廣州市法制辦政務(wù)綜合信息協(xié)同管理系統(tǒng)建設(shè)項目第三方驗收

廣州市法制辦政務(wù)綜合信息協(xié)同管理系統(tǒng)建設(shè)項目第三方驗收測評服務(wù)采購需求2020年5月8日目錄(一) 項目概述 3(二) 項目背景 3(三) 項目工期 3(四) 測評內(nèi)容 4(五) 技術(shù)要求 17(六) 服務(wù)要求 19(七) 付款方式 21廣州市法制辦政務(wù)綜合信息協(xié)同管理系統(tǒng)建設(shè)項目第三方驗收測評服務(wù)采購需求項目概述（一）采購項目名稱：廣州市法制辦政務(wù)綜合信息協(xié)同管理系統(tǒng)建設(shè)項目第三方驗收測評服務(wù)（二）采購項目預(yù)算金額：人民幣5000元（三）采購數(shù)量：1項（四）采購內(nèi)容：對廣州市法制辦政務(wù)綜合信息協(xié)同管理系統(tǒng)建設(shè)項目第三方驗收測評并出具相應(yīng)的報告作為信息工程驗收的依據(jù)。項目背景根據(jù)廣州市財政投資信息化項目建設(shè)和驗收的相關(guān)要求，項目終驗前需組織第三方測評機構(gòu)對財政投資信息化項目進(jìn)行測評，及時發(fā)現(xiàn)工程項目中存在的漏洞并督促整改，提高項目建設(shè)質(zhì)量，規(guī)范項目驗收流程，從而達(dá)到加強信息化項目管理的目的。項目建設(shè)單位在完成項目合同所有工程并達(dá)到測評要求后，應(yīng)委托具有相關(guān)資質(zhì)的信息工程測評機構(gòu)對項目實施驗收測評并出具相應(yīng)的報告，測評結(jié)果作為信息工程驗收的依據(jù)。項目工期要求整個項目測評在合同簽訂后1月內(nèi)完成。測評服務(wù)商需按照廣州市財政投資信息化項目驗收管理要求對廣州市法制辦政務(wù)綜合信息協(xié)同管理系統(tǒng)建設(shè)項目開展驗收測評工作，出具符合管理機構(gòu)要求的驗收測評報告。測評內(nèi)容廣州市法制辦政務(wù)綜合信息協(xié)同管理系統(tǒng)建設(shè)項目目前已竣工并通過了用戶驗收、完成了試運行以及通過了安全測評。以下是項目測評內(nèi)容：序號項目名稱項目特征描述單位數(shù)量1個性化功能模塊主要有公文加督辦、未完結(jié)公文查閱、延期辦結(jié)、辦理終止、秘書處待辦、統(tǒng)計報表、全辦日程、傳閱件等個性化功能開發(fā)。套12法律顧問管理功能模塊主要有申請邀請法律顧問（專家）、法律顧問（專家）工作情況統(tǒng)計、法律顧問（專家）工作情況反饋等功能開發(fā)。套13行政應(yīng)訴管理功能模塊主要有行政復(fù)議案件登記、行政復(fù)議審核、行政復(fù)議案件統(tǒng)計等功能點開發(fā)套14單點登錄接口模塊與舊OA系統(tǒng)、行政復(fù)議系統(tǒng)、行政執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng)、規(guī)范性文件系統(tǒng)實現(xiàn)單點登錄功能。套15微信行政復(fù)議公眾平臺模塊包括微信功能模塊策劃與架構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)上立案功能、申請查詢、復(fù)議庭審直播點播、復(fù)議申請指南、行政復(fù)議文書公開、復(fù)議庭審公告等工作內(nèi)容。套1技術(shù)要求項目的測評依據(jù)包括兩個方面的材料，一方面是項目建設(shè)實施相關(guān)的項目文檔，另一方面是國家針對測評的相關(guān)項目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（1）項目相關(guān)材料《項目立項文件》、《項目建設(shè)方案》、《項目招投標(biāo)文件》、《項目合同書》、《設(shè)備報審表》、《質(zhì)量證明文件》、《需求說明書》、《概要設(shè)計說明書》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書》、《詳細(xì)設(shè)計說明書》、《用戶使用手冊》、《操作手冊》、《工程變更單》等。（2）國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗收測試是一種嚴(yán)格按照國家或國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和軟件需求所執(zhí)行的測試。測試的依據(jù)主要包括如下內(nèi)容： GB／T50314-2006《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》 GB50311-2007《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》 GB50348-2004《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》 GB50394-2007《入侵報警系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》 GB50395-2007《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》 GB50396—2007《出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》 GA/T670-2006《安全防范系統(tǒng)雷電浪涌防護(hù)技術(shù)要求》 DBJ08-16-90《電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》 GB7450-87《電子設(shè)備雷擊保護(hù)守則》 GB4943-95《信息技術(shù)設(shè)備包括電氣設(shè)備的安全》 GB12663-2001《防盜報警控制器通用技術(shù)條件》 GB10408.1-2000《入侵探測器通用技術(shù)條件》 GB/T16572—1996《防盜報警中心控制臺》 GB50394-2007《入侵報警系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》GB/T25724-2010《安全防范監(jiān)控數(shù)字視音頻編解碼技術(shù)要求》 GB/T25000.10-2016《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1部分質(zhì)量模型》；GB/T18905.5《軟件工程產(chǎn)品評價第5部分評價者用的過程》； GB/T8567-2006《計算機軟件文檔編制規(guī)范》；GB9386-2008《計算機軟件測試文件編制規(guī)范》； GB14394-2008《計算機軟件可靠性和可維護(hù)性管理》； 項目建設(shè)、設(shè)計、招標(biāo)、合同等文檔； 相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及政府法規(guī)2.需要進(jìn)行測評的項目要求與標(biāo)準(zhǔn)（1）功能性（適合性、準(zhǔn)確性、互操作性、安全保密性）（2）可靠性（成熟性、容錯性、易恢復(fù)性）（3）易用性（易理解性、易學(xué)性、易操作性、易吸引性）（4）文檔（完整性、正確性、一致性、易理解性、易瀏覽性）（5）可擴展性（升級性、適應(yīng)性、集成性）（6）效率（時間特性、資源特性）質(zhì)量特性質(zhì)量特性描述功能性當(dāng)系統(tǒng)在指定條件下使用時，系統(tǒng)提供滿足明確和隱含要求的功能的能力1.適合性系統(tǒng)為指定的任務(wù)和用戶目標(biāo)提供一組合適的功能的能力2.準(zhǔn)確性系統(tǒng)提供具有所需精度的正確或相符的結(jié)果或效果的能力3.互操作性系統(tǒng)與一個或更多的規(guī)定系統(tǒng)進(jìn)行交互的能力4.安全保密性系統(tǒng)保護(hù)信息和數(shù)據(jù)的能力，以使未授權(quán)的人員或系統(tǒng)不能閱讀或修改這些信息和數(shù)據(jù)，而不拒絕授權(quán)人員或系統(tǒng)對他們的訪問可靠性在指定條件使用時，系統(tǒng)維持規(guī)定的性能級別的能力1.容錯性在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者違反其指定接口的情況下，系統(tǒng)維持規(guī)定的性能級別的能力2.易恢復(fù)性在失效發(fā)生的情況下，系統(tǒng)重建規(guī)定的性能級別并恢復(fù)受直接影響的數(shù)據(jù)的能力易用性在指定條件下使用時，系統(tǒng)被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力1.易理解性系統(tǒng)使用戶能理解軟件是否合適以及如何能將軟件用于特定的任務(wù)和使用條件的能力2.易學(xué)性系統(tǒng)使用戶能學(xué)習(xí)其應(yīng)用的能力3.易操作性系統(tǒng)使用戶能力操作和控制它的能力4.吸引性系統(tǒng)吸引用戶的能力文檔在規(guī)定條件下，提供齊全文檔，內(nèi)容規(guī)范。1.完整性開發(fā)過程文檔完整2.正確性用戶手冊編制質(zhì)量保證3.一致性文檔自身內(nèi)容間、用戶文檔與產(chǎn)品實際運行結(jié)果間無相互矛盾，術(shù)語間的含義一致4.易理解性文檔易理解5.易瀏覽性文檔易于瀏覽可擴展性確保系統(tǒng)預(yù)留相應(yīng)接口，滿足未來軟件升級和系統(tǒng)集成。1.升級性系統(tǒng)可升級新功能或修改完善現(xiàn)有功能的空間2.適應(yīng)性適應(yīng)最新版本的信息平臺3.集成性適應(yīng)最新版本的信息平臺效率在規(guī)定條件下，相對于所用資源的數(shù)量，系統(tǒng)可提供適當(dāng)性能的能力1.時間特性在規(guī)定條件下，系統(tǒng)執(zhí)行其功能時，提供適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)和處理時間以及吞吐率的能力2.資源利用性在規(guī)定條件下，系統(tǒng)執(zhí)行其功能時，使用合適數(shù)據(jù)和類別的資源的能力服務(wù)要求（1）測評服務(wù)商要求★測評服務(wù)商必須具有中國合格評定國家認(rèn)可委員會（CNAS）頒發(fā)的檢驗機構(gòu)認(rèn)可證書、實驗室認(rèn)可證書或省級以上（含省、自治區(qū)、直轄市）質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書（CMA）的機構(gòu)開展驗收測評。驗收測評服務(wù)商需嚴(yán)格遵守國家現(xiàn)行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，公正、獨立、自主地開展測評工作，維護(hù)項目業(yè)主單位的合法權(quán)益。驗收測評服務(wù)商的信息化建設(shè)項目測評方案需經(jīng)項目業(yè)主單位確認(rèn)。驗收測評服務(wù)商應(yīng)為本項目指派專職項目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)項目測評合同的履行、負(fù)責(zé)項目的測評全過程工作。測評開展要求：測試儀器設(shè)備、測試軟件配套齊全，測評人員必須是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的測評人員，且應(yīng)具有相關(guān)測評經(jīng)驗，各專業(yè)人數(shù)應(yīng)滿足項目各項內(nèi)容測評要求。驗收測評服務(wù)商應(yīng)在接收項目材料后5個工作日內(nèi)做出項目測評方案及計劃。驗收測評服務(wù)商在測評有關(guān)項目過程中，需符合廣州市信息化項目主管部門的統(tǒng)一要求，并按照項目業(yè)主單位的要求及時準(zhǔn)確地匯報測評情況，并根據(jù)相關(guān)測試規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)開展測試工作。驗收測評服務(wù)商要將信息化項目測評中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時向項目業(yè)主單位匯報。驗收測評服務(wù)商提供以上基本測評服務(wù)應(yīng)全部計入報價之中，不得向項目業(yè)主單位收取其它任何費用。（2）測評工程師資質(zhì)要求項目經(jīng)理應(yīng)具有5年以上信息化測評經(jīng)驗，有豐富財政投資信息化項目測試經(jīng)驗，熟悉政府工作方式、辦事流程，優(yōu)秀的溝通能力和口頭、文字表達(dá)能力，協(xié)調(diào)處理能力強。測評工程師具有具有2年以上信息化測評經(jīng)驗，有財政投資信息化項目測試經(jīng)驗，優(yōu)秀的溝通能力和口頭、文字表達(dá)能力。（3）安全保密要求驗收測評服務(wù)商及驗收測評服務(wù)商安排的工程師需要和項目業(yè)主單位簽訂保密協(xié)議，驗收測評服務(wù)商對項目下的保密資料應(yīng)盡到管