新員工培訓(xùn)之活動行為規(guī)范

2023/10/181湖北支點英雄網(wǎng)絡(luò)科技胡雙新員工培訓(xùn)

活動行為規(guī)范.電子商務(wù)無限能夠.小事……細事……實事……勝利企業(yè)做的三件大事.魅力如做一個有感染力的人……自信心的傳送心情的轉(zhuǎn)移接受公司員工→接受公司→接受公司的產(chǎn)品與效力贏在IT贏在支點黃埔.培訓(xùn)內(nèi)容儀表服裝規(guī)范體態(tài)禮儀規(guī)范精神形狀規(guī)范常用禮貌用語規(guī)范訪問行為規(guī)范上門訪問客戶行為規(guī)范.培訓(xùn)5大步驟講解、示范演練糾正錯誤反復(fù)演練考核挑選.儀表服裝規(guī)范著白色襯衣、深色褲子〔任務(wù)裝〕，佩戴胸卡；主題活動：按照辦公室要求著裝；不能過于暴露、張揚、不合體；不能穿短褲、拖鞋、無袖裝、露背裝、迷他裙、超短露臍上裝、迷彩服、運動服、過長過肥的外套、大體恤、肥腿褲等；不能化濃妝，不能留怪異發(fā)型，不能帶墨鏡，男性不能帶耳環(huán)等任何首飾與服飾，女性帶首飾、服飾不能過分繁復(fù)前衛(wèi)；堅持頭發(fā)、指甲、皮膚的干凈；堅持口氣清新.體態(tài)禮儀規(guī)范——站姿站姿：男士挺胸、抬頭、收腹、兩腿稍分與肩寬，兩眼有神，臉上充溢自信，以表達陽剛之氣；女士挺胸、抬頭、收腹、肩向后垂、前腳悄然著地、重心落在后腿上，表達大方柔美；步態(tài)：男士上體耿直，挺胸、收腹，重心落于足中央，腰部以上減少動作，兩臂平穩(wěn)自然擺動，充溢自信；女士肩往后垂，兩手輕盈擺動，腳后跟不要拖地，身體線條會美觀很多。.精神形狀規(guī)范陽光：感染力與魅力的表達自信：依賴感的建立熱情：接受他人也被人接受堅持淺笑：顯露上排6顆牙齒一定要自動：怯懦與傲慢都應(yīng)不屬于年輕的他.體態(tài)禮儀規(guī)范——常用禮貌用語“您/您好〞，尊重才會被尊重，傳統(tǒng)美德“請〞字當關(guān)，委婉而有禮貌“打擾您一下〞，消除冒昧的反感“占用您一分鐘〞，時間很短，更容易被接受“謝謝〞，使人感到暖和，覺得付出有情感的報答“再見〞，不要在最后一步功虧一簣“淺笑〞，無言的禮貌，最有力量的禮貌.營銷行動規(guī)范訪問流程的目的捕捉對方深層次的需求，推銷網(wǎng)絡(luò)推行可以帶來的益處，促成簽單訪問流程如下：了解對方根本情況了解對方的需求想法根據(jù)目前對方的網(wǎng)絡(luò)推行情況，提出我們能帶給他的益處抓住時機，盡快提出落單，敲定合同與對方確定付款方式和時間禮貌親切的與對方道別.上門訪問行為規(guī)范上門訪問流程的目的了解對方深層次的需求，促成簽單上門訪問流程如下：了解對方根本情況了解對方的需求想法根據(jù)對方需求與客戶分類思想，提出我們能滿足他需求的優(yōu)勢抓住時機，盡快提出落單，敲定合同與對方確定付款方式和時間禮貌親切的與對方道別.活動禮儀演練禮貌用語演練〔5分鐘〕：輪番固化禮貌用語淺笑演練〔5分鐘〕：集體固化淺笑，輪番站在前面粉飾，其他人員提意見體態(tài)禮儀演練〔5分鐘〕：輪番練習(xí)走與站姿.易犯的幾個問題心態(tài)禮儀忘記淺笑沒有明確本次訪問目的沒有自我引見沒有控制時間錯失簽署合同的時機.復(fù)習(xí)一下——