質(zhì)量控制要點(diǎn)

質(zhì)量控制要點(diǎn)1、單位質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.1單位質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖我公司是獲得ISO9002原則質(zhì)量確保體系認(rèn)證的單位，根據(jù)GB/T19002-ISO9002-1994原則編制了《質(zhì)量確保手冊(cè)》，《程序文獻(xiàn)》，先后兩次通過(guò)了中建協(xié)的復(fù)審，并在過(guò)去的生產(chǎn)和實(shí)踐中不停探索、探討，現(xiàn)在我們擁有一套穩(wěn)定、完善的質(zhì)量確保體系。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)是質(zhì)量體系的重要構(gòu)成部分，是質(zhì)量體系運(yùn)行的組織確保。為了切實(shí)有效地開(kāi)展質(zhì)量管理和質(zhì)量確?；顒?dòng)，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行，我司建立了與質(zhì)量體系和工程項(xiàng)目相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理部成立質(zhì)量管理部，部長(zhǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理兼任，工程技術(shù)部、中心實(shí)驗(yàn)室（工程技術(shù)部下屬機(jī)構(gòu)）、物資設(shè)備部、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部以及各施工專業(yè)隊(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人為組員。質(zhì)量管理部直接受項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，為工程質(zhì)量的業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)。質(zhì)量管理部定時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，針對(duì)施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量隱患制訂糾正和防止方法，以加強(qiáng)質(zhì)量管理過(guò)程的控制能力，充足體現(xiàn)防止為主原則。我司設(shè)立的專職質(zhì)量檢查部門(mén)和人員有：質(zhì)量管理部、實(shí)驗(yàn)室、測(cè)量隊(duì)、各施工隊(duì)專職質(zhì)檢員、實(shí)驗(yàn)員，另外，尚有物資設(shè)備部和各施工班組的兼職質(zhì)檢員。1.2崗位職責(zé)根據(jù)質(zhì)量管理體系圖，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，貫徹施工質(zhì)量控制責(zé)任，各行其職。1)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)推行合同，執(zhí)行公司質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目的，組織建立和完善項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確項(xiàng)目管理人員職責(zé)，建立健全項(xiàng)目?jī)?nèi)部多個(gè)責(zé)任制；組織項(xiàng)目質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制、實(shí)施及修改工作；組織制訂項(xiàng)目其它各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃。對(duì)工程項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、安全、工期及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等日常管理工作全方面負(fù)責(zé)；合理配備并組織貫徹項(xiàng)目的多個(gè)資源，按質(zhì)量體系規(guī)定組織項(xiàng)目的施工生產(chǎn)活動(dòng)；協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部和業(yè)主之間的關(guān)系。2)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)組織項(xiàng)目人員進(jìn)行圖紙會(huì)審；編制施工組織設(shè)計(jì)，并發(fā)放至有關(guān)部門(mén)和人員；擬定施工核心過(guò)程和特殊過(guò)程，并編制質(zhì)量控制要點(diǎn)；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并逐級(jí)交底至作業(yè)班組；負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)洽商，解決設(shè)計(jì)變更有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)核工作，參加質(zhì)量事故和不合格品的解決，編制技術(shù)解決方案，組織對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)定；負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工技術(shù)資料的收集、整頓和歸檔及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用。3)項(xiàng)目施工經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目施工經(jīng)理作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)把抓工程質(zhì)量作為首要任務(wù)，在布置施工任務(wù)時(shí)，充足考慮施工進(jìn)度對(duì)施工質(zhì)量帶來(lái)的影響，在檢查正常生產(chǎn)工作時(shí)，嚴(yán)格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等進(jìn)行操作檢查，按規(guī)范、原則組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗(yàn)收。4)質(zhì)量工程師職責(zé)對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和地方政府主管部門(mén)頒布的質(zhì)量檢查評(píng)定原則和規(guī)范，行使監(jiān)督檢查職能，巡回檢查，隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的工程質(zhì)量狀況，對(duì)不符合質(zhì)量原則的狀況有現(xiàn)場(chǎng)處置權(quán)；負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收與評(píng)定，對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程負(fù)責(zé)人，參加制訂解決方案，并驗(yàn)證方案的實(shí)施效果，行使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量處分權(quán)。5)技術(shù)部門(mén)職責(zé)組織參加編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；負(fù)責(zé)執(zhí)行和貫徹各項(xiàng)技術(shù)管理制度和方法。參加不合格品、不合格項(xiàng)分析會(huì)，負(fù)責(zé)制訂、檢查、糾正和防止方法的實(shí)施狀況。負(fù)責(zé)各項(xiàng)檢查和實(shí)驗(yàn)，對(duì)的選擇取樣、送檢工作。負(fù)責(zé)工程施工全過(guò)程的測(cè)量工作。做好各項(xiàng)計(jì)量器具驗(yàn)收、登記、統(tǒng)計(jì)、送檢工作。負(fù)責(zé)建筑安裝施工過(guò)程控制。負(fù)責(zé)工程技術(shù)文獻(xiàn)資料、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的管理和控制。6)計(jì)劃合約部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工生產(chǎn)計(jì)劃、檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行狀況；負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)文明的實(shí)施，解決好施工生產(chǎn)的進(jìn)度與質(zhì)量問(wèn)題；貫徹好工程過(guò)程產(chǎn)品保護(hù)和保修服務(wù)；搞好勞動(dòng)力管理，及時(shí)調(diào)配人力資源，滿足施工生產(chǎn)需要；負(fù)責(zé)分承包管理和員工培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)管理評(píng)審、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、文獻(xiàn)和資料的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣應(yīng)用等要素文獻(xiàn)貫徹實(shí)施。7)施工工長(zhǎng)職責(zé)施工工長(zhǎng)作為施工現(xiàn)場(chǎng)的直接指揮者，首先其本身應(yīng)樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，并在施工過(guò)程中隨時(shí)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行質(zhì)量檢查，隨時(shí)指出作業(yè)班組的不規(guī)范操作，質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的施工內(nèi)容，督促其整治。施工工長(zhǎng)亦是各分項(xiàng)施工方案，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的重要編制者，應(yīng)做好技術(shù)交底工作。1.3單位質(zhì)量方針和質(zhì)量目的單位質(zhì)量方針：實(shí)施全方面質(zhì)量管理，消除質(zhì)量通病，全方面提高工程質(zhì)量。質(zhì)量目的：實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主的質(zhì)量承諾，以領(lǐng)先行業(yè)水平為目的，嚴(yán)格按照合同條款規(guī)定及現(xiàn)行規(guī)范原則組織施工，工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%，單位工程觀感質(zhì)量得分率達(dá)成90％以上。質(zhì)量確保資料精確、齊全。2、本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃2.1項(xiàng)目質(zhì)量方針嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量原則，進(jìn)行全方面質(zhì)量管理，以項(xiàng)目為核心，建立嚴(yán)密的質(zhì)量自控程序，簽定質(zhì)量責(zé)任狀，明確各程序負(fù)責(zé)人及其職責(zé)。2.2項(xiàng)目質(zhì)量目的確保工程質(zhì)量全部合格。設(shè)計(jì)質(zhì)量：排放原則：《城鄉(xiāng)污水解決廠污染物排放原則》（GB18918-）中一級(jí)A類采購(gòu)質(zhì)量：滿足規(guī)范、原則、設(shè)計(jì)及合同規(guī)定，設(shè)備材料合格率100%。施工質(zhì)量：滿足國(guó)家和行業(yè)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)范、原則、設(shè)計(jì)和合同規(guī)定，無(wú)重大工程質(zhì)量事故。2.3各階段的質(zhì)量確保方法2.3.1設(shè)計(jì)階段質(zhì)量確保方法a合理配備人力資源本項(xiàng)目將由設(shè)計(jì)部經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)工程師全方面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)和技術(shù)服務(wù)，嚴(yán)格校審制度，嚴(yán)格圖紙質(zhì)量，確保圖紙能夠指導(dǎo)工程施工.b我單位承諾對(duì)本項(xiàng)目提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體方法以下：根據(jù)所編制的設(shè)計(jì)進(jìn)度，明確質(zhì)量策劃的內(nèi)容，若有特殊的質(zhì)量規(guī)定，制訂專項(xiàng)質(zhì)量控制計(jì)劃.根據(jù)所同意的設(shè)計(jì)進(jìn)度開(kāi)展具體的設(shè)計(jì)作業(yè)，在設(shè)計(jì)作業(yè)中，重視設(shè)計(jì)過(guò)程工序管理和設(shè)計(jì)接口控制，作好各專業(yè)之間的設(shè)計(jì)組織協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格控制互提資料質(zhì)量，做到成品校審會(huì)簽齊全，切實(shí)避免專業(yè)間的（錯(cuò)，漏，碰，缺）。各級(jí)設(shè)計(jì)崗位人員含有質(zhì)量和技能，明確各自的職責(zé)，采用各專業(yè)間互相會(huì)簽制度，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量得到有效的控制.通過(guò)設(shè)計(jì)校核和驗(yàn)證，及時(shí)解決設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，設(shè)計(jì)文獻(xiàn)提交后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)修改或者返工，并采用對(duì)應(yīng)的糾正和防止方法，對(duì)各項(xiàng)方法進(jìn)行實(shí)施計(jì)效果驗(yàn)證。各專業(yè)進(jìn)行多方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，選擇最優(yōu)方案，最佳設(shè)備，總結(jié)以往同類工程中成熟的經(jīng)驗(yàn)，做到精心設(shè)計(jì)，質(zhì)量第一。尊重業(yè)主，充足與業(yè)主交互意見(jiàn)，根據(jù)業(yè)主規(guī)定和項(xiàng)目建設(shè)具體條件提出多方案比較供業(yè)主選擇和決策。2.3.2采購(gòu)階段質(zhì)量確保方法a原材料采購(gòu)須制訂采購(gòu)計(jì)劃：采購(gòu)計(jì)劃按技術(shù)部門(mén)提出的施工總進(jìn)度計(jì)劃、施工圖紙和技術(shù)規(guī)定及質(zhì)量規(guī)定制訂，采購(gòu)前均須報(bào)監(jiān)理工程師審批簽認(rèn)。、b物資設(shè)備部為材料采購(gòu)的重要部門(mén)，負(fù)責(zé)工程所用物資的采購(gòu)、c檢查檢測(cè)、標(biāo)記、管理工作：工程開(kāi)工前，根據(jù)材料使用計(jì)劃對(duì)材料供應(yīng)商從生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理、商業(yè)信譽(yù)等幾方面進(jìn)行評(píng)定，選擇幾個(gè)合格的供應(yīng)商并建立花名冊(cè)，以招標(biāo)或議標(biāo)的方式擬定最后供貨商。d采購(gòu)文獻(xiàn)涉及下列內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格規(guī)定；施工合同規(guī)定的質(zhì)量確保規(guī)范、原則；工程技術(shù)規(guī)范的規(guī)定運(yùn)輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查辦法。e全部進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠合格證和必要的檢查、化驗(yàn)單據(jù)并送交工地實(shí)驗(yàn)室審核。工地實(shí)驗(yàn)室按規(guī)范和設(shè)計(jì)規(guī)定對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢和工地實(shí)驗(yàn)，按檢查合格與不合格分類堆放，明確標(biāo)記，未經(jīng)工地檢查合格材料不得使用。監(jiān)理師有明確規(guī)定的報(bào)監(jiān)理工程師審核同意使用。2.3.3施工階段質(zhì)量確保方法a組織確保方法項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、質(zhì)檢員、安全員、實(shí)驗(yàn)員、機(jī)械員等管理人員,均為獲得對(duì)應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職稱或受過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),含有較為豐富的同類型工程的施工及管理經(jīng)驗(yàn)者，并持證上崗。工程專業(yè)技術(shù)人員,均含有對(duì)應(yīng)的技術(shù)職稱，并按照有關(guān)規(guī)定規(guī)定進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。新工人、變換工種人員和特種工種作業(yè)人員,上崗前必須對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn),考核合格后方能上崗施工中采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料前必須組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)操作者進(jìn)行培訓(xùn)。嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制，每項(xiàng)工作均由專人負(fù)責(zé)。b質(zhì)量管理制度技術(shù)交底制度分項(xiàng)工程開(kāi)工前，主管工程師根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案編制技術(shù)交底，對(duì)特殊過(guò)程必須編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。對(duì)核心工序必須編寫(xiě)施工方案，分項(xiàng)工程施工前必須向作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底，講清該分項(xiàng)工程的質(zhì)量規(guī)定、技術(shù)原則，施工辦法和注意事項(xiàng)等。工序交接檢制度①工序交接檢即工種之間交接檢；②總包與分包間交接檢；③成品保護(hù)交接檢。上道工序完畢后，在進(jìn)入下道工序前必須進(jìn)行檢查，并經(jīng)監(jiān)理簽證。做到上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序，確保各道工序的工程質(zhì)量。堅(jiān)持做到：“五不施工”即：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖紙及技術(shù)規(guī)定不清晰不施工；施工測(cè)量樁未經(jīng)復(fù)核不施工；材料無(wú)合格證或?qū)嶒?yàn)的不合格者不施工；上道工序不經(jīng)檢查不施工。“三不交接”即：無(wú)自檢統(tǒng)計(jì)不交接；未經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員驗(yàn)收合格不交接；施工統(tǒng)計(jì)不全不交接。隱蔽工程簽證檢查制度凡屬隱蔽工程項(xiàng)目，首先由班組、項(xiàng)目部逐級(jí)進(jìn)行自檢，自檢合格后會(huì)同監(jiān)理工程師一起復(fù)核，檢查成果填入隱檢表由雙方簽字。隱蔽工程不經(jīng)簽證，不能進(jìn)行隱蔽。施工測(cè)量復(fù)核制度施工測(cè)量必須經(jīng)技術(shù)人員復(fù)核后報(bào)監(jiān)理工程師審核，確保測(cè)量精確，控制到位。施工過(guò)程的質(zhì)量三檢制施工過(guò)程的質(zhì)量檢查實(shí)施三檢制，即：班組自檢、互檢、工序交接檢。工長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織質(zhì)量評(píng)定，項(xiàng)目部質(zhì)檢員負(fù)責(zé)質(zhì)量等級(jí)的核定，確保分項(xiàng)工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格。嚴(yán)格執(zhí)行材料半成品、成品采購(gòu)及驗(yàn)收制度原材料采購(gòu)需制訂合理的采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)施工合同規(guī)定的質(zhì)量、原則及技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，精心選擇合格分供方，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度，按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試及見(jiàn)證取樣，確認(rèn)合格后方可使用。全部采購(gòu)的原材料、半成品、成品進(jìn)場(chǎng)必須由專業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，核算質(zhì)量證明文獻(xiàn)及資料，對(duì)于不合格半成品或材質(zhì)證明不齊全的材料，不許驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)，材料進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)及時(shí)標(biāo)記，確保不誤用、混用。儀器設(shè)備的標(biāo)定制度項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)專職計(jì)量員，多個(gè)儀器、儀表，如經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、鋼尺、天平、磅秤等均按照《檢查和實(shí)驗(yàn)設(shè)備控制程序》進(jìn)行定時(shí)標(biāo)定，專人負(fù)責(zé)管理。質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度建立健全各級(jí)各部門(mén)的質(zhì)量責(zé)任制，責(zé)任貫徹到人，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)承包及分包合同都有明確的質(zhì)量指標(biāo)和獎(jiǎng)罰方法，充足發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用。堅(jiān)持持證上崗制度焊工、電工、實(shí)驗(yàn)工、測(cè)量工、架子工、司機(jī)、測(cè)量員、材料員、核算員、資料員、質(zhì)檢員、安全員、工長(zhǎng)等均要經(jīng)考核，必須持證上崗。實(shí)施質(zhì)量否決制度質(zhì)檢員含有質(zhì)量否決權(quán)、停工權(quán)和處分權(quán)。凡進(jìn)入工地的全部材料，半成品、成品，必須經(jīng)質(zhì)檢員檢查合格后才干用于工程。對(duì)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，必須通過(guò)質(zhì)檢員核查合格后方可上報(bào)監(jiān)理。做好施工中的協(xié)作配合工作為確保工程質(zhì)量目的實(shí)現(xiàn)，我們以真誠(chéng)的合作誠(chéng)意與設(shè)計(jì)、監(jiān)理共同把好質(zhì)量關(guān)，在施工全過(guò)程中，把質(zhì)量通病防治方法教育施工全部人員，尊重和服從業(yè)主、監(jiān)理工程師和質(zhì)量檢查人員的監(jiān)督和指導(dǎo)。c質(zhì)量控制方法牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，加強(qiáng)對(duì)職工技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)和施工工藝水平，以確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。明確從項(xiàng)目經(jīng)理至每個(gè)職工的崗位職責(zé)，實(shí)施質(zhì)量承包責(zé)任制，質(zhì)量同經(jīng)濟(jì)掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。把好材料關(guān)，兩證齊全，爆破后的石材用于施工，其強(qiáng)度和粒徑要達(dá)成設(shè)計(jì)規(guī)定。做好技術(shù)交底工作，重要技術(shù)問(wèn)題及重要分項(xiàng)工程，實(shí)施分級(jí)技術(shù)交底制度，由項(xiàng)目經(jīng)理部總工、工程師、隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施，層層貫徹，確保交底質(zhì)量。加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理，實(shí)施掛牌施工，做好隱蔽簽證工作，推行工序逐級(jí)簽證制，上道工序不經(jīng)簽認(rèn)，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工，對(duì)未經(jīng)工程師檢查簽認(rèn)的工程不予計(jì)價(jià)。尊重業(yè)主、尊重設(shè)計(jì)，同設(shè)計(jì)、監(jiān)理人員親密配合，共同創(chuàng)優(yōu)。2.3.4試車階段質(zhì)量確保方法污水解決工程的安全是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工程，生產(chǎn)運(yùn)行期的管理、維護(hù)占有重要地位。為提高污水解決廠的管理、維護(hù)水平，我單位將派駐一支專業(yè)的施工隊(duì)伍常駐排渣庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助建設(shè)單位的管理人員進(jìn)行渣庫(kù)的日常巡視、檢查和維護(hù)。2.4核心質(zhì)量控制點(diǎn)2.4.1工程工藝控制單位工程開(kāi)工前認(rèn)真實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)監(jiān)理工程師審批后，嚴(yán)格按實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)施工，在施工過(guò)程中經(jīng)常檢查施工組織設(shè)計(jì)及施工方案貫徹狀況，以確保施工生產(chǎn)正常運(yùn)行。2.4.2工程材料控制工程材料和輔助材料（涉及構(gòu)件、半成品），都是構(gòu)成工程的實(shí)體。確保工程材料按質(zhì)、按量、準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)是提高和確保質(zhì)量的前提。因此，供應(yīng)管理部，必須對(duì)采購(gòu)的原材料、構(gòu)（配）件半成品等材料，建立健全進(jìn)場(chǎng)前檢查驗(yàn)收和取樣送檢制度，杜絕不合格的材料進(jìn)場(chǎng)。（1）地方材料應(yīng)先調(diào)查料源，取樣實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)合格后并且經(jīng)監(jiān)理工程師承認(rèn)后方可進(jìn)料。（2）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專人收料，不合格的材料拒收，施工過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不合格的材料及時(shí)清出現(xiàn)場(chǎng)。2.4.3施工操作的質(zhì)量確保施工操作者。是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者，單就工序質(zhì)量來(lái)說(shuō)，施工操作者是核心，是決定因素。施工操作中，堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢查制度。明確質(zhì)量責(zé)任制，各工序就操作者掛牌制，增進(jìn)操作者自我控制施工質(zhì)量的意識(shí)。在整個(gè)施工操作過(guò)程中，貫穿工前有交底、工中有檢查、工后有驗(yàn)收的“一條龍”操作管理辦法，做到施工操作程序化、原則化、規(guī)范化，確保工程質(zhì)量。2.4.4人員素質(zhì)的質(zhì)量確保在工程管理中，“人、材、料、法、環(huán)”這五要素，人是決定因素。施工管理層的工程技術(shù)人員，專業(yè)管理人員、施工操作人員保持相對(duì)穩(wěn)定，確保其工作的持續(xù)及操作技能的水平。2.4.5對(duì)的解決進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)系進(jìn)度與質(zhì)量是對(duì)立的統(tǒng)一，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有進(jìn)度。在施工和管理過(guò)程中，必須解決好質(zhì)與量的關(guān)系。生產(chǎn)指標(biāo)（任務(wù)）、進(jìn)度（任務(wù)）完畢后，必須檢查質(zhì)量與否合格。堅(jiān)持好中求快、好中求省。2.5不合格品控制2.5.１目的對(duì)不合格品進(jìn)行控制，避免不合格工程物資的誤用及施工過(guò)程中的不合格工序轉(zhuǎn)入下道工序和不合格工程交驗(yàn)，確保工程質(zhì)量符合規(guī)定和合同規(guī)定。2.5.2合用范疇合用于本工程范疇內(nèi)的工程施工過(guò)程發(fā)生的不合格品的控制(含原材料、工程設(shè)備、半成品、成品及施工各工序、分項(xiàng)、分部、單位工程等出現(xiàn)的不合格)。2.5.3術(shù)語(yǔ)和定義引用我司《管理手冊(cè)》中的術(shù)語(yǔ)和定義。2.5.4工作程序2.5.4.1不合格品的分類（質(zhì)量事故的分類請(qǐng)參考《質(zhì)量監(jiān)督管理方法》進(jìn)行修訂施工過(guò)程中產(chǎn)生的不合格工序及不合格分項(xiàng)、分部工程，按其嚴(yán)重程度分為：工程質(zhì)量重大事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元以上，或死亡1人以上、或重傷3人以上的質(zhì)量事故。可分為四類：a)工程質(zhì)量一級(jí)重大事故：死亡三十人以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元以上。b)工程質(zhì)量二級(jí)重大事故：死亡十人至二十九人，或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元至不滿300萬(wàn)元。c)工程質(zhì)量三級(jí)重大事故：死亡三人至九人，或重傷二十人以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元至不滿100萬(wàn)元。d)工程質(zhì)量四級(jí)重大事故：死亡一至二人，或重傷三人至十九人，或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元至不滿30萬(wàn)元。2.5.4.2工程質(zhì)量普通事故：直接經(jīng)濟(jì)損失不滿10萬(wàn)元或重傷兩人下列的工程質(zhì)量事故?？煞譃槿悾篴)工程質(zhì)量一類普通事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬(wàn)元以上，至不滿10萬(wàn)元的質(zhì)量事故。b)工程質(zhì)量二類普通事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在5千元以上，至不滿5萬(wàn)元的質(zhì)量事故。c)工程質(zhì)量問(wèn)題：直接經(jīng)濟(jì)損失不滿5千元。b工程不合格品的處置a)進(jìn)行返工、返修，以達(dá)成規(guī)定規(guī)定；b)讓步接受；c)降級(jí)使用；d)拒收或報(bào)廢。2.5.4.3不合格品處置的統(tǒng)計(jì)管理質(zhì)量事故的有關(guān)統(tǒng)計(jì)/資料由安質(zhì)部門(mén)歸口管理，有關(guān)部門(mén)/單位應(yīng)保存對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)/資料。a)各級(jí)項(xiàng)目部應(yīng)收集本項(xiàng)目施工過(guò)程中產(chǎn)生的不合格品的有關(guān)統(tǒng)計(jì)/資料；b項(xiàng)目應(yīng)收集本單位全部發(fā)生的質(zhì)量事故的有關(guān)統(tǒng)計(jì)/資料。c)我司應(yīng)收集一類普通及以上質(zhì)量事故的統(tǒng)計(jì)資料并保存重大質(zhì)量事故的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。d)按本程序文獻(xiàn)的規(guī)定和《統(tǒng)計(jì)管理程序》的規(guī)定，對(duì)有關(guān)統(tǒng)計(jì)、文獻(xiàn)/資料進(jìn)行報(bào)告、收集、移交、保存。g對(duì)不合格品因素的消除，按《糾正方法和防止方法控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。h工程竣工后發(fā)現(xiàn)的不合格品，按本程序的規(guī)定進(jìn)行控制。2.6文獻(xiàn)控制2.6.1文獻(xiàn)的受控狀態(tài)a文獻(xiàn)分為受控與非受控兩種，受控文獻(xiàn)加蓋唯一分發(fā)號(hào)進(jìn)行標(biāo)記并標(biāo)明其版序號(hào)。b全部受控文獻(xiàn)應(yīng)分類編制受控文獻(xiàn)清單，并對(duì)受控文獻(xiàn)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)獲得本行業(yè)最新的原則規(guī)范，以及本單位編制或更新的文獻(xiàn)，并有效控制作廢文獻(xiàn)，以確保文獻(xiàn)現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別。2.6.2文獻(xiàn)和資