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文檔簡介
項(xiàng)目管理---項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理選題背景和意義隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和人類社會工程實(shí)踐的不停進(jìn)一步,項(xiàng)目已經(jīng)普遍存在于我們的工作和生活之中,并對社會發(fā)展和我們的工作/生活產(chǎn)生了重要影響。人們渴望項(xiàng)目的成功,不停探尋項(xiàng)目成功的奧秘。項(xiàng)目作為一種專業(yè)術(shù)語,有其科學(xué)的含義。只有對的理解項(xiàng)目的科學(xué)內(nèi)涵,掌握項(xiàng)目的基本特性和規(guī)律,才有可能實(shí)施科學(xué)的項(xiàng)目管理,也才干趨利避害,有效控制和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。隨著利潤空間的減小,而項(xiàng)目工程所涉及的不擬定因素卻不停增加,面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越多,風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失也越來越大,風(fēng)險(xiǎn)成為項(xiàng)目成功與失敗的一種重要因素項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義從系統(tǒng)和過程的角度來看,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種系統(tǒng)過程活動,是項(xiàng)目管理過程中的有機(jī)構(gòu)成部分,涉及到諸多因素,應(yīng)用到許多系統(tǒng)工程的管理技術(shù)辦法。風(fēng)險(xiǎn)管理有三個(gè)定義:(1)風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)識別和評定風(fēng)險(xiǎn)因素的形式化過程(2)風(fēng)險(xiǎn)管理是識別和控制能夠引發(fā)不但愿變化的潛在領(lǐng)域和時(shí)間的形式、系統(tǒng)的辦法。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目識別、分析風(fēng)險(xiǎn)因素、采用必要對策的決策科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。總而言之,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理組織對項(xiàng)目可能碰到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識別、預(yù)計(jì)、評價(jià)、應(yīng)對、監(jiān)控的過程,是以科學(xué)的管理辦法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動的總稱。2.1.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的原則項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的首要目的是避免或減少項(xiàng)目損失的發(fā)生,進(jìn)行項(xiàng)目等險(xiǎn)管理重要遵照下列幾個(gè)原則:(1)經(jīng)濟(jì)型原則。風(fēng)險(xiǎn)管理人員在制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)應(yīng)以總成本最低為總目的,即風(fēng)險(xiǎn)管理也要考慮成本。以最合理、經(jīng)濟(jì)的處置辦法把控制損失的費(fèi)用降到最低,通過盡量低的成本,達(dá)成項(xiàng)目的安全保障目的,這就是規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)管理人員對多個(gè)效益和費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)的分析和嚴(yán)格核算。(2)“二戰(zhàn)”原則。即戰(zhàn)略上蔑視而戰(zhàn)術(shù)上重視的原則。對于某些風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目,在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前,對風(fēng)險(xiǎn)的恐懼往往會造成人們心里和精神上的不安,這種憂慮心理睬嚴(yán)重影響工作效率并妨礙主動性,這時(shí)應(yīng)通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,讓大家確信項(xiàng)目即使有一定的風(fēng)險(xiǎn),但風(fēng)險(xiǎn)管理部門已經(jīng)識別了全部不擬定因素,并已經(jīng)妥善的做出了安排和解決,這時(shí)戰(zhàn)略上的蔑視。而作為風(fēng)向管理部門,則要堅(jiān)持戰(zhàn)術(shù)上重視的原則,即認(rèn)真看待每一種風(fēng)險(xiǎn)因素,杜絕松懈麻痹。(3)滿意原則。不管采用什么辦法,投入多少資源,項(xiàng)目的不擬定性是絕對的,而擬定性是相對的。因此,在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中要允許一定的不擬定性,只要能達(dá)成規(guī)定,滿意就行了。(4)社會性原則。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和方法必須考慮周邊地區(qū)及一切與項(xiàng)目有關(guān)并受其影響的單位、個(gè)人等對該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響的規(guī)定;同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理還應(yīng)充足注意有關(guān)方面的多個(gè)法律、法規(guī),使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的每一環(huán)節(jié)都含有正當(dāng)性。2.1.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是控制和解決項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),避免和減少損失,減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響,以最低成本獲得對項(xiàng)目安全保障的滿意成果,保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的普通分成為兩部分:一是損失發(fā)生前的目的,二是損失發(fā)生后的目的,兩者構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)目的風(fēng)險(xiǎn)識別的過程:風(fēng)險(xiǎn)識別過程描述發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的重要活動和辦法。風(fēng)險(xiǎn)識別過程能夠看作是一種系統(tǒng),我們能夠從兩個(gè)視角來描述風(fēng)險(xiǎn)識別過程:外部視角具體闡明過程控制、輸入、輸出和機(jī)制;內(nèi)部視角具體闡明用機(jī)制將輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵龅倪^程活動。風(fēng)險(xiǎn)一詞有兩方面的涵義:一是指風(fēng)險(xiǎn)意味著出現(xiàn)了損失,或者是未實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的;二是指這種損失的出現(xiàn),與否是一種不擬定性隨機(jī)現(xiàn)象。由于項(xiàng)目的不擬定性要比其它某些社會經(jīng)濟(jì)活動大諸多,是的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識別和管理更加迫切。隨著改革開放的深化和市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善,項(xiàng)目業(yè)主責(zé)任制和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制的逐步推行,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施也提到了議事日程。風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要構(gòu)成部分,同時(shí)也日漸獨(dú)立地發(fā)展成為隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜性日益增大,特別是某些重大工程項(xiàng)目和科研項(xiàng)目規(guī)模大、涉及因素多、投資大、周期長、內(nèi)外部的聯(lián)系復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)較大。另外,經(jīng)營活動中的不擬定性和競爭的不停加劇,這使得對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理顯得十分重要。其分類也越加復(fù)雜一門新興學(xué)科其分類可概括為:1.按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響范疇分類,將分為局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)。2.按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的后果分類,將其分為純正風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。3.按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源分類,將其分為自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn)。4.按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警特性分類,將其分為無預(yù)警信息風(fēng)險(xiǎn)和有預(yù)警信息風(fēng)險(xiǎn)2.3.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的技術(shù)與工具2.3.4.1檢查表檢查表是管理中用來統(tǒng)計(jì)和整頓數(shù)據(jù)的慣用工具。用它進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別是,將項(xiàng)目可能發(fā)生的許多潛在風(fēng)險(xiǎn)列于一種表上,供識別人員進(jìn)行檢查核對,用來鑒別某項(xiàng)目與否存在表中所列或類似的風(fēng)險(xiǎn)。檢查表中所列都是歷史上類似項(xiàng)目曾發(fā)生過的風(fēng)險(xiǎn),是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,對項(xiàng)目管理人員含有開闊思路/啟發(fā)聯(lián)想/拋磚引玉的作用。一種成熟的項(xiàng)目公司或項(xiàng)目組織要掌握豐富的風(fēng)險(xiǎn)識別檢查表工具。檢查表能夠包含多個(gè)內(nèi)容,如:(1)成功或失敗的因素(2)項(xiàng)目其它方面規(guī)劃的成果(范偉/融資/成本/質(zhì)量/進(jìn)度/采購與合同/人力資源與溝通等計(jì)劃成果)(3)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的闡明書(4)項(xiàng)目構(gòu)組員的機(jī)能。(5)項(xiàng)目可用的資源。2.3.4.2流程圖流程圖又是一種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別時(shí)慣用的工具。流程圖能夠協(xié)助項(xiàng)目識別人員分析和理解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所處的具體項(xiàng)目緩和/項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在的風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的起因和影響。通過對項(xiàng)目流程的分析,能夠發(fā)現(xiàn)和識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生在項(xiàng)目的哪個(gè)環(huán)節(jié)或哪個(gè)地方,以及項(xiàng)目流程中各個(gè)環(huán)節(jié)對風(fēng)險(xiǎn)影響的大小。項(xiàng)目流程圖是用于給出一種項(xiàng)目的工作流程,項(xiàng)目各個(gè)不同部分之間的互有關(guān)系等信息的圖表。項(xiàng)目流程圖涉及:項(xiàng)目系統(tǒng)流程圖/項(xiàng)目實(shí)施流程圖/項(xiàng)目作業(yè)流程圖等多個(gè)形式。繪制項(xiàng)目流程圖的環(huán)節(jié):(1)擬定工作過程的起點(diǎn)(輸入)和終點(diǎn)(輸出)。(2)擬定工作過程經(jīng)歷的全部環(huán)節(jié)和判斷。(3)按次序連接成流程圖。流程圖用來描述項(xiàng)目工作原則流程,它與網(wǎng)絡(luò)圖的不同之處在于:流程圖的特色是判斷點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)圖不能出現(xiàn)閉環(huán)和判斷點(diǎn);流程圖用來描述工作的邏輯環(huán)節(jié),而網(wǎng)絡(luò)圖用來排定項(xiàng)目工作時(shí)間。2.4.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對概述風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的含義:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對就是對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提出處置意見和方法。通過對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、預(yù)計(jì)和評價(jià),把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管剪發(fā)生的概率、損失嚴(yán)重程度以及其它因素綜合起來考慮,就能夠得出項(xiàng)目發(fā)生多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其危害程度,再與公認(rèn)的安全指標(biāo)相比較,就可擬定項(xiàng)目的危險(xiǎn)等級,從而決定采用什么樣的方法以及控制方法應(yīng)采用到什么程度。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的根據(jù):風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的重要根據(jù)有(1)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃.(2)風(fēng)險(xiǎn)排序。將風(fēng)險(xiǎn)按其可能性、對項(xiàng)目目的的影響程度、緩急程度分級排序,闡明要抓住的機(jī)會和要應(yīng)付的威脅。(3)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知。對可放棄的機(jī)會和可接受風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。組織的認(rèn)知度會影響風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃。(4)風(fēng)險(xiǎn)主體。項(xiàng)目利益有關(guān)者中能夠作為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對主體的名單。風(fēng)險(xiǎn)主題應(yīng)參加制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的計(jì)劃。(5)普通風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。許多風(fēng)險(xiǎn)可能是由某一種共同因素造成的,這種狀況下為運(yùn)用一種應(yīng)對方案和兩個(gè)或更多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提供了機(jī)會。2.4.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一種有機(jī)構(gòu)成部分,項(xiàng)目于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對也是一種系統(tǒng)過程活動。我們能夠從內(nèi)部和外部兩種是叫來看待風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程:外部視角具體闡明過程控制、輸入、輸出和機(jī)制;內(nèi)部視角具體闡明用機(jī)制將輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵龅倪^程活動。2.4.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方略規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),能夠變化風(fēng)險(xiǎn)后果的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或風(fēng)險(xiǎn)后果大小三個(gè)方面提出多個(gè)方略。(1)減輕風(fēng)險(xiǎn)。是通過緩和或預(yù)知等手段來減輕風(fēng)險(xiǎn),減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減緩風(fēng)險(xiǎn)帶來的不利后果,以達(dá)成風(fēng)險(xiǎn)減少的目的。(2)防止風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)防止是一種主動的風(fēng)險(xiǎn)管理方略,同場采用有形和無形的手段:1>有形手段,工程法是一種有形的手段,此法以工程技術(shù)為手段,消除物質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)威脅。2>無形手段,教育法,項(xiàng)目管理人員和全部其它有關(guān)各方的行為不當(dāng)可構(gòu)成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素。因此,要減輕與不當(dāng)行為有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),就必須對有關(guān)人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理教育。程序法,工程法和教育法解決的是物質(zhì)和人的因素,但是,項(xiàng)目活動的客觀規(guī)律性若被破壞也會給項(xiàng)目造成損失(3)回避風(fēng)險(xiǎn)?;乇茱L(fēng)險(xiǎn)是指當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生可能性太大,不利后果也太嚴(yán)重,有無其它方略可用時(shí),主動放棄項(xiàng)目或變化項(xiàng)目目的與行動方案,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種方略(4)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至參加參加該項(xiàng)目的其別人或其它組織,因此又叫合作分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。(5)接受風(fēng)險(xiǎn)。接受風(fēng)險(xiǎn)也是應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的方略之一,他是只故意識的選擇承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)后果(6)儲藏風(fēng)險(xiǎn),是指根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律事先制訂應(yīng)急方法和制訂一種科學(xué)高效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,一旦項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r業(yè)績花不同,就動用后備應(yīng)急方法。2.4.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對技巧項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和變動性,對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對提出了更高規(guī)定。與描述解決具體風(fēng)險(xiǎn)的辦法相比,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對更需要發(fā)明性和協(xié)作。應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)重復(fù)使用這兩個(gè)基本構(gòu)成部分。(1)發(fā)明性,發(fā)明性是源于原創(chuàng)想法的發(fā)明,既規(guī)定項(xiàng)目管理人員必須有創(chuàng)新的思維模式。(2)協(xié)作。協(xié)作是“兩個(gè)或更多有互補(bǔ)型技術(shù)的個(gè)人互相作用達(dá)成共識,這一認(rèn)識是他們以前從未有過或可能想得到的”2.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控2.5.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制指追蹤已識別風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)測殘存風(fēng)險(xiǎn)、識別新風(fēng)險(xiǎn)、確保風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行、并評定其減少風(fēng)險(xiǎn)有效性的過程。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制對與應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)量。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制是在項(xiàng)目生命期內(nèi)不間斷地進(jìn)行的過程。隨著項(xiàng)目的逐步成熟,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化,或者是形成了新的風(fēng)險(xiǎn),或者是原有的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)消失了。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制過程進(jìn)行得好,能夠提供有助于在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前制訂有效決策的信息。需要與全部項(xiàng)目利害關(guān)系者溝通,以定時(shí)評定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)水平的可接受性。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測的目的是擬定:·風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方法與否已按計(jì)劃實(shí)施?!わL(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對行動與否像預(yù)期的那樣有效,與否需要制訂新的應(yīng)對方法?!ろ?xiàng)目的假設(shè)與否仍然成立。·風(fēng)險(xiǎn)的原有狀態(tài)與否已經(jīng)變化,以及其趨勢分析?!づc否出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)因素?!づc否遵照了恰當(dāng)?shù)姆结樑c程序?!づc否發(fā)生或出現(xiàn)了以前未曾識別的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)控制可能涉及選擇其它對策、實(shí)施應(yīng)變計(jì)劃、采用糾正行動,或重新規(guī)劃項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)定時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)班子負(fù)責(zé)人報(bào)告計(jì)劃的有效性、未曾預(yù)料到的后果,以及為減輕風(fēng)險(xiǎn)所需采用的路途糾正行動。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制的投入.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃。.3項(xiàng)目溝通。.4額外的風(fēng)險(xiǎn)識別與分析。對項(xiàng)目績效進(jìn)行量度與報(bào)告時(shí),以往未曾識別的潛在風(fēng)險(xiǎn)有可能顯現(xiàn)出來。對這些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)執(zhí)行六項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)過程的常規(guī)分析。.5范疇變更。范疇變更經(jīng)常需要新的風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對計(jì)劃。2.5.3.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對審計(jì)。風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)人員對回避、轉(zhuǎn)嫁或減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生等項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方法以及風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人的效率進(jìn)行檢查與統(tǒng)計(jì).風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)在整個(gè)項(xiàng)目生命期間實(shí)施,以控制風(fēng)險(xiǎn)。.2定時(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審議。應(yīng)安排定時(shí)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審議。在全部班子會議上,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)均應(yīng)列為一項(xiàng)議事日程。在項(xiàng)目生命期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)評級及其輕重緩急次序會發(fā)生變化。任何變化都可能需要進(jìn)行額外的定性或定量分析。.3實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析。實(shí)現(xiàn)價(jià)值用于監(jiān)測相對于基準(zhǔn)計(jì)劃的項(xiàng)目整體績效。實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析的成果能夠揭示項(xiàng)目竣工時(shí)在成本與進(jìn)度目的方面的潛在偏離。在項(xiàng)目與基準(zhǔn)發(fā)生重大偏離時(shí),應(yīng)當(dāng)對風(fēng)險(xiǎn)識別與分析進(jìn)行更新。.4技術(shù)績效量度。技術(shù)績效量度將項(xiàng)目執(zhí)行期間的技術(shù)成果與項(xiàng)目計(jì)劃中的技術(shù)成果進(jìn)度進(jìn)行比較。如出現(xiàn)偏差,例如在某里程碑處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃規(guī)定的功效,有可能意味著項(xiàng)目范疇的實(shí)現(xiàn)存在風(fēng)險(xiǎn)。.5額外的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃。如果出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃中未曾預(yù)計(jì)的某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),或者風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目的的影響不不大于預(yù)期影響,則原先所計(jì)劃的應(yīng)對方法就可能預(yù)計(jì)局限性,因此有必要進(jìn)行額外的應(yīng)對規(guī)劃,以控制此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。2.6.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的識別(1)確立調(diào)查范疇。擬定進(jìn)行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇,從而有目的地展開技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查活動。(2)擬定配套的規(guī)范與文獻(xiàn)。擬定與調(diào)查有關(guān)的規(guī)范、原則、文獻(xiàn)等,以明確技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與分析的原則和規(guī)定。(3)培訓(xùn)人員。培訓(xùn)調(diào)查范疇所涉及到的有關(guān)人員(涉及調(diào)查者和被調(diào)查者),使他們含有基本的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的知識以及開展技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與分析能力。(4)定義顧客的需求。明確顧客的需求后來能夠有針對性地展開技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析和控制工作,同時(shí)明確調(diào)查的重點(diǎn),可有效的提高顧客的滿意程度。(5)擬定風(fēng)險(xiǎn)因子。這是風(fēng)險(xiǎn)是別的重要工作,重要根據(jù)規(guī)范、文獻(xiàn)、原則以及顧客的規(guī)定,并與現(xiàn)場工作人員充足交流的基礎(chǔ)上,擬定對應(yīng)項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因子。普通從三個(gè)方面考慮:硬件、軟件及服務(wù)。2.6.3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的量化(1)風(fēng)險(xiǎn)量化的基本過程1)擬定風(fēng)險(xiǎn)層次。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因子對風(fēng)險(xiǎn)的影響程度擬定風(fēng)險(xiǎn)因子的層次,影響大的等級應(yīng)高某些,權(quán)重應(yīng)大某些;反之影響小的權(quán)重能夠小某些。至于權(quán)重的大小取決于所選擇的辦法,這些辦法是多樣的,如頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法等。德爾菲(Delphi)是古希臘地名,該辦法最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代末,是當(dāng)時(shí)美國為了預(yù)測在其“遭受原子彈轟炸后,可能出現(xiàn)的成果”而發(fā)明的一種辦法。該辦法重要用于某些預(yù)測和預(yù)測的場合,廣泛用來進(jìn)行預(yù)測、決策分析和編制規(guī)劃工作?;咎匦缘聽柗品ū举|(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是:在對所要預(yù)測的問題征得專家的意見之后,進(jìn)行整頓、歸納、統(tǒng)計(jì),再匿名反饋給各專家,再次征求意見,再集中,再反饋,直至得到穩(wěn)定的意見。由此可見,德爾菲法是一種運(yùn)用函詢形式的集體匿名思想交流過程。它有區(qū)別于其它專家預(yù)測辦法的三個(gè)明顯的特點(diǎn),分別是匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計(jì)回答。匿名性。匿名是德爾菲法的極其重要的特點(diǎn),從事預(yù)測的專家彼此互不懂得其它有哪些人參加預(yù)測,他們是在完全匿名的狀況下交流思想的。(后來改善的德爾菲法允許專家開會進(jìn)行專項(xiàng)討論)多次有控制的反饋。小構(gòu)組員的交流是通過回答組織者的問題來實(shí)現(xiàn)的。它普通要通過若干輪反饋才干完畢預(yù)測。小組的統(tǒng)計(jì)回答。最典型的小組預(yù)測成果是反映多數(shù)人的觀點(diǎn),少數(shù)派的觀點(diǎn)至多概括地提及一下。但是這并沒有表達(dá)出小組的不同意見的狀況。而統(tǒng)計(jì)回答卻不是這樣,它報(bào)告一種中位數(shù)和兩個(gè)四分點(diǎn),其中二分之一落在兩個(gè)四分點(diǎn)內(nèi),二分之一落在兩個(gè)四分點(diǎn)之外。這樣,每種觀點(diǎn)都涉及在這樣的統(tǒng)計(jì)中,避免了專家會議法只反映多數(shù)人的觀點(diǎn)的缺點(diǎn)。頭腦風(fēng)暴法是在解決問題時(shí)慣用的一種辦法,具體來說就是團(tuán)體的全體組員自發(fā)地提出主張和想法。產(chǎn)生熱情的、富有發(fā)明性的更加好的方案。頭腦風(fēng)暴法更重視想出主意的數(shù)量,而不是質(zhì)量。這樣做的目的是要團(tuán)體想出盡量多的主意,激勵組員有新穎或突破常規(guī)的主意。頭腦風(fēng)暴法的具體做法是:當(dāng)討論某個(gè)問題時(shí),由一種協(xié)助的統(tǒng)計(jì)人員在翻動統(tǒng)計(jì)卡或黑板前做統(tǒng)計(jì)。首先,由某個(gè)組員說出一種主意,接著下一種出主意,這個(gè)過程不停進(jìn)行,每人每次想出一種主意。這一循環(huán)過程始終進(jìn)行,直到想盡了一切主意或限定時(shí)間已到。2)選擇風(fēng)險(xiǎn)度量辦法。選擇適宜的、科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)度量辦法,真實(shí)反映項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。比較慣用的辦法是固定加權(quán)法和二進(jìn)制加權(quán)法。3)建立風(fēng)險(xiǎn)模型。建立進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度量的基本模型,重要是指擬定風(fēng)險(xiǎn)因子之間的互有關(guān)系,涉及他們之間獨(dú)立與否,風(fēng)險(xiǎn)層次如何,不同層次的風(fēng)險(xiǎn)如何進(jìn)行綜合等。4)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)量。根據(jù)所選擇地風(fēng)險(xiǎn)度量辦法分別計(jì)算出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因子的風(fēng)限量,再根據(jù)建立的風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行各個(gè)因子的風(fēng)險(xiǎn)量的綜合,最后得到項(xiàng)目總的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。5)估算應(yīng)急儲藏。根據(jù)項(xiàng)目總的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)估算準(zhǔn)備的應(yīng)急儲藏金,以及估算進(jìn)度的遲延。研究工程風(fēng)險(xiǎn)管理的意義很大,它的重要性在于,首先對公司發(fā)展而言,這是一件大事,是事關(guān)重大的事,是涉及本公司存亡或發(fā)展的事。另首先,風(fēng)險(xiǎn)管理直接影響公司的效益,涉及經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)保效益,可減少損失,增加公司利潤和獲取意外利益。論文中對國際電力EPC總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究充足體現(xiàn)了上述對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。實(shí)例分析階段---國際電力EPC總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究EPC(EngineerProeureConstruet)總承包內(nèi)涵:EPC總承包,即設(shè)計(jì)采購施工總承包,是指工程總承包公司按照合同商定,承當(dāng)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行服務(wù)等工作,并對承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全方面負(fù)責(zé)。從EPC的概念能夠看出,它從項(xiàng)目的從開始到終止都參加并制訂
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