第十一屆河南省高職院校技能大賽暨2018年

第十一屆河南省高職院校技能大賽暨2018年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組河南選拔賽“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易綜合技能”賽項(xiàng)規(guī)程一、賽項(xiàng)名稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易綜合技能二、競(jìng)賽目的賽項(xiàng)對(duì)接國(guó)家對(duì)外貿(mào)易發(fā)展政策，以國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)升級(jí)為驅(qū)動(dòng)，以服務(wù)國(guó)家“一帶一路”發(fā)展倡議為核心，搭建專(zhuān)業(yè)、課程、培養(yǎng)機(jī)制改革平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)教融合，深化校企合作，進(jìn)一步推動(dòng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革的深入進(jìn)行，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。賽項(xiàng)設(shè)計(jì)充分發(fā)揮技能大賽對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的促進(jìn)和引領(lǐng)作用，以競(jìng)賽為抓手，全面推行“教、學(xué)、做、練、賽”一體化教學(xué)模式，提高全國(guó)院校學(xué)生的參與度，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)同創(chuàng)新能力、溝通能力、盡責(zé)抗壓能力及專(zhuān)業(yè)崗位能力的綜合培養(yǎng)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易教育教學(xué)改革提供新的思路與方向。以此為基礎(chǔ)，探索建立適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易新形勢(shì)下的職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，為院校教學(xué)課程設(shè)置及崗位職業(yè)能力培養(yǎng)提供有效依據(jù),從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教深度融合，校企協(xié)同育人。三、競(jìng)賽內(nèi)容與時(shí)間（一）競(jìng)賽內(nèi)容本競(jìng)賽分為外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊、外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊、外貿(mào)跟單能力模塊三項(xiàng)內(nèi)容。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊：各參賽院校選手通過(guò)B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)推廣公司和產(chǎn)品，帶來(lái)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，并與其他國(guó)家區(qū)域的選手磋商交易，業(yè)務(wù)操作至合同簽訂為止。選手需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取盡量多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，并盡可能多的簽訂合同，體現(xiàn)業(yè)務(wù)多樣性，同時(shí)還必須做好每筆業(yè)務(wù)的成本核算，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊：各參賽院校選手通過(guò)競(jìng)賽系統(tǒng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就B2C跨境電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置、數(shù)據(jù)挖掘與分析、引流營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、平臺(tái)規(guī)則、物流采購(gòu)等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)作答?？疾爝x手在基于B2C跨境電子商務(wù)平臺(tái)下的外貿(mào)業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。外貿(mào)跟單能力模塊：根據(jù)給定的進(jìn)出口合同，每隊(duì)選手需完成一筆出口業(yè)務(wù)和一筆進(jìn)口業(yè)務(wù)的后續(xù)履約流程?？疾爝x手在不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式下的外貿(mào)單證制作能力和外貿(mào)跟單能力。競(jìng)賽內(nèi)容詳見(jiàn)下表。競(jìng)賽內(nèi)容及時(shí)間安排比賽內(nèi)容比重時(shí)間比賽安排外貿(mào)跟單能力模塊：基于B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)的履約流程、不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式下的外貿(mào)單證制作方法、外貿(mào)跟單流程。20%80分鐘競(jìng)賽日09:20-10:40外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊：基于B2C跨境電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘及分析、跨境電商營(yíng)銷(xiāo)推廣、進(jìn)出口價(jià)格核算、成本控制、貿(mào)易磋商、平臺(tái)規(guī)則等。20%60分鐘競(jìng)賽日11:10-12:10外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊：基于B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品展示、跨境電商營(yíng)銷(xiāo)推廣、進(jìn)出口價(jià)格核算、成本控制、貿(mào)易磋商和合同簽訂。60%240分鐘競(jìng)賽日13:30-17:30注：競(jìng)賽具體時(shí)間安排以賽項(xiàng)指南為準(zhǔn)。（二）競(jìng)賽方案★外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊1.競(jìng)賽方式為在線(xiàn)上機(jī)競(jìng)賽。2.競(jìng)賽形式為模擬不同國(guó)家間進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易。每個(gè)參賽隊(duì)的2組選手通過(guò)組內(nèi)2名選手的團(tuán)隊(duì)合作，與其他參賽隊(duì)伍開(kāi)展進(jìn)出口貿(mào)易。3.選手需完成B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)推廣、進(jìn)出口交易磋商、進(jìn)出口業(yè)務(wù)成本核算、進(jìn)出口合同的繕制與審核等貿(mào)易流程。4.同一參賽隊(duì)、同一國(guó)家的選手無(wú)法進(jìn)行交易。5.各筆業(yè)務(wù)進(jìn)行至合同簽訂確認(rèn)即告完成，無(wú)需完成后續(xù)履約過(guò)程。6.發(fā)布廣告正常扣除資金，其他操作不會(huì)引起資金變化，業(yè)務(wù)盈虧情況以相應(yīng)預(yù)算表中實(shí)際發(fā)生額數(shù)字為準(zhǔn)。7.所有業(yè)務(wù)采用統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款及投保加成，海運(yùn)方式下按照“協(xié)會(huì)貨物(A)險(xiǎn)條款（ICCCLAUSEA）＋戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)（WARRISKS）＋罷工險(xiǎn)（STRIKE）”進(jìn)行投保，空運(yùn)方式下按照“航空運(yùn)輸一切險(xiǎn)（AIRTRANSPORTATIONALLRISKS）＋戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)（WARRISKS）＋罷工險(xiǎn)（STRIKE）”進(jìn)行投保，且投保加成統(tǒng)一為110%。8.單筆業(yè)務(wù)成交金額不能超過(guò)公司當(dāng)前資金，且不允許貸款。★外貿(mào)跟單能力模塊外貿(mào)跟單能力模塊競(jìng)賽方式為在線(xiàn)上機(jī)競(jìng)賽，需要選手在競(jìng)賽平臺(tái)上完成一筆出口業(yè)務(wù)的履約流程和一筆進(jìn)口業(yè)務(wù)的履約流程，具體方案如下：1.每個(gè)參賽隊(duì)的2組選手各自模擬不同國(guó)家的進(jìn)出口企業(yè)，在競(jìng)賽系統(tǒng)中根據(jù)給定的進(jìn)出口合同分別完成一筆出口業(yè)務(wù)的履約流程和一筆進(jìn)口業(yè)務(wù)的履約流程。2.每筆業(yè)務(wù)的交易對(duì)象為本參賽隊(duì)的另一組選手。本項(xiàng)比賽需要參賽隊(duì)的4名隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)配合，因?yàn)椴煌M選手在不同場(chǎng)地競(jìng)賽，組間交流只能利用競(jìng)賽平臺(tái)的郵件系統(tǒng)。3.每筆業(yè)務(wù)履約完成以業(yè)務(wù)進(jìn)入“歷史業(yè)務(wù)”階段為準(zhǔn)。★外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊（1）競(jìng)賽方式為在線(xiàn)上機(jī)競(jìng)賽；（2）每個(gè)參賽隊(duì)選派1組選手參加，選手根據(jù)競(jìng)賽系統(tǒng)給出的問(wèn)題作答。四、競(jìng)賽方式1.本競(jìng)賽為團(tuán)體賽，團(tuán)體賽不得跨校組隊(duì)。每隊(duì)4名選手，不超過(guò)2名指導(dǎo)教師。1名領(lǐng)隊(duì)老師可由指導(dǎo)老師兼任。每支隊(duì)伍的4名學(xué)生自行分為2組，其中1組參加外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊競(jìng)賽。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊及外貿(mào)跟單能力模塊的競(jìng)賽須2組同時(shí)參加。曾獲得該賽項(xiàng)國(guó)賽一等獎(jiǎng)的選手不允許重復(fù)參賽。2.競(jìng)賽設(shè)置多個(gè)賽場(chǎng)，賽場(chǎng)數(shù)量將根據(jù)賽點(diǎn)場(chǎng)地及報(bào)名參賽隊(duì)伍數(shù)量調(diào)整。每個(gè)參賽隊(duì)的2組選手被分配在不同的賽場(chǎng)。比賽連續(xù)進(jìn)行，比賽過(guò)程中非同組選手不允許進(jìn)行接觸和交流。五、競(jìng)賽試題競(jìng)賽樣題見(jiàn)附件。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊及外貿(mào)跟單能力模塊賽題由系統(tǒng)自動(dòng)生成。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊在競(jìng)賽日前5天公開(kāi)250道試題，試題內(nèi)容涵蓋正式競(jìng)賽所涉及知識(shí)點(diǎn)，題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題、拖拽題及圖形選擇題。競(jìng)賽時(shí)，由裁判長(zhǎng)隨機(jī)抽取一套作為正式賽題。六、競(jìng)賽規(guī)則（一）報(bào)名資格參賽選手須為高等學(xué)校全日制在籍學(xué)生；本科院校中高職類(lèi)全日制在籍學(xué)生可報(bào)名參加高職組比賽。五年制高職學(xué)生報(bào)名參賽的，四、五年級(jí)學(xué)生參加高職組比賽。高職組參賽選手年齡須不超過(guò)25周歲，年齡截止時(shí)間為2018年5月1日。（二）報(bào)名要求參賽選手和指導(dǎo)教師報(bào)名獲得確認(rèn)后不得隨意更換。如備賽過(guò)程中參賽選手和指導(dǎo)教師因故無(wú)法參賽，須由參賽校于相應(yīng)賽項(xiàng)開(kāi)賽10個(gè)工作日之前出具書(shū)面說(shuō)明，經(jīng)大賽辦公室核實(shí)后予以更換。競(jìng)賽開(kāi)始后，參賽隊(duì)不得更換參賽隊(duì)員，允許隊(duì)員缺席比賽。（三）賽前準(zhǔn)備1.領(lǐng)隊(duì)會(huì)議：比賽日前一天下午召開(kāi)領(lǐng)隊(duì)會(huì)議，由各參賽隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)和指導(dǎo)教師參加，會(huì)議講解競(jìng)賽注意事項(xiàng)并進(jìn)行賽前答疑。2.熟悉場(chǎng)地：比賽日前一天下午開(kāi)放賽場(chǎng)，熟悉場(chǎng)地。3.抽簽儀式：外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊和外貿(mào)跟單能力模塊在比賽日前一天領(lǐng)隊(duì)會(huì)進(jìn)行抽簽儀式，由各參賽隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)或指導(dǎo)教師參加，通過(guò)抽簽確定各參賽隊(duì)伍的賽場(chǎng)座次。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊由參賽選手在該模塊競(jìng)賽檢錄時(shí)通過(guò)抽簽確定賽場(chǎng)座次。4．參賽隊(duì)員入場(chǎng)：參賽選手應(yīng)提前15分鐘到達(dá)賽場(chǎng)，憑參賽證、身份證檢錄，按要求入場(chǎng)，不得遲到早退。并根據(jù)抽簽結(jié)果在對(duì)應(yīng)的座位入座，裁判負(fù)責(zé)核對(duì)參賽隊(duì)員信息；嚴(yán)禁參賽選手?jǐn)y帶任何電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品入場(chǎng)。（四）比賽期間1.各參賽隊(duì)伍打開(kāi)電腦，根據(jù)對(duì)應(yīng)的賬號(hào)密碼進(jìn)入競(jìng)賽平臺(tái)，由裁判長(zhǎng)宣布比賽開(kāi)始，各參賽隊(duì)伍開(kāi)始競(jìng)賽。2.競(jìng)賽過(guò)程中，如有疑問(wèn)，參賽選手應(yīng)“舉手”示意，項(xiàng)目裁判應(yīng)按照有關(guān)要求及時(shí)予以答疑。如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽選手應(yīng)“舉手”示意。項(xiàng)目裁判、技術(shù)人員等應(yīng)及時(shí)予以解決。確因計(jì)算機(jī)軟件或硬件故障，致使操作無(wú)法繼續(xù)的，經(jīng)項(xiàng)目裁判長(zhǎng)確認(rèn)，予以啟用備用計(jì)算機(jī)。3.競(jìng)賽過(guò)程中不得在任何地方出現(xiàn)與參賽者身份信息相關(guān)的內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以作弊論處，取消比賽成績(jī)并通報(bào)。（五）成績(jī)公布1.競(jìng)賽結(jié)束后，裁判組、技術(shù)人員將成績(jī)登錄在競(jìng)賽成績(jī)單上。2.賽場(chǎng)裁判、技術(shù)人員將數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和保存，成績(jī)單備案。3.參賽代表隊(duì)若對(duì)賽事有異議，可由領(lǐng)隊(duì)按規(guī)程提出書(shū)面申訴。七、競(jìng)賽環(huán)境（一）競(jìng)賽場(chǎng)地1.競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)在體育館內(nèi)或電腦機(jī)房，場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置滿(mǎn)足報(bào)名參賽團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽環(huán)境，分成若干個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域設(shè)置若干個(gè)備用賽位；2.一個(gè)參賽隊(duì)的每個(gè)小組的兩名選手一個(gè)機(jī)位，每個(gè)機(jī)位兩臺(tái)電腦，其中一臺(tái)電腦備用，桌椅備足；3.競(jìng)賽場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營(yíng)造競(jìng)賽氛圍；4.局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機(jī)。網(wǎng)線(xiàn)與電源線(xiàn)隱蔽鋪設(shè)。采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不連接INTERNET，禁止外部電腦接入。5.安全保障。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行防毒保護(hù)。屏蔽競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)使用的電腦USB接口。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號(hào)管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。6.采用雙路供電；利用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時(shí)間：2小時(shí)，電池類(lèi)型：輸出電壓：230V±5%V。八、技術(shù)規(guī)范1.依據(jù)國(guó)際規(guī)范：《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》（theUnitedNationsConventiononContractsfortheInternationalSaleofGoods，CISG）國(guó)際商會(huì)《跟單信用證統(tǒng)一慣例（UCP600）》（UniformCustomsandPracticeforDocumentaryCredits）《2010國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》（IncotermsInternationalRulesfortheInterpretationofTradeTerms）國(guó)際商會(huì)《托收統(tǒng)一規(guī)則（URC522）》（UniformRulesforCollections,ICCPublicationNo.522）2.依據(jù)職業(yè)教育國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)：《職業(yè)教育國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)》3.參考教材:《國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)》ISBN978-7-5103-1923-5《進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作》ISBN978-7-5103-1926-6《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》ISBN978-7-5103-1930-3《跨境電商函電》ISBN978-7-5103-1929-7《跨境電商實(shí)務(wù)》ISBN978-7-5103-1931-0《跨境電商英語(yǔ)》ISBN978-7-5103-1924-2《跨境電商營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》ISBN978-7-5103-1928-0九、技術(shù)平臺(tái)序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)規(guī)格1參賽選手計(jì)算機(jī)滿(mǎn)足支持競(jìng)賽軟件的硬件及軟件要求。2網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、交換機(jī)。3競(jìng)賽服務(wù)器CPU：Xeon2.0G（雙核）以上；內(nèi)存：16GB（含）以上；硬盤(pán)：2T（含）以上，有C盤(pán)，D盤(pán)兩個(gè)以上硬盤(pán)分區(qū)；網(wǎng)卡：千兆網(wǎng)卡；操作系統(tǒng)：WindowsServer2008R2SP1（或WindowsServer2008ServicePack2、WindowsServer2012、WindowsServer2012R2），安裝IIS7.0以上；數(shù)據(jù)庫(kù)：MicrosoftSQLServer2008R24競(jìng)賽軟件世格互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易綜合技能實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽平臺(tái)軟件十、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）評(píng)分方法參賽隊(duì)的競(jìng)賽總分=外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊得分×60%+外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊得分×20%+外貿(mào)跟單能力模塊得分×20%注：參賽隊(duì)的競(jìng)賽總分四舍五入保留兩位小數(shù)。參賽隊(duì)各模塊得分公式如下：外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊得分=參賽隊(duì)2組選手得分的平均分（四舍五入保留兩位小數(shù)）外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊得分=參賽隊(duì)1組選手得分外貿(mào)跟單能力模塊得分=參賽隊(duì)2組選手得分的平均分（四舍五入保留兩位小數(shù)）（二）評(píng)分細(xì)則競(jìng)賽各模塊評(píng)分細(xì)則如下：★外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊評(píng)分細(xì)則項(xiàng)目要素評(píng)分細(xì)則分值業(yè)務(wù)推廣（共10分）建站管理管理公司信息：須完善公司信息，全部填寫(xiě)完整則得滿(mǎn)分0.8分，具體包括5個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)(每個(gè)0.04分）、10個(gè)更多經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品（每個(gè)0.016分）、設(shè)置公司標(biāo)志（0.088分）、設(shè)置3個(gè)公司形象展示圖（每個(gè)0.088分）及公司詳細(xì)信息的填寫(xiě)（0.088分）。0.8完成A&V認(rèn)證得0.2分。0.2加入金品誠(chéng)企并完成管理能力評(píng)估得0.2分。0.2完成店鋪裝修，包括更換主題和Banner，各0.2分。0.4產(chǎn)品管理發(fā)布產(chǎn)品的數(shù)量，發(fā)布1個(gè)產(chǎn)品得0.4分，5個(gè)滿(mǎn)分。2發(fā)布產(chǎn)品的質(zhì)量，包括產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品圖片、原產(chǎn)地等產(chǎn)品屬性、物流信息（包括發(fā)貨期、港口等）、產(chǎn)品詳情等，此項(xiàng)得分取所有產(chǎn)品頁(yè)面的平均分。2認(rèn)證商品個(gè)數(shù)，每個(gè)0.08分，5個(gè)得滿(mǎn)分。0.4櫥窗產(chǎn)品個(gè)數(shù)，每個(gè)0.08分，5個(gè)得滿(mǎn)分。0.4創(chuàng)建產(chǎn)品分組的個(gè)數(shù)，每創(chuàng)建一個(gè)一級(jí)分組得0.08分，5個(gè)得滿(mǎn)分。0.4采購(gòu)直達(dá)發(fā)布采購(gòu)需求數(shù)量，每個(gè)0.08分，5個(gè)滿(mǎn)分。0.4采購(gòu)需求的內(nèi)容，主要考量填寫(xiě)的完整性和正確性，此項(xiàng)得分取所有采購(gòu)需求的平均分。1.6公司廣告推廣發(fā)布公司廣告的數(shù)量，每條0.2分，3條滿(mǎn)分。0.6發(fā)布公司廣告的質(zhì)量，標(biāo)題和內(nèi)容要求均為英文，能較好地展示公司，突出公司的主營(yíng)產(chǎn)品等。此項(xiàng)得分取所有公司廣告的平均分。0.6尋找客戶(hù)（共12分）客戶(hù)群的多樣化考核“歷史業(yè)務(wù)”中交易的客戶(hù)數(shù)，每個(gè)客戶(hù)1分，12個(gè)不同的客戶(hù)得滿(mǎn)分。12業(yè)務(wù)磋商（共8分）出口業(yè)務(wù)磋商此項(xiàng)得分為“歷史業(yè)務(wù)”中的每筆出口業(yè)務(wù)的“出口業(yè)務(wù)磋商”得分的平均分。具體每筆業(yè)務(wù)的評(píng)分如下：1、發(fā)出的函電中須有類(lèi)型為“發(fā)盤(pán)”的函電，有則得0.5分，否則不得分；2、發(fā)出的“發(fā)盤(pán)”函電的正文中須包含以下要素：產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)（完整的表達(dá)）、總金額、結(jié)算方式、運(yùn)輸方式、裝運(yùn)港、目的港、保險(xiǎn)條款（每個(gè)要素0.2分，共2分），錯(cuò)寫(xiě)或漏寫(xiě)則該要素不得分；注意：（1）發(fā)盤(pán)要素的標(biāo)題必須與范例（詳見(jiàn)“競(jìng)賽試題”）完全一致，否則不得分；（2）如有多次“發(fā)盤(pán)”，無(wú)須每封函電都寫(xiě)全所有要素，這些要素可分布在不同的函電中；3、所有函電的標(biāo)題和正文必須為英文，符合要求得0.5分，否則不得分。4、所有發(fā)出的函電正文平均字?jǐn)?shù)（包括標(biāo)點(diǎn)）達(dá)到400個(gè)字符則得1分，不達(dá)標(biāo)不得分。4進(jìn)口業(yè)務(wù)磋商此項(xiàng)得分為“歷史業(yè)務(wù)”中的每筆進(jìn)口業(yè)務(wù)的“進(jìn)口業(yè)務(wù)磋商”得分的平均分。具體每筆業(yè)務(wù)的評(píng)分如下：1、發(fā)出的函電中須有“詢(xún)盤(pán)”和“接受”兩種類(lèi)型的函電，每個(gè)類(lèi)型各0.5分，有則得分，否則不得分，共1分；2、發(fā)出的“詢(xún)盤(pán)”函電的正文中包含產(chǎn)品名稱(chēng)則得1分，否則不得分；3、發(fā)出的“接受”函電的正文中包含關(guān)鍵詞“accept”或“accepted”，包含2個(gè)關(guān)鍵詞中的任意1個(gè)則得0.5分，否則不得分；4、所有函電的標(biāo)題和正文必須為英文，符合要求得0.5分，否則不得分。5、所有發(fā)出的函電正文平均字?jǐn)?shù)（包括標(biāo)點(diǎn)）達(dá)到400個(gè)字符則得1分，不達(dá)標(biāo)不得分。4進(jìn)出口價(jià)格核算（共14分）出口成本預(yù)算此項(xiàng)得分為：“歷史業(yè)務(wù)”中出口成本預(yù)算表的平均得分×7%。7進(jìn)口成本預(yù)算此項(xiàng)得分為：“歷史業(yè)務(wù)”中進(jìn)口成本預(yù)算表的平均得分×7%。7簽訂合同（共6分）出口合同訂立“歷史業(yè)務(wù)”中每筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)得0.5分，12筆滿(mǎn)分。6業(yè)務(wù)多樣性（共30分）成交產(chǎn)品種類(lèi)“歷史業(yè)務(wù)”中出口產(chǎn)品種類(lèi)應(yīng)多樣化，每個(gè)不同的產(chǎn)品得1分，6個(gè)滿(mǎn)分。6“歷史業(yè)務(wù)”中進(jìn)口產(chǎn)品種類(lèi)應(yīng)多樣化，每個(gè)不同的產(chǎn)品得1分，6個(gè)滿(mǎn)分。6主要貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的掌握和運(yùn)用“歷史業(yè)務(wù)”中出口業(yè)務(wù)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)使用種類(lèi)數(shù)量，使用一種得0.5分，6種得滿(mǎn)分。3“歷史業(yè)務(wù)”中進(jìn)口業(yè)務(wù)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)使用種類(lèi)數(shù)量，使用一種得0.5分，6種得滿(mǎn)分。3主要結(jié)算方式的掌握和運(yùn)用“歷史業(yè)務(wù)”中出口業(yè)務(wù)結(jié)算方式使用種類(lèi)數(shù)量，使用一種得0.5分，4種得滿(mǎn)分。2“歷史業(yè)務(wù)”中進(jìn)口業(yè)務(wù)結(jié)算方式使用種類(lèi)數(shù)量，使用一種得0.5分，4種得滿(mǎn)分。2海運(yùn)、空運(yùn)兩種運(yùn)輸方式的合理運(yùn)用“歷史業(yè)務(wù)”中海運(yùn)業(yè)務(wù)的數(shù)量，每筆0.5分，8筆滿(mǎn)分。4“歷史業(yè)務(wù)”中空運(yùn)業(yè)務(wù)的數(shù)量，每筆1分，4筆滿(mǎn)分。4盈利能力（共20分）公司盈利能力公司盈利率=（當(dāng)前資金-初始資金）/初始資金=每筆業(yè)務(wù)盈虧額之和/初始資金每筆業(yè)務(wù)盈虧額為“歷史業(yè)務(wù)”中預(yù)算表實(shí)際發(fā)生額一欄的“預(yù)期盈虧額”。公司盈利率小于0則此項(xiàng)得分為0；公司盈利率越高，此項(xiàng)得分越高，達(dá)到400%得滿(mǎn)分。評(píng)分結(jié)果舉例：公司盈利率為50%，得1.23分公司盈利率為100%，得2.3分公司盈利率為150%，得3.31分公司盈利率為200%，得4.29分公司盈利率為300%，得6.18分公司盈利率為350%，得7.09分公司盈利率為400%，得8分8業(yè)務(wù)平均利潤(rùn)率此項(xiàng)得分為“歷史業(yè)務(wù)”中的每筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)的“業(yè)務(wù)利潤(rùn)率”得分的平均分。每筆業(yè)務(wù)的“業(yè)務(wù)利潤(rùn)率”得分根據(jù)該業(yè)務(wù)預(yù)算表實(shí)際發(fā)生額一欄中“預(yù)期盈虧率”來(lái)評(píng)分，數(shù)值越大則分?jǐn)?shù)越高，達(dá)到40%得滿(mǎn)分。每筆業(yè)務(wù)的評(píng)分結(jié)果舉例：業(yè)務(wù)平均利潤(rùn)率為5%，得1.85分業(yè)務(wù)平均利潤(rùn)率為10%，得3.45分業(yè)務(wù)平均利潤(rùn)率為15%，得4.96分業(yè)務(wù)平均利潤(rùn)率為20%，得6.43分業(yè)務(wù)平均利潤(rùn)率為25%，得7.86分業(yè)務(wù)平均利潤(rùn)率為30%，得9.26分業(yè)務(wù)平均利潤(rùn)率為35%，得10.64分業(yè)務(wù)平均利潤(rùn)率為40%，得12分例如：某同學(xué)一共完成3筆業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)一盈虧率為15%，業(yè)務(wù)二盈虧率為20%，業(yè)務(wù)三盈虧率為30%，則：業(yè)務(wù)利潤(rùn)率得分=（4.96+6.43+9.26）/3=6.88分12★外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊客觀題，按實(shí)際得分計(jì)算。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊評(píng)分細(xì)則題型評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值單項(xiàng)選擇題每題1分，共10題10多項(xiàng)選擇題每題3分，共10題30填空題每題2分，共10題20拖拽題每題2分，共10題20圖形選擇題每題2分，共10題20★外貿(mào)跟單能力模塊選手外貿(mào)跟單能力模塊得分=跟單操作得分×70%+跟單時(shí)間得分×30%（1）跟單操作得分詳細(xì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下（滿(mǎn)分100分）：外貿(mào)跟單能力模塊操作得分評(píng)分細(xì)則項(xiàng)目評(píng)分細(xì)則分值商業(yè)發(fā)票的繕制單據(jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3裝箱單的繕制單據(jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3出口海運(yùn)訂艙國(guó)際海運(yùn)委托書(shū)的繕制：?jiǎn)螕?jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3海運(yùn)方式下辦理訂艙無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。2出口空運(yùn)訂艙國(guó)際空運(yùn)委托書(shū)的繕制：?jiǎn)螕?jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3空運(yùn)方式下辦理訂艙無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。2出口申請(qǐng)產(chǎn)地證書(shū)普惠制產(chǎn)地證/一般原產(chǎn)地證的繕制：?jiǎn)螕?jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3申請(qǐng)普惠制產(chǎn)地證/一般原產(chǎn)地證時(shí)無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。2進(jìn)出口報(bào)檢出境貨物報(bào)檢單、入境貨物報(bào)檢單的繕制：?jiǎn)螕?jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3辦理出口報(bào)檢和進(jìn)口報(bào)檢無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。2進(jìn)出口報(bào)關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單、進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單的繕制：?jiǎn)螕?jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3辦理出口報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)關(guān)、繳稅無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。2出口退稅辦理出口退稅無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。5支付運(yùn)費(fèi)境內(nèi)匯款申請(qǐng)書(shū)的繕制：?jiǎn)螕?jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3辦理支付運(yùn)費(fèi)無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。注：1、出口業(yè)務(wù)在CIF、CFR、CIP、CPT情況下辦理支付運(yùn)費(fèi)。2、進(jìn)口業(yè)務(wù)在FOB、FCA情況下辦理支付運(yùn)費(fèi)。2貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)投保單的繕制：?jiǎn)螕?jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3辦理保險(xiǎn)無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。注：1、出口業(yè)務(wù)在CIF、CIP情況下辦理保險(xiǎn)。2、進(jìn)口業(yè)務(wù)在FOB、CFR、FCA、CPT情況下辦理保險(xiǎn)。2處理信用證L/C方式下信用證開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)的繕制：?jiǎn)螕?jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。注：信用證修改流程根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇是否操作，不操作不影響得分。3L/C方式下的出口業(yè)務(wù)辦理領(lǐng)取信用證、交單，進(jìn)口業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)開(kāi)證無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。2處理銀行托收D/P和D/A方式下托收委托書(shū)的繕制：?jiǎn)螕?jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3D/P和D/A方式下的出口業(yè)務(wù)辦理托收、進(jìn)口業(yè)務(wù)辦理付款無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。2處理電匯T/T方式下境外匯款申請(qǐng)書(shū)的繕制：?jiǎn)螕?jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。注：1、100%T/T方式下繕制境外匯款申請(qǐng)書(shū)2、定金+尾款方式下繕制境外匯款申請(qǐng)書(shū)（付定金）與境外匯款申請(qǐng)書(shū)（付尾款）3T/T方式下的出口業(yè)務(wù)辦理T/T寄單、進(jìn)口業(yè)務(wù)辦理付款無(wú)操作錯(cuò)誤得滿(mǎn)分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，扣完為止。2匯票的繕制單據(jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，得分越高。3業(yè)務(wù)履約完成完成一筆出口業(yè)務(wù)（進(jìn)入“歷史業(yè)務(wù)”階段）得滿(mǎn)分18完成一筆進(jìn)口業(yè)務(wù)（進(jìn)入“歷史業(yè)務(wù)”階段）得滿(mǎn)分18跟單操作實(shí)際得分=選手卷面得分/試卷的最高總分值×100（2）跟單完成時(shí)間得分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下（滿(mǎn)分100分）：①1筆出口業(yè)務(wù)和1筆進(jìn)口業(yè)務(wù)都完成（業(yè)務(wù)進(jìn)入“歷史業(yè)務(wù)”階段）才能得到跟單時(shí)間分，只要有一筆業(yè)務(wù)沒(méi)完成則此項(xiàng)得分為0；②每筆業(yè)務(wù)的“完成時(shí)間”以辦理完最后一個(gè)步驟的時(shí)間為準(zhǔn)（系統(tǒng)會(huì)記錄準(zhǔn)確的時(shí)間，精確到毫秒）；③每組的跟單完成時(shí)間為最后完成的那筆業(yè)務(wù)的“完成時(shí)間”；④系統(tǒng)將每組的跟單完成時(shí)間進(jìn)行排序，完成時(shí)間最早的組為第一名，以此類(lèi)推，最晚的為最后一名，并根據(jù)名次評(píng)分：第1名得分=100/參賽總組數(shù)×參賽總組數(shù)第2名得分=100/參賽總組數(shù)×（參賽總組數(shù)-1）第3名得分=100/參賽總組數(shù)×（參賽總組數(shù)-2）……以此類(lèi)推。舉例：如本次競(jìng)賽有80支隊(duì)伍，每支隊(duì)伍有2組選手，則參賽總組數(shù)為160，第1名得分=100/160×160=100分第2名得分=100/160×（160-1）=99.38分第3名得分=100/160×（160-2）=98.75分……第160名得分=100/160×（160-159）=0.63分（三）評(píng)分與成績(jī)復(fù)核1.評(píng)分：評(píng)分方式為機(jī)考評(píng)分。記分員負(fù)責(zé)在監(jiān)督人員監(jiān)督下完成統(tǒng)分工作，統(tǒng)分表需由記分員、裁判員、裁判長(zhǎng)共同簽字確認(rèn)。統(tǒng)分后，記分員負(fù)責(zé)在監(jiān)督人員監(jiān)督下完成匯總計(jì)分工作，匯總計(jì)分表。在正式公布比賽成績(jī)之前，任何人員不得隨意泄露評(píng)分結(jié)果。2.成績(jī)復(fù)核：為保障成績(jī)?cè)u(píng)判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對(duì)賽項(xiàng)總成績(jī)排名前30%的所有參賽隊(duì)伍（選手）的成績(jī)進(jìn)行復(fù)核；對(duì)其余成績(jī)進(jìn)行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績(jī)錯(cuò)誤以書(shū)面方式及時(shí)告知裁判長(zhǎng)，由裁判長(zhǎng)更正成績(jī)并簽字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯(cuò)誤率超過(guò)5%的，裁判組將對(duì)所有成績(jī)進(jìn)行復(fù)核。3.賽項(xiàng)最終得分按100分制計(jì)分。最終成績(jī)經(jīng)復(fù)核無(wú)誤，由裁判長(zhǎng)、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)后公布。十一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定本賽項(xiàng)設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)比例分別為參賽隊(duì)數(shù)的10％、20％、30%、20%，末位20%不設(shè)獎(jiǎng)。每位獲獎(jiǎng)選手和指導(dǎo)教師均可獲得相應(yīng)證書(shū)。將擇優(yōu)推薦參賽隊(duì)代表河南參加全國(guó)決賽。十二、申訴與仲裁（一）申訴1.參賽隊(duì)對(duì)有失公正的評(píng)判、獎(jiǎng)勵(lì)，以及對(duì)工作人員的違規(guī)行為等，均可提出申訴。2.申訴應(yīng)在競(jìng)賽結(jié)束后1小時(shí)內(nèi)提出，超過(guò)時(shí)效不予受理。申訴時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的程序由參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向賽項(xiàng)仲裁工作組遞交書(shū)面申訴報(bào)告。報(bào)告應(yīng)對(duì)申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生的時(shí)間、涉及到的人員、申訴依據(jù)與理由等進(jìn)行充分、實(shí)事求是的敘述。事實(shí)依據(jù)不充分、僅憑主觀臆斷的申訴將不予受理。申訴報(bào)告須有申訴的參賽選手、領(lǐng)隊(duì)簽名。3．賽項(xiàng)仲裁工作組收到申訴報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)申訴事由進(jìn)行審查，2小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知申訴方，告知申訴處理結(jié)果。4.申訴人不得采取過(guò)激行為刁難、攻擊工作人員，否則視為放棄申訴，并取消比賽成績(jī)。（二）仲裁賽項(xiàng)設(shè)仲裁工作組接受由代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)提出的對(duì)裁判結(jié)果等方面問(wèn)題的申訴。賽項(xiàng)仲裁工作組在接到申訴后的2小時(shí)內(nèi)組織復(fù)議，并及時(shí)反饋復(fù)議結(jié)果。仲裁工作組的仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。

附件競(jìng)賽樣題賽題樣例如下：★外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊考察內(nèi)容包括B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)推廣及外貿(mào)業(yè)務(wù)操作兩部分。選手通過(guò)B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)推廣公司和產(chǎn)品，帶來(lái)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。背景資料：貿(mào)易國(guó)家：中國(guó)、日本（一）注冊(cè)公司公司已完成注冊(cè)，無(wú)需選手自己填寫(xiě)。（二）業(yè)務(wù)推廣通過(guò)B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行公司和產(chǎn)品的推廣和宣傳，獲得進(jìn)出口業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。1.建站管理（1）管理公司信息完善自己的公司信息，需填寫(xiě)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、更多的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、公司詳細(xì)信息、設(shè)置公司標(biāo)志、公司形象展示圖。管理及查看公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、管理體系證書(shū)、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、榮譽(yù)證書(shū)、專(zhuān)利證書(shū)等。要求：①主營(yíng)業(yè)務(wù)：填寫(xiě)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，要求為英文，盡量完整，至少填寫(xiě)1項(xiàng)，最多可填寫(xiě)5項(xiàng)。②更多的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：填寫(xiě)公司的其他經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，要求為英文，盡量完整，最多可填寫(xiě)10項(xiàng)。③公司詳細(xì)信息：描述公司的詳細(xì)信息，要求為英文，盡量填寫(xiě)完整。④設(shè)置公司標(biāo)志：可從系統(tǒng)中選擇也可自定義，競(jìng)賽禁止攜帶任何資料進(jìn)場(chǎng)，因此自定義公司標(biāo)志必須現(xiàn)場(chǎng)制作。由于比賽時(shí)間有限，推薦從系統(tǒng)中選擇。⑤公司形象展示圖：從系統(tǒng)中選擇圖片，最多3張。（2）A&V認(rèn)證完成公司A&V認(rèn)證，獲得認(rèn)證標(biāo)志。（3）管理能力評(píng)估加入金品誠(chéng)企，管理查看管理能力評(píng)估報(bào)告（企業(yè)能力評(píng)估報(bào)告、主營(yíng)產(chǎn)品認(rèn)證報(bào)告）。（4）店鋪裝修從系統(tǒng)中選擇店鋪主題及設(shè)置Banner，注意店鋪整體風(fēng)格。2.管理產(chǎn)品（1）發(fā)布產(chǎn)品選擇產(chǎn)品類(lèi)別，填寫(xiě)產(chǎn)品詳情，發(fā)布產(chǎn)品供進(jìn)口客戶(hù)搜索、查看。具體填寫(xiě)內(nèi)容為：①產(chǎn)品名稱(chēng)：填寫(xiě)英文，不超過(guò)128個(gè)字符。產(chǎn)品名稱(chēng)應(yīng)包含商品的英文名全稱(chēng)、產(chǎn)品特征（屬性）等，避免羅列和堆砌。②產(chǎn)品關(guān)鍵詞：填寫(xiě)英文，至少填寫(xiě)1個(gè)關(guān)鍵詞，最多可填寫(xiě)3個(gè)。③產(chǎn)品圖片：從圖片銀行中選擇1-6張對(duì)應(yīng)商品的圖片。④產(chǎn)品屬性：包括原產(chǎn)地、3個(gè)產(chǎn)品屬性、毛凈重、體積，根據(jù)系統(tǒng)中的商品資料填寫(xiě)。⑤交易信息：包括FOB價(jià)、最小起訂量、結(jié)算方式，根據(jù)自己的實(shí)際需求填寫(xiě)。⑥物流信息：包括發(fā)貨時(shí)間、港口、供貨能力，根據(jù)自己的實(shí)際需求填寫(xiě)。⑦產(chǎn)品詳情：使用英文進(jìn)行詳細(xì)描述。可包含產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述（具體為產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、屬性等）、產(chǎn)品展示圖、包裝和運(yùn)輸、公司信息等內(nèi)容。（2）管理產(chǎn)品管理已發(fā)布的產(chǎn)品，可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編輯、下架等操作。（3）管理認(rèn)證產(chǎn)品加入金品誠(chéng)企后，即可設(shè)置主營(yíng)認(rèn)證產(chǎn)品，最多10個(gè)。（4）管理櫥窗產(chǎn)品加入金品誠(chéng)企后，即可設(shè)置櫥窗產(chǎn)品，最多40個(gè)。（5）產(chǎn)品分組與排序創(chuàng)建店鋪內(nèi)產(chǎn)品分組，并設(shè)置組內(nèi)商品排序，使店鋪內(nèi)的商品排序更合理。3.采購(gòu)直達(dá)發(fā)布和管理采購(gòu)需求。發(fā)布的采購(gòu)需求要求將產(chǎn)品關(guān)鍵詞、訂單需求數(shù)量和單位、采購(gòu)需求詳細(xì)信息、期望單價(jià)、目的港、支付方式等要素填寫(xiě)完整。4.公司廣告推廣標(biāo)題和內(nèi)容均要求為英文，內(nèi)容盡量完整清晰。（三）尋找客戶(hù)1.尋找目標(biāo)客戶(hù)途徑一：通過(guò)在B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)中主動(dòng)搜索與查看產(chǎn)品、店鋪、采購(gòu)需求等信息，篩選出目標(biāo)客戶(hù)，并與其建立業(yè)務(wù)關(guān)系，獲得進(jìn)出口業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。途徑二：通過(guò)發(fā)布公司廣告、發(fā)布產(chǎn)品，推銷(xiāo)自己的公司和產(chǎn)品，吸引進(jìn)口商聯(lián)系和詢(xún)盤(pán)，獲得出口業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。途徑三：通過(guò)發(fā)布采購(gòu)需求，吸引出口商前來(lái)聯(lián)系和報(bào)價(jià)，獲得進(jìn)口業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。2.與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系開(kāi)始一筆新業(yè)務(wù)，輸入對(duì)方賬號(hào)，選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型（出口業(yè)務(wù)或進(jìn)口業(yè)務(wù)），給對(duì)方發(fā)送建立業(yè)務(wù)關(guān)系的函電，待對(duì)方回復(fù)后即可進(jìn)入業(yè)務(wù)磋商環(huán)節(jié)。（四）業(yè)務(wù)磋商1.流程（1）進(jìn)口商發(fā)送詢(xún)盤(pán)郵件。（2）出口商計(jì)算出口報(bào)價(jià)。（3）出口商發(fā)送報(bào)價(jià)郵件。（4）進(jìn)口商收取出口商報(bào)價(jià)郵件，填寫(xiě)進(jìn)口成本預(yù)算表，核算出成本與利潤(rùn)，確定還盤(pán)還是接受。（5）進(jìn)口商發(fā)送還盤(pán)或接受郵件。2.要求（1）一筆業(yè)務(wù)的磋商過(guò)程，詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、接受這3個(gè)環(huán)節(jié)必不可少，還盤(pán)可以沒(méi)有。（2）所有函電的標(biāo)題和正文必須為英文，寫(xiě)作格式要規(guī)范。（3）“發(fā)盤(pán)”函電的正文中需寫(xiě)全以下要素，錯(cuò)寫(xiě)漏寫(xiě)均不得分：產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)（完整的表達(dá)）、總金額、結(jié)算方式、運(yùn)輸方式、裝運(yùn)港、目的港、保險(xiǎn)條款等；注意:發(fā)盤(pán)要素的標(biāo)題必須為英文，且與下表中“發(fā)盤(pán)要素標(biāo)題（英文）”完全一致（必須包含英文半角冒號(hào)），具體內(nèi)容必須與最終簽訂合同中的條款吻合（具體參考下表中的“內(nèi)容”），否則無(wú)法得分。表1發(fā)盤(pán)要素及要求發(fā)盤(pán)要素發(fā)盤(pán)要素標(biāo)題（英文）內(nèi)容產(chǎn)品編號(hào)ProductNo.:與合同中商品編號(hào)完全一致產(chǎn)品名稱(chēng)ProductName:與商品資料中的商品名稱(chēng)完全一致數(shù)量Quantity:與合同中商品數(shù)量完全一致格式：數(shù)字+單位（注意單復(fù)數(shù)）例如：200PCS單價(jià)UnitPrice:與合同中商品單價(jià)完全一致，并要表達(dá)完整例如：USD20.5PERCARTONCIFNEWYORK,AMERICA總金額Amount:與合同總金額完全一致格式：幣別+數(shù)字例如：GBP35000結(jié)算方式Payment:與合同中結(jié)算方式完全一致，必須完整表達(dá)例如：T/T30%INADVANCEAND70%WITHIN30DAYSAFTERSHIPMENTDATE運(yùn)輸方式MeansofTransport:與合同中運(yùn)輸方式完全一致，具體為BYVESSEL或BYAIR裝運(yùn)港PortofShipment:與合同中裝運(yùn)港完全一致格式：港口,國(guó)家例如：HAMBURG,GERMANY目的港PortofDestination:與合同中目的港完全一致,格式同裝運(yùn)港保險(xiǎn)條款I(lǐng)nsurance:與合同中保險(xiǎn)條款完全一致例如FOB方式下保險(xiǎn)條款如下：TOBECOVEREDBYTHEBUYER.參考范例：ProductNo.:01005ProductName:CANNEDSWEETCORNQuantity:10000CARTONSUnitPrice:USD5.3PERCARTONCIFNEWYORK,AMERICAAmount:USD53000Payment:L/CAT30DAYSAFTERSIGHTMeansofTransport:BYVESSELPortofShipment:SHANGHAI,CHINAPortofDestination:NEWYORK,AMERICAInsurance:FOR110PERCENTOFTHEINVOICEVALUECOVERINGINSTITUTECARGOCLAUSES(A),INSTITUTEWARCLAUSES,INSTITUTESTRIKESCLAUSES.（4）交易磋商的結(jié)果必須與正式簽訂的合同一致。（5）“接受”函電的正文中包含關(guān)鍵詞“accept”或“accepted”。（五）填寫(xiě)進(jìn)出口成本預(yù)算表進(jìn)出口雙方都必須嚴(yán)格依照雙方最終商定的各項(xiàng)條款在系統(tǒng)中填寫(xiě)最終的成本預(yù)算表。合同簽訂完成后，進(jìn)出口成本預(yù)算表會(huì)顯示“實(shí)際發(fā)生額”，即為正確答案。1.出口商填寫(xiě)出口成本預(yù)算表2.進(jìn)口商填寫(xiě)進(jìn)口成本預(yù)算表（六）簽訂合同根據(jù)進(jìn)出口雙方的磋商結(jié)果由出口商