綜合部文秘兼翻譯標(biāo)準(zhǔn)工作程序

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－5日收集各部門(mén)上月工作總結(jié)和重要工作事項(xiàng)記錄表——文秘進(jìn)行總結(jié)篩選——將各部門(mén)重要事項(xiàng)列表進(jìn)行匯總編輯成工作動(dòng)態(tài)——交綜合部經(jīng)理審批——交行政總監(jiān)審批——10日前發(fā)郵件呈公司領(lǐng)導(dǎo)、大連麥芽廠領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱。12、公司重要信息簡(jiǎn)報(bào)各部門(mén)提供公司重要信息詳情——文秘編輯匯總——部門(mén)經(jīng)理審閱——行政總監(jiān)審閱——發(fā)給集團(tuán)相關(guān)人員并抄送給我公司領(lǐng)導(dǎo)。13、總經(jīng)理客人的接待服務(wù)工作總經(jīng)理客人來(lái)訪——按總經(jīng)理要求提前準(zhǔn)備會(huì)議室——泡茶并擺放好煙灰缸等——做到讓客人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。14、總經(jīng)辦室內(nèi)電話接聽(tīng)14.1公司內(nèi)部日常電話接聽(tīng)來(lái)電鈴聲不能超過(guò)三聲，左手接電話右手執(zhí)筆，接聽(tīng)電話時(shí)做到聲音甜美，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，首先給予對(duì)方禮貌性的問(wèn)候，并且隨時(shí)記錄需要交辦的事情并落實(shí)到位。14.2公司外部電話轉(zhuǎn)接接到公司外部電話需要轉(zhuǎn)接給總經(jīng)理（來(lái)電鈴聲三聲以內(nèi)）——首先禮貌詢問(wèn)對(duì)方的單位和姓名，并請(qǐng)對(duì)方稍等——按電話機(jī)上的“R＋7818”轉(zhuǎn)接總經(jīng)理——跟總經(jīng)理說(shuō)明來(lái)電對(duì)方的單位和姓名——如果總經(jīng)理同意接聽(tīng)，直接掛下電話即可；如果總經(jīng)理不同意接聽(tīng)，則重新按“R”回復(fù)對(duì)方總經(jīng)理在會(huì)議中、電話忙線中或已出差不在辦公室。15、會(huì)議通知和接待準(zhǔn)備工作15.1公司內(nèi)部會(huì)議通知接到會(huì)議通知——確認(rèn)參會(huì)人員名單及人數(shù)——盡量做到逐個(gè)通知（——如果通知班組長(zhǎng)以上成員到會(huì)——首先通知各部門(mén)經(jīng)理——請(qǐng)各部門(mén)經(jīng)理通知部門(mén)內(nèi)班組長(zhǎng)以上成員）。15.2外部人員來(lái)我司參加會(huì)議接到領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通知——確認(rèn)參會(huì)人員人數(shù)和會(huì)議地點(diǎn)——保證指定會(huì)議室室內(nèi)整齊美觀——擺放礦泉水（或茶水）、面巾紙以及煙灰缸等——如有需要，則在會(huì)議開(kāi)始十分鐘前準(zhǔn)備好投影儀與電腦，并連接好。（詳見(jiàn)：共享