護士年度計劃

第護士年度計劃護士年度計劃1

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)__級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作

一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量

護理單元實行目標管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則

1、各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念

一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗

制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。

對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

1、在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

2、護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。

3、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%，抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的'病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班______時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

五、完善各項護理規(guī)章制度

護理行政制度。

(1)護理會議制度。

①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達。

②全院護士大會。a、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b、工作總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié)，表彰先進。

③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。

④護理早會。a由護士長主持，時間10—15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b、夜班護士報告夜班的工作情況;c、護士長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項;d、護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平;e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

⑤工休座談會。a、每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c、組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護理查房制度。

①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。

②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a、一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。

b、護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

c、護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行。

d、護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進行。

e、節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1—2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救。

(3)護理訓(xùn)練與護理考核制度。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓(xùn)。a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c、凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。

2、護理工作制度。包括：分級護理制度、值班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等

3、病區(qū)管理制度。

六、護理各項指標完成

1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。護士年度計劃21、增強護士正在職教誨，進步照顧護士職員的綜開素養(yǎng)

(一)、按護士標準化培訓(xùn)及護士正在職繼承教誨實行計劃抓好護士的“三基”及?？萍妓嚲毩?xí)與審核任務(wù)

1、重面增強對新進院護士、聘請護士、低年資護士的審核，強化她們的進修認識，照顧護士部任務(wù)計劃上半年以強化底子照顧護士常識為主，添加審核次數(shù)，曲至達標。

2、根本技藝審核：屬于標準化培訓(xùn)工具的護士，正在年內(nèi)16項根本技藝必需局部達標，審核請求正在實踐任務(wù)中抽考。其他條理的護士計劃支配操縱測驗一次，實際測驗兩次。

3、增強專科技藝的培訓(xùn)：各科造定出周期內(nèi)?？茖嶋H與技藝的培訓(xùn)與審核計劃，每一年構(gòu)造測驗、審核2—3次，實際測驗要有試卷并由護士長構(gòu)造停止閉卷測驗，請求講求實效，沒有流于情勢，為培育種植提拔專科護士挨下踏實的底子。

4、強化相干常識的進修控制，構(gòu)造停止一次規(guī)章軌制的實踐審核，實際測驗與臨床利用相分離，檢討遵章守規(guī)的履行狀況。

(兩)、更新專業(yè)實際常識，進步?？普疹欁o士技能火仄。跟著照顧護士火仄與醫(yī)療技能成長不服衡的近況，各科室護士長構(gòu)造進修專科常識，如逢展開新技能項目及非凡疑問病種，可經(jīng)過請大夫講課、檢索文獻材料、照顧護士部構(gòu)造照顧護士查房及照顧護士會診議論等情勢更新常識戰(zhàn)技藝。同時，有計劃的選收部門護士中出學(xué)習(xí)、進修，進步教術(shù)火仄。

(三)、增強人文常識的進修，進步護士的團體素養(yǎng)

構(gòu)造進修病院效勞禮節(jié)文明，強化護士的當代照顧護士文明認識，先正在護士長條理內(nèi)停止議論，殺青共鳴后正在全院范疇內(nèi)展開晉升素贍養(yǎng)動，造定練習(xí)計劃及詳細的實行計劃。

支配全院性的講座戰(zhàn)爭奪派進來、請出去的方法進修護士交際禮節(jié)及職業(yè)效勞禮節(jié)。展開護士禮節(jié)比賽舉止，應(yīng)用“5.12”護士節(jié)時期掀起教禮節(jié)、講素養(yǎng)的舉止月，構(gòu)造寓教寓樂的節(jié)日早會。

2、增強照顧護士經(jīng)管，松散護士長任務(wù)計劃，進步護士長經(jīng)管火仄

(一)、歲首年月舉行一期院內(nèi)護士長經(jīng)管進修班，重要是更新經(jīng)管理念、經(jīng)管技能及照顧護士效勞中人文肉體的培育種植提拔，現(xiàn)今社會人群對照顧護士的效勞需供,新的一年照顧護士任務(wù)預(yù)測和護士長豪情相同交換等.

(兩)、增強護士長目的經(jīng)管審核,月考評與年關(guān)考評相分離,科室照顧護士量量與護士長考評掛鉤等經(jīng)管目標。

(三)、增進護士長間及科室間的進修交換，每季構(gòu)造照顧護士量量交織年夜檢討，并召開護士長任務(wù)履歷交換會，鑒戒進步照顧護士經(jīng)管火仄。

3、增強照顧護士量量進程掌握，確掩護理任務(wù)平安、有用

(一)、繼承執(zhí)行照顧護士量量兩級經(jīng)管系統(tǒng)，特別是需開辟進步護士長收現(xiàn)成績，辦理成績的才能，同時又要發(fā)揚科室量控小組的量管感化，明白各自的量控面，加強全員到場量量經(jīng)管的.認識，進步照顧護士量量。

(兩)、樹立檢討、考評、反應(yīng)軌制，設(shè)坐可逃溯機造，照顧護士部職員常常深刻各科室檢討、催促、考評。考評方法以現(xiàn)場考評護士及檢查病人、檢查紀錄、聽與大夫定見，收現(xiàn)照顧護士任務(wù)中的成績，提出整改步伐。

(三)、進一步標準照顧護士文書謄寫，從細節(jié)上抓起，增強對每份照顧護士文書接納量控員—護士長—照顧護士部的三級考評軌制，按期停止照顧護士紀錄缺點剖析與改善，添加出院病歷的缺點扣分權(quán)重，夸大沒有及格的照顧護士文書沒有回檔。年關(guān)照顧護士文書評選評出散體第1、2、三名。

(四)增強照顧護士進程中的平安經(jīng)管：

1、繼承增強照顧護士平安三級監(jiān)控經(jīng)管，科室戰(zhàn)照顧護士部每個月停止照顧護士平安隱患查擺及做好照顧護士錯誤缺點、照顧護士贊揚的回果剖析，多從本身及科室的角度停止剖析，剖析產(chǎn)生的緣由，應(yīng)汲與的教導(dǎo)，提出提防與改善步伐。對一樣成績頻頻涌現(xiàn)的科室及小我私家，逃究護士長經(jīng)管及小我私家的有閉義務(wù)。

2、寬格履行核對軌制，夸大兩次查對的履行到位，增強對護生的經(jīng)管，明白帶教學(xué)生的平安經(jīng)管義務(wù)，根絕寬重錯誤及變亂的產(chǎn)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)備的慣例檢討認識，平常增強對機能及平安性的檢討，實時收現(xiàn)成績實時維建，連結(jié)裝備的無缺。4、深化親情效勞，進步效勞量量

(一)、正在培育種植提拔護士平常禮節(jié)的底子上，進一步標準照顧護士操縱用語，護患相同技藝。培育種植提拔護士建立優(yōu)越的職業(yè)抽象。

(兩)、重視搜集照顧護士效勞需供疑息，照顧護士部經(jīng)過理解回訪卡定見、與門診戰(zhàn)住院病人的攀談，收放滿足度查詢拜訪表等，獲得病人的需供及反應(yīng)疑息，實時的提出改善步伐，同時對護士任務(wù)賜與鼓勵，變更她們的任務(wù)主動性。

5、做好講授、科研任務(wù)

(一)、指定具有護師以上職稱的護士背責練習(xí)生的帶教任務(wù)，按期召開評教評教會，聽與帶教教員及練習(xí)生的定見。

(兩)、各科護士長為總帶教學(xué)生，看重帶教任務(wù)，常常檢討帶教學(xué)生的帶教立場、義務(wù)心及營業(yè)火仄，支配小授課，理解練習(xí)計劃的完成狀況，做好出科實際及操縱測驗。護士年度計劃3

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)

1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護辦會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為例討論借鑒，使安全護理警鐘常鳴。

2、將醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度落實到實處，定期和不定期檢查。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行備班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風(fēng)險的評估等。

5、加強對重點人員的管理，新入科和工作中粗心大意的'護士等對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險能力。

6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)

加強護患溝通，做好健康教育，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、建立檢查、考評、反饋制度

定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評，考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

四、加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1、每周__晨提問__次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。

2、制定出全年護理技能操作培訓(xùn)計劃，單月月初進行理論知識學(xué)習(xí)，月底考試，雙月月初進行操作培訓(xùn)，月底考核，熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。

3、每周__晨間為護士藥理知識小課堂，由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項，使每個護士都能熟練掌握。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案，每季度進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。護士年度計劃4人們皆道“三分醫(yī)治，七分照顧護士”，句話固然其實不非常正確，但卻反應(yīng)了照顧護士任務(wù)的緊張感化戰(zhàn)職位。護士對國民的康健做出了主動孝敬，從而遭到了社會的尊崇，被毀為“黑衣天使”20__年那新的一年,我們的照顧護士任務(wù)也應(yīng)當走上新的臺階,特造訂20__年照顧護士任務(wù)計劃:

1、增強護士正在職教誨，進步照顧護士職員的綜開素養(yǎng)

（一）、按護士標準化培訓(xùn)及護士正在職繼承教誨實行計劃抓好護士的“三基”及?？萍妓嚲毩?xí)與審核任務(wù)

1、重面增強對新進院護士、聘請護士、低年資護士的審核，強化她們的進修認識，照顧護士部計劃上半年以強化底子照顧護士常識為主，添加審核次數(shù)，曲至達標。

2、增強?？萍妓嚨呐嘤?xùn)：各科造定出周期內(nèi)專科實際與技藝的培訓(xùn)與審核計劃，每一年構(gòu)造測驗、審核2—3次，實際測驗要有試卷并由護士長構(gòu)造停止閉卷測驗，請求講求實效，沒有流于情勢，為培育種植提拔?？谱o士挨下踏實的底子。

3、根本技藝審核：屬于標準化培訓(xùn)工具的護士，正在年內(nèi)16項根本技藝必需局部達標，審核請求正在實踐任務(wù)中抽考。其他條理的護士計劃支配操縱測驗一次，實際測驗兩次。

4、強化相干常識的進修控制，構(gòu)造停止一次規(guī)章軌制的實踐審核，實際測驗與臨床利用相分離，檢討遵章守規(guī)的履行狀況。

（兩）、增強人文常識的進修，進步護士的團體素養(yǎng)

1、構(gòu)造進修病院效勞禮節(jié)文明，強化護（］士的當代照顧護士文明認識，先正在護士長條理內(nèi)停止議論，殺青共鳴后正在全院范疇內(nèi)展開晉升素贍養(yǎng)動，造定練習(xí)計劃及詳細的實行計劃。

支配全院性的講座戰(zhàn)爭奪派進來、請出去的方法進修護士交際禮節(jié)及職業(yè)效勞禮節(jié)。展開護士禮節(jié)比賽舉止，應(yīng)用“5.12”護士節(jié)時期掀起教禮節(jié)、講素養(yǎng)的`舉止月，構(gòu)造寓教寓樂的節(jié)日早會。

（三）、更新專業(yè)實際常識，進步?？普疹欁o士技能火仄。跟著照顧護士火仄與醫(yī)療技能成長不服衡的近況，各科室護士長構(gòu)造進修?？瞥ＷR，如逢展開新技能項目及非凡疑問病種，可經(jīng)過請大夫講課、檢索文獻材料、照顧護士部構(gòu)造照顧護士查房及照顧護士會診議論等情勢更新常識戰(zhàn)技藝。同時，有計劃的選收部門護士中出學(xué)習(xí)、進修，進步教術(shù)火仄。

兩:增強照顧護士經(jīng)管，進步護士長經(jīng)管火仄

（一）、歲首年月舉行一期院內(nèi)護士長經(jīng)管進修班，重要是更新經(jīng)管理念、經(jīng)管技能及照顧護士效勞中人文肉體的培育種植提拔，現(xiàn)今社會人群對照顧護士的效勞需供,新的一年照顧護士任務(wù)預(yù)測和護士長豪情相同交換等.

（兩）、增強護士長目的經(jīng)管審核,月考評與年關(guān)考評相分離,科室照顧護士量量與護士長考評掛鉤等經(jīng)管目標。

（三）、增進護士長間及科室間的進修交換，每季構(gòu)造照顧護士量量交織年夜檢討，并召開護士長任務(wù)履歷交換會，鑒戒進步照顧護士經(jīng)管火仄。

3、增強照顧護士量量進程掌握，確掩護理任務(wù)平安、有用

（一）、繼承執(zhí)行照顧護士量量兩級經(jīng)管系統(tǒng)，特別是需開辟進步護士長收現(xiàn)成績，辦理成績的才能，同時又要發(fā)揚科室量控小組的量管感化，明白各自的量控面，加強全員到場量量經(jīng)管的認識，進步照顧護士量量。

（兩）、樹立檢討、考評、反應(yīng)軌制，設(shè)坐可逃溯機造，照顧護士部職員常常深刻各科室檢討、催促、考評。考評方法以現(xiàn)場考評護士及檢查病人、檢查紀錄、聽與大夫定見，收現(xiàn)照顧護士任務(wù)中的成績，提出整改步伐。

（三）、進一步標準照顧護士文書謄寫，從細節(jié)上抓起，增強對每份照顧護士文書接納量控員—護士長—照顧護士部的三級考評軌制，按期停止照顧護士紀錄缺點剖析與改善，添加出院病歷的缺點扣分權(quán)重，夸大沒有及格的照顧護士文書沒有回檔。年關(guān)照顧護士文書評選評出散體第1、2、三名。

（四）增強照顧護士進程中的平安經(jīng)管

1、繼承增強照顧護士平安三級監(jiān)控經(jīng)管，科室戰(zhàn)照顧護士部每個月停止照顧護士平安隱患查擺及做好照顧護士錯誤缺點、照顧護士贊揚的回果剖析，多從本身及科室的角度停止剖析，剖析產(chǎn)生的緣由，應(yīng)汲與的教導(dǎo)，提出提防與改善步伐。對一樣成績頻頻涌現(xiàn)的科室及小我私家，逃究護士長經(jīng)管及小我私家的有閉義務(wù)。護士年度計劃5

一年轉(zhuǎn)眼即逝，20__年就要過去了，__外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中__外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。

一、工作上，按照年初的計劃

1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量。

2、組織護理人員共同學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控。

3、建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的。

4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo)，切實提高護理質(zhì)量。

5、全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽。

6、按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“”。

7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本。

二、管理上

緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1、學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí)，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3、根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

三、學(xué)習(xí)上

1、為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。

2、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，__外科全體護士在科主任科護士長的`帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。護士年度計劃6

一、提高護士理論、技術(shù)水平

1.為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自20__年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅持?？评碚撔】荚嚕考径葓猿謱？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預(yù)期目標。

2.護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達能力。

3.每月進行一次實際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分數(shù)納入該月獎金的審核。

4.按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù)。

5.積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進行學(xué)習(xí)。

二、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量

1.按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。

2.堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置。

3.每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。

4.每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設(shè)置一次。

三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

1.每周一按時更換消毒液，周二護士長進行檢查。

2.掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無菌操作觀念。

3.減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。

4.配置藥物時，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作。

5.穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒。

6.每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃。

7.做好病區(qū)終末消毒工作。

四、加強護士責任心

1.嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。

2.防止差錯事故的.發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。

3.工作完成的真實性，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴懲。

4.中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進行處理。

5.對差錯事故的發(fā)生，進行分析總結(jié)。

6.定期組織學(xué)習(xí)，加強責任心的培養(yǎng)。

五、做好醫(yī)護溝通工作

1.與醫(yī)生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。

2.尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進行溝通處理。

3.醫(yī)護之間做好配合，爭取為病人做到的診療護理工作。

4.團結(jié)一致，積極進取

六、提高護理文書質(zhì)量

1.每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。

2.針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。

3.認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。

4.按時、按質(zhì)上交出院病歷。

七、提高服務(wù)水平

1.做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，認真宣教。

2.責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。

3.認真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。

4.為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。

八、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。護士年度計劃7

今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

護理操作時要求三查七對;

堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交______制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展__，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的'禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李