(完整word版)機(jī)場(chǎng)AngelLite小機(jī)場(chǎng)離港前端系統(tǒng)方案

(完整word版)機(jī)場(chǎng)AngelLite小機(jī)場(chǎng)離港前端系統(tǒng)方案淮安機(jī)場(chǎng)AngeILite小機(jī)場(chǎng)離港前端系統(tǒng)方案1.1系統(tǒng)概述NewApp之后，由中國(guó)航信開(kāi)發(fā)的下一代機(jī)場(chǎng)離港前端系統(tǒng)，該系統(tǒng)除繼承原有NewApp系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)外，還在系統(tǒng)的易用性，靈活性，可維護(hù)性，安全性上做了很大改進(jìn)，同時(shí)可有效降低中小型機(jī)場(chǎng)的部署及維護(hù)成本。ANGEL提供一系列的核心功能及外圍功能，可根據(jù)機(jī)場(chǎng)需要按需部署，核心功能主要包括基于ETERM及離港主機(jī)的圖形化值機(jī)，登機(jī)及控制，外圍功能主要包括接口，升級(jí)管理等，系統(tǒng)各部分有機(jī)結(jié)合，形成一整套機(jī)場(chǎng)離港前端解決方案。本文檔描述的是我們專(zhuān)為小機(jī)場(chǎng)設(shè)計(jì)的實(shí)施方案。1.2系統(tǒng)架構(gòu)ANGEL離港前端接口系統(tǒng)航信主機(jī)值機(jī)柜臺(tái)登機(jī)口升級(jí)服務(wù)綜合柜臺(tái)控制室航信中心機(jī)場(chǎng)其它系統(tǒng)安檢圖1.1系統(tǒng)架構(gòu)圖ANGEL離港前端包括一系列客戶(hù)端軟件及服務(wù)器軟件，在本方案中，客戶(hù)端軟件主要包括：值機(jī)(CKI),登機(jī) (GATE)、控制及其它輔助功能(安檢接口等),一臺(tái)終端能夠部署部分功能，也能夠部署所有功能，部署后均為一個(gè)統(tǒng)一的整體，系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)權(quán)限的不同展現(xiàn)不同的操作界面。服務(wù)端軟件主要包括接口服務(wù)器，以Tomcat5為運(yùn)行環(huán)境，DERBY10為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，部署前提條件：機(jī)場(chǎng)部署符合航信數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)的安檢系統(tǒng)。系統(tǒng)能夠正常處理中英文數(shù)據(jù)，系統(tǒng)界面及提示以中文為主(個(gè)別專(zhuān)業(yè)名詞及主機(jī)回顯保留英文格式)。除航信主機(jī)和升級(jí)服務(wù)器外，以上所有元素(終端，設(shè)備，客戶(hù)端軟件)均處于機(jī)場(chǎng)的同一物理網(wǎng)絡(luò)上。本次旅客離港系統(tǒng)的配置按照18個(gè)值機(jī)柜臺(tái)、5個(gè)登機(jī)口考慮。能夠同時(shí)具有全部國(guó)內(nèi)航空公司航班的離港功能。類(lèi)別產(chǎn)品名用途前端值機(jī)軟件登機(jī)軟件接口應(yīng)用軟件航班控制軟件值機(jī)應(yīng)用登機(jī)應(yīng)用接口應(yīng)用版本管理1)系統(tǒng)能夠連接訪問(wèn)遠(yuǎn)程中航信離港主機(jī)，實(shí)時(shí)獲取相CKI系統(tǒng)功能框圖圖2.1CKI系統(tǒng)功能框圖>旅客檢索模塊>常客處理模塊>特服信息處理模塊>行李處理模塊>座位選擇模塊>旅客處理匯總模塊>登機(jī)牌行李牌打印模塊。旅客檢索模塊提供了多種旅客檢索功能，包括旅客身份證號(hào)、電子客票號(hào)、旅客姓名等。該功能模塊完成旅客提取、旅客的詳細(xì)信息展示以及旅客所處航班的詳細(xì)信息展示。?？吞幚砟K完成常客信息的添加、修改和刪除以及?？屠锍痰姆e累功能。特服信息處理模塊主要完成旅客特服信息的添加、修改和刪除功能。包括INF、UM、EXST、VIP等特服旅客的操作。行李處理模塊提供對(duì)旅客行李和速運(yùn)行李的添加及刪除功座位選擇模塊完成旅客對(duì)座位的偏好選擇、以及為旅客指定座位號(hào)、旅客的座位修改、航班座位圖顯示功能。旅客處理匯總模塊完成旅客的值機(jī)、拉下、性別修改、升降艙、URES旅客接收、候補(bǔ)旅客接收等功能。登機(jī)牌、行李牌打印模塊完成旅客接收后登機(jī)牌數(shù)據(jù)流和行李牌數(shù)據(jù)流的打印功能。2.2旅客值機(jī)系統(tǒng)CKI業(yè)務(wù)處理流程2.2.1普通旅客接收流程普通旅客處理流程輸入相關(guān)條件提取旅客提取整個(gè)團(tuán)隊(duì)增加常客信息增加旅客聯(lián)程信息添加行李處理結(jié)束圖2.2普通旅客接收流程對(duì)于普通旅客的接收，首先輸入一定的查詢(xún)條件提取該旅特服項(xiàng)，添加行李、選擇座位，最后接收旅客，打印登機(jī)牌和無(wú)訂座旅客處理流程信息增加常客信息增加旅客聯(lián)程信息添加行李處理結(jié)束圖2.3無(wú)訂座旅客接收流程對(duì)于無(wú)訂座旅客的接收，值機(jī)員首先輸入無(wú)訂座旅客的基添加行李、選擇座位，接收旅客，打印登機(jī)牌和行李牌。登機(jī)2.3旅客值機(jī)系統(tǒng)CKI業(yè)務(wù)功能詳述CKI系統(tǒng)采用友好的圖形界面，系統(tǒng)涉及了值機(jī)柜臺(tái)在為旅客辦理check-in的流程中的所有業(yè)務(wù)功能。為值機(jī)員提供了兩種CHECKIN工作模式供用戶(hù)自選：任何國(guó)內(nèi)航空提供了多種方式來(lái)進(jìn)行旅客身份驗(yàn)證，提取旅客行無(wú)需手工輸入；手工輸入護(hù)照、港澳通行證，香港居民速通卡，臺(tái)胞證等證件號(hào)碼；還支持手工輸入訂座編號(hào)提取旅客客票；能夠通過(guò)旅客的特服項(xiàng)、值機(jī)狀態(tài)、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、登機(jī)號(hào)、電子客票號(hào)、行李號(hào)等方式提取旅客。添加常旅客信息、常旅客里程累計(jì)。并且系統(tǒng)可提加和修改以及刪除，所涉及的特服信息有UMBLND如在辦理過(guò)程中出現(xiàn)了不能辦理的情況，包括旅客登機(jī)軟件功能模塊航班控制模塊核心業(yè)務(wù)處理模塊航班關(guān)閉模塊旅客登機(jī)模塊旅客拉下模塊配置管理模塊航班初始化模塊航班概況模塊登機(jī)準(zhǔn)備模塊圖2.4登機(jī)軟件功能模塊旅客登機(jī)應(yīng)用包含如下模塊：核心業(yè)務(wù)處理模塊、航班初始化模塊、航班概況模塊、登機(jī)準(zhǔn)備模塊、航班控制模塊、航班關(guān)閉模塊以及配置管理模塊。核心業(yè)務(wù)處理模塊是登機(jī)應(yīng)用的核心模塊。它負(fù)責(zé)在主機(jī)模式下完成登機(jī)業(yè)務(wù)。離港登機(jī)業(yè)務(wù)的處理邏輯，包括：成人登機(jī)/拉下，成人帶嬰兒登機(jī)/拉下，多人登機(jī)/拉下，有警告/航班初始化模塊主要完成從主機(jī)獲取必要的航班列表及航班的基本信息。航班概況模塊主要完成從主機(jī)獲取登機(jī)航班的詳細(xì)信息。登機(jī)準(zhǔn)備模塊提供必要的旅客預(yù)處理和信息準(zhǔn)備工作。航班控制模塊完成登機(jī)過(guò)程中航班和旅客的控制。3.2旅客登機(jī)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程系統(tǒng)登機(jī)流程圖初始化航班概況，獲取航班信息圖2.5系統(tǒng)登機(jī)流程圖打開(kāi)登機(jī)輸入登機(jī)信息識(shí)別旅客是否攔截/備注信息是旅客提醒或者攔截否旅客是否帶嬰兒是處理嬰兒登機(jī)否是簡(jiǎn)化商務(wù)旅客處理是否簡(jiǎn)化商務(wù)旅客否旅客登機(jī)圖2.6旅客登機(jī)流程圖3.2.3旅客拉下業(yè)務(wù)處理流程圖打開(kāi)登機(jī)輸入拉下旅客信息識(shí)別旅客旅客是否帶嬰兒是處理嬰兒/拉下僅僅拉下嬰兒否是否拉下嬰兒操作旅客拉下圖2.7旅客拉下流程圖在主機(jī)模式下辦理登機(jī)，工作員能夠通過(guò)外設(shè)掃描登機(jī)牌的條碼獲得旅客登機(jī)信息，也能夠通過(guò)手工輸入登機(jī)號(hào)的形式輸入旅客的登機(jī)信息。系統(tǒng)在獲取到登機(jī)信息后進(jìn)行旅客識(shí)別，從而為旅客辦理登機(jī)業(yè)務(wù)。如圖2.6和圖2.7所示，在識(shí)別旅客身份以后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)旅客是否有攔截或者備注信息，是否帶嬰兒等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景給工作人員明顯提示，幫助完成登機(jī)和拉下操作。3.3旅客登機(jī)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能詳述旅客登機(jī)系統(tǒng)GATE采用友好的圖形界面，系統(tǒng)涉及了登機(jī)柜臺(tái)在為旅客進(jìn)行登機(jī)辦理流程中的所有業(yè)務(wù)功能。為工作員提供了方便快捷的操作模式。軟件支持中文顯示和處理。系統(tǒng)提供的功能包括：經(jīng)登機(jī)授權(quán)的工作人員可在航站樓內(nèi)任何終端上辦理登機(jī)。到達(dá)時(shí)間等基本信息。預(yù)計(jì)起飛時(shí)間等信息。提供顯示旅客列表功能，提供按照姓名，登機(jī)號(hào)，座位號(hào)等多種手段搜索。息進(jìn)行識(shí)別，完成旅客登機(jī)拉下操作。同時(shí)實(shí)時(shí)修改旅客人數(shù)信息。方便登機(jī)統(tǒng)提示。。針對(duì)帶嬰兒的旅客，系統(tǒng)能夠根據(jù)機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)需求提示成人嬰兒一起辦理登機(jī)還是分別登機(jī)。針對(duì)航班，系統(tǒng)能夠完成登機(jī)航班的打開(kāi)，暫停，重新打開(kāi)等功能。針對(duì)旅客系統(tǒng)能夠完成一次旅客全部登機(jī)或者一次旅客全部拉下功能。系統(tǒng)能夠在觸發(fā)登機(jī)關(guān)閉操作后，在本地修改航班登機(jī)狀態(tài)為關(guān)閉。記錄旅客登機(jī)操作日志。4.航班控制通過(guò)ETERM軟件完成主機(jī)航班初始化、航班信息控制、前提條件：如果機(jī)場(chǎng)部署有符合航信數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)的安檢系統(tǒng)，能夠部署機(jī)場(chǎng)系統(tǒng)接口ANGEL@AirportHub。機(jī)場(chǎng)系統(tǒng)接口負(fù)責(zé)在ANGEL與安檢系統(tǒng)之間傳遞數(shù)據(jù)。接口系統(tǒng)以WebServices為互操作及數(shù)據(jù)傳輸方式。接口系統(tǒng)從客戶(hù)機(jī)獲得內(nèi)部消息，經(jīng)過(guò)處理后產(chǎn)生外部消息并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中供伙伴系統(tǒng)獲取，不同的伙伴系統(tǒng)可配置只接受某些類(lèi)型的消息。在運(yùn)行環(huán)境方面，機(jī)場(chǎng)接口針對(duì)中小型機(jī)場(chǎng)的方案只需要少量的軟硬件資源，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)額外的商業(yè)軟件或購(gòu)買(mǎi)相對(duì)便宜的商用軟件，只需普通PC機(jī)即可部署接口功能，整個(gè)系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間在3分鐘以?xún)?nèi)。多個(gè)IP地址，使伙伴系統(tǒng)達(dá)到最大的靈活性。系統(tǒng)還能夠控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中備查，這些數(shù)據(jù)保留20天，超過(guò)天數(shù)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出備旅客值機(jī)狀態(tài)變化事件針對(duì)特定旅客的值機(jī)狀態(tài)請(qǐng)求提供應(yīng)答旅客登機(jī)狀態(tài)變化事件哪些機(jī)器能夠升級(jí)(以IP地址為標(biāo)識(shí))什么時(shí)候升級(jí)(登錄后立即升級(jí)或是定時(shí)升級(jí))什么時(shí)候停止該版本升級(jí)(版本在升級(jí)服務(wù)器上的對(duì)不成功的升級(jí)能夠進(jìn)行回滾。管理員能夠通過(guò)管理界面查看升級(jí)的情況，如哪些機(jī)器已成功升級(jí)?哪些沒(méi)有。升級(jí)服務(wù)器集中部署在航信中心，直接使用航信中心的升級(jí)服務(wù)，也能夠部署在機(jī)場(chǎng)本地。自動(dòng)升級(jí)只下載那些需要升級(jí)的部件，因而大多數(shù)情況下僅產(chǎn)生少量的網(wǎng)絡(luò)流量。對(duì)于客戶(hù)端，升級(jí)過(guò)程不會(huì)影響用戶(hù)正常操作，只有成功升級(jí)后才告訴用戶(hù)已升級(jí)，由用戶(hù)決定是否重新啟動(dòng)應(yīng)用并使用最新的軟件版本。8.系統(tǒng)非功能性說(shuō)明8.1用戶(hù)管理ANGEL系統(tǒng)根據(jù)柜臺(tái)性質(zhì)將每個(gè)客戶(hù)端配置成一個(gè)組，不同的組可顯示不同的業(yè)務(wù)功能，在進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)前，用戶(hù)需要使用自己的AGENT登錄主機(jī)方能進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)操作。增加新終端，需要向航信申請(qǐng)相對(duì)應(yīng)的ETERM配置以及前端程序的配置文件，進(jìn)行安裝投產(chǎn)。增加新用戶(hù)，需要向航信申請(qǐng)所需級(jí)別的AGENT配置。8.2安全應(yīng)用層面，通過(guò)部署備機(jī)來(lái)確保應(yīng)用的持續(xù)可用性和安全認(rèn)證方面，所有用戶(hù)需使用AGENT/密碼來(lái)登錄方能使用授權(quán)方面，用戶(hù)必須使用AGENT登錄主機(jī)。能夠說(shuō)，ETERM安全性+主機(jī)AGENT系統(tǒng)形成兩級(jí)授權(quán)體系，共同確保系統(tǒng)不被未經(jīng)授權(quán)人員使用?？蛻?hù)機(jī)和服務(wù)器均有詳細(xì)的日志記錄，日志記錄每一個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)錯(cuò)誤，可供日后清查生產(chǎn)責(zé)任，調(diào)試系統(tǒng)缺陷，進(jìn)一步進(jìn)行日志分析還有助于我們改善系統(tǒng)功能。日志記錄包括了日志發(fā)生地點(diǎn)、日期、時(shí)間、類(lèi)別、請(qǐng)求和結(jié)果及相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)信息?？蛻?hù)機(jī)日志保留20天，以天為單位分文檔存儲(chǔ)。管理員能夠查看，服務(wù)器日志保留30天，以天為單為分文檔