年度培訓(xùn)計(jì)劃9篇(實(shí)用)

第頁共頁年度培訓(xùn)方案9篇(實(shí)用)年度培訓(xùn)方案篇一1.培訓(xùn)對象361°無錫商院店局部站店同學(xué)〔為合理安排站店同學(xué)站店與培訓(xùn)的時間，所以培訓(xùn)分兩批，先對局部站店同學(xué)進(jìn)展培訓(xùn)，最后進(jìn)展培訓(xùn)效果評估后，總結(jié)此次培訓(xùn)的經(jīng)歷與教訓(xùn)再更好的有針對性的對下一批同學(xué)進(jìn)展培訓(xùn)〕2.培訓(xùn)需求分析^p通過與受訓(xùn)同學(xué)的面談，對他們的觀察，通過客戶的調(diào)查，及其他們的自我分析^p中理解他們的薄弱之處，并通過培訓(xùn)有針對性的解決這些問題。3.建立培訓(xùn)目的通過對站店同學(xué)的需求分析^p及確認(rèn)，我們的培訓(xùn)目的是進(jìn)步站店同學(xué)的知識程度，業(yè)務(wù)才能和他們的士氣和信心。1.培訓(xùn)時間1〕培訓(xùn)方案執(zhí)行期前面提過分兩批對站店學(xué)生進(jìn)展培訓(xùn)，每批培訓(xùn)時間為兩周，分別在九月份的前兩周和后兩周進(jìn)展。2〕詳細(xì)課時安排九月份第一周主要進(jìn)展知識培訓(xùn)和素質(zhì)讓同學(xué)們深化理解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識，并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。九月份第二周跟隨培訓(xùn)老師到門店通過實(shí)地培訓(xùn)進(jìn)步溝通技能、會談技能、客戶開發(fā)與管理技能，承受老師的實(shí)地監(jiān)視與指導(dǎo)。2.培訓(xùn)地點(diǎn)九月份第一周在實(shí)訓(xùn)1c-進(jìn)展培訓(xùn)，九月份第二周將在361°無錫商院店。3.培訓(xùn)施行者1〕培訓(xùn)工作組織者朱亞萍2〕培訓(xùn)老師無錫商院經(jīng)貿(mào)院老師4.培訓(xùn)內(nèi)容知識培訓(xùn)〔1〕企業(yè)知識，主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目的、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、主要產(chǎn)品與銷售、企業(yè)文化。〔2〕產(chǎn)品知識，主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用處等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢，獨(dú)特賣點(diǎn)及消費(fèi)者的認(rèn)知程度?！?〕競爭者與行業(yè)知識，主要理解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產(chǎn)品特色、營銷策略。〔4〕銷售理論知識技能培訓(xùn)〔1〕溝通技能，教授站店同學(xué)如何聆聽，如何表達(dá)，如何處理客戶異議，如何應(yīng)付反對意見等。〔2〕會談技能，會談技能對于銷售人員至關(guān)重要，所以要經(jīng)常予以培訓(xùn)。〔3〕客戶開發(fā)與管理技能，培訓(xùn)站店同學(xué)如何尋找客戶，如何成功開發(fā)客戶，如何與客戶保持良好的客情關(guān)系等。素質(zhì)培訓(xùn)〔1〕銷售職業(yè)道德，培訓(xùn)站店同學(xué)具有老實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平競爭的職業(yè)道德。〔2〕銷售禮儀，教授站店同學(xué)一些根本的社交禮儀與商務(wù)會談禮儀。實(shí)地銷售培訓(xùn)：進(jìn)入361°無錫商院店內(nèi)，將前期的理論知識運(yùn)用到實(shí)際，通過對同學(xué)們實(shí)地銷售的觀察，發(fā)現(xiàn)問題，并及時指出并加以指導(dǎo)。5.培訓(xùn)方法九月份第一周主要應(yīng)用講授法進(jìn)展知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，讓他們深化理解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售，并運(yùn)用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德。九月份第二周主要應(yīng)用崗位培訓(xùn)法來進(jìn)展技能培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的溝通技能，會談技能以及客戶開發(fā)與管理技能。1.培訓(xùn)方案執(zhí)行詳細(xì)的按照培訓(xùn)方案進(jìn)展，如遇突發(fā)狀況，由培訓(xùn)施行者針對詳細(xì)情況與361°上級人員商討后再詳細(xì)解決。2.培訓(xùn)過程監(jiān)視與控制培訓(xùn)就是給便利店員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在如今或?qū)淼墓ぷ鲘徫簧系谋憩F(xiàn)到達(dá)企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。1、可以進(jìn)步員工整體素質(zhì)；2、可以進(jìn)步銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的才能；3、可以降低損耗；4、可以改善工作質(zhì)量；5、可以減少事故的發(fā)生；6、可以改善管理內(nèi)容；7、增強(qiáng)就業(yè)才能；8、增強(qiáng)職工的穩(wěn)定性；1、理解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息；2、確定員工的知識技能需求；3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容；4、提供培訓(xùn)材料；5、理解員工對培訓(xùn)的態(tài)度；6、獲取上級部門的支持；7、估算培訓(xùn)本錢；8、對受訓(xùn)員工進(jìn)展訓(xùn)后評估；1、根底培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：《門店日常運(yùn)營效勞準(zhǔn)那么》、《崗位職責(zé)》、《門店運(yùn)營流程》、《績效考核》培訓(xùn)目的：幫助員工按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的效勞準(zhǔn)那么為顧客提供各種效勞，提升員與顧客之間的人際互動才能，改善員工的精神相貌，使員工對公司的政策有更透徹的理解。2、商品知識培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：煙酒的根本知識培訓(xùn)目的：是一種經(jīng)常性的培訓(xùn)工作，通過商品知識培訓(xùn)，進(jìn)步店員的推銷才能及效勞程度。3、技能培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：主要是店內(nèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。收銀機(jī)、監(jiān)控使用，商品陳列、整理、包裝等。培訓(xùn)目的：幫助員工按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè)，創(chuàng)造富有活力的賣場氣氛。4、思想觀念培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方面展開。培訓(xùn)目的：幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念，培養(yǎng)員工責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識等。1、講授、案例分析^p〔會議室〕2、實(shí)操、實(shí)習(xí)〔門店〕1、筆試考核組織形式：閉卷、組織統(tǒng)一考核?？己藘?nèi)容：以講授課程內(nèi)容為主。考核方向：根本業(yè)務(wù)知識中理論知識的掌握情況。2、辯論考核：組織形式：抽題辯論。考核內(nèi)容：以系統(tǒng)操作、平臺功能使用、銷售技巧等實(shí)操題目為主。考核方向：系統(tǒng)、平臺操作才能，模擬銷售中各種情況的處理。筆試考核40%辯論考核60%七、崗位才能評定員工在通過培訓(xùn)考核后，由培訓(xùn)部門對其上崗資格進(jìn)展評定。第一期培訓(xùn)考核時間安排年度培訓(xùn)方案篇二20xx年我中醫(yī)內(nèi)科教研室在學(xué)校及第一臨床醫(yī)學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校、二級學(xué)院的工作意見，結(jié)合本教研室自身的實(shí)際，遵循科學(xué)、安康、有序的開展觀念，有條不紊的開展教科研工作，注重教科研的實(shí)際性，扎實(shí)、有效、創(chuàng)新務(wù)實(shí)，為教研室老師創(chuàng)設(shè)了良好的科研氣氛，強(qiáng)化了教育科研的效勞功能，認(rèn)真完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)促進(jìn)我教研室教育管理程度的提升和師資隊(duì)伍素質(zhì)的進(jìn)步，為進(jìn)步學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量的可持續(xù)開展做出一份努力?，F(xiàn)將20xx年度本教研室工作總結(jié)及20xx年度工作方案匯報(bào)如下：(一)總體情況我教研室目前在崗老師155人，其中高級職稱67人，中級職稱62人，在崗老師學(xué)歷方面，博士研究生16人，碩士研究生89人，大學(xué)本科50人。目前共承當(dāng)《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》等學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，總學(xué)時896，同時承當(dāng)臨床見習(xí)2893課時。開展pbl教學(xué)授課并逐步將pbl教學(xué)形式引入臨床見習(xí)及臨床實(shí)習(xí)的帶教過程中。組織開展相關(guān)的教學(xué)競賽活動。思想政治方面始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生、實(shí)習(xí)生，堅(jiān)持德育為首，確立以學(xué)生為主題，以“培養(yǎng)學(xué)生的主動開展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性開展，耐心細(xì)致的做學(xué)生的思想工作，努力進(jìn)步學(xué)生的總和素質(zhì)。(三)教學(xué)方面1.加大教學(xué)工作督查力度，加強(qiáng)教學(xué)管理，為學(xué)生負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按照教學(xué)方案的要求，認(rèn)真細(xì)致做好教研室本學(xué)期所承當(dāng)課程的教學(xué)方案，落實(shí)完成相關(guān)教學(xué)任務(wù)，從授課內(nèi)容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進(jìn)展討論。加大教學(xué)工作督查力度，按照醫(yī)院教學(xué)工作考核標(biāo)準(zhǔn)不定期對各科室教學(xué)查房、病例討論等日常教學(xué)工作進(jìn)展抽查，觀摩教學(xué)，理解帶教情況，查看入科教育、教學(xué)查房、業(yè)務(wù)講座、教學(xué)病例討論等記錄，對本教研室各臨床科室日常教學(xué)工作進(jìn)展全面檢查。同時要求臨床科室加強(qiáng)對學(xué)生日常管理，不定期檢查學(xué)生出勤情況，要求學(xué)生在每個科室實(shí)習(xí)完畢時都認(rèn)真填寫臨床教學(xué)工作調(diào)查表，根據(jù)學(xué)生對實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)科室及帶教老師的評價結(jié)果，及時反響臨床科室，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。加強(qiáng)師資培訓(xùn)，促進(jìn)老師隊(duì)伍梯隊(duì)建立及老師素養(yǎng)的進(jìn)步為加強(qiáng)與其他醫(yī)院的交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)我教研室教學(xué)工作程度的進(jìn)步，鼓勵各臨床科室人員進(jìn)展中醫(yī)藥治療?？萍膊〉膶W(xué)術(shù)討論。穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)骨干的研究方向和技術(shù)專長，曾先后派送人赴省外高校進(jìn)展學(xué)習(xí)交流及考察，為今后承當(dāng)理論教學(xué)工作做準(zhǔn)備，通過本次活動，我們在教學(xué)管理上獲得諸多珍貴經(jīng)歷，并且在繼續(xù)教育、科研管理、重點(diǎn)?？平⒌确矫娅@得較好的啟發(fā)，并進(jìn)一步加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流協(xié)作。采取崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)后期技能競賽方式加大臨床技能培訓(xùn)力度，進(jìn)步臨床教學(xué)質(zhì)量。對來院參加實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)展為期4周的崗前培訓(xùn)，以理論授課與技能培訓(xùn)相結(jié)合，分組對學(xué)生進(jìn)展全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無菌技術(shù)等根本技能的培訓(xùn)及考核，考核合格前方可進(jìn)展實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)。強(qiáng)化了后期臨床教育的管理，在20xx屆實(shí)習(xí)生中開展了pbl教學(xué)，受到學(xué)生好評，并參加了醫(yī)院組織的pbl教學(xué)比賽。同時創(chuàng)新教學(xué)理念，選派優(yōu)秀老師骨干至上海參觀學(xué)習(xí)。關(guān)心學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流與溝通。在教學(xué)過程當(dāng)中、實(shí)習(xí)教學(xué)過程中，定期與學(xué)生進(jìn)展面對面交流，認(rèn)真聽取學(xué)生意見及建議，發(fā)現(xiàn)并及時解決問題?？蒲蟹矫娼衲晡医萄惺以诳蒲蟹矫娅@得較大進(jìn)步，獲國家自然科學(xué)基金4項(xiàng)，廣西科技廳科技攻關(guān)工程1項(xiàng)，廣西自然科學(xué)青年基金3項(xiàng)。教育教學(xué)改革課題8項(xiàng)。發(fā)表學(xué)術(shù)論文91篇，其中sci6篇，中文核心期刊72篇。20xx年度工作方案1.穩(wěn)固目前教學(xué)成果，標(biāo)準(zhǔn)開展日常教學(xué)活動。20xx年度的教育教學(xué)開展在目前所獲得的成果的根底上進(jìn)展穩(wěn)固，有序、有方案的開展日常教學(xué)活動。繼續(xù)深化開展pbl教學(xué)，同時加強(qiáng)教學(xué)改革的進(jìn)一步探究。2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)工作，加強(qiáng)入科教育，因材施教。3.加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生所寫的病案、各類醫(yī)療文書書寫的管理。4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學(xué)查房，進(jìn)步學(xué)生的診治程度，同時按照帶教查房三部曲的要求，逐步進(jìn)步學(xué)生的臨床技能。5.加強(qiáng)教研室中長期的規(guī)劃建立，增強(qiáng)教研室的內(nèi)涵，進(jìn)步影響力。6.加大教研室老師的培養(yǎng)及引進(jìn)力度。積極聯(lián)絡(luò)聘請區(qū)內(nèi)外著名專家到科內(nèi)查房、坐診、講學(xué)以帶動科室學(xué)術(shù)風(fēng)氣及學(xué)術(shù)程度進(jìn)步。繼續(xù)開展目前的科內(nèi)學(xué)術(shù)小講課。引導(dǎo)醫(yī)生和護(hù)士通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)歷和知識。7.鼓勵教研室老師積極申報(bào)各項(xiàng)課題，在課題的質(zhì)與量方面有進(jìn)一步的打破。年度培訓(xùn)方案篇三20xx年，是******司法局開展社區(qū)矯正工作的第四年，為確保******社區(qū)矯正工作的持續(xù)推進(jìn)，按上級要求結(jié)合***實(shí)際，特制定本年度社區(qū)矯正工作方案：建立健全社區(qū)矯正工作機(jī)制，明確責(zé)任。尤其是對社區(qū)矯正相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展關(guān)于社區(qū)矯正工作的標(biāo)準(zhǔn)要求和責(zé)任的學(xué)習(xí)，深化對社矯工作的認(rèn)識和理解，對社區(qū)矯正工作的認(rèn)識思想統(tǒng)一到省、市的決策和部署上來，正確把握“制度化”和“人性化”并重，積極穩(wěn)妥、不斷創(chuàng)新、扎實(shí)有序地推進(jìn)本區(qū)社矯工作的開展。充分利用一切會議舉辦契機(jī)，開展“以會代訓(xùn)”工作，在會議上分析^p難、疑點(diǎn)，解決社矯出現(xiàn)的新問題。要求各司法所及時與區(qū)局溝通，對社區(qū)矯正工作制度等進(jìn)展商定，做到工作責(zé)任明確，任務(wù)明確。完善各個司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯根底臺帳備錄工作。要求社區(qū)矯正工作小組將矯正對象的日常活動情況、表現(xiàn)詳細(xì)記錄，做到工作臺帳標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致，全面正確反映工作開展情況。嚴(yán)格按照上級精神，標(biāo)準(zhǔn)檔案管理，標(biāo)準(zhǔn)記錄，標(biāo)準(zhǔn)存檔，做到一人一檔，一事一記。此外，各司法所要做好建立社區(qū)矯正對象的電子檔案工作，逐步完善和標(biāo)準(zhǔn)檔案管理。繼續(xù)認(rèn)真貫徹相關(guān)文件精神，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，特別是加強(qiáng)與法院的溝通協(xié)作，在材料人員移交環(huán)節(jié)、社矯宣告等相關(guān)事項(xiàng)，合力促進(jìn)社區(qū)矯正工作的安康有序開展。根據(jù)各個司法所實(shí)際，確保每一名社矯對象建立一個社矯工作小組。加強(qiáng)志愿者制度的建立，注意志愿者的素質(zhì)要求和工作量的平衡問題。同時，在監(jiān)護(hù)人沒有形成主動反響的前提下，矯正小組要主動聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)走訪，經(jīng)常性地對監(jiān)護(hù)人履行職責(zé)情況進(jìn)展檢查和催促，充分發(fā)揮監(jiān)護(hù)人的作用，加強(qiáng)監(jiān)護(hù)人對矯正對象的幫教。在集中教育方面，加強(qiáng)對各類法律、法規(guī)的宣講和解讀，結(jié)合實(shí)際，開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育，實(shí)在進(jìn)步在冊社矯對象的法律素養(yǎng)和法制意識，努力到達(dá)“認(rèn)罪服法”的矯正目的；在個別教育，針對不同社矯對象開展個性化矯正教育，以便能做到每個矯正方案具有針對性，形成矯正長效機(jī)制。年度培訓(xùn)方案篇四為了進(jìn)步餐飲效勞人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度，根據(jù)餐飲目前效勞人員的根本情況，結(jié)合職業(yè)技能鑒定教材的學(xué)習(xí)，特制定20xx年培訓(xùn)方案。根據(jù)餐廳效勞人員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)出優(yōu)秀的效勞人員，使培訓(xùn)過的效勞員具有良好的職業(yè)道德和行為標(biāo)準(zhǔn)，掌握餐廳效勞根底知識和各項(xiàng)操作技能。所有在職效勞人員。利用班前會、席間效勞模擬，根據(jù)客情調(diào)整培訓(xùn)時間定時定點(diǎn)培訓(xùn)。元月份：學(xué)習(xí)賓館文件精神，進(jìn)展綜合知識培訓(xùn)。內(nèi)容包括職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、儀容儀表、禮節(jié)禮貌。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理二月份：平安值班與操作培訓(xùn)。內(nèi)容包括如何交接班、如何填寫交接班記錄、值班考前須知、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)操作與保養(yǎng)。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、前廳主管三月份:酒水知識和效勞技能培訓(xùn)。內(nèi)容包括酒水價格、產(chǎn)地、香型；效勞技能包括標(biāo)準(zhǔn)擺臺、托盤斟倒酒水、上菜分菜唱菜〔針對新餐飲部員工入門培訓(xùn)〕。培訓(xùn)人：倉庫主管、前廳主管四月份：餐飲效勞與流程。內(nèi)容包括政務(wù)接待效勞流程vip效勞流程、中餐宴會效勞流程、西餐宴會效勞流程。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、前廳主管五月份：營養(yǎng)與衛(wèi)生根底知識培訓(xùn)。內(nèi)容包括營養(yǎng)搭配、食物中毒與預(yù)防、餐廳效勞員與餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求，點(diǎn)菜員的推銷技能。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、吧臺主管六月份：針對上半年業(yè)務(wù)知識總結(jié)、分析^p、綜合案例培訓(xùn)。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、各部主管七月份：餐廳效勞的特點(diǎn)與效勞的心理培訓(xùn)。內(nèi)容包括餐廳效勞的種類和特點(diǎn)、餐廳效勞意識、餐廳效勞心理、不同顧客的消費(fèi)心理及接待。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、吧臺主管八月份：賓客飲食習(xí)慣知識培訓(xùn)。內(nèi)容包括我國少數(shù)民族的飲食習(xí)慣、我國主要客地的飲食習(xí)慣。培訓(xùn)人：吧臺主管九月份：餐飲相關(guān)知識培訓(xùn)。內(nèi)容包括各種菜系的風(fēng)味與分布、西餐相關(guān)知識、酒水知識、中餐宴會的分類、茶品知識。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理十月份：對客效勞心得體會交流與效勞案例總結(jié)、分析^p培訓(xùn)。培訓(xùn)人：前廳主管十一月份：平安值班知識與設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操培訓(xùn)。培訓(xùn)人：部門經(jīng)理、前臺主管十二月份：餐廳效勞業(yè)務(wù)技能、效勞技能綜合提升培訓(xùn)〔迎接一年一度的技能大賽〕。培訓(xùn)人：前廳主管年度培訓(xùn)方案篇五xxxx年是xx酒店正式運(yùn)營的第二年，各項(xiàng)工作已逐步走入正軌，但屢次接待仍反映出諸多效勞質(zhì)量問題，培訓(xùn)工作總體上比擬滯后，對各崗位的培訓(xùn)也缺乏系統(tǒng)性。為適應(yīng)酒店開展，提升中心的管理程度和效勞程度，進(jìn)步培訓(xùn)效果，確保中心可持續(xù)開展，特制訂xxxx年年度培訓(xùn)方案，各部門要按照該方案認(rèn)真落實(shí)部門培訓(xùn)工作，詳細(xì)布置如下：為使中心培訓(xùn)工作全方位、深化、持久地開展下去，表達(dá)專業(yè)化和系統(tǒng)性，防止隨意化和零散性，xxxx年將建立職責(zé)明晰、層次清楚、互相配合的金字塔培訓(xùn)體系，并將培訓(xùn)員隊(duì)伍分為三級：第一級：酒店培訓(xùn)員〔總經(jīng)理成員以及局部部門經(jīng)理〕第二級：部門培訓(xùn)員〔部門經(jīng)理、主管〕第三級：分部門〔崗點(diǎn)〕培訓(xùn)員〔崗點(diǎn)領(lǐng)班〕通過三級培訓(xùn)體系的建立，進(jìn)步中心培訓(xùn)效果，提升中心效勞質(zhì)量，促進(jìn)中心平穩(wěn)、快速的開展。1、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化以往培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，造成在培訓(xùn)施行過程中往往是應(yīng)急式培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不理想，只有將崗位培訓(xùn)課程系統(tǒng)化，才有利于崗位員工的快速成長。xxxx年度要將培訓(xùn)系統(tǒng)化，各部門應(yīng)對部門各崗點(diǎn)崗位要求進(jìn)展梳理，并設(shè)置相應(yīng)的課程。授課的形式鼓勵多樣化，充分調(diào)動參培人員的學(xué)習(xí)積極性。2、培訓(xùn)成果固化⑴完善培訓(xùn)相關(guān)資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓(xùn)，但局部效果比擬好的培訓(xùn)所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保存下來。xxxx年度將加強(qiáng)這方面的工作，逐步建立自有的教材庫、案例庫，將中心運(yùn)營中出現(xiàn)的問題及最終解決的方法記錄并整理出來，為今后培訓(xùn)提供很好的案例，不斷夯實(shí)中心培訓(xùn)根底，對于培訓(xùn)過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保存下去以利于培訓(xùn)工作的持續(xù)改良。⑵加強(qiáng)培訓(xùn)評估跟蹤。xxxx年度將嚴(yán)格按照海國政字【20xx】07號《****培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》對各部門培訓(xùn)進(jìn)展鼓勵考核，不斷穩(wěn)固培訓(xùn)成果。不僅要在培訓(xùn)過程中檢查，更要對培訓(xùn)效果、賓客反響意見進(jìn)展跟蹤。為使培訓(xùn)課程系統(tǒng)化，到達(dá)更好的培訓(xùn)效果，xxxx年培訓(xùn)分為中心培訓(xùn)課程和部門培訓(xùn)課程，中心培訓(xùn)課程由總經(jīng)辦組織、施行。部門培訓(xùn)由中心各部門組織施行。詳細(xì)安排如下：1、中心培訓(xùn)課程中心培訓(xùn)課程主要分為入職培訓(xùn)課程、固定培訓(xùn)課程、動態(tài)培訓(xùn)課程三類，詳細(xì)施行如下：⑴入職培訓(xùn)課程酒店行業(yè)人員流動率較大，為保障中心工作正常有序的開展，中心高度重視新員工培訓(xùn)工作，將按照“先培訓(xùn)，后上崗”的原那么，按方案有步驟的對新員工進(jìn)展崗位培訓(xùn)，保證新員工入職培訓(xùn)率100%。①入店培訓(xùn)：入店培訓(xùn)由總經(jīng)辦組織施行，考慮到人員進(jìn)店的零散性，該培訓(xùn)由總經(jīng)辦根據(jù)實(shí)際情況每1—2個月組織一次，入店培訓(xùn)內(nèi)容以公共知識為主，主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌、效勞意識、治安消防、應(yīng)知應(yīng)會等課程，增強(qiáng)新員工對中心的認(rèn)同感，培訓(xùn)完畢后由總辦組織培訓(xùn)測評。②崗前培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)由用人部門組織施行，部門在新員工到崗后按方案開展培訓(xùn)。由部門指定專人負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)員對新員工受訓(xùn)情況認(rèn)真總結(jié)并反響，總經(jīng)辦對新員工崗前培訓(xùn)進(jìn)展跟蹤檢查。③在崗培訓(xùn)：在崗培訓(xùn)由用人部門組織施行，經(jīng)部門及總經(jīng)辦考評合格的員工方可獨(dú)立上崗。部門培訓(xùn)除不斷強(qiáng)化根本的效勞技能之外，培訓(xùn)要以進(jìn)步員工的效勞意識為目的，逐步培養(yǎng)新員工的效勞技巧、促銷才能及對客效勞中的溝通應(yīng)變才能。⑵固定培訓(xùn)課程為不斷強(qiáng)化員工效勞技能及效勞意識，局部培訓(xùn)課程將循序漸進(jìn)的持續(xù)開展，詳細(xì)安排如下：①禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。為打造高星級、高層次的效勞形象，標(biāo)準(zhǔn)前臺部門儀容儀表，強(qiáng)化員工禮節(jié)禮貌意識，該培訓(xùn)將作為xxxx年度培訓(xùn)的重點(diǎn)，各前臺部門每月安排2課時的培訓(xùn)。②外語〔英語、日語〕培訓(xùn)英語培訓(xùn)：為進(jìn)步外賓接待效勞程度，xxxx年中心將對前臺部門每月開展英語培訓(xùn)課程，并著手在各部門選拔英語培訓(xùn)員。日語培訓(xùn)：由于中心接待____客人較多，但日常日語會話才能目前很欠缺，xxxx年度將開展初級日語培訓(xùn)。外語培訓(xùn)將進(jìn)展階段性測評，并根據(jù)測評進(jìn)展外語等級評定。③治安消防培訓(xùn)為進(jìn)步員工平安意識及自我防范意識，提升心理素質(zhì)，冷靜處理各類突發(fā)事件，xxxx年度總經(jīng)辦將結(jié)合平安局部階段對全體員工進(jìn)展平安意識和消防實(shí)操演練的培訓(xùn)。⑶動態(tài)培訓(xùn)課程〔專題培訓(xùn)〕①職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程：為提升中心全體員工職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)主動效勞意識，中心xxxx年度繼續(xù)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程，每月2次，共計(jì)3課時。②經(jīng)理、主管〔領(lǐng)班〕培訓(xùn)班為提升中心管理人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)管理才能，中心xxxx年度將繼續(xù)開展內(nèi)部培訓(xùn)班，定期召開討論會或外聘專業(yè)人員來店授課。同時，根據(jù)中心開展需要，xxxx年度也將對管理人員不定期組織參加行業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)課程并安排到合肥、南京、上海等周邊興旺地區(qū)的會議型酒店進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)交流。③穿插培訓(xùn)穿插培訓(xùn)對各部門合理配置人力資，培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才起著至關(guān)重要的作用，為加強(qiáng)穿插培訓(xùn)的效果，xxxx年度中心將加強(qiáng)穿插培訓(xùn)力度。主要包括：鐘點(diǎn)工培訓(xùn)：為保證中心頂峰接待時期的接待程度，要及時做好餐飲和客房鐘點(diǎn)工培訓(xùn)。用人部門分季度對參與鐘點(diǎn)工效勞的員工進(jìn)展培訓(xùn)，并對培訓(xùn)過的員工建立培訓(xùn)檔案，各部門的人員穿插培訓(xùn)部門不得以任何理由推辭。部門崗點(diǎn)內(nèi)穿插培訓(xùn)：部門內(nèi)部穿插培訓(xùn)由部門自主進(jìn)展，著重培養(yǎng)一專多能型人才。部門間穿插培訓(xùn)：在各部門內(nèi)挑選骨干人員作為后備人才培養(yǎng)，在中心內(nèi)輪崗培訓(xùn)，為人才梯隊(duì)的建立做好鋪墊。④技能比武為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性內(nèi)部競爭氣氛，中心xxxx年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織，各部門提供支持。⑤其他專項(xiàng)培訓(xùn)專項(xiàng)主題培訓(xùn)主要由各職能部門根據(jù)實(shí)際需要在年度工作方案中列出作為培訓(xùn)的一局部，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)跟蹤并檢查培訓(xùn)效果。重點(diǎn)包括案例培訓(xùn)、客史檔案培訓(xùn)、急救知識培訓(xùn)、美容護(hù)膚講座等專題培訓(xùn)，從而進(jìn)步中心員工工作熱情，進(jìn)步效勞程度。2、部門培訓(xùn)課程部門培訓(xùn)課程由各部門根據(jù)部門的實(shí)際情況制定培訓(xùn)內(nèi)容，為了細(xì)化培訓(xùn)，明確責(zé)任，落實(shí)培訓(xùn)工作，各部門培訓(xùn)工作重點(diǎn)如下。⑴前廳部培訓(xùn)重點(diǎn)前廳部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好禮節(jié)禮貌、效勞意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問題的處理、客史資料搜集，并重點(diǎn)對酒店效勞英語進(jìn)展系統(tǒng)培訓(xùn)。⑵餐飲部培訓(xùn)重點(diǎn)餐飲部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好效勞流程及技能、點(diǎn)菜師、禮節(jié)禮貌、效勞意識、菜肴創(chuàng)新、菜肴知識、崗點(diǎn)內(nèi)穿插培訓(xùn)、物資管理和外語等方面的培訓(xùn)管理。⑶客房部培訓(xùn)重點(diǎn)客房部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好效勞流程及技能、溝通技巧、效勞意識、突發(fā)事件處理、職業(yè)道德、本錢控制、客房設(shè)備物資使用保養(yǎng)措施、崗點(diǎn)穿插培訓(xùn)和外語等方面的培訓(xùn)管理。⑷營銷部培訓(xùn)重點(diǎn)營銷部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好營銷知識方面的培訓(xùn)管理，重點(diǎn)是信息搜集管理、產(chǎn)品組合銷售、市場開拓、營銷籌劃、營銷政策研究和客戶管理、售后效勞等方面的培訓(xùn)。⑸財(cái)務(wù)部培訓(xùn)重點(diǎn)財(cái)務(wù)培訓(xùn)要注重部門內(nèi)部的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)根底知識培訓(xùn)、存貨管理、本錢管理、內(nèi)控管理、收銀和會計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)道德培訓(xùn)和對其他部門財(cái)務(wù)知識等知識的培訓(xùn)。⑹采購部培訓(xùn)重點(diǎn)采購部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好部門內(nèi)員工職業(yè)道德、市場調(diào)研、會談技巧、采購流程和存貨管理等業(yè)務(wù)流程和商品知識的培訓(xùn)，做好對其他部門物資管理知識的培訓(xùn)。⑺平安部培訓(xùn)重點(diǎn)平安部培訓(xùn)要重點(diǎn)從部門內(nèi)部的消防知識培訓(xùn)，治安防范，突發(fā)事件處理、員工禮節(jié)禮貌培訓(xùn)和對其他部門員工的消防平安知識培訓(xùn)，確保酒店員工平安消防培訓(xùn)通過率到達(dá)100%，重點(diǎn)做好消防演習(xí)和治安防范培訓(xùn)。⑻工程部培訓(xùn)重點(diǎn)工程部培訓(xùn)重點(diǎn)是部門的設(shè)備使用管理培訓(xùn)，運(yùn)行培訓(xùn)，設(shè)備維修知識培訓(xùn)，應(yīng)急程序培訓(xùn)，萬能工培訓(xùn)、平安教育，效勞意識培訓(xùn)和對其他部門員工進(jìn)展設(shè)備使用程序的培訓(xùn)。⑼總經(jīng)辦內(nèi)部培訓(xùn)課程總經(jīng)辦在做好中心培訓(xùn)的同時，也要做好部門培訓(xùn)，保證一人多能、工作有序運(yùn)行。總經(jīng)辦內(nèi)部培訓(xùn)主要包括薪酬制度、行政培訓(xùn)、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創(chuàng)新、后勤效勞意識等培訓(xùn)工作。為實(shí)在有效的開展培訓(xùn)工作，xxxx年度中心將嚴(yán)格按照海國政字【20xx】07號《*****培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》對未落實(shí)培訓(xùn)工作的部門或個人予以考核，主要涉及以下方面：1、無故缺席培訓(xùn)的個人2、培訓(xùn)方案、總結(jié)未按時提報(bào)3、無故取消、變更培訓(xùn)4、定期對培訓(xùn)效果進(jìn)展評估5、培訓(xùn)檔案建立完全，包括培訓(xùn)教案、員工檔案卡、培訓(xùn)評估記錄表等書面材料。同時，根據(jù)該文件精神，對培訓(xùn)工作做出成績的部門及個人提出鼓勵措施，包括：1、每季度，部門根據(jù)該季度培訓(xùn)情況，評選“培訓(xùn)之星”2、將培訓(xùn)考核成績作為員工提升、晉級的考核重要根據(jù)3、根據(jù)各級培訓(xùn)員的授課數(shù)量和授課質(zhì)量情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，每半年核發(fā)培訓(xùn)員課時費(fèi)用。xxxx年度預(yù)計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)約為34800元，主要包含以下內(nèi)容〔未包含外派培訓(xùn)〕1、培訓(xùn)資料、視頻光碟費(fèi)用：20xx元2、外聘講師〔按200元/課時〕：管理人員培訓(xùn)班、美容護(hù)膚、急救知識等預(yù)計(jì)共計(jì)30課時，費(fèi)用：6000元3、培訓(xùn)員課時費(fèi)：4800元4、外派參觀考察費(fèi)用：20000元5、培訓(xùn)活動經(jīng)費(fèi)：20xx元各部門要緊抓各項(xiàng)培訓(xùn)方案的落實(shí)工作，利用客情間隙合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備、施行及后續(xù)評估工作。xxxx年度將不斷完善中心培訓(xùn)鼓勵體制，進(jìn)一步提升核心競爭力，為順利實(shí)現(xiàn)xxxx年全年2809.91萬元，力爭盈虧平衡的經(jīng)營目的而努力。年度培訓(xùn)方案篇六20xx年對物業(yè)工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)效勞指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來部門工作的根底上，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量，為效勞中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作方案如下：1，設(shè)備設(shè)施平安管理工作必須堅(jiān)持“平安第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新平安技術(shù)程度，能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不平安因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確平安操作責(zé)任，形成完善的平安維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作平安規(guī)程，實(shí)現(xiàn)平安管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。4、加強(qiáng)外來裝飾公司平安監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位平安準(zhǔn)入條件。1、加強(qiáng)工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進(jìn)一步進(jìn)步效勞程度，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步進(jìn)步。本部門將定期的開展效勞對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，進(jìn)步部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改良工作制度，從而更合適目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度標(biāo)準(zhǔn)工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)本錢意識。工程部負(fù)責(zé)住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)操作時實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)展落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到詳細(xì)個人。4、4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進(jìn)一步進(jìn)步工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，進(jìn)步整體隊(duì)伍的效勞程度。維修員工培訓(xùn)方案表5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)方案，將工作流程分細(xì)化。能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降耗是進(jìn)步公司效益的有效手段。能管理的關(guān)鍵是：1、進(jìn)步所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施，比方將辦公用電和大門崗用電別離除原來路燈和電梯用電〔它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣〕，進(jìn)展地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費(fèi)。5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件，統(tǒng)一購置備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)展保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最正確節(jié)能作用，減少維修本錢。預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修方案，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、工程和流程施行預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)展一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。為保證設(shè)備、施行原始資料的完好性和連續(xù)性，在現(xiàn)有根底上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于本小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的搜集跟進(jìn)工作。1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保平安。3、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。4、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)展翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的效勞形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的效勞，為我們物業(yè)公司今后的開展創(chuàng)造更好的條件。年度培訓(xùn)方案篇七目的：根據(jù)企業(yè)平安教育培訓(xùn)的需求，結(jié)合我公司平安消費(fèi)情況，為加強(qiáng)我公司平安管理，不斷進(jìn)步職工及作業(yè)人員的平安意識和平安素質(zhì)，深化貫徹"平安第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針，確保平安管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定我公司20xx年度平安教育培訓(xùn)方案。要求：通過平安教育培訓(xùn)，進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的平安意識，強(qiáng)化"平安第一"的觀念;進(jìn)步作業(yè)人員的平安技能，熟悉平安技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)步平安行為的自覺性。1、公司主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)內(nèi)容：(1)國家平安消費(fèi)方針、政策和有關(guān)平安消費(fèi)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);(2)平安消費(fèi)管理根本知識、平安消費(fèi)技術(shù)、平安消費(fèi)專業(yè)知識;(3)重大危險(xiǎn)管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定;年度培訓(xùn)方案(4)職業(yè)危害及其預(yù)防措施;(5)國內(nèi)外先進(jìn)的平安消費(fèi)管理經(jīng)歷;(6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析^p;(7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。2、公司各級平安管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：(1)國家平安消費(fèi)方針、政策和有關(guān)平安消費(fèi)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);(2)平安消費(fèi)管理、平安消費(fèi)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識;(3)傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;(4)應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;(5)國內(nèi)外先進(jìn)的平安消費(fèi)管理經(jīng)歷;(6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析^p;(7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。3、消費(fèi)經(jīng)營單位從業(yè)人員"三級平安教育"培訓(xùn)內(nèi)容：(一)公司級崗前平安培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：(1)公司平安消費(fèi)情況及平安消費(fèi)根本知識;(2)公司平安消費(fèi)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;(3)從業(yè)人員平安消費(fèi)權(quán)利和義務(wù);(4)有關(guān)事故案例;(5)事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防護(hù)措施等(二)車間(廠)級崗前平安培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：(1)工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素;(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;(3)所從事工種的平安職責(zé)、操作技能及強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn);(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;(5)平安設(shè)備設(shè)施、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù);(6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的平安事項(xiàng);(7)有關(guān)事故案例;(8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。(9)化學(xué)品危險(xiǎn)性信息:物理特性、化學(xué)特性、毒性、職業(yè)接觸限值;(10)工藝信息:流程圖、化學(xué)反響過程、最大儲存量、工藝參數(shù)平安上下限值;(11)設(shè)備信息:設(shè)備材料、設(shè)備和管道圖紙、電氣類別、調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)、平安設(shè)施。(三)班組級崗前平安培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：(1)崗位平安操作規(guī)程;(2)崗位之間工作銜接配合的平安與職業(yè)衛(wèi)惹事項(xiàng);(3)有關(guān)事故案例;(4)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。4、特種作業(yè)人員特種作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理方法，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員培訓(xùn)內(nèi)容：(1)所從事工種的平安職責(zé)、操作技能及強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn);(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;(3)崗位平安操作規(guī)程;(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;(5)平安設(shè)備設(shè)施、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù);(6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的平安事項(xiàng);(7)有關(guān)事故案例;(8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。1、公司主要負(fù)責(zé)人和平安統(tǒng)一組織培訓(xùn)和考核，經(jīng)平安消費(fèi)監(jiān)管監(jiān)察部門對其平安消費(fèi)知識和管理才能考核合格，獲得平安資格證書后，方可任職。2、專職平安管理人員及車間兼職平安管理人員見平安培訓(xùn)方案表3、新入廠員工"三級平安教育"由人力資部在新進(jìn)員工入廠報(bào)到時及時組織，統(tǒng)一安排，做到真實(shí)有效。4、特種作業(yè)人員特種作業(yè)人員，必須按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承受專門的平安培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，獲得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。5、危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員由車間(廠)針對設(shè)備特點(diǎn)，組織危化品倉庫、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備等危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員進(jìn)展專門培訓(xùn)，并組織崗位平安操作規(guī)程考核，合格后才能上崗。1、培訓(xùn)老師：一般由公司內(nèi)部相關(guān)平安技術(shù)人員培訓(xùn)，平安管理人員及危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員盡量聘請平安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)展培訓(xùn)。2、培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備確實(shí)定培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備按培訓(xùn)對象的不同而詳細(xì)安排。3、培訓(xùn)過程的管理要加強(qiáng)管理，確保教育培訓(xùn)的質(zhì)量。管理責(zé)任人要明確詳細(xì)職責(zé)，詳細(xì)承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工，通力合作。4、平安教育培訓(xùn)考核與存檔管理(1)、考核：為考察培訓(xùn)效果，必須對培訓(xùn)對象進(jìn)展考核，考核可采取筆試和實(shí)際操作等形式。特種作業(yè)人員必須通過指定部門的考試，合格者可獲得上崗證。(2)、存檔管理：存檔內(nèi)容包括培訓(xùn)人員信息、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、考核結(jié)果等，應(yīng)按平安檔案的建檔要求進(jìn)展歸檔。(3)、每周平安例會時，對本周的平安教育培訓(xùn)工作進(jìn)展總結(jié)。年度培訓(xùn)方案篇八20xx年是我縣施行《永嘉縣中小學(xué)校本培訓(xùn)工作評估細(xì)那么》的第一年，根據(jù)《zz市教育局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓(xùn)工作的通知》文件精神，接下去縣里將著重加強(qiáng)校本培訓(xùn)基地的建立和評估，校本培訓(xùn)學(xué)分的認(rèn)定將以學(xué)校的認(rèn)定為主。這種轉(zhuǎn)變既成認(rèn)了學(xué)校作為校本培訓(xùn)的主體地位，也給各校本培訓(xùn)基地活動的開展、效益的追求增加了壓力。本著“以人為本，和諧開展”的辦學(xué)理念，我校確立了“關(guān)注老師開展、效勞學(xué)生成長、聚焦課堂教學(xué)、共建特色基地”的校本培訓(xùn)教科研工作思路。詳細(xì)工作方案如下：在20xx年下半年的縣教科研工作會議上，教育局陳益杰副局長講到一句話：“學(xué)校工作千頭萬緒，抓教學(xué)質(zhì)量是主線?！闭Z重心長的一句話可以成為一所學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想。自古以來，質(zhì)量就是根本、質(zhì)量就是生命線，質(zhì)量就是一所學(xué)校榮辱存亡的決定因素。那么，質(zhì)量從何而來呢？在社會、家庭、生、師資、硬件等條件不變的情況下，老師是否施行科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)行為就成了影響教學(xué)質(zhì)量上下的關(guān)鍵因素。正因?yàn)槿绱耍薪逃纸萄惺也盘岢隽藌z市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)根本要求，并且從20xx年以來，連續(xù)五年不遺余力地開展針對學(xué)校和老師個人的“四項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)評估驗(yàn)收活動。很榮幸，在全體老師的努力下，我校已于09年順利通過驗(yàn)收。但是，在驗(yàn)收通過后，我們稍有松懈現(xiàn)象。因此，我們有必要重申備課、上課、作業(yè)修改、質(zhì)量監(jiān)測四項(xiàng)教學(xué)常規(guī)的重要性，并且在實(shí)際工作中勤檢查、嚴(yán)要求、不打折。同時，各教研組要組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省小學(xué)各學(xué)科教學(xué)建議》，予以落實(shí)。今年5月份，在zz市“有效教學(xué)工程”推進(jìn)會上，林衛(wèi)平局長發(fā)表重要講話，指出，有效教學(xué)就是要化更少的時間獲得更大效益，也就是負(fù)擔(dān)輕，效益高。推進(jìn)有效教學(xué)工程，一要優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)和諧、公平、開放的教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)教學(xué)的有效性。二要加強(qiáng)課程建立。開足開好國家規(guī)定的課程，有方案、有步驟地推進(jìn)施行地方課程、學(xué)校課程，促進(jìn)學(xué)校“特色工程-特色課程-學(xué)校特色-特色學(xué)?！钡拈_展。三要構(gòu)建高效課堂。深化“學(xué)法、教法、考法”研究，優(yōu)化備課、上課、作業(yè)和檢測等教學(xué)環(huán)節(jié)，以學(xué)定教，倡導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)。鼓勵引導(dǎo)同類學(xué)校形成學(xué)科教研共同體。四要完善質(zhì)量監(jiān)控。施行“教育部中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量分析^p反響指導(dǎo)工程”zz推廣方案，健全小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測調(diào)研制度。林衛(wèi)平強(qiáng)調(diào)，有效教學(xué)是綜合性、系統(tǒng)性的工程，是局長、校長們的重要工作，要作為大事來抓，以教學(xué)工作為中心，共同把zz教育工作做好。因此，大力開展有效教學(xué)研究，實(shí)在落實(shí)減負(fù)提質(zhì)政策，向40分鐘要質(zhì)量，是一項(xiàng)非常重要的工作。經(jīng)過近兩年的努力，特別是20xx學(xué)年后半期的努力，使我校的教研組建立有了一個質(zhì)的提升。20xx年，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建立，根本上有這么幾個思路：1.保證教研組活動經(jīng)費(fèi)；2.教研組成員要在組長的帶著下，考慮、討論、探究、形成特色的教研活動形式與活動工程，堅(jiān)持問題-主題-專題-課題的教研路子，走出一番新天地；3.20xx年，教研組的臺賬整理將根據(jù)校本培訓(xùn)評估細(xì)那么的要求進(jìn)展，屆時將更嚴(yán)格、更標(biāo)準(zhǔn)、更完善，教研組長一定要重視臺賬搜集整理，養(yǎng)成教研活動材料及時總結(jié)歸檔的良好習(xí)慣。1.繼續(xù)加強(qiáng)新老師培養(yǎng)工作，做好師徒結(jié)對工作；2.繼續(xù)實(shí)行學(xué)習(xí)匯報(bào)制度，進(jìn)一步研究培訓(xùn)學(xué)習(xí)一體化機(jī)制；3.繼續(xù)實(shí)行雙周周一老師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會制度，每周二、三、四下午教研組集中學(xué)習(xí)制度；4.進(jìn)一步有方案有目的的選派骨干老師參加省市級、國家級等高級別高規(guī)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，以及90學(xué)時集中培訓(xùn)；5.進(jìn)一步加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)絡(luò)與交流商討活動；6.進(jìn)一步聘請縣市級名優(yōu)老師到我校傳經(jīng)送寶；7.繼續(xù)開展假期讀書活動、優(yōu)秀老師經(jīng)歷交流活動，德育、教育科研、心理安康、教學(xué)技能等專題培訓(xùn)活動，保量保質(zhì)完成校本培訓(xùn)規(guī)定任務(wù)；8.進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)研究，爭取1-2個課題縣級以上立項(xiàng)；爭取有20篇以上的論文在縣級以上獲獎或發(fā)表；爭取再評2名學(xué)區(qū)以上“三壇”老師。年度培訓(xùn)方案篇九高素質(zhì)的