績效考核分配方案

都中西醫(yī)〔〕5號鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院績效考核分派方案各科室：為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高管理水平，充足調(diào)動(dòng)全院職工的主動(dòng)性，結(jié)合新醫(yī)改的基礎(chǔ)，為適應(yīng)現(xiàn)在新形勢，建立一種高效、合理、公平、公正的績效考核辦法勢在必行。根據(jù)《鹽都區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效工資考核分派指導(dǎo)意見》,鹽發(fā)【】25號鹽都市委市政府《有關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)全市基層醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)與發(fā)展的意見》及省市區(qū)有關(guān)創(chuàng)新完善績效考核制度規(guī)定，結(jié)合鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院工作目的，特修改制訂本績效考核分派方案：指導(dǎo)思想：科學(xué)管理、服務(wù)本院、社會(huì)效益優(yōu)先、優(yōu)化構(gòu)造，經(jīng)濟(jì)、效益相結(jié)合。醫(yī)院以快速健康和諧發(fā)展為目的，建立規(guī)范的分派機(jī)制，激勵(lì)廣大職工愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取、主動(dòng)主動(dòng)地完畢各項(xiàng)工作任務(wù)，努力推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)長足向前發(fā)展。二、基本原則：（一）堅(jiān)持分類考核原則。按照臨床、醫(yī)技、護(hù)理、管理、后勤五大類崗位等級分類實(shí)施。（二）堅(jiān)持激勵(lì)導(dǎo)向原則。向技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重的一線崗位傾斜，同時(shí)兼顧弱勢科室和多能及中醫(yī)人群。（三）堅(jiān)持客觀公正的原則。重視考核過程中的客觀度和考核成果的可信力，堅(jiān)持公平、公正、公開。（四）堅(jiān)持公益性的原則。堅(jiān)持績效考核分派與社會(huì)效益、崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實(shí)際奉獻(xiàn)掛鉤，重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人效益相統(tǒng)一，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，確保全體職工推行崗位職責(zé)。三、考核主體：醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《鹽都區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)績效考核分派指導(dǎo)意見》和《鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院績效考核分派方案》，對各崗位人員進(jìn)行績效考核?？紤]到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任職稱等因素，擬定崗位系數(shù)。單位正職系數(shù),副職分派系數(shù),臨床,護(hù)理,公共衛(wèi)生,醫(yī)技,藥劑,后勤。職稱系數(shù):高級,中級,初級二,初級一,,高級工,中級工,初級工.（具體按區(qū)衛(wèi)計(jì)委文獻(xiàn)精神為準(zhǔn))。四、績效考核辦法和程序。職工本人按照原則自評。在科主任及分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核評的同時(shí)，每位對照職工崗位職責(zé)，工作完畢狀況，通過調(diào)閱資料，實(shí)地查看、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式，每月初對上月工作進(jìn)行考核。五、績效工資的格式：職工收入分基礎(chǔ)性績效和獎(jiǎng)勵(lì)性績效?；A(chǔ)性績效和基本工資根據(jù)每月考勤狀況按月發(fā)放。病、事假、曠工的解決方法按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，扣除基礎(chǔ)績效工資，充入考核同期內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量分派。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按區(qū)衛(wèi)計(jì)委核定方案提取，同時(shí)以醫(yī)院凈資產(chǎn)增加額的30%左右提取。奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金納入獎(jiǎng)勵(lì)性績效。獎(jiǎng)勵(lì)性工資總額中得取2%作為院長獎(jiǎng)勵(lì)基金。職工績效工資中的30%用于加入服務(wù)數(shù)量基本分及加分的考核發(fā)放。醫(yī)院全年收入積余或醫(yī)院凈資產(chǎn)的增加各提取部分作為院長獎(jiǎng)勵(lì)資金，用于對工作成績好，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，完畢工作好，年度考核優(yōu)的科室及++附帶工作的杰出個(gè)人的再次獎(jiǎng)勵(lì)。值班費(fèi)、工會(huì)費(fèi)不納入績效工資總額。績效考核內(nèi)容：

德.勤.績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。

⑴德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)恪守狀況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的精確率狀況。

⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，涉及門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢查及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、十二大類四十七項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。

⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率。涉及:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診療符合率、護(hù)理文書統(tǒng)計(jì)合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、十二大類四十七項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率、多個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的精確率等，與否都能達(dá)成合格的規(guī)定。

⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個(gè)職工實(shí)施滿意度測評。

⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)施一票否決，當(dāng)月有否決票的，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。⑹國家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容，按《鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院國家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核方案》執(zhí)行。

七、考核原則

㈠針對每個(gè)職工的績效工資采用百分制考核原則（以正式在編人員的1000元參加）：德、勤指標(biāo)占25%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占30%、群眾滿意度指標(biāo)占15%?？己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分狀況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，剩余績效納入服務(wù)數(shù)量及工作完畢狀況再分派。

㈡院長獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核工資，根據(jù)區(qū)衛(wèi)計(jì)委考核成果，結(jié)算實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)。

㈢德、勤考核原則和辦法（25分）

1、

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）

⑴

堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家眷爭執(zhí)一次扣1分。

⑵

收受病人紅包、索要禮物，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，并上報(bào)區(qū)衛(wèi)計(jì)委監(jiān)察室解決。

⑶

科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資.由實(shí)施者承當(dāng)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

⑷

規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，公費(fèi)醫(yī)療自費(fèi)藥品按規(guī)定解決。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承當(dāng)全部責(zé)任。

⑸

私自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或減少收費(fèi)原則，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

⑹

醫(yī)務(wù)人員互相拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣3分，并實(shí)施誡勉談話。對職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和別人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)區(qū)衛(wèi)計(jì)委解決。

⑺

提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人淡漠、置之不理，互相推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

⑻

不能準(zhǔn)時(shí)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分，并實(shí)施誡勉談話。

⑼

工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

⑽

科室物品擺放不整潔，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑾

上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等，一次扣2分,酒后上班一次扣3分。不服從總值班調(diào)度，一次扣3分。不服從院長調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣10分。各科室應(yīng)厲行節(jié)省，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣2分，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

⑿

上班或值班時(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣2分，并實(shí)施誡勉談話。

⒀

因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣5分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。

⒁

工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不主動(dòng)參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不主動(dòng)配合急救，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請醫(yī)生回絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分，超服務(wù)能力接診，不請示分管院長，不及時(shí)轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

⒂

各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細(xì)心，收費(fèi)室不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣3分。

2、考勤（15分）

⑴嚴(yán)格實(shí)施24小時(shí)值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工解決。行政班每月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當(dāng)月對應(yīng)固定工資；月出勤超出26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計(jì)算公差。

⑵每天自覺準(zhǔn)時(shí)上下班、值班和交接班，倡導(dǎo)早上班、遲下班，無正當(dāng)理由，未向總值班請假，未及時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分。超出1小時(shí)按曠工解決，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者，扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資.

⑶準(zhǔn)時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無端不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。

⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無正當(dāng)理由私自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣1分，超出1小時(shí)者，按曠工解決。包庇脫崗者，同脫崗者解決。下班保持聯(lián)系暢通，對信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機(jī)變換號碼、信號死角，應(yīng)及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款解決）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承當(dāng)對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排，主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)參加集體活動(dòng)，無端不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先推行請假手續(xù)。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)務(wù)科審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況下審批，并報(bào)經(jīng)分管院長同意，事假條超出三天由院長同意，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急狀況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷假每次扣1分?；榧?3天，喪假不超出5天，按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假128天。此時(shí)間內(nèi)只享有基本工資加績效工資的二分之一，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基本工資，不享有績效工資。

⑹病假：小病倡導(dǎo)堅(jiān)持上班，大病必須持縣級或縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享有基本績效工資加獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的二分之一，一月以上不享有獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，3個(gè)月以上請示主管部門后解決。

⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，由分管院長同意，超出3天必須經(jīng)院長同意，但不得超出一周。如既不推行請假手續(xù)又超出一周者按曠工解決，按工資總額的日平均工資的三倍處分。

㈣服務(wù)質(zhì)量考核原則和辦法(30分)

1基本醫(yī)療質(zhì)量考核原則辦法（30分）

①查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例急救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門診文書書寫不規(guī)范、診療符合率低于90%扣2分；處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；門診抗生素使用違反規(guī)定的扣2分；介紹患者到其它單位檢查、治療和購置藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益的扣20分，并上報(bào)區(qū)衛(wèi)計(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察室予查處；有開大處方行為的每次扣1分。急診急救不及時(shí)、無急救統(tǒng)計(jì)和觀察統(tǒng)計(jì)，扣5分，造成醫(yī)療事故，由其本人負(fù)責(zé)；傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處分。

②查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分；無醫(yī)囑或執(zhí)行統(tǒng)計(jì)、無談話統(tǒng)計(jì)、無醫(yī)師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達(dá)不到95%，扣2分；不填寫院感監(jiān)測表，住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除5分,評定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫，出現(xiàn)2例待崗。

③不主動(dòng)參加居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不主動(dòng)參加傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急解決扣2分；不主動(dòng)參加慢性病管理（高血壓、糖尿?。┛?分。

2、護(hù)理質(zhì)量考核原則辦法（30分）

查當(dāng)月護(hù)理工作狀況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理核對制度、交接班制度、急危重癥急救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書書寫制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行統(tǒng)計(jì)、住院患者護(hù)理統(tǒng)計(jì)、危重患者護(hù)理統(tǒng)計(jì)，同樣達(dá)不到原則扣4分；慣用消毒劑使用、配制不對的、更換消毒液無登記、高壓消毒無批示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化解決扣6分；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房內(nèi)、床單、被條整潔、清潔扣2分。

3、防?？?、合醫(yī)辦按院公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核細(xì)則執(zhí)行。4、檢查、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核原則辦法

查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹不到位，扣2分；查檢查、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢查報(bào)告單，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不精確扣2分；檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無害化解決，發(fā)現(xiàn)一次扣4分；院感貫徹不到位扣2分；檢查設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢查試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分；發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢查材料扣4分；發(fā)現(xiàn)一例檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；不主動(dòng)配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的，每次扣4分。查看當(dāng)月放射、檢查、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診療符合率、臨床與B超診療符合率不大于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資，全部責(zé)任自負(fù)。

5、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核原則辦法（30分）

查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分；不依法設(shè)賬扣2分；檔案管理不規(guī)范扣2分；結(jié)算不規(guī)范，扣4分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給別人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)解決。

6、中西藥房質(zhì)量考核原則辦法（30分）

1、查當(dāng)月藥房制度貫徹不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)成100%扣4分;處方劃價(jià)收費(fèi)精確率未達(dá)成100%扣2分;處方審查合格率不大于98%扣2分;嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄制度，不準(zhǔn)時(shí)申購基本藥品和補(bǔ)充藥品、中草藥扣2分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲蛀扣2分；藥品報(bào)損無客觀因素解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生,每月處方不按期匯總對賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù)；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。㈤服務(wù)數(shù)量考核原則和辦法(30分)按照衛(wèi)生部及省市區(qū)機(jī)關(guān)文獻(xiàn)精神，服務(wù)數(shù)量、藥品不與分成掛鉤，按照診療檢查人次、診療服務(wù)項(xiàng)目及結(jié)合主動(dòng)科室及被動(dòng)科室服務(wù)狀況，以服務(wù)數(shù)量30分為基數(shù)，實(shí)施加分制，單獨(dú)實(shí)施積分加分核算，真正體現(xiàn)干多干少不同價(jià)值，達(dá)成獎(jiǎng)勤罰懶的目的（服務(wù)數(shù)量考核分值按剩余績效總量除以分值而定）。主動(dòng)科室：按照省市區(qū)有關(guān)部門績效考核有關(guān)規(guī)定，結(jié)合外地績效考核分派方案先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，按照診療規(guī)范結(jié)合基本藥品目錄制度、新農(nóng)合政策等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際，突出“服務(wù)檢查優(yōu)先，重視次均費(fèi)用、藥占比、門診診療人次，收住病人”等各項(xiàng)指標(biāo)的前提下，以醫(yī)療收入、診療人次統(tǒng)計(jì)為主，以服務(wù)數(shù)量30分為基數(shù)，超出獎(jiǎng)分納入績效考核，凡出現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量問題和病員投訴，一經(jīng)核算，按醫(yī)院規(guī)章制度扣除對應(yīng)績效考核的分值，直至扣除全部績效。按照成本與收費(fèi)的比例，兼顧科室間的平衡結(jié)合門診、病房及科室的區(qū)別，兼顧中醫(yī)工作的發(fā)展，主動(dòng)科室以三合理診療規(guī)范為原則，合理服務(wù)好每一位病人不作硬指標(biāo)分派為前提：胃鏡一種1分，多普勒一種1分，B超一種臟器分，心電圖分，放射以放射總費(fèi)用除以150為1分，化驗(yàn)血流變一例分，糖化血紅蛋白一例為分，檢查非合作項(xiàng)目以總額除以200元為1分，檢查合作項(xiàng)目總額除以500元為1分，手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)用按每150元為1分，接生費(fèi)、沐浴費(fèi)每100元為1分，急診費(fèi)、急救費(fèi)每120元為1分，心電監(jiān)護(hù)每150元為1分，病房醫(yī)生：住院費(fèi)、留察費(fèi)每150元為1分，醫(yī)生附帶檢查胃鏡、腸鏡每2例加1分。同時(shí)激勵(lì)使用中醫(yī)藥技術(shù)項(xiàng)目，中醫(yī)診療項(xiàng)目每100元加1分，中草藥每300元加1分，醫(yī)院總體藥占比為39%，初定內(nèi)科為45%，外科為35%，婦產(chǎn)科為20%，疼痛科為30%，肛腸科為32%，糖尿病科為33%，五官科為31%，口腔科為29%。每超出一種百分點(diǎn)扣20分。住院人均費(fèi)用平均2500元，每超出100元扣10分，特殊狀況需經(jīng)分管院長或院長同意。被動(dòng)科室：覺得主動(dòng)科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，結(jié)合本科室服務(wù)診療規(guī)范為前提，結(jié)合科室服務(wù)質(zhì)量考核為基礎(chǔ)，享有主動(dòng)科室服務(wù)積分總分平均分的90%左右（按主動(dòng)科室積分狀況）被動(dòng)科室按20三年服務(wù)數(shù)量平均數(shù)為基礎(chǔ)，科室服務(wù)數(shù)量、工作量超出三年平均數(shù)5%的科室加100分，超出10%的科室加200分?？剖耶?dāng)月考核數(shù)量：超任務(wù)后加分：

⑴門診西醫(yī)處方分/人次,中醫(yī)處方分/人次（無登記不得分），夜班9點(diǎn)后分/人次（無登記不得分）出、急診1分/人次（無登記不得分），住院3分/人次（無病歷不得分），手術(shù)主刀5分、助手2分。門診小手術(shù)1分/人次。開化驗(yàn)、心電、B超、X光片分/人次。

⑵公共衛(wèi)生科：總體按區(qū)衛(wèi)計(jì)委考核成果，12大類47項(xiàng)考核項(xiàng)目完畢狀況，考核預(yù)定分值，具體考核按防?？瓶己思?xì)則考核。⑶護(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次：超任務(wù)后加分：肌注皮試分/人次，輸液分/人次,住院分/每人,手術(shù)2分/每人，門診小手術(shù)分/人次。夜班9點(diǎn)后分/人次,特護(hù),病房看護(hù)病人另加分/小時(shí),（無登記不得分）。灌腸導(dǎo)尿2分/人次，

⑷西藥房：任務(wù)數(shù)55人次：超任務(wù)后加分：每張?zhí)幏饺∷幏?，中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)分,取藥分，藥品申購、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。

⑸收款室：任務(wù)數(shù)114人次：超任務(wù)后加分：每人次分/人次。住院按分/人計(jì)算。辦公室主任等一級中層干部加8分/月。二級加6分/月，三級加5分/月(年終按考核成果予以兌現(xiàn))。

(7)組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)主持人每次獎(jiǎng)勵(lì)2分，參加者每次獎(jiǎng)勵(lì)分（有簽到，有學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)）。向上級媒體發(fā)送論文、簡報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分,在市級發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分,省級獎(jiǎng)勵(lì)10分,國家級獎(jiǎng)勵(lì)15分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表彰信每次加10分；受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表彰的一次加10分。

㈥群眾滿意度考核原則和辦法（15分）

院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制訂病人投訴解決制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進(jìn)行30名群眾（或住院病人）對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度按實(shí)折算得分，優(yōu)秀率X15%計(jì)入分值。投訴到院辦室，經(jīng)調(diào)查確為醫(yī)務(wù)人員問題一次扣20分。

㈦否決性指標(biāo)考核原則和辦法

對當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接負(fù)責(zé)人實(shí)施一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。

㈧責(zé)任扣除項(xiàng)目：

①下列狀況之一者由當(dāng)事人承當(dāng)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無證行醫(yī)，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范疇未經(jīng)請示而引發(fā)的一切責(zé)任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)解決、藏匿、丟失、變賣引發(fā)的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)科、防?？?、化驗(yàn)室全部的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢解決而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)精確，誤差率不超出規(guī)定原則。六個(gè)月盤存短款不超出500元的按兩倍賠償，超出500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的，后果由當(dāng)事人承當(dāng)。

②下列狀況之一者當(dāng)事人承當(dāng)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績效考核總分值。

⑴因醫(yī)療文書、文獻(xiàn)、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單；處方、X光