大學(xué)生牙膏市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 完成版

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 —————大學(xué)生牙膏市場(chǎng)調(diào)查 任課教師：霍華 組長(zhǎng)：張偉偉（11級(jí)會(huì)電1班）組員：郝曉珍、郝明周、代玉環(huán)、李雙翠、戈珂、（11級(jí)會(huì)電1班）謝怡、張芳芳、陳霞、張振偉（11級(jí)會(huì)電2班）大學(xué)生牙膏市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一、序言濟(jì)飛速發(fā)展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此對(duì)各種生活用品的要求也開始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一，在全球占有廣大市場(chǎng)，需求量之大，消費(fèi)者之廣泛，讓商家趨之若鶩。目前在國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名品牌牙膏的廠家競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人、云南白藥......牙膏品牌層出不窮，消費(fèi)者也是各有所好，使用品牌廣泛。他們會(huì)有怎樣的選擇？會(huì)有什么因素影響他們的選擇呢？在選擇時(shí)他們會(huì)注重什么呢？所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，特展開了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費(fèi)狀況的調(diào)查。二、調(diào)查目的以大學(xué)生樣本單位，通過(guò)對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體的調(diào)查，了解大學(xué)生對(duì)牙膏消費(fèi)市場(chǎng)的需求狀況，確定什么樣的牙膏才是大學(xué)生這類消費(fèi)群體歡迎的。并且收集消費(fèi)者關(guān)于牙膏夫人期望和建議，尋找到缺陷與不足。三、調(diào)查方法通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法，以抽樣調(diào)查為主，以大學(xué)生為主。我們小組10個(gè)人明確分工，先集體討論設(shè)計(jì)出了一份較為科學(xué)合理的問(wèn)卷。分別針對(duì)開封市的三所高校河南大學(xué)、開封大學(xué)、黃河水利學(xué)院進(jìn)行調(diào)查。一共發(fā)出了40份，全部收回。接下來(lái)我們?yōu)槟鷮?duì)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了分析判斷，從而得出了最終的結(jié)果。還進(jìn)行了PPT的演示。四、調(diào)研內(nèi)容（一）需求量分析（二）牙膏對(duì)消費(fèi)者的吸引因素（三）價(jià)格（四）購(gòu)買地點(diǎn)（五）對(duì)牙膏的信息獲取（六）品牌需求（七）顧客忠誠(chéng)度（八）牙膏產(chǎn)品的設(shè)計(jì)（九）消費(fèi)者對(duì)于牙膏產(chǎn)品宣傳渠道五、調(diào)研計(jì)劃資料來(lái)源：第一手資料調(diào)研的方法：調(diào)查方法調(diào)查工具：調(diào)查問(wèn)卷抽樣計(jì)劃：調(diào)查對(duì)象：河南大學(xué)、開封大學(xué)、黃河水利學(xué)院抽樣范圍：40名大學(xué)生（全部收回）抽樣程序：隨機(jī)確定接觸方法：面談六、調(diào)研分析報(bào)告分析（一）需求量分析：這個(gè)問(wèn)題主要就同學(xué)們的每天的刷牙頻率進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：68%的同學(xué)每天涮牙次數(shù)為2次，24%的同學(xué)每天的刷牙次數(shù)為1次，8%的同學(xué)每天刷牙次數(shù)為3次。還有更換牙膏的頻率看：大部分是一月更換一次。從這些小細(xì)節(jié)的差別中，我們可以看出同學(xué)們對(duì)牙膏需求量的大小。（二）牙膏對(duì)消費(fèi)者的吸引因素的分析：這是一個(gè)不定項(xiàng)選擇，主要研究消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)注重的因素。從圖可以看出注重牙膏的效用的較多其次是廣告、包裝、凈含量、品牌。（三）價(jià)格分析：從圖中可以看出大學(xué)生對(duì)價(jià)格主導(dǎo)需求價(jià)格是4元—8元和8元—12元?？赡苡捎谀壳暗纳矸菹薅爽F(xiàn)在的消費(fèi)水品。其次是：12元—16元、16元以上。2—4元德較少說(shuō)明現(xiàn)在的大學(xué)生注重健康的多一點(diǎn)。（四）購(gòu)買地點(diǎn)的分析：由下圖可看出在中型超市購(gòu)買的和在學(xué)校超市購(gòu)買的較多。這可能是大學(xué)生為了方便，也和大學(xué)的生活頭條件和消費(fèi)水平相聯(lián)系。網(wǎng)購(gòu)的就沒有，可能是認(rèn)為牙膏沒必要在網(wǎng)上購(gòu)買。因此商家應(yīng)更注重學(xué)校的超市和中型超市。（五）、對(duì)牙膏獲取信息的分析：通過(guò)對(duì)上圖的分析，可看出：大部分都是從電視廣告上獲取的，其次是雜志、別人推薦、別人推薦。相對(duì)來(lái)說(shuō)很大部分的同學(xué)不注重報(bào)紙這個(gè)信息渠道。廠商應(yīng)該注重電視廣告這一宣傳渠道。（六）品牌需求分析： 由上圖可看出選擇中華、高露潔、黑人的人較多，可能由于消費(fèi)水平的緣故，購(gòu)云南白藥的較少，廠家應(yīng)注重品牌的選擇。（七）顧客忠誠(chéng)度的分析：有64%的同學(xué)不會(huì)認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)牌子固定用，有36%的同學(xué)會(huì)認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)牌子固定用。所以商家要認(rèn)真分析這種情況、（八）牙膏產(chǎn)品設(shè)計(jì)的分析：經(jīng)調(diào)查，（1）口徑方面，同學(xué)們喜歡扭轉(zhuǎn)型的有27%，翻蓋型的有51%，無(wú)所謂的有22%，我認(rèn)為這應(yīng)該和他們平時(shí)的習(xí)慣有關(guān)。 （2）功效方面，這是同學(xué)們更注重的問(wèn)題。如美白效果，堅(jiān)固牙齒方面.... （3）膏體方面，傾向水晶體的跟多一點(diǎn)。其次是：白色狀、藍(lán)色狀。 （4）口味方面，大部分同學(xué)注重薄荷口味的，其次是水果味、綠茶味、竹鹽......（九）消費(fèi)者對(duì)于牙膏還差品宣傳渠道分析：綜合上面結(jié)果大學(xué)生對(duì)廣告不全信，但對(duì)廣告還是有一定的吸引力的。也不完全否認(rèn)。人們覺得對(duì)于牙膏的價(jià)格包裝、廣告的真實(shí)度、大小、功效在當(dāng)前社會(huì)都存在問(wèn)題。期望得到改進(jìn)。社會(huì)的發(fā)展是人們對(duì)于產(chǎn)品的效果要求越來(lái)越高，相信這一趨勢(shì)在未來(lái)會(huì)繼續(xù)提高。七、大學(xué)生使用牙膏的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論：在大學(xué)生市場(chǎng)中，中華、高露潔、黑人和兩面針牙膏的知名度較高，其中中華備大生的青睞，使用者最多；傳播渠道：電視廣告取得良好效果；影響產(chǎn)品銷售的