農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保理賠操作手冊(cè)

-.z..--可修編-目錄承保篇一、承保流程圖1二、種植險(xiǎn)2〔一〕承保工作容2〔二〕承保所需資料3〔三〕承保單證樣本4三、養(yǎng)殖險(xiǎn)9〔一〕承保工作容9〔二〕承保所需資料10〔三〕承保單證樣本11四、林業(yè)險(xiǎn)15〔一〕承保工作容15〔二〕承保所需資料16〔三〕承保單證樣本17理賠篇一、理賠流程圖22二、種植險(xiǎn)23〔一〕理賠工作容23〔二〕理賠所需資料24〔三〕理賠單證樣本25三、養(yǎng)殖險(xiǎn)36〔一〕理賠工作容36〔二〕理賠所需資料37〔三〕理賠單證樣本38四、林業(yè)險(xiǎn)42〔一〕理賠工作容42〔二〕理賠所需資料43〔三〕理賠單證樣本44-.z.-可修編-承保篇承保流程圖-.z.-可修編-種植險(xiǎn)〔一〕承保工作容序號(hào)操作流程具體容1數(shù)據(jù)收集與核定從縣級(jí)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)部門收集政府公開的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息，包括糧食直補(bǔ)信息、農(nóng)戶、號(hào)、一卡通、土地耕地信息等?！?〕要求按電子投保分戶清單形式以村為單位整理歸檔留存，以備采集分戶信息和來年再次承保時(shí)使用。〔3〕采集的容包括：被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人號(hào)/組織機(jī)構(gòu)代碼〔經(jīng)營(yíng)許可證〕、聯(lián)系方式、農(nóng)戶銀行賬號(hào)、保險(xiǎn)數(shù)量、土地座落位置等。〔可根據(jù)前期從政府部門收集得到的數(shù)據(jù)，制成清單，并逐戶校對(duì)〕?！?〕對(duì)于涉及到土地流轉(zhuǎn)的，應(yīng)收集土地流轉(zhuǎn)合同復(fù)印件。如僅口頭約定土地流轉(zhuǎn)，未簽訂紙質(zhì)土地流轉(zhuǎn)合同，要求村委會(huì)出具土地流轉(zhuǎn)證明，當(dāng)事人簽字且村委會(huì)加蓋公章。2說明告知條款〔1〕以文字方式，如宣傳單或宣傳欄的方式宣傳告知農(nóng)戶。〔2〕宣傳資料要留存。3收取農(nóng)戶保費(fèi)要求以村為單位一次性收取自繳局部的保費(fèi)，農(nóng)戶繳費(fèi)后要在投保清單上簽字，如由他人代簽，注明“**〔代簽〕〞，并由村委開具加蓋公章的代簽證明文件。4制作投保分戶清單〔1〕根據(jù)前期從政府部門采集到的根本數(shù)據(jù)，制定電子版投保清單，如農(nóng)戶、號(hào)、農(nóng)戶銀行賬號(hào)先行填寫，對(duì)于投保數(shù)量、聯(lián)系方式、土地座落位置等可在投保時(shí)手工填寫，30畝或超過戶均5倍以上的種植大戶單獨(dú)簽單。〔2〕以村為單位填寫投保清單，要求村委會(huì)必須加蓋公章。具體填寫規(guī)參見。5填寫投保單以村為單位填寫投保單，要求村委會(huì)必須加蓋公章。具體填寫規(guī)參見。6承保信息公布〔1〕以集體方式投保的，且承保機(jī)構(gòu)獨(dú)家承?；蜃鳛橹鞒斜５?，必須對(duì)承保信息公示。〔2〕公示地點(diǎn)：當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)公告欄、宣傳欄，照片中應(yīng)有村委會(huì)名稱?！?〕公示期限：原則上不得少于7天，公示照片右下角必須有日期?！?〕公示清單上應(yīng)加蓋投保組織者公章，公示清單可采用原始投保清單的復(fù)印件或系統(tǒng)中打印生成的投保清單。7查驗(yàn)標(biāo)的〔1〕抽驗(yàn)比例不低于承保數(shù)量的5%，30畝或超過戶均5倍以上的種植大戶100%抽驗(yàn)。投保數(shù)量在100畝〔含〕以上種植大戶，市州中心公司對(duì)大戶經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、保險(xiǎn)標(biāo)的、土地流轉(zhuǎn)協(xié)議〔含費(fèi)用支付憑證〕或土地承包合同〔含費(fèi)用支付憑證〕等資料真實(shí)性嚴(yán)格審查，符合條件的報(bào)省分公司審核?！?〕現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)照片應(yīng)能充分反映投投保標(biāo)的生長(zhǎng)狀況〔近照〕、投保地塊整體情況及周圍環(huán)境〔遠(yuǎn)照〕等，且不得少于2?！?〕填寫"標(biāo)的查驗(yàn)調(diào)查表"中，投保人/被保險(xiǎn)人和查驗(yàn)人員親自簽字確認(rèn)。8核實(shí)承保信息根據(jù)承保信息公示的結(jié)果、標(biāo)的查驗(yàn)的結(jié)果核實(shí)投保清單的信息準(zhǔn)確性。9系統(tǒng)錄入〔1〕三級(jí)機(jī)構(gòu)出單員在農(nóng)險(xiǎn)承保系統(tǒng)中錄入承保信息?！?〕提交的影像資料，按照順序：投保單、投保清單〔大戶單獨(dú)承保，需要土地扭轉(zhuǎn)和承包證明資料〕、承保信息公示照片〔7天前及7天后的〕、承保查驗(yàn)照片、標(biāo)的查驗(yàn)調(diào)查表及照片。10提交核保認(rèn)真審核錄單員錄入投保資料的完整準(zhǔn)確性。確保保險(xiǎn)費(fèi)厘定無誤，保費(fèi)計(jì)算及大小書寫正確。確保審核打印后的保險(xiǎn)單與投保單各項(xiàng)容、數(shù)字相符。11繕制和簽發(fā)保險(xiǎn)單/保險(xiǎn)憑證在簽單收費(fèi)后30日發(fā)放到每位農(nóng)戶。12承?；卦L公司縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)展抽查回訪率不低于5%，且公司各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)所轄分支機(jī)構(gòu)進(jìn)展層層復(fù)核抽查。13農(nóng)戶信息檔案建立承保檔案應(yīng)于簽單后60日歸檔裝訂成冊(cè)，并加蓋公司騎縫章，嚴(yán)禁拆裝更換，后續(xù)補(bǔ)充及批改資料應(yīng)另行單獨(dú)裝訂成冊(cè)合并保管。每年在承保完畢后，以縣支公司為單位建立農(nóng)戶信息檔案，便于來年承保工作的辦理。〔二〕承保所需資料序號(hào)承保資料要求1投保單2投保清單集體投保需提供，大戶或企業(yè)投保的不需提供。3標(biāo)的查驗(yàn)調(diào)查表4標(biāo)的查驗(yàn)照片5被保險(xiǎn)人相關(guān)信息以個(gè)人或集體形式投保的需提供被保險(xiǎn)農(nóng)戶的、聯(lián)系、銀行卡/存折復(fù)印件；以企業(yè)投保的，需提供負(fù)責(zé)人、聯(lián)系、開戶許可證復(fù)印件。6土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證書〔1〕投保面積小于100畝的，如因遺失等原因不能提供證書或合同，由村委會(huì)在投保清單蓋章證明；合同未載明面積的，以GPS或其他有效手段實(shí)測(cè)結(jié)果，并經(jīng)投保人、保險(xiǎn)公司和村委會(huì)三方簽字〔蓋章〕確認(rèn)面積為準(zhǔn)?！?〕投保面積大于100畝的，應(yīng)提供土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證書或租賃合同，承保面積以合同載明面積為準(zhǔn)；未載明面積的，以GPS或其他有效手段實(shí)測(cè)結(jié)果，并經(jīng)投保人、保險(xiǎn)公司和村委會(huì)三方簽字〔蓋章〕確認(rèn)面積為準(zhǔn)。〔3〕以村集體土地承保的，應(yīng)提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府有關(guān)部門出具的面積及權(quán)屬證明材料。〔4〕對(duì)于轉(zhuǎn)包、出租及互換等方式流轉(zhuǎn)的土地，應(yīng)提供土地承保經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同，承保面積以合同載明面積為準(zhǔn)；未載明面積的，以GPS或其他有效手段實(shí)測(cè)結(jié)果，并經(jīng)投保人、保險(xiǎn)公司和村委會(huì)三方簽字〔蓋章〕確認(rèn)面積為準(zhǔn)。7承保公示照片承保信息應(yīng)當(dāng)公示在村務(wù)公開欄或合作社公示欄的顯著位置，公示照片中應(yīng)有村委會(huì)或合作社的村牌或名稱。所有集體投保的均須提供，公示照片右下角必須有日期，日期時(shí)間必須符合時(shí)間邏輯性，在核保日期及起保日期前7天〔不含〕以上。8承保地塊草圖經(jīng)GPS、地圖軟件等實(shí)際測(cè)量，標(biāo)明標(biāo)的所屬村名、公路名，注明四至位置、距離，以及承保作物和承包畝數(shù)，溫室大棚注意長(zhǎng)×寬的面積是否是1畝或接近1畝。10其他與承保有關(guān)的資料〔三〕承保單證樣本1.投保單如集體投保，加蓋投保組織者公章如集體投保，加蓋投保組織者公章-.z.2.投保清單集體投保的需加蓋投保組織者公章，上傳影像資料時(shí)，如多*，可上傳第一頁、中間一頁和最后一頁。集體投保的需加蓋投保組織者公章，上傳影像資料時(shí)，如多*，可上傳第一頁、中間一頁和最后一頁。-.z.3.驗(yàn)標(biāo)調(diào)查表中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份省分公司政策性種植保險(xiǎn)〔含森林保險(xiǎn)〕投保標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)標(biāo)表一、被保險(xiǎn)人根本概況：1.被保險(xiǎn)人名稱：2.被保險(xiǎn)人地址及聯(lián)系：3.被保險(xiǎn)人類型：企業(yè)單位□專業(yè)戶□場(chǎng)□站□合作組織〔社〕□4.土地經(jīng)營(yíng)性質(zhì)：土地流轉(zhuǎn)□承包經(jīng)營(yíng)□代耕代種□自耕自種□二、保險(xiǎn)標(biāo)的情況1.投保品種：水稻□棉花□油菜□玉米□甘蔗□森林□2.投保數(shù)量：畝。3.投保標(biāo)的座落地址：三、被保險(xiǎn)人資信情況：1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照有□無□-營(yíng)業(yè)執(zhí)照：2.土地流轉(zhuǎn)協(xié)議有□無□-協(xié)議書號(hào)：3.承包經(jīng)營(yíng)合同有□無□-合同書號(hào)：4.代耕代種確認(rèn)書有□無□-確認(rèn)書號(hào)：5.監(jiān)證單位有□無□-監(jiān)證單位：投保人最近三年有□無□合同糾紛經(jīng)辦支公司名稱：投保人簽名〔章〕：日期：驗(yàn)標(biāo)人簽名〔章〕：日期：協(xié)保人簽名〔章〕：日期：注：1.本表由驗(yàn)標(biāo)人填寫和在相應(yīng)“□〞欄打“√〞。2．本表必須作為承保資料歸檔。要求：驗(yàn)標(biāo)相片必須打印出來附在本驗(yàn)標(biāo)單之后，作為一并歸檔。4.其他資料(1)土地流轉(zhuǎn)合同土地流轉(zhuǎn)協(xié)議書甲方〔租賃人〕：乙方〔土地所有人〕：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，乙方將水田租賃給甲方種植，甲方付給乙方每畝租金壹佰伍拾元整，租賃時(shí)間從2012年3月1日起至2012年12月31日止。甲方〔簽字〕：乙方〔簽字〕：2012年月日2012年月日-.z.(2)代耕代種者投保種植業(yè)保險(xiǎn)確認(rèn)書〔3〕承保公示照片考前須知：公示照片右下角應(yīng)顯示拍照日期，公示照片全景應(yīng)有村委會(huì)的明顯標(biāo)志以及基層工作人員，公示照片近景能看到公示明細(xì)清單。〔至少四*，公示第一天近、遠(yuǎn)各一*，公示第七天近、遠(yuǎn)各一*〕考前須知：公示照片右下角應(yīng)顯示拍照日期，公示照片全景應(yīng)有村委會(huì)的明顯標(biāo)志以及基層工作人員，公示照片近景能看到公示明細(xì)清單?！仓辽偎?，公示第一天近、遠(yuǎn)各一*，公示第七天近、遠(yuǎn)各一*〕〔4〕驗(yàn)標(biāo)照片2014.05.2512:202014.05.2512:20考前須知：右下角應(yīng)顯示拍照日期，查驗(yàn)照片應(yīng)能反響出標(biāo)的全景和風(fēng)險(xiǎn)狀況等信息，照片拍攝應(yīng)清晰。〔至少四*：棚內(nèi)近、遠(yuǎn)各一*，棚外近、遠(yuǎn)各一*〕考前須知：右下角應(yīng)顯示拍照日期，查驗(yàn)照片應(yīng)能反響出標(biāo)的全景和風(fēng)險(xiǎn)狀況等信息，照片拍攝應(yīng)清晰?！仓辽偎?：棚內(nèi)近、遠(yuǎn)各一*，棚外近、遠(yuǎn)各一*〕養(yǎng)殖險(xiǎn)〔一〕承保工作容序號(hào)操作流程具體容1數(shù)據(jù)收集〔1〕從鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫站收集當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖標(biāo)的防疫信息，包括養(yǎng)殖戶、養(yǎng)殖標(biāo)的數(shù)量、防疫編號(hào)等?！?〕要求以電子清單方式以村為單位整理歸檔留存，以備采集分戶信息和來年再次承保時(shí)使用。2說明告知條款〔1〕以文字方式，如宣傳單或宣傳欄的方式宣傳告知農(nóng)戶。〔2〕宣傳資料要留存。3采集分戶信息采集的容包括：被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人號(hào)/組織機(jī)構(gòu)代碼〔經(jīng)營(yíng)許可證〕、聯(lián)系方式、農(nóng)戶銀行賬號(hào)、保險(xiǎn)數(shù)量、養(yǎng)殖地址座落位置、標(biāo)的識(shí)別碼、養(yǎng)殖標(biāo)的防疫證明材料等?！部筛鶕?jù)前期從政府部門收集得到的數(shù)據(jù)，制成清單，校對(duì)〕。4填寫投保清單〔1〕根據(jù)前期從政府部門采集到的根本數(shù)據(jù)，制定電子版投保清單，如農(nóng)戶、號(hào)、農(nóng)戶銀行賬號(hào)先行填寫，對(duì)于投保數(shù)量、聯(lián)系方式、養(yǎng)殖地址、標(biāo)的識(shí)別碼等可在投保時(shí)手工填寫?！?〕以村為單位填寫投保清單，要求村委會(huì)必須加蓋公章。以養(yǎng)殖場(chǎng)為單位投保的，加蓋養(yǎng)殖場(chǎng)公章。具體填寫規(guī)參見。5收取農(nóng)戶保費(fèi)要求以村為單位一次性收取自繳局部的保費(fèi)，農(nóng)戶繳費(fèi)后要在投保清單上簽字，如別人代簽，注明“**〔代簽〕〞。6填寫投保單以村為單位填寫投保單，要求村委會(huì)必須加蓋公章。具體填寫規(guī)參見。7查驗(yàn)承保標(biāo)的〔1〕集體散戶投保抽驗(yàn)比例不低于5%。規(guī)模化養(yǎng)殖場(chǎng)投保每筆必須查驗(yàn)。對(duì)于能繁母豬數(shù)量在30頭以上或育肥豬數(shù)量在300頭以上的規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)/戶，支公司要進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)標(biāo)；對(duì)于能繁母豬數(shù)量在100頭以上或育肥豬數(shù)量在1000頭以上的規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)/戶，中支公司要進(jìn)展復(fù)核；奶牛每頭都要驗(yàn)標(biāo)，核對(duì)投保標(biāo)的的真實(shí)性?！?〕現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)照片應(yīng)能充分反映投保標(biāo)的安康及生長(zhǎng)狀況、標(biāo)的生長(zhǎng)環(huán)境、豬舍狀況、周圍環(huán)境等，且不得少于4。規(guī)模化養(yǎng)殖場(chǎng)要對(duì)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證、規(guī)章制度等能夠充分反映其經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、日常生產(chǎn)管理措施的相關(guān)資料進(jìn)展拍照；〔3〕標(biāo)的為奶牛的必須前、左右側(cè)每頭各拍照三?！?〕填寫"標(biāo)的查驗(yàn)調(diào)查表"中，投保人/被保險(xiǎn)人和查驗(yàn)人員親自簽字確認(rèn)。8承保信息公布〔1〕以集體方式投保的，且承保機(jī)構(gòu)獨(dú)家承保或作為主承保的，必須對(duì)承保信息公示〔2〕公示地點(diǎn)：當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)公告欄、宣傳欄，照片中應(yīng)有村委會(huì)名稱。〔3〕公示期限：原則上不得少于7天，公示照片右下角必須有日期?！?〕公示清單上應(yīng)加蓋投保組織者公章，公示清單可采用原始投保清單的復(fù)印件或系統(tǒng)中打印生成的投保清單。9核實(shí)承保信息根據(jù)承保信息公示的結(jié)果、標(biāo)的查驗(yàn)的結(jié)果核實(shí)投保清單的信息準(zhǔn)確性。10系統(tǒng)錄入〔1〕三級(jí)機(jī)構(gòu)出單員在農(nóng)險(xiǎn)承保系統(tǒng)中錄入承保信息?！?〕提交的影像資料，按照順序：投保單、投保清單、承保信息公示照片、承保查驗(yàn)照片和標(biāo)的查驗(yàn)調(diào)查表、防疫證明材料、經(jīng)營(yíng)許可證、養(yǎng)殖場(chǎng)其他相關(guān)材料等。〔二〕承保所需資料序號(hào)承保資料要求1投保單2投保清單集體投保需提供，個(gè)人或企業(yè)投保的不需提供。3標(biāo)的查驗(yàn)調(diào)查表4標(biāo)的查驗(yàn)照片承保奶牛時(shí)，需提供每頭奶牛的照片三〔前、左側(cè)、右側(cè)〕，照片需顯示防疫部門下發(fā)的統(tǒng)一制定的奶牛耳標(biāo)。5被保險(xiǎn)人相關(guān)信息以個(gè)人或集體形式投保的需提供被保險(xiǎn)農(nóng)戶的、聯(lián)系、銀行卡/存折復(fù)印件；以企業(yè)投保的，需提供負(fù)責(zé)人、聯(lián)系、開戶許可證復(fù)印件。6防疫證明當(dāng)?shù)胤酪?、畜牧部門開具的防疫數(shù)量證明。7承保公示照片承保信息應(yīng)當(dāng)公示在村務(wù)公開欄的顯著位置，公示照片中應(yīng)有村委會(huì)的標(biāo)牌或名稱。所有集體投保的均須提供，公示照片右下角必須有日期，日期時(shí)間必須符合時(shí)間邏輯性，在核保日期及起保日期前7天〔不含〕以上。8養(yǎng)殖場(chǎng)平面圖整個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)的平面圖，標(biāo)明所有養(yǎng)殖棚舍棟號(hào)，每個(gè)棚舍注明養(yǎng)殖標(biāo)的的數(shù)量，棚舍的建筑長(zhǎng)、寬和面積。同一投保場(chǎng)所在不同保單之間的養(yǎng)殖場(chǎng)平面圖要保持一致。9其他與承保有關(guān)的資料〔三〕承保單證樣本1.投保單如集體投保，加蓋投保組織者公章如填寫，填寫“如集體投保，加蓋投保組織者公章如填寫，填寫“市場(chǎng)價(jià)值或養(yǎng)殖本錢〞-.z.2.投保清單應(yīng)注明投保標(biāo)的的的品種類型集體投保的需加蓋投保組織者公章，上傳影像資料時(shí)，如多*，可上傳第一頁、中間一頁和最后一頁。應(yīng)注明投保標(biāo)的的的品種類型集體投保的需加蓋投保組織者公章，上傳影像資料時(shí)，如多*，可上傳第一頁、中間一頁和最后一頁。-.z.3.驗(yàn)標(biāo)調(diào)查表中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份省分公司養(yǎng)殖保險(xiǎn)投保標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)標(biāo)單一、被保險(xiǎn)人根本概況被保險(xiǎn)人名稱：聯(lián)系：地址：養(yǎng)殖地點(diǎn)面積〔畝〕：豬圈〔欄〕數(shù)量〔棟數(shù)〕：每棟〔欄〕可養(yǎng)頭數(shù)：養(yǎng)殖場(chǎng)最大容量〔頭〕：其中保險(xiǎn)標(biāo)的養(yǎng)殖最大容量〔頭〕：被保險(xiǎn)人類型：企業(yè)單位□專業(yè)戶□場(chǎng)□站□合作組織〔社〕□二、投保品種情況1.投保對(duì)象：能繁母豬□奶?！跤守i□2.投保數(shù)量：頭上年存欄量：頭本年方案存欄量：頭3.品種類型：4.投保標(biāo)的座落地址：三、投保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)管理情況1.防疫管理有□無□-防疫方式：□防疫疫苗□消毒池□防疫噴霧2."動(dòng)物防疫條件合格證"有□無□3.規(guī)章制度有□無□四、被保險(xiǎn)人資信情況1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照有□無□-執(zhí)照：2.經(jīng)營(yíng)許可證有□無□-許可證：3.承包合同有□無□-合同：4.租賃合同有□無□-合同：5.民俗約定有□無□-監(jiān)證單位〔人〕：投保人最近三年有□無□合同糾紛經(jīng)辦支公司名稱：投保人簽名〔章〕：日期：驗(yàn)標(biāo)人簽名〔章〕：日期：畜牧人員簽名〔章〕：日期：注：1.上年實(shí)際存欄、本年方案存欄數(shù)，為畜牧部門發(fā)布的統(tǒng)一數(shù)據(jù)。2.本單適用于奶牛、能繁母豬在存欄量30頭及以上和養(yǎng)殖育肥豬的規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖專業(yè)戶驗(yàn)標(biāo)用。要求：驗(yàn)標(biāo)相片必須打印出來附在本驗(yàn)標(biāo)單之后，作為一并歸檔。-.z.4.其他資料〔1〕公示照片說明：公示照片右下角應(yīng)顯示拍照日期，公示照片全景應(yīng)有村委會(huì)的明顯標(biāo)志以及基層工作人員，公示照片近景能看到公示明細(xì)清單。說明：公示照片右下角應(yīng)顯示拍照日期，公示照片全景應(yīng)有村委會(huì)的明顯標(biāo)志以及基層工作人員，公示照片近景能看到公示明細(xì)清單?！?〕奶牛查驗(yàn)照片說明：照片右下角應(yīng)顯示拍照日期。每頭奶牛的查驗(yàn)照片應(yīng)有三*，一*正面頭像照片，一*左側(cè)照片，一*右側(cè)照片。耳標(biāo)號(hào)可寫在小黑板上，拍攝時(shí)應(yīng)能看到對(duì)應(yīng)的耳標(biāo)號(hào)。說明：照片右下角應(yīng)顯示拍照日期。每頭奶牛的查驗(yàn)照片應(yīng)有三*，一*正面頭像照片，一*左側(cè)照片，一*右側(cè)照片。耳標(biāo)號(hào)可寫在小黑板上，拍攝時(shí)應(yīng)能看到對(duì)應(yīng)的耳標(biāo)號(hào)。能繁母豬查驗(yàn)照片林業(yè)險(xiǎn)〔一〕承保工作容序號(hào)操作流程具體容1數(shù)據(jù)收集〔1〕縣級(jí)林業(yè)部門收集林權(quán)信息，包括林農(nóng)、林農(nóng)號(hào)、林權(quán)證、林地面積大小、林木屬性〔商品林/公益林〕、標(biāo)的坐落位置等。〔2〕要求以電子清單方式以村為單位整理歸檔留存，以備采集分戶信息和來年再次承保時(shí)使用。2說明告知條款〔1〕以文字方式，如宣傳單或宣傳欄的方式宣傳告知農(nóng)戶。〔2〕宣傳資料要留存。3采集分戶信息〔1〕采集的容包括：被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人號(hào)/組織機(jī)構(gòu)代碼〔經(jīng)營(yíng)許可證〕、聯(lián)系方式、農(nóng)戶銀行賬號(hào)、林木屬性、保險(xiǎn)數(shù)量、林權(quán)證、林相圖等?！部筛鶕?jù)前期從政府部門收集得到的數(shù)據(jù)，制成清單，校對(duì)〕?！?〕對(duì)于轉(zhuǎn)包、出租及互換等方式流轉(zhuǎn)的林地，還應(yīng)提供林地承保經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同，承保面積以合同載明面積為準(zhǔn)；對(duì)于財(cái)政給予保費(fèi)補(bǔ)貼的林業(yè)保險(xiǎn)，未辦理林權(quán)證的，且投保人為林場(chǎng)的，應(yīng)提供林相圖和林地清單，林相圖和林地清單應(yīng)加蓋投保人公章。〔3〕保單項(xiàng)下如涉及到多林權(quán)證，承保機(jī)構(gòu)應(yīng)匯總并制作清單，打印加蓋承保機(jī)構(gòu)公章。4填寫投保清單以村或鎮(zhèn)為單位填寫投保清單，要求政府部門必須加蓋公章。具體填寫規(guī)參見。5收取農(nóng)戶保費(fèi)要求以村為單位一次性收取自繳局部的保費(fèi)，農(nóng)戶繳費(fèi)后要在投保清單上簽字，如別人代簽，注明“**〔代簽〕，并有村委開具委托簽字蓋章證明〞。6填寫投保單以村或鎮(zhèn)為單位填寫投保單，要求政府部門必須加蓋公章。具體填寫規(guī)參見。7查驗(yàn)承保標(biāo)的〔1〕政策性林木保險(xiǎn)抽驗(yàn)比例不低于承保數(shù)量的5%。商業(yè)性每筆必查。30畝或超過戶均5倍以上的種林大戶100%查驗(yàn)。投保數(shù)量在100畝〔含〕以上種植大戶，市州中心公司對(duì)大戶經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、保險(xiǎn)標(biāo)的、土地流轉(zhuǎn)協(xié)議〔含費(fèi)用支付憑證〕或土地承包合同〔含費(fèi)用支付憑證〕等資料真實(shí)性嚴(yán)格進(jìn)展復(fù)核?！?〕現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)照片應(yīng)能充分反映投保標(biāo)的種類、胸徑大小、種植密度和周圍環(huán)境等，且不得少于4。〔3〕填寫"標(biāo)的查驗(yàn)調(diào)查表"中，投保人/被保險(xiǎn)人和查驗(yàn)人員親自簽字確認(rèn)。8承保信息公布〔1〕以集體方式投保的，且承保機(jī)構(gòu)獨(dú)家承?；蜃鳛橹鞒斜５模仨殞?duì)承保信息公示〔2〕公示地點(diǎn)：當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)公告欄、宣傳欄，照片中應(yīng)有村委會(huì)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱?！?〕公示期限：原則上不得少于7天，公示照片右下角必須有日期?！?〕公示清單上應(yīng)加蓋投保組織者公章，公示清單可采用原始投保清單的復(fù)印件或系統(tǒng)中打印生成的投保清單。9核實(shí)承保信息根據(jù)承保信息公示的結(jié)果、標(biāo)的查驗(yàn)的結(jié)果核實(shí)投保清單的信息準(zhǔn)確性。10系統(tǒng)錄入〔1〕三級(jí)機(jī)構(gòu)出單員在農(nóng)險(xiǎn)承保系統(tǒng)中錄入承保信息?！?〕提交的影像資料，按照順序：投保單、投保清單、承保信息公示照片、林權(quán)證、林相圖、承保查驗(yàn)照片和標(biāo)的查驗(yàn)調(diào)查表等。如林權(quán)證數(shù)量較多，還應(yīng)提交林權(quán)清單，加蓋承保機(jī)構(gòu)公章；商業(yè)性銀行抵押貸款業(yè)務(wù)還應(yīng)提供評(píng)估報(bào)告?！捕吵斜Ｋ栀Y料序號(hào)承保資料要求1投保單2投保清單集體投保需提供，個(gè)人或企業(yè)投保的不需提供。3標(biāo)的查驗(yàn)調(diào)查表4標(biāo)的查驗(yàn)照片重點(diǎn)查驗(yàn)承保林木所在地是否與提交的林權(quán)證一致，以及林木的樹種、樹齡、種植密度和胸徑；商業(yè)性林木承保前每筆必須查驗(yàn)，查驗(yàn)照片需表達(dá)標(biāo)的的胸徑大小和種植密度等信息。5被保險(xiǎn)人相關(guān)信息以個(gè)人或集體形式投保的需提供被保險(xiǎn)農(nóng)戶的、聯(lián)系、銀行卡/存折復(fù)印件；以企業(yè)投保的，需提供負(fù)責(zé)人、聯(lián)系、開戶許可證復(fù)印件。6林權(quán)信息必須包含林相圖、林權(quán)所有人等信息。對(duì)于轉(zhuǎn)包、出租及互換等方式流轉(zhuǎn)的林地，應(yīng)提供林地承保經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同，承保面積以合同載明面積為準(zhǔn)。7承保公示照片承保信息應(yīng)當(dāng)公示在村務(wù)公開欄的顯著位置，公示照片中應(yīng)有村委會(huì)的標(biāo)牌或名稱。所有集體投保的均須提供，公示照片右下角必須有日期，日期時(shí)間必須符合時(shí)間邏輯性，在核保日期及起保日期前7天〔不含〕以上。8其他與承保有關(guān)的資料〔三〕承保單證樣本1.投保單政策性保險(xiǎn)可填寫“公益林或商品林〞如集體投保，加蓋投保組織者公章政策性保險(xiǎn)可填寫“公益林或商品林〞如集體投保，加蓋投保組織者公章政策性保險(xiǎn)，樹齡和平均密度可不填寫；商業(yè)性保險(xiǎn)兩項(xiàng)內(nèi)容必須填寫-.z.2.投保清單集體投保的需加蓋投保組織者公章，上傳影像資料時(shí)，如多*，可上傳第一頁、中間一頁和最后一頁。集體投保的需加蓋投保組織者公章，上傳影像資料時(shí)，如多*，可上傳第一頁、中間一頁和最后一頁。-.z.3.驗(yàn)標(biāo)調(diào)查表中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份省分公司政策性種植保險(xiǎn)〔含森林保險(xiǎn)〕投保標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)標(biāo)表一、被保險(xiǎn)人根本概況：1.被保險(xiǎn)人名稱：2.被保險(xiǎn)人地址及聯(lián)系：3.被保險(xiǎn)人類型：企業(yè)單位□專業(yè)戶□場(chǎng)□站□合作組織〔社〕□4.土地經(jīng)營(yíng)性質(zhì)：土地流轉(zhuǎn)□承包經(jīng)營(yíng)□代耕代種□自耕自種□二、保險(xiǎn)標(biāo)的情況1.投保品種：水稻□棉花□油菜□玉米□甘蔗□森林□2.投保數(shù)量：畝。3.投保標(biāo)的座落地址：三、被保險(xiǎn)人資信情況：1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照有□無□-營(yíng)業(yè)執(zhí)照：2.土地流轉(zhuǎn)協(xié)議有□無□-協(xié)議書號(hào)：3.承包經(jīng)營(yíng)合同有□無□-合同書號(hào)：4.代耕代種確認(rèn)書有□無□-確認(rèn)書號(hào)：5.監(jiān)證單位有□無□-監(jiān)證單位：投保人最近三年有□無□合同糾紛經(jīng)辦支公司名稱：投保人簽名〔章〕：日期：驗(yàn)標(biāo)人簽名〔章〕：日期：協(xié)保人簽名〔章〕：日期：注：1.本表由驗(yàn)標(biāo)人填寫和在相應(yīng)“□〞欄打“√〞。2．本表必須作為承保資料歸檔。要求：驗(yàn)標(biāo)相片必須打印出來附在本驗(yàn)標(biāo)單之后，作為一并歸檔。-.z.4.其他資料〔1〕林權(quán)證和林相圖〔2〕公示照片說明：公示照片右下角應(yīng)顯示拍照日期，公示照片全景應(yīng)有村委會(huì)的明顯標(biāo)志以及基層工作人員，公示照片近景能看到公示明細(xì)清單。說明：公示照片右下角應(yīng)顯示拍照日期，公示照片全景應(yīng)有村委會(huì)的明顯標(biāo)志以及基層工作人員，公示照片近景能看到公示明細(xì)清單?！?〕查驗(yàn)照片理賠篇一、理賠流程圖二、種植險(xiǎn)〔一〕理賠工作容序號(hào)操作流程具體容1報(bào)案〔1〕所有報(bào)案必須在出險(xiǎn)后24小時(shí)通過95519或4008695519專線報(bào)案?！?〕對(duì)于集體投保業(yè)務(wù)，如涉及多名農(nóng)戶受損的案件應(yīng)由協(xié)保員/村委會(huì)/我司理賠人員將受災(zāi)情況匯總后撥打?qū)＞€轉(zhuǎn)報(bào)案?！?〕我公司人員轉(zhuǎn)報(bào)案的，必須留存原報(bào)案人或受災(zāi)農(nóng)戶的聯(lián)系方式以備檢查?！?〕我公司人員接到農(nóng)戶報(bào)案后，必須在30分鐘進(jìn)展轉(zhuǎn)報(bào)案〔如有特殊情況最遲當(dāng)天必須完成轉(zhuǎn)報(bào)案〕。2現(xiàn)場(chǎng)初次查勘〔1〕接報(bào)案后，查勘人員進(jìn)展初步現(xiàn)場(chǎng)查勘，與承保信息進(jìn)展比照，核實(shí)是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的、是否足額投保，出險(xiǎn)地址是否與保單地址相符?！?〕了解出險(xiǎn)地點(diǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的生長(zhǎng)情況和受災(zāi)情況，確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任?！?〕初步估計(jì)損失，在地圖上標(biāo)出損失圍或繪制損失圍草圖?！?〕協(xié)助農(nóng)戶填寫索賠通知書、報(bào)損清單，填寫查勘報(bào)告，并將標(biāo)的的損失情況進(jìn)展拍照。重大案件要攝像、錄像留存影像資料〔具體單證填寫要求、查勘照片拍攝要求詳見單證模版〕。注：查勘時(shí)應(yīng)攜帶的資料及設(shè)備："索賠通知書"、"報(bào)定損清單"、"投保明細(xì)表"、"查勘報(bào)告"、地塊、照相機(jī)、GPS測(cè)量?jī)x、紅外線測(cè)距儀、計(jì)算器、皮尺、紙筆等〕3核定損失通過一段的觀察期后，會(huì)同政府相關(guān)部門、專家，再次到達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展損失數(shù)量、損失程度核定。(1)在界定的受災(zāi)區(qū)域，每個(gè)出險(xiǎn)村至少抽取有代表性的5點(diǎn)作為現(xiàn)場(chǎng)查勘定損取樣點(diǎn)；面積超過1000畝出險(xiǎn)村，每增加200畝增加1個(gè)取樣點(diǎn)。水稻每點(diǎn)取樣面積不少于1平方米，棉花每點(diǎn)取樣不少于連續(xù)20株。大戶損失面積超過50畝以上的必須進(jìn)展再次確認(rèn)。(2)專家出具損失鑒定報(bào)告。鑒定報(bào)告必須有損失原因、鑒定方法、鑒定過程、鑒定結(jié)果，同時(shí)附明細(xì)清單。鑒定報(bào)告和每明細(xì)清單上必須有專家簽字。4收集資料一次性告知客戶需提供索賠申請(qǐng)書、出險(xiǎn)/事故證明、保險(xiǎn)憑證、被保險(xiǎn)人明復(fù)印件、銀行卡或存折復(fù)印件等資料。5理算理賠人員根據(jù)鑒定報(bào)告和損失明細(xì)清單，以及相關(guān)保險(xiǎn)條款計(jì)算賠款。6公示理賠人員〔或縣支公司〕將計(jì)算出賠款的明細(xì)清單，在村委會(huì)或村務(wù)公開欄進(jìn)展公示〔7天含以上〕，拍攝公示照片，公示表要有農(nóng)戶簽字確認(rèn)。〔公示照片拍攝要求詳見單證模版〕。7提交核賠公示后無問題，通過系統(tǒng)提交核賠；公示有問題的，及時(shí)調(diào)查修正，修正后提交核賠。系統(tǒng)提交時(shí)，集體組織農(nóng)戶投保的領(lǐng)款人信息，必須為各農(nóng)戶的真實(shí)信息。8支付賠款核賠通過后，通過被保險(xiǎn)人銀行賬戶〔卡〕支付賠款，確保將保險(xiǎn)賠款足額發(fā)放到被保險(xiǎn)人手中。9結(jié)案賠款支付成功確認(rèn)后，進(jìn)展結(jié)案處理?！捕忱碣r所需資料序號(hào)理賠資料要求1索賠申請(qǐng)書種植業(yè)保險(xiǎn)可由被保險(xiǎn)人或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村〔組〕代表被保險(xiǎn)人填寫，并且農(nóng)戶或農(nóng)戶代表簽字、保險(xiǎn)公司經(jīng)辦人員至少兩人簽字、蓋保險(xiǎn)理賠專用章。2保險(xiǎn)標(biāo)的損失清單報(bào)損局部由我司人員指導(dǎo)農(nóng)戶填寫。3保險(xiǎn)憑證/承保清單4現(xiàn)場(chǎng)查勘照片應(yīng)拍攝能顯示出出險(xiǎn)標(biāo)的整體損失情況的照片〔遠(yuǎn)景照片〕以及能顯示出出險(xiǎn)地點(diǎn)中具體受災(zāi)標(biāo)的照片〔近景照片〕，每查勘照片要能顯示出查勘日期。5現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告報(bào)告容填寫完整，有保險(xiǎn)公司查勘人員簽字、蓋保險(xiǎn)理賠專用章。6相關(guān)技術(shù)鑒定材料或定損標(biāo)準(zhǔn)如有，應(yīng)由具有鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或農(nóng)業(yè)技術(shù)人員出具。7出險(xiǎn)證明材料氣象證明應(yīng)由縣級(jí)以上氣象部門出具的證明或發(fā)布的公共信息為準(zhǔn)，也可以是網(wǎng)絡(luò)或者是當(dāng)?shù)貓?bào)紙的截圖。8公示照片能清晰反映公示地點(diǎn)和公示容并顯示公示日期。9農(nóng)戶簽字確認(rèn)后公示清單需農(nóng)戶簽字確認(rèn)。10被保險(xiǎn)人明被保險(xiǎn)人復(fù)印件。11被保險(xiǎn)人的支付資料被保險(xiǎn)人銀行卡復(fù)印件或存折復(fù)印件,承保時(shí)收集的支付材料不齊全或不正確，需進(jìn)展補(bǔ)充收集。12直接理賠費(fèi)用相關(guān)資料直接理賠費(fèi)用包含容及列支要求如下：律師與訴訟費(fèi)、損失檢驗(yàn)費(fèi)、公估費(fèi)、差旅費(fèi)用、追償本錢、其他費(fèi)用?！踩忱碣r單證樣本1.索賠通知書如集體投保，可以使被保險(xiǎn)人代表如集體投保，可以使被保險(xiǎn)人代表-.z.2.報(bào)定損清單指導(dǎo)農(nóng)戶填寫指導(dǎo)農(nóng)戶填寫-.z.3.地區(qū)草圖標(biāo)識(shí)出受災(zāi)的大致范圍標(biāo)識(shí)出受災(zāi)的大致范圍標(biāo)識(shí)出受災(zāi)的大致范圍標(biāo)識(shí)出受災(zāi)的大致范圍標(biāo)識(shí)出受災(zāi)的大致范圍標(biāo)識(shí)出受災(zāi)的大致范圍4.查勘報(bào)告農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告省分公司***中支報(bào)案號(hào)：6**************被保險(xiǎn)人三標(biāo)的地址**縣**鄉(xiāng)**村保險(xiǎn)單號(hào)83**************險(xiǎn)種□種植險(xiǎn)□養(yǎng)殖險(xiǎn)√□林木險(xiǎn)保險(xiǎn)金額**出險(xiǎn)地點(diǎn)**縣**鄉(xiāng)**村保險(xiǎn)期間年月日零時(shí)起至2014年**月**日24時(shí)止出險(xiǎn)原因****出險(xiǎn)日期2014年**月**日查勘日期2014年**月**日標(biāo)的損失情況、查勘定損過程描述：2014年**月**日**縣**鄉(xiāng)**林場(chǎng)發(fā)生**災(zāi)害造成**作物受損。2014年**月**日查勘人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)受損標(biāo)的**正處于**生長(zhǎng)期，估計(jì)損失**畝，損失程度**%，依照現(xiàn)場(chǎng)查勘及事故證明，確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任。損失估計(jì)：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)估計(jì)損失**畝，損失程度**%。查勘意見：2014年**月**日協(xié)同縣農(nóng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)展2次查勘，最終確定損失程度及畝數(shù)，損失程度**%，損失**畝，同意賠付。查勘人簽字：********受災(zāi)農(nóng)戶簽字：***受災(zāi)農(nóng)戶：受災(zāi)農(nóng)戶住所地址：**縣**鄉(xiāng)**村注：1、在填寫報(bào)告時(shí)，如本頁不夠，可另附理賠報(bào)告附后。2、多個(gè)標(biāo)的損失的，定損清單為現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的必要。5.查勘照片〔查勘照片遠(yuǎn)景照片〕〔查勘照片近景照片〕考前須知：〔1〕查勘照片拍攝應(yīng)能顯示出出險(xiǎn)地點(diǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的的整體損失情況的照片〔遠(yuǎn)景照片〕，同時(shí)還應(yīng)拍攝能反映出出險(xiǎn)地點(diǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的具體受災(zāi)的照片〔近景照片〕；〔2〕查勘照片要能顯示查勘當(dāng)日的日期；〔3〕查勘照片要使用標(biāo)示牌，寫明**村**鄉(xiāng)的**保險(xiǎn)標(biāo)的，并清晰的在查勘照片中表達(dá)，防止查勘照片重復(fù)使用。6.抽樣記錄表抽樣定損過程由鑒定機(jī)構(gòu)/技術(shù)專家協(xié)助填寫抽樣定損過程由鑒定機(jī)構(gòu)/技術(shù)專家協(xié)助填寫7.出險(xiǎn)證明〔以氣象證明舉例〕考前須知：〔1〕氣象證明中要明確具體的氣象災(zāi)害的類型、發(fā)生時(shí)間、發(fā)生圍〔地點(diǎn)〕，應(yīng)由縣級(jí)以上氣象部門出具的證明?！?〕證明也可以是網(wǎng)絡(luò)或者是當(dāng)?shù)貓?bào)紙的截圖。8.鑒定報(bào)告模版〔以出險(xiǎn)原因?yàn)楸槔瑧?yīng)該包含以下容但不限定其他與賠案相關(guān)的容〕鑒定報(bào)告一、根本情況：**年**月**日**縣**鄉(xiāng)出現(xiàn)**天氣其中伴有大量冰雹(詳見氣象證明)。致使**鄉(xiāng)的玉米農(nóng)作物嚴(yán)重受損。其中約有6000畝左右的玉米遭受到不同程度的災(zāi)害。二、鑒定過程：**月**日應(yīng)保險(xiǎn)公司邀請(qǐng)，會(huì)同保險(xiǎn)公司查勘人員一同對(duì)**鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)的玉米農(nóng)作物進(jìn)展了實(shí)地查勘。**月**日對(duì)玉米受災(zāi)半個(gè)月后的生長(zhǎng)情況再次進(jìn)展了實(shí)地調(diào)研。同時(shí)將該鄉(xiāng)鎮(zhèn)每戶上報(bào)的玉米損失情況進(jìn)展收集整理。**月**日，根據(jù)實(shí)地查勘情況，對(duì)該鄉(xiāng)鎮(zhèn)各受災(zāi)村的受災(zāi)程度做出書面簽定結(jié)果。三、鑒定方法受災(zāi)之后和保險(xiǎn)公司的同志進(jìn)展了實(shí)地查勘，采用目測(cè)、抽樣核實(shí)、實(shí)地丈量、調(diào)查詢問等方法，對(duì)該鄉(xiāng)鎮(zhèn)各受災(zāi)村的玉米損失程度進(jìn)展了核查。由于本次災(zāi)害涉及面積廣，我們對(duì)**鄉(xiāng)鎮(zhèn)各受災(zāi)村進(jìn)展了抽樣核查，每個(gè)村抽取*個(gè)農(nóng)戶進(jìn)展核實(shí)，確定了該鄉(xiāng)鎮(zhèn)各受災(zāi)村玉米的綜合損失程度和損失面積。四、鑒定結(jié)果**年**月**日，**縣**鄉(xiāng)遭受了重大冰雹災(zāi)害。此次冰雹直徑大、密度高、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。此次災(zāi)害對(duì)玉米農(nóng)作物的損害有二：一是將玉米葉片打碎，并呈現(xiàn)出局部壞死，脫落狀態(tài)，影響了玉米的光合作用；二是將玉米的莖部和葉脈打傷、打斷，影響了玉米正常的營(yíng)養(yǎng)傳導(dǎo)過程。玉米作物遭受冰雹災(zāi)害后我們進(jìn)展了屢次的觀察調(diào)查，并進(jìn)展了二次定損，局部玉米生長(zhǎng)有了恢復(fù)。經(jīng)過抽樣核實(shí)等方法，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)各受災(zāi)村沒有絕收玉米。具體損失如下：**鄉(xiāng)**村受災(zāi)面積**畝，損失程度**%。〔詳見分戶標(biāo)的損失清單〕專家簽字：〔**農(nóng)委簽字〕-.z.9.定損賠付分戶公示清單〔涉及多農(nóng)戶出險(xiǎn)〕公示清單拍攝要求:〔1〕進(jìn)展定損理賠結(jié)果公示時(shí)，應(yīng)拍攝至少2*照片。一*是以**村委會(huì)或村務(wù)公開欄標(biāo)牌為背景的照片〔遠(yuǎn)景照片〕，一*是能清晰看出公示表詳細(xì)信息的照片〔近景照片〕，公示7天后，應(yīng)拍攝2*公示完畢的照片〔遠(yuǎn)景照片、近景照片〕；公示清單拍攝要求:〔1〕進(jìn)展定損理賠結(jié)果公示時(shí)，應(yīng)拍攝至少2*照片。一*是以**村委會(huì)或村務(wù)公開欄標(biāo)牌為背景的照片〔遠(yuǎn)景照片〕，一*是能清晰看出公示表詳細(xì)信息的照片〔近景照片〕，公示7天后，應(yīng)拍攝2*公示完畢的照片〔遠(yuǎn)景照片、近景照片〕；〔2〕公示照片均要顯示出拍攝日期；〔3〕公示時(shí)，公示照片應(yīng)無農(nóng)戶簽字，公示完畢后，農(nóng)戶無異議，需農(nóng)戶簽字確認(rèn)。-.z.10.直接理賠費(fèi)用〔專家費(fèi)用發(fā)票〕〔專家費(fèi)用發(fā)票〕考前須知：處理賠案時(shí)，請(qǐng)當(dāng)?shù)貙＜覅f(xié)助我司查勘，可支付相應(yīng)的專家費(fèi)用，但需提供正規(guī)發(fā)票，且賠案上傳資料時(shí)，還應(yīng)附上專家的相關(guān)鑒定資質(zhì)。11.理賠報(bào)告〔模版〕理賠報(bào)告一、承保情況**區(qū)***鄉(xiāng)人民政府于20**年*月*日在我公司為**區(qū)**鄉(xiāng)**村投保了**種植保險(xiǎn)。保單號(hào)為：8***0**，保險(xiǎn)標(biāo)的工程：**。種植畝數(shù)：**畝，承保畝數(shù)：**畝，總保險(xiǎn)金額****元，單項(xiàng)保險(xiǎn)金額***元。保險(xiǎn)期限自20**年*月*日零時(shí)起至20**年*月*日二十四時(shí)止。二、出險(xiǎn)經(jīng)過及查勘定損情況20**年*月*日，**區(qū)地區(qū)普降暴雨并伴有冰雹。致使**市**區(qū)支公司承保的**區(qū)**鄉(xiāng)**村12農(nóng)戶種植的89畝**受損〔分戶定損及理算清單〕。被保險(xiǎn)人于20**年*月*日向我公司95519專線報(bào)案。接到報(bào)案后，我支公司查勘人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展實(shí)地查勘，隨后市公司組織相關(guān)人員會(huì)同聘請(qǐng)的專家也趕赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展實(shí)地查勘。20**年*月*日我公司相關(guān)人員又會(huì)同專家，深入田間地頭進(jìn)展了二次查勘。經(jīng)逐戶普查，**區(qū)**鄉(xiāng)**村共承保*戶，出險(xiǎn)*戶，損失程度達(dá)**%以上有*畝數(shù)損失均在**%以下，不屬于賠償圍?！苍斠婅b定報(bào)告〕經(jīng)查閱承保清單，分戶理賠清單中所列農(nóng)戶均在其中，且已全部參保。根據(jù)**種植條款規(guī)定，上述事故所致保險(xiǎn)標(biāo)的的損失，屬于**種植保險(xiǎn)雹災(zāi)責(zé)任。三、理算核賠情況根據(jù)**種植業(yè)條款規(guī)定，此次災(zāi)害的免賠率為**%，按照**種植保險(xiǎn)條款約定，20**年*月*日出險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)**正處在拔節(jié)抽穗期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)=每畝保險(xiǎn)金額***%=*元。對(duì)損失率達(dá)不到**%的不予賠付，同時(shí)保單載明的保險(xiǎn)畝數(shù)與投保人實(shí)際種植的畝數(shù)一致，故本次事故賠償金額如下：賠款金額=每畝保險(xiǎn)金額*拔節(jié)抽穗期每畝最高賠償比例*受損畝數(shù)*損失程度*〔1-免賠率〕本案最終賠付金額人民幣*元，大寫*仟*佰*拾*元*角*分。查勘人：*** 報(bào)告撰寫人：***〔客戶中心理賠專用章〕三、養(yǎng)殖險(xiǎn)〔一〕理賠工作容序號(hào)操作流程具體容1報(bào)案〔1〕所有報(bào)案必須在出險(xiǎn)后24小時(shí)通過95519或4008695519專線報(bào)案?！?〕我公司人員轉(zhuǎn)報(bào)案的，必須留存原報(bào)案人或受災(zāi)農(nóng)戶的聯(lián)系方式以備檢查?！?〕我公司人員接到農(nóng)戶報(bào)案后，必須在30分鐘進(jìn)展轉(zhuǎn)報(bào)案〔如有特殊情況最遲當(dāng)天必須完成轉(zhuǎn)報(bào)案〕，且所在地區(qū)無動(dòng)物尸體集中處理中心的，要求農(nóng)戶挖好燃燒或填埋的洞。2現(xiàn)場(chǎng)初次查勘〔1〕接報(bào)案后，查勘人員進(jìn)展初步現(xiàn)場(chǎng)查勘，了解欄舍及飼養(yǎng)情況和發(fā)病、診斷情況，查驗(yàn)體重、畜齡，根據(jù)死亡證明/自然災(zāi)害證明等材料核實(shí)出險(xiǎn)時(shí)間、原因，確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。〔2〕與承保信息進(jìn)展比照，核實(shí)是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的、是否足額投保，出險(xiǎn)地點(diǎn)是否與保單地址相符，對(duì)于可能不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件應(yīng)當(dāng)場(chǎng)取得證據(jù)。〔3〕協(xié)助農(nóng)戶填寫索賠通知書，確定損失數(shù)量，并一一進(jìn)展拍照，拍攝的照片右下角要有查勘當(dāng)日的日期。大案件要攝像、錄像留存影像資料?！簿唧w單證填寫要求、查勘照片拍攝要求詳見單證模版〕。注：查勘時(shí)應(yīng)攜帶的資料及設(shè)備："索賠通知書""報(bào)定損清單""投保明細(xì)表""查勘報(bào)告"、照相機(jī)、計(jì)算器、紙筆等拍攝照片時(shí)的考前須知：(1)但凡能繁母豬、種豬、生豬、奶牛出險(xiǎn)死亡，均須在死亡牲畜的耳部佩戴耳標(biāo)，或?qū)⒍?hào)標(biāo)識(shí)放置標(biāo)的上。(2)能繁母豬、種豬、生豬出險(xiǎn)標(biāo)的照片一律按照“頭向左，尾向右，肚子向下〞的要求擺放，且一個(gè)出險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)拍攝三照片，出險(xiǎn)標(biāo)的頭部一〔含耳標(biāo)，且能清晰反映出耳標(biāo)數(shù)字〕；完整的出險(xiǎn)標(biāo)的一〔整豬含耳朵、尾巴,能夠反映出死亡標(biāo)的佩戴了耳標(biāo)〕；將出險(xiǎn)標(biāo)的的雙耳和尾巴割去放到出險(xiǎn)標(biāo)的背部拍攝整豬照片一〔能清晰的表達(dá)出出險(xiǎn)標(biāo)的耳朵和尾巴已經(jīng)割去，且放在整豬身上〕，且每照片都能顯示查勘日期。(3)奶牛照片必須拍攝正面〔頭部〕和一側(cè)的清晰、完整照片各一，并與承保時(shí)照片花紋進(jìn)展比對(duì)，花紋無法比對(duì)上的，不予以賠付。(4)其中死亡的能繁母豬、奶牛耳標(biāo)號(hào)須與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入的承保耳標(biāo)號(hào)標(biāo)識(shí)相一致且確保影像清晰、完整。3收集資料一次性告知客戶需提供索賠申請(qǐng)書、出險(xiǎn)/事故證明、保險(xiǎn)憑證、被保險(xiǎn)人明、“一卡通〞或其他銀行賬號(hào)等資料。4理算理賠人員根據(jù)損失明細(xì)清單，以及相關(guān)保險(xiǎn)條款計(jì)算賠款。5公示理賠人員〔或縣支公司〕將計(jì)算出賠款的明細(xì)清單，在村委會(huì)或村務(wù)公開欄進(jìn)展公示〔7天含以上〕，拍攝公示照片，公示表要有農(nóng)戶簽字確認(rèn)?！补菊掌臄z要求詳見單證模版〕6提交核賠公示后無問題，通過系統(tǒng)提交核賠；公示有問題的，及時(shí)調(diào)查修正，修正后提交核賠。7支付賠款核賠通過后，通過被保險(xiǎn)人銀行賬戶〔卡〕支付賠款，確保將保險(xiǎn)賠款足額發(fā)放到被保險(xiǎn)人手中。8結(jié)案賠款支付成功確認(rèn)后，進(jìn)展結(jié)案處理。〔二〕理賠所需資料序號(hào)理賠資料要求1索賠申請(qǐng)書養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)由被保險(xiǎn)人填寫。2保險(xiǎn)標(biāo)的損失清單報(bào)損局部由我司人員指導(dǎo)農(nóng)戶填寫。3保險(xiǎn)憑證/承保清單4現(xiàn)場(chǎng)查勘照片能繁母豬：照片一律按照“頭向左，尾向右，肚子向下〞的要求擺放，且一個(gè)出險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)拍攝三照片，出險(xiǎn)標(biāo)的頭部一〔含耳標(biāo)，且能清晰反映出耳標(biāo)數(shù)字〕；完整的出險(xiǎn)標(biāo)的一〔整豬含耳朵、尾巴,能夠反映出死亡標(biāo)的佩戴了耳標(biāo)〕；將出險(xiǎn)標(biāo)的的雙耳和尾巴割去放到出險(xiǎn)標(biāo)的背部拍攝整豬照片一〔能清晰的表達(dá)出出險(xiǎn)標(biāo)的耳朵和尾巴已經(jīng)割去，且放在整豬身上〕，且每照片都能顯示查勘日期；奶牛：必須拍攝正面〔頭部〕和一側(cè)的清晰、完整照片各一。5現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告報(bào)告容填寫完整，有保險(xiǎn)公司查勘人員簽字、蓋保險(xiǎn)理賠專用章。6死亡〔診斷〕證明市/縣級(jí)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)視所或畜牧局出具。7無害出處理證明市/縣級(jí)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)視所或畜牧局出具，且燃燒和填埋方法處理動(dòng)物尸體的需要有處理前、處理中和處理后三照片。8防疫證明當(dāng)?shù)胤酪卟块T出具。9公示照片能清晰反映公示地點(diǎn)和公示容并顯示公示日期。10農(nóng)戶簽字確認(rèn)后公示清單需農(nóng)戶簽字確認(rèn)。11被保險(xiǎn)人明12被保險(xiǎn)人的支付資料承保時(shí)收集的支付材料不齊全或不正確，需進(jìn)展補(bǔ)充收集。13直接理賠費(fèi)用相關(guān)資料直接理賠費(fèi)用包含容及列支要求如下：律師與訴訟費(fèi)、損失檢驗(yàn)費(fèi)、公估費(fèi)、差旅費(fèi)用、追償本錢、其他費(fèi)用?！踩忱碣r單證樣本1.索賠通知書-.z.2.查勘報(bào)告農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告省分公司***中支報(bào)案號(hào)：6**************被保險(xiǎn)人三標(biāo)的地址**縣**鄉(xiāng)**村保險(xiǎn)單號(hào)83**************險(xiǎn)種□種植險(xiǎn)√□養(yǎng)殖險(xiǎn)□林木險(xiǎn)保險(xiǎn)金額**出險(xiǎn)地點(diǎn)**縣**鄉(xiāng)**村保險(xiǎn)期間年月日零時(shí)起至2014年**月**日24時(shí)止出險(xiǎn)原因****出險(xiǎn)日期2014年**月**日查勘日期2014年**月**日標(biāo)的損失情況、查勘定損過程描述：2014年**月**日**縣**鄉(xiāng)**村養(yǎng)殖戶三，能繁母豬由于發(fā)生**造成死亡。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)標(biāo)的死亡數(shù)量**頭。依照現(xiàn)場(chǎng)查勘、死亡證明確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任。損失估計(jì)：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)死亡數(shù)量**頭。查勘意見：同意賠付查勘人簽字：********受災(zāi)農(nóng)戶簽字：***受災(zāi)農(nóng)戶：受災(zāi)農(nóng)戶住所地址：**縣**鄉(xiāng)**村注：1、在填寫報(bào)告時(shí)，如本頁不夠，可另附理賠報(bào)告附后。2、多個(gè)標(biāo)的損失的，定損清單為現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的必要。3.死亡證明〔模版〕養(yǎng)殖業(yè)死亡及無害化處理證明2014－茲證明**鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕**村，畜主**飼養(yǎng)的耳標(biāo)號(hào)為**的能繁母豬〔奶牛〕，因患**疾病，于**年*月*日死亡，并在專業(yè)技術(shù)人員***監(jiān)視下進(jìn)展了燃燒、深埋無害化處理。特此證明**市〔縣〕動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)視所(畜牧局)**年*月*日養(yǎng)殖業(yè)死亡及無害化處理證明2014－茲證明**鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕**村，畜主**飼養(yǎng)的耳標(biāo)號(hào)為**的能繁母豬〔奶?！?，因患**疾病，于**年*月*日死亡，并在專業(yè)技術(shù)人員***監(jiān)視下進(jìn)展了燃燒、深埋無害化處理。特此證明**市〔縣〕動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)視所(畜牧局)**年*月*日-.z.4.定損賠付分戶公示清單〔涉及多農(nóng)戶出險(xiǎn)〕公示清單拍攝要求:〔1〕進(jìn)展定損理賠結(jié)果公示時(shí)，應(yīng)拍攝至少2*照片。一*是以**村委會(huì)或村務(wù)公開欄標(biāo)牌為背景的照片〔遠(yuǎn)景照片〕，一*是能清晰看出公示表詳細(xì)信息的照片〔近景照片〕，公示7天后，應(yīng)拍攝2*公示完畢的照片〔遠(yuǎn)景照片、近景照片〕；公示清單拍攝要求:〔1〕進(jìn)展定損理賠結(jié)果公示時(shí)，應(yīng)拍攝至少2*照片。一*是以**村委會(huì)或村務(wù)公開欄標(biāo)牌為背景的照片〔遠(yuǎn)景照片〕，一*是能清晰看出公示表詳細(xì)信息的照片〔近景照片〕，公示7天后，應(yīng)拍攝2*公示完畢的照片〔遠(yuǎn)景照片、近景照片〕；〔2〕公示照片均要顯示出拍攝日期；〔3〕公示時(shí)，公示照片應(yīng)無農(nóng)戶簽字，公示完畢后，農(nóng)戶無異議，需農(nóng)戶簽字確認(rèn)。-.z.四、林業(yè)險(xiǎn)〔一〕理賠工作容序號(hào)操作流程具體容1報(bào)案〔1〕所有報(bào)案必須在出險(xiǎn)后24小時(shí)通過95519或4008695519專線報(bào)案?！?〕對(duì)于集體投保業(yè)務(wù)，如涉及多名農(nóng)戶受損的案件應(yīng)由協(xié)保員/村委會(huì)/我司理賠人員將受災(zāi)情況匯總后撥打?qū)＞€轉(zhuǎn)報(bào)案?！?〕我公司人員轉(zhuǎn)報(bào)案的，必須留存原報(bào)案人或受災(zāi)農(nóng)戶的聯(lián)系方式以備檢查。〔4〕我公司人員接到農(nóng)戶報(bào)案后，必須在30分鐘進(jìn)展轉(zhuǎn)報(bào)案〔如有特殊情況最遲當(dāng)天必須完成轉(zhuǎn)報(bào)案〕。2現(xiàn)場(chǎng)初次查勘〔1〕接報(bào)案后，查勘人員進(jìn)展初步現(xiàn)場(chǎng)查勘，與承保信息進(jìn)展比照，核實(shí)是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的、是否足額投保，出險(xiǎn)地址是否與保單地址相符?！?〕了解出險(xiǎn)地點(diǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的生長(zhǎng)情況和受災(zāi)情況，確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任?！?〕初步估計(jì)損失，在地圖上標(biāo)出損失圍或繪制損失圍草圖。〔4〕協(xié)助農(nóng)戶填寫索賠通知書、報(bào)損清單，填寫查勘報(bào)告，并將標(biāo)的的損失情況進(jìn)展拍照。重大案件要攝像、錄像留存影像資料〔具體單證填寫要求、查勘照片拍攝要求詳見單證模版〕。注：查勘時(shí)應(yīng)攜帶的資料及設(shè)備："索賠通知書"、"報(bào)定損清單"、"投保明細(xì)表"、"查勘報(bào)告"、林區(qū)草圖、照相機(jī)、GPS測(cè)量?jī)x、紅外線測(cè)距儀、計(jì)算器、皮尺、紙筆等〕。3核定損失通過一段的觀察期后，會(huì)同政府相關(guān)部門、專家，再次到達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展損失數(shù)量、損失程度核定。(1)按照損失程度不同，分別隨機(jī)抽樣〔不得少于6個(gè)〕核實(shí)，根據(jù)抽樣情況計(jì)算出平均損失數(shù)量和損失程度。(2)專家出具損失鑒定報(bào)告。鑒定報(bào)告必須有損失原因、鑒定方法、鑒定過程、鑒定結(jié)果，同時(shí)附明細(xì)清單。鑒定報(bào)告和每明細(xì)清單上必須有專家簽字。4收集資料一次性告知客戶需提供索賠申請(qǐng)書、出險(xiǎn)/事故證明、保險(xiǎn)憑證、被保險(xiǎn)人明、“一卡通〞或其他銀行賬號(hào)等資料。5理算理賠人員根據(jù)鑒定報(bào)告和損失明細(xì)清單，以及相關(guān)保險(xiǎn)條款計(jì)算賠款。6公示理賠人員〔或縣支公司〕將計(jì)算出賠款的明細(xì)清單，在村委會(huì)或村務(wù)公開欄進(jìn)展公示〔7天含以上〕，拍攝公示照片，公示表要有農(nóng)戶簽字確認(rèn)?！补菊掌臄z要求詳見單證模版〕。7提交核賠公示后無問題，通過系統(tǒng)提交核賠；公示有問題的，及時(shí)調(diào)查修正，修正后提交核賠。系統(tǒng)提交時(shí)，集體組織農(nóng)戶投保的領(lǐng)款人信息，必須為各農(nóng)戶的真實(shí)信息。8支付賠款核賠通過后，通過被保險(xiǎn)人銀行賬戶〔卡〕支付賠款，確保將保險(xiǎn)賠款足額發(fā)放到被保險(xiǎn)人手中。9結(jié)案賠款支付成功確認(rèn)后，進(jìn)展結(jié)案處理。〔二〕理賠所需資料序號(hào)理賠資料要求1索賠申請(qǐng)書林業(yè)保險(xiǎn)可由被保險(xiǎn)人或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村〔組〕代表被保險(xiǎn)人填寫，并且農(nóng)戶或農(nóng)戶代表簽字、保險(xiǎn)公司經(jīng)辦人員至少兩人簽字、蓋保險(xiǎn)理賠專用章。2保險(xiǎn)標(biāo)的損失清單報(bào)損局部由我司人員指導(dǎo)農(nóng)戶填寫。3保險(xiǎn)憑證/承保清單4現(xiàn)場(chǎng)查勘照片應(yīng)拍攝能顯示出出險(xiǎn)標(biāo)的整體損失情況的照片〔遠(yuǎn)景照片〕以及能顯示出出險(xiǎn)地點(diǎn)中具體受災(zāi)標(biāo)的照片〔近景照片〕，每查勘照片要能顯示出查勘日期。5現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告報(bào)告容填寫完整，有保險(xiǎn)公司查勘人員簽字、蓋保險(xiǎn)理賠專用章。6相關(guān)技術(shù)鑒定材料或定損標(biāo)準(zhǔn)如有，應(yīng)由具有鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或農(nóng)業(yè)技術(shù)人員出具。7出險(xiǎn)證明材料火災(zāi)證明由武警森林消防、縣級(jí)以上森林防火指揮部等部門出具。8公示照片能清晰反映公示地點(diǎn)和公示容并顯示公示日期。9農(nóng)戶簽字確認(rèn)后公示清單需農(nóng)戶簽字確認(rèn)。10被保險(xiǎn)人明被保險(xiǎn)人的復(fù)印件。11被保險(xiǎn)人的支付資