新員工崗前培訓(xùn)(講師：王小雨)

新員工崗前培訓(xùn)歡迎您的加入講師：王曉雨

你是誰？LOREM請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。1.參賽者每人選擇一種顏色。2.主持人指定一人開始，被指定的人說：“**蘿卜蹲，**蘿卜蹲，**蘿卜蹲完**蘿卜蹲?！?.被叫到的那個顏色的蘿卜，蹲下重復(fù)指令，以此循環(huán)，最后留在場上的選手勝出。游戲規(guī)則目錄職業(yè)規(guī)劃篇1企業(yè)篇2行業(yè)篇3禮儀篇4道德篇5

職業(yè)規(guī)劃篇01你了解自己嗎？我的優(yōu)勢是...我的缺點是...我想要的生活...我想要的工作...我想要的領(lǐng)導(dǎo)...我想要的......什么是自我認知？13為什么要自我認知？自我認知受什么影響？2如何認知自我？自我認知4概念：是個體對自己所有特征認知的集合，包括個體對自己的社會角色、性格、能力、身體等方面的認識。包括理想自我、應(yīng)該自我和實際自我。——是人格結(jié)構(gòu)的核心部分1.什么是自我認知？威廉詹姆斯（1890）提出：自我包括三個部分：1.物質(zhì)自我

1）真實的軀體、人或者地點等

2）軀體自我和軀體外自我2.社會自我

1）我們被他人如何看待和承認

2）社會特性：社會角色、社會地位、社會關(guān)系3.精神自我

1）內(nèi)部自我或心理自我

2）我們所感知到的內(nèi)在的心理品質(zhì)

3）代表了我們對自己的主觀體驗、對自己的感受1.什么是自我認知？2.為什么要自我認知？如果一個人不能正確的認識自我，看不到自己的優(yōu)缺點，就會出現(xiàn)狂妄和自卑兩個極端。恰當(dāng)?shù)恼J知自己能夠克服不切實際的想法，在生活工作中都能夠?qū)で蟮阶约旱摹敖巧薄Ｍㄟ^自己：自我反省、觀察自己的行為通過他人：社會比較3.如何認知自我？3.如何認知自我？吾日三省吾身3.如何認知自我？在不確定自己的真實感受時，我們應(yīng)該從自己的行為來推論自己的感受。在判斷自己真實感受時，我們往往也會因為情境的不同判斷的結(jié)果也會有所不同。內(nèi)部動機：因為喜歡而希望或者處于意愿從事某項活動或事情。外部動機：因為外在的獎賞或者壓力等其他因素而從事某項活動或事情。3.如何認知自我？3.如何認知自我？社會比較理論認為：人們通過將自己和他人比較來了解自己的能力和態(tài)度。社會理論應(yīng)考慮的兩個問題：什么時候比較？和誰比較？上行社會比較：將自己和在某種特定的特點或能力上比自己出色的人進行比較。下行社會比較：將自己與那些在特定的特點或能力上比自己差的人進行比較。3.如何認知自我？獨立性自我：以自己內(nèi)在的想法、感受和行動來定義自我，而不是以別人的想法、感受和行動來定義自我。一個有界限的、獨一無二的“小宇宙”，即區(qū)別于其他“小宇宙”，又將自己從所處的社會背景中凸顯出來。西方文化背景（北美、歐洲）相互依賴性自我：以自己和他人的關(guān)系來定義自我，并認知到自己的行為經(jīng)常會受到別人的想法、感受及行動的左右。將自己看成是周圍社會關(guān)系的一部分，自我的意義通過社會關(guān)系來表達，而不是通過獨立且自律的行為來表達。東方文化背景（中國、日本）4.自我認知受什么影響文化影響男性和女性的特點：男性：胸懷寬廣，意志堅強，直爽，深思熟慮，有勇有謀，脾氣壞，好惡；女性：細心，擅持家務(wù)，性格溫和，心地善良，嫉妒，軟弱，好哭，嘮叨。男性和女性適合的職業(yè)：男性：礦工、軍人、企業(yè)經(jīng)理、飛行員、外交人員、法官、警察等；女性：服務(wù)員、紡織工、秘書、文員、護士、等。4.自我認知受什么影響性別影響經(jīng)濟環(huán)境因素興趣（夢想）因素專業(yè)技能因素行業(yè)發(fā)展因素企業(yè)因素影響職業(yè)選擇的因素1.經(jīng)濟因素掙錢讓家人能夠衣食無憂...掙更多的錢買奢侈品...2.興趣（夢想）因素3.專業(yè)因素4.行業(yè)發(fā)展因素行業(yè)分類：有規(guī)則的按照一定的科學(xué)依據(jù)，對從事國民經(jīng)濟生產(chǎn)和經(jīng)營單的單位或者個體的組織結(jié)構(gòu)體系的詳細劃分。國民經(jīng)濟行業(yè)分類與代碼：A：農(nóng)、林、牧、漁業(yè)；B：采礦業(yè)；C：制造業(yè)；D：電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)；E：建筑業(yè)；F：批發(fā)和零售業(yè)；G：交通運輸、倉儲和郵政業(yè)；H：住宿和餐飲業(yè)；I：信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)；4.行業(yè)發(fā)展因素J：金融業(yè)；K：房地產(chǎn)業(yè)；L：租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)；N：水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)；O：居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)；P：教育；Q：衛(wèi)生和社會工作；R：文化、體育和娛樂業(yè)S：公共管理、社會保障和社會組織T：國際組織4.行業(yè)發(fā)展因素行業(yè)的發(fā)展規(guī)律：行業(yè)的發(fā)展必然遵循由低級的自然資源掠奪性開采利用和低級的人工勞務(wù)輸出，逐步向規(guī)模經(jīng)濟、科技密集型、金融密集型、人才密集型、知識經(jīng)濟型，從輸出自然資源，逐步轉(zhuǎn)向輸出工業(yè)產(chǎn)品、知識產(chǎn)權(quán)、高科技人才等。分類：保險業(yè)、采礦、能源、餐飲、賓館、電訊業(yè)、房地產(chǎn)、服務(wù)、服裝業(yè)、公益組織、廣告業(yè)、航空航天、化學(xué)、健康、保健、建筑業(yè)、教育、培訓(xùn)、計算機、金屬冶煉、警察、消防、軍人、會計、美容、媒體、出版、木材、造紙、零售、批發(fā)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)、司法、律師、司機、體育運動、學(xué)術(shù)研究、演藝、醫(yī)療服務(wù)、藝術(shù)、設(shè)計、銀行、金融、因特網(wǎng)、音樂舞蹈、郵政快遞、運輸業(yè)、政府機關(guān)、機械制造、咨詢。三百六十行行行出狀元只要你足夠努力、足夠優(yōu)秀、足夠強大，無論你選擇哪個行業(yè)，都能夠展示你的才華。5.企業(yè)因素5.企業(yè)因素公司前景與個人前景的吻合企業(yè)文化直接上級管理能力績效考核公平性薪酬水平

職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃是針對職業(yè)困惑、面向職業(yè)發(fā)展的一系列服務(wù)的統(tǒng)稱。是在3個方面及多種要素綜合分析與權(quán)衡的基礎(chǔ)之上確定出的一個人當(dāng)下時間狀態(tài)的最適合的職業(yè)發(fā)展方向，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效合理的安排及計劃；最重要的是，職業(yè)規(guī)劃是一個動態(tài)的持續(xù)的過程，每個人要根據(jù)環(huán)境的變化，而不斷的自我規(guī)劃，最終實現(xiàn)自我目標(biāo)和價值

職業(yè)生涯規(guī)劃三個方面：個人內(nèi)在要素包括職業(yè)性格、興趣、職業(yè)價值觀等；本身的商業(yè)價值包括已具備的知識，技能，經(jīng)歷，人脈；外在環(huán)境要素包括宏觀產(chǎn)業(yè)、組織、家庭等。喜好原則只有這個事情是自己喜歡的，才有可能在碰到強大對手的時候仍然堅持；在遇到極其困難情況時不會放棄；在有巨大誘惑的時候也不會動搖。A擅長原則B價值原則C發(fā)展原則D做你擅長的事，才有能力做好；有能力做好，才能解決具體的問題。只有做自己最擅長的事情，才能做得比別人好，才能在競爭中脫穎而出。你得認為這件事夠重要，值得你做，否則你再有能耐也不會開心。首先你得有機會去做，有機會做了還得有足夠大的市場，足夠大的成長空間，這樣的職業(yè)才有奔頭。原則1.分析自己的性格2.分析自己掌握的知識、技能3.分析自己掌握的或能夠調(diào)配的資源4.確認自己的發(fā)展目標(biāo)5.堅持不懈走下去五步計劃分析自己掌握的知識、技能分析自己學(xué)習(xí)過和掌握的知識技能，羅列出哪些是自己精通的，哪些是自己熟悉的，哪些是自己的弱項。2.分析自己所從事的工作，勝任崗位要求需要具備哪方面的知識和技能，結(jié)合自己的實際，確認自己和崗位相吻合的條件，以及不足之處。外傾—內(nèi)傾外傾的人：傾向于將注意力和精力投注在外部世界，外在的人，外在的物，外在的環(huán)境等。內(nèi)傾的人則相反，較為關(guān)注自我的內(nèi)部狀況，如內(nèi)心情感、思想。外傾與內(nèi)傾的個體之間的區(qū)分是廣泛而明顯的，并不象我們平時講的“外傾者健談、內(nèi)傾者害羞”那么簡單，具體分析如右圖所示。感覺—直覺感覺型的人關(guān)注的是事實本身，注重細節(jié)，而直覺型的人注重的是基于事實的含義、關(guān)系和結(jié)論。感覺型的人信賴五官聽到、看到、聞到、感覺到、嘗到的實實在在、有形有據(jù)的事實和信息，而直覺型的人注重“第六感覺”，注重“弦外之音”。感覺型的人注重細節(jié)；而直覺型人更擅長解釋事實捕捉零星的信息，分析事情的發(fā)展趨勢。感覺型的人對待任務(wù)習(xí)慣按規(guī)則手冊辦事，而直覺型的人習(xí)慣嘗試，跟著感覺走。感覺型的人習(xí)慣固守現(xiàn)實，享受現(xiàn)實，而直覺型的人更習(xí)慣變化，突破現(xiàn)實。思維—情感情感型的人常從自我的價值觀念出發(fā)，變通地貫徹規(guī)章制度，做出一些自己認定是對的決策，比較關(guān)注決策可能給他人帶來的情緒體驗，人情味較濃。思維型的人則比較注重依據(jù)客觀事實的分析，一以貫之、一視同仁地貫徹規(guī)章制度，不太習(xí)慣根據(jù)人情因素變通，哪怕做出的決定并不令人舒服。判斷—知覺情感型的人常從自我的價值觀念出發(fā)，變通地貫徹規(guī)章制度，做出一些自己認定是對的決策，比較關(guān)注決策可能給他人帶來的情緒體驗，人情味較濃。思維型的人則比較注重依據(jù)客觀事實的分析，一以貫之、一視同仁地貫徹規(guī)章制度，不太習(xí)慣根據(jù)人情因素變通，哪怕做出的決定并不令人舒服。

你屬于什么類型？內(nèi)傾型（I）ISTJ：安靜、嚴(yán)肅，通過全面性和可靠性獲得成功。實際，有責(zé)任感。決定有邏輯性，并一步步地朝著目標(biāo)前進，不易分心。喜歡將工作、家庭和生活都安排得井井有條。重視傳統(tǒng)和忠誠。ISFJ：安靜、友好、有責(zé)任感和良知。堅定地致力于完成他們的義務(wù)。全面、勤勉、精確，忠誠、體貼，留心和記得他們重視的人的小細節(jié)，關(guān)心他人的感受。努力把工作和家庭環(huán)境營造得有序而溫馨。INFJ：尋求思想、關(guān)系、物質(zhì)等之間的意義和聯(lián)系。希望了解什么能夠激勵人，對人有很強的洞察力。有責(zé)任心，堅持自己的價值觀。對于怎樣更好的服務(wù)大眾有清晰的遠景。在對于目標(biāo)的實現(xiàn)過程中有計劃而且果斷堅定。INTJ：在實現(xiàn)自己的想法和達成自己的目標(biāo)時有創(chuàng)新的想法和非凡的動力。能很快洞察到外界事物間的規(guī)律并形成長期的遠景計劃。一旦決定做一件事就會開始規(guī)劃并直到完成為止。多疑、獨立，對于自己和他人能力和表現(xiàn)的要求都非常高。內(nèi)傾型（I）ISTP：靈活、忍耐力強，是個安靜的觀察者直到有問題發(fā)生，就會馬上行動，找到實用的解決方法。分析事物運作的原理，能從大量的信息中很快的找到關(guān)鍵的癥結(jié)所在。對于原因和結(jié)果感興趣，用邏輯的方式處理問題，重視效率。ISFP：安靜、友好、敏感、和善。享受當(dāng)前。喜歡有自己的空間，喜歡能按照自己的時間表工作。對于自己的價值觀和自己覺得重要的人非常忠誠，有責(zé)任心。不喜歡爭論和沖突。不會將自己的觀念和價值觀強加到別人身上。INFP：理想主義，對于自己的價值觀和自己覺得重要的人非常忠誠。希望外部的生活和自己內(nèi)心的價值觀是統(tǒng)一的。好奇心重，很快能看到事情的可能性，能成為實現(xiàn)想法的催化劑。尋求理解別人和幫助他們實現(xiàn)潛能。適應(yīng)力強，靈活，善于接受，除非是有悖于自己的價值觀的。INTP：對于自己感興趣的任何事物都尋求找到合理的解釋。喜歡理論性的和抽象的事物，熱衷于思考而非社交活動。安靜、內(nèi)向、靈活、適應(yīng)力強。對于自己感興趣的領(lǐng)域有超凡的集中精力深度解決問題的能力。多疑，有時會有點挑剔，喜歡分析。外傾型（E）ESTP：靈活、忍耐力強，實際，注重結(jié)果。覺得理論和抽象的解釋非常無趣。喜歡積極地采取行動解決問題。注重當(dāng)前，自然不做作，享受和他人在一起的時刻。喜歡物質(zhì)享受和時尚。學(xué)習(xí)新事物最有效的方式是通過親身感受和練習(xí)。ESFP：外向、友好、接受力強。熱愛生活、人類和物質(zhì)上的享受。喜歡和別人一起將事情做成功。在工作中講究常識和實用性，并使工作顯得有趣。靈活、自然不做作，對于新的任何事物都能很快地適應(yīng)。學(xué)習(xí)新事物最有效的方式是和他人一起嘗試。ENFP：熱情洋溢、富有想象力。認為人生有很多的可能性。能很快地將事情和信息聯(lián)系起來，然后很自信地根據(jù)自己的判斷解決問題?？偸切枰玫絼e人的認可，也總是準(zhǔn)備著給與他人賞識和幫助。靈活、自然不做作，有很強的即興發(fā)揮的能力，言語流暢。ENTP：反應(yīng)快、睿智，有激勵別人的能力，警覺性強、直言不諱。在解決新的、具有挑戰(zhàn)性的問題時機智而有策略。善于找出理論上的可能性，然后再用戰(zhàn)略的眼光分析。善于理解別人。不喜歡例行公事，很少會用相同的方法做相同的事情，傾向于一個接一個的發(fā)展新的愛好。外傾型（E）ESTJ：實際、現(xiàn)實主義。果斷，一旦下決心就會馬上行動。善于將項目和人組織起來將事情完成，并盡可能用最有效率的方法得到結(jié)果。注重日常的細節(jié)。有一套非常清晰的邏輯標(biāo)準(zhǔn)，有系統(tǒng)性地遵循，并希望他人也同樣遵循。在實施計劃時強而有力。ESFJ：熱心腸、有責(zé)任心、合作。希望周邊的環(huán)境溫馨而和諧，并為此果斷地執(zhí)行。喜歡和他人一起精確并及時地完成任務(wù)。事無巨細都會保持忠誠。能體察到他人在日常生活中的所需并竭盡全力幫助。希望自己和自己的所為能受到他人的認可和賞識。ENFJ：熱情、為他人著想、易感應(yīng)、有責(zé)任心。非常注重他人的感情、需求和動機。善于發(fā)現(xiàn)他人的潛能，并希望能幫助他們實現(xiàn)。能成為個人或群體成長和進步的催化劑。忠誠，對于贊揚和批評都會積極地回應(yīng)。友善、好社交。在團體中能很好地幫助他人，并有鼓舞他人的領(lǐng)導(dǎo)能力。ENTJ：坦誠、果斷，有天生的領(lǐng)導(dǎo)能力。能很快看到公司/組織程序和政策中的不合理性和低效能性，發(fā)展并實施有效和全面的系統(tǒng)來解決問題。善于做長期的計劃和目標(biāo)的設(shè)定。通常見多識廣，博覽群書，喜歡拓廣自己的知識面并將此分享給他人。在陳述自己的想法時非常強而有力。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。分析自己掌握的知識、技能請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。分析自己掌握的或能夠調(diào)配的資源確認你的發(fā)展目標(biāo)目標(biāo)表述清晰、明確123目標(biāo)對于本人具有意義，與自我價值觀和中長期目標(biāo)一致，有可能暫時不能滿足自己的興趣要求，但可以以迂為直。目標(biāo)切合實際，并非幻想。有明確的具體完成時間。456有明確的努力方向，通過努力能夠達到適合環(huán)境需要的能力，實現(xiàn)起來完全有把握。目標(biāo)精煉。短期職業(yè)目標(biāo)目標(biāo)是結(jié)合自己的志愿、組織的環(huán)境及要求制定的，與長期目標(biāo)相一致。123目標(biāo)基本符合自己的興趣價值觀，使人充滿信心且愿意公之于眾。目標(biāo)切合實際，并且未來的發(fā)展有所創(chuàng)新，有一定的挑戰(zhàn)性。目標(biāo)能用明確的語言定量與定性說明。456目標(biāo)有明確的執(zhí)行時間，根據(jù)外部環(huán)境變化可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。目標(biāo)可以發(fā)揮自己的能動性，實現(xiàn)可能性非常大。中期目標(biāo)目標(biāo)是自己認真選擇的，和組織的、社會的發(fā)展需求相結(jié)合。123目標(biāo)很符合自己的性質(zhì)價值觀，能為自己的選擇感到驕傲。目標(biāo)能用明確的語言定型說明。有實現(xiàn)的可能，必有更大的挑戰(zhàn)性。456目標(biāo)與志向相吻合，能夠立志通過努力實現(xiàn)理想。目標(biāo)與人生目標(biāo)相融為一，指導(dǎo)自己為創(chuàng)造美好未來堅持不懈。長期目標(biāo)堅持不懈走下去再牛逼的夢想，也抵不住傻逼似的堅持……企業(yè)篇02公司概況產(chǎn)品優(yōu)勢營銷策略企業(yè)文化目錄行業(yè)篇03金融機構(gòu)指從事金融服務(wù)業(yè)有關(guān)的金融中介機構(gòu)，為金融體系的一部分，金融服務(wù)業(yè)（銀行、證券、保險、信托、基金等行業(yè)）與此相應(yīng)，金融中介機構(gòu)也包括銀行、證券公司、保險公司、信托投資公司和基金管理公司等。同時亦指有關(guān)放貸的機構(gòu)，發(fā)放貸款給客戶在財務(wù)上進行周轉(zhuǎn)的公司，而且他們的利息相對也較銀行為高，但較方便客戶借貸，因為不需繁復(fù)的文件進行證明。金融機構(gòu)的分類一、貨幣當(dāng)局1、中國人民銀行2、國家外匯管理局二、監(jiān)管當(dāng)局1、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會2、中國證券監(jiān)督管理委員會3、中國保險監(jiān)督管理委員會三、銀行業(yè)存款類金融機構(gòu)1、銀行2、城市信用合作社（含聯(lián)社）3、農(nóng)村信用合作社（含聯(lián)社）4、農(nóng)村資金互助社5、財務(wù)公司金融機構(gòu)的分類四、銀行業(yè)非存款類金融機構(gòu)1、信托公司2、金融資產(chǎn)管理公司3、金融租賃公司4、汽車金融公司5、貸款公司6、貨幣經(jīng)紀(jì)公司五、證券業(yè)金融機構(gòu)1、證券公司；2、證券投資基金管理公司；3、期貨公司；4、投資咨詢公司。金融機構(gòu)的分類六、保險業(yè)金融機構(gòu)1、財產(chǎn)保險公司2、人身保險公司3、再保險公司4、保險資產(chǎn)管理公司5、保險經(jīng)紀(jì)公司6、保險代理公司7、保險公估公司8、企業(yè)年金七、交易及結(jié)算類金融機構(gòu)1、交易所2、登記結(jié)算類機構(gòu)金融機構(gòu)的分類八、金融控股公司1、中央金融控股公司2、其他金融控股公司九、新興金融企業(yè)1、小額貸款公司2、第三方理財公司3、綜合理財服務(wù)公司。就業(yè)方向一覽就業(yè)方向有經(jīng)濟分析預(yù)測、對外貿(mào)易、市場營銷、管理等?；ヂ?lián)網(wǎng)金融指傳統(tǒng)金融機構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)實現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務(wù)的新型金融業(yè)務(wù)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)金融ITFIN不是互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)的簡單結(jié)合，而是在實現(xiàn)安全、移動等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平上，被用戶熟悉接受后（尤其是對電子商務(wù)的接受），自然而然為適應(yīng)新的需求而產(chǎn)生的新模式及新業(yè)務(wù)。是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的新興領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)金融所需的四種人才：“典型”的傳統(tǒng)金融人才金融產(chǎn)品的研發(fā)人才互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才互聯(lián)網(wǎng)運營推廣人才互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展模式一、眾籌眾籌大意為大眾籌資或群眾籌資，是指用團購預(yù)購的形式，向網(wǎng)友募集項目資金的模式。眾籌的本意是利用互聯(lián)網(wǎng)和SNS傳播的特性，讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)、藝術(shù)家或個人對公眾展示他們的創(chuàng)意及項目，爭取大家的關(guān)注和支持，進而獲得所需要的資金援助。眾籌平臺的運作模式大同小異——需要資金的個人或團隊將項目策劃交給眾籌平臺，經(jīng)過相關(guān)審核后，便可以在平臺的網(wǎng)站上建立屬于自己的頁面，用來向公眾介紹項目情況。二、P2P網(wǎng)貸P2P(Peer-to-Peerlending)，即點對點信貸。P2P網(wǎng)貸是指通過第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺進行資金借、貸雙方的匹配，需要借貸的人群可以通過網(wǎng)站平臺尋找到有出借能力并且愿意基于一定條件出借的人群，幫助貸款人通過和其他貸款人一起分擔(dān)一筆借款額度來分散風(fēng)險，也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。兩種運營模式：

純線上模式，其特點是資金借貸活動都通過線上進行，不結(jié)合線下的審核。通常這些企業(yè)采取的審核借款人資質(zhì)的措施有通過視頻認證、查看銀行流水賬單、身份認證等；

是線上線下結(jié)合的模式，借款人在線上提交借款申請后，平臺通過所在城市的代理商采取入戶調(diào)查的方式審核借款人的資信、還款能力等情況。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展模式三、第三方支付第三方支付（Third-PartyPayment）狹義上是指具備一定實力和信譽保障的非銀行機構(gòu)，借助通信、計算機和信息安全技術(shù)，采用與各大銀行簽約的方式，在用戶與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)間建立連接的電子支付模式。廣義上講第三方支付是指非金融機構(gòu)作為收、付款人的支付中介所提供的網(wǎng)絡(luò)支付、預(yù)付卡、銀行卡收單以及中國人民銀行確定的其他支付服務(wù)。第三方支付已不僅僅局限于最初的互聯(lián)網(wǎng)支付，而是成為線上線下全面覆蓋，應(yīng)用場景更為豐富的綜合支付工具。四、數(shù)字貨幣比特幣：五、大數(shù)據(jù)金融指集合海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過對其進行實時分析，可以為互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)提供客戶全方位信息，通過分析和挖掘客戶的交易和消費信息掌握客戶的消費習(xí)慣，并準(zhǔn)確預(yù)測客戶行為，使金融機構(gòu)和金融服務(wù)平臺在營銷和風(fēng)險控制方面有的放矢?；诖髷?shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺主要指擁有海量數(shù)據(jù)的電子商務(wù)企業(yè)開展的金融服務(wù)。大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵是從大量數(shù)據(jù)中快速獲取有用信息的能力，或者是從大數(shù)據(jù)資產(chǎn)中快速變現(xiàn)利用的能力。因此，大數(shù)據(jù)的信息處理往往以云計算為基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展模式六、信息化金融機構(gòu)指通過采用信息技術(shù)，對傳統(tǒng)運營流程進行改造或重構(gòu)，實現(xiàn)經(jīng)營、管理全面電子化的銀行、證券和保險等金融機構(gòu)。金融信息化是金融業(yè)發(fā)展趨勢之一，而信息化金融機構(gòu)則是金融創(chuàng)新的產(chǎn)物。七、金融門戶指利用互聯(lián)網(wǎng)進行金融產(chǎn)品的銷售以及為金融產(chǎn)品銷售提供第三方服務(wù)的平臺。它的核心就是“搜索比價”的模式，采用金融產(chǎn)品垂直比價的方式，將各家金融機構(gòu)的產(chǎn)品放在平臺上，用戶通過對比挑選合適的金融產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的主要特點1、成本低2、效率高3、覆蓋廣4、發(fā)展快5、管理弱（風(fēng)控弱、監(jiān)管弱）6、風(fēng)險大（信用風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險）禮儀篇04辦公室禮儀辦公室是一個處理公司（單位）業(yè)務(wù)的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是每個人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小，但凡電話、接待、會議、網(wǎng)絡(luò)、公務(wù)、公關(guān)、溝通等都有各式各樣的禮儀。頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑；男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角；女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過眉毛。指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪?？谇唬罕３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。服裝：服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威，聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。儀表禮儀站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷您們的談話。遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。舉止禮儀不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼；保持衛(wèi)生間清潔；在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。飲水時，如不是接待來賓，應(yīng)使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū)，會談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。環(huán)境禮儀聽到電話鈴響若是嘴里在吃東西應(yīng)該停止，若是在與同事打鬧嬉戲也應(yīng)等情緒平穩(wěn)后再接電話，不要邊吃東西邊打電話，應(yīng)該停止一切不必要的動作，電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽。在接到電話時首先要問候，如果接聽電話晚了應(yīng)該向客人道歉，問候時聲音要有精神。然后自報家門，外線報哪個公司，內(nèi)線報哪個部門，電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭；講話的聲音不要過大，聲調(diào)不要太高，話筒離口的距離不要過近，注意傾聽，并時不時的說些“嗯”、“是”、“對”、“好”之類的短語。如果是需要轉(zhuǎn)接電話應(yīng)該請客人等待并且盡快轉(zhuǎn)接，如果是代聽電話應(yīng)主動詢問客人是否需要留言或轉(zhuǎn)告。留言要準(zhǔn)確記錄，并重復(fù)確認留言。掛電話時要詢問客人還有什么吩咐嗎，表示對客人的尊重，沒有事情就與客人道謝，感謝來電，說再見，等客人掛電話掛下電話。接聽電話禮儀首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎？驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹慎，強中自有強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們?nèi)颂貏e愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴；當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。語言禮儀1、真誠合作同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，俗話說一個好漢三個幫，只有真誠合作才能共同進步。2、同甘共苦同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。3、公平競爭同事之間競爭是正常的，有助于同事成長，但是切記要公平競爭，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。4、寬以待人同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?，征得對方的諒解；對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。同事相處禮儀無論是進出辦公大樓或辦公室的房門，都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。進出房門時，開關(guān)門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進來者應(yīng)主動關(guān)門。如果與尊長、客人進入，應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機應(yīng)變，這里介紹通常的幾種方法：(1)朝里開的門。如果門是朝里開的，秘書應(yīng)先入內(nèi)拉住門，側(cè)身再請尊長或客人進入下圖。(2)朝外開的門。如果門是朝外開的，秘書應(yīng)打開門，請尊長、客人先進。(3)旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門，應(yīng)自己先迅速過去，在另一邊等候。開關(guān)門禮儀在辦公室吃飯，拖延的時間不要太長。他人可能要即時進入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點不好意思。開口的飲料罐，長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀，也應(yīng)盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再對他講話。由于大家圍坐一堂，難免有人講笑話，因此要防止大笑噴飯的情形，可以每口含食物不太多。弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會影響他人，最好不吃，吃時也盡量注意點。有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，還是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該用餐巾紙