2023年矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)

2023年矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)1

20xx年，xxx社區(qū)調(diào)委會(huì)在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持剛好有效地調(diào)解各類(lèi)沖突糾紛，有效防止沖突激化，有效的削減沖突糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100%，防止沖突激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和諧，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和諧相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立沖突預(yù)防化解機(jī)制。

xxx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性沖突糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)閱歷，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把沖突解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣闊人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)整是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛剛好處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，剛好有效的消退社區(qū)一切擔(dān)心定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

二、普及法律學(xué)問(wèn)，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣揚(yáng)是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。

調(diào)解委員會(huì)始終把普法學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作安排，明確方向，其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班，宣揚(yáng)欄，發(fā)放宣揚(yáng)單等各種形式，增長(zhǎng)居民的`法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還常常和小區(qū)片警深化到居民家中向他們講解防范學(xué)問(wèn)，使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力氣的愿望。

三、深化細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。

xx年7月29日xxx新村23棟20號(hào)居民陳玉芳來(lái)我社區(qū)反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號(hào)杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì)了解狀況屬實(shí)，并找18棟24號(hào)居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。xx年8月11日晚11；左右18棟24號(hào)家杜翠霞家小狗再次把25棟23號(hào)家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì)的多次調(diào)解，18棟23號(hào)杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，其次天齊雪蜂的父親來(lái)我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員，并表示特別滿足。xxx社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局動(dòng)身，從維護(hù)最廣闊人民的最根本利益動(dòng)身，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了肯定成果對(duì)于美妙的將來(lái)我們有信念，有決心，有實(shí)力在今后的工作中不斷總結(jié)閱歷，為創(chuàng)建一個(gè)治安良好，環(huán)境整齊美麗，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)2

根據(jù)上級(jí)信訪維穩(wěn)部門(mén)工作要求，我鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)沖突糾紛調(diào)解中心各項(xiàng)工作，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)各項(xiàng)措施，不斷健全工作機(jī)制，完善工作制度，落實(shí)工作責(zé)任，確保我鎮(zhèn)沖突糾紛剛好解決，信訪維穩(wěn)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年沖突糾紛調(diào)解中心各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、高度重視，確保信訪維穩(wěn)工作有效開(kāi)展

信訪維穩(wěn)工作關(guān)系到我鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的大局，關(guān)系到我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)原發(fā)展的喜人形勢(shì)，關(guān)系到全區(qū)的和諧氛圍，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，20xx年我鎮(zhèn)共處理信訪事務(wù)148起，每次重大信訪事務(wù)發(fā)生，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，調(diào)查狀況，主動(dòng)調(diào)解，實(shí)行措施，平靜沖突。同時(shí)，在平常工作中，我鎮(zhèn)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重視與人民群眾的溝通溝通，在政策的制定和實(shí)施過(guò)程中充分體現(xiàn)民意，把問(wèn)題糾紛產(chǎn)生的源頭化解于無(wú)形。對(duì)于重大節(jié)假日，特別時(shí)期的社會(huì)維穩(wěn)工作，我鎮(zhèn)從不懈怠，建立了群眾集體性事務(wù)的應(yīng)急預(yù)案和沖突糾紛定期排查機(jī)制，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和處理過(guò)程。尤其是今年十七屆五中全會(huì)的召開(kāi)期間，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)輪番值班，細(xì)致排查了引起社會(huì)不穩(wěn)的苗頭，確保我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定。

二、主動(dòng)應(yīng)對(duì)，確保信訪維穩(wěn)工作取得實(shí)效

在信訪維穩(wěn)問(wèn)題中，政府往往扮演的是第三方的角色，如何協(xié)調(diào)好沖突雙方，如何妥當(dāng)解決，這些不僅僅考驗(yàn)著綜治人員語(yǔ)言的技巧，更須要主動(dòng)應(yīng)對(duì)的'看法。在處理信訪維穩(wěn)問(wèn)題時(shí)，從上訪人員的接待，到信訪狀況的了解，到?jīng)_突糾紛的調(diào)解，我鎮(zhèn)綜治工作人員都主動(dòng)參加，主動(dòng)化解，真正把人民群眾的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)看待，把人民群眾遇到的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題，只有這樣，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作才能入民心、得實(shí)效。“一杯清茶緩心情，一句問(wèn)候拉距離，一心一意解民憂”這是我鎮(zhèn)綜治信訪工作的要旨。

三、注意科學(xué)，確保信訪維穩(wěn)工作深得民心

信訪問(wèn)題產(chǎn)生的緣由是錯(cuò)綜困難的，肯定要有科學(xué)的方法來(lái)解決。今年我鎮(zhèn)總結(jié)開(kāi)展“六字工作法”，得到上級(jí)的確定，區(qū)政法委、紀(jì)委都在全區(qū)進(jìn)行了推廣，市司法局還進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。在三案攻堅(jiān)活動(dòng)中，通過(guò)大調(diào)解體系，解決了王芝華多年的涉法糾紛，他分別為鎮(zhèn)政府、區(qū)政府、區(qū)信訪局、區(qū)政法委等部門(mén)贈(zèng)送了錦旗，以表達(dá)自己的感謝之情。此外，更多的是各級(jí)干部為老百姓化解各種各樣的沖突和糾紛，下訪到村社，到農(nóng)戶家中為老百姓處理問(wèn)題，在解決沖突糾紛的過(guò)程中，始終把握立場(chǎng)，不偏不倚，抓住重點(diǎn)，按部就班，注意科學(xué)的方法，為民辦事。得到了群眾的好評(píng)。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)3

近年來(lái)，我村迎來(lái)了多項(xiàng)市級(jí)、省級(jí)乃至國(guó)家級(jí)的重特大項(xiàng)目的沖擊，例如226省道、東疏港通道建設(shè)等等，這一系列項(xiàng)目的實(shí)施為我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)、寬廣的基礎(chǔ)，便利的道路條件更為我村百姓創(chuàng)業(yè)致富供應(yīng)穩(wěn)固保障。

然而，萬(wàn)事開(kāi)頭難，初期百姓的不認(rèn)同、村民對(duì)土地的根深蒂固的依靠都為項(xiàng)目的開(kāi)展設(shè)下固執(zhí)的難關(guān)，而項(xiàng)目中期，村民與開(kāi)發(fā)商之間賠償款協(xié)調(diào)問(wèn)題又成為一大難題。身為村民與開(kāi)發(fā)商之間溝通的橋梁，村兩委協(xié)調(diào)班子以中間人姿態(tài)最大限度的滿意村民根本利益，愛(ài)護(hù)村民利益不受損害的同時(shí)，協(xié)調(diào)二者關(guān)系，以建立和完善沖突糾紛大調(diào)解機(jī)制為目標(biāo)，以“有為才有位”、“軟”補(bǔ)“硬”、“穩(wěn)定也是政績(jī)”為工作思路，仔細(xì)落實(shí)沖突糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)措施，深化群眾，了解群眾心聲，不偏不倚，一碗水端平，公正講話，在街道黨工委、街道辦事處的正確指導(dǎo)下在協(xié)調(diào)賠償款的沖突中精彩發(fā)揮橋梁作用，化解多項(xiàng)征地拆遷沖突，努力壓降民轉(zhuǎn)刑案件，為促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)跨更加展、構(gòu)筑和諧的社會(huì)環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。

下面就我村征地拆遷沖突協(xié)調(diào)工作開(kāi)展做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、找準(zhǔn)重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，統(tǒng)一團(tuán)結(jié)共調(diào)糾紛

1、立足預(yù)防抓重點(diǎn)，沖突糾紛早調(diào)處。充分發(fā)揮村民代表作用，深化農(nóng)戶，剛好、精確駕馭信息、體察民情、將群體沖突糾紛調(diào)處工作前，并剛好反饋村兩委，發(fā)覺(jué)沖突盡早與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)，努力實(shí)現(xiàn)群眾利益最大化，把沖突化解在基層，殲滅在萌芽狀態(tài)。

2、知難而進(jìn)謀對(duì)策、攻堅(jiān)克難平“急”事

在充分核實(shí)村民實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上商榷賠償款問(wèn)題這是必經(jīng)之路，而同時(shí)，群眾對(duì)政策的不理解以及較重的私心總會(huì)帶來(lái)很多突發(fā)沖突，為此，我村兩委統(tǒng)一口徑，知難而上，有針對(duì)性的派出熟識(shí)該戶的老黨員、老干部協(xié)調(diào)沖突，傳達(dá)政策，平靜突發(fā)事務(wù)。

3、以理服人講政策，以軟補(bǔ)硬增實(shí)力

村級(jí)征地拆遷沖突大多起因于群眾對(duì)政策的不熟識(shí)、不了解以及自身的私心，對(duì)此調(diào)解人員要會(huì)做群眾工作、熟識(shí)法律學(xué)問(wèn)、懂得調(diào)解技能。工作之余，我村兩委下發(fā)三十余冊(cè)最新征地拆遷政策，村兩委成員、村民代表人手一份，在熟讀征地政策的同時(shí)，籌備邀請(qǐng)?zhí)氐卣{(diào)解人員進(jìn)行專(zhuān)題講座，不斷提高調(diào)解班子的政治素養(yǎng)、法律水平和調(diào)解技能，加強(qiáng)自身軟實(shí)力，提高沖突調(diào)解效率。

二、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提升工作水平

在實(shí)踐中，我村注意多種調(diào)處手段和方式的綜合運(yùn)用，在不斷調(diào)解的`同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新理念、新思想，從不同角度分析沖突緣由，把握中間人姿態(tài)，親密聯(lián)系群眾，以保障群眾利益為動(dòng)身點(diǎn)解決問(wèn)題。同時(shí)另辟蹊徑，運(yùn)用媒體廣泛宣揚(yáng)調(diào)解工作及調(diào)解成果，在日常調(diào)解中支配特地人員負(fù)責(zé)信息收集，并剛好整理，刊登于《黃崖簡(jiǎn)報(bào)》或相關(guān)媒體上，提高調(diào)解工作的公信力、感召力。

三、整合資源，總結(jié)閱歷，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

我村注意對(duì)調(diào)解工作的“回頭看”，仔細(xì)總結(jié)典型閱歷，客觀梳理存在問(wèn)題，抓住重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)，快速實(shí)行整改措施。對(duì)相像沖突剛好歸類(lèi)總結(jié)，摸清沖突產(chǎn)生根源、發(fā)生經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果，并總結(jié)該類(lèi)沖突調(diào)解方法。哪幾項(xiàng)工作須要重點(diǎn)突破，每項(xiàng)工作怎么抓落實(shí)，要達(dá)到什么樣的階段性目標(biāo)，都要加以詳細(xì)明確，并嚴(yán)格落實(shí)到村組或個(gè)人，一件一件抓好落實(shí)。工作中要防止產(chǎn)生松懈心情，不斷總結(jié)、不斷完善、不斷提高。特殊要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)先進(jìn)典型和簇新閱歷，剛好加以總結(jié)和推廣。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，剛好匯報(bào)，逐步完善管理體系

提高重視，成立特地征地拆遷調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子更是先后成立“村民議事小組”、“黨員小組”，在協(xié)助并監(jiān)督村兩委進(jìn)行沖突調(diào)解的同時(shí)，更大限度的向村民開(kāi)放了村級(jí)事務(wù)公開(kāi)、民主辦公的界限，穩(wěn)定民心，提高沖突調(diào)解力度；同時(shí)明確階段性任務(wù)，部署重點(diǎn)性工作，確保了沖突調(diào)解工作的健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破和全面發(fā)展。今后的工作中，要不斷完善調(diào)解工作體系，并剛好將調(diào)解結(jié)果上報(bào)街道，提高工作嚴(yán)謹(jǐn)性。

以上為我村重大工程中沖突糾紛調(diào)解工作小結(jié)。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)4

在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本中心的詳細(xì)分工下，現(xiàn)將本人上半年的工作，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、部門(mén)分工。

分工本人財(cái)務(wù)輔導(dǎo)、票據(jù)審核、審計(jì)、失地農(nóng)夫保障、土地沖突糾紛調(diào)解等。

二、詳細(xì)做法：

今年上半年以來(lái)，本人主要以拆遷工作為主，從新年上班的第三天即正月初九，根據(jù)魏鎮(zhèn)長(zhǎng)的統(tǒng)一支配，到紅楓園解決遺留問(wèn)題，至5月初結(jié)束。夏季收款結(jié)束后即支配參與車(chē)馬湖意大游艇項(xiàng)目的拆遷工作。在此期間，本人能?chē)?yán)格執(zhí)行因工作須要而及不規(guī)則的作息時(shí)間，共同解決了紅楓園幾例比較麻煩的遺留問(wèn)題。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的支配下，和拆遷組的同志們一道，在游艇項(xiàng)目拆遷工作中做了大量的、細(xì)致的工作。

關(guān)于審計(jì)。根據(jù)市委農(nóng)辦全鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)每年審計(jì)不低于三分之一的村的要求，在本中心的統(tǒng)一支配和審計(jì)組全體同志的共同努力下，完成了序時(shí)任務(wù)；重點(diǎn)審計(jì)的.村，正根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示有序進(jìn)行，詳細(xì)審計(jì)事項(xiàng)本人起到了協(xié)調(diào)作用。

關(guān)于失地農(nóng)夫進(jìn)保工作。由于該項(xiàng)工作在我鎮(zhèn)是一項(xiàng)新生事物，進(jìn)展特別艱難。目前，前期業(yè)務(wù)工作己打算就緒。在此期間，本人做了大量的宣揚(yáng)說(shuō)明工作，取得了肯定的成果。

關(guān)于土地沖突糾紛調(diào)解。今年來(lái)，凡是接手的土地沖突，無(wú)一擱置。連續(xù)解決了顧橋、謝樓等村相關(guān)農(nóng)戶的土地沖突。沒(méi)有發(fā)生一起因?yàn)樽约禾幚聿划?dāng)而引起的越級(jí)上訪事務(wù)。

今年上半年，雖然本人以拆遷工作為主，但對(duì)交辦工作做到穿插兼顧，從不借故推諉。然而，由于精力和時(shí)間的沖突，很大程度上增加了本辦公室同志的工作量和辛苦程度。同時(shí)，通過(guò)自我總結(jié)和與同志們對(duì)比，以及比照領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在很多不足。本人決心在下半年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成果。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)5

20xx年司法所根據(jù)區(qū)司法局《關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解化解沖突糾紛專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》的詳細(xì)要求，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府探討確定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)深化開(kāi)展沖突糾紛專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，通過(guò)全鄉(xiāng)上下共同努力，攻堅(jiān)活動(dòng)取得顯著成果，為構(gòu)建和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)做出了主動(dòng)貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。

為確保沖突糾紛專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)取得實(shí)效，鄉(xiāng)成立了以紀(jì)檢政法書(shū)記為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)司法所全體成員和各村人民調(diào)解委員會(huì)主任為成員的攻堅(jiān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實(shí)開(kāi)展了工作，一是對(duì)全鄉(xiāng)98名人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，二是明確責(zé)任，進(jìn)行合理分工，使每一位人民調(diào)解員都能有的放矢，仔細(xì)履職盡責(zé)，為專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用，措施到位。

在開(kāi)展人民調(diào)解化解沖突糾紛專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)開(kāi)展中，陳柵子鄉(xiāng)一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村、組三級(jí)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的職能作用，堅(jiān)持從抓預(yù)防入手，實(shí)行“四前”措施，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入、預(yù)料工作做在預(yù)防前、預(yù)防工作做在調(diào)解前、調(diào)解工作做在激化前，力爭(zhēng)削減沖突糾紛的發(fā)生。二是在排查階段堅(jiān)持橫向到邊，縱向究竟，上下貫穿，左右協(xié)調(diào)，多方參加，做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶，戶不漏人，并將排查出來(lái)的沖突糾紛進(jìn)行仔細(xì)梳理，依據(jù)糾紛的性質(zhì)、特點(diǎn)、難易程度，制定切實(shí)可行的調(diào)解方案，逐一化解。三是調(diào)處階段，做到人員落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，措施落實(shí)，明確工作任務(wù)和完成時(shí)限。實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、齊抓共管、層層抓調(diào)處的工作格局，將一大批沖突糾紛化解在基層，殲滅在萌芽狀態(tài)，切實(shí)為維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了主動(dòng)的推動(dòng)作用。五是為避開(kāi)因排查調(diào)處不力、相互推諉扯皮導(dǎo)致有調(diào)無(wú)果、有頭無(wú)尾的現(xiàn)象發(fā)生，釀成新的事端，造成沖突糾紛激化和越級(jí)上訪，鄉(xiāng)紀(jì)檢政法書(shū)記和司法所所長(zhǎng)深化到各人民調(diào)解委員會(huì)中，進(jìn)行定期和不定期的指導(dǎo)督促檢查，并把檢查結(jié)果納入年終目標(biāo)責(zé)任制考核，有力促進(jìn)了工作的順當(dāng)開(kāi)展。

三、上下同心，成效顯著。

鄉(xiāng)司法所和人民調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，全鄉(xiāng)10個(gè)村都進(jìn)行拉網(wǎng)式排查調(diào)處，把影響農(nóng)村生產(chǎn)、生活和社會(huì)穩(wěn)定的沖突剛好有效的化解在始發(fā)之初，切實(shí)維護(hù)了我鄉(xiāng)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定。自3月30日至12月15日止，全鄉(xiāng)共排查各類(lèi)沖突糾紛225件，調(diào)處225件，調(diào)處勝利224件，調(diào)處勝利率99%。防止群體性上訪16件，防止群體性械斗3件，防止民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件2件。

四、存在問(wèn)題。

1、缺乏必要的交通工具，對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)村組發(fā)生的突發(fā)性沖突糾紛或群體性的'事務(wù)，難以做到剛好限制化解。

2、人民調(diào)解工作點(diǎn)多面廣，任務(wù)繁重，調(diào)解工作量和調(diào)解工作難度增大，有時(shí)排查調(diào)處工作不到位。

五、下步工作準(zhǔn)備。

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)人民調(diào)解法，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)職能作用，鄉(xiāng)司法所要盡職盡責(zé)地做好人民調(diào)解指導(dǎo)工作，接著加大沖突糾紛排查調(diào)處力度，剛好、精確駕馭好本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的和有可能發(fā)生的沖突糾紛，依據(jù)不同沖突糾紛發(fā)生的特點(diǎn)、性質(zhì)，制定切實(shí)可行的預(yù)防措施。仔細(xì)開(kāi)展沖突糾紛排查調(diào)處，力爭(zhēng)做到一般糾紛不出組，重大糾紛不出村，疑難困難糾紛不出鄉(xiāng)。

2、加強(qiáng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，特殊是對(duì)新建立的企事業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解員，要實(shí)行多種形式進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，讓他們盡快熟識(shí)駕馭人民調(diào)解相關(guān)學(xué)問(wèn)。

3、各級(jí)人民調(diào)解組織要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高相識(shí)，不斷總結(jié)閱歷，查找存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善工作制度，把我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)6

為有效預(yù)防和化解社會(huì)沖突，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧，依據(jù)《關(guān)于深化推動(dòng)沖突糾紛大調(diào)解工作的指導(dǎo)看法》精神和相關(guān)要求，今年我鄉(xiāng)深化推動(dòng)沖突糾紛大調(diào)解工作堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，依法調(diào)解，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的作用。把人民調(diào)解工作坐在行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁、訴訟等方法前，立足預(yù)警、疏導(dǎo)，做到了對(duì)沖突糾紛剛好發(fā)覺(jué)剛好調(diào)解。全面實(shí)行了《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》使我鄉(xiāng)沖突糾紛大調(diào)解工作有序進(jìn)行。

一、建立健全各村人民調(diào)解委員會(huì)

為切實(shí)有效的化解沖突糾紛，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層沖突糾紛排查調(diào)解工作，我鄉(xiāng)已經(jīng)全部成立沖突糾紛排查調(diào)解委員會(huì)，主任、成員等人員全部配齊，對(duì)于調(diào)解的一般民事案件及稍微刑事案件結(jié)案了事更加具有法律效力。對(duì)于推動(dòng)人民調(diào)解、行政調(diào)解等各類(lèi)工作的發(fā)展與完善，主動(dòng)吸納行政職能部門(mén)起到了重要作用。

二、建立健全行之有效的運(yùn)行機(jī)制

一是今年我鄉(xiāng)接著實(shí)行和完善統(tǒng)一受理、集中管理、分級(jí)調(diào)處、依法辦理、限期處理的工作運(yùn)行機(jī)制以及調(diào)處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關(guān)于大調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，大大增加了基層調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，落實(shí)大調(diào)解工作責(zé)任。把沖突糾紛包干到責(zé)任人，切實(shí)做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，把沖突化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。綜治工作中心指導(dǎo)村調(diào)處中心、村調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必需剛好排查矛信息員、調(diào)解員發(fā)覺(jué)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并剛好通過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告。

二是考評(píng)機(jī)制，我鄉(xiāng)明確了關(guān)于考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)寫(xiě)進(jìn)了《維護(hù)和社會(huì)穩(wěn)定社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀》中。并進(jìn)行量化考評(píng)考核。各單位對(duì)屬于本轄區(qū)內(nèi)調(diào)處的沖突糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，剛好化解。

三是對(duì)于沖突糾紛做到統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理，實(shí)現(xiàn)了受理、登記、交辦、承辦、結(jié)案各個(gè)環(huán)節(jié)工作連接，落實(shí)到了調(diào)解責(zé)任單位和責(zé)任人。

三、取得初步成效

今年，通過(guò)整合資源、規(guī)范運(yùn)行，我鄉(xiāng)大調(diào)解工作取得了明顯成效，截止11月末全鄉(xiāng)共發(fā)生沖突糾紛21起，調(diào)解21起，調(diào)解勝利21起，勝利率達(dá)到100%。多次有效的阻擋越級(jí)上訪事務(wù)，和“民轉(zhuǎn)刑”案件的'發(fā)生。綜治宣揚(yáng)月時(shí)機(jī)對(duì)綜治工作中心、和綜治工作站進(jìn)行宣揚(yáng)，對(duì)于出現(xiàn)的一般民事案件和稍微刑事案件，激勵(lì)當(dāng)事人主動(dòng)到工作站和綜治工作中心進(jìn)行調(diào)解。對(duì)于狀況困難、涉及面廣的沖突糾紛，由綜治工作人員主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)行之有效進(jìn)行解決。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)7

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，細(xì)心部署，確保組織到位

首先成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并于20xx年3月14日組織召開(kāi)了全局干警和司法所長(zhǎng)會(huì)議，會(huì)上，局長(zhǎng)就我局開(kāi)展沖突糾紛排查調(diào)解工作進(jìn)行了全面的宣揚(yáng)動(dòng)員，并結(jié)合實(shí)際提出了專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)及任務(wù)，確保將專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展貫穿于我局全年工作中。

二、大力宣揚(yáng)，營(yíng)造氛圍，確保相識(shí)到位

在前期宣揚(yáng)動(dòng)員階段，通過(guò)廣播、電視、制作板報(bào)、懸掛條幅、寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏滾動(dòng)宣揚(yáng)等方式廣泛宣揚(yáng)“大排查、大調(diào)解”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，并利用宣揚(yáng)《人民調(diào)解法》為契機(jī)，使調(diào)解工作進(jìn)城鎮(zhèn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村院落、進(jìn)車(chē)站（碼頭）、進(jìn)規(guī)模性市場(chǎng)、進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，讓更多的人了解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，努力使活動(dòng)家喻戶曉；宣揚(yáng)動(dòng)員期間，共發(fā)放宣揚(yáng)單7000余份，辦板報(bào)45期，懸掛條幅30余幅，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)50余條，為活動(dòng)的順當(dāng)開(kāi)展創(chuàng)建良好的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。

三、全面排查，摸清底數(shù)，確保責(zé)任到位

沖突糾紛排查調(diào)解工作中，要求各司法所實(shí)行普遍排查與重點(diǎn)排查、定期排查和專(zhuān)項(xiàng)排查相結(jié)合的方式，堅(jiān)持以塊為主，條塊結(jié)合，有組織地對(duì)各類(lèi)沖突糾紛進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，全面駕馭轄區(qū)內(nèi)當(dāng)前存在的突出沖突和問(wèn)題，切實(shí)做到“底數(shù)清，狀況明”。

今年1—5月，全縣共排查糾紛1488件，勝利調(diào)解1470件，調(diào)解率達(dá)100%，勝利率達(dá)98.5%，防止群體性上訪4件23人；防止群體性械斗3件30人。

四、集中攻堅(jiān)，服務(wù)群眾，確保調(diào)解到位

20xx年3月6日上午，鎮(zhèn)村4社村，帶著其孫子來(lái)到司法所求救，希望得到法律幫助，讓的學(xué)習(xí)和生活得到基本保障。該所司法助理員同志熱忱地接待了哽咽的老人和愁苦的孩子，為其安座倒水，穩(wěn)定他們的心情，并著手調(diào)查。，現(xiàn)年70有余，勞動(dòng)實(shí)力差；其獨(dú)子，始終在外打工，對(duì)家庭不聞不問(wèn)；其孫子，系與重慶潼南籍女子婚齡前非法所生。20xx年，誕生在倉(cāng)山老家后，就沒(méi)管過(guò)，更是已失去聯(lián)系多年。如今，孩子已滿7歲，因家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，無(wú)人過(guò)問(wèn)，其學(xué)習(xí)和生活無(wú)法得到保障。經(jīng)過(guò)多方努力，最終聯(lián)系上了長(zhǎng)期在外的，通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情的勸導(dǎo)，從廣東東莞回到了。經(jīng)了解，3月，與他分道揚(yáng)鑣，與他人成婚；而終日憂心忡忡，病魔纏身，不慎重的婚姻給家人帶來(lái)了如此的不幸，更是無(wú)顏面對(duì)家人。經(jīng)與所長(zhǎng)匯報(bào)商討，司法所確定將調(diào)解工作做到去，進(jìn)行跨區(qū)域調(diào)解。經(jīng)過(guò)先期的充分打算，20xx年4月16日，同志與一起奔赴重慶。到達(dá)后，通過(guò)找鎮(zhèn)政府、綜治辦、派出所、社區(qū)居委會(huì)和村委會(huì)后，幾經(jīng)周折，在傍晚時(shí)見(jiàn)到了。并將雙方當(dāng)事人請(qǐng)到一起，進(jìn)行調(diào)解，通過(guò)于法于理、骨肉親情、社會(huì)責(zé)任等多方面說(shuō)明和勸告，經(jīng)過(guò)耐性細(xì)致的.工作，雙方達(dá)成離婚協(xié)議，此時(shí)，已是17日凌晨2點(diǎn)44分。協(xié)議約定，兒子由撫養(yǎng)，一次性支付撫養(yǎng)費(fèi)20000元。事后，也一再表示，將擔(dān)當(dāng)起家庭的責(zé)任，給兒子的學(xué)習(xí)和生活以充分的保障。這次跨區(qū)域的調(diào)解，切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的連接協(xié)作，形成工作合力，有效化解沖突糾紛，是該所落實(shí)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)中的承諾，為民辦的又一件實(shí)事。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)8

一、健全人員配置，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)

鎮(zhèn)鎮(zhèn)沖突糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心設(shè)在綜治辦，鎮(zhèn)黨委書(shū)記為主任，副鎮(zhèn)長(zhǎng)同志、司法所長(zhǎng)為副主任，配備專(zhuān)職人員5名，在轄區(qū)內(nèi)共配備了人民調(diào)解委員會(huì)14個(gè)，調(diào)解特地辦公室14個(gè)，人民調(diào)解員52人，辦公設(shè)施全部配備齊全。大調(diào)解協(xié)調(diào)中心進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)，各項(xiàng)制度均上墻公示。同時(shí)，鎮(zhèn)黨委政府把大調(diào)解中心工作經(jīng)費(fèi)納入年初財(cái)政預(yù)算，賜予了大調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)保障。

二、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制

（一）建立健全沖突糾紛排查機(jī)制。

各村相應(yīng)建立健全了沖突糾紛排查機(jī)制，每周進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必需剛好排查，并將排查結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)大調(diào)解中心。對(duì)排查發(fā)覺(jué)重大糾紛和集訪苗頭，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并剛好通過(guò)向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事務(wù)發(fā)生。

（二）對(duì)沖突糾紛實(shí)行周排周清制度。

各村每周對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的沖突糾紛進(jìn)行排查，主動(dòng)駕馭調(diào)解沖突糾紛的主動(dòng)權(quán)。對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題剛好督促村社支配專(zhuān)人調(diào)解，對(duì)調(diào)解不勝利糾紛交由鎮(zhèn)“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心進(jìn)行調(diào)解。

（三）落實(shí)社會(huì)沖突糾紛調(diào)處責(zé)任制。

制定并落實(shí)了大調(diào)解實(shí)施方法，規(guī)定各調(diào)委會(huì)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，剛好化解，不得把沖突糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)。

（四）健全檢查考評(píng)機(jī)制。

“大調(diào)解”中心把沖突糾紛排查工作和調(diào)解工作納入了全年目標(biāo)考評(píng)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。

（五）建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。

“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日，定期支配領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪，黨政領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，特殊是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的'領(lǐng)導(dǎo)要一包究竟，親自處理，直至息訴停訪。

三、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，確保隊(duì)伍素養(yǎng)

（一）統(tǒng)一制度建設(shè)。

大調(diào)解”中心統(tǒng)一制定了全鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等內(nèi)部管理制度，并完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。

（二）統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

在“大調(diào)解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序。

（三）統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

鎮(zhèn)綜治辦定期組織各村民調(diào)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，提高