企業(yè)經營實操企業(yè)與崗位認知ARE全套教學課件

企業(yè)經營實操

——企業(yè)與崗位認知（ARE）企業(yè)認知與組建團隊ARE項目一

學習目標1.了解我國目前的企業(yè)特征、類型；2.掌握共同創(chuàng)建的企業(yè)——啟明星童車有限公司的基本情況；3.理解一個團隊的構成及團隊的作用；4.能夠參與崗位競聘演講，并成功組建一個團隊；5.能夠初步完成一個團隊任務。（一）企業(yè)的涵義、構成及特征1.企業(yè)的涵義企業(yè)是從事生產、流通、服務等經濟活動，以產品或勞務滿足社會需要，以營利為目的，自主經營、自負盈虧，依法設立的經濟組織，是現(xiàn)代社會經濟的基本單位。一、企業(yè)認知2.企業(yè)的構成一個企業(yè)一般由以下6要素構成：第一，企業(yè)生產經營活動主要以盈利為目的；第二，必須在國家相關部門進行注冊登記；第三，具有一定數(shù)量的設備和資金；第四，具有能夠進行生產經營的場所；第五，具有一定數(shù)量的從業(yè)人員和管理者；第六，具有從事社會商品或服務的生產、流通等經濟活動的能力。3.企業(yè)的特征（1）以市場為導向，以盈利為主要目的（2）自主經營、自負盈虧的獨立經濟體（3）依法設立、依法經營的守法經濟實體（4）承擔社會責任、履行社會義務的經濟組織（5）資產的所有者和經營者相分離（二）企業(yè)的類型1．以企業(yè)的組織結構為依據(jù)進行分類（1）直線制組織結構的企業(yè)（2）職能制組織結構的企業(yè)（3）直線職能制組織結構的企業(yè)（4）事業(yè)部制組織結構的企業(yè)（5）矩陣式組織結構的企業(yè)（6）多維立體式組織結構（二）企業(yè)的類型2．以企業(yè)的規(guī)模為依據(jù)進行分類我國根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產總額等指標或替代指標的差異，將企業(yè)分為大、中、小、微型企業(yè)等四種類型。（二）企業(yè)的類型3.以工商行政管理部門的規(guī)定為依據(jù)進行分類（1）內資企業(yè)內資企業(yè)又有如下細分。國有企業(yè)是指企業(yè)全部資產歸國家所有，并按《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》規(guī)定登記注冊的非公司制的經濟組織。不包括有限責任公司中的國有獨資公司。集體企業(yè)是指企業(yè)資產歸集體所有，并按《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》規(guī)定登記注冊的經濟組織。（1）內資企業(yè)股份合作企業(yè)是指以合作制為基礎，由企業(yè)職工共同出資入股，吸收一定比例的社會資產投資組建，實行自主經營，自負盈虧，共同勞動，民主管理，按勞分配與按股分紅相結合的一種集體經濟組織。聯(lián)營企業(yè)是指兩個及兩個以上相同或不同所有制性質的企業(yè)法人或事業(yè)單位法人，按自愿、平等、互利的原則，共同投資組成的經濟組織。（1）內資企業(yè)有限責任公司是指根據(jù)《中華人民共和國公司登記管理條例》規(guī)定登記注冊，由五十個以下的股東共同出資，每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任的經濟組織。有限責任公司包括國有獨資公司以及其他有限責任公司。國有獨資公司是指國家授權的投資機構或者國家授權的部門單獨投資設立的有限責任公司。其他有限責任公司是指國有獨資公司以外的其他有限責任公司。（1）內資企業(yè)股份有限公司是指根據(jù)《中華人民共和國公司登記管理條例》規(guī)定登記注冊，其全部注冊資本由等額股份構成并通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其認購的股份對公司承擔有限責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任的經濟組織。私營企業(yè)是指由自然人投資設立或由自然人控股，以雇傭勞動為基礎的營利性經濟組織。其他企業(yè)是指上述幾類之外的其他內資經濟組織。（2）港、澳、臺商投資企業(yè)港、澳、臺商投資企業(yè)又有如下細分。合資經營企業(yè)（港或澳、臺資）是指港澳臺地區(qū)投資者與內地企業(yè)依照《中華人民共和國中外合資經營企業(yè)法》及有關法律的規(guī)定，按合同規(guī)定的比例投資設立、分享利潤和分擔風險的企業(yè)。合作經營企業(yè)（港或澳、臺資）是指港澳臺地區(qū)投資者與內地企業(yè)依照《中華人民共和國中外合作經營企業(yè)法》及有關法律的規(guī)定，依照合作合同的約定進行投資或提供條件設立、分配利潤和分擔風險的企業(yè)。（2）港、澳、臺商投資企業(yè)港、澳、臺商獨資經營企業(yè)是指依照《中華人民共和國外資企業(yè)法》及有關法律的規(guī)定，在內地由港澳臺地區(qū)投資者全額投資設立的企業(yè)。港、澳、臺商投資股份有限公司是指根據(jù)國家有關規(guī)定，經外經貿部依法批準設立，其中港、澳、臺商的股本占公司注冊資本的比例達25%以上的股份有限公司。凡其中港、澳、臺商的股本占公司注冊資本的比例小于25%的，屬于內資企業(yè)中的股份有限公司。（2）港、澳、臺商投資企業(yè)其他港、澳、臺商投資企業(yè)是指在中國境內參照《外國企業(yè)或個人在中國境內設立合伙企業(yè)管理辦法》和《外商投資合伙企業(yè)登記管理規(guī)定》，依法設立的港、澳、臺商投資合伙企業(yè)等。（3）外商投資企業(yè)外商投資企業(yè)又有如下細分。中外合資經營企業(yè)是指外國企業(yè)或外國人與中國內地企業(yè)依照《中華人民共和國中外合資經營企業(yè)法》及有關法律的規(guī)定，按合同規(guī)定的比例投資設立、分享利潤和分擔風險的企業(yè)。中外合作經營企業(yè)是指外國企業(yè)或外國人與中國內地企業(yè)依照《中華人民共和國中外合作經營企業(yè)法》及有關法律的規(guī)定，依照合作合同的約定進行投資或提供條件設立、分配利潤和分擔風險的企業(yè)。（3）外商投資企業(yè)外資企業(yè)是指依照《中華人民共和國外資企業(yè)法》及有關法律的規(guī)定，在中國內地由外國投資者全額投資設立的企業(yè)。外商投資股份有限公司是指根據(jù)國家有關規(guī)定，經外經貿部依法批準設立，其中外資的股本占公司注冊資本的比例達25%以上的股份有限公司。凡其中外資股本占公司注冊資本的比例小于25%的，屬于內資企業(yè)中的股份有限公司。其他外商投資企業(yè)是指在中國境內依照《外國企業(yè)或個人在中國境內設立合伙企業(yè)管理辦法》和《外商投資合伙企業(yè)登記管理規(guī)定》，依法設立的外商投資合伙企業(yè)等。4.以企業(yè)生產產品的差異為依據(jù)進行劃分（1）制造型企業(yè)制造型企業(yè)是主要為社會提供有形的物資性產品的企業(yè)。（2）服務型企業(yè)服務型企業(yè)是主要為社會提供無形的服務性產品的企業(yè)。與制造型企業(yè)相比，服務型企業(yè)的一個最大特點就是人力資本在企業(yè)資本中的占比高，人力資本已經成為服務型企業(yè)的“第一資源”。（三）我們創(chuàng)建的企業(yè)

——啟明星童車有限公司

1.企業(yè)概況啟明星童車制造有限公司，占地面積二萬多平方米，建筑面積一萬多平方米，主要生產嬰幼兒童車，包括經濟型、舒適型和豪華型三種產品。企業(yè)規(guī)模大，年銷售收入三個億。擁有大型的廠房倉庫，具備先進的技術力量以及大量優(yōu)秀的專業(yè)人員。（三）我們創(chuàng)建的企業(yè)

——啟明星童車有限公司

啟明星童車制造有限公司，占地面積二萬多平方米，公司在拓展企業(yè)規(guī)模的同時，尤其注重新產品的研發(fā)，擁有自行開發(fā)設計能力，本著“求新求異”的創(chuàng)新理念，每年推出三種新款車型，以滿足市場消費者的需求。本公司一直致力于新產品的研發(fā)及產品質量的提高，不斷開發(fā)適合市場需求，滿足客戶要求的產品，以物美價廉、交貨迅速、規(guī)格齊全而著稱，優(yōu)良的品質與完善的服務得到客戶的一致好評。2.企業(yè)組織結構及崗位職責說明（1）總經理崗位職責主持企業(yè)全面工作，保證經營目標的實現(xiàn)；組織實施企業(yè)年度工作計劃和財務預算報告；組織指揮企業(yè)的日常經營管理工作，以法人代表的身份代表公司簽署有關的協(xié)議、合同和處理有關事宜；決定組織人事編制，決定各職能部門及下屬的任免、報酬、獎懲等；2.企業(yè)組織結構及崗位職責說明（1）總經理崗位職責審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告；健全財務管理，嚴格財經紀律。搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產的保值和增值；加強企業(yè)文化建設，搞好社會公共關系，樹立企業(yè)良好的社會形象；積極完成崗位的其他工作任務。2.企業(yè)組織結構及崗位職責說明（2）財務部門職能企業(yè)的財務部一般是在財務總監(jiān)或財務經理的領導下開展財務工作，發(fā)揮財務監(jiān)督和財務職能，為企業(yè)決策層提供財務方面的決策依據(jù)；同時在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和相關財務制度的指導下，構建企業(yè)財務管理平臺并維護其運營，保障企業(yè)經營目標的實現(xiàn)。財務部門核心職能包括四項：會計核算與報表職能、財務管理職能、財務運作職能和服務職能。2.企業(yè)組織結構及崗位職責說明（3）生產部門的職能在企業(yè)的生產經營過程中，生產部的具體職能主要體現(xiàn)在綜合管理、生產計劃、生產調度、生產物料管理、工藝技術管理、質量管理、信息管理、生產設備管理、生產成本管理、生產安全管理10個方面。在本實訓中主要體現(xiàn)在生產計劃、生產物料管理和生產成本管理三個職能。2.企業(yè)組織結構及崗位職責說明（4）銷售部門職能銷售是營銷管理的重要組成部分，是連接企業(yè)與市場的橋梁。在現(xiàn)代營銷組織中，通常有二大職能部門：一為銷售部，二為市場部。其中銷售部在營銷組織中的作用主要是：銷售部門直接與市場和消費者相聯(lián)系，它可以為市場分析及定位提供依據(jù)；銷售部門通過一系列的銷售活動可以配合營銷策略組合；通過銷售成果檢驗營銷規(guī)劃，與其他營銷管理部門擬定競爭性營銷策略，制定新的營銷規(guī)劃。2.企業(yè)組織結構及崗位職責說明（5）采購部門職能采購部門在企業(yè)采購主管的領導下與相關職能部門的協(xié)助下，嚴格制定并執(zhí)行采購制度與工作流程，確保企業(yè)生產經營活動的順利進行。在本實訓中采購部門主要職能包括采購計劃與預算管理、供應商管理、采購合同管理、采購成本與風險管理。2.企業(yè)組織結構及崗位職責說明（6）倉儲部門職能在企業(yè)經營過程中，倉儲部門的職能主要體現(xiàn)在綜合管理、倉儲規(guī)劃、物資驗收、物資入庫管理、物資存儲保管、倉儲安全管理、物資盤點、庫存控制、物資出庫管理、物資搬運管理等10個方面。具體主要體現(xiàn)在：結合公司物流實際情況，為決策層提供倉儲生產管理方面的建議和方案，合理制定規(guī)劃；做好物資存儲安排，辦理入庫手續(xù)，不斷優(yōu)化入庫作業(yè)流程；2.企業(yè)組織結構及崗位職責說明（6）倉儲部門職能確保倉庫的財物安全，做好各種安全防護工作；定期開展盤點工作，及時發(fā)現(xiàn)倉庫管理問題；做好物資理貨、配貨工作，及時辦理相關手續(xù)，對物資進行動態(tài)管理。3.運營規(guī)則（1）銷售運營規(guī)則接受訂單后，必須及時與倉儲部和生產部協(xié)調溝通，排出生產計劃和采購計劃。及時按訂單發(fā)貨日期發(fā)貨。協(xié)調財務及時開具銷售發(fā)票。根據(jù)收款賬期，及時催繳貨款。銷售回款賬期為一個月，以給客戶開具增值稅專用發(fā)票時間為起點開始計算。3.運營規(guī)則（2）財務運營規(guī)則每月1日上報資金計劃平衡表，交CEO審批。根據(jù)各部門資金支付申請單，根據(jù)CEO審批的資金支付平衡表，于每月26日后方可進行資金支付。每日業(yè)務及時記賬，確保日清日結。每月25日發(fā)放工資福利。3.運營規(guī)則（3）生產運營規(guī)則根據(jù)生產訂單合理安排生產領料，避免車間過多庫存。產品完工后及時辦理入庫手續(xù)。嚴格按照生產計劃填寫物料需求計劃表，嚴禁虛報、多報、瞞報。備料區(qū)最多一次能領25天的原材料。生產線沒有備料情況下不能執(zhí)行生產。生產線只能白天生產（早九點至晚五點）。嚴禁無計劃生產。3.運營規(guī)則（4）倉儲運營規(guī)則嚴格按質檢單合格數(shù)量入庫，不合格原材料禁止入庫。嚴格根據(jù)領料單、完工報告單、發(fā)貨單執(zhí)行出入庫手續(xù)，并及時登記入賬。實行定期盤點制度，保證倉儲賬、物、證的一致性。確保各項數(shù)據(jù)賬務處理準確及時，做到各項業(yè)務記錄具有完整性和可追溯性。保證每種原材料都有6天的安全庫存，低于安全庫存時必須進行采購，倉庫最多可存放一個月的原材料。3.運營規(guī)則（5）采購運行規(guī)則按照5天提前期進行采購下單，避免停工待料。采購到貨環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行收貨、檢貨、入庫流程。合理安排采購計劃，避免庫存資金過度占用。每月1日要填報采購計劃，支付上個月供應商欠款。采購發(fā)票會與原材料一起到達原材料收貨區(qū)，必須當天完成原材料檢驗入庫和采購發(fā)票入賬。每月26日向供應商支付貨款，需提前向財務提交資金支付申請單。4.產能規(guī)則與物料清單（1）產能規(guī)則在企業(yè)的生產車間，有三條主要的生產線，分別是經濟型童車生產線、舒適型童車生產線與豪華型童車生產線。其中，豪華型童車生產線一天能夠生產100輛豪華型童車，舒適型童車每天能夠生產150輛舒適型童車，而經濟型童車生產線每天能夠生產200輛經濟型童車。4.產能規(guī)則與物料清單（2）物料清單物料清單，英文簡寫為BOM（BillofMaterials），是描述企業(yè)產品組成的技術文件。4.產能規(guī)則與物料清單二、組建團隊（一）團隊的涵義和特征1．團隊的涵義團隊是一個由若干人組成的相互依賴的組織，共同負責為本組織提供一定的成果。并非所有共同工作或聯(lián)系緊密的人就都屬于同一個團隊。構成團隊的人群在信息、資源和技能方面是相互依賴的，他們要共同努力來達到一個共同的目標。二、組建團隊2．團隊的特征團隊有5個關鍵的決定性特征。（1）團隊的目的是達到共同的目標。（2）為了實現(xiàn)共同目標，團隊成員要相互依賴，這也是團隊合作的標志。（3）團隊具有約束力，而且在一定時間內是相對穩(wěn)定的。（4）團隊成員具有管理自己工作和內部各種流程的權限。（5）團隊是在一個更大范圍的社會體制內運作的。課堂練習請閱讀以下5則小故事，并說明這些故事表達了關于團隊的哪些寓意？對你有什么啟示？故事故事1當一群螃蟹被抓到竹簍里后，如果其中有一只奮力往上爬，那么其他幾只必然會拼命拉其后腿。結果可想而知，當然誰也爬不出去。故事故事2在非洲的草原上，如果看到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那一定是象群在發(fā)怒；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是螞蟻軍團來了。故事故事3想知道海豚是如何捕食嗎？當它們看到海洋深處游動著一個很大的魚群時，它們即使非常饑餓也不欣喜若狂地立馬沖向魚群，因為如果那樣做的話，魚群就會被沖散。那么海豚會怎么做呢？它們會尾隨在魚群后面慢慢游動，并用特有的聲音“吱、吱……”向大海的遠方發(fā)出信號。于是，一只、兩只、三只……越來越多的伙伴們游過來，加入到整個隊伍中并且一同發(fā)出訊號。故事故事3當整個團隊增加到五十位成員的時候，它們依然沒有停止；直到海豚的數(shù)量匯集到一百只以上的時候，奇跡發(fā)生了：所有的海豚將圍繞著魚群，形成一個球狀體把魚群全部圍繞在中心。然后，它們分成小組并且秩序井然地沖進球形中央，慌亂的魚群無路可逃，只能變成這些海豚的腹中佳肴。當中間的海豚飽餐之后，它們就會游到外圍替換外面工作的伙伴們，讓它們就去享受美餐。如此這般不斷地循環(huán)往復，直到最后每一位成員都美美地飽餐一頓。故事故事4龜兔賽跑進行了很多次，互有輸贏。后來，龜兔開始合作，兔子把烏龜馱在背上跑到河邊，然后烏龜又反過來將兔子馱在背上游過河去。故事故事5從前，有兩個人在去尋找大海的途中，經過一片荒涼的沼澤地。等到糧食吃光，走得筋疲力盡，最終還是沒能走出去。正當他們感到絕望的時候，遇到了一位長者，而且得到了他的恩賜：一根釣魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中一個人選擇了那簍魚，而另一個人選擇了釣魚竿，然后兩人便各走各的路了。得到魚的人馬上找來干柴烤魚。他狼吞虎咽，沒多久就把所有的魚吃個精光。憑借著魚肉果腹力量的支撐，他通過沼澤地來到了大海邊，但最終還是餓死在那里。故事另一個人則是提著釣魚竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向前走，當他遠遠看到那片蔚藍色的大海時，早已餓得一點力氣都沒有了，只能帶著無盡的遺憾離開人世。同樣有兩個饑餓的人，他們同樣得到長者恩賜的一根釣魚竿和一簍魚。但他們并沒有各奔東西，而是商定共同去尋找大海。每次，他倆只煮一條魚，然后分著吃，在長途跋涉的過程中，他們相互鼓勵，相互支持，終于一同來到了海邊。從此，兩人開始以捕魚為生。若干年后，他們建造了漁船，蓋起了房子，有了各自的家庭，過上了幸福安康的生活。（二）團隊首領競聘及各崗位分配啟明星童車有限公司的領導團隊由6人組成，即總經理、生產主管、財務主管、銷售主管、采購主管、倉儲主管。要構建這樣一個團隊，首先需要競聘產生一名總經理。課堂練習首先請每位同學參照以上2個演講稿和演講視頻，撰寫競聘總經理演講稿。而后，請報名競選啟明星童車有限公司總經理。競選提綱如下：第一步，開門見山講自己所競聘的組織崗位和緣由；第二步，簡潔地介紹自己的情況；第三步，擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件；第四步，提出假設自己任職后的施政措施；第五步，用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。最后，請大家投票選出總經理（每個團隊由5-6人組成。若5人一個團隊，總經理則需要再兼任一個崗位。請根據(jù)這個原則，確定每個班級產生總經理的人數(shù)）。（三）高效團隊的特征高產出、高激情、高凝聚、高效能的團隊一般具有以下7個特征。1.目標和愿景2.賦能授權3.關系和溝通4.彈性5.最佳生產力6.認可、贊美和激勵7.士氣（四）團隊運行1.團隊建設的6個任務要建成高效能的團隊，一般要完成6方面的工作任務。（1）明確團隊目標（2）確立共同準則（3）建立充分信任（4）保障自由溝通（5）倡導合作互補（6）實現(xiàn)共贏共享團隊角色與特征課堂練習請總經理組織團隊成員召開一次會議，討論個人在團隊中的角色與性格特征，并商議如何在今后的工作中做到合作互補？2.團隊發(fā)展的5個階段（1）組建期（2）激蕩期（3）規(guī)范期（4）收獲期（5）休整期3.團隊處理沖突的8個方法（1）充分展現(xiàn)沖突（2）注重事實（3）以團隊目標為標準（4）平衡權力結構（5）關注業(yè)務流程管理（6）參與的尊重（7）加強組織紀律（8）管控競爭（五）團隊精神團隊精神是團隊成員通過協(xié)作，為實現(xiàn)共同的目標所表現(xiàn)出來的自我奉獻精神、自愿合作精神、協(xié)同努力精神。團隊領導需要從以下4方面塑造團隊精神。1.規(guī)則至上。2.獎懲分明。3.精神激勵。4.躬體力行。螞蟻靠什么搬動巨蟒？螞蟻駐地遭到蟒蛇的攻擊。蟻王在衛(wèi)士的保護下來到宮殿外，只見一條巨蟒盤在峭壁上，正用尾巴用力地拍打峭壁上的螞蟻，躲閃不及的螞蟻無一例外丟掉了性命。正當蟻王無計可施時，軍師把在外勞作的數(shù)億只螞蟻召集起來，指揮螞蟻爬上周圍的大樹讓成團成團的螞蟻從樹上傾泄下來，砸在巨蟒身上，轉眼之間，巨蟒已經被螞蟻裹住，變成了一條黑莽。他不停的擺動身子，試圖逃跑，但很快，動作就緩慢了下來，因為數(shù)億只螞蟻在撕咬它，使它渾身鮮血淋漓，最終因失血過多而死亡。課堂練習一條巨蟒，足夠全國螞蟻一年的口糧了，這次戰(zhàn)爭雖然犧牲了兩三千只螞蟻，但收獲也不小。蟻王命令把巨蟒扛回宮殿，在軍師的指揮下，近億只螞蟻一齊來扛巨蟒。他們不費力地把巨蟒扛起來了，并且每一只螞蟻都很賣力，巨蟒卻沒有前移，因為，雖然有近億只螞蟻在用力，但這近億只螞蟻的行動不協(xié)調，他們并沒有站在一條直線上，有的螞蟻向左走，有的螞蟻向右走，有的想前走，有的則向后走，結果，表面上看到巨蟒的身體在挪動，實際上是原地擺動。課堂練習于是軍師爬上大樹，告訴扛巨蟒的螞蟻：大家記住，你們的目標是一致的，那就是把巨蟒扛回家。統(tǒng)一了大家的目標，軍師又找來全國嗓門最高的一百只螞蟻，讓他們站成一排，整齊的揮動著小旗，統(tǒng)一指揮前進的方向。這一招立即見效，螞蟻們很快將巨蟒拖成一條直線，螞蟻們也站在一條直線上。然后，指揮者們讓最前面的螞蟻起步，后面的依次跟上，螞蟻們邁著整齊的步伐前進，很快將巨蟒抬回了家。通過閱讀這個小故事，你認為螞蟻的團隊精神是什么？課堂練習課堂練習請競聘成功的總經理組建由生產主管、銷售主管、財務主管、采購主管和倉儲主管構成的管理團隊，并在A1紙上設計、繪制團隊構成（如表1.3所示）、團隊的口號和約定（如表1.4所示）以及追求的團隊精神。感謝您的聆聽THANKYOUFORLISTENING企業(yè)經營實操

——企業(yè)與崗位認知（ARE）產銷協(xié)同ARE項目二

學習目標1.了解制造型企業(yè)基本產銷流程；2.理解制造型企業(yè)產銷協(xié)同的崗位任務；3.掌握產銷崗位常用單據(jù)的填制方法；4.掌握產銷協(xié)同各崗位單據(jù)的邏輯關系和傳遞流程；5.能夠獨立完成產銷協(xié)同涉及的各項任務。情景問題2020年4月1日，接到華晨童車商貿有限公司訂購300輛豪華型童車訂單，產品庫存100輛。原材料安全庫存5天。當收到這樣一個訂單后，公司需要經歷怎樣一個流程？需要處理哪些單據(jù)呢？一、產銷協(xié)同的理論認知

（一）產銷協(xié)同的涵義產銷協(xié)同是指在一個企業(yè)中的生產與銷售環(huán)節(jié)能夠保持協(xié)調、同步，整個企業(yè)的其他環(huán)節(jié)也與之協(xié)同發(fā)展的過程。在任何一個企業(yè)，不論是制造業(yè)還是服務業(yè)，都是核心業(yè)務，是企業(yè)日常經營活動中每天都在進行的，準確說，是每時每刻都在進行的最重要的業(yè)務活動。產銷協(xié)同，在歐美企業(yè)多被稱為銷售與運營計劃（SalesandOperationPlan：S&OP），在日本多稱“販在生計劃”（銷售、在庫與生產協(xié)調計劃）。中國企業(yè)的叫法也不一，鋼鐵企業(yè)多稱“早調會”、“生產調度會”，有些企業(yè)叫“經營計劃與分析會”、“訂單落地會”。（二）產銷協(xié)同的特征1.它首先是至上而下企業(yè)戰(zhàn)略經營目標轉化為具體銷售指標的層層分解過程（上到下預算分解）。2.同時它也是至下而上銷售預測和銷售訂單層層上報轉化成銷售計劃的過程（下到上預測呈報）。3.它是在庫、產能、采購以及新品上市和老品退市等對銷售訂單的資源匹配過程（產銷對接、資源平衡）。4.通過產銷計劃對接和整體資源平衡，在最大限度滿足客戶需求前提下實現(xiàn)均衡生產的過程（均衡生產）。（二）產銷協(xié)同的特征5.它是對銷售訂單、對產能、對庫存和采購、對產品上市和退市進行精密和動態(tài)的成本效益分析的過程（財務分析）。6.它是圍繞市場競爭力目標，企業(yè)內部跨部門協(xié)作，在更高狀態(tài)下是與分供方、與渠道、與客戶充分和及時協(xié)同的過程（組織協(xié)同）。7.它是協(xié)同后的計劃進入供應鏈執(zhí)行的過程，是供應鏈每天做實際情況檢查，并依據(jù)市場變化做及時調整的過程（產銷協(xié)同落地）。8.產銷協(xié)同計劃主要由需求計劃（DemandPlan）、供給計劃（SupplyPlan）和財務計劃（FinancialPlan）三大計劃構成。本質上，產銷協(xié)同是企業(yè)高效分配資源以獲得市場相對競爭優(yōu)勢的運營活動，是企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本保障活動。表2.1：“產銷協(xié)同”崗位單據(jù)對應表流

程涉及單據(jù)主導崗位多聯(lián)單據(jù)——涉及其他的崗位①銷售接單銷售訂單銷售主管（客戶）、倉儲主管②生產計劃生產排產單生產主管倉儲主管物料需求清單生產主管采購主管、倉儲主管③領料生產領料單生產主管倉儲主管、財務主管原材料出庫單倉儲主管財務主管④完工入庫生產完工報告單生產主管倉儲主管、生產主管入庫單倉儲主管財務主管⑤銷售出庫派車單銷售主管（客戶）、倉儲主管發(fā)貨單銷售主管（客戶）、倉儲主管產成品出庫單倉儲主管財務主管⑥財務結算銷售發(fā)票財務主管

憑證財務主管

轉賬支票財務主管

發(fā)票

發(fā)票，是指在購銷商品，提供或者接受服務以及從事其他經營活動中，開具、收取的收付款項憑證?，F(xiàn)行稅制發(fā)票分為普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票兩大類。普通發(fā)票是指增值稅專用發(fā)票以外的納稅人使用的其他發(fā)票。簡單來說，發(fā)票就是發(fā)生的成本、費用或收入的原始憑證。對于公司來講，發(fā)票主要是公司做賬的依據(jù)，同時也是繳稅的費用憑證；而對于員工來講，發(fā)票主要是用來報銷的。增值稅普通發(fā)票由基本聯(lián)次或者基本聯(lián)次附加其他聯(lián)次構成，基本聯(lián)次為兩聯(lián)：發(fā)票聯(lián)和記賬聯(lián)。增值稅專用發(fā)票由基本聯(lián)次或者基本聯(lián)次附加其他聯(lián)次構成，基本聯(lián)次為三聯(lián)。第一聯(lián)：記賬聯(lián)（銷貨方用來記賬），是銷貨方發(fā)票聯(lián)，是銷貨方的記賬憑證，即是銷貨方作為銷售貨物的原始憑證，在票面上的“稅額”指的是“銷項稅額”，“金額”指的是銷售貨物的“不含稅金額價格”。發(fā)票三聯(lián)是具有復寫功能的，一次開具，三聯(lián)的內容一致；第二聯(lián)是抵扣聯(lián)（購貨方用來扣稅）；第三聯(lián)是發(fā)票聯(lián)（購貨方用來記賬）。轉賬支票

轉賬支票是由單位簽發(fā)的，通知銀行從其賬戶上支取款項的憑證。轉賬支票只能用于轉賬，不能提取現(xiàn)金。它適用于各單位之間的商品交易、勞務供應和其他經濟往來的款項結算。轉賬支票由付款單位簽發(fā)后交收款單位，不準委托收款單位代簽；不準簽發(fā)空頭支票和遠期支票；不準出租出借支票。各單位使用轉賬支票必須遵守銀行的有關規(guī)定。課堂練習請同學們以之前形成的小組為單位，按照以下流程，進行產銷協(xié)同角色扮演。一、銷售接單環(huán)節(jié)銷售主管：今天是2020年4月1日，我公司接到華晨童車商貿有限公司訂購300輛豪華型童車訂單，需要和生產部確定生產計劃，和倉儲部確認出貨計劃。二、生產計劃環(huán)節(jié)銷售主管：大家好，我們接到300輛豪華型童車訂單，需要4月2日之前交貨，產品是否充足？倉儲主管：倉庫還有100輛，再生產200輛就夠了。庫存可以滿足生產，辦理領料手續(xù)吧！生產主管：沒問題，給我準備200套豪華型童車原材料。課堂練習三、領料生產環(huán)節(jié)生產主管：我要領200套豪華型童車原材料，這是領料單。生產主管：原材料已配齊，根據(jù)生產計劃，預計4月2日生產完成。四、完工入庫環(huán)節(jié)生產主管：200輛豪華型童車按計劃生產完成，請安排入庫。倉儲主管理：好的，我立刻安排。五、銷售出庫環(huán)節(jié)倉儲主管：你要的300輛豪華型童車已經按計劃完成，可以安排發(fā)貨了。銷售主管：好的，運輸車輛馬上到，請準備裝車。課堂練習六、財務結算環(huán)節(jié)銷售主管：這是產成品出庫單和客戶的開票信息，請幫我開具增值稅專用發(fā)票。財務主管：好的，馬上辦理。這是你要的發(fā)票，請再檢查一下相關信息，賬期是一個月，請及時跟進收款。三、產銷協(xié)同常用單據(jù)通過逐張學習每一種單據(jù)的填制方法，掌握單據(jù)之間的邏輯關系。此處以2020年4月1日，接到華晨童車商貿有限公司訂購300輛豪華型童車訂單，豪華型童車的含稅單價為3680元，雙方約定最遲交貨日期為4月2日，產品庫存100輛，原材料安全庫存5天為例，進行產銷協(xié)同常用單據(jù)的學習。知識介紹填制原始憑證時，應遵守以下技術要求：阿拉伯數(shù)字應逐個書寫清楚，不可連筆書寫。阿拉伯數(shù)字合計金額的最高位數(shù)字前面應寫人民幣符號“￥”，在人民幣符號“￥”與阿拉伯數(shù)字之間，不得留有空白。以元為單位的金額一律填寫到角分；無角分的，角位和分位填寫“0”，不得空格。漢字大寫金額數(shù)字，應符合規(guī)定要求，使用既容易辨認，又不容易涂改的正楷字書寫，如壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等。不得用一、二（兩）、三、四、五、六、七、八、九、十、塊、毛、令（0）等字樣代替。知識介紹大寫金額前應有“人民幣”字樣，緊貼“人民幣”后書寫金額，中間不得留有空白。阿拉伯金額數(shù)字中間有“0”或連續(xù)有幾個“0”時，漢字大寫金額時只寫一個“零”字即可，如5006元，漢字大寫金額應為“人民幣伍仟零陸元整”。凡是規(guī)定填寫大寫金額的各種原始憑證，如銀行結算憑證、發(fā)票、運單、提貨單、各種現(xiàn)金收支憑證等，都必須在填寫小寫金額的同時填寫大寫金額。知識介紹支票、匯票等重要票據(jù)出票日期必須使用中文大寫，零、壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾。月份中：1月和2月前加“零”：零壹月、零貳月；11月和12月前加“壹”：壹拾壹月、壹拾貳月；10月前加“零”和“壹”：零壹拾月。日期中：1日至9日前加“零”，如5日，應寫成零伍日；11日至19日前加“壹拾”，如11日，寫成“壹拾壹日”；10日必須寫成“零壹拾日”；20日、30日前加“零”，零貳拾日、零叁拾日。（一）銷售接單環(huán)節(jié)解讀“銷售訂單”樣例（如圖2.1所示）（二）生產計劃環(huán)節(jié)1.解讀“生產排產單”樣例（如圖2.2所示）（二）生產計劃環(huán)節(jié)2.解讀“物料需求清單”樣例（如圖2.3所示）（三）領料生產環(huán)節(jié)1.解讀“領料單”樣例（如圖2.4所示）（三）領料生產環(huán)節(jié)2.解讀“原材料出庫單”樣例（如圖2.5所示）（四）完工入庫環(huán)節(jié)1.解讀“生產完工報告單”樣例（如圖2.6所示）（四）完工入庫環(huán)節(jié)2.解讀“產成品入庫單”樣例（如圖2.7所示）（五）銷售出庫環(huán)節(jié)1.解讀“銷售發(fā)貨派車單”樣例（如圖2.8所示）填寫提示：2020年4月2日，交付華晨商貿有限公司訂單全部產品，請銷售主管填制銷售發(fā)貨派車單，擬由順達物流運輸。相關物流信息如下：派車單編號：XP01，交付訂單XD01。從啟明星總部“北京”啟運，送達“上?！?，由“葉xx”（聯(lián)系方式：x）負責發(fā)貨，接收方相關信息為上海市閘北區(qū)北京路xx號，李x，電話：x。經過測算，運輸距離為1269KM，豪華型童車、舒適型童車和經濟型童車運輸單價分別為0.09元/公里/輛、0.08元/公里/輛和0.07元/公里/輛。（五）銷售出庫環(huán)節(jié)（五）銷售出庫環(huán)節(jié)2.解讀“銷售發(fā)貨單”樣例（如圖2.9所示）（五）銷售出庫環(huán)節(jié)3.解讀“產成品出庫單”樣例（如圖2.10所示）（六）財務結算環(huán)節(jié)1.解讀“增值稅專用發(fā)票”樣例（如圖2.11所示）（六）財務結算環(huán)節(jié)2.解讀“轉賬支票”樣例（如圖2.12所示）（六）財務結算環(huán)節(jié)3.解讀“記賬憑證”樣例（如圖2.13所示）知識介紹記賬憑證的填制要求1.必須根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。2.準確填寫記賬憑證的日期。3.正確對記賬憑證編號。編號的方法，可以將全部記賬憑證作為一類統(tǒng)一編號，每月從第一號記賬憑證起，按經濟業(yè)務發(fā)生的順序，依次編號；無論按何種方法編號，均應分月按自然數(shù)1，2，3……順序編號，不得跳號或重號。4.認真填寫摘要。摘要欄是指對經濟業(yè)務內容所做的簡要說明，也是登記賬簿的重要依據(jù)。因此，填寫摘要時必須針對不同性質的經濟業(yè)務的特點，考慮到登記賬簿的需要，正確、認真地填寫，不可漏填或錯填。填寫摘要時，一要認真準確，二要簡明扼要，三要書寫工整。知識介紹5.一張記賬憑證只能反映同一類經濟業(yè)務。以便使會計科目的對應關系清晰明確。填寫會計科目，應先寫借方科目，后寫貸方科目。6.會計科目必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目的全稱填寫，不得簡化或只寫科目的編號，不寫科目的名稱。7.金額欄數(shù)字的填寫必須規(guī)范、準確，與所附原始憑證的金額相等。8.記賬憑證應按行次逐項填寫。9.記賬憑證的附件張數(shù)，必須注明，以便查核。10.記賬憑證填寫完畢，應進行復核和檢查。課堂練習通過模擬實踐，體會產銷協(xié)同的作用，并完成新的案例實訓。2020年4月1日，接到華晨商貿有限公司訂購500輛豪華型童車訂單和300輛舒適型童車訂單，產品庫存都是200輛。豪華型童車的含稅單價為3680元，舒適型童車的含稅單價為2280元，雙方約定最遲交貨日期為2020年4月3日。原材料安全庫存5天。請?zhí)顚懸韵聠螕?jù)。一、銷售接單環(huán)節(jié)填寫銷售訂單（如圖2.14所示）二、生產計劃環(huán)節(jié)（一）根據(jù)銷售訂單，填寫生產排產單（如圖2.15-2.16所示）二、生產計劃環(huán)節(jié)二、生產計劃環(huán)節(jié)（二）根據(jù)生產排產單，填寫物料需求清單（如圖2.17所示）三、領料生產環(huán)節(jié)（一）填寫領料單（如圖2.18-2.19所示）三、領料生產環(huán)節(jié)三、領料生產環(huán)節(jié)（二）填寫原材料出庫單（如圖2.20所示）四、完工入庫環(huán)節(jié)（一）填寫生產完工報告單（如圖2.21-2.22所示）四、完工入庫環(huán)節(jié)四、完工入庫環(huán)節(jié)（二）填寫產成品入庫單（如圖2.23-2.24所示）四、完工入庫環(huán)節(jié)

五、銷售出庫環(huán)節(jié)

（一）填寫銷售發(fā)貨派車單（如圖2.25所示）五、銷售出庫環(huán)節(jié)（二）填寫銷售發(fā)貨單（如圖2.26所示）五、銷售出庫環(huán)節(jié)（三）填寫產成品出庫單（如圖2.27所示）六、財務結算環(huán)節(jié)（一）開具增值稅專用發(fā)票（如圖2.28所示）六、財務結算環(huán)節(jié)（二）接收轉賬支票（如圖2.29所示）六、財務結算環(huán)節(jié)（三）根據(jù)銷售情況，填制銷售童車業(yè)務的記賬憑證（如圖2.30所示）二、團隊實踐2020年4月1日，接到華晨商貿有限公司訂購600輛舒適型童車訂單，產品庫存100輛。舒適型童車的含稅單價為2280元。原材料安全庫存5天。雙方約定的最遲交貨日期為2020年4月4日。請根據(jù)所學內容，完成以下單據(jù)的填寫。一、銷售接單環(huán)節(jié)填寫銷售訂單（如圖2.31所示）二、生產計劃環(huán)節(jié)（一）根據(jù)銷售訂單，填寫生產排產單（如圖2.32所示）二、生產計劃環(huán)節(jié)（二）根據(jù)生產排產單，填寫物料需求清單（如圖2.33所示）三、領料生產環(huán)節(jié)（一）填寫領料單（如圖2.34所示）三、領料生產環(huán)節(jié)（二）填寫原材料出庫單（如圖2.35所示）四、完工入庫環(huán)節(jié)（一）填寫生產完工報告單（如圖2.36所示）四、完工入庫環(huán)節(jié)（二）填寫產成品入庫單（如圖2.37所示）五、銷售出庫環(huán)節(jié)（一）填寫銷售發(fā)貨派車單（如圖2.38所示）五、銷售出庫環(huán)節(jié)（二）填寫銷售發(fā)貨單（如圖2.39所示）五、銷售出庫環(huán)節(jié)（三）解讀“產成品出庫單”樣例（如圖2.40所示）六、財務結算環(huán)節(jié)（一）開具增值稅專用發(fā)票（如圖2.41所示）六、財務結算環(huán)節(jié)

（二）收到轉賬支票（如圖2.42所示）六、財務結算環(huán)節(jié)（三）根據(jù)童車銷售業(yè)務，填制記賬憑證（如圖2.43所示）感謝您的聆聽THANKYOUFORLISTENING企業(yè)經營實操

——企業(yè)與崗位認知（ARE）協(xié)同采購ARE項目三

學習目標1.了解企業(yè)協(xié)同采購的基本流程；2.熟悉協(xié)同采購的相關理論知識；3.掌握協(xié)同采購各崗位單據(jù)的邏輯關系和傳遞流程；4.掌握協(xié)同采購崗位常用單據(jù)的填制方法；5.能夠獨立完成協(xié)同采購涉及的各項任務。

2020年4月1日，接到童謠商貿有限公司訂購1100輛豪華型童車訂單，產品庫存100輛。原材料安全庫存5天。當收到這樣一個訂單后，公司需要經歷怎樣一個流程？需要處理哪些單據(jù)呢？情景問題一、協(xié)同采購的理論認知（一）協(xié)同采購的涵義協(xié)同采購是指企業(yè)內部各部門與外部協(xié)同進行的采購作業(yè)方式。一、協(xié)同采購的理論認知（二）協(xié)同采購的理念1.企業(yè)內部協(xié)同：企業(yè)進行高效的采購行為，需要企業(yè)內部各部門的協(xié)同合作。2.企業(yè)外部協(xié)同：企業(yè)外部協(xié)同，是指企業(yè)和供應商在共享庫存、需求等方面的信息基礎上，企業(yè)根據(jù)供應鏈的供應情況實時在線地調整自己的計劃和執(zhí)行交付的過程。同時，供應商根據(jù)企業(yè)實時的庫存、計劃等信息實時調整自己的計劃，可以在不犧牲服務水平的基礎上降低庫存。一、協(xié)同采購的理論認知（二）協(xié)同采購的理念3.JIT（JustInTime），即適時生產。JIT的訂單驅動采購是在傳統(tǒng)的采購模式中，為了補充庫存而采購。在供應鏈管理的環(huán)境下，采購活動是以訂單驅動方式進行的，制造訂單的需求是在用戶的需求訂單的驅動下產生的。這種JIT的訂單驅動方式使得供應鏈系統(tǒng)得以準時響應用戶的需求，同時降低了庫存成本。4．外部資源管理：JIT采購對企業(yè)的采購管理提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的“為庫存采購”的管理模式，提高柔性和市場響應能力，增加和供應商的信息聯(lián)系和相互之間的合作，建立新的合作模式。表3.1“協(xié)同采購”崗位單據(jù)對應表流

程涉及單據(jù)主導崗位多聯(lián)單據(jù)——涉及其他的崗位①生產計劃銷售訂單銷售主管（客戶）、倉儲主管生產排產計劃表生產主管

物料需求清單生產主管

②采購計劃原材料采購計劃表采購主管

③采購訂貨采購訂單采購主管

④驗收入庫原材料質量檢驗單采購主管供應商原材料入庫單倉儲主管采購主管采購發(fā)票財務主管

⑤生產補料領料單生產主管倉儲主管原材料出庫單倉儲主管財務主管⑥財務結算付款申請單采購主管

記賬憑證財務主管

角色扮演請同學們以小組為單位，按照以下流程，進行協(xié)同采購角色扮演。一、生產計劃環(huán)節(jié)銷售主管：今天是2020年4月1日，接到童謠商貿有限公司訂購1100輛豪華型童車訂單，4月10號出貨。倉庫貨夠嗎？倉儲主管：倉庫還有100輛，再生產1000輛就夠了，生產有問題嗎？生產主管：好的，我馬上來制定本月生產計劃和物料需求計劃。二、采購計劃環(huán)節(jié)生產主管：這是我的物料需求，請準備原材料。倉儲主管：目前安全庫存只夠生產500輛，還需要采購500套原材料。采購主管：好的，我馬上做采購計劃，及時訂貨，確保生產需求。角色扮演三、采購訂貨環(huán)節(jié)采購主管：（對虛擬供應商）您好，訂貨通知單已經發(fā)給您了，收到了嗎？……好的，請盡快發(fā)貨。四、驗收入庫環(huán)節(jié)采購主管：今天是2020年4月6日，原材料已全部按時到貨，請辦理驗貨入庫手續(xù)。倉儲主管：好的，我們來驗貨和入庫。五、生產補料環(huán)節(jié)倉儲主管：原材料已經補齊了，請抓緊時間領料吧。生產主管：好的，我馬上填寫領料單。六、財務結算環(huán)節(jié)采購主管：今天是2020年5月6日，這是給上個月供應商的資金支付申請單，總經理已簽字，請辦理支付手續(xù)。財務主管：好的，我看到采購發(fā)票已入賬，資金已經批下來了，我馬上辦理。三、協(xié)同采購常用單據(jù)建立協(xié)同采購崗位和單據(jù)之間的聯(lián)系，輔助協(xié)同采購的練習。通過逐張學習每一種單據(jù)的填制方法，掌握單據(jù)之間的關聯(lián)關系。以2020年4月1日，接到童謠商貿有限公司訂購1100輛豪華型童車訂單，豪華型童車的含稅單價為3680元，產品庫存100輛，原材料安全庫存5天，最遲交貨日期4月10日為例，進行協(xié)同采購常用單據(jù)的學習。（一）銷售計劃環(huán)節(jié)1.解讀“銷售訂單”樣例（如圖3.1所示）（一）銷售計劃環(huán)節(jié)

2.解讀“生產排產計劃表”樣例（如圖3.2所示）（二）采購計劃環(huán)節(jié)1.解讀“物料需求清單”樣例（如圖3.3所示）（二）采購計劃環(huán)節(jié)2.解讀“采購計劃表”樣例（如圖3.4所示）填表說明：本次采購考慮各類原材料安全庫存情況，計算出生產1000輛豪華型童車另需采購的各種原材料數(shù)量。（二）采購計劃環(huán)節(jié)（三）采購訂貨環(huán)節(jié)解讀“采購訂單”樣例（如圖3.5-3.10所示）（三）采購訂貨環(huán)節(jié)（三）采購訂貨環(huán)節(jié)（三）采購訂貨環(huán)節(jié)（三）采購訂貨環(huán)節(jié)（三）采購訂貨環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)1.解讀“原材料質量檢驗單”樣例（如圖3.11-3.16所示）（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)2.解讀“原材料入庫單”樣例（如圖3.17-3.21所示）（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)3.解讀“增值稅專用發(fā)票”樣例（如圖3.23-3.34所示）2020年4月6日，收到供應商開具的發(fā)票。埃爾金屬、邦尼坐墊、恒通車輪、思遠布藝、語陽布藝、科英數(shù)控6家供應商對應的采購訂單為CD01-CD06。（四）驗收入庫環(huán)節(jié)

（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（四）驗收入庫環(huán)節(jié)（五）生產補料環(huán)節(jié)1.解讀“領料單”樣例（如圖3.35所示）填寫提示：2020年4月6日，生產經理根據(jù)童車生產訂單及生產計劃進行補料領料申請，計算生產剩余的500輛豪華型童車所需材料并填制領料單，用途為“生產豪華型童車”。（五）生產補料環(huán)節(jié)（五）生產補料環(huán)節(jié)2.解讀“原材料出庫單”樣例（如圖3.36所示）填寫提示：2020年4月6日，倉儲經理根據(jù)領料單和出庫結果填寫材料出庫單。（五）生產補料環(huán)節(jié)（六）財務結算環(huán)節(jié)1.解讀“付款申請單”樣例（如圖3.37-3.42所示）（六）財務結算環(huán)節(jié)（六）財務結算環(huán)節(jié)（六）財務結算環(huán)節(jié)（六）財務結算環(huán)節(jié)（六）財務結算環(huán)節(jié)（六）財務結算環(huán)節(jié)2.解讀“記賬憑證”樣例（如圖3.43所示）課堂練習通過模擬實踐，體會協(xié)同采購的流程。2020年4月1日，接到童謠商貿有限公司訂購1100輛豪華型童車訂單和2000輛經濟型童車訂單，兩種童車的產品庫存均為100輛。其中豪華型童車含稅單價為3680元，經濟型童車售價為1400元。原材料安全庫存5天，最遲交貨日期為4月10日。請根據(jù)本章學習的知識，填寫以下單據(jù)。一、生產計劃環(huán)節(jié)（一）根據(jù)案例要求，填寫銷售訂單（如圖3.44所示）一、生產計劃環(huán)節(jié)（二）根據(jù)銷售訂單，填寫生產排產計劃表（如圖3.45所示）二、采購計劃環(huán)節(jié)（一）根據(jù)生產排產計劃表，填寫物料需求清單（如圖3.46所示）二、采購計劃環(huán)節(jié)（二）根據(jù)物料需求，制定采購計劃表（如圖3.47所示）填表說明：本次采購考慮各類原材料安全庫存情況，計算出生產1900輛經濟型童車和1000輛豪華型童車另需采購的各種原材料數(shù)量。二、采購計劃環(huán)節(jié)三、采購訂貨環(huán)節(jié)根據(jù)采購計劃表，填寫以下采購訂單（如圖3.48-3.53所示）三、采購訂貨環(huán)節(jié)三、采購訂貨環(huán)節(jié)三、采購訂貨環(huán)節(jié)三、采購訂貨環(huán)節(jié)三、采購訂貨環(huán)節(jié)三、采購訂貨環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)（一）填寫原材料質量檢驗單（如圖3.54-3.59所示）對采購到貨的原材料進行質量檢驗，完成以下原材料質量檢驗單。四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)（二）完成原材料入庫單（如圖3.60-3.65所示）對質量檢驗合格的原材料進行入庫并完成以下原材料入庫單。四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)（三）接收原材料采購發(fā)票（如圖3.66-3.77所示）2020年4月6日，收到供應商開具的發(fā)票。埃爾金屬、邦尼坐墊、恒通車輪、思遠布藝、語陽布藝、科英數(shù)控6家供應商對應的采購訂單為CD01-CD06。

四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)五、生產補料環(huán)節(jié)（一）完成領料單（如圖3.78-3.79所示）填寫提示：2020年4月6日，生產經理根據(jù)童車生產訂單及生產計劃進行補料領料申請，計算生產剩余的900輛經濟型童車和500輛豪華型童車所需材料并填制領料單，用途分別為“生產經濟型童車”和“生產豪華型童車”。五、生產補料環(huán)節(jié)五、生產補料環(huán)節(jié)五、生產補料環(huán)節(jié)（二）完成原材料出庫單（如圖3.80所示）2020年4月6日，倉儲經理根據(jù)領料單和出庫結果填寫材料出庫單。五、生產補料環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)（一）完成付款申請單（如圖3.81-3.86所示）填寫提示：根據(jù)供應商提供的原材料采購發(fā)票，填寫付款申請單。各供應商信息參考采購發(fā)票。六、財務結算環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)（二）填制記賬憑證根據(jù)財務專業(yè)知識，填制采購原材料業(yè)務的記賬憑證。（如圖3.87所示）團隊實踐2020年4月1日，接到童謠商貿有限公司訂購1700輛舒適型童車的訂單，舒適型童車的產品庫存為200輛。原材料安全庫存5天。舒適型童車的含稅單價為2280元。雙方約定的最遲交貨日期為2020年4月10日。請以小組為單位，完成協(xié)同采購各個崗位所需要的單據(jù)，并進行協(xié)同采購角色扮演。一、生產計劃環(huán)節(jié)（一）根據(jù)案例要求，填寫銷售訂單（如圖3.88所示）一、生產計劃環(huán)節(jié)（二）根據(jù)銷售訂單，填寫生產排產計劃表（如圖3.89所示）二、采購計劃環(huán)節(jié)（一）根據(jù)生產排產計劃表，填寫物料需求清單（如圖3.90所示）二、采購計劃環(huán)節(jié)（二）根據(jù)物料需求，制定采購計劃表（如圖3.91所示）填表說明：本次采購考慮各類原材料安全庫存情況，計算出生產1500輛舒適型童車另需采購的各種原材料數(shù)量。二、采購計劃環(huán)節(jié)三、采購訂貨環(huán)節(jié)根據(jù)采購計劃表，填寫以下采購訂單（如圖3.92-3.96所示）三、采購訂貨環(huán)節(jié)三、采購訂貨環(huán)節(jié)三、采購訂貨環(huán)節(jié)三、采購訂貨環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)（一）填寫原材料質量檢驗單（如圖3.97-3.101所示）對采購到貨的原材料進行質量檢驗，完成以下原材料質量檢驗單。四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)（二）完成原材料入庫單（如圖3.102-3.106所示）對質量檢驗合格的原材料進行入庫并完成以下原材料入庫單。四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)

（三）接收原材料采購發(fā)票（如圖3.107-3.116所示）2020年4月6日，收到供應商開具的發(fā)票。埃爾金屬、邦尼坐墊、恒通車輪、思遠布藝、語陽布藝5家供應商對應的采購訂單為CD01-CD05。四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)四、驗收入庫環(huán)節(jié)五、生產補料環(huán)節(jié)（一）完成領料單（如圖3.117所示）2020年4月6日，生產經理根據(jù)童車生產訂單及生產計劃進行補料領料申請，計算生產剩余的750輛舒適型童車所需材料并填制領料單，用途為“生產舒適型童車”。五、生產補料環(huán)節(jié)五、生產補料環(huán)節(jié)（二）完成原材料出庫單（如圖3.118所示）2020年4月6日，倉儲主管根據(jù)領料單和出庫結果填寫材料出庫單。五、生產補料環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)（一）完成付款申請單（如圖3.119-123所示）填寫提示：根據(jù)供應商提供的原材料采購發(fā)票，填寫付款申請單。各供應商信息參考采購發(fā)票。六、財務結算環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)六、財務結算環(huán)節(jié)（二）填制記賬憑證根據(jù)財務專業(yè)知識，填制采購原材料業(yè)務的記賬憑證。（如圖3.124所示）感謝您的聆聽THANKYOUFORLISTENING企業(yè)經營實操

——企業(yè)與崗位認知（ARE）經營模擬ARE項目四

學習目標1．了解企業(yè)資源運營狀況，建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角；2．熟悉不同崗位的工作職責和內容；3．掌握生產型企業(yè)經營運作流程；4．能夠明確分工，各負其責的完成業(yè)務單據(jù)填制與流轉；5．能夠將產銷協(xié)同和協(xié)同采購整合，模擬完成主要業(yè)務處理。2020年4月1日接到華晨商貿有限公司訂購3100輛豪華型童車訂單，產品庫存100輛。原材料安全庫存5天，含稅單價3680元，交付日期為2020年4月30日。假設4月期初應收賬款、應付賬款余額為0，當接到這樣一個訂單后，公司需要經歷怎樣一個流程呢？需要哪些部門和哪些崗位參與呢？各崗位需要處理哪些單據(jù)呢？情景問題（一）經營模擬的流程一、經營模擬的流程、涉及單據(jù)及主導崗位流程涉及單據(jù)主導崗位①銷售接單銷售訂單銷售主管②生產計劃生產排產計劃表生產主管物料需求清單生產主管③采購計劃原材料采購計劃表采購主管④領料生產領料單生產主管原材料出庫單倉儲主管⑤采購到貨原材料質量檢驗單采購主管材料入庫單倉儲主管采購發(fā)票財務主管表4.1：崗位與單據(jù)匹配表（二）涉及單據(jù)及主導崗位流程涉及單據(jù)主導崗位⑥補料生產領料單生產主管原材料出庫單倉儲主管⑦完工入庫生產完工報告單生產主管入庫單倉儲主管⑧銷售發(fā)貨派車單銷售主管發(fā)貨單銷售主管產成品出庫單倉儲主管⑨采購付款付款申請單采購主管⑩銷售收款轉賬支票銷售主管?財務結算銷售發(fā)票財務主管記賬憑證財務主管（二）涉及單據(jù)及主導崗位以情景問題為例，按照銷售接單至財務結算的完整流程，分崗位根據(jù)任務情景進行業(yè)務單據(jù)的填寫與流轉。二、填寫相關單據(jù)根據(jù)提供的業(yè)務情境，完成銷售訂單相關單據(jù)編寫，如圖4.2所示。（一）銷售接單根據(jù)銷售訂單情況，計算并制定出生產計劃，如圖4.3所示。（二）生產計劃根據(jù)生產計劃情況，計算并制定出采購計劃，如圖4.4所示。（三）采購計劃根據(jù)生產計劃，進行領料并啟動生產任務，如圖4.5所示。（四）領料生產根據(jù)采購計劃，完成采購原材料的檢驗、入庫，如圖4.6-4.17所示。（五）采購到貨（五）采購到貨（五）采購到貨（五）采購到貨（五）采購到貨（五）采購到貨（五）采購到貨（五）采購到貨（五）采購到貨（五）采購到貨（五）采購到貨（五）采購到貨根據(jù)生產計劃，完成原料的補充以保證生產，如圖4.18所示。（六）補料生產生產完工入庫之后，及時進行完工入庫操作，如圖4.19所示。（七）完工入庫當產品數(shù)量足夠銷售訂單交付之后，及時發(fā)貨，如圖4.20所示。（八）銷售發(fā)貨針對4月1日采購供應商的原材料進行付款申請，完成付款，如圖4.21-4.26所示。（九）采購付款（九）采購付款（九）采購付款（九）采購付款（九）采購付款（九）采購付款對于已經完成的訂單交付，及時完成貨款的回收，如圖4.27所示。（十）銷售收款（十）銷售收款對于相關的業(yè)務工作進行財務結算處理，針對銷售收款做一張憑證，如圖4.28所示。（十一）財務結算2020年4月1日接到北京童謠商貿有限公司訂購1000輛舒適型童車訂單和2000輛經濟型童車訂單，舒適型童車含稅單價2280元，經濟型童車含稅單價1400元，兩種產品庫存均為0，交付日期為2020年4月10日。請?zhí)顚懸韵聠螕?jù)。課堂練習根據(jù)提供的業(yè)務情境，完成銷售訂單相關單據(jù)編寫，如圖4.29所示。一、銷售接單根據(jù)銷售訂單情況，計算并制定出生產計劃，如圖4.30所示。二、生產計劃根據(jù)生產計劃情況，計算并制定出采購計劃，如圖4.31所示。三、采購計劃根據(jù)生產計劃，進行領料并啟動生產任務，如圖4.32所示。四、領料生產根據(jù)采購計劃，完成采購原材料的檢驗、入庫，如圖4.33-4.42所示。五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨根據(jù)生產計劃，完成原料的補充以保證生產，如圖4.43所示。六、補料生產生產完工入庫之后，及時進行完工入庫操作，如圖4.44-4.45所示。七、完工入庫七、完工入庫當產品數(shù)量足夠銷售訂單交付之后，及時發(fā)貨，如圖4.46所示。擬由順達物流運輸。相關物流信息如下。發(fā)貨單編號：FH01，交付訂單XD01。從啟明星總部“北京市”啟運，送達“北京市海淀區(qū)”。接收方相關信息如下：北京市海淀區(qū)北清路xx號，張xx收，電話：xx。八、銷售發(fā)貨八、銷售發(fā)貨針對4月1日采購供應商的原材料，5月6日進行付款申請，完成付款，如圖4.47-4.51所示。采購單價參考附錄一中8.期初數(shù)據(jù)采購價格，各供應商付款信息查詢附錄二，申請支付金額根據(jù)附錄相關信息計算得出，付款結算單編號為：FS01-FS06。九、采購付款九、采購付款九、采購付款九、采購付款九、采購付款九、采購付款4月10日已完成訂單交付，5月10日完成貨款的回收，收付款方賬戶信息查詢附錄二，如圖4.52所示。十、銷售收款十、銷售收款對于相關的業(yè)務工作進行財務結算處理，5月10日針對銷售收款做一張憑證，如圖4.53所示。十一、財務結算一、閱讀案例，并回答問題蒙牛：打通數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)產銷協(xié)同的智慧運營內蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司是中國發(fā)展速度最快的乳品企業(yè)之一。隨著業(yè)務的迅速發(fā)展，蒙牛也和其他國際領先的乳業(yè)公司一樣，面臨著商品銷售費用迅速增加、利潤攤薄等問題。如何改善內部運營效率、降低經銷成本，是蒙牛目前面臨的重要挑戰(zhàn)之一。乳品快消行業(yè)銷量波動頻繁、保鮮要求度高、產線供給復雜、物流網(wǎng)絡龐大，因而內部成本控制的復雜度非常高。智能數(shù)字化為蒙牛的效率提升和成本改善提供了有效的途徑。在阿里云技術支撐下，蒙牛從銷售、排產、物流等幾個方面深入行智能化改造，從而實現(xiàn)成本的顯著降低和效率提升。課后學習1.銷售預測與市場洞察乳制品銷量波動頻繁，天氣、促銷、輿情等各類因素都會對銷量產生影響。銷售人員如果單純根據(jù)訂單歷史和經驗，對下個月的銷售額做出人為判斷，會出現(xiàn)預測顆粒度不夠、準確度不高的問題。這一方面直接影響排產計劃準確度，另一方面會導致產品與訂單需求不完全匹配。此外，依賴各級經銷商平臺收集的線下經銷數(shù)據(jù)也往往不能完全反應市場真實需求。課后學習基于阿里云Maxcompute大數(shù)據(jù)平臺，蒙牛在自有CRM等系統(tǒng)之上集成品牌線上實際銷售、線下直營經銷商實際銷售等數(shù)據(jù)，結合背景環(huán)境因子進行銷量建模，致力于將“基于訂單歷史的人工預測”改變?yōu)椤盎趯嶋H銷量的智能預測”，提升預測準確度。在未來數(shù)據(jù)生態(tài)逐漸建立的情況下，蒙牛還可以將該預測結果反向輸出給下游經銷商和零售商指導其訂單發(fā)布，實現(xiàn)經銷鏈條的成本最大節(jié)約和共贏。課后學習2.排產優(yōu)化鮮奶等乳制品對于保質期要求極高，這就需要生產企業(yè)根據(jù)銷售預測進行精確的排產，否則極易產生大量庫存浪費。人工排產一方面無法做到快速應對市場變化（只能做到按月排產，不能做到按天），另一方面就每次排產計劃、與銷售部門之間產生大量的溝通和人工錄入、修正，也成為排產效率的瓶頸。在精準預測的基礎上，蒙牛針對企業(yè)內部機制打造的定制化智能排產解決方案，可以在銷量預測結果上，根據(jù)實際訂單對排產計劃進行實時迭代，排產周期因此可以縮短一倍以上。智能訂單系統(tǒng)可以結合產能規(guī)劃、庫存信息等進行建模和計算，自動將訂單分解并派送至相應工廠，取代了人工匹配訂單，提升了企業(yè)運營效率。課后學習3.物流網(wǎng)絡優(yōu)化物流成本是乳品快消企業(yè)最主要的成本之一。蒙牛目前在國內擁有多家工廠和奶品配送中心，日平均運輸量在千噸以上。隨著市場、銷量增長，商品寬度的增加，如何根據(jù)市場需求的變化進行包括產線布局、倉儲布局、奶源供應商管理等在內的物流網(wǎng)絡的優(yōu)化，提升物流滿載率，快速響應渠道需求，是企業(yè)需要迫切考慮的問題。通過大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)模型計算結果，蒙?？梢詫崿F(xiàn)對營銷資源布局、工廠生產資源布局、配送資源布局的通盤考慮，實現(xiàn)物流網(wǎng)絡的最優(yōu)建設；同時，從全鏈路角度，以數(shù)字化的方式為企業(yè)1-5年資源規(guī)劃提供建議，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)“去產能，去產線，去品相，優(yōu)布局”的優(yōu)化目標。資料來源：https：///a/256039272_612370[EB/OL]課后學習回答問題：結合案例說明從蒙牛運營流程上看，采用的是哪種經營模式？結合案例說明蒙牛產銷協(xié)同運營流程涉及幾大核心業(yè)務環(huán)節(jié)？結合案例說明產銷協(xié)同、協(xié)同采購模式在企業(yè)經營管理中的價值有哪些？課后學習總經理帶領團隊成員以2020年4月1日接到華晨商貿有限公司訂購1500輛經濟型童車訂單，產品庫存200輛，原材料安全庫存5天，經濟型童車含稅單價1400元，交付日期為2020年4月15日業(yè)務為例，準備產銷協(xié)同、協(xié)同采購模式下業(yè)務流程的場景演示。二、團隊實踐提示：1.采購數(shù)量=生產需求量-現(xiàn)存量+安全庫存（或在生產結束前補全安全庫存）。2.采購量最小單位按百套產品所需原材料計算。3.原材料安全庫存僅能滿足每條生產線5天生產的需用量。4.采購到貨期是5天，即第1天采購，第6天開始時到貨。5.采購單價參考附錄一中8.期初數(shù)據(jù)采購價格。二、團隊實踐6.按產品交付日期及時發(fā)貨，由順達物流運輸。相關物流信息：從啟明星總部“北京市”啟運，送達“上海市”。接收方相關信息：上海市閘北區(qū)北京路xx號華晨商貿有限公司，李xx收，電話：xx。7.企業(yè)基本情況及其他信息參考項目一及附錄。要求：總經理設計場景演示方案；分崗位自行設計繪制所需主要單據(jù)并填制；全員參與繪制主干業(yè)務流程圖并進行場景演示。二、團隊實踐一、銷售接單根據(jù)提供的業(yè)務情境，完成銷售訂單相關單據(jù)編寫，如圖4.54所示。業(yè)務流程及主要單據(jù)如下根據(jù)銷售訂單情況，計算并制定出生產計劃，如圖4.55所示。二、生產計劃根據(jù)生產計劃情況，計算并制定出采購計劃，如圖4.56所示。三、采購計劃根據(jù)生產計劃，進行領料并啟動生產任務，如圖4.57所示。四、領料生產根據(jù)采購計劃，完成采購原材料的檢驗、入庫，如圖4.58-4.67所示。五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨五、采購到貨根據(jù)生產計劃，完成原料的補充以保證生產，如圖4.68所示。六、補料生產生產完工入庫之后，及時進行完工入庫操作，如圖4.69所示。七、完工入庫當產品數(shù)量足夠銷售訂單交付之后，及時發(fā)貨，如圖4.70所示。八、銷售發(fā)貨針對4月1日采購供應商的原材料5月6日進行付款申請，完成付款，如圖4.71-4.75所示。各供應商付款查詢附錄二，申請支付金額根據(jù)附錄相關信息計算得出，付款結算單編號為：FS01-FS06。九、采購付款九、采購付款九、采購付款九、采購付款九、采購付款九、采購付款4月15日已經完成訂單交付，5月15日完成貨款的回收，收付款方賬戶信息查詢附錄二，如圖4.76所示。十、銷售收款十、銷售收款對于相關的業(yè)務工作進行財務結算處理，5月15日針對銷售收款做一張憑證，如圖4.77所示。十一、財務結算感謝您的聆聽THANKYOUFORLISTENING企業(yè)經營實操

——企業(yè)與崗位認知（ARE）崗前培訓ARE項目五

學習目標1.了解生產型企業(yè)主要職能部門崗位制度與要求；2.熟悉生產型企業(yè)主要職能部門崗位職責；3.理解經營業(yè)務上下游流程的原理；4.掌握銷售、采購、生產、倉儲、財務等崗位的業(yè)務處理和單據(jù)填制方法；5.能夠根據(jù)業(yè)務情景，完成專項業(yè)務單據(jù)填制任務。2020年4月1日接到北京新藝商貿有限公司訂購1000輛豪華型童車訂單，含稅單價3680元，產品庫存100輛；經濟型童車2000輛，含稅單價1400元，產品庫存為0。兩種產品的原材料安全庫存都是5天，交付日期為4月20日。當接到這樣一個訂單后，公司需要經歷怎樣一個流程呢？需要哪些部門和哪些崗位參與呢？各崗位需要處理哪些單據(jù)呢？情景問題（一）工作任務總經理的崗位職責是組織制定公司總體戰(zhàn)略與年度經營規(guī)劃，建立和健全公司的管理體系與組織結構，組織制定公司基本管理制度。主持公司的日常經營管理工作，對公司的經營管理目標負責，主持召開有關企業(yè)重大決策會議，負責各職能部門經理的任免等。一、總經理崗前培訓一、總經理崗前培訓總經理崗位的具體任務如下：1.組織內部會議，進行團隊建設?？偨浝硎菆F隊建設的領航人，引領公司成員以優(yōu)異的表現(xiàn)完成所有工作任務，時刻關注團隊建設，以更好地完成組織目標。2.讀懂企業(yè)期初數(shù)據(jù)?？偨浝碓跇I(yè)務工作開展之前，需要了解企業(yè)概況，理解、掌握本企業(yè)的組織結構圖及部門職能，熟悉企業(yè)各職能部門運營規(guī)則。總經理對董事會負責，并對企業(yè)銷售部、采購部、倉儲部、生產部、財務部等下達命令和指揮。3.實訓中，如有AR臺，根據(jù)業(yè)務情境，按之前分工指導組員登錄進入AR臺選擇教學班（場景3），完成與總經理崗位相關的工作任務。一、總經理崗前培訓（二）工作流程1.按實訓任務安排，組織召開公司內部會議。2.對各崗位協(xié)同工作提出要求，建立溝通渠道，引導團隊成員完成具體工作任務。3.實訓中若有AR臺，指導組員登錄進入AR臺選擇教學班。4.查詢期初數(shù)據(jù)，檢查單據(jù)的填制情況，完成授權、審批等工作。5.了解資產負債表、利潤表。一、總經理崗前培訓（三）涉及的主要單據(jù)1.期初數(shù)據(jù)針對往來結算業(yè)務，總經理與銷售、采購、財務做好工作協(xié)同，查詢期初數(shù)據(jù)和運營規(guī)則進行核實并審批。期初數(shù)據(jù)見附錄一：4月份期初數(shù)據(jù)匯總。2.資產負債表和利潤表了解企業(yè)資產負債表、利潤表構成及反映的具體內容，見附錄一：1.期初資產負債表和2.利潤表。一、總經理崗前培訓（一）工作任務銷售業(yè)務主要是企業(yè)常規(guī)銷售業(yè)務的報價與訂貨、計劃分解、發(fā)退貨與出入庫對賬與開票及應收款等業(yè)務處理活動；收款業(yè)務主要描述從貨物發(fā)出后銷售開票到最終客戶付款財務收到相應款項的業(yè)務流程，包括應收款的確認、應收款的記賬、應收款的催繳以及應收款的收回。二、銷售主管崗前培訓銷售制度：接收訂單后，必須及時與倉儲部和生產部協(xié)調溝通，排出生產計劃和采購計劃；及時按訂單發(fā)貨日期發(fā)貨；協(xié)調財務及時開具銷售發(fā)票；根據(jù)收款賬期及時催繳貨款。銷售職責：簽訂銷售訂單，根據(jù)銷售訂單的發(fā)貨時間，制定發(fā)貨計劃；及時合理調度物流車輛；根據(jù)資金支付平衡表，做好運費支付計劃；協(xié)調財務，按時開具銷售發(fā)票，催繳應收款項。實訓中，根據(jù)情境問題，完成與銷售崗位相關的單據(jù)填制。二、銷售主管崗前培訓（二）工作流程二、銷售主管崗前培訓（三）涉及的主要單據(jù)1.銷售訂單2.銷售派車單3.銷售發(fā)貨單4.銷售收款單二、銷售主管崗前培訓了解單據(jù)的主要構成，并能夠正確填制，如圖5.2所示。1.銷售訂單了解單據(jù)的主要構成，并能夠正確填制，如圖5.3所示。2.銷售派車單了解單據(jù)的主要構成，并能正確填制，如圖5.4所示。3.銷售發(fā)貨單了解單據(jù)的主要構成，并能夠正確填制，如圖5.5所示。4.銷售收款單（一）工作任務采購業(yè)務主要是需求計劃、采購、到貨接收、檢驗入庫、開票結算、付款申請等業(yè)務處理活動；付款業(yè)務主要從收到供應商提交的貨物發(fā)票及代墊費用發(fā)票后，經由采購組織確認到財務組織進行處理等業(yè)務活動的關鍵控制內容。三、采購主管崗前培訓采購制度：按照5天提前期進行采購下單，避免停工待料，采購到貨環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行收貨、檢貨、入庫流程，合理安排采購計劃，避免庫存資金過度占用。實訓中，根據(jù)情境問題，完成與采購崗位相關的單據(jù)填制。三、采購主管崗前培訓（二）工作流程三、采購主管崗前培訓（三）涉及的