中職生實用禮儀超星學習通相關答案

中職生實用禮儀（超星學習通）相關答案資料第一章追根溯源，走進禮儀殿堂1.1禮儀的起源與發(fā)展1【單選題】我國禮儀文化源遠流長，“禮”字最早出現(xiàn)在（）里A、 甲骨文B、 史記C、 說文解字D、 金文正確答案：D2【單選題】禮儀的起源時期是？A、 秦朝時期B、 春秋戰(zhàn)國時期C、 夏朝以前D、 近現(xiàn)代正確答案：C3【單選題】禮儀形成時期的特征是？A、 學術界形成了百家爭鳴的局面。B、 第一次在理論上論述了社會等級秩序劃分及其意義。C、 中國第一次形成了比較完整的國家禮儀與制度。D、 禮儀是維護封建社會等級秩序的工具正確答案：C4【單選題】“五禮”形成于哪個時期？A、 禮儀的形成時期B、 禮儀的變革時期C、 禮儀的強化時期D、 禮儀的現(xiàn)代發(fā)展時正確答案：A5【單選題】以下關于“禮儀”的說法錯誤的是？A、 禮儀與社會制度、人民文化素質、道德都有著密切的關系。B、 在不同的歷史時期，禮儀發(fā)揮著調節(jié)人際關系，是社會保持合理秩序的重要作用。C、 在建設社會主義精神文明的今天，禮儀已經慢慢淡出人們的生活，不再那么重要了。#正確答案：BD5【多選題】在參加音樂會時，需要注意的禁忌有哪些？A、 準時到場B、 走動C、 打瞌睡D、 吃東西正確答案：BCD3.2.2觀看體育比賽禮儀1【判斷題】觀看體育比賽，應注意衣著整潔。正確答案："2【判斷題】在觀看比賽時，不宜將手機鈴聲調至很大或者在場內大聲的接聽電話。正確答案："3【判斷題】比賽過程中，照相不宜使用閃光燈。正確答案："【判斷題】在觀看體育比賽時，我們可以在比賽開始后再慢慢了解賽事相關知識。正確答案：X3.2.3集會禮儀1【判斷題】在參與集會時，可以隨時離開本次活動。正確答案：X2【判斷題】參與集會時我們應該保持會場的整潔與干凈。正確答案："3【判斷題】集會結束退場時，要避免擁擠，請尊者、女士與客人先走。正確答案："3.2.4圖書館禮儀1【單選題】以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的？A、入座時移動椅子輕拿輕放。B、愛護圖書館內的圖書與其他公共設施。44C、 在圖書館內吃東西、占座。D、 進入圖書館時自覺排隊、依次進入。正確答案：C2【單選題】關于圖書館禮儀，描述錯誤的一項是？A、 圖書館內禁止高聲說話。B、 在圖書館內看書時，可以同時占用多個座位。C、 對提供服務的圖書管理員要主動禮貌道謝。D、 在書架上找書時要輕拿輕放。正確答案：B3【單選題】在圖書館內，以下做法正確的是？A、 在圖書館內可以穿著高跟鞋。B、 遵守圖書館的規(guī)章制度。C、 在圖書館借閱書籍，不用放回原位，只需放在桌子上等待工作人員收走就可以了。D、 在圖書館內為了學習可以提前占座。正確答案：B單選題】關于圖書館禮儀，下列描述錯誤的一項是？A、 在圖書館內應保持環(huán)境安靜和清潔衛(wèi)生，不吃零食B、 要愛護書籍，不撕扯書頁。C、 在圖書館內我們可以隨意吃味道較濃重的食物。D、 圖書館內嚴禁吸煙。正確答案：C3.2.5博物館禮儀1【多選題】參觀博物館時，應避免：A、 邊參觀邊吃零食。B、 參觀一件展品時，停留過久。C、 參觀展品時，從他人前面經過。D、 抽煙正確答案：ABCD2【多選題】下列關于博物館禮儀，描述正確的是？A、 參觀時不要拍攝展品，但可以在館內自拍。B、 參觀時請勿在展品前長時間逗留。C、參觀者應自覺遵守博物館有關規(guī)章制度。D、因為博物館內光線較暗，所以我們可以使用自帶照明設備。正確答案：BC3【多選題】關于博物館禮儀，描述正確的是？A、 參觀博物館時可以穿著背心、短褲、拖鞋等服飾入場。B、 參觀博物館聽講解員講解時需要專心，不可以高聲喧嘩，打擾其他人員聽講。C、 參觀時可以用手機錄像或拍照做留念。D、 參觀博物館時要愛護文物，不可以隨意觸摸展品。正確答案：BD3.2.6醫(yī)院禮儀1【單選題】在醫(yī)院，以下做法錯誤的是？A、 選擇任意時間去探望病人。B、 住院治療的病人聽從醫(yī)生的安排，積極配合醫(yī)生治療疾病。C、 住院期間尊重醫(yī)護人員，遵守病房的作息制度。D、 自覺保持病房的衛(wèi)生及自覺保持安靜。正確答案：A2【單選題】下列選項中錯誤的一項是？A、 在醫(yī)院看病時需要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。B、 就診時應尊重醫(yī)生，如實回答醫(yī)生的提問。C、 取藥時應該排隊，按照先后順序領取。D、 只要是花與營養(yǎng)品都可以贈送給病人的。正確答案：D3【單選題】下列做法中錯誤的一項是？A、 在病房內大聲與病人討論公司的事情。B、 病人積極配合醫(yī)生的治療。C、 探病者遵守病房的作息制度。D、 病人自覺保持病房的衛(wèi)生。正確答案：A4【判斷題】探望病人時，盡量避免在病人剛住進醫(yī)院或剛做完手術便去探望，以免影響病人的治療和休息。正確答案："5判斷題】探病者去醫(yī)院探望病人時，表情宜輕松、自然、樂觀，神態(tài)不要過于沉重，更不要在病人面前落淚，以免給病人造成精神壓力。正確答案："3.3.1出行禮儀1【多選題】入住賓館要注意的有：A、 入住賓館后，不要隨地吐痰，更不要在墻上亂畫，弄臟家具。B、 為了不影響其他客人休息，注意不在房間里喧鬧，電視音量要適中。C、 不要穿睡衣睡褲、內衣內褲、拖鞋在走廊里走動串門。D、 不要貪圖小利，拿走毛巾、煙灰缸、遙控器等酒店的公共財產。正確答案：ABCD2【多選題】用公共衛(wèi)生間時要注意：A、 進入公共衛(wèi)生間時，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊等候。B、 使用時關好小門，使用后沖水。C、 使用公共衛(wèi)生間時，不用顧及時間長短。D、 便后洗手，濕手不應邊走邊甩。正確答案：ABD3【判斷題】入住賓館前，要提前電話預約，明確入住的時間和房間要求。如果比預訂時間晚到達或者要取消房間，也要及時打電話取消。正確答案："4【判斷題】向他人問路時，應根據(jù)對方年齡、性別等特征恰當?shù)赜枰宰鸱Q，并對打擾對方表示歉意，然后說明自己的意圖。得到答復后，表示謝意。正確答案："3.3.2出行禮儀——交通1【單選題】乘坐公共交通工具時，以下說法錯誤的是：A、雨天，應自備塑料袋來妥善放置所攜雨具以避免影響他人。B、在候車廳等候時，要愛護候車室的公共設施，不要大聲喧嘩。C、在候車室候車時，可以將自己的行李放在其他座位上，也可以躺在座位上休息。D、在車廂里，不隨意脫下鞋子，更不可把腳放到對面座位上車廂內禁止吸煙。正確答案：C我的答案：C得分：25.0分2【多選題】乘坐飛機時，正確的做法是：A、 在安排時間時一定要預留出充足的時間，避免由于塞車等特殊情況造成遲到。B、 登機后主動關閉手機等無線電設備。C、 在飛機上進餐時，主動將座椅椅背調至正常位置，避免影響后排乘客進餐。D、攜帶易燃易爆的危險物品正確答案：ABC3【判斷題】騎自行車時，進出有人值守的大門，為了方便，可以直接騎行入門。正確答案：X4【判斷題】乘坐公共汽車和地鐵時要排隊候車，先下后上，上車后往里走；主動禮讓老弱病殘。正確答案："第四章文雅大方，做好職場新人4.1面試禮儀1【多選題】面試前應做好哪些準備工作？A、 守時、提前到達可熟悉環(huán)境B、 穩(wěn)定心神、不四處張望C、 走進公司之前將口香糖和香煙都收起來D、 關掉手機或者將手機調為靜音正確答案：ABCD2多選題】面試時有哪些“語言”要注意？55A、 手勢語B、 身勢語C、 服飾語D、 目光語E、 面部語正確答案：ABCDE3【多選題】面試中的自我介紹應注意哪些要點？A、 突出優(yōu)點和特長、展示個性、堅持以事實說話。B、 使用夸張的肢體動作。C、 使用交叉雙腿的坐姿。D、 符合常規(guī)、注意語言邏輯，盡量不使用簡稱或方言。正確答案：AD4【判斷題】面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”正確答案："判斷題】面試時應當提前半小時到達面試地點。正確答案：X4.2.1使用座機電話1【多選題】撥打電話之前要做好什么準備？A、 準備好紙和筆B、 選擇對方便利的時間。C、 選擇自己便利的時間。D、 做好情緒和資料的準備。正確答案：BD2【多選題】撥打座機電話時，遵守三分鐘原則指的是？A、 通話時長一定要剛好三分鐘。B、 通話時長最好保持在三分鐘之內。C、 通話時長一定要大于三分鐘才可以。D、 講話內容要簡潔。正確答案：BD3【多選題】作為一個公司前臺，在接聽座機電話的前要做好什么準備？A、 準備好紙和筆，停止無關的動作。B、 保持正確的接聽姿態(tài)。C、 當電話鈴聲響起三次后，輕輕地拿起電話，自報家門。D、 當電話結束后，要輕輕地放下電話。正確答案：ABCD4【判斷題】打完電話之后要致謝和致歉。正確答案："4.2.2使用手機1【判斷題】在商務場合中，手機不要放在上衣口袋或當飾品一樣掛在脖子上。正確答案："2【判斷題】撥打手機時，應考慮對方是否方便接聽。正確答案："3【判斷題】開會的時候，應當將手機調制靜音狀態(tài)或者關機，不要當眾11接聽電話。正確答案："4【判斷題】收發(fā)手機短信時，應當注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機。正確答案："4.2.3使用商務微博1【多選題】商務微博禮儀應注意：A、 準確定位微博B、 態(tài)度真誠、友好，避免置身于微博的論戰(zhàn)中。C、 選擇合適的時間發(fā)布微博。D、 微博內容的表述要遵循禮儀規(guī)范。正確答案：ABCD2【判斷題】微信禮儀應注意語言規(guī)范謹慎轉發(fā)。正確答案："4.3.1行進間禮儀【單選題】當三人并排行走時，行進的次序應該是：A、 右邊一中間一左邊B、 中間一左邊一右邊C、 左邊一中間一右邊D、 中間一右邊一左邊正確答案：D2【單選題】搭乘自動扶梯時，行進次序正確的是A、 國內和國外一樣，都是左行右立。B、 國內是右行左立。C、 國外是左行右立。D、 國內是左行右立。正確答案：D3【判斷題】當二人前后行走時，前為尊，后為次正確答案："4【判斷題】當二人并排行走時，右為上，左為下正確答案："5【判斷題】男女同行時，行進次序應該是：男左女右，男在外側，女在內測。正確答案："4.3.2引導禮儀1【判斷題】在接待客人時，引導者應走在客人左前方二三米的距離，側轉130°向著客人，行走速度與客人保持一致。正確答案："2【判斷題】在引導客人時，拐彎或上下樓梯時應使用手勢，提醒客人注意。正確答案："3【判斷題】引導客人上樓梯時，陪同者在前，引導下樓梯時，客人在前正確答案：X4.3.3電梯禮儀【多選題】乘坐電梯時應當注意的禮儀有：A、 遵循“先下后上”的原則。B、 出電梯時，遵循“尊者先出”的原則。C、 在電梯中要面對著客人站立。D、 在等電梯時要自覺排隊，禮讓尊者。正確答案：ABD2【判斷題】進入電梯時，應當按照“n”字型排列，先進入電梯的人靠兩邊站，最后進入的人站中間。正確答案："3【判斷題】如果有服務人員操縱電梯，應遵循“尊者先行”的原則，依次進入電梯。正確答案："4【判斷題】當無人操縱電梯時，陪同人員應請尊者先進入電梯。正確答案：x4.3.4乘車禮儀1【多選題】關于乘車座次描述正確的是？A、 乘坐由專職司機駕駛的轎車時，后排右座是最尊貴的座位。B、 乘坐由專職司機駕駛的轎車時，后排左座優(yōu)于后排右座C、 無論什么情況下，都應該讓地位高或者年長的人坐在后排右座。D、 乘坐由主人駕駛的私家車時，副駕駛的位置為尊位。正確答案：AD2【多選題】安排乘車座次時，“四個為尊”指的是？A、 客人為尊B(yǎng)、 長者為尊C、 領導為尊D、 女士為尊正確答案：ABCD3【判斷題】乘坐轎車時，應注意請位尊者先上車。正確答案："4【判斷題】乘坐轎車，當由專職司機開車時，應當注意請位尊者坐于前排。正確答案：X5【判斷題】乘坐私家車，由主人開車時，副駕駛位為尊位，不能空缺。正確答案："6【判斷題】乘車的座次安排，應注意尊重賓客本人的意愿和選擇，要學會靈活應用，“主隨客便”。正確答案："7【判斷題】如果是商務乘車，前排優(yōu)于后排，右座優(yōu)于左座，最后是中間。正確答案：X4.3.5拜訪禮儀1單選題】事先未約定拜訪所需時間的話，一般應以時左右為限。A、 半小時B、 一小時C、 兩小時D、 三小時正確答案：B2【多選題】拜訪應注意哪些原則？A、 預約原則B、 攜帶禮品原則C、 不失約原則D、 適可而止原則正確答案：ACD3【多選題】請選出符合做客之道的內容。A、 到拜訪單位后，要跟接待人員或是秘書人員說清楚：你是誰，是和誰預約好的，并請其轉達、通報。B、 被引領到指定地點、見到被拜訪者后，不要忘記對引導人員道謝。C、 對室內的人，無論認識與否，都應主動打招呼。33D、 拜訪禮儀強調“客隨主便”，以充分體諒被拜訪者。E、 入座時，應坐在主人指定的位置，并與主人一起落座，不要見座位就坐。正確答案：ABCDE4.3.6接待禮儀1【多選題】商務接待中應遵循哪些原則？A、 身份對等原則B、 禮賓次序原則C、 熱情周到原則D、 不茍言笑原則正確答案：ABC2【多選題】迎送客人有哪些禮儀知識？A、 確定迎客規(guī)格B、 要做好迎接的準備C、 迎接到達賓客D、 要妥善安排正確答案：ABCD【判斷題】客人離開時不用送，讓他們自己走就可以。正確答案：X4.4.1會議接待禮儀1【單選題】會議開始前，當參會者還未飲用茶水時，茶杯的擺放應注意（）。A、 將杯柄朝右90。平行擺放B、 將杯柄朝右45。平行擺放C、 將杯柄朝左90°平行擺放D、 將杯柄朝左45。平行擺放正確答案：A2【單選題】需要給茶杯中續(xù)水時，應當注意（）。A、在領導的左后方將水倒至7分滿B、在領導的左后方將水倒至5分滿C、在領導的右后方將水倒至7分滿D、在領導的右后方將水倒至5分滿正確答案：C【判斷題】會議廳的準備，應提前半小時確保會場設施的齊全。正確答案："4【判斷題】會議廳的準備要注意提前整理工作臺，在領導還未到之前，準備好托盤、盆花、杯墊、蓋杯、毛巾架、毛巾、水壺等。正確答案："5【判斷題】擺放杯墊時，杯墊上“歡迎光臨”的字樣應正對賓客。正確答案："6【判斷題】續(xù)水之后的杯子擺放，應當注意杯柄成90°角以示已飲用此杯。正確答案：X4.4.2會議座次安排1【單選題】以下哪一項不屬于“尊位”的特點？A、形成眾星捧月的權威優(yōu)勢。B、 具有視野上的最佳優(yōu)勢。C、 背對著門。D、 具備行動上的便利條件。正確答案：C2【單選題】如何確定“尊位”，以下說法錯誤的是？A、 正式國際交往中，如果需要進行左右安排時，最基本的是右邊高于左邊，即“以右為上”。B、 中央位置高于兩側的位置，內部位置高于外側位置，即“居中為上”。C、 前排位置具有視野上的最佳優(yōu)勢，所以“前排為上”D、 靠近房門的方向，行動方便，所以“背門為上”。正確答案：D3【單選題】關于雙邊洽談描述錯誤的一項是？A、 雙邊洽談多使用長桌及橢圓形桌子，賓主分坐在桌子兩側。B、 若談判桌橫放，以背對正門的一方為上，屬于客方，正對著門的一方為主方。C、若談判桌豎放，以進門的方向為準，右側為上，屬于客方，左側屬于主方。D、如果有翻譯，可以安排就坐在主談人員的右邊。正確答案：B4【單選題】關于座次描述錯誤的一項是？A、 舉行多邊洽談時，按照國際慣例，一般要以長桌為洽談桌來舉行。B、 在進行多邊洽談時，各方的與會人員最好同時入場，同時就坐。C、小型會議的主席之位要求“面門為上” ，“居中為上”D、 對于小型會議，全體與會者，均應排座，不設立專用的主席臺。正確答案：A4.4.3儀式服務禮儀1【多選題】在領導頒發(fā)證書時，作為儀式服務人員，應當注意：A、 將證書擺放在托盤中，證書的字樣應正對領導。B、 端托盤的時候應注意手肘架起。C、 向領導遞證書時，應將整個托盤向領導遞出，眼睛目視領導，并輕聲說“請”。

D、在領導拿住證書后，應站在原地等候。正確答案：ABC2【多選題】應注意：。應注意：。A、將花束靠于手臂上，獻花面向觀眾，傾斜 15°B、 右手拿住證書的右上角，將證書靠于左手花束底部'C、 向領導遞送證書時，應用左手。D、 領導接住之后，應后退兩步，轉身退場。正確答案：ABD3【多選題】剪彩時，作為儀式服務人員，應當注意：A、 將托盤移至身體左側。B、 右手大拇指掐住絨布，左手放置托盤底部。C、 將彩球放在托盤中央，剪刀放在托盤左側。D、 體微側向觀眾，面帶微笑上場。正確答案：ABCD4.4.4簽約和揭牌服務禮儀1【判斷題】簽字儀式開始前，應準備好簽字本、簽字筆。正確答案："2【判斷題】在簽字儀式中，禮儀小姐在交換簽字本時應注意走到兩個椅子后面中間的位置。正確答案："3【判斷題】在揭牌儀式中，禮儀小姐舉牌上場時應面朝觀眾微笑。正確答案："4【判斷題】揭牌儀式中，禮儀小姐將獎牌放置好之后，應退至兩旁等待領導上場，當領導上場后，兩邊的禮儀小姐應同時上前提醒領導請從下往上揭。正確答案："4.5.1中餐禮儀【單選題】以下哪項不屬于中餐宴請桌次安排應遵守的規(guī)則？A、 尚左尊東B、 中座為尊C、 面門為上D、尚右尊東正確答案：D2【單選題】以下中餐餐具中，哪項是錯誤的？A、 食碟、湯碗、湯匙B、 筷子以及筷子架C、 毛巾碟、水杯、酒杯D、 刀叉、杯子正確答案：D3【判斷題】筷子使用不能一邊說話，一邊舞動筷子，不能將筷子豎插在飯碗里，不用筷子剔牙。正確答案："4【判斷題】中餐用餐喝湯應注意不對著熱湯吹氣，不發(fā)出聲音。正確答案："5【判斷題】別人夾菜時，不轉動轉盤、夾菜時不翻動菜品、不要筷子對筷子夾菜、不對著熱湯吹氣。正確答案："4.5.2西餐禮儀1【多選題】西餐的正餐菜序有哪些？A、 開胃菜B、 主菜C、 甜點或水果D、 咖啡或茶E湯正確答案：ABCDE2【多選題】西餐的主菜與酒如何搭配？A、 紅葡萄酒配紅肉B、 白葡萄酒配白肉C、 紅葡萄酒配白肉D、 白葡萄酒配紅肉正確答案：AB3【多選題】西餐的餐具語言是怎樣的？A、當沒用完餐，如你暫時離開并且會繼續(xù)用餐：把刀叉分開放，大約呈三角形，餐布放在椅子的扶手上。B、 當沒用完餐，如你暫時離開并且會繼續(xù)用餐：把刀叉平行斜著放好，或交叉擺放，餐布放在餐桌上。C、 用餐完畢后：把刀叉平行斜著放好，或交叉擺放，餐布放在餐桌上。D、 用餐完畢后：把刀叉分開放，大約呈三角形，餐布放在椅子的扶手上。正確答案：AC4【判斷題】吃西餐時右手拿叉，左手拿刀，輕握尾端，食指按在刀柄上。正確答案：X5【判斷題】西餐的主菜分為肉和魚，主要以牛羊肉為主。正確答案："6【判斷題】西餐就餐的座次安排為：女士優(yōu)先，恭敬主賓，以右為尊，面門為上。正確答案："7【判斷題】牛排的成熟度以基數(shù)表示：三分熟、五分熟、七分熟、全熟正確答案："4.5.3餐桌座次安排1【判斷題】中餐的席位排列，關系到來賓的身份和主人給予對方的禮遇，在不同的情況下，有一定的差異。正確答案："2【判斷題】在中餐宴請活動中，往往采用方桌布置菜肴、酒水。正確答案：X3【判斷題】由三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的中餐宴請。在安排多桌宴請的桌次時，除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“居中為上”、“以遠為上”等規(guī)則外，還應兼顧其他各桌距離主桌的遠近。正確答案："4【判斷題】三桌及三桌以上的宴請中，要求面門定位，以右為尊，居中為上，以遠為上。正確答案："5【判斷題】在安排桌次時，所用的餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要過大或過小。正確答案："6【判斷題】在西餐中，男士女士、生人與熟人會交叉排列,以方便拓展人際關系，達到社交目的。正確答案："4.5.4咖啡禮儀1【多選題】喝咖啡的時間是：A、 在家里用咖啡待客，不論是會友還是純粹作為飲料，不要超過下午4點鐘。B、 邀人外出，在咖啡廳會客時喝咖啡，最佳的時間是傍晚或午后。C、咖啡往往是正餐中最后出現(xiàn)的一道“菜點” 。D、 正式的西式宴會，不適宜喝咖啡44正確答案：ABC2【多選題】咖啡匙的正確使用方法是？A、 咖啡匙是用來攪拌咖啡的，喝咖啡時應將咖啡匙拿出放在咖啡杯的右側。B、 咖啡杯應用雙手握杯把C、 站著喝咖啡時可以用右手拿著咖啡的杯耳，左手輕輕地托著咖啡碟。D、 坐著飲用咖啡則咖啡碟不能離開桌面，只可用右手拿起杯子，不宜滿把握杯。正確答案：CD3【多選題】喝咖啡時，應如何配食西點？A、 不要一手拿著咖啡杯一手拿著點心B、 不要一口咖啡一口點心的交替食用C、 先趁熱喝一口不加糖不加奶的黑咖啡，然后再加糖喝一口，最后再加奶D、 咖啡和點心可以交替食用正確答案：ABC判斷題】咖啡配料糖、奶的正確加入方式是先加糖，后放奶