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文檔簡(jiǎn)介

Word公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5篇總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我在這里給大家分享一些公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家能有所幫助。

公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1

隨著今天嶄新一天工作的開(kāi)始,我作為_(kāi)__公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場(chǎng)巨大的變化。截止于昨天_月_日,我已經(jīng)來(lái)到___公司有三個(gè)月的時(shí)間了!隨著今天工作的展開(kāi),我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份,正式成為一名___公司的正式員工!

在此回顧這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,作為一名試用期員工,盡管自身能力并不算出色。但在工作中,我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個(gè)月的時(shí)間里,也累積了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展!現(xiàn)對(duì)我在試用期的工作做總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律

回顧來(lái)到工作的三個(gè)月里,我最初,也是記憶最深刻的一點(diǎn),就是對(duì)公司紀(jì)律的學(xué)習(xí)!作為一名剛剛上任的新人,過(guò)去的我,頂多知識(shí)在學(xué)校中遵守過(guò)紀(jì)律,對(duì)于公司的紀(jì)律什么的,真的是一點(diǎn)兒也沒(méi)有了解過(guò)。但我也清楚,作為文員,本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任,那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀(jì)律呢?

為此,我在后來(lái)工作的空閑中,積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,同時(shí)還與前輩們請(qǐng)教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定(如:不能帶氣味重的食物進(jìn)公司等),讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度,并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用

作為文員,外至來(lái)客接待,內(nèi)至盆栽澆水,大大小小有很多的事情需要我們?nèi)プ觥R虼?,在工作中我也打起了十二分?nèi)的精神,積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎,我還特地常備了一個(gè)小筆記本,專(zhuān)門(mén)記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。

在工作實(shí)行方面,起初我負(fù)責(zé)的事情非常簡(jiǎn)單,但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé)。但我并沒(méi)有抱怨,并認(rèn)識(shí)到這是我在工作中學(xué)習(xí)并鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。在三個(gè)月來(lái)的工作中,盡管工作越來(lái)越忙,但我一直專(zhuān)心致志的做好自己的工作,不讓工作犯下遺漏,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也給了我肯定和表?yè)P(yáng)。

三、自我的不足

說(shuō)到我在工作中的不足,就不得不說(shuō)我這馬虎的毛病。盡管準(zhǔn)備了記事本,但在工作任務(wù)多了起來(lái),我也來(lái)不及查看了,結(jié)果就_月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e(cuò)誤!不過(guò)在后來(lái),我也意識(shí)到自己不能總依賴(lài)記事本。并且我也在后來(lái)的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式,認(rèn)真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后,還需要多多注意和謹(jǐn)慎,以防再次犯下錯(cuò)誤。

以上便是我對(duì)自己試用期工作的總結(jié),盡管還有些許不足,但我會(huì)將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路,一步步的去改進(jìn),并變得更加完善、出色!

公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)多月了,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:

1、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

2、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓模鳛楣究头?,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話(huà)溝通技巧,通話(huà)之前我們要了解去電的目的,在通話(huà)途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話(huà)。

對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在試用期階段我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。

時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)客服的工作有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)公司的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是售后客服,負(fù)責(zé)處理售后的相關(guān)事情,比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要非常感謝我的師傅,是他帶著我去熟悉工作內(nèi)容,并教導(dǎo)我專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)。剛開(kāi)始因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交售后反饋情況,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。

在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文3

轉(zhuǎn)正答辯是公司試用期員工轉(zhuǎn)正管理中設(shè)定的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是試用期員工轉(zhuǎn)正的一個(gè)重要組成部分,它是對(duì)試用期員工進(jìn)行管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié),在新員工入職后滿(mǎn)足轉(zhuǎn)正條件的均可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意其申請(qǐng)后,便進(jìn)入試用期員工轉(zhuǎn)正答辯環(huán)節(jié),答辯環(huán)節(jié)結(jié)束后由人事部開(kāi)始走轉(zhuǎn)正審批流程,審批流程結(jié)束則代表轉(zhuǎn)正手續(xù)結(jié)束。

對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)

正式接觸人事工作將近一年,在這段時(shí)間里試用期員工轉(zhuǎn)正成了我人事工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。每個(gè)月及時(shí)安排試用期員工的轉(zhuǎn)正答辯事宜,截止目前共完成辦理40余名新同事的轉(zhuǎn)正,在辦理這些轉(zhuǎn)正事宜的過(guò)程中,我對(duì)這項(xiàng)工作有了很多新的認(rèn)識(shí),也學(xué)到了很多東西,對(duì)公司各部門(mén)有了更多的了解。

一、這是一份有生命的工作

轉(zhuǎn)正答辯和其他工作一樣,就像每月的例行事務(wù),有固定的工作流程,每個(gè)月都會(huì)有試用期員工需轉(zhuǎn)正。將近一年的接觸,我對(duì)這項(xiàng)工作的感覺(jué)是可以交流溝通,有生命的工作,相比其他工作而言,它的內(nèi)容更加豐富,更具活力。也正是因?yàn)槿绱宋议_(kāi)始喜歡上了這項(xiàng)工作。首先,這份工作讓我對(duì)公司業(yè)務(wù),及各部門(mén)各不同崗位不同層級(jí)的工作職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,雖然不能說(shuō)的很全面,但從試用期員工的述職中,我能大致了解到該員工(或該崗位)大致的工作內(nèi)容,譬如,設(shè)計(jì)師,成本管理,以及項(xiàng)目公司的工程師崗位,招商以及文化公司的文化研究等崗位的工作內(nèi)容,都是通過(guò)新員工的答辯述職中學(xué)習(xí)了解到的;其次,從員工的述職過(guò)程,我能看到他們身上的很多優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也能從他們身上看到自身很多需要提升的地方,他們工作的思維模式及對(duì)工作的專(zhuān)注度和執(zhí)著都是值得我學(xué)習(xí)的地方,例如本月剛進(jìn)行轉(zhuǎn)正答辯的幾位同事,投資副總李磊,招商經(jīng)理洪強(qiáng),信息專(zhuān)員張三,雖然部門(mén)崗位職責(zé)各不相同,但有一點(diǎn)是共通的,不論什么工作什么崗位都需要自身不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)才能進(jìn)步,同時(shí)他們對(duì)工作的熱情積極主動(dòng),以及演講口才都是值得我學(xué)習(xí)進(jìn)步的地方。當(dāng)然,能和公司新同事一起見(jiàn)證他們正式轉(zhuǎn)正的時(shí)刻,本身就是一件很開(kāi)心很幸運(yùn)的事情。雖然是同樣的例行事務(wù),固定的流程手續(xù),但每一次轉(zhuǎn)正,無(wú)論是對(duì)試用期員工,部門(mén),還是在場(chǎng)的每位同事而言,都是一次全新的審視,一次坦誠(chéng)的溝通,每次的轉(zhuǎn)正都各具特色,他可以讓每一個(gè)人從中收獲各自所需的東西,所以我把它理解成一份有生命力的工作。

二、這是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)

在工作的過(guò)程中,我逐漸體會(huì)到了員工試用期的管理的重要性,一方面他可以幫助我們進(jìn)一步識(shí)別優(yōu)秀的員工,作為招聘甄選環(huán)節(jié)的補(bǔ)充,另一個(gè)方面也可以幫助新員工盡快渡過(guò)磨合期,真正融入企業(yè),產(chǎn)生期望中的高績(jī)效。

剛開(kāi)始我以為這只是一種形式,走過(guò)場(chǎng),但經(jīng)過(guò)幾次轉(zhuǎn)正答辯我很快地糾正了自己的想法,因?yàn)槲仪袑?shí)體會(huì)到了轉(zhuǎn)正答辯存在的意義,也懂得當(dāng)時(shí)顧總對(duì)我說(shuō)的公司傳承的東西我們不能輕易去改變,除非你有更好地想法,否則他肯定有其存在的必要性。首先,這是一個(gè)比較正式的溝通機(jī)會(huì),而且是作為轉(zhuǎn)正的必經(jīng)程序,所以員工都比較重視這次答辯會(huì)。通過(guò)

回顧試用期期間幾個(gè)月的工作,總結(jié)自己的得失,也會(huì)是一種顯著的進(jìn)步。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也可借此機(jī)會(huì),總結(jié);其次,在這個(gè)場(chǎng)合,大家都比較坦誠(chéng),對(duì)做得好的地方予以肯定,對(duì)存在的不足提出改進(jìn)的期望,新員工談?wù)剬?duì)公司對(duì)工作的感受,讓人深受感染,這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍的體現(xiàn),或許潛移默化中也是公司文化氛圍的體現(xiàn)。例如,有同事在轉(zhuǎn)正時(shí)說(shuō)剛進(jìn)公司,感覺(jué)公司的氛圍特別友好,部門(mén)同事間關(guān)系也很融洽,也有一些同事提出公司的OA報(bào)銷(xiāo)流程需要改進(jìn),需要加強(qiáng)公司文化建設(shè)等等建議,這些對(duì)公司的進(jìn)步發(fā)展也是彌足珍貴的。

轉(zhuǎn)正答辯情況小結(jié)

雖然試用期轉(zhuǎn)正答辯會(huì)也許還不是真正意義上的決定一個(gè)員工是否會(huì)轉(zhuǎn)正,實(shí)際上大多數(shù)時(shí)候,在試用期過(guò)程中以及答辯會(huì)前,我們都已經(jīng)得出他是否該轉(zhuǎn)正的結(jié)論,但即使是作為一個(gè)形式,也有它存在的必要性,那就是管理溝通的機(jī)會(huì)。這種溝通的機(jī)會(huì)也可以理解為它是公司的一個(gè)窗口,員工以及公司雙方都可以通過(guò)這種方式來(lái)提出自己的要求,以求更好地完成工作。在進(jìn)行轉(zhuǎn)正答辯工作安排跟進(jìn)的過(guò)程中,我做了一個(gè)大致總結(jié),具體內(nèi)容如下:

一、試用期員工平時(shí)的工作動(dòng)向

在答辯中每個(gè)試用期員工都會(huì)對(duì)自己6個(gè)月的工作進(jìn)行總體的回顧及總結(jié),在他們述職的過(guò)程中能看出很多新員工到職后基本能適應(yīng)各自崗位的工作,從答辯過(guò)程中也可以看出公司的帶教人及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工平時(shí)的工作都做了一定的要求,而且新員工入職后工作主要是和帶教人接觸,帶教人和新員工平時(shí)的溝通也比較多。譬如,利坤項(xiàng)目部土建工程師的答辯中,能看出袁總平時(shí)與下級(jí)員工的溝通很多,而且要求很明確,從中也能看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的一個(gè)發(fā)展及培養(yǎng)方向。

二、對(duì)公司提出建議

在答辯的過(guò)程中,收集到了很多新員工提出的建議,總結(jié)出可歸納為以下幾點(diǎn):1、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司員工關(guān)系的管理,增強(qiáng)新員工的企業(yè)歸屬感。幾乎有過(guò)半數(shù)的試用期員工提出了這項(xiàng)建議,因?yàn)樾聠T工進(jìn)來(lái)感受不到企業(yè)的核心價(jià)值,也沒(méi)有感覺(jué)被濃厚的企業(yè)文化渲染,甚至有部分新員工在試用期答辯時(shí)還沒(méi)弄清楚公司的組織架構(gòu)及組成部分,這些很難加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感,部分同事也提出可以多組織公司的員工活動(dòng),這樣不但可以增進(jìn)不同部門(mén)間同事的了解,也可以增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感;2、適當(dāng)豐富各部門(mén)各條線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資源。這也是每位新員工提出的建議,也許13年的學(xué)習(xí)年讓公司形成了很好的學(xué)習(xí)氛圍,各新員工都很熱衷于學(xué)習(xí),力求擴(kuò)寬自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度,從而在更好地做好工作的同時(shí)也提高了自己;3、公司OA流程的完善提升,這項(xiàng)意見(jiàn)也是很多員工在答辯時(shí)提到的,OA系統(tǒng)和每位部門(mén)員工的工作息息相關(guān),在提建議的時(shí)候主要是認(rèn)為OA系統(tǒng)的報(bào)銷(xiāo)流程過(guò)于繁瑣或復(fù)雜,不過(guò)這些在提出時(shí),公司也盡可能地進(jìn)行了調(diào)整,如公司之前實(shí)行的出差報(bào)銷(xiāo)流程。當(dāng)然其他還有涉及考勤,薪酬,激勵(lì)等方面的意見(jiàn)。

我很認(rèn)可這項(xiàng)工作,認(rèn)為這是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié),當(dāng)然,這也需要部門(mén)負(fù)責(zé)人(帶教人)對(duì)此加以重視,因?yàn)檫@的確給員工及部門(mén)負(fù)責(zé)人(或帶教人)提供了一個(gè)很好的載體,也給新員工提供了一個(gè)很好信息窗口,他們可以說(shuō)出自己的想法,不論對(duì)錯(cuò),都會(huì)有人做解答,如果部門(mén)負(fù)責(zé)人也帶著走形式的心態(tài),或許這項(xiàng)環(huán)節(jié)就不可能最大限度,個(gè)人認(rèn)為如果轉(zhuǎn)正答辯能和員工培訓(xùn),以及員工晉升考核等方面結(jié)合,例如在現(xiàn)有的答辯審批表上增加一些答辯過(guò)程的打分項(xiàng),以及記錄答辯的一些重要內(nèi)容,那轉(zhuǎn)正答辯環(huán)節(jié)的重要性或許會(huì)得到

進(jìn)一步提升,同時(shí)也更能引起公司同事的重視。當(dāng)然,公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)答辯環(huán)節(jié)總體還是較為重視,至少在答辯的過(guò)程中他們能給員工提出中肯的意見(jiàn)和要求。

以上是我近一年對(duì)轉(zhuǎn)正答辯的愚見(jiàn),也是對(duì)這項(xiàng)工作的一個(gè)小結(jié),如有因個(gè)人能力局限導(dǎo)致見(jiàn)解不夠全面或偏見(jiàn),還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!謝謝!

公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文4

2月26日第一次面試,接下來(lái)參加培訓(xùn),3月12日正式入職,至今已在ky三個(gè)多月了。這些日子里,無(wú)論是培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、會(huì)議、下市場(chǎng)還是團(tuán)隊(duì)活動(dòng),每件事都?xì)v歷在目,這些經(jīng)歷讓我對(duì)ky有了深入的了解與認(rèn)知,更堅(jiān)定了我最初的信念,ky是值得信賴(lài)的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)自己在對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、對(duì)業(yè)務(wù)技巧的應(yīng)用等方面都有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)就這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

3月5日開(kāi)始參加培訓(xùn),一直到3月20日,一直學(xué)習(xí)理論知識(shí),這段時(shí)間對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了整體的了解,對(duì)產(chǎn)品有了全面的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)電容器這個(gè)之前完全陌生產(chǎn)品漸漸熟知,了解了它的構(gòu)成、原理、功能、特點(diǎn)、種類(lèi)、圖形、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用等各方面知識(shí)。期間也學(xué)習(xí)了很多的商務(wù)知識(shí),這些知識(shí)和我以前理解的商務(wù)知識(shí)有很大的區(qū)別,拓寬了我的視野,更為我后期業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從3月21日開(kāi)始下市場(chǎng)至今,我主要走訪(fǎng)的是__市,對(duì)這一區(qū)域的房地產(chǎn)和工業(yè)企業(yè)有了直觀(guān)的了解。__轄4區(qū)、4縣、1旗,即__區(qū)、__區(qū)、__區(qū)、__區(qū)、__縣、__縣、和__縣、__縣和__左旗。剛開(kāi)始用了一周多的時(shí)間走訪(fǎng)了4區(qū)的房地產(chǎn)項(xiàng)目,由于自己初次接觸業(yè)務(wù),能力有限,沒(méi)能獲得多少有價(jià)值的東西。此后開(kāi)始走訪(fǎng)共有企業(yè),我走訪(fǎng)過(guò)的區(qū)域依次有__、__開(kāi)發(fā)區(qū)、__工業(yè)園、__工業(yè)園、__工業(yè)園、__、__南區(qū)、__縣、__縣、__縣和和__縣。這期間共走訪(fǎng)了147家企業(yè),其中有項(xiàng)目信息的企業(yè)(見(jiàn)附表1)21家,沒(méi)有項(xiàng)目信息的企業(yè)(見(jiàn)附表2)126家。通過(guò)對(duì)這些企業(yè)的拜訪(fǎng),練就了我的本領(lǐng),使我能更深入地理解和更充分地利用專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用銷(xiāo)售工具,學(xué)到不少業(yè)務(wù)技巧,掌握了操作項(xiàng)目的流程,讓我理解了業(yè)主、供電局、設(shè)計(jì)院、成套廠(chǎng)等眼的真正意義。同時(shí)磨練了我的意志,在某種程度上修正了我的價(jià)值觀(guān),讓我一步步走向更加真實(shí)的自我。相信有了這三個(gè)多月的鋪墊,加上我的信念與努力,以后路程將走的更踏實(shí)。

三個(gè)月的成長(zhǎng)離不開(kāi)公司對(duì)我的培養(yǎng),離不開(kāi)周?chē)腥藢?duì)我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。這里要特別感謝m經(jīng)理對(duì)我的悉心指導(dǎo),有了她的諄諄教誨才讓我這個(gè)門(mén)外漢得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一個(gè)個(gè)的瓶頸,走出一片坦途。以后的道路上還需要m經(jīng)理、各位同事與公司的支持。相信自己會(huì)與ky一道走的更遠(yuǎn)。祝福公司的明天更加輝煌,也為自己加油!

公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5

轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):

一、人管方面

1、通過(guò)打電話(huà)及參加招聘會(huì)的形式,物色銷(xiāo)售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對(duì)于通過(guò)面試的

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