汽車美容工 （征求意見稿）

1T/BQYX003-2023汽車美容工本文件規(guī)定了汽車美容工技能等級(jí)，美容施工技術(shù)規(guī)范。本文件適用于企業(yè)人才評(píng)定和薪酬制定，通過職業(yè)技能等級(jí)確定施工范圍，汽車美容技能比賽的分組，政府相關(guān)部門對(duì)行業(yè)人員技能評(píng)定，客戶糾紛評(píng)估等。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GZB4-12-01-01汽車維修工3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1汽車美容技術(shù)：是一種針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需清潔、保養(yǎng)、護(hù)理?xiàng)l件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝，對(duì)汽車進(jìn)行全新的清潔、保養(yǎng)、護(hù)理技術(shù)。3.2汽車美容工：使用專用工具對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、護(hù)理的人員。4職業(yè)概況4.1職業(yè)名稱：汽車美容工4.2職業(yè)技術(shù)等級(jí)：五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師4.3職業(yè)環(huán)境條件：室內(nèi)，常溫，外觀檢測(cè)適宜光線4.4職業(yè)能力特征：具備應(yīng)有的視力條件和肢體協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)靈活變通的基本心理素質(zhì)，具備不急躁的良好性格。（表1-1）職業(yè)能力特征及要求（表1-1）********T/BQYX003-20235：基本要求5.1年齡要求：18歲及以上，男女不限，身體健康。5.2品德要求：誠(chéng)實(shí)守信，學(xué)風(fēng)端正，品行優(yōu)良。5.3基本文化程度：初中畢業(yè)及以上（或同等學(xué)歷）/在職一年以上者5.4學(xué)制學(xué)期：一個(gè)月，共計(jì)128課時(shí)5.5培訓(xùn)教師：a)理論培訓(xùn)教師應(yīng)具有本職業(yè)技師或工程師以上資質(zhì)；b)實(shí)操培訓(xùn)教師應(yīng)具有高級(jí)工能力證書且具有三年以上本崗位執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。5.6培訓(xùn)基本條件:具備本專業(yè)的所有練習(xí)教具。練習(xí)教具具備汽車所有部件含車身各種構(gòu)造的金屬件、鋁件、塑料件,具備消防、取暖、水、電等相關(guān)安全防范設(shè)備或設(shè)施。1）每人1套相關(guān)專業(yè)練習(xí)工具；2）具備每天不少于3輛實(shí)車美容案例的觀摩或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)；3）具備相關(guān)理論知識(shí)的專業(yè)教材和講述教具；4）擁有嚴(yán)格的課時(shí)安排和學(xué)員管理制度；5）擁有階段性考核制度和最終結(jié)業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)；6）擁有高級(jí)技師在職全天候培訓(xùn)并有中高級(jí)工帶隊(duì)實(shí)習(xí)資格。6：技能要求6.1職業(yè)技能等級(jí)劃分及要求：初級(jí)技工、中級(jí)技工、高級(jí)技工、技師、高級(jí)技師（如表1-2、1-3）職業(yè)技能技工等級(jí)要求劃分表（表1-2）等級(jí)序號(hào)工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)1汽車美容基礎(chǔ)清潔熟練使用洗車設(shè)備工具和配比清潔洗車不同產(chǎn)品的配比知識(shí)、根據(jù)不同的污漬特2汽車外觀及內(nèi)飾3汽車電器電子功45車蠟分類用途作用知識(shí)、手工及氣動(dòng)打蠟6汽車輪胎輪轂清熟練使用洗車設(shè)備工具和配比清潔護(hù)理輪胎的老化原理，及輪殻的不同材質(zhì)，采T/BQYX003-20237汽車玻璃清潔與8漆面固體污垢的分類，漆面污垢處理的注9汽車發(fā)動(dòng)機(jī)倉的熟練使用汽車發(fā)動(dòng)機(jī)倉清潔設(shè)備工具和汽車發(fā)動(dòng)機(jī)倉塑料件清洗技術(shù)知識(shí)、重度熟練使用清潔設(shè)備工具和清潔、護(hù)理產(chǎn)常用真皮材料知識(shí)及清潔、保養(yǎng)、護(hù)理的藝藝大燈拋光翻新的方法，專用修復(fù)液的使用封釉的原理、封釉的優(yōu)點(diǎn)、新舊車封釉的汽車內(nèi)飾殺菌消毒面漆圖層構(gòu)造相關(guān)知識(shí)，劃痕分類及處理鍍膜的概念、鍍膜的好處，鍍膜的注意事鍍晶的概念、鍍晶的好處，鍍晶的注意事汽車底盤裝甲施工法汽車空調(diào)工作原理，更換空調(diào)濾芯及清洗汽車美容設(shè)備及熟練掌握設(shè)備及工具的使用方法與維保T/BQYX003-2023汽車美容物料及職業(yè)技能技師等級(jí)要求劃分表（表1-3）1能對(duì)高級(jí)工及以下技工進(jìn)行培訓(xùn)；能2能夠按照施工故障現(xiàn)象建立質(zhì)量、問3利用相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)4掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，避免和杜絕生產(chǎn)5參加相關(guān)行業(yè)競(jìng)賽等形式，并取得相678通過實(shí)踐改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)或創(chuàng)新施工工藝9參加相關(guān)行業(yè)競(jìng)賽等形式，并取得相6.2申報(bào)條件1）初級(jí)技工：通過初級(jí)技工所有課程考核，修滿初級(jí)技工所規(guī)定的學(xué)分；2）中級(jí)技工：在初級(jí)技工基礎(chǔ)上，通過中級(jí)技工所有課程考核，修滿中級(jí)技工所規(guī)定的學(xué)分；3）高級(jí)技工：在中級(jí)技工基礎(chǔ)上，通過高級(jí)技工所有課程考核，修滿高級(jí)技工所規(guī)定的學(xué)分；4）技師：在高級(jí)技工基礎(chǔ)上，累計(jì)達(dá)到技師所規(guī)定的積分；5）高級(jí)技師：在技師基礎(chǔ)上，累計(jì)達(dá)到高級(jí)技師所規(guī)定的積分；6.3職業(yè)道德基本規(guī)范是在核心和原則的基礎(chǔ)上形成的從業(yè)者所遵循的行為準(zhǔn)則，也是評(píng)價(jià)職業(yè)活動(dòng)和職業(yè)行為善惡的準(zhǔn)則。職業(yè)道德規(guī)范基本要求，主要包括六個(gè)方面，具體如下表所示。（一）愛崗敬業(yè)：從業(yè)者要熱愛自己的工作崗位和職業(yè)，樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，以恭敬、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工5T/BQYX003-2023作，兢兢業(yè)業(yè)、專心致志。（二）誠(chéng)實(shí)守信：從業(yè)者要真心誠(chéng)意、實(shí)事求是、不虛假、不欺詐，在經(jīng)營(yíng)上則要講究信守合同、誠(chéng)信無欺、質(zhì)量為重。（三）辦事公道：人們要公平、正義，“給人以應(yīng)得”或恰如其分地對(duì)待人和事。盡可能做到不偏不倚，不循私情，對(duì)所有工作對(duì)象，一視同仁、不偏袒、不歧視。（四）服務(wù)客戶：從業(yè)者全心全意為客戶服務(wù)。對(duì)被服務(wù)對(duì)象熱情服務(wù)，主動(dòng)、耐心、熱心、細(xì)致、周到，努力提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。（五）奉獻(xiàn)社會(huì)：從業(yè)者把自己的知識(shí)、才能、智慧，毫無保留地、不計(jì)報(bào)酬地貢獻(xiàn)給社會(huì)。培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和無私精神，將公眾利益、社會(huì)效益擺在第一位，處理好“義”和“利”的關(guān)系，處理好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，處理好個(gè)人利益與社會(huì)效益的關(guān)系，把奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德落到實(shí)處，充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。項(xiàng)要嚴(yán)格按協(xié)會(huì)要求給予保密。6.4安全生產(chǎn)知識(shí)1）安全防火知識(shí)；2）安全用電知識(shí)；3）現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)；4）汽車美容作業(yè)安全知識(shí)；5）設(shè)備工具、檢測(cè)儀器和專用工具的安全技術(shù)規(guī)范；6）危險(xiǎn)化學(xué)品知識(shí)。6.5質(zhì)量管理知識(shí)1）質(zhì)量管理體系；2）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)；3）質(zhì)量控制與檢驗(yàn)。6.6法律法規(guī)知識(shí)1）環(huán)保洗車施工標(biāo)準(zhǔn)；2）環(huán)境保護(hù)制度；3）環(huán)保法規(guī)及相關(guān)知識(shí)；4）公民的權(quán)利及義務(wù)；5）勞動(dòng)法常識(shí)。7課程設(shè)置本專業(yè)課程設(shè)置分為專業(yè)技能課和專業(yè)選修課。每位學(xué)員必須達(dá)到專業(yè)所規(guī)定的最低結(jié)業(yè)要求，方可允許畢業(yè)并頒發(fā)相應(yīng)級(jí)別職業(yè)等級(jí)證書，職業(yè)技能等級(jí)須從初級(jí)開始考核，社會(huì)人員有工作經(jīng)驗(yàn)者，需單T/BQYX003-2023位提供在職工作證明，并參加相應(yīng)的等級(jí)培訓(xùn)，方可準(zhǔn)許參加考試。a)專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課程、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程是專業(yè)技能課教學(xué)的重要內(nèi)容，含校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。（如表1-4）b)專業(yè)選修課包含汽車美容開店指導(dǎo)、汽車美容業(yè)務(wù)接待等。（如表1-5）專業(yè)課必修課課程目錄（表1-4）123456789專業(yè)課選修課課程目錄（表1-5）1234567898考核要求8.1考核方式A.技工基礎(chǔ)考核：理論考試、實(shí)操考核。a)理論知識(shí)考試以筆試、機(jī)考等方式為主,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識(shí)要T/BQYX003-2023b)實(shí)操考核主要采用現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、模擬技術(shù)等方式進(jìn)行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平。B.技師積分制度考核通過增加個(gè)人積分，達(dá)到一定積分后，參加審核考試可取得技師以上級(jí)別證書。8.2考試機(jī)制a)技工等級(jí)考核：理論知識(shí)考試、技能考核均實(shí)行百分制,并對(duì)應(yīng)相應(yīng)學(xué)分。（如表1-6）b)技師等級(jí)考核：通過積分累計(jì)制度如表1-7）累計(jì)相應(yīng)積分達(dá)到相應(yīng)技師標(biāo)準(zhǔn)。（如表1-8）汽車美容工學(xué)分及課時(shí)分配（表1-6）1△2102△3123○3114▲4245▲3246▲3127▲3148▲4289▲618▲216▲216▲316▲428▲212▲416▲414▲211▲211▲211▲211▲211▲322▲312▲211▲211▲528▲312□3128T/BQYX003-2023汽車美容工積分制度表(表1-7)1△2△3○54▲55△56△57△58○59▲5▲▲▲等級(jí)考試制度表（表1-8）9專業(yè)必修課專業(yè)選修課理論實(shí)訓(xùn)技師積分評(píng)級(jí)高級(jí)技工中級(jí)技工高級(jí)技師技師初級(jí)技工T/BQYX003-2023專業(yè)必修課專業(yè)選修課理論實(shí)訓(xùn)技師積分評(píng)級(jí)高級(jí)技工中級(jí)技工高級(jí)技師技師初級(jí)技工8.3考評(píng)人員與考生配比1）理論知識(shí)考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15,且每個(gè)考場(chǎng)不少于2名監(jiān)考人員；2）技能考核中的考評(píng)人員與考生配比為1:3,且考評(píng)人員為3人以上單數(shù)。鑒定時(shí)間：根據(jù)實(shí)際報(bào)名人數(shù)而定。8.4考試時(shí)間1）理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90min。2）技能考核時(shí)間：A.五級(jí)／初級(jí)工不少于60min；B.四級(jí)／中級(jí)工不少于80min；C.三級(jí)／高級(jí)工不少于100min；D.二級(jí)/技師積分累計(jì)100分；E.一級(jí)/高級(jí)技師積分累計(jì)200分；F.綜合評(píng)審時(shí)間不少于30min。9：課程結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)方向9.1課程結(jié)構(gòu)：以專業(yè)必修課為核心課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力，以專業(yè)選修課增加學(xué)生自身能力，更快地適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)工作崗位?？梢耘c各大職校進(jìn)行銜接專業(yè)，增設(shè)職校技能專