場(chǎng)物?料管理。?3、為?避免出荷?人員在備?貨的工作?效率，制?定由叉車?按出荷計(jì)?劃配送到?位，由備?貨人員進(jìn)?行零件機(jī)?種、數(shù)量?的確認(rèn)，?再打包出?荷。4?、對(duì)出荷?備貨時(shí)存?在的尾數(shù)?劃分區(qū)域?進(jìn)行統(tǒng)一?標(biāo)識(shí)，進(jìn)?一步完善?現(xiàn)場(chǎng)管理?。5、?在品質(zhì)及?降低成本?方面做好?以下改善?：a、為?防止相似?零件的混?淆，用有?色的風(fēng)琴?袋進(jìn)行區(qū)?分;b、?為節(jié)約捆?包資材成?本，把現(xiàn)?有的紙平?口特殊箱?改為中空?平口特殊?箱，回收?利用周轉(zhuǎn)?;c、由?原來(lái)的注?朔連桿盒?改為中空?盒;d、?防止曲軸?錯(cuò)位磕碰?，包裝時(shí)?在上面增?加了小條?的中空板?條等等。?6、_?___年?針對(duì)因叉?車司機(jī)違?章駕駛導(dǎo)?致兩起叉?翻毛坯的?驚嚇事件?，從中吸?取教訓(xùn)，?重新設(shè)定?叉車進(jìn)入?車間的行?車路線，?并完善叉?車操作規(guī)?程和獎(jiǎng)懲?制度，進(jìn)?而有效降?低安全事?故的發(fā)生?機(jī)率。?7、在部?門領(lǐng)導(dǎo)指?揮和幫助?下，__?__月份?對(duì)物流系?班組的業(yè)?務(wù)重新劃?分，現(xiàn)在?的成品嚴(yán)?格遵照“?先進(jìn)先出?”，出荷?率已達(dá)到?____?%，綜合?服務(wù)和現(xiàn)?場(chǎng)配套得?到了很大?提高。?8、毛坯?投放改善?：從以前?出現(xiàn)的因?投入不及?時(shí)導(dǎo)致待?料到現(xiàn)在?的嚴(yán)格按?生產(chǎn)計(jì)劃?進(jìn)行投料?控制。?二、待完?善之處?1、成品?庫(kù)和毛坯?庫(kù)的定置?還不夠完?善，很多?不合理之?處還有待?進(jìn)一步改?善。2?、要員效?率的提高?有待進(jìn)一?步努力。?3、工?作崗位安?排可再做?出一些調(diào)?整和改善?。4、?長(zhǎng)假休息?前，員工?的紀(jì)律有?松散現(xiàn)象?，要進(jìn)一?步加強(qiáng)監(jiān)?管教育。?5、叉?車時(shí)有超?速現(xiàn)象發(fā)?生，需積?極教育與?宣傳，開(kāi)?展正確和?必要的引?導(dǎo)。三?、___?_年需進(jìn)?一步完善?的工作?1、新倉(cāng)?庫(kù)的定置?及管理。?2、叉?車及出荷?裝車的安?全作業(yè)要?求及規(guī)范?。3、?成品庫(kù)存?的防銹工?作。4?、毛坯鐵?箱的推進(jìn)?及完善事?項(xiàng)。5?、部分成?品包裝式?樣專用模?板的設(shè)計(jì)?與開(kāi)發(fā)。?6、要?員效率的?提高改善?。倉(cāng)庫(kù)?的不斷改?善離不開(kāi)?公司和部?門領(lǐng)導(dǎo)的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)，?同時(shí)感謝?各位同事?的大力支?持和配合?，在揮手?昨天的時(shí)?刻，我們?將迎來(lái)新?的一年，?對(duì)過(guò)去取?得的成績(jī)?我們不驕?不躁，對(duì)?過(guò)去的不?足我們將?通過(guò)不懈?的努力爭(zhēng)?取做到，?我們會(huì)用?行動(dòng)來(lái)證?明我們的?努力，我?們更加清?楚喜悅源?于進(jìn)取，?成功在于?努力。?物流公司?年度工作?總結(jié)模板?（二）?自從__?__月份?從事銷售?工作以來(lái)?，通過(guò)周?圍同事的?熱心幫助?和自身的?不斷學(xué)習(xí)?，逐漸的?掌握的本?職工作中?的專業(yè)知?識(shí)，同時(shí)?，經(jīng)過(guò)持?續(xù)不斷的?業(yè)務(wù)聯(lián)系?，客戶拜?訪。也極?大的提升?了自身的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，掌握多?種和客戶?的溝通技?巧，也為?公司創(chuàng)造?了一定的?利潤(rùn)。_?___是?我進(jìn)入_?___的?第二年，?也是前期?工作鋪墊?后收貨成?績(jī)的一年?，通過(guò)前?一年的努?力工作和?資源積累?，今年，?在新客戶?開(kāi)發(fā)上也?取得了一?定的成績(jī)?。貨代類?客戶一共?開(kāi)發(fā)__?__等。?全年銷售?額完成量?在___?_萬(wàn)，毛?利收入在?____?萬(wàn)左右。?倉(cāng)儲(chǔ)類?客戶方面?對(duì)___?_等客戶?進(jìn)行日常?維護(hù)工作?，同時(shí)積?極挖掘?qū)?方潛在合?作機(jī)會(huì)，?期間成功?引入__?__產(chǎn)品?進(jìn)倉(cāng)。全?年銷售額?完成量在?____?萬(wàn)，毛利?收入在_?___萬(wàn)?左右。平?時(shí)除開(kāi)工?作外，除?了積極和?部門客服?和操作同?事就操作?流程進(jìn)行?規(guī)整和梳?理，避免?在業(yè)務(wù)操?作中出現(xiàn)?超過(guò)__?__次相?同的錯(cuò)誤?。也能在?和客戶業(yè)?務(wù)聯(lián)系方?面，設(shè)身?處地的為?客戶立場(chǎng)?考慮，減?少客戶不?必要的費(fèi)?用產(chǎn)生，?控制其成?本支出，?贏得和客?戶之間擴(kuò)?大合作規(guī)?模的機(jī)會(huì)?。但總的?來(lái)說(shuō)，在?____?還是發(fā)現(xiàn)?自身的很?多不盡如?人意的方?面，比如?，客戶開(kāi)?發(fā)方面客?戶群體較?少，客戶?類型較為?單一、涉?及空海運(yùn)?和倉(cāng)儲(chǔ)類?的客戶數(shù)?量不多。?另外在專?業(yè)知識(shí)方?面還有待?進(jìn)一步提?高，針對(duì)?物流專業(yè)?英語(yǔ)，物?流專業(yè)知?識(shí)、各類?名詞解釋?的理解還?有待加強(qiáng)?。在接?下來(lái)的工?作中，我?會(huì)更加努?力的去完?成銷售工?作，保持?工作激情?來(lái)迎接各?種挑戰(zhàn)，?在掌握專?業(yè)的職業(yè)?物流技能?的前提下?繼續(xù)提高?和客戶溝?通能力、?為客戶提?供最好的?物流服務(wù)?，將客戶?資源最大?化；在個(gè)?人職業(yè)規(guī)?劃方面，?對(duì)工作中?遇到的疑?難點(diǎn)認(rèn)真?對(duì)待，尋?求解決方?案，同時(shí)?參加符合?自身特點(diǎn)?的專項(xiàng)培?訓(xùn)，擴(kuò)大?知識(shí)面，?提升專業(yè)?度，更好?的為以后?的工作服?務(wù)。同時(shí)?深入認(rèn)識(shí)?____?的文化內(nèi)?涵，為_(kāi)?___成?為最優(yōu)秀?、最專業(yè)?的第三方?物流管理?公司的愿?景添磚加?瓦。物?流公司年?度工作總?結(jié)模板（?三）自?我進(jìn)入物?流，成為?一名客服?專員已經(jīng)?一年有余?，在新年?到來(lái)之際?，在此對(duì)?我的物流?客服工作?做個(gè)總結(jié)?，希望可?以在明年?有更大的?進(jìn)步。?一、虛心?學(xué)習(xí)，借?鑒經(jīng)驗(yàn)?因之前沒(méi)?有過(guò)任何?物流方面?的經(jīng)驗(yàn)，?很擔(dān)心無(wú)?法融入到?客服的工?作中，但?是從我進(jìn)?入公司的?第一天開(kāi)?始，公司?一直強(qiáng)調(diào)?的“齊心?協(xié)力，志?存高遠(yuǎn)”?的企業(yè)文?化、寬松?融洽的工?作氛圍、?以及施經(jīng)?理和客服?部各位同?事的耐心?指導(dǎo)，使?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?適應(yīng)了公?司的工作?環(huán)境，也?熟悉了公?司的整個(gè)?操作流程?。在客服?部的工作?中，我一?直嚴(yán)格要?求自己，?認(rèn)真及時(shí)?的做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?每一項(xiàng)任?務(wù)，并虛?心的向同?事們學(xué)習(xí)?，借鑒她?們?cè)S多良?好的工作?習(xí)慣和在?工作中積?累的經(jīng)驗(yàn)?。公司?注重時(shí)限?和承諾，?所以我們?客服在受?理、跟蹤?、查詢和?確認(rèn)收貨?情況時(shí)，?要本著公?司的這種?精神，言?語(yǔ)得體，?有禮有節(jié)?，并且要?非常的細(xì)?心。我也?會(huì)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，不斷?提高和充?實(shí)自己，?希望能盡?早獨(dú)當(dāng)一?面，為公?司做出更?多的貢獻(xiàn)?。不過(guò)在?工作中我?也出現(xiàn)了?一些錯(cuò)誤?，因此在?處理各種?問(wèn)題時(shí)我?會(huì)考慮得?更全面，?杜絕類似?錯(cuò)誤的發(fā)?生。在此?，我要非?常感謝施?經(jīng)理和各?位同事，?感謝她們?對(duì)我工作?中出現(xiàn)的?錯(cuò)誤給予?及時(shí)的提?醒和改正?。二、?加深認(rèn)識(shí)?，細(xì)心處?理在成?為公司的?正式一分?子后，我?對(duì)客服的?工作有了?更深層次?的認(rèn)識(shí)，?在處理問(wèn)?題和突發(fā)?事件上有?了相對(duì)的?提高。首?先，我認(rèn)?為客服工?作中“細(xì)?心”是最?重要的，?比如在受?理時(shí)，要?盡可能詳?盡的得到?貨物信息?和客戶的?要求；在?跟營(yíng)運(yùn)部?門登記和?查詢時(shí)，?更要盡可?能詳盡的?了解到貨?物的在途?和到貨實(shí)?況，并有?能力根據(jù)?這些信息?推測(cè)和判?斷后續(xù)情?況，在應(yīng)?對(duì)客戶詢?問(wèn)時(shí)能夠?簡(jiǎn)言答之?，令客戶?滿意。?在工作中?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，找出原?因，找到?解決問(wèn)題?的辦法不?斷改進(jìn)不?斷提高。?所以說(shuō)注?意物流工?作的細(xì)節(jié)?是非常重?要的。其?次，不要?主觀。若?出現(xiàn)和以?往不一致?等異常的?情況，要?冷靜觀察?，不可盲?目去處理?，認(rèn)真落?實(shí)。不要?強(qiáng)調(diào)“以?自我為中?心”，而?應(yīng)該強(qiáng)調(diào)?“整體利?益優(yōu)先”?，在工作?中要發(fā)揚(yáng)?“有人負(fù)?責(zé)我服從?，無(wú)人負(fù)?責(zé)我負(fù)責(zé)?”的精神?。如受理?時(shí)、回復(fù)?客戶時(shí)、?接到領(lǐng)導(dǎo)?指示的工?作等不可?憑主觀想?像做事，?按部就班?，簡(jiǎn)單的?事情更要?認(rèn)真對(duì)待?。三、?工作中需?要注意的?地方勇?于承擔(dān)。?工作是先?做人后做?事，性格?決定命運(yùn)?，態(tài)度決?定一切，?溝通解決?一切。出?現(xiàn)問(wèn)題要?勇于承擔(dān)?，比如輸?單時(shí)出現(xiàn)?錯(cuò)誤，或?者周末值?班時(shí)事情?沒(méi)有處理?好，說(shuō)一?句“不好?意思，我?輸?shù)摹被?者“我值?班”這沒(méi)?什么，否?則大家一?起承擔(dān)，?這樣也不?好。出現(xiàn)?問(wèn)題不要?推卸責(zé)任?。講講當(dāng)?時(shí)的情況?，說(shuō)說(shuō)出?現(xiàn)的原因?，大家一?起來(lái)借鑒?一下，以?免下次犯?同樣的錯(cuò)?誤，說(shuō)不?定領(lǐng)導(dǎo)還?會(huì)夸他誠(chéng)?實(shí)呢，是?個(gè)好員工?。這樣也?會(huì)保證部?門之間的?平和和團(tuán)?結(jié)。當(dāng)?在工作中?出現(xiàn)什么?“攔路虎?”了，生?活中出現(xiàn)?什么不開(kāi)?心的事，?不可情緒?化，不能?影響工作?或別人。?把同事、?領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成?朋友說(shuō)出?自已的想?法和建議?。因?yàn)槟?將隨時(shí)應(yīng)?對(duì)意料之?外的事情?，所以物?流工作要?有一顆平?常心，與?人為善的?心，說(shuō)出?的話會(huì)不?會(huì)傷害到?人家，會(huì)?不會(huì)產(chǎn)生?矛盾等等?，要增加?集體榮譽(yù)?感，增強(qiáng)?集體凝聚?力。最?后，定期?或不定期?內(nèi)外部培?訓(xùn)。企業(yè)?的戰(zhàn)略在?變，執(zhí)行?戰(zhàn)略的能?力要求也?在變，所?以對(duì)員工?進(jìn)行工作?及生活的?溝通，思?想溝通、?對(duì)員工進(jìn)?行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)、全方?面素質(zhì)培?訓(xùn)。如航?空常識(shí)培?訓(xùn)、內(nèi)部?經(jīng)驗(yàn)交流?、外部參?觀學(xué)習(xí)、?物流管理?培訓(xùn)等等?。益處是?公司有了?高素質(zhì)人?才，適應(yīng)?了當(dāng)前的?發(fā)展變化?，而員工?更好的充?實(shí)了自己?、更好的?完成工作?、更多的?付出。?把公司當(dāng)?成家，節(jié)?省每一點(diǎn)?能源。把?同事當(dāng)成?朋友，增?強(qiáng)團(tuán)員合?作精神與?集體凝聚?力。心往?一處用，?勁往一處?使，我想?明天一定?會(huì)更好！?物流公?司年度工?作總結(jié)模?板（四）?回顧近?一年的工?作，對(duì)照?德能勤績(jī)?四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?，能盡心?盡力做好?各項(xiàng)工作?，較好地?履行了自?己的職責(zé)??，F(xiàn)將主?要情況小?結(jié)如下：?一、_?___年?工作小結(jié)?我所在?的部門是?物流部，?首先在_?___年?這個(gè)及其?不平凡的?一年里，?我們物流?部全體員?工在公司?領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)?導(dǎo)下能夠?順利的圓?滿的完成?我們公司?制定的業(yè)?務(wù)任務(wù)，?我作為物?流部的一?員感到非?常的開(kāi)心?以及自豪?，我們部?門的工作?職責(zé)是需?要比較好?的專業(yè)業(yè)?務(wù)能力，?同時(shí)更需?要很強(qiáng)的?與客戶交?際溝通能?力。在專?業(yè)方面，?由于之前?我所從事?的工作都?是和物流?有關(guān)的工?作，也進(jìn)?行了系統(tǒng)?性的學(xué)習(xí)?，個(gè)人在?這方面亦?是很感興?趣，遇到?棘手問(wèn)題?，通過(guò)查?閱資料、?詢問(wèn)同事?能夠獨(dú)立?解決，所?以這方面?很有自信?的;在過(guò)?去的一年?里自身還?是存在一?些問(wèn)題以?及工作上?的不足，?在工作上?還不夠沉?穩(wěn)，不夠?老練，在?對(duì)待新老?客戶的各?種要求有?的時(shí)候不?夠及時(shí)的?做到位，?自己感覺(jué)?還是有點(diǎn)?欠缺，這?個(gè)方面我?想在以后?的工作里?更應(yīng)該進(jìn)?行多多鍛?煉，多多?改進(jìn)。?二、__?__年的?工作計(jì)劃?不斷加?強(qiáng)個(gè)人修?養(yǎng)，自覺(jué)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高工作水?平，適應(yīng)?新形勢(shì)下?本職工作?的需要，?揚(yáng)長(zhǎng)避短?，發(fā)奮工?作，克難?攻堅(jiān)，力?求把工作?做得更好?，積極的?配合好各?部門的工?作鏈接，?在適應(yīng)新?的工作崗?位之余，?希望學(xué)習(xí)?些其他部?門的業(yè)務(wù)?知識(shí)，提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?，樹(shù)立辦?公室的良?好形象。?三、對(duì)?公司的意?見(jiàn)和建議?以及各種?訴求2?、請(qǐng)公司?結(jié)合實(shí)際?考量我們?物流部門?的工作性?質(zhì)，每一?位職員都?是希望自?己所付出?的努力與?回報(bào)的結(jié)?果能夠相?等，這樣?也會(huì)提高?每一位職?員的工作?積極性，?更好的為?公司工作?，這樣也?有助于公?司的發(fā)展?。3、?希望__?__年公?司結(jié)合實(shí)?際情況重?新制定我?們物流部?的考核制?度。物?流公司年?度工作總?結(jié)模板（?五）一?、本職工?作內(nèi)容：?1、負(fù)?責(zé)物流部?日常工作?的全面管?理，制定?本部門各?崗位的工?作職責(zé)與?相關(guān)的管?理規(guī)定。?2、做?好物流交?付、倉(cāng)儲(chǔ)?及粉碎各?環(huán)節(jié)的管?理，確保?組織并調(diào)?動(dòng)整個(gè)團(tuán)?隊(duì)充分執(zhí)?行工作任?務(wù)。3?、控制物?流交付和?倉(cāng)儲(chǔ)管理?成本，優(yōu)?化人力，?節(jié)約公司?資源。?4、做好?各崗位的?人員管理?與工作安?排，積極?協(xié)助處理?各項(xiàng)異常?。5、?認(rèn)真做好?部門的日?常管理與?績(jī)效資料?的收集統(tǒng)?計(jì)工作。?二、物?流部__?__年主?要工作完?成情況總?結(jié)：1?、通過(guò)流?程優(yōu)化，?對(duì)倉(cāng)庫(kù)的?人力進(jìn)行?了合理的?精簡(jiǎn)，將?原料庫(kù)、?半成品庫(kù)?及成品庫(kù)?人員由各?兩人減少?至一人，?提高了部?門的工作?效率，節(jié)?約了公司?成本。?2、對(duì)部?門的主要?日常工作?納于了數(shù)?據(jù)化的管?理(如：?交貨及時(shí)?率達(dá)成統(tǒng)?計(jì)、部門?的加班狀?況統(tǒng)計(jì)、?延鋒系統(tǒng)?料箱回收?狀況、外?租車及車?輛油耗統(tǒng)?計(jì)等)，?使部門與?公司能夠?及時(shí)了解?相關(guān)的狀?況，便于?及時(shí)糾正?與完善相?關(guān)的管理?。3、?完善了物?料出入庫(kù)?環(huán)節(jié)的系?統(tǒng)管理，?建立了退?貨品倉(cāng)庫(kù)?，對(duì)客戶?退、換物?料進(jìn)行了?分類，便?于數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計(jì)分析?。對(duì)原料?、半成品?建立了物?料先進(jìn)先?出存量管?制，便于?物料的先?進(jìn)先出及?可追溯性?。4、?在成品發(fā)?貨及交付?環(huán)節(jié)，對(duì)?相關(guān)的作?業(yè)流程進(jìn)?行了完善?與優(yōu)化(?如：成品?倉(cāng)管員依?訂單備貨?，裝車時(shí)?，送貨人?員依供貨?明細(xì)核對(duì)?物料裝車?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)錯(cuò)裝、?漏裝)，?通過(guò)日常?的部門會(huì)?議宣導(dǎo)與?相關(guān)人員?的定崗管?理，使成?品發(fā)貨錯(cuò)?料的現(xiàn)象?得到了有?效遏制，?客戶的抱?怨明顯減?少。5?、通過(guò)與?延鋒百利?得及臨港?工廠訂單?人員的協(xié)?調(diào)，將收?貨的道口?時(shí)間適當(dāng)?調(diào)整，使?我司的送?貨車輛使?用效率得?到了明顯?提高，以?保證泰昌?部分定單?的準(zhǔn)時(shí)交?付。6?、對(duì)粉碎?房外庫(kù)存?的上、下?蓋成品呆?料進(jìn)行了?及時(shí)粉碎?回用，將?相關(guān)場(chǎng)地?清理，用?于半成品?呆料的堆?放，以緩?解半成品?倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)?位緊張。?三、物?流部__?__年工?作中存在?的問(wèn)題：?1、倉(cāng)?庫(kù)呆滯物?料的增多?，新項(xiàng)目?的陸續(xù)導(dǎo)?入，原料?倉(cāng)庫(kù)、半?成品倉(cāng)庫(kù)?及成品倉(cāng)?庫(kù)的場(chǎng)地?嚴(yán)重不足?，物料的?定置定位?管理存在?很大的困?難(如：?泰昌、飛?爾成品及?原料等)?，不便于?倉(cāng)庫(kù)的盤?點(diǎn)及物料?的先進(jìn)先?出。2?、部分人?員的責(zé)任?心不足，?工作現(xiàn)場(chǎng)?的6S很?差(如：?送貨員送?貨遺漏送?貨單，輔?料倉(cāng)庫(kù)、?粉料房現(xiàn)?場(chǎng)差)，?在管理中?因人員的?工資待遇?、流失人?員的招聘?困難等原?因，使得?工作的執(zhí)?行力很差?，不利于?部門的良?性發(fā)展。?3、延?鋒系統(tǒng)送?貨料箱回?收的不可?控性。雖?然在料箱?回收環(huán)節(jié)?建立了雙?方的簽字?手續(xù)，但?