關(guān)于銷售人員年終總結(jié)3篇

關(guān)于銷售人員年終總結(jié)3篇

銷售人員年終總結(jié)篇1

一、個人信息

二、20xx年工作總結(jié)（文字、數(shù)據(jù)、圖表）

人生就似乎是一條路，我們在前行的過程中會遇到很多的十字路口，求學(xué)、就業(yè)、婚姻算是人生最重要的三個選擇了，所以對選定路的肯定要堅持究竟，既然選擇了遠(yuǎn)方就要風(fēng)雨兼程，否則便會在半路迷失自我，走著走著，就忘了當(dāng)時的選擇和最初的幻想??

時間如梭，轉(zhuǎn)瞬已到了20xx年年末，來公司快六個月了，雖然時間不長，但是對于我來說卻特別重要。這是我人生的一個過渡期—從學(xué)校過渡到社會，從“教師說”過渡到“老板說”，從象牙塔過渡到弱肉強(qiáng)食的社會。不過在經(jīng)理、主管和同事的引導(dǎo)下，這個過渡還算平穩(wěn)，雖然還沒有完畢，但至少有個好的開頭。工作時間雖短，但我卻學(xué)了些新東西，也體會到了社會工作于學(xué)校學(xué)習(xí)的不同。

一開頭我是以樣銷售治理部機(jī)治理人員應(yīng)聘入公司的，一個月后經(jīng)過一次調(diào)崗風(fēng)波，最終定職為濟(jì)南柳工銷售治理部區(qū)域治理員，我的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：

（注：請依據(jù)20xx年度您所在崗位的各項工作內(nèi)容具體排列總結(jié)，盡量以數(shù)據(jù)、圖表結(jié)合文字的形式直觀表達(dá)。）

三、20xx年工作中存在問題

通過一年來，自己參加的各項工作狀況，我熟悉到團(tuán)隊的力氣和自我的缺乏。尤其是線上員工吵鬧大事以來，我都在對自己進(jìn)展反思，盼望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。我想要轉(zhuǎn)變自己身上一些局限和我自己呈現(xiàn)的因素，轉(zhuǎn)變原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的幫助中到達(dá)最正確的狀態(tài)。有時候我在悄悄的凝視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)視著自己，這些在我以往的工作經(jīng)受中都是沒有的，都是在吵鬧大事以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的缺乏之處有

（一）溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平常的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我信任這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為的確憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢溝通，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有仔細(xì)去想過。在經(jīng)受了這些以后，才覺察同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中消失分歧對自己的想法也會存在遲疑，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，到達(dá)相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比擬直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)受太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比擬直率的溝通方式，不擅長迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的力量。

（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互幫助，相互幫忙，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的準(zhǔn)時賜予了工作上的理解和幫忙，從而使我順當(dāng)完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的慎重態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清晰，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，原來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生肯定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地精彩完成工作的根底上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永久不行能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己漸漸轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的缺乏之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改良之處，在日后的.工作，也盼望各級領(lǐng)導(dǎo)和全部同事其能夠幫忙我一同發(fā)覺問題、解決問題。

四、20xx年的工作規(guī)劃

20xx年馬上遠(yuǎn)去，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作的努力：

（一）蛻變

任何轉(zhuǎn)變對于一個人都是困難的。我也試圖根據(jù)新的工作路徑去轉(zhuǎn)變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在漸漸嘗試和承受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作協(xié)作，工作流程、方法的接受等，但是仍舊存在缺乏的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)受讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項大事或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順當(dāng)完結(jié)，要么被遇到的困難打到。由于一個人的力量、精力究竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力氣就更顯薄弱了。

20xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要轉(zhuǎn)變的問題許多，首先就是意識?？v觀我們公司的進(jìn)展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進(jìn)公司的進(jìn)展。意識轉(zhuǎn)

變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提示自己需要樹立深刻的危機(jī)意識，熟悉到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提示自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

（二）提高

公司的進(jìn)展形勢的客觀緣由不用過多描述，由于任何公司的進(jìn)展都要經(jīng)受這樣那樣的曲折道路，我想有局部來自，自身緣由，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改良和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)學(xué)問和操作技巧，保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)學(xué)問、技巧更是必要的。

（三）發(fā)揚(yáng)

有時候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個行業(yè)，從開頭工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了，從開頭做基層員工到線長，期間明白了許多道理也熟悉了許多朋友，有時候也會去想假如自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢？想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的緣由之一就是結(jié)識了很多真心幫忙我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說，我的工作重心將是連續(xù)做好各項工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。

最終我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個時機(jī)，同時賜予我的工作重?fù)?dān)，讓我在20xx年經(jīng)受了更多，我也不行能完善的總結(jié)過去的一年；我們沒有回到過去的力量，但我們卻有轉(zhuǎn)變將來的力量！其次要感謝全部幫忙支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫忙和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今日。

過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和四周的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精巧的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完善的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種鼓勵和鞭笞，走在這條道路上的全部人都會在“真誠、善意、精巧、完善”這八個字里面找到人生價值的所在。最終提前祝大家元旦歡樂，信任你們的明天會更加美妙！

（注：請依據(jù)您在公司的任職履歷和工作閱歷，對個人在部門或公司的職業(yè)進(jìn)展做出規(guī)劃，或提出您的個人進(jìn)展期望，可不拘泥于現(xiàn)有崗位。）

銷售人員年終總結(jié)篇2

時間依舊遵循其亙古不變的規(guī)律連續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依舊如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著很多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在漸漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析

(一)、業(yè)績回憶

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、勝利開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要緣由有：a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特別性(地方愛護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商協(xié)作度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);c、公司效勞滯后，特殊是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信念;2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注意客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送力量、協(xié)作度、投入意識”等，直接打算了市場運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的閱歷教訓(xùn)，今年我個人也把查找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最最終09年11月份打算以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一局部閱歷，為明年的運(yùn)作奠定了根底。

二、個人的成長和缺乏

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)懷和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、治理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著很多缺乏之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整力量增加了;2、學(xué)習(xí)力量、對市場的預(yù)見性和掌握力力量增加了;3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握力量增加了;4、對整體市場熟悉的高度有待提升;5、團(tuán)隊的治理閱歷和整體區(qū)域市場的運(yùn)作力量有待提升。

三、工作中的失誤和缺乏

1、平邑市場

雖然地方愛護(hù)嚴(yán)峻些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有肯定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是特別迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季降臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上效勞不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境的確很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方愛護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有肯定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反響很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性缺乏，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場根底還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司治理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)峻下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依靠;

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候查找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4、整個16年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很劇烈，且有大局部都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其緣由在于后期跟蹤不到位，自己信念也缺乏，鋪張了大好的資源!

銷售人員年終總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年就要揮手向我們告辭了，在這新年降臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。在這7個月多的時間里有失敗，也有勝利，圓滿的是；，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。

從3月3日開頭進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：時間客戶數(shù)量金額（RMB）評估

進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。

在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有那些，應(yīng)主攻那些工程。固然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積存，與時俱進(jìn)。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，鋪張上班時間，對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我們會更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻無視了團(tuán)隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，信任別人，信任團(tuán)隊的力氣，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)承受力量較好。不斷總結(jié)和改良，提高素養(yǎng)。

自我剖析：以目前的行