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文檔簡介

過去是勞力者密集的天下，是人找事、人求事的時代；

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往下〔群烏合之眾變?yōu)榘偃f雄師，強調(diào)三個臭皮匠勝過一個諸葛用人要求知人善任。企業(yè)是要靠人來提高生產(chǎn)力的，主

、技術(shù)主要包括專業(yè)性的知識、對專業(yè)問題的分析能力、、人際技巧重點在與人的合作，作為一個主管是否擁有良法？他如何處理這兩方面的問題？人際技巧是一種時時刻、全局性是要求主管能從企業(yè)的整體來看問題，同時認請、判斷對于一個主管來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復雜，

、精明的管理者會恰當?shù)靥幚砗霉歉蓡T工以及基層普、所以，作為管理者，你不妨在緊張的工作之余，到貼近員工的內(nèi)心生活是指管理者要真正地了解員工心中所、創(chuàng)造一種溝通無限的工作氣氛。在公司里營造一種、要尊重和認同員工。尊重和認同是員工情感管理中

應該把知情權(quán)當作塑造員工主人翁精神的一個重要工具來

、浴場的主要工作是為客人提供他們所滿意的效勞，、人是一種有智慧、有情感的高級動物。在人類社會必須要有一種可以把各級管理者與員工聯(lián)系在一起的凝聚、總之，在分配新人到期工作崗位時不一定要將新人分配到人手因為，任何人都需要有經(jīng)驗，對一個企業(yè)而言，進浴場發(fā)生突發(fā)事件或沒有按標準效勞時，不要不吭聲要起

有、、認清員工的性格，對將來在工作分配及員工在工作

浴所客源的構(gòu)成份額是浴所知名度上下和市場生命力效勞態(tài)度和效勞技能不僅會對顧客感覺中的效勞質(zhì)量產(chǎn)生

優(yōu)秀員工流動的根本原因在于沒有建立優(yōu)秀員工與浴研究發(fā)現(xiàn)，浴場員工最關(guān)心的三個因素是：〔和政策。他們認為，有四個主要因素影響員工流動：〔管理技巧；〔〕組織的政策。他們認為，報酬與員工流動對員工的忠誠相互忠誠模式是通過浴場與優(yōu)秀員工建立相互忠誠關(guān)優(yōu)秀員工的相互忠誠關(guān)系是吸引并留住優(yōu)秀員工的根本途〕以優(yōu)秀員工的身體條件等外在因素為核心。這優(yōu)秀員工對于浴場忠誠也有四種形式：〔〕以浴場能不管是浴場對優(yōu)秀員工忠誠還是優(yōu)秀員工對浴場忠誠讓優(yōu)

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