2023年網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)篇

2023年網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)篇網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)1

本人自20xx年進入法院以來，始終擔負法院網(wǎng)絡管理工作，負責信息化工作，為全院審判、執(zhí)行工作供應保障和服務。屬于典型的沒有問題時候像透亮，出了問題影響全院工作的崗位?？紤]的是如何更好的面對全省法院信息化建設新趨勢、新要求。在全省法院系統(tǒng)信息化中可以不超前但不行以落后。

常規(guī)工作：負責單位網(wǎng)絡正常運行，各項業(yè)務系統(tǒng)平穩(wěn)工作，工作計算機的軟硬件維護，剛好更新內(nèi)網(wǎng)殺毒軟件，維護和管理睬議室、審判法庭音視頻設備，負責數(shù)字化法庭、視頻會議室設備的正常運行。

今年其他工作：為法院羈押室更新了監(jiān)控設備，幫助移動公司完成全院的電話跳線以及調(diào)試，保障電話運行商變更過程中不影響干警工作。

存在問題：沒有剛好匯報，比如在為法院羈押室更新監(jiān)控的工作事項中，以為已經(jīng)獲得領導放權而自動自發(fā)的`操作下去了，沒有剛好將有關狀況向領導匯報，經(jīng)過領導的悉心教化，意識到機關工作剛好匯報的原則性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、其他工作提前請示匯報，突發(fā)事務剛好匯報。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)2

回顧20xx年，在公司努力工作中學習到許多的學問，從經(jīng)驗的每件工作中去總結(jié)工作閱歷，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段珍貴的閱歷。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間特殊要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，經(jīng)常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作閱歷的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己閱歷淺薄及對工作責任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領導的指責指正，經(jīng)過領導耐性的教育、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累閱歷，總結(jié)教訓，避開再次出現(xiàn)錯誤。

本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作；二、視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、維護及管理工作。三、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護、運行。四、幫助辦公室其它同事完成各項工作?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和安排：

一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、修理、選購 、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在運用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設等。

完成狀況：此項工作的詳細完成狀況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購和維護狀況

公司電腦硬件總體來講，因硬件設備運用年限已至，大部份電腦、打印機等設備相繼出現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復的設備實行了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件選購 方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等狀況。整體硬件運用狀況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

目前公司電腦較少，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，許多機器由于長期運用，導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的運用等。

（三）、公司計算機病毒的`維護與防范狀況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過閱讀網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、閑聊信息、移動設備進行傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發(fā)覺病毒的機器剛好的進行處理。

（四）、內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防衛(wèi)

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的病毒擴散，發(fā)布網(wǎng)絡廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡的運行，現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整，增加了TCP/IP攻擊防范加密、開啟APR防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦平安軟件行為，以便剛好發(fā)覺病毒并清理，做好計算機網(wǎng)絡的防范工作。

二、視頻會議系統(tǒng)。

工作內(nèi)容：視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試、維護及管理工作。完成狀況：此項工作的詳細完成狀況如下：

前期因設備故障而導致視頻會議系統(tǒng)無法正常運轉(zhuǎn)，經(jīng)過與廠商、電信部門的緊急修復，現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)運行正常，每日定時做好維護、檢查工作，保證在運用設備時不出現(xiàn)故障；每月定期對視頻錄相錄音文件進行分檔存儲。

三、幫助同事完成各項工作

幫助同事完成各項工作，并且從中學習到不少學問與工作閱歷，同時也在工作中發(fā)覺許多不足之處。

四、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。

工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護及管理工作。

完成狀況：此項工作的詳細完成狀況如下：

目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復并正常運轉(zhuǎn)，每日定時檢查遠程視頻運行狀況，將存在的問題剛好反饋到電信部門并剛好解決。

五、工作中存在的不足：

1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配為混亂，已對公司全部計算機都進行了具體的配登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前在維護和管理工作方面仍存在閱歷不足，在今后會努力學習，加強自身管理。

3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作支配不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力變更這種狀況。

六、20xx年工作安排：

本崗位作為公司一個技術性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，加強對公司計算機及網(wǎng)絡的設備維護，OA網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設，視頻會議系統(tǒng)、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率供應一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要剛好排查，降低日常的設備運用的故障。

3、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要仔細剛好的處理，不拖延，不馬虎。

以上是我在網(wǎng)絡管理員崗位20xx年度的工作總結(jié)及20xx年度的工作安排。信任新的起先肯定會有新的成就。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)3

進來公司轉(zhuǎn)瞬就是一個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必需對自己的工作進行總結(jié)，以便更進一步的做好這份工作。

工作狀況：

一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、主動主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，主動主動的幫助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的實力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學習的階段。

“三人行，必有我?guī)煛?，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富閱歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財寶。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新穎 。雖然我學的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理學問知之甚少，但在負責人的'盡心教育下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱忱，我漸漸熟識了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱忱;使自己得到更多的熬煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充溢著熱忱。

工作中存在的問題

首先，是自己的自信念還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己打算不足不知道該說什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺勸服不了對方，全部在自己心理就起先大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像高經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必需肯定的的信任自己，可以先讓自己有了志氣，然后培育自己的自信，無論發(fā)生了改變，自信是最基礎的，也是勝利所必需的。

其次打算工作的不足夠。每天感覺自己很勞碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進的時候自己打算工作方面做得比較差。自己上門砍單實力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。

一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業(yè)務學問和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還許多。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)4

時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在詳細工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結(jié)并向領導匯報：

一、工作總結(jié)：

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在運用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：

在日常工作中剛好響應了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的`維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，許多機器由于長期運用，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備運用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能馬上解決，不能馬上解決的也在最短的時間內(nèi)賜予解決，保證了公司計算機的正常運用。

二、查找不足反思改善

這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也相識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去支配時間，導致少數(shù)問題處理不剛好。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展相識的不夠全面，自己對新技術駕馭速度還不夠快。

三、提高相識持續(xù)進步

總結(jié)了過去，方能找到不足！對于來年的工作安排，在總結(jié)上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在接著完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務學問學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學支配時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

13年的工作已順當完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中假如存在的一些問題望領導及同事指出并指導！在來年，我會接著秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的看法，把工作做得更好，讓自己的潛力得到進一步的提高。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)5

我自20xx年10月8日入職至今已經(jīng)1年多，在公司這1年多之里，我個人在工作中學到了許多的閱歷，從經(jīng)驗的每件事中去總結(jié)工作閱歷，學習并且已適應公司工作環(huán)境。我的工作內(nèi)容有以下主要幾項：其一，計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡及辦公設備護管理方面；其二，監(jiān)控、數(shù)字電視、公司運用的各種系統(tǒng)的管理與維護。其三，幫助一些行政類事務工作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和安排：

一、計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡及辦公設備護管理方面此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及網(wǎng)絡的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在運用過程中出現(xiàn)問題的解決，防冶機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。在20xx年間，公司網(wǎng)絡進行了許多的改動，其一是四樓網(wǎng)絡的重新規(guī)劃部署。二是公司九樓辦公室與十一樓辦公室實現(xiàn)了并網(wǎng)聯(lián)通，實現(xiàn)九樓與十一樓的網(wǎng)絡合并。三是機房的改造，配備了獨立的UPS以保障斷電時的繼航、增加了移動空調(diào)以調(diào)整機房的溫度，添置了磁盤陣列用以存儲和保障成果數(shù)據(jù)的平安，主要的傳輸線路更換為光纖傳輸以保障網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?流暢。四是公司的整個網(wǎng)絡進行了大的涉密網(wǎng)絡改造，劃分出了內(nèi)外兩個獨立運行的網(wǎng)絡，其中內(nèi)部網(wǎng)絡完全杜絕了外部的訪問，有效限制數(shù)據(jù)泄漏風險。

二、監(jiān)控、數(shù)字電視投影、公司運用的各種系統(tǒng)的管理與維護

在20xx年間，對公司的監(jiān)控系統(tǒng)進行了很大的完善，其中9樓及11樓增設攝像頭，實現(xiàn)了11樓辦公區(qū)域的攝監(jiān)控基本全覆蓋，攝像錄像機的存儲也進行了擴充，可以保障1個多月的攝像錄相存儲。

在年底期間在網(wǎng)關處增設了深信服的上網(wǎng)行為管理設備，對公司各客戶端實現(xiàn)上網(wǎng)行為記錄的審記，記錄網(wǎng)絡往來的內(nèi)容，有效預防通過網(wǎng)絡造成的數(shù)據(jù)泄密，實現(xiàn)對網(wǎng)絡電腦及網(wǎng)絡資源的統(tǒng)一管理和有效監(jiān)控。

三、幫助行政事務類工作

人手缺少時幫助辦理一些行政事務類工作，如人員的接送、物品的購買、預訂及公司相關資料的注冊、遞交、審核。

20xx年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理尚不是很完善，須要進行更細致的改進。

2、目前對于公司新上的軟件運用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

3、有時對工作支配不合理，沒有主次之份。

20xx年度工作安排

本崗位作為公司一個服務性崗位，新的一年工作重點從以下三點進行：

一是公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護，保證公司全部員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率供應一個穩(wěn)定、便捷的平臺。二是完善公司的監(jiān)控管理系統(tǒng)，盡量解除可能會出現(xiàn)的網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)平安問題。

三是嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解，熟識業(yè)務學問，更好的做好本職工作。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)6

今日是11月25號了，在南京混了一月有余現(xiàn)在坐辦公室無事可做，便想把這一個月的點點滴滴做個記錄!

20xx年10月20晚9點告辭了同窗兩年的同學踏上了南京求職的列車，其次天(星期四)8點到了南京，也許9點的樣子接到了一家公司面試電話，當時我是特殊的興奮，下午2點多去了面試，面試很輕松，談了一下也許的薪資問題，然后就是要我等復試電話，回來后又是在網(wǎng)上進行簡歷轟炸!星期五經(jīng)親戚介紹到了一家小公司看了下，是常駐外企網(wǎng)絡管理員的職位，工資蠻高的，老板說現(xiàn)在合同還沒簽下來，等合同簽下來后就叫我來上班，當時還真是興奮啊，一出去找工作便一路綠燈!

但風和日麗的前后總是會有暴風雨，到了星期一這兩家公司始終沒有消息，我想肯定是黃了，而且這兩天始終沒有人叫我去面試，這下給了我沉重的打擊，始終到了27號(星期三)，一連接到了三個面試電話，這下可把我樂壞了，一家是裝寬帶的公司招工程技術人員，一家一汽車公司的網(wǎng)絡管理員，一家是銷售李寧運動品的公司招信息管理員(我現(xiàn)在的公司)。

其次天我先到了帶寬公司面試，那家的HR是我碰過的最好的最美麗的HR，當時有兩個人和我一同面試，我是其次個面試的，面試的過程中發(fā)揮了一下嘴皮上的工夫，和那HR聊了一兩個小時，基本上把她給搞定了，她也告知了我簡歷中和面試過程中應當留意的一些問題，在這很是感謝信她，然后她干脆叫我去總經(jīng)理辦公室復試，總經(jīng)理可能是個搞技術的人吧，看到了我是CCNA(這花了我們20xx塊考來的證在這里最終派上了用場也是唯一一次用到的地方)，略微聊了一些技術問題，然后就走了，離開后，這家公司下午就打電話過來要我去上班。不過最終還是沒去，感覺工資太低了，但現(xiàn)在懊悔沒去!去那家汽車公司面試的時候干脆就說沒有畢業(yè)證不要，我心里直罵，不要那還叫來干嘛。

然后就是到銷售李寧運動品的.公司，面試很令我舒適，兩個技術人員輪番問我問題，不過那兩個技術人員不是網(wǎng)絡專業(yè)的吧，把幾個專業(yè)術語一說，一下就把他們給侃倒了，然后出了一個試卷給我做，不過也沒什么難度。然后就是要我星期五過來復試，我想這下有戲了!

哎，打的好累了，一些細微環(huán)節(jié)不想打了，然后我就到了銷售李寧運動品的公司上班，來上班真是懊悔，每天坐辦公室，無聊的死，沒有一點事做!

最倒霉的事是我的筆記本被偷了，沒筆記本了晚上顯的特別無聊，沒方法，只好拿起書來看了，我現(xiàn)在看的書是《蘇菲的世界》，感覺不錯!

現(xiàn)在沒心思寫東西了，胡亂寫了下，請見諒!

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)7

時間一晃而過，彈指之間，20xx年即將過去，作為醫(yī)院的一名計算機及網(wǎng)絡管理人員，就我半年的工作狀況做一總結(jié)并向領導匯報：

一、計算機維護工作

工作內(nèi)容：主要負責計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行，院科室計算機上軟件的安裝及維護，軟件在運用過程中出現(xiàn)問題的解決，預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊，以及醫(yī)院內(nèi)部工作網(wǎng)絡系統(tǒng)中計算機軟硬件方面的維護等。完成狀況如下：

1.解決計算機及配套設施的建檔和維護混亂問題。

我進醫(yī)院半年以來，已經(jīng)在原有計算機配置系統(tǒng)建檔的基礎上，重新建立起來一套完整的'計算機維護和管理數(shù)據(jù)信息，避開了計算機檔案和維護之間的混亂狀況。

2.降消系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入和上傳。降消系統(tǒng)自接手以來，我都能按時按質(zhì)的完成每月的降消費用的報表數(shù)據(jù)上報，雖然在前期有過些許錯誤，但是在同事的幫助和領導的激勵下，漸漸理順了降消系統(tǒng)的工作原理，現(xiàn)在已經(jīng)能做到降消系統(tǒng)錄入完成度97%，已經(jīng)可以獨立完成系統(tǒng)的操作和上傳工作。

3.幫助解決各縣相關婦幼信息錄入系統(tǒng)的常見疑難問題。自進院以來，發(fā)覺我市各縣區(qū)的婦幼信息錄入始終毛病不斷，我在接手過程中不斷總結(jié)閱歷和教訓，現(xiàn)在已經(jīng)可以基本獨立完成各縣區(qū)的婦幼龍騎系統(tǒng)的安裝和維護指導工作。

4.醫(yī)院新醫(yī)保數(shù)據(jù)庫的更新。今年8~9月左右，依據(jù)醫(yī)保所供應的數(shù)據(jù)，我和同事一起對我院的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險數(shù)據(jù)庫的指標和具體數(shù)據(jù)鏈等內(nèi)容進行了核對、更新和維護。

5.其它一些電腦和網(wǎng)絡維護工作，這些工作比較繁雜瑣碎，包括重做系統(tǒng)、解決一些網(wǎng)絡連接問題、軟件運用問題等等。

二、新的一年工作展望

新的一年里，我要在20xx年的基礎上不斷加強專業(yè)學問學習，提高自己的計算機專業(yè)水平，更好的為醫(yī)院服務。

在新的一年里，我將與科室的同事一起就我院關于醫(yī)療系統(tǒng)一卡通的引進方案進行探討并爭取做好系統(tǒng)改進的前期的打算工作，并在主管財務的領導的指導下持續(xù)關注我院對于新的收費系統(tǒng)的引進和新舊收費系統(tǒng)的鏈接交換。

爭取在醫(yī)療一卡通和新的收費系統(tǒng)上線的時候做到萬無一失，為醫(yī)院的網(wǎng)絡化和計算機規(guī)范化管理做出最完善的后勤技術支持。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)8

時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年即將過去，作為公司的一名網(wǎng)絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在詳細工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我近一年的工作狀況做一個總結(jié)并向領導匯報：

一、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負責的工作主要有三個方面

（一）、依據(jù)公司需求，負責公司軟件日常維護和更新，公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)服務器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)用戶帳號及權限的管理。

（二）、負責公司網(wǎng)絡和計算機軟件和硬件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在運用過程中出現(xiàn)問題的解決；公司網(wǎng)絡資源的權限安排；對公司人員供應必要的技術支持服務；

（三）、電子化交接系統(tǒng)升級優(yōu)化。

工作完成狀況：

在日常工作中剛好響應了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的維護，ERP系統(tǒng)、電子化交接系統(tǒng)及OA系統(tǒng)的維護。公司目前有近60多臺電腦，由于機器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障，軟件系統(tǒng)BUG處理及系統(tǒng)功能增加許多等，機器由于長期運用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬于網(wǎng)絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備運用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)賜予了解決，保證了公司計算機的正常運用。

對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的.重要資料等各種危害，并剛好的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

七月份對公司的網(wǎng)絡進行全面升級，建設網(wǎng)絡機房，對整個公司的網(wǎng)絡資源統(tǒng)一管理，有效地提高了公司的網(wǎng)速。

八月份在打算近兩個月時間的辦公室自動化系統(tǒng)全面上線，在此期間對系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、表單制作等，為了OA系統(tǒng)更好地推廣還增加了10多臺新電腦。

二、查找不足反思改進

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中?；仡櫧荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也相識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去支配時間，導致少數(shù)問題處理不剛好。

2、公司網(wǎng)絡IP設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有IP沖突而導致網(wǎng)絡中斷的狀況發(fā)生。

3、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展相識的不夠全面，自己對新技術駕馭速度還不夠快。4、有時部門提出系統(tǒng)需增加功能沒剛好與軟件系統(tǒng)供應商溝通，導致有些問題沒能剛好處理。

5、由于家里事情多導致電子化交接系統(tǒng)的POS機選型仍停留在測試階段。

三、提高相識持續(xù)進步

總結(jié)了過去，方能找到不足!對于下一年的工作安排，在總結(jié)一年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步規(guī)劃：

1、在接著完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務學問學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平，把工作做到更好。

2、對公司全部電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門賜予不同的IP段并對硬件狀況、IP地址具體登記造表便利管理。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學支配時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，剛好發(fā)覺網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

5、抓緊POS機選型工作，保質(zhì)保量完成任務。

20xx年即將過去，在過去的這一年里有收獲也有缺憾，在下一年，我會接著秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的看法，把工作做得更好，讓自己的實力得到進一步的提高。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)9

驚慌而勞碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下，我順當?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳌Ｎ铱釔圩晕业谋韭毠ぷ?，勤勞奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，聽從領導支配。和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作看法

我明白工作看法確定一切。畢業(yè)后留校參與工作，我就本著老醇厚實做人、踏踏實實工作的信念一向至今，說大了是要對得起學校對我的培育、對得起我的工資；說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時間的推移，以及感覺許多事要做好人力不足，就沒有去做。

信息技術中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”，讓我想到了最起先參與工作的時候的工作情形：酷愛自我的本職工作，努力學習，仔細工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我相識到今后就應如何做好自我的工作，自我也體會到做事的時候要專心，許多事只要專心就能夠做好。

二、主要完成工作

工作上主要是負責學校校內(nèi)網(wǎng)線路及網(wǎng)絡設備進行日常維護，剛好解除網(wǎng)絡運行過程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡的平安和正常運行。由于許多網(wǎng)絡設備運用年限比較長，出現(xiàn)的因交換機老化而導致的網(wǎng)絡故障比較多，另外由于學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種緣由許多網(wǎng)絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網(wǎng)絡線路的維護工作造成了很大的困難。

除了幫忙學校師生解決網(wǎng)絡故障外，在時間允許的狀況下還常常幫忙他們解決計算機系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動等。由于手機上網(wǎng)用戶的急劇增長，今年還常常幫忙許多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡，讓大家能夠透過手機訪問校內(nèi)網(wǎng)絡。日常還負責校內(nèi)網(wǎng)絡信息的監(jiān)控，專心協(xié)作公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作，剛好刪除違反國家相關法律法規(guī)的網(wǎng)絡信息，保障了校內(nèi)網(wǎng)絡健康和平安。

今年由于更換新的網(wǎng)絡設備，還和同事一齊幫助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網(wǎng)絡環(huán)境的建設，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運行。

三、學習狀況

在實際工作中，因為感覺到自我的專業(yè)學問還有許多不足，今年起先了學習CCNADiscovery教程，目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡》和《在中小型企業(yè)或ISP工作》的學習，并運用PacketTracer完成了書中大部分試驗，對思科網(wǎng)絡設備的配置方式有了較深的了解，透過思科產(chǎn)品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網(wǎng)絡的通信原理有了更深的相識，透過理論聯(lián)系實際的方式，對計算機網(wǎng)絡學問有了進一步的了解。

另外時常利用周末的時間參與了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學術溝通活動和會議，特性是關于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡技術和信息技術，明確了今后的學習的方向。

四、新一年的工作安排

嫻熟運用和駕馭新的網(wǎng)絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要駕馭核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設備的運用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和平安工作，保證各類設備處于完好狀態(tài)并提高設備的利用率，制定相關設備的配置規(guī)范，完善設備的操作流程，發(fā)揮學校網(wǎng)絡平臺的作用，把網(wǎng)絡信息化由技術平臺全面對業(yè)務平臺轉(zhuǎn)變，堅持創(chuàng)新技術，創(chuàng)新業(yè)務。

加強對網(wǎng)絡設備實時監(jiān)控，爭取在出現(xiàn)網(wǎng)絡故障的時候，第一時間發(fā)覺和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡故障的緣由，并剛好解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網(wǎng)絡線路，改造網(wǎng)絡設備電源接入，改造機柜的平安裝置，嚴格執(zhí)行綜合布線的相關標準，便利后續(xù)管理。提高自我的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7x12小時為師生服務，并帶給7x24小時手機響應服務。

另一方面加強對校內(nèi)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡學問培訓，引導大家合理的利用網(wǎng)絡資源，培育良好的上網(wǎng)習慣，保障網(wǎng)絡的健康發(fā)展。加強專業(yè)學問的學習和閱歷的積累，提高自我的綜合素養(yǎng)。除了接著完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計算機網(wǎng)絡設計和支持》，還要加強對IPV6技術、云計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參與會議和學術活動、參與培訓等方式努力提高自我的專業(yè)技術水平，進一步培育廣泛的愛好愛好，使自我得到全面的提高，進而提高自我的服務質(zhì)量和服務潛力。

總之，我還存在做事效率不夠高、思索事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽細心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的.努力，不斷的改正和改善自我的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，剛好、高效完成領導交給的各項工作和任務。并努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學校校內(nèi)網(wǎng)早日建成服務型網(wǎng)絡貢獻自我的力氣，為學校的信息化建設貢獻自我的力氣。

我是20xx年x月進入公司，時間過的很快轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)兩個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將我的工作狀況總結(jié)如下：

1、的日常維護工

每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝等。工作要靠，實力實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現(xiàn)在遇到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計算機正常運用，不奢侈同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的全部相關軟件，驅(qū)動程序的備份工

作，便于日后能夠快速的解決同事們的須要。

2、辦公設備的日常維護工作：

主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡打印機，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)覺的問題，確保員工的正常運用。

3、網(wǎng)絡的日常維護工作：

及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡運行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡信息共享方面作出根本的變更，使之更便利、快捷、平安。

4、幫助流程部工作：

由于公司業(yè)務比較忙，流程北冉仙伲所以，我在處理好本職工作的前提下會幫助流程部干一些比較瑣碎的事情，詳細工作由當天臨時確定。我在對待這個工作時候都是主動主動、仔細的去完成。

現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：

工作還不夠主動，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對的欠缺問題導致遇到很突發(fā)的問題不能剛好解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作學問及教學課件，由人力資源部支配對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的好用電腦，確保員工的工作效率。主動做好每天的和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情剛好的向上級領導匯報，專題努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點自己在以后工作中須要加強的方面，希望領導及同事們監(jiān)督我的工作。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)10

一、職務描述

職務：網(wǎng)絡管理員

職責：

1.辦公室的綜合布線

綜合布線：打洞穿線、爬墻走管、樓層跳線、制做水晶頭、室內(nèi)增加交換機，保證全部人能正常通過網(wǎng)絡辦公。依據(jù)工位的變更來布電話線、網(wǎng)線等。

2.辦公設備維護

維護電腦、電話、打印機、傳真機、一體機、掃描儀、投影儀、LED顯視屏等。在計算機硬件與外設方面對于出故障的計算機，我能夠精確的推斷出故障，并在我力所能及的范圍內(nèi)，力求自己動手解決，盡量為公司削減開支。

3.IT技術支持

系統(tǒng)、軟件的安裝和運用、配置郵件收發(fā)客服端、查殺病毒、共享連接打印機、維護內(nèi)部電話系統(tǒng)(撥打權限、號碼調(diào)換、分組代接、日常故障)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡故障、無線網(wǎng)絡運維、計算機技術詢問與桌面支持，幫助大家盡力解決一切電腦技術問題。

4.企業(yè)郵箱賬戶的創(chuàng)建、維護、停用、信息更新（每月處理不低于100個賬戶，每賬戶須要也許4-5分鐘）。

5.視頻會議的部署組織

接到視頻會議申請后，通過電話、郵件、QQ等途徑通知到各子公司的IT有關視頻會議的時間、主題、參與公司、需求等，準時參與會議室30分鐘打算會場，調(diào)試語音及視頻監(jiān)控網(wǎng)絡穩(wěn)定性等。

6.幫助各子公司解決關于網(wǎng)絡事故、技術問題，為沒有IT的公司處理一些電腦故障技術問題通過遠程幫助、電話幫助解答。

7.日常工作文件服務器的管理IP地址和用戶密碼管理

清潔機房和設備，監(jiān)控室內(nèi)溫度

不定時對機房的網(wǎng)絡服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、路由器進行日常巡察

二、本年工作大事記

項目一

時間：20xx.07整體工作：

1.申請辦理電話號碼

2.院內(nèi)的綜合布線

3.程控電話系統(tǒng)安裝運用

項目二

企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)的維護時間：20xx.08整體工作：

1.完善了域服務器上各公司、工廠組織結(jié)構(gòu)2.企業(yè)郵箱命名規(guī)則和信息統(tǒng)一性

3.各部門人員信息更新，處理停用離職賬戶信息

4.負責北京公司、天津公司、四川公司、昆明風行、北京工廠、錦州工廠賬戶的處理工作。

現(xiàn)狀：依據(jù)人力供應信息實時更新員工賬戶資料

項目三

更換北京公司、工廠全部電腦系統(tǒng)及常用軟件時間：20xx.11整體工作

1.更新電腦數(shù)量信息280（臺式機）+28（筆記本）+80（簽協(xié)議筆記本）

2.統(tǒng)一了公司電腦計算機名（便利日后維護運用，比如打印設備連接）

3.登記了全部電腦的.信息（包括硬件配置、生產(chǎn)日期、SN號、型號、現(xiàn)運用人等）

4.重裝系統(tǒng)后，優(yōu)化了系統(tǒng)運用率，提升了電腦運用速度。

項目四：

1.公司內(nèi)全部電腦上的軟件正版化

2.郵箱服務器空間上限時幫助大家整理郵件存檔下載

3.AVAYA電話模塊增容

4.為天津公司部署域服務器、路由設備、網(wǎng)康設備、安裝視頻設備、解決光纖上各種問題等

5.安裝搭建了錦州、南京、昆明、天津等地的RODC服務器，并接連發(fā)給當?shù)卣＿\用。

三、收獲與問題

IT專員作為服務性崗位，其工作看法處理結(jié)果的優(yōu)劣，干脆關系到我部門。為此我致力于盡最大努力幫助每一位同事處理解決好各種問題，樹我部門風范；工作中各種事情可以說是應接無暇，在事情多工作量大的狀況下，我沒有絲毫怨言，從不把困難推卸，而是想方設法自我消化，在我的努力和大家的幫助下，使我職責內(nèi)各種工作有條不紊正常運作，這是我最大的收獲。

存在問題:

1.硬件設備缺少備用(針對有必要性的設備草擬儲備)

2.視頻會議按時開機上線的時間觀念差（加強紀律性）

3.分機號碼運用資源緊缺（查缺補漏、充分利用資源，安排1月20號前排查出遺漏的分機號，回收利用）。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)11

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡管理人員，就我一年的工作狀況做一總結(jié)并向領導匯報：

一、網(wǎng)絡管理和計算機維護工作

工作內(nèi)容：主要負責公司網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在運用過程中出現(xiàn)問題的解決，預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設置等。

完成狀況如下：

（一）計算機硬件的更換，購置和維護狀況

今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，幫助安排相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再安排工作。

（二）日常維護工作本年度共進行電腦網(wǎng)絡維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。

（三）網(wǎng)絡改造工作

1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造，同時也更換了全部的網(wǎng)絡設備、并對網(wǎng)絡布局重新做了調(diào)整。在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行幫助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內(nèi)網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試，并幫助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。

2、仔細完成財務室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設計、布線、設備安裝工作，剛好幫助各財務室解決各種計算機故障，剛好更新殺毒軟件，做到財務室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、平安的正常運行。

3、幫助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機共享工作。

（四）《公司網(wǎng)絡管理方法》制定工作

本工作主要幫助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則，讓公司網(wǎng)絡的'運用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。

二、視頻會議服務工作工作內(nèi)容

主要負責公司視頻會議設備的正常運行、更換、維護，并在會議前后剛好開、完成狀況如下：

（一）幫助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。

（二）仔細做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，并保證視頻會議設備的正常運行。

（三）仔細做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會視頻播放工作。

三、公司監(jiān)控設備維護工作

工作內(nèi)容：主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。

今年，公司為了做好平安防范工作，在公室各四周安裝了監(jiān)控設備。

其他工作：

1、幫助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、

2、參與財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務的保密性。

存在的不足：

一、上半年，各項工作沒有剛好向領導匯報，經(jīng)過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報剛好性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作剛好匯報、臨時工作請示匯報。

二、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，許多工作因為沒有剛好向領導請示，也使得工作和領導想的不一樣。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)12

今年，在公司領導的關切下，我部門接著推動及監(jiān)控ERP系統(tǒng)的運行狀況的，大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深化地促進公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推動公司信息化建設的全面進行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺

1、保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門協(xié)作氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順當進行。同時我部門依據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，干脆和ERP的SQL數(shù)據(jù)。掛鉤，在平安性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。

2、主動落實并完善公司信息化考核制度，做到仔細考核，嚴格考核，以數(shù)字說話，以數(shù)學考核的目標，不斷量化考核指標，系統(tǒng)運行達到了較好的成果，初步統(tǒng)計全年，數(shù)據(jù)精確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99、8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較05年提高了12.56%，達97.93%，單據(jù)處理的剛好率達92.9%，較05年提高了23.86%

3、擴大信息化應用的深度與廣度，主動挖掘信息化應用新需求，ERP系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)。的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門主動推動職能部門利用ERP數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4、推動ERP優(yōu)化業(yè)務流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年起先加快倉儲甩賬的進度，已實現(xiàn)]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)]了財務提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

4、接著推動OA項目，在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程始終比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾。各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，接連啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點。購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并依據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的運用效果良好，用戶已漸漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最終審批的部門實現(xiàn)]打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實現(xiàn)]了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

二、抓好部門內(nèi)部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。

1、我部門成立IT服務臺，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善IT服務部門與業(yè)務部門的溝通，實現(xiàn)]從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉(zhuǎn)換。IT服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話，就成為該CASE的責任人，他須要自己或者協(xié)調(diào)相關人員解決并關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間相互推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透亮、清楚、快速的反應鏈和IT維護的學問。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇，將服務質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99、64%，投訴率0。

2、為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的.平安管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)約了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)運用狀況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

3、深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由。購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設備。購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件修理費用較高的問題，我部門變更以往硬件全部品牌修理站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌修理站承保，保外機子轉(zhuǎn)包修理的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。

三、抓好網(wǎng)絡平安，將平安意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡地正常運行。

1、我部門加大對用戶的網(wǎng)絡平安及電腦學問的培訓。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了具體的講解。

2、在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網(wǎng)絡和硬件環(huán)境的支持下，定時對關鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和復原的完整率。

3、同時針對行業(yè)學問更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓，爭取外訓、內(nèi)訓兩種方式，特殊是通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，提倡建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)13

進來公司轉(zhuǎn)瞬就是xx個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必需對自己的工作進行總結(jié)，以便更進一步的做好這份工作。

一、工作狀況

一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、主動主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，主動主動的幫助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的實力；除此之外，我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡管理員，除了負責每日的基本網(wǎng)絡狀態(tài)，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學習的階段。

“三人行，必有我?guī)煛?，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的`豐富閱歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財寶。記得我剛到網(wǎng)管部的時候，對網(wǎng)管的一切都感到新穎 。雖然我學的不是網(wǎng)絡管理專業(yè)，對網(wǎng)絡管理學問知之甚少，但在負責人的盡心教育下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱忱，我漸漸熟識了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱忱；使自己得到更多的熬煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充溢著熱忱。

二、工作中存在的問題

首先，是自己的自信念還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己打算不足不知