第1講 管理學(xué)概論

河海大學(xué)文天學(xué)院

經(jīng)濟(jì)管理系

2014年9月管理學(xué)1任課教師：謝暢電子郵件：709519985@2本門課程簡(jiǎn)介名稱：管理學(xué)學(xué)分：3學(xué)分類型：專業(yè)必修課學(xué)時(shí)：48學(xué)時(shí)（1—12周）考試形式：平時(shí)成績(jī)（30%）+期末閉卷考試（70%）考試內(nèi)容：以教師課堂講解為主。參考教材：陳曉坤.《企業(yè)管理學(xué)》，河海大學(xué)出版社3教學(xué)參考書(shū)介紹陳曉坤.《企業(yè)管理學(xué)》，清華大學(xué)出版社斯蒂芬·P·羅賓斯.《管理學(xué)》（第四版），中國(guó)人民大學(xué)出版社，1997年第一版周三多、陳傳明、魯明泓.《管理學(xué)——原理與方法（第三版）》，復(fù)旦大學(xué)出版社楊文士.《管理學(xué)原理》，中國(guó)人民大學(xué)出版社孔茨、韋里克.《管理學(xué)》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社邢以群.《管理學(xué)》（第二版）.浙江大學(xué)出版社456國(guó)內(nèi)外管理類重要期刊網(wǎng)站（部分）相關(guān)網(wǎng)站

管理科學(xué)學(xué)報(bào)

管理世界/經(jīng)濟(jì)研究/中國(guó)管理科學(xué)/南開(kāi)管理評(píng)論/baokan/nankai.htm

投資研究/金融研究/jrxh/lanmu/huikan/jinrongyanjiu/jinrongyanjiu.htm會(huì)計(jì)研究/magazine/kjyj/200109/中國(guó)行政管理/cpaweb/index.asp

數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究/

科研管理/中國(guó)人口、資源與環(huán)境/

中外管理導(dǎo)報(bào)(現(xiàn)更名為《管理評(píng)論》)/

7本門課程體系介紹1——12周內(nèi)容架構(gòu)：第一模塊：管理、管理者、組織與環(huán)境第二模塊：企業(yè)概論第三模塊：管理理論的形成和發(fā)展第四模塊：決策第五模塊：計(jì)劃第六模塊：組織第七模塊：領(lǐng)導(dǎo)第八模塊：控制

8緒論管理與管理學(xué)一、什么是管理？

二、什么是管理學(xué)？三、為什么要學(xué)習(xí)管理（學(xué)）？四、管理模擬討論分析。

9學(xué)習(xí)內(nèi)容及目標(biāo)1.掌握管理的概念2.理解管理的職能3.了解管理的必要性、管理的普遍性和管理的重要性。4.了解管理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容和學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義。

10管理無(wú)處不在在現(xiàn)代社會(huì)中，管理可以說(shuō)無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。不管人們從事何種職業(yè)，人人都在參與管理：或管理國(guó)家，或管理家庭，或管理業(yè)務(wù)，或管理子女。國(guó)家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富、個(gè)人的幸福與快樂(lè)，無(wú)不與管理是否得當(dāng)有關(guān)。11管理學(xué)——廣告語(yǔ)你想事業(yè)飛黃騰達(dá)嗎？你想生活美滿幸福嗎？

——請(qǐng)學(xué)管理學(xué)！12一、什么是管理？1.管理的概念2.管理的基本特征13

問(wèn)題透視

——以下何為管理活動(dòng)？14部隊(duì)中班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心15企業(yè)的主審計(jì)師對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查16鋼琴家制定自己的練琴計(jì)劃17醫(yī)院的外科主任主持會(huì)診18管理存在的兩個(gè)必要條件必須是兩個(gè)人或兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)（生產(chǎn)的、行政的集體活動(dòng)等）。

——Participationoftwoormorepersons有一致認(rèn)可的、自覺(jué)的目標(biāo)。

——Acommonpurpose19

為什么需要管理？20為什么需要管理呢？人的欲望投入資源無(wú)限的有限的矛盾協(xié)調(diào)21協(xié)調(diào)的方式生產(chǎn)：通過(guò)勞動(dòng)向自然界要資源，從而在一定程度上滿足自身欲望；戰(zhàn)爭(zhēng)：通過(guò)掠奪他人資源來(lái)擴(kuò)展自身資源，從而滿足自己的欲望道德：通過(guò)教育約束每一個(gè)人的欲望，使有限的資源足以滿足人的欲望；管理：通過(guò)科學(xué)的方法提高資源的利用率，力求以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的欲望。22管理產(chǎn)生的根本原因是由于人的欲望的無(wú)限性和人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。管理的功能在于通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)提高資源的利用率，從而達(dá)到以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的欲望的目的。倫理道德和科學(xué)管理，一軟一硬，殊途而同歸，都是協(xié)調(diào)無(wú)限欲望與有限資源之間矛盾的手段。23管理存在的根本原因

人的欲望的無(wú)限性與人所擁有的資源有限性之間的矛盾，是管理產(chǎn)生的根本原因。管理的功能就在于通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)提高資源的利用率，力求以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的欲望的目的。倫理道德和科學(xué)管理，一軟一硬，殊途而同歸，都是協(xié)調(diào)無(wú)限欲望與有限資源之間矛盾的手段。24管理大師如是說(shuō)……251.科學(xué)管理之父——泰勒（Frederickw.Taylor）Managementistheartofkonwingwhatyouwanttodoandthenseeingthatitisdoneinthebestandcheapestway.強(qiáng)調(diào)：管理的目的262.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父——法約爾（HenriFayol）Tomanagementistoforecastandtoplan,toorganize,tocommand,tocoordinateandtocontrol.

強(qiáng)調(diào)：管理的過(guò)程（或職能）273.美國(guó)管理協(xié)會(huì)的看法：Managementistheaccomplishmentofresultsthroughtheeffortsofotherpeople.強(qiáng)調(diào)：人及指導(dǎo)的重要性284.著名管理學(xué)家、曾獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家的赫伯特.A.西蒙（HerbertASimon）認(rèn)為：“管理就是決策?！?/p>

強(qiáng)調(diào)：決策在管理中的作用。295.現(xiàn)代管理學(xué)者們的看法：Managementistheprocessofplanning,organizing,leading,andcontrollingtheuseofresourcestoaccomplishperformancegoals.(JohnR.Schemerhom,JR)30Managementreferstotheprocessofgettingactivitiescompletedefficientlyandeffectivelywithandthroughotherpeople.

StephenP.Robbins31什么是管理？—管理是一個(gè)過(guò)程(四大職能)—管理就是協(xié)調(diào)—管理就是有效率和有效果地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)32管理——指管理者在一定的環(huán)境條件下，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，以人為中心來(lái)協(xié)調(diào)各種資源，以便有效率和有效果地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。33管理的基本特征1.管理的實(shí)質(zhì)34管理的實(shí)質(zhì)就是協(xié)調(diào)！352.管理好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)——效率與效果36效率（efficiency）——指投入與產(chǎn)出之比，是使資源的利用成本達(dá)到最小化。手段——涉及做事情的方式，怎么做——指正確的做事，即不浪費(fèi)資源效果（effectiveness）——實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的程度，它反映目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。結(jié)果——設(shè)計(jì)事情的結(jié)果，做什么——做正確的事，即有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事，使所從事的工作和活動(dòng)有助于組織達(dá)到其目標(biāo)37

手段：效率結(jié)果：效果資源利用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)低浪費(fèi)高成就38計(jì)劃——planning組織——organizing領(lǐng)導(dǎo)——leadinganddirecting控制——controlling3.管理的職能39計(jì)劃組織控制領(lǐng)導(dǎo)

制訂目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)。

識(shí)別當(dāng)初所計(jì)劃的結(jié)果與實(shí)際取得的結(jié)果之間的偏差，并采取措施糾偏的行動(dòng)。