管理學(xué)原理（臨沂大學(xué)）智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下臨沂大學(xué)

管理學(xué)原理（臨沂大學(xué)）智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下臨沂大學(xué)臨沂大學(xué)

緒論單元測試

對于管理，下列說法中正確的是（）。

A:管理普遍適用于任何類型的組織B:不同類型的組織，在基本管理職能和管理原理方面存在著很大的差異C:管理只適用于工業(yè)企業(yè)D:管理適用于盈利性組織

答案:管理普遍適用于任何類型的組織

管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡(luò)時，他扮演的是以下哪一方面的角色（）。

A:經(jīng)營角色B:人際角色C:信息角色D:決策角色

答案:人際角色

一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（）。

A:人際技能B:溝通技能C:概念技能D:技術(shù)技能

答案:概念技能

馬克思認為，管理活動的性質(zhì)是二重的，就是（）。

A:技術(shù)屬性和人文屬性B:自然屬性和社會屬性C:科學(xué)屬性和社會屬性D:科學(xué)屬性和藝術(shù)屬性

答案:自然屬性和社會屬性

理論界對企業(yè)管理職能劃分說法不一，比較一致的看法是（）。

A:計劃、組織、用人、控制B:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C:計劃、組織、指揮、控制D:計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制

答案:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

現(xiàn)代意義的“管理”這個詞匯，首先是由德魯克使用的。

A:對B:錯

答案:錯

學(xué)習(xí)管理學(xué)原理，應(yīng)將基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐結(jié)合起來。（）

A:對B:錯

答案:對

擁有一個被全體成員所共同認知的目標，是組織的顯著特征。

A:錯B:對

答案:對

管理學(xué)的人本性、實踐性是其藝術(shù)屬性的基礎(chǔ)。

A:對B:錯

答案:對

工業(yè)企業(yè)管理學(xué)與國民經(jīng)濟管理學(xué)的研究對象在規(guī)模上有著顯著不同。

A:對B:錯

答案:對

第一章測試

泰勒認為，科學(xué)管理的中心問題是（）。

A:提高工資B:提高勞動生產(chǎn)率C:實行職能工長制D:使用標準化工具

答案:提高勞動生產(chǎn)率

古典管理理論認為，人是（）。

A:自我實現(xiàn)人復(fù)雜人B:社會人C:經(jīng)濟人

答案:經(jīng)濟人

（）提出了重視管理中人的因素。

A:鐵鍬實驗B:搬運生鐵試驗C:霍桑試驗D:金屬切制實驗

答案:霍桑試驗

一般認為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）。

A:法約爾B:韋伯C:泰勒D:巴納德

答案:法約爾

韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻是提出了（）。

A:理想的行政組織體系理論B:X－Y理論C:管理方格論D:人際關(guān)系學(xué)說

答案:理想的行政組織體系理論

事業(yè)部制的主要不足在于（）。

A:不利于事業(yè)部之間的市場競爭。B:不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略。C:不利于企業(yè)發(fā)展壯大。D:不利于調(diào)動下層的積極性。

答案:不利于事業(yè)部之間的市場競爭。

松下幸之助指出，企業(yè)經(jīng)營其實就是“如果下雨，就要打傘”，這體現(xiàn)的管理思想是（）。

A:行為管理B:定量管理C:科學(xué)管理D:權(quán)變管理

答案:權(quán)變管理

科學(xué)管理學(xué)派就是管理科學(xué)學(xué)派。

A:對B:錯

答案:錯

提出和合管理理論的學(xué)者是

A:黃如金B(yǎng):蘇東水C:席酉民D:李鑫

答案:黃如金

徐淑英教授較早指出構(gòu)建中國的管理理論的重要性。

A:對B:錯

答案:對

第二章測試

對未來持悲觀態(tài)度、比較謹慎的決策者在進行不確定型決策時，一般采用（）。

A:小中取小法B:小中取大法C:大中取小法D:大中取大法

答案:小中取大法

決策樹是（）方法的一種。

A:主觀決策B:期望值C:邊際分析D:博弈論

答案:期望值

你準備存一筆錢，現(xiàn)在有三個銀行可供選擇。三個銀行的利率都是已知的。你面臨的決策就是選擇哪個銀行。這種類型的決策屬于什么類型的決策？如果這三個銀行都有倒閉的可能，但不知道倒閉的機率。這時的決策屬于何種類型的決策？（）

A:確定型決策，風(fēng)險型決策B:風(fēng)險型決策，非確定型決策C:非確定型決策，風(fēng)險型決策D:確定型決策，非確定型決策

答案:確定型決策，非確定型決策

樂觀準則、悲觀準則、折衷準則和最大后悔值最小化準則是（）四種典型的選擇準則。

A:風(fēng)險性決策B:定性決策方法C:非確定型決策D:確定性決策

答案:非確定型決策

某一決策方案，只有一種執(zhí)行后果并能事先測定，此種類型的決策稱為（）。

A:風(fēng)險型決策B:確定型決策C:概率型決策D:非肯定型決策

答案:確定型決策

將對某一問題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路、暢所欲言的決策方法是（

）。

A:頭腦風(fēng)暴法B:因果分析法

C:名義小組法D:德爾菲法

答案:頭腦風(fēng)暴法

選取若干專家，以函詢方式請專家們獨立書面發(fā)表意見，并幾經(jīng)反饋的方法，稱為（）。

A:頭腦風(fēng)暴法B:通訊預(yù)測法C:名義小組法D:德爾菲法

答案:德爾菲法

我國習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測法”的是（

）。

A:因果法

B:外推法C:德爾菲法D:頭腦風(fēng)暴法

答案:德爾菲法

決策所遵循的原則是（）。

A:實用原則B:滿意原則C:最優(yōu)原則D:科學(xué)原則

答案:滿意原則

決策的依據(jù)是（）。

A:與信息無關(guān)B:適量信息C:少量信息D:完全信息

答案:適量信息

第三章測試

“明確而不含糊，能使員工明確組織期望他做什么、什么時候做以及做到何種程度?！泵枋龅氖牵河行繕藨?yīng)該是（）。

A:可衡量的B:相關(guān)聯(lián)的C:具體的D:能實現(xiàn)的

答案:具體的

要使員工目標與總目標和部門目標相配合，必須注意（）。

A:員工目標數(shù)量不可多B:員工目標要力求量化和具體化C:上下溝通，員工參與討論D:員工目標要有挑戰(zhàn)性

答案:上下溝通，員工參與討論

目標管理的簡稱是（）。

A:MABB:MBOC:MACD:MCO

答案:MBO

以下哪一項是目標管理的特點（）。

A:系統(tǒng)思考B:參與決策C:改善模式D:確立目標

答案:參與決策

目標管理的目標轉(zhuǎn)化過程是（

）。

A:其余選項都不是B:既是自上而下又是自下而上C:自下而上D:自上而下

答案:既是自上而下又是自下而上

目標管理的過程不包括以下哪個步驟（）。

A:建立目標體系B:考評和反饋C:參與決策D:組織實施

答案:參與決策

上下級的目標之間通常是一種（）的關(guān)系。

A:目的-手段B:組織-實施C:決策-實施D:指導(dǎo)-行動

答案:目的-手段

目標管理認為，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關(guān)鍵。（）

A:對B:錯

答案:錯

對于大多數(shù)組織而言，組織目標一般包括以下幾個方面（）。

A:員工目標B:戰(zhàn)略目標C:環(huán)境目標D:經(jīng)濟目標E:生存目標

答案:員工目標;環(huán)境目標;經(jīng)濟目標;生存目標

組織目標是組織存在的前提，在管理中起著重要的作用，組織目標是（）。

A:業(yè)績考核的基本依據(jù)B:組織內(nèi)部分工和協(xié)調(diào)的準則C:組織開展各項工作的基礎(chǔ)D:組織進行計劃和決策的依據(jù)E:重要的激勵手段

答案:業(yè)績考核的基本依據(jù);組織內(nèi)部分工和協(xié)調(diào)的準則;組織開展各項工作的基礎(chǔ);組織進行計劃和決策的依據(jù);重要的激勵手段

第四章測試

（）又稱“數(shù)字化的計劃”，是用具體數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表。

A:規(guī)則B:規(guī)劃C:程序D:預(yù)算

答案:預(yù)算

狹義的計劃是指（

）。

A:執(zhí)行計劃B:其余選項都是C:制定計劃D:檢查計劃

答案:制定計劃

（）大大增加了計劃的彈性，使短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結(jié)合起來，有效的應(yīng)對了不確定性。

A:滾動式計劃法B:進度計劃方法C:網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D:運籌學(xué)方法

答案:滾動式計劃法

按照計劃的約束力大小，計劃可以分為（）。

A:綜合計劃和部門計劃B:長期計劃和短期計劃C:戰(zhàn)略計劃和行動計劃D:指令性計劃和指導(dǎo)性計劃

答案:指令性計劃和指導(dǎo)性計劃

使計劃數(shù)字化的工作被稱為（）。

A:決策B:預(yù)測C:預(yù)算D:規(guī)劃

答案:預(yù)算

（）是基于作業(yè)排序的目的，將活動與時間聯(lián)系起來的最早嘗試之一。

A:甘特圖B:魚刺圖C:排列圖D:網(wǎng)絡(luò)圖

答案:甘特圖

計劃的審定主要是評價所制訂計劃的（）。

A:完整性B:可行性C:程序性D:邏輯性E:經(jīng)濟性

答案:完整性;可行性

按照計劃對象劃分，計劃分為（）。

A:綜合計劃B:項目計劃C:行動計劃D:戰(zhàn)略計劃E:部門計劃

答案:綜合計劃;項目計劃;部門計劃

目標、戰(zhàn)略、規(guī)章制度、政策等都屬于計劃。（）

A:對B:錯

答案:對

第五章測試

某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計劃，該計劃準備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處（營業(yè)所），所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？（）。

A:矩陣化B:集權(quán)化C:分權(quán)化D:部門化

答案:分權(quán)化

最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。

A:矩陣制B:事業(yè)部制C:直線制D:職能制

答案:直線制

根據(jù)決策的重要性，若較低層次作出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是（）。

A:分權(quán)程度較高B:集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng)C:不確定D:集權(quán)程度較高

答案:分權(quán)程度較高

要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。

A:控制B:領(lǐng)導(dǎo)C:計劃D:組織

答案:組織

與直線職能制相比，事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)更容易從基層培養(yǎng)出具備綜合能力的管理者。（）

A:對B:錯

答案:對

在一個由委員會承擔(dān)組織決策功能的組織中，基層員工不能作為委員會的成員。（）

A:對B:錯

答案:錯

組織設(shè)計中，屬于人員配備工作原理的是（）。

A:目標統(tǒng)一原理B:責(zé)權(quán)利一致原理C:許諾原理D:命令一致原理

答案:責(zé)權(quán)利一致原理

下列又被稱為“斯隆模型”的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A:矩陣制B:事業(yè)部制C:直線職能制D:項目組

答案:事業(yè)部制

第六章測試

如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？（）

A:咨詢?nèi)藛TB:直線人員C:一線員工D:參謀人員

答案:直線人員

屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力的是（）。

A:強制權(quán)B:法定權(quán)C:獎勵權(quán)D:專長權(quán)

答案:專長權(quán)

判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是（）。

A:按地區(qū)設(shè)置多個地域性部門B:設(shè)置多個中層職能機構(gòu)C:命令權(quán)和決策權(quán)下放程度D:管理幅度、管理層次增加

答案:命令權(quán)和決策權(quán)下放程度

在正確授權(quán)的過程中，第一步首先應(yīng)該（）。

A:確立監(jiān)控權(quán)B:確定責(zé)任C:明確任務(wù)D:授予權(quán)力

答案:明確任務(wù)

某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理下指令。總經(jīng)理的這種做法違反的原則是（）。

A:職務(wù)提高、職能分散原則B:統(tǒng)一指揮原則C:集權(quán)化原則D:責(zé)權(quán)對應(yīng)原則

答案:統(tǒng)一指揮原則

在實現(xiàn)有效的授權(quán)方面，下列方式錯誤的是（）。

A:授權(quán)必須完整，不可授予零星或瑣碎的職權(quán)B:授權(quán)之后不可再加以控制，否則會影響受權(quán)人的積極性C:要確定授權(quán)的工作范圍D:授權(quán)要用書面的方式寫出來

答案:授權(quán)之后不可再加以控制，否則會影響受權(quán)人的積極性

授權(quán)以后，管理者對下屬的行為就可以不負責(zé)任了。（）

A:錯B:對

答案:錯

參謀職權(quán)包括（）。

A:強制協(xié)商權(quán)B:共同決定權(quán)C:職能職權(quán)D:直線命令權(quán)E:建議權(quán)

答案:共同決定權(quán);建議權(quán)

一般把管理層次少而管理跨度大的結(jié)構(gòu)稱之為（）。

A:扁平結(jié)構(gòu)B:直式結(jié)構(gòu)C:直線結(jié)構(gòu)D:矩陣結(jié)構(gòu)

答案:扁平結(jié)構(gòu)

第七章測試

根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（）。

A:是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)B:領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境C:領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威D:穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為

答案:領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）。

A:專斷型領(lǐng)導(dǎo)B:民主型領(lǐng)導(dǎo)C:自由型領(lǐng)導(dǎo)D:放任型領(lǐng)導(dǎo)

答案:放任型領(lǐng)導(dǎo)

某公司總裁老張行伍出身,崇尚以嚴治軍,注重強化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過于生硬,但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格論觀點,老張的作風(fēng)最接近于（）。

A:9.1型B:1.1型C:9.9型D:1.9型

答案:9.1型

你的部門因預(yù)算的限制，有必要進行整編，你請了本部門中一位經(jīng)驗豐富的人負責(zé)這項工作。他在部門的每個領(lǐng)域都工作過，你感到他有能力完成這一任務(wù)，可他卻似乎對這項任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時，你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?（）

A:低任務(wù)、高關(guān)系B:高任務(wù)、高關(guān)系C:低任務(wù)、低關(guān)系D:高任務(wù)、低關(guān)系

答案:低任務(wù)、高關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致，這是（）。

A:費德勒的權(quán)變模型B:路徑-目標理論C:領(lǐng)導(dǎo)情境理論D:參與模型

答案:路徑-目標理論

為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標而努力，從而對組織內(nèi)每個成員和全體成員的行為進行引導(dǎo)和施加影響的活動過程屬于（）。

A:計劃B:組織C:控制D:領(lǐng)導(dǎo)

答案:領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)管理方格理論，9.9型領(lǐng)導(dǎo)能使組織的目標和個人的需求最有效地結(jié)合起來。

A:錯B:對

答案:對

領(lǐng)導(dǎo)者只要擁有職權(quán)，就會對下屬有激勵力和鼓舞力。

A:錯B:對

答案:錯

按照費德勒的權(quán)變理論，在有利情景和最為不利情景時，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)或方式較為有效。

A:錯B:對

答案:對

第八章測試

有實驗證明在人與人之間的溝通中，身體語言占有的信息量為（）。

A:38%B:7%C:55%D:15%

答案:55%

在哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式下，組織溝通通常是以下行溝通為主（）。

A:民主式B:獨裁式C:組織溝通方式實際上與領(lǐng)導(dǎo)方式無關(guān)D:放任式

答案:獨裁式

溝通網(wǎng)絡(luò)中，開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是（）。

A:鏈式B:Y式C:全通道式D:輪式

答案:全通道式

正式的人際溝通不包括（）。

A:交叉溝通B:下行溝通C:私人溝通D:上行溝通

答案:私人溝通

協(xié)調(diào)與上級關(guān)系最根本的是（）。

A:擺正位置，尊重職權(quán)B:與上級保持適當(dāng)距離C:與上級主動溝通D:出色做好本職工作

答案:出色做好本職工作

下列情況下，適合使用單向溝通的是（）。

A:下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議B:上級缺乏處理負反饋的能力，容易感情用事C:時間比較充裕，但問題比較棘手D:下屬對解決方案的接受程度至關(guān)重要

答案:上級缺乏處理負反饋的能力，容易感情用事

人們最常用的信息傳遞方式是（）。

A:非言語溝通B:書面溝通C:口頭溝通D:媒介溝通

答案:口頭溝通

將溝通分為口頭溝通、書面溝通和非語言溝通的劃分標準是（）。

A:按信息傳遞的途徑劃分B:按信息傳遞的媒介劃分C:按信息傳遞的范圍劃分D:按信息流向劃分

答案:按信息傳遞的媒介劃分

從溝通媒介自身的豐富性程度看，排在第一位的應(yīng)該是（）。

A:面對面地交談B:文件C:電子郵件D:電話

答案:面對面地交談

如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這意味著該組織（）。

A:非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好B:其中有部分人喜歡特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息C:充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞D:正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整

答案:正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整

非正式溝通是指通過正式組織途徑以外的信息流通，這類溝通經(jīng)常會給組織帶來負面影響，因此應(yīng)杜絕非正式溝通。（）

A:對B:錯

答案:錯

艾瑞克森催眠是特別有效的工具，能幫助別人挖掘他們本質(zhì)中最具魅力的一面，讓他們直接體驗自己尚未發(fā)現(xiàn)的意志、智慧、樂觀和愛的寶庫，從而實現(xiàn)治療和溝通改變的目的。（）

A:對B:錯

答案:對

第九章測試

控制工作是一個信息反饋過程，它的兩個前提條件是（）。

A:控制標準、控制機構(gòu)和人員B:擬定標準、成效衡量C:自我實現(xiàn)人D:成效衡量、控制機構(gòu)和人員

答案:控制標準、控制機構(gòu)和人員

一般控制與控制工作的相同點不包括（）。

A:都包含三個基本步驟B:都有兩個前提條件C:控制目的相同D:同是一個信息反饋過程

答案:控制目的相同

在控制工作類型中，（）是控制工作的基礎(chǔ)。

A:現(xiàn)場控制B:間接控制C:前饋控制D:直接控制

答案:現(xiàn)場控制

組織機構(gòu)越是明確、全面和完整，設(shè)計的控制技術(shù)越能反映組織機構(gòu)中的崗位職責(zé)，也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。這屬于（

）。

A:控制工作原理B:計劃工作原理C:領(lǐng)導(dǎo)工作原理D:組織工作原理

答案:控制工作原理

下列有關(guān)預(yù)算的說法錯誤的是（）。

A:預(yù)算是一種計劃B:預(yù)算是一種預(yù)測C:預(yù)算是一種控制手段D:預(yù)算是一種組織手段

答案:預(yù)算是一種組織手段

從控制的階段看,組織內(nèi)不同的業(yè)務(wù)階段和業(yè)務(wù)內(nèi)容也是控制對象,如企業(yè)中研、供、產(chǎn)、銷各個階段都需要控制。（）

A:錯B:對

答案:錯

在一個組織中,控制的目標常常以各種形式的控制標準體現(xiàn)出來（）。

A:對B:錯

答案:對

管理者更多關(guān)注的是例外的或非程序性的控制（）。

A:對B:錯

答案:對

明確控制標準是實施控制的必要條件。（）

A:錯B:對

答案:對

糾偏時，通?？梢圆扇〉男袆影?維持現(xiàn)狀、糾正偏差、改變標準。（）

A:對B:錯

答案:對

控制是要求實行無選擇的控制,全面周詳?shù)目刂?。（?/p>

A:對B:錯

答案:錯

第十章測試

泰勒制是（）觀點的典型代表。

A:社會人B:經(jīng)濟人C:復(fù)雜人D:自我實現(xiàn)人

答案:經(jīng)濟人

期望理論是美國心理學(xué)家（）提出的。

A:馬斯洛B:麥克萊蘭C:弗魯姆D:赫茨伯格

答案:弗魯姆

預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的后果，允許人們通過按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，來回避一種令人不愉快的處境的激勵方式屬于（）。

A:負強化B:懲罰C:衰減D:正強化

答案:負強化

被稱為激勵因素的有（）。

A:與工作條件相關(guān)的因素B:與工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素C:本組織的政策和管理、監(jiān)督系統(tǒng)D:與工作內(nèi)容相關(guān)的因素

答案:與工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素

在會議進行中，管理者不希望下屬不停地提出各種問題干擾會議的進程，于是，在有人舉手要發(fā)言時便無視他們的舉動，只顧自己把話講完。這種影響下屬行為的方式是（）。

A:正強化B:消退C:負強化D:懲罰

答案:消退

根據(jù)經(jīng)濟人的觀點,人的行為受自我利益的支配。（）

A:錯B:對

答案:對

根據(jù)動機理論,得到滿足的需求能夠提高員工的工作動機。（）

A:對B:錯

答案:錯

要做好員工的激勵工作,必須了解員工的需求構(gòu)成,并掌握員工行為塑造和行為持續(xù)的方式方法。（）

A:對B:錯

答案:對

只有激勵因素的滿足,才能激發(fā)人的積極性。（）

A:對B:錯

答案:對

激勵力量,即動機的強度,它表明一個人愿意為達到目標而努力的程度。（）

A:對B:錯

答案:對

懲罰一方面可能會引起怨恨和敵意,但隨著時間的推移,懲罰的效果不變。（）

A:對B:錯

答案:錯

第十一章測試

創(chuàng)新是對原有事物的改變或新事物的引入，是創(chuàng)造新的理念并將其付諸實施的過程。（）

A:對B:錯

答案:錯

自主創(chuàng)新是企業(yè)通過自身努力，依靠