通信公司分公司副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(原崗市場(chǎng)部主任)

競(jìng)聘XX縣分公司副經(jīng)理演講稿X(qián)X縣分公司XXX各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。我叫XXX，生于XXXX年2月，本科學(xué)歷，畢業(yè)于XX郵電大學(xué)通信工程專(zhuān)業(yè)。歷任機(jī)務(wù)員、維護(hù)中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副主任等職，2003年4月任XX縣分公司市場(chǎng)部主任至今。XXXX年以來(lái)，在縣分公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，我和營(yíng)銷(xiāo)部全體同志，同心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，緊緊圍繞市分公司的工作思路和縣公司的具體要求，以提高業(yè)務(wù)收入為中心，以創(chuàng)新服務(wù)為保障，堅(jiān)持“四新”、“兩用”、“五到位”，積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：一、深入市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)展上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)固話(huà)市場(chǎng)疲軟、用戶(hù)流失、異網(wǎng)分流嚴(yán)重的嚴(yán)峻形勢(shì)，我深入調(diào)查細(xì)分市場(chǎng)，上門(mén)走訪(fǎng)用戶(hù)，了解用戶(hù)需求，進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。首先，在對(duì)農(nóng)村用戶(hù)的通話(huà)流量流向進(jìn)行分析后，去年3月份，針對(duì)農(nóng)村用戶(hù)推出了家園通業(yè)務(wù)，達(dá)到了穩(wěn)定用戶(hù)、提升收入的目的。其次，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)，帶領(lǐng)代辦員上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。去年九月份，開(kāi)始推廣農(nóng)村固話(huà)套餐試點(diǎn)以來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，將固話(huà)套餐宣傳材料印制成大幅噴繪，張貼宣傳，使代辦員熟悉業(yè)務(wù)，講解起來(lái)得心應(yīng)手。我每天下鄉(xiāng)督促套餐推廣和發(fā)展，分析各村的基本情況，確定目標(biāo)用戶(hù)，與代辦員一起挨家挨戶(hù)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，解釋用戶(hù)疑問(wèn)，分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)量體裁衣，解決發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題。累計(jì)下鄉(xiāng)70余次，行程4000余公里，與50多名代辦員交流營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展技巧，發(fā)展固定電話(huà)2489部，新增來(lái)電顯示用戶(hù)7311戶(hù)。至今共受理固話(huà)套餐36556戶(hù)，親情1+套餐4255戶(hù)，其中大眾電話(huà)、親情1+、固話(huà)來(lái)顯三項(xiàng)業(yè)務(wù)被市分公司樹(shù)立為“標(biāo)桿”。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)為提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我組織業(yè)務(wù)技術(shù)尖子，并親自動(dòng)手整理編寫(xiě)了寬帶、固話(huà)等宣傳手冊(cè)4本，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料15期，下發(fā)到每一個(gè)員工和代辦員手中。在親情1+業(yè)務(wù)推廣中，利用班前班后每天組織員工交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，解決存在問(wèn)題及疑惑，使大家提高了營(yíng)銷(xiāo)技能，加快了業(yè)務(wù)發(fā)展。三、發(fā)展社會(huì)代理，完善營(yíng)銷(xiāo)渠道在穩(wěn)定農(nóng)村三代人員、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)與六家代理商簽定了代理協(xié)議，制定了業(yè)務(wù)代辦激勵(lì)措施，增強(qiáng)了代理商營(yíng)銷(xiāo)能力，實(shí)現(xiàn)共贏協(xié)作發(fā)展。四、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格規(guī)范操作只有加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，理順業(yè)務(wù)流程，才能為營(yíng)銷(xiāo)提供有力的支撐。這方面，主要抓了四點(diǎn)：一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程和營(yíng)收稽核管理流程，每月對(duì)收入進(jìn)行分析，杜絕“跑、冒、滴、漏”；二是加強(qiáng)虛擬網(wǎng)整治和拆機(jī)用戶(hù)挽留工作，提高在網(wǎng)用戶(hù)質(zhì)量；三是針對(duì)寬帶包年續(xù)費(fèi)問(wèn)題，按用戶(hù)劃分到各支局，責(zé)成專(zhuān)人管理，及時(shí)進(jìn)行催交；四是健全完善小靈通用戶(hù)資料，實(shí)行購(gòu)卡入網(wǎng)，杜絕欠費(fèi)用戶(hù)反復(fù)入網(wǎng)，提高了用戶(hù)質(zhì)量，減少惡意欠費(fèi)。今天，我競(jìng)聘XX縣分公司副經(jīng)理崗位。根據(jù)崗位需求和我本人的工作實(shí)踐，我認(rèn)為我有以下四個(gè)優(yōu)勢(shì)：有較為豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)多年來(lái)，自己奮戰(zhàn)在第一線(xiàn)，熟悉基層情況，應(yīng)變能力較強(qiáng)。2005年元月，臨晉支局長(zhǎng)因工作壓力大、欠費(fèi)收取難而提出辭職。分公司領(lǐng)導(dǎo)要求我以市場(chǎng)部主任身份兼職負(fù)責(zé)臨晉支局工作。臨危受命，我立即全身心的投入工作，很快支局各項(xiàng)工作步入正軌，并解決了欠費(fèi)收取難的問(wèn)題，三月份欠費(fèi)回收率達(dá)到了100%。日常工作中，我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)、認(rèn)真落實(shí)，無(wú)論是在運(yùn)維還是營(yíng)銷(xiāo)崗位上，所負(fù)責(zé)的工作都得到了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2003年被市分公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”，2004年被授予“山西省通信公司先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)，XXXX年被縣公司推薦為運(yùn)城市分公司先進(jìn)工作者。有比較純熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)我先后維護(hù)過(guò)HJD04交換機(jī)、華為接入網(wǎng)、傳輸、電源等設(shè)備。1994年，臨晉開(kāi)通了HJD04程控交換機(jī)，我很快掌握了操作技能，并于1995年獨(dú)立完成了北景、北辛、孫吉三個(gè)HJD04交換機(jī)的調(diào)測(cè)任務(wù)；1998年我參加了HJD04交換機(jī)中級(jí)培訓(xùn)，技術(shù)水平進(jìn)一步提高，先后去河津、夏縣、垣曲、平陸、芮城等兄弟局幫助排除故障，受到各局的好評(píng)。2000年，專(zhuān)業(yè)技能又上了一個(gè)臺(tái)階，2000、2001連續(xù)兩年被市分公司評(píng)為“維護(hù)明星”。三、有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)我在北郵學(xué)的通信工程專(zhuān)業(yè)，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、“充電”，能夠與時(shí)俱進(jìn)，與企業(yè)轉(zhuǎn)型保持同步。有為網(wǎng)通作出奉獻(xiàn)的強(qiáng)烈欲望經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，我愈加清楚地認(rèn)識(shí)到通信事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步及人民的日常生活關(guān)系越來(lái)越密切。目前，通信事業(yè)既面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，又存在著良好的發(fā)展機(jī)遇。黨和企業(yè)培養(yǎng)了我，我愿以感恩之心做出回報(bào)，為網(wǎng)通事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果組織上信任，領(lǐng)導(dǎo)選用，我的工作設(shè)想是：一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，虛心向有經(jīng)驗(yàn)、有能力的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力，盡快完成角色轉(zhuǎn)換，力爭(zhēng)早日勝任此崗位工作。二、堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，主攻轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，激活傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。1、加快星級(jí)寬帶發(fā)展，全面推行“接入+內(nèi)容+應(yīng)用+服務(wù)”的新型模式，提升寬帶ARPU值和收入占比。2、開(kāi)發(fā)信息化服務(wù)市場(chǎng)，組建一支信息化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，選準(zhǔn)目標(biāo)企業(yè)，加快推進(jìn)步伐，提升服務(wù)質(zhì)量確保，確保信息化產(chǎn)品持續(xù)健康發(fā)展。3、加快增值業(yè)務(wù)發(fā)展速度，在虛擬網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作中，有選擇的向用戶(hù)推廣來(lái)顯、悅玲等增值產(chǎn)品。以大客戶(hù)商務(wù)客戶(hù)為主要目標(biāo)，積極推廣114電話(huà)導(dǎo)航、同號(hào)等業(yè)務(wù)。4、繼續(xù)推進(jìn)親情1+、綠色暢想和大眾電話(huà)套餐業(yè)務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一宣傳口徑，提高一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)技巧，驅(qū)動(dòng)三項(xiàng)核心業(yè)務(wù)發(fā)展。三、運(yùn)維工作要做好三方面工作。一是要夯實(shí)基礎(chǔ)管理，規(guī)范維護(hù)操作。二是要推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，強(qiáng)化市場(chǎng)支撐。寬帶網(wǎng)絡(luò)要重點(diǎn)從用戶(hù)感知度入手，優(yōu)化設(shè)備配置，提升用戶(hù)的寬帶網(wǎng)速，使用戶(hù)能真正感受到網(wǎng)通寬帶的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。無(wú)線(xiàn)市話(huà)網(wǎng)絡(luò)要嚴(yán)格執(zhí)行基站分級(jí)管理，關(guān)注高話(huà)務(wù)量、高掉話(huà)率、零話(huà)務(wù)基站，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。三是要推行節(jié)能降耗，實(shí)行定額管理，降低運(yùn)行成本。四、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。要當(dāng)好一把手的參謀和助手，使領(lǐng)導(dǎo)班子形成合力；要落實(shí)趙總提出的“三關(guān)愛(ài)，三傾斜”，并發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶的作用，解決員工的實(shí)際困難，以先進(jìn)的企業(yè)文化，營(yíng)造良好的工作氛圍，激發(fā)