2011年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論》全真模擬試卷4-中大網(wǎng)校

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2011年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論》全真模擬試卷4總分：150分及格：90分考試時間：150分一、單項(xiàng)選擇題(共56題，每題1分。每題的備選答案中只有一個最符合題意，請在試卷中填上正確答案。)(1)目前唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范，是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會于2006年10月31日發(fā)布的（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)則B.房地產(chǎn)中介服務(wù)行為規(guī)范Ψ中大網(wǎng)校>在線Ψ考試中心ΨC.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則D.房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則(2)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的語言要素分為文字性語言和（）性語言。A.圖像B.表格C.圖表D.形象(3)二手房代理業(yè)務(wù)基本流程的最后一個環(huán)節(jié)是（）。A.信息服務(wù)B.房地產(chǎn)查驗(yàn)C.房地產(chǎn)交驗(yàn)D.售后服務(wù)(4)下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則表述中，正確的是（）。A.執(zhí)業(yè)規(guī)則與國家法律法規(guī)的效力等同B.執(zhí)業(yè)規(guī)則是平等民事主體之間的約定C.執(zhí)業(yè)規(guī)則并不調(diào)整職業(yè)與職業(yè)之外對象之間的關(guān)系D.執(zhí)業(yè)規(guī)則并不提出行業(yè)的職業(yè)道德要求(5)房地產(chǎn)代理屬于（）。A.民事代理B.商事代理C.刑事代理D.指定代理(6)在存量房買賣中的房地產(chǎn)登記中，須出示原件及復(fù)印件的是（）。A.房地產(chǎn)登記申請書B.房地產(chǎn)權(quán)證C.房地產(chǎn)買賣合同D.當(dāng)事人身份證明(7)侵權(quán)責(zé)任的要件不包括（）。A.行為違法B.有損害事實(shí)C.違法行為和損害事實(shí)之間有必然聯(lián)系D.違法行為和損害事實(shí)之間有因果關(guān)系(8)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的激勵機(jī)制不包括（）。A.目標(biāo)激勵B.薪酬激勵*^中大網(wǎng)校^o^在線^*^考試中心ωC.情感激勵D.尊重激勵(9)減少合同糾紛的措施不包括（）。A.應(yīng)采用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本B.求同存異，回避有爭議的條款C.由法律人士對合同內(nèi)容進(jìn)行審核D.采用書面合同形式(10)在存量房買方代理合同中，應(yīng)當(dāng)約定的內(nèi)容是（）。A.帶領(lǐng)客戶看房的次數(shù)B.提供的備選房源數(shù)量C.向買方報告交易機(jī)會的次數(shù)D.對代購房地產(chǎn)的估價服務(wù)(11)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取店鋪經(jīng)營，主要取決于其（）。A.人員規(guī)模B.發(fā)展階段C.資金實(shí)力D.面向的客戶類型(12)下列關(guān)于房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理的表述中，錯誤的是（）。(13)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類型是（）。A.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買賣經(jīng)經(jīng)紀(jì)合同B.房地產(chǎn)買賣合同和房地產(chǎn)租賃合同C.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同和房地產(chǎn)居間合同D.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同(14)下列關(guān)于房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理的表述中，不正確的是（）。(15)“認(rèn)真做好客戶登記并確保資料的準(zhǔn)確性”是（）的主要工作。A.連鎖店經(jīng)理B.銷售副總經(jīng)理C.銷售員D.銷售總經(jīng)理(16)下列關(guān)于房地產(chǎn)價格咨詢的表述中，正確的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以為委托人提供一個房地產(chǎn)價格區(qū)間B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員出具的價格咨詢報告必須是規(guī)范的房地產(chǎn)估價報告C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為委托人提供價格咨詢首先要確定標(biāo)的房地產(chǎn)的最大價值D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行房地產(chǎn)價格咨詢，要保持公正性(17)職業(yè)道德在內(nèi)容上具有一定的穩(wěn)定性、連續(xù)性，在性質(zhì)上具有（）。A.普遍性B.合理性C.專業(yè)性D.社會性(18)房地產(chǎn)最高最佳使用分析不必考慮的是（）。A.法律上允許B.使用方便C.能產(chǎn)生最高價值D.自身物質(zhì)條件可能(19)下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)權(quán)利的是（）。A.委托人提供不實(shí)信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)中止經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.按照國家有關(guān)規(guī)定制定機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度C.向房地產(chǎn)管理部門提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求D.督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真履行經(jīng)紀(jì)義務(wù)(20)下列關(guān)于品牌與商標(biāo)的表述中，不正確的是（）。A.商標(biāo)注冊后就成了品牌B.商標(biāo)是品牌的標(biāo)志和名稱部分，便于消費(fèi)者識別C.商標(biāo)是一種法律概念，。品牌是市場概念D.商標(biāo)掌握在企業(yè)手中，品牌掌握在消費(fèi)者手中(21)如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格注冊的起始日期為2004年6月1日，則注冊有效期至（）。A.2006年5月31日B.2007年5月31日C.2008年5月31日=^_^=(^_^)D.2009年5月31日(22)根據(jù)房地產(chǎn)代理合同中委托人的義務(wù)，委托人（）。A.不承擔(dān)處理事務(wù)過程中的不利后果B.不應(yīng)該承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受托處理事務(wù)的費(fèi)用C.負(fù)有支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人報酬的義務(wù)D.承擔(dān)在處理事務(wù)過程中發(fā)生的全部損失的賠償責(zé)任(23)關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款分類的說法，錯誤的是（）。A.根據(jù)合同條款所起的作用，可分為主要條款和普通條款B.根據(jù)合同條款的內(nèi)容，可分為解決爭議條款和程序條款C.根據(jù)合同條款的表現(xiàn)形式，可分為明示條款和默示條款D.根據(jù)合同條款的責(zé)任內(nèi)容，可分為有責(zé)條款和無責(zé)條款(24)關(guān)于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)項(xiàng)目簽約的表述中，錯誤的是（）。A.由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組與項(xiàng)目開發(fā)商進(jìn)行談判B.由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組起草代理合同文本C.由專門負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門或人員對代理合同草案出具書面法律意見書D.由交易部門簽署已與開發(fā)商達(dá)成一致的合同(25)下列關(guān)于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理的表述中，錯誤的是（）。A.依照合同約定收取服務(wù)費(fèi)B.房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)必須實(shí)行明碼標(biāo)價制度Ψ中大網(wǎng)校>在線Ψ考試中心ΨC.收取服務(wù)費(fèi)必須開具發(fā)票D.交易成功后可獲取傭金以外的其他收益(26)因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或其所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的故意或過失，給當(dāng)事人造成損失的，則賠償責(zé)任（）。A.均由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承擔(dān)B.可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承擔(dān)C.可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)D.均由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)(27)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的一個注冊有效期一般為（）年。A.2B.3=^_^=(^_^)C.4D.5(28)根據(jù)代理產(chǎn)生的依據(jù)，房地產(chǎn)代理屬于民事代理中的（）。A.法定代理B.指定代理C.委托代理D.共同代理(29)據(jù)史料記載，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動最早可以追溯到（）。(30)下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員心理素質(zhì)要求的是（）。A.自知、自信B.樂觀、開朗C.敢想、敢于D.堅韌、奮進(jìn)(31)關(guān)于以注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人名義執(zhí)業(yè)的說法，正確的是（）。A.全國統(tǒng)一資格考試合格后即可以執(zhí)業(yè)B.通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)考核后即可以執(zhí)業(yè)C.取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》后才可以執(zhí)業(yè)D.取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證》后才可以執(zhí)業(yè)(32)對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)來講，“中國人民銀行調(diào)整人民幣對美元的匯率中間價”屬于（）。A.個別風(fēng)險B.意外風(fēng)險C.經(jīng)營風(fēng)險D.總體風(fēng)險(33)在我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中，主營二手房交易服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式主要是（）。A.代理B.居間C.行紀(jì)Ψ中大網(wǎng)校>在線Ψ考試中心ΨD.拍賣(34)樓盤廣告上的圖畫屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（）。A.語言要素B.內(nèi)容要素C.載體要素D.中介要素(35)房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以委托人的名義，在（）內(nèi)，與第三方進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的行為(36)由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識結(jié)構(gòu)，這一知識結(jié)構(gòu)的核心是（）。A.文化修養(yǎng)B.經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識C.相關(guān)法律法規(guī)知識D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(37)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險規(guī)避的第三個步驟是（）。A.針對預(yù)知風(fēng)險進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研B.草擬消除風(fēng)險的方案C.報上級批準(zhǔn)方案D.實(shí)施方案(38)下列關(guān)于房地產(chǎn)價格咨詢的表述中，正確的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以為委托人提供一個房地產(chǎn)價格區(qū)間B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員出具的價格咨詢報告必須是規(guī)范的房地產(chǎn)估價報告C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為委托人提供價格咨詢首先要確定標(biāo)的房地產(chǎn)的最大價值D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行房地產(chǎn)價格咨詢，要保持公正性(39)新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)完成任務(wù)所需時間通常比較長的是（）階段。A.銷售準(zhǔn)備B.銷售執(zhí)行C.項(xiàng)目結(jié)算☆★D.項(xiàng)目執(zhí)行企化(40)房地產(chǎn)代理合同中委托人的義務(wù)（）。A.不承擔(dān)處理事務(wù)過程中的不利后果B.不應(yīng)該承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受托處理事務(wù)的費(fèi)用C.負(fù)有支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人報酬的義務(wù)┠中大網(wǎng)校^o^在線^*^考試中心┨D.承擔(dān)在處理事務(wù)過程中發(fā)生的全部損失的賠償責(zé)任(41)下列關(guān)于房地產(chǎn)特許經(jīng)營模式的表述中，不正確的是（）。A.特許人對商標(biāo)、專利擁有所有權(quán)B.受許人對服務(wù)標(biāo)志、’獨(dú)特概念、經(jīng)營訣竅擁有所有權(quán)C.受許人需要支付權(quán)利使用費(fèi)D.特許人可以在其授權(quán)合同中設(shè)立控制條款，用以指導(dǎo)受許人的經(jīng)營活動(42)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的價值不因?yàn)槭褂谜叩脑黾佣鴾p少，這說明房地產(chǎn)信息具有（）。A.多效性B.共享性C.時效性D.積累性(43)締約過失責(zé)任屬于（）。A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任Ψ中大網(wǎng)校>在線Ψ考試中心ΨC.合同責(zé)任D.行政責(zé)任(44)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中，判斷客戶是否有真實(shí)意愿的依據(jù)是（）。A.客戶的口頭表述是否誠懇B.客戶是否帶了房產(chǎn)證和身份證C.客戶是否愿意簽訂經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托協(xié)議D.客戶是否詢問了一些核心的信息(45)下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式利弊的表述中，不正確的是（）。A.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才B.各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)C.有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)D.有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動性(46)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關(guān)法律法規(guī)，解說交易程序及相關(guān)規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是（）。(47)房地產(chǎn)服務(wù)報酬（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人統(tǒng)一收取B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員向委托人收取C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人收取*^中大網(wǎng)校^o^在線^*^考試中心ωD.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理向委托人收取(48)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立需要符合的法律法規(guī)不包括（）。A.《公司法》B.《合伙企業(yè)法》C.《個人獨(dú)資企業(yè)法》D.《中介行業(yè)管理法》(49)下列權(quán)利中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有的是（）。A.知悉真實(shí)成交價格的權(quán)利B.以自己的名義收取傭金的權(quán)利C.以自己的名義承攬業(yè)務(wù)的權(quán)利D.要求委托人提供與交易有關(guān)的資料的權(quán)利(50)避免房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的根本途徑是（）。A.制定規(guī)范的各類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本B.加強(qiáng)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的行政管理☆★C.制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動操作流程，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)D.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的自身管理(51)客戶開發(fā)中最快最有效的方式是（）。A.駐守B.同行開發(fā)C.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)*^中大網(wǎng)校^o^在線^*^考試中心ωD.老客戶開發(fā)(52)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性不包括（）。A.完整性B.即時性C.連續(xù)性D.時效性(53)下列關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中，錯誤的是（）。A.房地產(chǎn)細(xì)分市場的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎(chǔ)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要從獲取長期收益和增值的角度進(jìn)行投資分析C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力D.可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報告的主要內(nèi)容(54)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息篩選的目的是（）。A.刪除無用的信息B.增加信息的數(shù)量C.增強(qiáng)信息的可信度D.將信息整理歸類(55)門店選址的區(qū)域調(diào)查不包括（）。A.房源狀況B.交通情況C.客源狀況D.競爭對手(56)房地產(chǎn)最高最佳使用分析不必考慮的是（）。A.法律上允許B.使用方便C.能產(chǎn)生最高價值D.自身物質(zhì)條件可能二、多項(xiàng)選擇題(共30題，每題2分，每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意，請在試卷中填上正確答案。錯選不得分；少選且選擇正確的，每個選項(xiàng)得0.5分。)(1)下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中受托方免責(zé)事由的有（）。A.委托方因車禍造成失憶，喪失民事行為能力B.委托標(biāo)的因海嘯滅失C.當(dāng)事人一方因出國貽誤提交房地產(chǎn)權(quán)屬證件的時間D.雙方約定房產(chǎn)在半年內(nèi)沒有出售，互不追究責(zé)任E.雙方約定在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的人身傷害，互不請求賠償(2)下列房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動中，不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)的有（）。(3)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握的市場分析的技能有（）。A.對房地產(chǎn)市場定性判斷和定量分析的技能B.準(zhǔn)確判斷客戶猶疑不決真正原因的技能C.靈活采用有關(guān)方法消除客戶疑慮的技能D.體察購房人心理，適時推薦合適房源的技能E.分析判斷市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢的技能(4)下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的是（）。A.是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)B.具有政府授予的行政職能C.是輕資產(chǎn)類型企業(yè)D.是重資產(chǎn)類型企業(yè)E.企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選范圍(5)關(guān)于房地產(chǎn)廣告，正確的說法是（）。A.房地產(chǎn)廣告中的價格必須是實(shí)際的銷售價格B.不得含有封建、風(fēng)水等迷信內(nèi)容C.可以用乘坐交通工具所需的時間明示距離D.項(xiàng)目位置示意圖應(yīng)當(dāng)比例恰當(dāng)E.可以體現(xiàn)升值預(yù)期和投資回報等內(nèi)容(6)在房地產(chǎn)代理合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有（）的義務(wù)。A.承擔(dān)交易后果B.替委托人決策C.親自處理事務(wù)D.向被代理人報告處理事務(wù)情況E.所得交付被代理人(7)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范性管理體現(xiàn)在（）。A.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體實(shí)行專業(yè)資質(zhì)、資格管理B.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求和內(nèi)容C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)E.嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取除傭金以外的差價(8)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的鑒別，就是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（）等進(jìn)行分析。A.準(zhǔn)確性B.規(guī)律性C.真實(shí)性*^中大網(wǎng)校^o^在線^*^考試中心ωD.權(quán)威性E.可信性(9)房地產(chǎn)企業(yè)面臨的個別風(fēng)險有（）。A.政策風(fēng)險B.經(jīng)營風(fēng)險C.市場風(fēng)險└(^o^)┘;(^_^)D.決策風(fēng)險E.財務(wù)風(fēng)險(10)關(guān)于房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦，正確的說法是（）。A.房地產(chǎn)抵押貸款一般指個人住房貸款B.個人住房貸款的還款期限一般為3～30年C.償還比例指借款人分期償還額占其同期收入的比率D.目前我國個人住房貸款的償還方式主要是等額本息和等額本金E.貸款審批時主要考察個人的信用和抵押物的價值(11)下列關(guān)于經(jīng)紀(jì)活動特點(diǎn)的有（）(12)關(guān)于房地產(chǎn)登記信息查詢的說法，正確的有（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過查詢登記信息調(diào)查受托房屋的權(quán)屬情況B.查詢登記信息發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托人承擔(dān)C.房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供權(quán)屬信息查詢服務(wù)D.所有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)都應(yīng)當(dāng)查詢房地產(chǎn)登記信息E.委托人出具房屋所有權(quán)證，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就無須再查詢房屋登記信息(13)申請房地產(chǎn)租賃合同登記備案需要提交的文件包括（）。A.房地產(chǎn)登記申請書原件B.當(dāng)事人身份證明的原件C.房地產(chǎn)權(quán)證的復(fù)印件D.房屋租賃合同的原件E.向外來人員出租房屋的，還應(yīng)提交房屋租賃治安許可證(14)下列說法正確的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以發(fā)起設(shè)立或加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以發(fā)起設(shè)立或加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理可以發(fā)起設(shè)立或加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以在全國范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理可以在全國范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)(15)下列關(guān)于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)與房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的表述中，正確的有（）。A.在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是中間人B.在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是訂立交易合同的當(dāng)事人之一C.在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向交易雙方收取傭金D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能為交易雙方中的一方提供代理服務(wù)E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人目前最主要的代理業(yè)務(wù)是房屋置換的代理(16)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通常包括（）。A.房源信息B.客戶信息C.宏觀經(jīng)濟(jì)信息D.房地產(chǎn)市場信息E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息(17)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)有（）。A.為委托人保守商業(yè)秘密B.遵守行業(yè)管理規(guī)定C.同時代表交易雙方的利益D.向委托人披露相關(guān)信息E.不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭(18)按照不同業(yè)務(wù)類型劃分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，可分為（）。A.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.個人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)E.綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(19)關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式，下列說法正確的是（）。A.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量可以將其經(jīng)營模式分為單店模式和多店模式B.單店模式和多店模式中的“店”是指門店C.目前我國采用無店鋪經(jīng)營模式的主要是以新建商品經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.目前我國有三分之一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取單店經(jīng)營模式Ψ中大網(wǎng)校>在線Ψ考試中心ΨE.混合經(jīng)營模式首先是指直營連鎖和特許加盟連鎖經(jīng)營的混合(20)為使客戶選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)及實(shí)力有所了解，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所公示（）。A.房地產(chǎn)管理部門頒發(fā)的備案證明B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織頒發(fā)的會員證書C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌標(biāo)識D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)財務(wù)收支狀況E.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式(21)關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)的說法，正確的有（）。A.分支機(jī)構(gòu)可以獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對其分支機(jī)構(gòu)解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任C.分支機(jī)構(gòu)可以獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格E.分支機(jī)構(gòu)可以與聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂勞動合同(22)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的利用主要包括（）。A.通過信息的發(fā)布來影響消費(fèi)者B.以信息的共享來提供整個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)能力C.以信息的轉(zhuǎn)讓來增加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的收益☆★D.以信息提供的具體內(nèi)容來指導(dǎo)具體的業(yè)務(wù)活動E.以信息的合理使用來提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理水平(23)下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的表述中，正確的有（）。A.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行鑒別是為了剔除人為和主觀的部分B.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行篩選是為了刪除無用的信息C.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行整序是為了便于查詢D.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行編輯是為了提高信息的真實(shí)性E.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息研究是為了提高研究者的判斷、思考能力(24)就思想觀念而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德涉及的內(nèi)容主要有（）。A.專業(yè)修養(yǎng)B.職業(yè)良心C.執(zhí)業(yè)理念D.守法經(jīng)營E.職業(yè)責(zé)任感(25)我國現(xiàn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要內(nèi)容有（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格管理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)投訴受理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理☆★E.房地產(chǎn)市場管理(26)下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員義務(wù)的表述中，正確的有（）。A.不得同時應(yīng)聘兩家或兩家以上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)B.為委托人保守商業(yè)秘密C.依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.向委托人披露相關(guān)信息，保障委托人的權(quán)益E.拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令(27)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中常見的糾紛類型有（）。A.購房定金造成的糾紛B.締約過失造成的糾紛C.合同不規(guī)范造成的糾紛D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收取傭金標(biāo)準(zhǔn)差異造成的糾紛E.房屋質(zhì)量造成的糾紛(28)下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的說法正確的是（）。A.收集信息和市場分析的技能是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握的技能B.人際溝通的技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與不同類型的客戶打交道C.供需搭配的技能決定了工作效率的高低D.議價談判最重要的一點(diǎn)是將堅持原則和適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合E.把握好交易的時機(jī)，能夠提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自己的工作效率同時增進(jìn)客戶的利益(29)一宗房地產(chǎn)的土地面積為2100m<SUP>2</SUP>，土地單價為10000元/m<SUP>2</SUP>，建筑面積為8000m<SUP>2</SUP>，其中可出租面積為6000m<SUP>2</SUP>(使用面積)，建筑物價值為2000元/m<SUP>2</SUP>。房地產(chǎn)投資收益率為10%，租賃經(jīng)營總支出為170萬元/年，正常的空置和租金損失率合計為10%。該宗房地產(chǎn)的（）。A.總價值為3700萬元B.凈收益為3700萬元C.有效毛收入為540萬元D.潛在毛收人為600萬元E.潛在毛收入為540萬元(30)關(guān)于傭金的說法，正確的有（）。A.法定傭金具有強(qiáng)制性B.傭金的支付時間由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人自行約定C.自由傭金要以經(jīng)紀(jì)合同為依據(jù)，支付給具體經(jīng)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人員D.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票E.傭金在本質(zhì)上就是信息費(fèi)三、綜合分析題(共17題，每題2分。由單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題組成。請在試卷上填上相應(yīng)的選項(xiàng)。錯選不得分；少選且選擇正確的，每個選項(xiàng)得0．5分。)(1)根據(jù)下列材料，請回答{TSE}題：田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過詳細(xì)的洽談，田某代表甲機(jī)構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷售代理合同，并通過多個渠道將信息發(fā)布出去。幾天后，田某通知胡某，趙某欲購買該房。正在外地出差胡某詢問田某可否代理自己同趙談判，但田某拒絕了，回答說交易談判應(yīng)由本人出面。胡某與趙某經(jīng)過談判，房屋最終以89萬元成交。但在辦理過戶手續(xù)時，交易中心以該房屋還有租客為由，告知田某和胡某不能進(jìn)行交易。田某認(rèn)為交易中心工作人員故意刁難，因此與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商，承租人表示愿意以89萬元的價格購買該房，是后趙某不得不將房地產(chǎn)出價提高到90萬元才使承租人放棄購買權(quán)，從而購買了該房產(chǎn)。三個月后，該房屋完成了交易過戶。田某按成交價的2%向胡某收取了傭金，又按成交價的1%向趙某收取了租金。{TS}根據(jù)規(guī)范的二手房代理業(yè)務(wù)的流程，在收取傭金之前，經(jīng)紀(jì)人田某沒有完成或者沒有做好的流程環(huán)節(jié)為（）。A.業(yè)務(wù)洽談B.房地產(chǎn)查驗(yàn)C.信息的搜集與傳播D.房地產(chǎn)交易談判(2)下列關(guān)于承租人的表述中，正確的為（）。A.若該房出售，租賃合同即告終止B.若該房出售，應(yīng)提前2個月通知承租人C.若該房出租時胡某已告知承租人此房將要出售，則承租人無優(yōu)先購買權(quán)D.若該房還有共有人，則共有人的購買權(quán)優(yōu)先于承租人(3)下列關(guān)于田某收取傭金的表述中，正確的為（）。A.田某這樣收取傭金是合理的B.田某應(yīng)該按照相同的數(shù)額分別向胡某和趙某收取傭金。C.田某只能向胡某收取傭金，不能向趙某收取傭金☆★D.田某向胡某所要的傭金應(yīng)該略高于向趙某收取的傭金(4)下列關(guān)于田某執(zhí)業(yè)行為的表述中，正確的為（）。A.田某缺乏房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識B.田某在執(zhí)業(yè)過程中缺乏一定的人際溝通技巧C.田某在執(zhí)業(yè)過程中沒有做到盡職盡責(zé)D.田某在執(zhí)業(yè)過程中缺乏“自信”這一心理素質(zhì)(5)根據(jù)下列材料，請回答{TSE}題：1999年張某在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店，到2002年門店數(shù)量已經(jīng)到15家。2004年張某決定：(1)把門店的名稱和標(biāo)識統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；(2)大量招聘新員工；(3)在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；(4)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使得流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2005年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢，張某準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。{TS}下列關(guān)于甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)招聘員工的表述中，正確的為（）。A.內(nèi)部招聘有利于甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)吸收優(yōu)秀人才B.外部招聘主要是為企業(yè)吸收具備相應(yīng)能力和資格的人員C.招聘廣告設(shè)計應(yīng)突出崗位特點(diǎn)和待遇D.初步面試應(yīng)該由專業(yè)部門主管進(jìn)行(6)下列關(guān)于張某開設(shè)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述中，正確的為（）。A.1999年，張某開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為多店模式B.2002年，張某開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為直營連鎖模式C.2004年，張某開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為直營加盟模式┠中大網(wǎng)校^o^在線^*^考試中心┨D.2004年，張某開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為特許加盟模式(7)2004年張某為機(jī)構(gòu)所作的決定中包含著公司的發(fā)展戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略是（）。A.低成本戰(zhàn)略B.聚焦戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略Ψ中大網(wǎng)校>在線Ψ考試中心ΨD.一體化成長戰(zhàn)略(8)下列關(guān)于甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌首先應(yīng)做的工作的表述中，正確的為（）。A.應(yīng)該首先建立企業(yè)的識別系統(tǒng)B.應(yīng)該首先進(jìn)行廣告活動C.應(yīng)該首先制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略D.應(yīng)該首先注冊新商標(biāo)(9)甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的計算機(jī)管理系統(tǒng)為（）。A.數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)B.具有流程控制功能的信息系統(tǒng)C.類似具有輔助決策功能的信息系統(tǒng)D.MLS系統(tǒng)(10)根據(jù)下列材料，請回答{TSE}題：(11)下列關(guān)于甲機(jī)構(gòu)行為的表述中，正確的為（）。(12)下列關(guān)于陳某行為的表述中，正確的為（）。(13)下列甲機(jī)構(gòu)及王某的表述中，正確的為（）。(14)根據(jù)下列材料，請回答{TSE}題：孫某委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱乙機(jī)構(gòu))代理轉(zhuǎn)讓一套自己的住房，代理合同約定：代理傭金是售房款的3%，在簽訂合同時，先行支付2000元傭金；該套房屋最低售價為30萬元，且越高越好；代理期限為2個月。直到代理合同生效4個月后，乙機(jī)構(gòu)在孫某不知情的情況下才找到合適的購房人，并以孫某的名義與該購房人簽署了房屋買賣合同，售價為35萬元，并收取了定金2萬元。{TS}下列關(guān)于本案代理合同的表述中，正確的為（）。A.傭金的約定是合理的B.最低售價的約定是不合理的C.合同期限的約定是合理的D.先行支付傭金的約定是不合理的(15)在乙機(jī)構(gòu)以孫某的名義同購房人簽訂了房屋買賣合同后，下列表述正確的為（）。A.孫某應(yīng)付給乙機(jī)構(gòu)傭金9000元B.孫某應(yīng)付給乙機(jī)構(gòu)傭金10500元C.孫某可以拒絕承擔(dān)該房屋買賣合同的法律責(zé)任D.乙機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任(16)下列關(guān)于乙機(jī)構(gòu)代理行為的表述中，正確的為（）。A.乙機(jī)構(gòu)違背了“以誠為本”的職業(yè)道德B.乙機(jī)構(gòu)違背了房地經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范C.乙機(jī)構(gòu)表現(xiàn)了“盡職盡責(zé)”的職業(yè)道德┠中大網(wǎng)校^o^在線^*^考試中心┨D.乙機(jī)構(gòu)表現(xiàn)了“恪守信用”的職業(yè)道德(17)締約過失造成糾紛的原因?yàn)椋ǎ?。A.房地產(chǎn)交易行為與經(jīng)紀(jì)行為混淆B.經(jīng)紀(jì)合同的權(quán)利義務(wù)不等C.經(jīng)紀(jì)合同的主要條款欠缺D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的失信、失職答案和解析一、單項(xiàng)選擇題(共56題，每題1分。每題的備選答案中只有一個最符合題意，請在試卷中填上正確答案。)(1):C目前我國唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范，是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會于2006年10月31日發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》。(2):D語言要素是傳遞信息的媒體，也是信息的表現(xiàn)形式和工具。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息可以用文字性語言(包括數(shù)字)表現(xiàn)，也可以用形象性語言來表現(xiàn)。(3):D存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程：①客戶開拓；②客戶接待和業(yè)務(wù)洽談；③物業(yè)查驗(yàn)；④簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同；⑤信息收集與傳播；⑥買方或承租方看房；⑦協(xié)助交易達(dá)成；③產(chǎn)權(quán)過戶與登記；⑨物業(yè)交接；⑩傭金結(jié)算；⑩售后服務(wù)。(4):B行業(yè)規(guī)則是行業(yè)組織根據(jù)業(yè)內(nèi)人員的共同意志和行業(yè)管理的需要制訂的，它是平等的民事主體之間的一種約定。(5):B房地產(chǎn)代理合同屬于商事代理合同。作為一種商事代理合同，房地產(chǎn)代理合同中的代理人必須是具有從事經(jīng)營房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)資質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，而且它是代理人出于營利的目的而與客戶簽訂的。(6):D存量房地產(chǎn)買賣的轉(zhuǎn)移登記應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)構(gòu)提交下列文件：①房地產(chǎn)登記申請書(原件)；②當(dāng)事人身份證明(原件及復(fù)印件)；③房地產(chǎn)權(quán)證(原件)；④房地產(chǎn)買賣合同(原件)；⑤地籍圖(原件二份)；⑥房屋平面圖(原件二份)；⑦契稅完稅憑證(原件)。(7):C侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有：①行為違法；②有損害事實(shí)；③違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系；④主觀過錯。(8):B除了ACD，還包括參與激勵。而薪酬制度是區(qū)別于激勵機(jī)制的。(9):B減少合同糾紛的措施不包括求同存異，回避有爭議的條款，其他三個選項(xiàng)均有利于減少合同糾紛。(10):B在存量房買方代理合同中，應(yīng)當(dāng)約定的內(nèi)容是提供的備選房源數(shù)量，可相應(yīng)減少經(jīng)紀(jì)糾紛。(11):D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取店鋪經(jīng)營，主要取決于其面向的客戶類型。(12):A房地產(chǎn)居間是指向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易活動的機(jī)會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，撮合交易成功并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。(13):D房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類型，其他具體的合同形式基本都是從這兩種合同類型派生出來的。(14):C房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只能接受一方委托人的委托事務(wù)，因?yàn)閲曳蓻]有有關(guān)代理人可以同時接受相對兩方委托人的委托代理業(yè)務(wù)的解釋。(15):C“認(rèn)真做好客戶登記并確保資料的準(zhǔn)確性”是屬于銷售員的崗位職責(zé)。(16):A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供給委托方的估價結(jié)果可以靈活到一個價格的區(qū)間，不一定是一個確切的值。并且不強(qiáng)調(diào)公正性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可站在委托人的立場上，在合法的原則下，以滿足委托人的要求、實(shí)現(xiàn)其最大的利益為目標(biāo)。(17):C職業(yè)道德在內(nèi)容上具有一定穩(wěn)定性、連續(xù)性。由于職業(yè)道德是與一定的職業(yè)相聯(lián)系的，所以在性質(zhì)上具有專業(yè)性。(18):B最高最佳使用是指房地產(chǎn)自身物質(zhì)條件可能、法律允許、經(jīng)濟(jì)上可行并能產(chǎn)生最高價值的用途。(19):D督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真履行經(jīng)紀(jì)義務(wù)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)義務(wù)內(nèi)容。(20):A商標(biāo)是品牌中的標(biāo)志和名稱部分，便于消費(fèi)者識別。但品牌的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此，品牌不僅僅是一個易于區(qū)分的名稱和符號，更是一個綜合的象征，需要賦予其形象、個性、生命。(21):B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的注冊有效期為3年。(22):C委托人的義務(wù)包括：承擔(dān)后果的義務(wù)、承擔(dān)處理事務(wù)的費(fèi)用的義務(wù)、給付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人報酬的義務(wù)、承擔(dān)賠償損失的義務(wù)。在D項(xiàng)中，承擔(dān)賠償責(zé)任是由于委托人的原因造成的，由委托人承擔(dān)，由于代理人授權(quán)范圍之外或者其他原因造成的損失應(yīng)由代理人承擔(dān)。(23):B根據(jù)合同條款的內(nèi)容，可分為實(shí)體條款和程序條款，程序條款又稱為解決爭議條款。(24):D最后由最高決策者簽署已與開發(fā)商達(dá)成一致的合同。(25):D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員交易成功后不得收取委托人傭金以外的其他收益。(26):D在履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同過程中，因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或其所在的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的故意或過失，給當(dāng)事人造成經(jīng)紀(jì)損失的，均由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在向當(dāng)事人進(jìn)行賠償后，可以向有關(guān)責(zé)任人追償全部或部分賠償費(fèi)用。(27):B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊的有效期為3年。注冊有效期屆滿需要繼續(xù)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的，應(yīng)于注冊期滿前3個月，按規(guī)定的程序換發(fā)新的注冊證書。(28):C根據(jù)代理產(chǎn)生的依據(jù)，民事代理可分為法定代理、指定代理和委托代理。房地產(chǎn)代理合同是以被代理人確定委托代理權(quán)限和代理人接受授權(quán)為合同的成立條件的，屬于委托代理。(29):A我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動最高可追溯到唐宋時期。唐宋時期，隨著商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，商品交易范圍和品種擴(kuò)大，牙人之間的分工和專業(yè)化也進(jìn)一步發(fā)展起來。當(dāng)時，專事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人成為“莊宅牙人”。(30):C房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員心理素質(zhì)要求：自知、自信；樂觀、開朗；堅韌、奮進(jìn)。(31):D取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書，必須經(jīng)過注冊取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書才能以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。(32):D匯率調(diào)整屬于政策風(fēng)險，政策風(fēng)險是總體風(fēng)險的其中之一。(33):B在我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式主要是居間。(34):A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的基本要素主要有語言要素、內(nèi)容要素和載體要素三方面組成。語言是傳遞信息的媒體，也是信息的表現(xiàn)形式和工具。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息可以用文字性語言(包括數(shù)字)表現(xiàn)，也可以用形象性語言(如圖畫)來表現(xiàn)。(35):C代理是指經(jīng)紀(jì)人在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為。(36):D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識結(jié)構(gòu)。這一知識結(jié)構(gòu)的核心是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本理論與實(shí)務(wù)知識，該核心的外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)的基礎(chǔ)知識，包括經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、社會心理知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、科學(xué)技術(shù)知識，最外層則是對能對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)產(chǎn)生潛移默化影響的人文(如文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)等)和心理方面的知識。(37):C風(fēng)險規(guī)避過程由以下幾個步驟構(gòu)成：第一步，針對預(yù)知風(fēng)險進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研；第二步，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，草擬消除風(fēng)險的方案；第三步，將該方案與相關(guān)人員討論，并報上級批準(zhǔn)；第四步，實(shí)施該方案。(38):A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供給委托方的估價結(jié)果可以靈活到一個價格的區(qū)間，不一定是一個確切的值。并且不強(qiáng)調(diào)公正性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可站在委托人的立場上，在合法的原則下，以滿足委托人的要求、實(shí)現(xiàn)其最大的利益為目標(biāo)。(39):B銷售執(zhí)行這一階段通常很長，在后期還要完成商品房交驗(yàn)的工作。(40):C委托人的義務(wù)包括：①承擔(dān)后果的義務(wù)；②承擔(dān)處理事務(wù)的費(fèi)用的義務(wù)；③給付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人報酬的義務(wù)；④承擔(dān)賠償損失的義務(wù)(41):B特許人(法人)對商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)特概念、專利、經(jīng)營訣竅等擁有所有權(quán)。(42):B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有正外部性，不會因?yàn)槭褂谜叩脑黾佣鴾p少每個使用者所獲得的信息的價值。(43):C在合同未成立或成立后無效、被撤銷，無法請求違約責(zé)任的情況下，在合同成立以前締約上有過失的一方應(yīng)承擔(dān)締約過失責(zé)任。締約過失責(zé)任雖不屬于違約責(zé)任，但與合同有關(guān)，屬于合同責(zé)任。(44):C在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中，判斷客戶是否有真實(shí)意愿的依據(jù)是客戶是否愿意簽訂經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托協(xié)議(45):A分部制的結(jié)構(gòu)形式利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才。(46):C房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關(guān)法律法規(guī)，解說交易程序及相關(guān)規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，此行為體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作用中的規(guī)范交易行為，保障交易安全．(47):A服務(wù)報酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開具合法票據(jù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個人名義收取任何費(fèi)用。(48):D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)符合《中華人民共和國公司法》(中華人民共和國主席令第42號，以下簡稱《公司法》)、《中華人民共和國合伙企業(yè)法》(中華人民共和國主席令第82號，以下簡稱《合伙企業(yè)法》)、《中華人民共和國個人獨(dú)資企業(yè)法》(中華人民共和國主席令第20號，以下簡稱《個人獨(dú)資企業(yè)法》)等法律法規(guī)及其實(shí)施細(xì)則和工商登記管理的規(guī)定。(49):D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有以下權(quán)利：①依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。②加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位。③指導(dǎo)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理進(jìn)行各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。④經(jīng)所在機(jī)構(gòu)授權(quán)訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同等重要文件。⑤要求委托人提供與交易有關(guān)的資料。⑥有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令。⑦執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報酬。(50):D只有提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的自身管理才是避免房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的根本途徑。有效規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的重要內(nèi)容。(51):B同行開發(fā)是以自己是客戶的身份至同行處了解其公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，或者通過與同行在平時建立的朋友關(guān)系，直接尋找資訊。這是最快最有效的開發(fā)方式。(52):B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息不僅數(shù)量巨大，而且涉及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的方方面面。重視系統(tǒng)性，就是要通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理，一是保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的完整性，盡可能全面準(zhǔn)確反映房源、客源、市場和行業(yè)的實(shí)際狀況；二是保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息在時間上的連續(xù)性；三是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的及時更新和維護(hù)，以保證時效性。(53):D可行性研究是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢報告的主要內(nèi)容。(54):A通過對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的篩選，可以減少信息的數(shù)量，將無用信息刪除，將有用信息保留，這樣既減少以后幾個整理加工步驟的工作量，又減少以后查詢所需要的時間。(55):B開設(shè)門店的區(qū)域調(diào)查包括：①房源狀況；②客源調(diào)查；③競爭對手。(56):B最高最佳使用是指房地產(chǎn)自身物質(zhì)條件可能、法律允許、經(jīng)濟(jì)上可行并能產(chǎn)生最高價值的用途。二、多項(xiàng)選擇題(共30題，每題2分，每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意，請在試卷中填上正確答案。錯選不得分；少選且選擇正確的，每個選項(xiàng)得0.5分。)(1):A,B,DE選項(xiàng)，根據(jù)合同法規(guī)定約定造成對方人身傷害，及因故意或重大過失造成的對方財產(chǎn)損失的免責(zé)條款為無效。(2):A,B根據(jù)房地產(chǎn)中介服務(wù)的含義理解，房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營與物業(yè)管理不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)，而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)咨詢與房地產(chǎn)價格評估屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)活動。(3):A,EBCD屬于供求搭配的技能和促成交易的技能。(4):A,C,E房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)：①是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)；②是輕資產(chǎn)類型企業(yè)；③企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍。(5):A,B,DC必須用實(shí)際距離的數(shù)字表示；E不得有升值和投資回報等內(nèi)容的承諾。(6):C,D,EA項(xiàng)，承擔(dān)交易后果是委托人的義務(wù)。B項(xiàng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)按照被代理人的授權(quán)指示處理事務(wù)，而不能替委托人決策。(7):C,D,E從發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來看，對服務(wù)過程規(guī)范性方面的管理，主要通過以下幾方面內(nèi)容的管理來實(shí)現(xiàn)：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)；③各國(地區(qū))房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理費(fèi)都嚴(yán)令禁止房地聲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)賺取合同約定的傭金以外的經(jīng)濟(jì)利益，如房地產(chǎn)交易差價。(8):A,C,E鑒別就是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、可信性進(jìn)行分析，判斷誤差的大小和時效的高低，剔除人為、主觀的部分，使之準(zhǔn)確、客觀。(9):B,D,E個別風(fēng)險是指由于種種不利因素的影響，而給個別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部帶來的不確定性。個別風(fēng)險包括經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、決策風(fēng)險等。(10):C,DA一般指房地產(chǎn)開發(fā)貸款和個人住房貸款，后者更多；B一般為5～30年；E除此之外，還應(yīng)考察貸款的條件。(11):A,B,E經(jīng)紀(jì)活動的特點(diǎn)有三個方面：活動內(nèi)容的服務(wù)性、活動地位的中介性、活動主體的專業(yè)性。(12):A,B,C房地產(chǎn)登記信息查詢可以查詢其房屋權(quán)屬登記機(jī)關(guān)對委托房屋的權(quán)利記載信息，查詢房地產(chǎn)登記信息，需要支付相關(guān)費(fèi)用，由委托人來承擔(dān)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供這項(xiàng)服務(wù)的時候，應(yīng)該向客戶說明這一情況，房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供權(quán)屬信息查詢的服務(wù)。一般的買賣業(yè)務(wù)需要查詢房地產(chǎn)登記信息，租賃業(yè)務(wù)不需要查詢房地產(chǎn)登記信息，在有房屋所有權(quán)證的情況，還須查詢房屋登記信息，因?yàn)榉课輽?quán)利情況以房屋權(quán)屬登記簿所記載的信息為準(zhǔn)。(13):A,D,EB當(dāng)事人身份證明的原件和復(fù)印件；C房地產(chǎn)權(quán)證的原件和復(fù)印件。(14):B,D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是泛指所有從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)的人員，而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是指取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書的人員，因此AB兩個選項(xiàng)的描述是不一樣的，只有取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書的人員才能發(fā)起注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理只能加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)紀(jì)活動，而且房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理只能在注冊地所在的行政區(qū)域內(nèi)執(zhí)業(yè)。(15):A,C,D在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是中間人，既不能以一方名義，也不能以自己的名義或?yàn)槲腥说睦娑洚?dāng)與第三人訂立合同的當(dāng)事人；居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向房地產(chǎn)交易的雙方同時提供居間服務(wù)，并向雙方收取傭金；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能為交易雙方中的一方提供代理服務(wù)，目前我國最主要的代理業(yè)務(wù)是賣方代理。(16):A,B,D,E房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息是指反映房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動并為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動服務(wù)的信息。它通常包括四個方面的信息：房源信息、客戶信息、房地產(chǎn)市場信息和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息。(17):A,B,D,E房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：①遵守法律、法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)規(guī)則；②不得同時受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)；③向委托人披露相關(guān)信息，充分保障委托人的權(quán)益，完成委托業(yè)務(wù)；④為委托人保守商業(yè)秘密；⑤接受國務(wù)院建設(shè)行政主管部門和當(dāng)?shù)氐胤秸康禺a(chǎn)行政主管部門的監(jiān)督檢查；⑥接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平。(18):B,D,E按不同業(yè)務(wù)類型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分為：①存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；②新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；③策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地