貨款催收函范文

貨款催收函范文貨款催收函范文

致：廈門zzz有限公司

因貴司拖欠貨款等行為，已對(duì)我司的正常經(jīng)營活動(dòng)造成較大影響，為避免更加不利的局面發(fā)生，也為維系與貴司的合作關(guān)系，我司特此就有關(guān)事宜致函貴司。

我司系貴司的長期合作單位。20**年月份，貴司與我司簽署了合同編號(hào)：《長期供貨合同》（下稱“長期供貨合同”），安排我司向貴司供應(yīng)原材料。20**年月日至月日期間貴司采購產(chǎn)品含稅價(jià)款總計(jì)為元人民幣，經(jīng)與貴司對(duì)賬完畢后，我司開具了相應(yīng)的發(fā)票并按時(shí)交給貴司，但貴司至今仍未付款。

上述情況發(fā)生后，我司多次主動(dòng)與貴司溝通，并表達(dá)了足夠的誠意，希望能友好協(xié)商解決，但卻均未得到積極回應(yīng)。無奈之下，我司現(xiàn)鄭重函告貴司：

1、貴司應(yīng)自收悉本函之日起3個(gè)工作日內(nèi)全額支付20**年月日至20**年月日期間供貨的貨款元人民幣。

否則，我司將不得不選擇通過法律途徑解決問題。屆時(shí)，貴司將會(huì)承擔(dān)全額貨款、逾期付款損失等款項(xiàng)，還將負(fù)擔(dān)訴訟費(fèi)等費(fèi)用，更為不利的是，貴司的信譽(yù)及聲譽(yù)也將遭受損失。其中利弊得失，還請貴司斟酌。

特此專函，順祝商祺！

致函人：廈門市zzz有限公司

（蓋章）

二0一二年月日

篇2：催收物管費(fèi)函告范文

關(guān)于催收物管費(fèi)的函告范文

尊敬的***室業(yè)主：

首先，感謝您對(duì)我們工作的一貫支持。

時(shí)至今日，您已欠繳5個(gè)月計(jì)￥2230.00元的物管費(fèi)。我管理處相關(guān)人員一直持續(xù)上門催收。您的答復(fù)是：“20**年4月7日中午**業(yè)主家廚房水管突然爆裂，順流而下的水將其樓下我車庫內(nèi)存放的印刷品打濕，造成了3000元左右的損失，這個(gè)損失**室不承擔(dān)就由物業(yè)公司負(fù)責(zé)承擔(dān)，并希望從物管費(fèi)中抵扣?！?/p>

對(duì)于您的上述問題我公司函告如下：

一、您反映的問題及我們所做工作的重申

20**年4月7日中午**業(yè)主家廚房水管突然爆裂，我公司管理處維修工迅速趕赴她家搶修時(shí)，發(fā)現(xiàn)其自來水已經(jīng)蔓延至客廳，而她家客廳下就是您家的車庫，因而又立即要客服人員通知您家到現(xiàn)場搶險(xiǎn)。您的工作人員接到我客服人員通知后，20多分鐘才到您車庫現(xiàn)場。開車庫門后發(fā)現(xiàn)，車庫內(nèi)堆放的地圖等物品已經(jīng)打濕，管理處客服人員馬上組織保安、保潔數(shù)人幫忙將車庫內(nèi)的物品搬到室外晾曬，而您的員工在一旁袖手旁觀。

由于您事后提出賠付要求，此事又涉及樓上滲水導(dǎo)致樓下?lián)p失的異產(chǎn)毗連房屋問題。在我們的多次積極溝通下，于20**年5月8日下午，終于促成您家與**家的面談。

鑒于本次面談不成功，我們又多次溝通想促成雙方再次面談。但遺憾的是您們雙方均稱沒有必要，并堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。

綜上所述，這是一起典型的異產(chǎn)毗連房屋問題，法律責(zé)任主體清晰。物業(yè)公司在此事中已經(jīng)盡到了迅速搶修、立即通知、馬上搶險(xiǎn)、溝通協(xié)調(diào)的責(zé)任和義務(wù)。（附件1：《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》）

二、物業(yè)管理服務(wù)的法律依據(jù)

物業(yè)公司與業(yè)主間的物業(yè)管理服務(wù)是依據(jù)雙方簽訂的《武漢市前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，并以此協(xié)議為工作依據(jù)來開展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作。其中，第二條“物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：房屋共用部位的維護(hù)和管理、房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通秩序與車輛停放、房屋裝飾裝修管理?！保ㄓ纱丝梢钥闯觯飿I(yè)管理服務(wù)內(nèi)容不包括您室內(nèi)的管理）（附件2：您的《武漢市前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的復(fù)印件供查閱）

三、根據(jù)《武漢市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法實(shí)施細(xì)則》物管費(fèi)用途包括以下部分：

1、管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用；

7、物業(yè)管理企業(yè)用于該項(xiàng)目的固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用；

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。（由此可以看出，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不包括您室內(nèi)的管理費(fèi)用或賠付費(fèi)用）

四、我們的希望

中國有兩句熟話：“家和萬事興”、“和氣生財(cái)”。

在小區(qū)這個(gè)大家庭里，營造和諧的人居環(huán)境既是全體業(yè)主的期望，也是我們物業(yè)管理服務(wù)的首要任務(wù)。它需要我們住管雙方共同努力，積極維護(hù)；彼此多點(diǎn)包容，多點(diǎn)理解，多點(diǎn)支持和配合，多點(diǎn)隱忍和謙讓；多做和諧的鼓動(dòng)者，凡事以和為貴。

物業(yè)管理服務(wù)中的艱辛不做不知。由于我們小區(qū)面積小、收入少，又要確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作到位，這就更需要您們業(yè)戶對(duì)我們一如既往的大力支持和配合。唯有這樣，才能不斷提升我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主們住得安心、舒心、放心。

特此函告。

***物業(yè)管理有限公司

二O**年**月**日

篇3：催收物業(yè)費(fèi)的律師函

致:上海東大名路888弄號(hào)室業(yè)主先生、女士

關(guān)于:支付拖欠物業(yè)管理費(fèi)事宜

上海市**律師事務(wù)所接愛上海置聞物業(yè)管有限公司下稱(置聞公司)的委托,指派本所呂芝榮律師處理有關(guān)你拖欠置聞公司物業(yè)管理費(fèi)事宜。

鑒于:

1.你系上海東大名路888弄號(hào)室業(yè)主,置聞公司系為上海東大名路888弄“新外灘花苑”提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。

2.據(jù)二00六年十一月十七日上海市虹口區(qū)房地產(chǎn)管理局提藍(lán)橋辦事處、新外灘花苑業(yè)主委員會(huì)、置聞公司、上海齊佳物業(yè)管理有限公司四方協(xié)調(diào)會(huì)《會(huì)議紀(jì)要》,二00六年十一月二十日新外灘花苑業(yè)主委員會(huì)與置聞公司《移交備忘錄》明確“新外灘花苑”從二00五年四月一日至二00六年十一月三十日是由置聞公司從事物業(yè)管理工作;故二00六年十一月三十日以前的物業(yè)管理費(fèi)由置聞公司收取。

3.因“新外灘花苑”部分小區(qū)業(yè)主未按期繳納物業(yè)管理費(fèi),依法向虹口區(qū)人民法院提起訴訟,法院已審理結(jié)束并作出判決,確認(rèn)“新外灘花苑”業(yè)主應(yīng)依法足額繳納物業(yè)管理費(fèi)(見附件)。

4.據(jù)置聞公司物業(yè)管理資料統(tǒng)計(jì)你從二00年月日至二00六年十一月三十日未繳納物業(yè)管理費(fèi)???元。

本律師認(rèn)為:

1.置聞公司從年四月一日至年十一月三十日從事“新外灘花苑”物業(yè)管理工作,你也享受到了該公司提供的物業(yè)管理服務(wù),雙方已經(jīng)形成了事實(shí)上的管理與服務(wù)關(guān)系;

2.你已違反了《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條第(五)項(xiàng)之規(guī)定未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。

本律師特致函于你:

請你在收到本律師函后五日內(nèi)向置聞公司繳納拖欠的物業(yè)管理費(fèi)人民幣元,否則,將通過訴訟途徑解決,到時(shí)也會(huì)影響你個(gè)人的信用。

此致

商安

上海市**律師事務(wù)所***律師

二00年月日

篇4：業(yè)務(wù)員催收欠款的15個(gè)技巧

業(yè)務(wù)員催收欠款的15個(gè)技巧

1、調(diào)整優(yōu)勢心態(tài)。堅(jiān)定催欠信心。催欠難，這是公認(rèn)不爭的事實(shí)。因?yàn)殡y，不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子，以乞求對(duì)方理解、支持，一開口說話便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶，而是自己。讓客戶覺得“好欺負(fù)”，從而故意刁難或拒絕付款。

要想不當(dāng)孫子，自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款戶第一句話就得確立你的優(yōu)勢心態(tài)。通常應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是“我”支持了你，而且我付出了一定的代價(jià)。如：“你老兄這倒做成無本生意了，我費(fèi)了多少口舌才說服財(cái)務(wù)部喲!”;“哎呀，為你賒這次貨，我找頭兒批準(zhǔn)，真沒少費(fèi)口舌!”尤其是對(duì)于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)趕在他向你表功或訴苦之前，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他，你來的目的不是求他收購自己的貨物，而是他該付自己一筆貨款，且是專程前來。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對(duì)方任何機(jī)會(huì)讓他處于主動(dòng)地位，在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。

有的收款人員認(rèn)為催收太緊會(huì)使對(duì)方不愉快，影響以后的關(guān)系。如果這樣認(rèn)為，你不僅永遠(yuǎn)收不到欠款，而且也保不住以后的合作。客戶所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向別的公司進(jìn)貨，你就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。

2、做好欠款的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估。按照欠款預(yù)定的回收時(shí)間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類。對(duì)不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

3、做好催收欠款全面策劃。依據(jù)貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽(yù)度、為人情況、資金實(shí)力、離公司的遠(yuǎn)近等因素，做出一個(gè)輕重緩急的貨款回收計(jì)劃，或“武”收還是“文”收的準(zhǔn)備?！拔洹笔杖缋洝⒋蚬偎?，或以他最惱火的方式去收?！拔摹笔站褪亲龉ぷ?，幫助他催收他下面養(yǎng)殖戶欠他的款，或給他搞促銷。確定是“武”收還是“文”收的標(biāo)準(zhǔn)主要看他是否與公司友好配合。對(duì)那些居心不良，成心賴帳的經(jīng)銷戶只能是“武”收。

按約定又該何時(shí)回籠。

5、根據(jù)欠款戶還欠的積極性高低，在時(shí)間上需很好地把握。對(duì)于還欠干脆的客戶，在約定的時(shí)間必須前去，且盡量將上門的時(shí)間提早，否則客戶有時(shí)會(huì)反咬一口，說：“我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事?！蹦憔蜔o話好說。對(duì)于還欠款不干脆的客戶，必須在事前就去等候，或先打電話去讓他準(zhǔn)備，催他落實(shí)。這樣做，一定比收欠款日當(dāng)天去催討要有效得多。當(dāng)對(duì)方答應(yīng)還欠款時(shí)，可在銀行辦個(gè)信用卡，并將卡號(hào)告訴他，讓他到銀行將款按卡號(hào)存在上面，以免前去催收花差旅費(fèi)。如果對(duì)方老說沒錢，你就要想法安插內(nèi)線，在探知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。

什么時(shí)候給經(jīng)銷商打催欠電話也是有學(xué)問的。在欠債人情緒最佳的時(shí)間打電話，他們更容易同你合作。例如下午3:30時(shí)打電話最好，因他們上午一般忙著做生意，下午是他們點(diǎn)鈔票的時(shí)候，一般心情都較好，此時(shí)催欠容易被接受。必須避免在人家進(jìn)餐的時(shí)間打電話。午餐時(shí)間大約是上午11:45時(shí)到下午2:00時(shí)。一般經(jīng)銷商中午招待一下客人，喝點(diǎn)小酒，或午休一下，再加上午休起來還需要清醒一下，所以3:30打電話最佳。此外，在經(jīng)銷戶飼料進(jìn)貨后，估計(jì)他賣到80%后催還欠款的時(shí)機(jī)最佳，這時(shí)有錢，只要你態(tài)度堅(jiān)決，他考慮到公司進(jìn)貨時(shí)有個(gè)好臉色怎么說也得還一部分。最后是月底到來時(shí)，有的經(jīng)銷商考慮到要到公司結(jié)月獎(jiǎng)時(shí)，有個(gè)大家都樂呵呵的局面，他也會(huì)還掉部分欠款的。

6、到經(jīng)銷戶處登門催收欠款時(shí)，不要看到經(jīng)銷戶處有另外的客人就走開，你一定要說明來意，專門在旁邊等候。因?yàn)榻?jīng)銷戶不希望他的客人看到債主登門，這會(huì)讓他感到難堪，在新來的朋友面前沒有面子。倘若欠你的款不多，他多半會(huì)裝出很痛快的樣子還你的款，為的是盡快趕你走，或是掙個(gè)表現(xiàn)給新的合看。

7、不能在拿到錢之前談生意。這時(shí)對(duì)方會(huì)拿還欠為籌碼與你討價(jià)還價(jià)。若你滿足不了其要求，他還會(huì)產(chǎn)生不還錢“刺激”你一下的想法。此時(shí)一定要把收欠當(dāng)成唯一的大事，如這筆錢不還，哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢后再談下一輪合作或新的生意，這樣談起來也就比較順利，你也才能有主動(dòng)權(quán)。

8、時(shí)刻關(guān)注一切異常情況。如經(jīng)銷戶打算不干了，欲把店轉(zhuǎn)讓給他人了，或是合伙人散伙轉(zhuǎn)為某人單干了。是單位的，如法人代表易人了、經(jīng)營轉(zhuǎn)向了、場地遷拆店鋪搬家了，或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。千萬要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態(tài)度堅(jiān)決，一般他會(huì)做個(gè)順?biāo)浦鄣娜饲?，給你結(jié)了。

9、有時(shí)經(jīng)銷戶會(huì)以各種原因?yàn)榻杩冢挥韪犊?。如：管錢的不在、帳上無錢、未到付款時(shí)間、產(chǎn)品沒有銷完或銷路不好等等。這就要求業(yè)務(wù)員把工作做到養(yǎng)殖戶那里去，留心各養(yǎng)殖戶還款的時(shí)間，或是養(yǎng)殖戶賣畜禽產(chǎn)品的時(shí)間，及時(shí)地掌握與結(jié)款相關(guān)的一切信息。只有這樣，才能辨明客戶各種“借口”的真相，并采取有效的針對(duì)措施。如果產(chǎn)品銷量確實(shí)欠佳，則應(yīng)立即出臺(tái)助銷政策，并對(duì)客戶的銷售工作做出指導(dǎo)，或?qū)⑵洚a(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他合作情況較好的經(jīng)銷戶那里去銷售或干脆收回公司。因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷量才是結(jié)款時(shí)最具說服力的依據(jù)。

10、因勢利導(dǎo)，巧妙施壓。假如對(duì)方對(duì)銷公司的產(chǎn)品非常倚重，你在結(jié)款時(shí)，除了“按規(guī)矩辦事”之外，還必須巧妙地給客戶施加壓力，比如開發(fā)盈利較大的新品種，給他做一條規(guī)定，非得是無欠款的經(jīng)銷商才允許銷售此產(chǎn)品，或推出某個(gè)促銷措施，規(guī)定只有還清欠款的經(jīng)銷商才給其實(shí)施。這樣都有可能迫其還欠。此外一般飼料公司都把現(xiàn)場折扣定得較高，可規(guī)定凡是有欠款的經(jīng)銷商一律扣下現(xiàn)場折扣以抵消欠款。在你采取這類較為強(qiáng)硬的措施時(shí)，一定要充分地估計(jì)對(duì)方的承受限度。如此經(jīng)銷商已不值得公司珍惜了，在采取強(qiáng)硬措施的同時(shí)，還應(yīng)等他進(jìn)最后一次貨時(shí)把錢一交才可以翻臉，也能扣回部分欠款。同時(shí)馬上向法院申請?jiān)V前保全，以防翻臉后欠款戶轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)賴帳。

11、公司暫擱下欠款不提，但強(qiáng)調(diào)“要想進(jìn)貨，一律現(xiàn)款”。這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷商，保持銷量。等飼料銷售戶銷售公司的產(chǎn)品銷量穩(wěn)定，已形成難舍難分的局面了，壓在公司的折扣積累增加了時(shí)，再讓其還欠也容易得多。

12、打銀行的牌，對(duì)飼料欠款戶收取欠款利息。事先發(fā)有效書面通知，聲稱銀行對(duì)公司催收貸款，并給公司規(guī)定出了還貸款期限，如公司沒按期限歸還銀行貸款，銀行將處罰公司。因此公司要求飼料銷售欠款戶必須在某期限還欠，否則只好被迫對(duì)其加收利息。如此一來，一般欠款戶易于接受，他們會(huì)覺得公司是迫不得

已而為之。

13、業(yè)務(wù)員在收欠款的過程中還需歸納整理帳目，做到胸有成竹。如果營銷人員自己心目中對(duì)應(yīng)收賬款的明細(xì)也沒有數(shù)的話，收款效果肯定不佳。自己心中有數(shù)后還得與經(jīng)銷戶對(duì)清帳，留下其簽字依據(jù)，讓其今后收欠款時(shí)沒有爭議。

14、假如你這天非常走運(yùn)，在一個(gè)還欠款本不積極的欠款戶處出乎意料地收到很多欠款時(shí)，你要趕緊提起包離開，以免他覺得心疼后悔，或者覺得對(duì)你有恩而向你要好處。

15、在收到欠款后，要做到有禮有節(jié)。在填單、簽字、消帳、登記、領(lǐng)款等每一個(gè)結(jié)款的細(xì)節(jié)上，你都要向其具體的經(jīng)辦人真誠地表示謝意，以免下一次他故意找借口刁難你。如果只收到一部分貨款，與約定有出入時(shí)，你要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。如因?qū)Ψ降拇_沒錢，也要放他一馬，發(fā)脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。一般不能在此時(shí)去耐心地聽對(duì)方說明。如客戶的確發(fā)生了天災(zāi)人禍，在理解客戶難處的同時(shí)，讓客戶也理解自己的難處。如你可說就因沒收到欠款，公司已讓你有一月沒領(lǐng)到工資了，連銷售部經(jīng)理的工資也扣了一半。在訴說時(shí)，要做到神情嚴(yán)肅，力爭動(dòng)之以情。

篇5：公司貨款回收制度(5)

公司貨款回收制度(五)

1目的

為了規(guī)范公司貨款回收流程，便于應(yīng)收賬款及時(shí)回收，預(yù)防發(fā)生壞賬，特定本辦法。

2適用范圍

適用于整個(gè)公司的貨款回收。

3定義

3.1未收款

當(dāng)月到期的應(yīng)收貨款在次月5日前尚未收回，從即日起至月底止，將此貨款列為”未收款”。

3.2催收款

“未收款”在次月5日前尚未收回，眾即日起到月底止，將此應(yīng)收貨款列為”催收款”。

3.3準(zhǔn)呆賬

3.3.1客戶已宣告破產(chǎn)或雖未正式宣告破產(chǎn)但已有明顯的要破產(chǎn)的跡象。

3.3.2客戶因其它債務(wù)而受到法院查封，貨款已無償還的可能。

3.3.3支付貨款的票據(jù)一再退票，沒有令人信服和理由，且已停止出貨一個(gè)月以上者。

3.3.4催收款迄今未能收回，且已停止出貨一個(gè)月以上者。

3.3.5催收款的回收明顯有重大困難，經(jīng)批準(zhǔn)依法處理者