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文檔簡(jiǎn)介

第二章小組工作的價(jià)值觀和職業(yè)倫理

第一節(jié)小組工作的價(jià)值觀第二節(jié)小組工作的職業(yè)倫理第三節(jié)價(jià)值觀與倫理反思第四節(jié)實(shí)務(wù)案例分析本章節(jié)主要內(nèi)容我寧可坐在寶馬上哭,也不坐在自行車上笑。即使我傾家蕩產(chǎn),也要繼續(xù)資助世界貧困兒童。什么是價(jià)值觀?一套信念體系,根據(jù)這個(gè)體系,我們確定自己所期望的世界是怎樣的,人們的行為模式是怎樣的,并根據(jù)這個(gè)信念體系來(lái)決定自己的行為舉止。你的價(jià)值觀是怎樣的??jī)r(jià)值觀大拍賣價(jià)值觀對(duì)社會(huì)工作有什么影響?

社會(huì)工作的構(gòu)成要素之一就是其專業(yè)價(jià)值觀,這是社會(huì)工作的靈魂。

它不僅決定著社會(huì)工作的性質(zhì)、目標(biāo)和意義,而且決定著社會(huì)工作實(shí)施的原理原則、方法和技巧,機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目的目標(biāo)和社會(huì)工作者的行為和態(tài)度,貫穿于整個(gè)社會(huì)工作實(shí)踐的始末。一、社會(huì)工作基本價(jià)值觀人人平等的原則尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值,接納個(gè)體的價(jià)值、尊嚴(yán)和特點(diǎn)。

以人為本和個(gè)人自我決定的原則—(案例)維護(hù)人權(quán)和社會(huì)公正的原則—(案例)

賦權(quán)的原則

發(fā)展的原則案例:

小林是一個(gè)14歲的初二的學(xué)生,懷孕10周。她一直是個(gè)好學(xué)生,老師說(shuō)她從來(lái)沒有過(guò)什么問題。學(xué)校的護(hù)士將小林介紹給學(xué)校的社會(huì)工作者,因小林拒絕跟護(hù)士討論自己的事情。小林告訴學(xué)校社工自己不想流產(chǎn),要求社工作出安排,讓她留下孩子。并一再?gòu)?qiáng)調(diào)不想讓父母知道她懷孕的事。小林也不說(shuō)誰(shuí)是孩子的父親。社工懷疑小林一直受到性虐待。

思考:社工是否應(yīng)該答應(yīng)小林的要求?保密和隱私原則、自決原則如何應(yīng)用?自決原則的相對(duì)性:1、威脅本人或第三者生命和財(cái)產(chǎn)安全時(shí);2、案主非完全民事行為責(zé)任能力人;3、案主乃處于非清醒狀態(tài);

不該坐牢的人進(jìn)了監(jiān)獄

案例:小李參加了一個(gè)戒毒康復(fù)工作項(xiàng)目。項(xiàng)目的治療內(nèi)容包括藥物治療、小組治療和個(gè)人治療。你是他的社工。在日常的治療活動(dòng)中你與李成功建立了積極的、有意義的關(guān)系。一天,李告訴你,多年前他在一起搶劫案中意外傷了銀行的保安。他沒被警察抓住,但是另一個(gè)人被頂罪判刑,在監(jiān)獄里服了漫長(zhǎng)的刑期。你花好幾天時(shí)間說(shuō)服李把這事告訴警察,好把那個(gè)無(wú)辜的人放出來(lái)。李拒絕聽取建議,并要求你保密。你該怎么辦?公平正義原則和輔導(dǎo)目標(biāo)取向需要重新考慮一些問題:1.社工人員與案主互動(dòng)關(guān)系維系重要?或是社會(huì)正義維護(hù)較為重要?2.以案主福祉行為改善為優(yōu)先考量?或遵守法律規(guī)定以維護(hù)社會(huì)正義原則為要?

后果:

1.依法行事,可能會(huì)破壞不易建立的互動(dòng)關(guān)係,影響專業(yè)介入。2.為有效達(dá)成輔導(dǎo)目標(biāo),可能會(huì)違背社會(huì)正義,造成工作人員內(nèi)心的不安與掙扎。一整套用來(lái)指導(dǎo)和支撐小組工作者開展專業(yè)實(shí)踐的理念和判斷。二、小組工作的價(jià)值觀互助互惠的原則1尊重組員的權(quán)利和能力2民主參與和決策(小組規(guī)范的制定)3賦權(quán)4高度的個(gè)別化5二、小組工作的價(jià)值觀其包括兩方面內(nèi)容:1.組員之間的關(guān)系是互助互惠的。2.社會(huì)工作者與組員之間的關(guān)系也是互助互惠的關(guān)系。要特別強(qiáng)調(diào)和重視組員的能力,相信組員有改變的能力和潛能,這是小組工作的核心和基本信念。要充分尊重組員的知情權(quán)、選擇權(quán)和參與權(quán)。通過(guò)民主決策培養(yǎng)組員的民主參與精神。在小組過(guò)程中要充分調(diào)動(dòng)組員的參與熱情,積極營(yíng)造安全、溫暖、舒適、尊重和平等的小組氛圍。小組工作者促進(jìn)個(gè)人和小組的自治,小組目標(biāo)強(qiáng)調(diào)個(gè)體組員的成長(zhǎng)、權(quán)利的提升和社會(huì)變革。每位組員、每個(gè)小組都具有其特殊性和特別的需求,在服務(wù)設(shè)計(jì)中,要根據(jù)每個(gè)小組的特定要求設(shè)計(jì)需要的服務(wù),并個(gè)別化的對(duì)待每位組員。A工作者個(gè)人的價(jià)值觀C贊助小組的組織的價(jià)值觀B工作機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀D小組開展社區(qū)的價(jià)值觀三、影響小組工作價(jià)值觀的因素職業(yè)倫理:一整套指導(dǎo)從事該專業(yè)的工作人員正確履行責(zé)任和義務(wù),并預(yù)防道德風(fēng)險(xiǎn)的行為規(guī)范或約束。

第二節(jié)社會(huì)工作的職業(yè)倫理0102030405

第二節(jié)社會(huì)工作的職業(yè)倫理組員擁有明確的知情權(quán)。明確保密的原則和措施。社工,必須經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)和專業(yè)教育,具有一定的經(jīng)驗(yàn)社工在帶領(lǐng)小組過(guò)程中,遇到問題時(shí)可接受督導(dǎo)和咨詢。經(jīng)過(guò)篩選決定組員,形成小組后,要確保組員的需求能夠在小組中得到滿足。一、小組工作的倫理守則特斯蘭德和瓦利斯06社工有責(zé)任協(xié)助組員達(dá)成治療目標(biāo)。07組員在小組中必須得到保護(hù),不受到身體傷害、威脅、被迫接受別人的價(jià)值觀、脅迫、其他形式的壓力和來(lái)自組員的壓力。08平等公正地對(duì)待每個(gè)組員。09社工不能利用組員來(lái)達(dá)到個(gè)人目的。10社工有責(zé)任對(duì)組員進(jìn)行及時(shí)評(píng)估和跟進(jìn),以保證他們的需要得到滿足。一、小組工作的倫理守則二、小組工作者實(shí)務(wù)原則

認(rèn)識(shí)個(gè)體差異性

小組的獨(dú)特性

接納獨(dú)特個(gè)體的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)建立目的性的助人關(guān)系

促進(jìn)組員間的合作核心的實(shí)務(wù)原則:123如何帶領(lǐng)小組,在小組的各個(gè)階段,應(yīng)該注意的事項(xiàng)和原則。社會(huì)工作者的能力和培訓(xùn),特別強(qiáng)調(diào)小組工作者應(yīng)該具備的能力和素養(yǎng)。服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和責(zé)任,包括尊重組員的各種權(quán)力。核心本土程序性的原則尊重組員的原則保密的原則理論聯(lián)系實(shí)際的原則互惠的原則處理好國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與中國(guó)本土實(shí)踐的關(guān)系原則三、小組工作實(shí)務(wù)原則在中國(guó)的運(yùn)用四、小組工作者的素養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)1.社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)的背景訓(xùn)練2.理論背景3.輔導(dǎo)技巧4.研究方法

5.實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)個(gè)人素養(yǎng)內(nèi)心強(qiáng)大、自尊、自信、自強(qiáng)、善解人意、溫暖、令人信任坦誠(chéng)、自然、敏銳觀察、熱愛生活、樂于工作第三節(jié)價(jià)值觀與倫理的反思01考慮到東西方文化的差異性(包括各地區(qū)各民族),特別是要關(guān)注文化的沖突。02在一個(gè)本土的處境和脈絡(luò)中可以將各種文化價(jià)值觀的優(yōu)勢(shì)整合起來(lái),去最大限度的助人自助。03小組工作的價(jià)值倫理既要考慮專業(yè)通則在本土處境下的意義,更要考慮本土處境下的獨(dú)特價(jià)值觀在助人中的意義。一、小組工作中外價(jià)值體系的差異性思考二、具體價(jià)值倫理的適應(yīng)性問題246135工作員未具備應(yīng)有的訓(xùn)練是否構(gòu)成倫理問題。工作員可否表露自己的價(jià)值觀并要求組員接受。對(duì)可否具有雙重關(guān)系的倫理思考。小組組員甄選的倫理問題。對(duì)待小組中的特殊組員的倫理問題。保密及妥善管理和運(yùn)用小組資料的倫理問題。

第四節(jié)實(shí)務(wù)案例分析

在某中學(xué)開辦的一個(gè)中學(xué)生自我認(rèn)知和自我成長(zhǎng)小組中,組員都是本校的高中生。當(dāng)小組進(jìn)行到第三次時(shí),王雷提出要退出小組,任憑社工和其他成員如何勸說(shuō),王雷還是堅(jiān)持要退組,理由是她認(rèn)為這個(gè)小組不適合自己,對(duì)自己沒什么幫助。王雷退出小組后,其他組員也出現(xiàn)了情緒波動(dòng),在接下來(lái)的一次活動(dòng),無(wú)法按照計(jì)劃開展活動(dòng)。退組的組員首先,按照當(dāng)事人自決的原則,組員是有權(quán)決定中途退組的。其次,組員在退出小組后,要給其他組員留出時(shí)間來(lái)處理離組給自己帶來(lái)的負(fù)面影響。再次,為了避免退組給其他組員帶來(lái)的壓力,再組前篩選和訪談時(shí),就必須與組員講清楚,組員決定退組時(shí),有必要先通知社工和其他組員。在一個(gè)大學(xué)輔導(dǎo)中心舉辦的新生大學(xué)生適應(yīng)小組中,社工采用了從書本上學(xué)習(xí)到的玫瑰幻想的練習(xí),引導(dǎo)組員回顧自己過(guò)去的生活,由于小組氣氛非常安全,具有支持性,組員小雪說(shuō)出了自己在童年時(shí)期被叔叔性侵犯的經(jīng)歷,引起了組員強(qiáng)烈的情緒反應(yīng),整個(gè)小組沉浸在一片哭聲中,由于社工根本沒有充分的準(zhǔn)備,無(wú)法處理組員當(dāng)時(shí)的情緒反應(yīng),小組只能在眼淚中草草收?qǐng)?。技術(shù)的運(yùn)用與濫用①社工要對(duì)所運(yùn)用的技術(shù)非常熟悉,一定要有過(guò)個(gè)人體驗(yàn),或在導(dǎo)師的指導(dǎo)下使用過(guò),知道如何處理由此而產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。在幫助組員發(fā)泄壓抑的情緒時(shí)②所運(yùn)用的技術(shù)主要是幫助組員發(fā)泄其內(nèi)在的負(fù)面情緒,進(jìn)一步深入自我探索,不能引起組員的不舒服,使他們感到無(wú)能。

保密的相對(duì)性張先生正在為維持四年的婚姻尋求幫助。但妻子拒絕和他一起接受輔導(dǎo),還一直威脅說(shuō)要離婚。張先生說(shuō)偶爾他會(huì)非常生氣,還“扇”過(guò)她一兩次。有一次輔導(dǎo)的時(shí)候,他說(shuō)他愛妻子,如果她還是威脅離婚的話,就殺了她。小組討論社工該怎樣對(duì)張先生說(shuō)離婚就殺妻子的話做出反應(yīng)?此時(shí)的保密原則該如何應(yīng)用?

保密原則和違反隱私權(quán)1.對(duì)第三者的保護(hù):例:案主透露可能傷害他人之意圖。2.第三者要求提供訊:法庭、學(xué)校、少年家長(zhǎng)、警察等要求工作者提供少年相關(guān)訊。3.對(duì)案主福祉之保護(hù):少年權(quán)益或生命的保護(hù),例:少年欲自殺。4.要不要讓案主家人或相關(guān)人士知道的矛盾:例:未成年兒女懷孕。

保密的相對(duì)性林孟平總結(jié)的可以放棄保密原則的情形:1.當(dāng)事人的生命處在危險(xiǎn)的邊緣時(shí);2.當(dāng)事人問題涉及刑事案件時(shí);3.當(dāng)事人未滿16歲又是受害者時(shí);4.當(dāng)事人有犯罪意向,或工作者估計(jì)會(huì)危及自身或社會(huì)時(shí);5.當(dāng)事人心理失常時(shí);6.當(dāng)事人有自殺傾向時(shí)等。請(qǐng)對(duì)下面?zhèn)惱碓瓌t等級(jí)順序排序:

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