華能集團(tuán)全員績效考核指導(dǎo)意見

PAGE—PAGE4—華能集團(tuán)全員績效考核指導(dǎo)意見總則第一條為建立基于績效考核為導(dǎo)向的人力資源管理新機(jī)制，發(fā)揮績效考核的約束與激勵(lì)作用，引導(dǎo)員工持續(xù)改善行為，不斷追求安全、卓越的績效，確保華能集團(tuán)（以下簡稱“集團(tuán)”）戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)美光新能集團(tuán)績效考核有關(guān)規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，制訂本指導(dǎo)意見。第二條全員績效考核是指發(fā)約人通過制定績效計(jì)劃，把單位的經(jīng)營目標(biāo)和崗位工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為受約人的績效目標(biāo)和行為，實(shí)施全溝通輔導(dǎo)、跟蹤評(píng)價(jià)和達(dá)成績效目標(biāo)的過程。包括績效計(jì)劃制定、績效計(jì)劃執(zhí)行、績效結(jié)果評(píng)估、績效反饋與改進(jìn)、績效結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容。第三條全員績效考核遵循的原則（一）瞄準(zhǔn)目標(biāo)，直線落實(shí)。以集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為牽引，落實(shí)直線責(zé)任，強(qiáng)化主管評(píng)價(jià)，實(shí)時(shí)溝通與輔導(dǎo)，定期分析與反饋，把結(jié)果考核與過程考核相銜接。（二）立足崗位，精細(xì)職責(zé)。以崗位職責(zé)為本，細(xì)化崗位職責(zé)，抓住最能反映崗位貢獻(xiàn)、體現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和影響可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵績效指標(biāo)和過程控制指標(biāo)進(jìn)行考核。（三）分層分類，逐級(jí)考核。根據(jù)不同層級(jí)、不同崗位特點(diǎn)和職責(zé)要求設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、一級(jí)考核一級(jí)的考核方式。（四）設(shè)計(jì)科學(xué)，公正公平?？己酥贫裙_，考核目標(biāo)設(shè)定科學(xué)，考核過程規(guī)范，考核結(jié)果公平。（五）價(jià)值引領(lǐng)，旨在激勵(lì)。價(jià)值驅(qū)動(dòng)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，激勵(lì)與約束相匹配；績效考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)勵(lì)、職級(jí)調(diào)整、崗位退出、培訓(xùn)發(fā)展等緊密關(guān)聯(lián)。第四條本指導(dǎo)意見適用于勞動(dòng)合同期限在一年及以上，并在管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、操作服務(wù)崗位上工作的在崗員工。考核組織與職責(zé)第五條成立集團(tuán)全員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)績效考核管理工作。集團(tuán)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，黨政副職任副組長，成員由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)績效考核辦公室，辦公室設(shè)在組織人事勞資部。第六條集團(tuán)全員績效考核管理工作實(shí)行分級(jí)管理，具體工作職責(zé)劃分為：（一）集團(tuán)全員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1．負(fù)責(zé)指導(dǎo)集團(tuán)全員績效考核工作；2．負(fù)責(zé)審查集團(tuán)所屬單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)年度績效合同考核指標(biāo)及考核兌現(xiàn)方案；3．對(duì)集團(tuán)績效考核工作的重大問題進(jìn)行研究決策。（二）集團(tuán)全員績效考核辦公室職責(zé)1．依據(jù)美光新能集團(tuán)有關(guān)政策，負(fù)責(zé)研究制定集團(tuán)全員績效管理工作的實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督實(shí)施；（1）效益類指標(biāo)是衡量價(jià)值創(chuàng)造、經(jīng)營效益和投資效益的指標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)增加值、投資回報(bào)率、利潤、應(yīng)收賬款、投資計(jì)劃和成本費(fèi)用等指標(biāo)。（2）營運(yùn)類指標(biāo)是衡量驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和價(jià)值創(chuàng)造能力的指標(biāo)，包括安全環(huán)保、節(jié)能減排、質(zhì)量計(jì)量、技術(shù)創(chuàng)新能力、新技術(shù)推廣應(yīng)用、以及業(yè)務(wù)流程控制等指標(biāo)。（3）服務(wù)類指標(biāo)是衡量服務(wù)水平、質(zhì)量、效率的指標(biāo)，包括客戶滿意度、通信系統(tǒng)正常率等指標(biāo)。（4）人員類指標(biāo)是衡量營造積極健康的工作環(huán)境、提升集團(tuán)核心競爭力的指標(biāo)，包括反腐倡廉、企業(yè)文化、依法經(jīng)營、隊(duì)伍穩(wěn)定、人才儲(chǔ)備、關(guān)鍵崗位員工輪崗率、員工培訓(xùn)、工作能力和工作態(tài)度等指標(biāo)。關(guān)鍵績效指標(biāo)和指標(biāo)值，每年核定一次，指標(biāo)一經(jīng)確定，一般不作調(diào)整。如遇不可抗力等特殊情況確需調(diào)整，由受約人向發(fā)約人提出書面申請(qǐng)，并按規(guī)定程序?qū)徟?．過程考核指標(biāo)。是發(fā)約人對(duì)受約人工作的過程控制及其結(jié)果達(dá)成共識(shí)的定性評(píng)價(jià)，是彌補(bǔ)關(guān)鍵績效指標(biāo)完全量化與結(jié)果考核的不足，充分反映考核者對(duì)被考核者的工作期望與要求，涵蓋了生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。過程考核樣本見附錄2。（1）工作目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)。是指發(fā)約人通過分解受約人的崗位職責(zé)、年度工作任務(wù)中的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)應(yīng)達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)要求。（2）工作行為評(píng)價(jià)指標(biāo)。是指發(fā)約人依據(jù)崗位職責(zé)，對(duì)受約人遵守制度、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、溝通與協(xié)助、敬業(yè)精神等方面需要考核評(píng)價(jià)的關(guān)鍵行為事件。（3）工作過程考核內(nèi)容及要求由集團(tuán)績效考核辦公室會(huì)同機(jī)關(guān)各部門制定，考核評(píng)價(jià)細(xì)則由集團(tuán)制訂后另行下發(fā)。3．集團(tuán)處級(jí)管理人員績效指標(biāo)選擇主要以關(guān)鍵績效指標(biāo)為主，科級(jí)及以下管理人員績效考核指標(biāo)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)和過程考核指標(biāo)，根據(jù)管理特點(diǎn)和崗位特性，突出重點(diǎn)，設(shè)置合理的權(quán)重。（二）專業(yè)技術(shù)人員績效考核指標(biāo)的主要內(nèi)容。包括工作績效、業(yè)務(wù)技能、工作表現(xiàn)，主要由量化的關(guān)鍵績效指標(biāo)和定性評(píng)價(jià)的工作目標(biāo)構(gòu)成。其中工作績效指標(biāo)占70%的比例，業(yè)務(wù)技能占20%比例，工作表現(xiàn)占10%的比例。1．工作績效指標(biāo)可按效益類、營運(yùn)類、人員類和服務(wù)類指標(biāo)設(shè)置。具體指標(biāo)設(shè)置參照管理人員指標(biāo)。2．業(yè)務(wù)技能指標(biāo)可按科研技能水平、解決問題的能力等指標(biāo)設(shè)置，各單位根據(jù)實(shí)際制定過程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3．工作表現(xiàn)指標(biāo)可按團(tuán)隊(duì)精神、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、安全與保密等指標(biāo)設(shè)置，各單位根據(jù)實(shí)際制定過程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（三）操作服務(wù)人員績效考核指標(biāo)的主要內(nèi)容。包括工作績效、工作能力、工作表現(xiàn)三方面。其中，工作績效指標(biāo)占60％的比例，工作能力指標(biāo)占20％的比例，工作表現(xiàn)指標(biāo)占20％的比例。1．工作績效指標(biāo)（1）根據(jù)操作服務(wù)人員的崗位特點(diǎn)，績效指標(biāo)劃分為班組績效和個(gè)人績效兩部分。（2）班組績效指標(biāo)包括產(chǎn)值、工作量（發(fā)展用戶數(shù)量、維護(hù)工作量等）、成本費(fèi)用、節(jié)能降耗、安全環(huán)保、員工隊(duì)伍穩(wěn)定、班組建設(shè)等指標(biāo)。各單位可根據(jù)本單位班組建制特點(diǎn)、本年度管理短板和基層建設(shè)重點(diǎn)工作優(yōu)化選設(shè)其它指標(biāo)。（3）個(gè)人績效指標(biāo)包括工作飽滿度、職業(yè)操守等指標(biāo)。工作飽滿度主要以出勤率、制度工時(shí)利用率來衡量。（4）一般情況下，一線生產(chǎn)崗位的班組績效占70%，個(gè)人績效占30%；輔助生產(chǎn)崗位班組績效占60%，個(gè)人績效占40%；后勤服務(wù)崗位班組績效占50%，個(gè)人績效占50%。2．工作能力指標(biāo)。工作能力指標(biāo)以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，主要設(shè)置技能水平、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力四項(xiàng)指標(biāo)。（1）技能水平是指員工在特定目標(biāo)指引下，通過努力而逐漸熟練掌握的、對(duì)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)加以運(yùn)用的能力。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括員工的技能等級(jí)水平，掌握新工藝、新方法、新措施的能力等。（2）執(zhí)行力是指按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括是否有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，是否有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，是否具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，是否創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令等。（3）學(xué)習(xí)能力是指反映員工通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新工藝、新技術(shù)的能力。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)態(tài)度、培訓(xùn)成績等。（4）解決問題的能力旨在提升員工解決復(fù)雜問題及故障處理的能力。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括能否對(duì)現(xiàn)場應(yīng)急情況判斷準(zhǔn)確，能否獨(dú)立處置生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的一般性故障，能否為技術(shù)人員解決復(fù)雜問題提供準(zhǔn)確的現(xiàn)場描述等。3．工作表現(xiàn)指標(biāo)。工作表現(xiàn)指標(biāo)主要設(shè)置勞動(dòng)紀(jì)律、工作主動(dòng)性、協(xié)作精神、敬業(yè)精神四項(xiàng)指標(biāo)。（1）勞動(dòng)紀(jì)律。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括履約紀(jì)律、考勤紀(jì)律、生產(chǎn)工作紀(jì)律、安全衛(wèi)生紀(jì)律、日常工作生活紀(jì)律、保密紀(jì)律等。（2）工作主動(dòng)性。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作是否有\(zhòng)o"預(yù)見性"預(yù)見性、工作是否及時(shí)和準(zhǔn)確、工作是否堅(jiān)持創(chuàng)新等。（3）團(tuán)隊(duì)精神。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括大局意識(shí)、協(xié)作精神、服務(wù)精神、主動(dòng)配合工作程度、工作信息是否及時(shí)反饋等。（4）敬業(yè)精神。考評(píng)的主要內(nèi)容包括是否熱愛本職工作，是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心、有勤勉的\o"工作態(tài)度"工作態(tài)度、有旺盛的進(jìn)取意識(shí)、有無私的奉獻(xiàn)精神等。第九條績效指標(biāo)的結(jié)構(gòu)（一）處級(jí)崗位，效益類指標(biāo)相對(duì)較多；科級(jí)及以下崗位，營運(yùn)類指標(biāo)相對(duì)較多。（二）以完成一定任務(wù)為主的崗位，原則上以崗位職責(zé)指標(biāo)和工作任務(wù)指標(biāo)為主。（三）績效指標(biāo)的數(shù)量一般不超過10個(gè)。第十條績效指標(biāo)的權(quán)重。（一）崗位不同，管理層級(jí)不同，其績效指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)有所不同。（二）處級(jí)崗位，其效益類指標(biāo)的權(quán)重相對(duì)較大，科級(jí)及以下崗位，其營運(yùn)類、服務(wù)類和人員類指標(biāo)相對(duì)較大。（三）各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重之和為100%，單項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重一般不低于3%。

第十一條績效考核的周期。原則上以年度為考核周期，操作中可根據(jù)員工所在崗位性質(zhì)及層級(jí)，按月度、季度、半年、年度進(jìn)行考核。第十二條績效考核指標(biāo)的目標(biāo)值。目標(biāo)值應(yīng)保證上級(jí)績效目標(biāo)的全面完成，具體、可衡量，具有時(shí)間性和一致性，并具有可挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。第十三條績效合同（一）績效合同是考核人作為發(fā)約人、被考核人作為受約人，以書面形式對(duì)考核期應(yīng)完成的績效目標(biāo)所簽訂的協(xié)議。（二）績效合同包括發(fā)約人、受約人的單位名稱、姓名、崗位（職務(wù)）、合同有效時(shí)間、簽訂時(shí)間、關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重、指標(biāo)值等內(nèi)容。（三）績效合同的簽訂按人事管理權(quán)限進(jìn)行，原則上與上級(jí)正職或正職授權(quán)的副職逐級(jí)簽訂；黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分設(shè)的，黨政正職同簽一份績效合同?？己似趦?nèi)崗位調(diào)整，所任崗位已簽訂績效合同的，由新任人員繼續(xù)執(zhí)行；所任崗位未簽訂績效合同的，應(yīng)補(bǔ)簽績效合同；分工調(diào)整的，應(yīng)同時(shí)調(diào)整績效合同?？冃в?jì)劃的執(zhí)行第十四條績效計(jì)劃執(zhí)行是指發(fā)約人和受約人通過開展績效溝通、反饋和輔導(dǎo)、定期跟蹤、記錄計(jì)劃執(zhí)行情況，共同研究影響績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，制定切實(shí)有效的工作措施和行動(dòng)方案，并由受約人履行達(dá)成績效目標(biāo)的管理活動(dòng)。第十五條績效溝通和輔導(dǎo)（一）發(fā)約人和受約人之間應(yīng)以面談形式進(jìn)行績效溝通和輔導(dǎo)。（二）發(fā)約人和受約人應(yīng)分析績效計(jì)劃執(zhí)行中的困難、問題和需給予的支持；明確績效計(jì)劃執(zhí)行的改進(jìn)措施和下一步工作重點(diǎn)。（三）績效面談應(yīng)做好記錄，作為績效考核評(píng)估的依據(jù)。員工績效面談?dòng)涗洷硪姼戒?。第十六條績效數(shù)據(jù)收集、分析與跟蹤（一）發(fā)約人與受約人應(yīng)及時(shí)對(duì)績效數(shù)據(jù)、績效表現(xiàn)及重要行為事例等進(jìn)行記錄、收集和整理。（二）發(fā)約人應(yīng)建立月度、季度、半年跟蹤監(jiān)控制度，及時(shí)了解分析績效指標(biāo)完成情況，對(duì)指標(biāo)運(yùn)行異常的，及時(shí)制定針對(duì)性措施要求受約人進(jìn)行整改?？冃ЫY(jié)果的評(píng)估第十七條績效結(jié)果評(píng)估是發(fā)約人按照規(guī)定程序和方法確定受約人績效結(jié)果的過程，包括定量考核、定性考核、綜合績效分值的計(jì)算。第十八條定量考核適用于易量化的結(jié)果性指標(biāo)。將績效目標(biāo)實(shí)際完成結(jié)果與績效計(jì)劃設(shè)定的目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比，得出績效指標(biāo)分值。定量考核單項(xiàng)指標(biāo)績效分值按下列公式計(jì)算：單項(xiàng)指標(biāo)績效分值＝（指標(biāo)完成值÷指標(biāo)目標(biāo)值）×100（適用于目標(biāo)值為正數(shù)的增長性指標(biāo)）或單項(xiàng)指標(biāo)績效分值＝100＋[1－指標(biāo)完成值÷指標(biāo)目標(biāo)值]×100（適用于定量指標(biāo)中控制性指標(biāo)和目標(biāo)值為負(fù)數(shù)的增長性指標(biāo)）第十九條定性考核適用于行為不易量化的行為或過程性考核指標(biāo)。根據(jù)績效合同約定目標(biāo)和員工行為表現(xiàn)，可采用360度評(píng)價(jià)方式，由分管領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)、下級(jí)和本人，按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)得出。（一）單項(xiàng)指標(biāo)績效分值＝（工作目標(biāo)或工作行為評(píng)估得分÷工作目標(biāo)分）×100（二）定性考核原則上由發(fā)約人依據(jù)績效合同約定和受約人實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行完成效果評(píng)估。必要時(shí)可采取發(fā)約人（70%）、基層單位對(duì)口部門（15%）和同事（15%）進(jìn)行360度計(jì)分評(píng)價(jià)。其中工作目標(biāo)和工作行為評(píng)估級(jí)別分為三級(jí)，實(shí)行“七點(diǎn)評(píng)分法”評(píng)估。1．第一級(jí)為未達(dá)預(yù)期：受約人職責(zé)范圍內(nèi)關(guān)鍵工作中數(shù)項(xiàng)或多數(shù)未達(dá)到目標(biāo)；關(guān)鍵工作表現(xiàn)低于標(biāo)準(zhǔn)水平，妨礙了本單位（部門）工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；未表現(xiàn)出任職崗位應(yīng)有的個(gè)人素質(zhì)和能力。評(píng)估級(jí)別1級(jí)，根據(jù)未達(dá)預(yù)期程度評(píng)估得分范圍為7分、8分和9分。2．第二級(jí)為達(dá)到預(yù)期。受約人職責(zé)范圍內(nèi)大部分關(guān)鍵工作達(dá)到了目標(biāo)；在少數(shù)領(lǐng)域的表現(xiàn)超出了設(shè)定的目標(biāo)，為本單位（部門）工作目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)；表現(xiàn)出了穩(wěn)定、合格的個(gè)人素質(zhì)和能力。評(píng)估級(jí)別2級(jí)，評(píng)估得分10分，即工作目標(biāo)分。3．第三級(jí)為超出預(yù)期。受約人職責(zé)范圍內(nèi)許多關(guān)鍵工作實(shí)際表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期目標(biāo)；成功完成了額外的工作，并為本單位（部門）工作目標(biāo)做出了較大貢獻(xiàn)；表現(xiàn)出了超過預(yù)期目標(biāo)要求的個(gè)人素質(zhì)和能力。評(píng)估級(jí)別3級(jí)，根據(jù)超出預(yù)期程度評(píng)估得分范圍為11分、12分和13分。第二十條綜合績效分值按下列公式計(jì)算：綜合績效分?jǐn)?shù)=∑（單項(xiàng)指標(biāo)績效分值×指標(biāo)權(quán)重）第二十一條單項(xiàng)指標(biāo)和綜合績效分值均130分封頂，超過130分的按130分計(jì)算。第二十二條績效考核結(jié)果實(shí)行分級(jí)制度（一）績效考核結(jié)果分級(jí)應(yīng)合理確定比例，避免平均化傾向。（二）績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀（A級(jí)）、良好（B級(jí)）、合格（C級(jí)）、需要改進(jìn)（D級(jí)）、不合格（E級(jí)）等不同等級(jí)。（三）各人員績效考核等級(jí)按120分≤A級(jí)≤130分、110≤B級(jí)＜120分、100≤C級(jí)＜110分、80≤D級(jí)＜100分、E＜80分設(shè)置；必要時(shí)，各類人員年度績效考核最終結(jié)果按綜合績效分?jǐn)?shù)由高到低排列，原則上A級(jí)比例不超過10%，B級(jí)比例為45%-50%，C級(jí)比例為35%-45%，D級(jí)比例不高于7%，E級(jí)比例不高于3%。績效評(píng)價(jià)的方式第二十三條根據(jù)集團(tuán)全體員工簽訂的年度績效合同，集團(tuán)實(shí)行季度預(yù)考核和年終考核的方式。第二十四條集團(tuán)所屬各單位（部門）于每季度次月5日前向集團(tuán)績效考核辦公室報(bào)送本單位（部門）上一季度的績效合同季度預(yù)考核表。每年四季度的績效合同季度預(yù)考核表于12月25日前上報(bào)第二十五條集團(tuán)機(jī)關(guān)員工、各基層單位負(fù)責(zé)人的績效檔案由人事勞資部建立并保存，其他員工的績效檔案由各單位自行保存。每年1月20日前向集團(tuán)人事勞資部報(bào)告上年度全員績效考核工作的開展情況，每年3月底前按管理層級(jí)完成本單位（部門）全體員工年度績效合同的簽訂。其考核表結(jié)果統(tǒng)計(jì)表樣見附錄5、6?？冃Х答伵c改進(jìn)第二十六條發(fā)約人要建立以績效跟蹤和信息反饋為基礎(chǔ)的過程控制，雙向溝通績效考核信息。第二十七條績效跟蹤（一）發(fā)約人要定期或不定期地掌握受約人績效完成與工作履職情況，進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與幫助。（二）受約人對(duì)所分管、執(zhí)行的工作，定期或不定期向發(fā)約人匯報(bào)，以保證全年績效按期完成。第二十八條績效反饋（一）發(fā)約人應(yīng)根據(jù)受約人的績效完成情況和行為表現(xiàn)，及時(shí)反饋考核結(jié)果，并幫助制訂績效改進(jìn)提高計(jì)劃，不斷提高受約人工作效率。（二）員工績效改進(jìn)提高計(jì)劃表樣見附錄7。第二十九條績效申訴員工對(duì)考核結(jié)果有異議，應(yīng)先向發(fā)約人進(jìn)行溝通，不能達(dá)成共識(shí)的，應(yīng)在三日內(nèi)填寫績效考核申訴表（見附錄8），按管理權(quán)限向本單位人事勞資部門提出申訴，受理部門對(duì)績效申訴應(yīng)及時(shí)組織審議，并在十五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)?？冃ЫY(jié)果應(yīng)用第三十條績效考核結(jié)果應(yīng)用范圍包括績效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)、職級(jí)升降、崗位調(diào)整、崗位退出、培訓(xùn)發(fā)展、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。第三十一條績效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)。堅(jiān)持以績效定薪酬，實(shí)行績效結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，增強(qiáng)績效考核在薪酬分中的約束與激勵(lì)導(dǎo)向作用。（一）年度績效獎(jiǎng)金總額可采取按月預(yù)支、季預(yù)支、預(yù)兌現(xiàn)和結(jié)算兌現(xiàn)方式支付。月預(yù)支、季預(yù)支獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)按照《華能集團(tuán)年度經(jīng)營績效考核辦法實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定考核確定，預(yù)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金按照年度預(yù)考核結(jié)果確定，月預(yù)支、季預(yù)支與預(yù)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金之和控制在年度績效獎(jiǎng)金總額的70%以內(nèi)，結(jié)算兌現(xiàn)按照年度績效獎(jiǎng)金總額扣除月預(yù)支、季預(yù)支和預(yù)兌現(xiàn)后實(shí)施。（二）年度績效獎(jiǎng)金總額的確定辦法1．科級(jí)管理人員科級(jí)正職獎(jiǎng)金總額＝獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×∑綜合績效分值（單項(xiàng)指標(biāo)績效分?jǐn)?shù)×指標(biāo)權(quán)重）。其中：獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)美光新能集團(tuán)薪酬政策和集團(tuán)預(yù)算給科級(jí)管理人員的獎(jiǎng)金總額等情況確定，副職獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)按正職的80%執(zhí)行。綜合績效分值在80分以下的，不兌現(xiàn)績效獎(jiǎng)金。2．科級(jí)以下員工（1）綜合績效分值低于80分的，不兌現(xiàn)績效獎(jiǎng)金；（2）綜合績效分?jǐn)?shù)等于或高于80分的，獎(jiǎng)金計(jì)算參考公式為：獎(jiǎng)金總額＝獎(jiǎng)金基數(shù)×獎(jiǎng)金系數(shù)×〔1+（績效分?jǐn)?shù)－100）×%〕其中：獎(jiǎng)金基數(shù)為集團(tuán)對(duì)該單位（部門）考核兌現(xiàn)的人均年度績效獎(jiǎng)金總額；獎(jiǎng)金系數(shù)由各單位（部門）根據(jù)所在崗位的生產(chǎn)性質(zhì)、責(zé)任大小和完成關(guān)鍵工作任務(wù)的難易程度分類確定，并向工作任務(wù)重、工作質(zhì)量高、工作貢獻(xiàn)大的員工傾斜。各單位（部門）在確定本單位（部門）各類崗位人員的獎(jiǎng)金系數(shù)后，需報(bào)集團(tuán)績效考核辦公室備案。（三）凡受到記大過及以上處分的，受處分期間不列入績效考核范圍，不兌現(xiàn)績效獎(jiǎng)金；受到記大過以下處分的，按管理權(quán)限由各單位研究決定是否兌現(xiàn)績效獎(jiǎng)金。（四）因績效原因而待崗的員工，停發(fā)工資獎(jiǎng)金。待崗培訓(xùn)期間發(fā)放生活費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)按崗位（技）工資85%計(jì)發(fā)；待崗培訓(xùn)期滿仍不能上崗的，待崗半年內(nèi)生活費(fèi)按崗位（技）工資60%計(jì)發(fā)，津補(bǔ)貼按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十二條職級(jí)升降、崗位調(diào)整與退出（一）對(duì)績效考核特別優(yōu)秀的員工，集團(tuán)將優(yōu)先給予提拔使用。（二）對(duì)績效考核不合格的員工，集團(tuán)要以公布績效考核結(jié)果及等級(jí)的方式予以警示或通報(bào)批評(píng)。（三）對(duì)集團(tuán)科級(jí)人員，績效等級(jí)為E級(jí)的，原則上要解除其擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；績效等級(jí)為D級(jí)的，要進(jìn)行誡勉談話，幫助提高，并幫助其制定工作提高計(jì)劃；連續(xù)兩年績效等級(jí)為D級(jí)的，原則上要解除其擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)?？萍?jí)以下員工連續(xù)三年績效等級(jí)達(dá)到C級(jí)以上，方可晉升或參加高級(jí)別崗位的競聘、高級(jí)別技能鑒定和技能競賽等活動(dòng)。（四）對(duì)連續(xù)兩年績效考核為E級(jí)的科級(jí)以下員工，原則上在本單位范圍內(nèi)按工作需要及定員依據(jù)適當(dāng)調(diào)整其工作崗位，并進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。無法調(diào)整崗位或經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)仍不能勝任工作的，實(shí)行內(nèi)部待崗，停發(fā)工資獎(jiǎng)金，領(lǐng)取待崗生活費(fèi)，待崗半年后仍不能重新上崗的按《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十三條培訓(xùn)發(fā)展（一）對(duì)績效考核特別優(yōu)秀的員工，集團(tuán)將創(chuàng)造更多培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì)，以全面提高員工的能力和水平。（二）對(duì)績效考核較差的員工，集團(tuán)將分析其缺乏知識(shí)和技能原因，制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提高工作能力。第三十四條對(duì)績效優(yōu)秀的員工集團(tuán)將給予認(rèn)可、會(huì)議表揚(yáng)、通報(bào)表彰、提供休假機(jī)會(huì)等非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績效特別優(yōu)秀者，集團(tuán)將授予其優(yōu)秀員工或勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)。附則第三十五條各單位（部門）應(yīng)按照本指導(dǎo)意見做好員工績效計(jì)劃制定、績效計(jì)劃執(zhí)行、績效結(jié)果評(píng)估、績效反饋與改進(jìn)等工作，建立員工績效檔案，結(jié)合實(shí)際制定各類員工績效考核實(shí)施細(xì)則，并報(bào)集團(tuán)績效考核辦公室備案。同時(shí)，應(yīng)注重加強(qiáng)過程考核，發(fā)揮過程指標(biāo)在考核中的重要作用。第三十六條本指導(dǎo)意見由集團(tuán)人事勞資部負(fù)責(zé)解釋。第三十七條本指導(dǎo)意見從2012年1月1日起附錄：1．績效合同（樣本）2．部門業(yè)務(wù)管理過程考核細(xì)則（樣本）3．員工績效面談?dòng)涗洷?．績效考核情況統(tǒng)計(jì)表5．績效考核結(jié)果明細(xì)表6．員工績效改進(jìn)提高計(jì)劃表7．員工績效評(píng)估結(jié)果申訴表8．全員績效考核情況核查計(jì)分表附錄1-1華能集團(tuán)副職領(lǐng)導(dǎo)年度績效合同（樣本）受約人姓名：職務(wù)：發(fā)約人姓名：職務(wù)：合同有效期：年1月1eq\o\ad(簽訂日期,)：年月日指標(biāo)類別關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重單位目標(biāo)值完成值指標(biāo)考核部門效益類1、經(jīng)濟(jì)增加值10%萬元財(cái)務(wù)處2、利潤指標(biāo)（1）營業(yè)收入5%萬元財(cái)務(wù)處（2）利潤總額10%萬元財(cái)務(wù)處3、財(cái)務(wù)指標(biāo)（1）應(yīng)收款項(xiàng)5%萬元財(cái)務(wù)處（2）成本總額10%萬元財(cái)務(wù)處（3）非生產(chǎn)性支出5%萬元財(cái)務(wù)處（4）五項(xiàng)費(fèi)用使用額度5%萬元財(cái)務(wù)處4、投資指標(biāo)（1）實(shí)際投資（工程量）計(jì)劃完成率10%%規(guī)劃計(jì)劃處服務(wù)類綜合服務(wù)滿意率5%%生產(chǎn)運(yùn)行處、科技信息處通信系統(tǒng)正常率5%%生產(chǎn)運(yùn)行處營運(yùn)類HSE績效考核分15%分?jǐn)?shù)質(zhì)量安全環(huán)保處人員類反腐倡廉、依法經(jīng)營、綜合治理和隊(duì)伍穩(wěn)定5%分?jǐn)?shù)監(jiān)察處、維穩(wěn)辦、保衛(wèi)處、法律與股權(quán)管理處“三控制一規(guī)范”工作評(píng)價(jià)5%分?jǐn)?shù)人事處、勞動(dòng)工資處“三基”工作評(píng)價(jià)5%分?jǐn)?shù)思想政治工作處發(fā)生安全環(huán)保責(zé)任事故的，按安全環(huán)保責(zé)任書規(guī)定追究受約人和單位的責(zé)任說明：各單位關(guān)鍵績效指標(biāo)名稱、權(quán)重、目標(biāo)值根據(jù)地區(qū)集團(tuán)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年度績效合同內(nèi)容和分集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營重點(diǎn)確定。受約人簽名：發(fā)約人簽名：

附錄1-2華能集團(tuán)______(單位)_____(職務(wù))_____年度績效合同（樣本）（適用于集團(tuán)機(jī)關(guān)經(jīng)理助理、副總師、部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)所屬二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員）受約人姓名：崗位：受約人姓名：崗位：發(fā)約人姓名：職務(wù)：發(fā)約人姓名：職務(wù)：合同有效時(shí)間：年月日至年月日

合同簽訂時(shí)間：年月日指標(biāo)類別指標(biāo)名稱計(jì)量單位權(quán)重預(yù)算目標(biāo)值完成值指標(biāo)考核部門關(guān)鍵績效指標(biāo)效益類EVA、△EVA80%成本費(fèi)用控制……營運(yùn)類工作量投資控制安全環(huán)?！?wù)類服務(wù)（員工）滿意度……人員類過程考核指標(biāo)20%受約人簽名：發(fā)約人簽名附錄1-3華能集團(tuán)（單位）科級(jí)以下××人員××年度績效合同（樣本）（適用于科級(jí)以下一般管理人員）單位：受約人

（合同訂立簽字）崗位發(fā)約人

（合同訂立簽字）職務(wù)合同有效時(shí)間××年××月××日至××月××日合同簽訂時(shí)間××年××月××日關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)名稱計(jì)量單位權(quán)重預(yù)算目標(biāo)值完成值績效分?jǐn)?shù)視崗位情況確定是否設(shè)置該指標(biāo)過程考核指標(biāo)工作目標(biāo)評(píng)價(jià)設(shè)定的工作目標(biāo)權(quán)重工作目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估評(píng)估

得分級(jí)別分?jǐn)?shù)工作行為評(píng)價(jià)遵守制度能夠較好地遵守集團(tuán)管理制度，沒有違反管理制度行為學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能積極主動(dòng)的自主學(xué)習(xí)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)和集團(tuán)發(fā)展，將所學(xué)知識(shí)和技能較好地運(yùn)用于工作之中溝通與協(xié)助能夠傾聽他人意見，有針對(duì)性地改善自己工作，愿為他人提供幫助與支持敬業(yè)精神能夠按時(shí)完成工作任務(wù)，經(jīng)常對(duì)工作開展提出自己的看法和建議，能采取措施改進(jìn)和提高工作關(guān)鍵績效指

標(biāo)考核得分工作目標(biāo)完成

效果評(píng)價(jià)得分工作行為

評(píng)價(jià)得分綜合績效分績效考評(píng)結(jié)論及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)意見受約人對(duì)考核

結(jié)果認(rèn)可簽字發(fā)約人對(duì)考核

結(jié)果認(rèn)可簽字為減少工作量，該表已將合同與考核表合二為一附錄1-4華能集團(tuán)________(單位)專業(yè)技術(shù)人員××年度績效合同（樣本）受約人

（合同訂立簽字）崗位發(fā)約人

（合同訂立簽字）職務(wù)合同有效時(shí)間××年××月××日至××月××日合同簽訂時(shí)間××年××月××日本年度應(yīng)開展的科研項(xiàng)目：關(guān)鍵績效指標(biāo)或工作目標(biāo)權(quán)重單位關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)值或工作目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)完成情況績效分?jǐn)?shù)工作績效指標(biāo)70%……過程考核指標(biāo)業(yè)務(wù)技能解決問題的能力20%新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力……工作表現(xiàn)勞動(dòng)態(tài)度10%團(tuán)隊(duì)精神勞動(dòng)紀(jì)律安全與保密……工作績效指

標(biāo)考核得分業(yè)務(wù)技能

評(píng)價(jià)得分工作表現(xiàn)

評(píng)價(jià)得分綜合績效分績效考評(píng)結(jié)論及

獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)意見受約人對(duì)考核

結(jié)果認(rèn)可簽字發(fā)約人對(duì)考核

結(jié)果認(rèn)可簽字為減少工作量，該表已將合同與考核表合二為一PAGE—PAGE32—附錄1-5華能集團(tuán)（單位）操作服務(wù)人員××年度績效合同（樣本）受約人

（合同訂立簽字）崗位發(fā)約人

（合同訂立簽字）職務(wù)合同有效時(shí)間××年××月××日至××月××日合同簽訂時(shí)間××年××月××日工作

績效

指標(biāo)指標(biāo)名稱計(jì)量單位權(quán)重預(yù)算目標(biāo)值完成值績效分?jǐn)?shù)班組績效指標(biāo)產(chǎn)值、工作量60%成本費(fèi)用安全環(huán)?！瓊€(gè)人績效指標(biāo)工作能力指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)定性評(píng)估一季度二季度三季度四季度績效

分?jǐn)?shù)級(jí)別得分級(jí)別得分級(jí)別得分級(jí)別得分技能水平20%解決問題的能力執(zhí)行力學(xué)習(xí)能力工作

表現(xiàn)

指標(biāo)勞動(dòng)紀(jì)律20%工作主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)精神敬業(yè)精神工作績效

指標(biāo)得分工作能力

指標(biāo)得分工作表現(xiàn)

指標(biāo)得分綜合績效分?jǐn)?shù)績效考評(píng)結(jié)論及

獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)意見受約人對(duì)考核

結(jié)果認(rèn)可簽字發(fā)約人對(duì)考核

結(jié)果認(rèn)可簽字1、為減少工作量，該表已將合同與考核表合二為一；

2、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)件由各單位制定附錄2華能集團(tuán)××部門業(yè)務(wù)管理過程考核細(xì)則（樣本）序號(hào)考核項(xiàng)目過程考核指標(biāo)內(nèi)容權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)及要求被考核單位及部門考核扣分扣分原因備注一二三四合計(jì)100%附錄3員工績效面談?dòng)涗洷硎芗s人（被考核人）姓名：崗位：發(fā)約人（考核人）姓名：職務(wù)：綜合績效結(jié)果：面談時(shí)間：年月日討論要點(diǎn)：發(fā)約人給予的建議：發(fā)約人附錄4華能集團(tuán)××(單位）績效考核情況統(tǒng)計(jì)表單位：序號(hào)部門員工類別在冊(cè)人數(shù)在崗人數(shù)簽訂績效合同人數(shù)實(shí)際考核人數(shù)A級(jí)績效

人數(shù)B級(jí)績效

人數(shù)C級(jí)績效

人數(shù)D級(jí)績效

人數(shù)E級(jí)績效

人數(shù)備注負(fù)責(zé)人：審核人：制表人：PAGE附錄5華能集團(tuán)××(單位）績效考核結(jié)果明細(xì)表單位：序號(hào)姓名崗位員工類別綜合績效分?jǐn)?shù)績效等級(jí)備注負(fù)責(zé)人：制表人：附錄6員工績效改進(jìn)提高計(jì)劃表受約人（被考核人）姓名：崗位：發(fā)約人（考核人）姓名：職務(wù)：計(jì)劃制訂時(shí)間：年月日績效不足描述（盡量用數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本/費(fèi)用等具體數(shù)值和關(guān)鍵事件描述）：原因分析：改進(jìn)計(jì)劃和措施：實(shí)施情況及效果評(píng)價(jià)：□尚待改進(jìn)，與計(jì)劃目標(biāo)還有差距□符合要求，完成了改進(jìn)計(jì)劃□出色地完成了改進(jìn)計(jì)劃發(fā)約人（簽名）：