基層非班員行為規(guī)范考核辦法

基層非班員行為標準考核方法培訓

目錄行為標準考核前期工作進展 2分鐘行為標準考核的根本概念 5分鐘行為標準樣表模板 15分鐘行為標準考核的具體案例 15分鐘下一步工作方案 3分鐘問與答 5分鐘非班員類行為標準考評操作流程月度工作方案每月月初，考核雙方溝通確定被考核人本月工作方案行為標準考評每月月末，考核雙方溝通確定被考核人本月工作小結，并記錄非正常情況考核期末，考核雙方依據半年度內6份月度工作小結和評分標準，溝通確定被考核人半年內績效表現行為標準評分標準和權重考核期初，考核雙方依據公司、部門目標及被考核人崗位職責，確認指標的評分標準和權重月度工作小結行為標準評分標準——非班員類評分等級評分項目1分很差2分較差3分合格4分良好5分優(yōu)秀工作量完成工作的及時性工作結果的有效性工作態(tài)度工作中的協(xié)調配合被考核人姓名：部門：職位：考核期限：從至考核人姓名：部門：職位：設計行為標準考核方案的關鍵是制訂合理的評分標準，每個崗位必須由考核雙方根據被考核人的實際工作情況制訂針對此崗位的評分標準******………………模板一：考核雙方確認行為標準評分標準在3分根底上，此標準應是被考核人經過一定努力才能到達的，具有一定挑戰(zhàn)性以半年為考核期制定標準模板二：考核雙方根據指標重要性程度確定指標權重行為標準考評表－非班員崗位指標名稱權重(合計100%)績效評分等級(考核期內月度小結表綜合得分）績效積分（=權重×績效評分等級）績效積分的結果說明工作量××%完成工作的及時性××%工作結果的有效性××%工作態(tài)度××%工作中的協(xié)調配合××%總績效分數考核期：2004年上半年被考核人考核人簽名日期考核期初考核期末總體績效回憶哪些目標已經到達哪些目標還未到達哪些客觀條件對到達目標產生了積極或消極影響下一考核期內的目標設定被考核人姓名：部門：職位：考評期限：考核人姓名：部門：職位：至可根據不同崗位的性質和員工特點給予不同的權重比例以半年為考核期制定標準依據考核與非班員的工作內容，考核雙方于月初完成非班員崗位本月的工作方案工作計劃內容時間節(jié)點要求工作目標實際完成情況日常工作任務本月特定事項額外工作事項模板三：被考核人制定月度工作方案包括月中臨時交辦任務，月中發(fā)生時再填寫非班員填寫內容盡量用時間節(jié)點描述，不能用時間的可根據流程或其它指標細化對工作結果應到達什么標準、做到什么程度的描述可依據崗位工作標準分析歸納每月都要做的

常規(guī)工作-不是每月都發(fā)生但能在月初預見的任務

-有周期性的，周期不是每月的行為標準〔非班員類〕月度工作方案及月度小結表依據非班員的實際工作表表現，考核雙方于月底完成對非班員崗位當月工作方案完成情況的評價工作計劃內容時間節(jié)點要求工作目標實際完成情況日常工作任務本月特定事項額外工作事項模板四：月末考核雙方完成月度小結表月末主管和非班員進行溝通后由主管總結填寫行為標準〔非班員類〕月度工作方案及月度小結表模板五：期末行為標準考評表考核雙方依據考核期內每個月的月度小結表，對照行為標準考核指標評分標準，最終得出被考核人的績效得分行為標準考評表－非班員崗位指標名稱權重(合計100%)績效評分等級(考核期內月度小結表綜合得分）績效積分（=權重×績效評分等級）績效積分的結果說明工作量××%完成工作的及時性××%工作結果的有效性××%工作態(tài)度××%工作中的協(xié)調配合××%總績效分數考核期：2004年上半年被考核人考核人簽名日期考核期初考核期末總體績效回憶哪些目標已經到達哪些目標還未到達哪些客觀條件對到達目標產生了積極或消極影響下一考核期內的目標設定被考核人姓名：部門：職位：考評期限：考核人姓名：部門：職位：至主管在考核期末填寫目錄行為標準考核前期工作進展 2分鐘行為標準考核的根本概念 5分鐘行為標準樣表模板 15分鐘行為標準考核的具體案例 15分鐘下一步工作方案 3分鐘問與答 5分鐘針對非班員類崗位的工作特性，其行為標準考評流程必須以考核雙方制定被考核人的月度工作方案為起點1、期初制訂評分標準和權重3、完成月度小結4、完成半年度考核表格2、制訂月度工作方案行為規(guī)范評分標準——部室專職崗位被考核人姓名：部門：職位：考核期限：從職位：***考核人姓名：部門:工程建設部***2004年1月2004年6月評分等級評分項目1分2分3分4分5分工作量以下兩項只要具有1項即成立：-正常情況下，當月完成工作量＜3分欄工作量的95%；-違反安全和文明施工要求的2項

以下兩項只要具有1項即成立：-正常情況下，3分欄工作量的95%≤當月完成工作量＜3分欄工作量的100%；-違反安全和文明施工要求1項正常情況下按時保質完成以下工作：-根據基建工程的計劃，按時完成年度基建工程項目的組織實施流程；-根據更改工程的計劃，按時完成更改工程項目的組織實施各項工作；-監(jiān)督現場安全管理，文明施工在3分基礎上，累計額外工作量達到3分欄工作內容的1020%在3分的基礎上，累計額外工作量達到3分欄工作內容20%以上完成工作的及時性不能在規(guī)定的時限內完成工作計劃/職責范圍內的任務2次以上，或發(fā)生1次且延誤下道工序或造成不良后果不能在規(guī)定的時限內完成工作計劃/職責范圍內的任務1次，但未造成不良后果，或影響下道工序在正常情況下，在規(guī)定的時限內完成工作計劃/職責范圍內的任務在3分基礎上，基建工程比合理工期的要求時限縮短10天完成工作計劃/職責范圍內的任務在4分基礎上，基建工程比合理工期的要求時限縮短20天完成工作計劃/職責范圍內的任務至設計行為標準考核方案的關鍵是制訂合理的評分標準，每個崗位必須由考核雙方根據被考核人的實際工作情況制訂針對此崗位的評分標準工程建設部電氣專職施工主管步驟一：制訂評分標準行為標準評分標準——部室專職崗位步驟一：制訂評分標準〔續(xù)〕評分等級評分項目1分2分3分4分5分工作結果的有效性存在2項及以上工作質量差錯或發(fā)生1項差錯，造成嚴重損失存在1項工作質量差錯，沒造成不良后果達到工程項目設計要求,概算嚴控在3分基礎上，所有工程項目達到優(yōu)良工程在4分基礎上，其中一項工程項目達到精品工程工作態(tài)度工作拖拉，經常需督促；不服從工作安排，拒絕布置的額外工作不服從工作安排，對布置的額外工作消極拖延敬業(yè)愛崗，服從工作安排，能完成崗位工作且對布置的額外工作能積極主動地完成，管理符合要求在3分的基礎上，能對部門或本職工作和工程項目提出建設性意見和建議，且被采納5條以上，受到公司領導表揚在4分基礎上，獲得公司級先進榮譽稱號工作中的協(xié)調配合主動協(xié)調意識不強，缺乏與他人的有效溝通，使工作無法開展。正常情況下，與他人協(xié)作出現摩擦，影響工作2次。及時與工作相關其他部門、基層單位和項目組人員進行工作溝通，上下道工序配合及時。在3分的基礎上，與相關部門有效地溝通協(xié)調，為后道工序提供一個良好的開端，解決1項工程中的實際困難。在3分的基礎上，與相關部門有效地溝通協(xié)調，為后道工序提供一個良好的開端，解決1項以上的工程中的實際困難。行為標準考評表－部室專職崗位指標名稱權重(合計100%)績效評分等級(考核期內月度小結表綜合得分）績效積分（=權重×績效評分等級）績效積分的結果說明工作量15%完成工作的及時性25%工作結果的有效性20%工作態(tài)度15%工作中的協(xié)調配合25%總績效分數

考核期：2004年上半年被考核人考核人簽名日期考核期初考核期末總體績效回憶哪些目標已經到達哪些目標還未到達哪些客觀條件對到達目標產生了積極或消極影響下一考核期內的目標設定被考核人姓名：部門：職位：考評期限：考核人姓名：部門：職位：******工程建設部電氣專職施工主管2004年6月2004年1月至工程建設部步驟一：制訂權重〔續(xù)〕行為標準崗位月度工作方案及小結表－部室崗位步驟二：考核雙方制定被考核人月度工作方案－明確被考核人崗位工作內容回憶期限：2004年1月28日被考核人姓名：部門：職位：考核人姓名：部門：職位：******工程建設部施工主管工程建設部電氣專職被考核人簽名：考核人簽名：日期：*********行為標準崗位月度工作方案及小結表－部室專職崗位步驟三：考核雙方完成月度小結表回憶期限：被考核人簽名：考核人簽名：日期：2004年1月28日*********被考核人姓名：部門：職位：考核人姓名：部門：職位：******工程建設部施工主管工程建設部電氣專職主要記錄工作完成的異常情況步驟四：考核期末，結合考核期內月度小結表和評分標準進行考評考核雙方依據考核期內每個月的月度小結表，對照行為標準考核指標評分標準，最終得出被考核人的績效得分行為標準考評表－部室專職崗位指標名稱權重(合計100%)績效評分等級(考核期內月度小結表綜合得分）績效積分（=權重×績效評分等級）績效積分的結果說明工作量15%44×15％＝0.6工作量超常20％完成工作的及時性25%33×25％＝0.75工作結果的有效性20%44×20％＝0.8……工作態(tài)度15%22×15％＝0.3對額外任務接受態(tài)度較消極工作中的協(xié)調配合25%33×25％＝0.75總績效分數3.2考核期：2004年上半年被考核人考核人簽名******日期考核期初2004.1.12004.1.1考核期末2004.7.52004.7.5總體績效回憶哪些目標已經到達哪些目標還未到達哪些客觀條件對到達目標產生了積極或消極影響下一考核期內的目標設定被考核人姓名：部門：職位：考評期限：考核人姓名：部門：職位：******工程建設部電氣專職施工主管2004年6月2004年1月至工程建設部非班員行為標準要點小結非班員行為標準的衡量標準必須基于各自的崗位工作要求，由考核雙方事先溝通制定要根據非班員的實際工作要求來制定評分標準要根據指標的相對于非班員工作的重要程度和其工作相對的薄弱環(huán)節(jié)來設定權重大小非班員行為標準的實施在于考核雙方在月末通過溝通完成下月度方案制定，月度工作方案制定包括三局部內容：日常工作任務、本月特定事項和額外工作事項月度工作方案的每項內容應明確工作內容、時間節(jié)點、工作要求主管在進行月度工作小結時，在實際完成情況一欄關鍵是要記錄工作完成的異常情況并注意和非班員進行有效溝通在進行期末考評時，在績效積分的結果說明一欄主要對大于或小于3分的結果進行重點解釋和說明目錄行為標準考核前期工作進展 2分鐘行為標準考核的根本概念 5分鐘行為標準樣表模板 15分鐘行為標準考核的具體案例 15分鐘下一步工作方案 3分鐘問與答 5分鐘后續(xù)工作時間節(jié)點要求負責人基層非班員行為標準培訓11月聯合工程組考核雙方共同確認行為標準評分標準和權重11月中旬基層主管考核雙方共同制定非班員11月份的月度工作方案11月中旬基層主管主管對非班員進行11月的月度績效回憶并制定12月份的月度工作方案11月29日基層主管下一步工作方案主管對非班員進行12月份的月度績效