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文檔簡介

第2023年新員工培訓計劃8篇

2023年新員工培訓計劃篇1

1、做好員工培訓計劃

做好計劃是新員工培訓成功基本保證。預則立,不預則廢,是為了避免新員工培訓變成走馬觀花,流于形式,新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身具體情況和新員工特點,制定詳細規(guī)劃,對培訓內(nèi)容、形式、時間、負責人、費用做出詳細計劃,并對執(zhí)行過程進行監(jiān)控。

2、培訓內(nèi)容要有針對性

新員工培訓內(nèi)容包括:基礎性培訓和專業(yè)性培訓?;A性培訓是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識,專業(yè)性培訓是指基于崗位工作職責、工作流程、工作內(nèi)容?;A性性培訓可以對新員工集體進行,而專業(yè)性培訓則需要按其所在部門、專業(yè)不同分門別類進行。

通過這些內(nèi)容培訓主要是讓新員工了解有關企業(yè)基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構和管理方式同時,了解工作流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績效。

新員工入職培訓需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同,新員工培訓方式和內(nèi)容也應不同。對于創(chuàng)業(yè)期企業(yè),應側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標、崗位技能培訓;對于快速發(fā)展期企業(yè),應側(cè)重崗位職責、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識培訓;對于成熟期企業(yè),應側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓;對于衰退期企業(yè),應側(cè)重危機管理、企業(yè)文化、核心技能提升培訓等。

3、培訓方式要有靈活性

員工培訓計劃在設計培訓形式上,可以結(jié)合新員工年齡、教育背景、從事工作特征和培訓內(nèi)容等不同。采取靈活方式。主要包括:拓展訓練,主要是培訓新員工團隊精神和創(chuàng)新意識,挖掘新員工潛能;專題講座,請公司有關領導進行專題講座,使新員工了解公司基本情況,增強職業(yè)信心;現(xiàn)場參觀通過參觀具有代表性生產(chǎn)經(jīng)營單位,增強新員工對公司總體經(jīng)營生產(chǎn)感性認識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工健康成長。

此外,還可以通過一些行之有效整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。

4、建立完善培訓效果反饋及評估體系

對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側(cè)重于對培訓課程內(nèi)容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程反映;第二階段,主要評價受訓者學習效果和學習成績,可采用考試形式進行;第三階段,在培訓結(jié)束后,通過考核受訓者工作表現(xiàn)來評價培訓效果。可以找受訓者上級主管了解受訓者工作表現(xiàn),從而對培訓工作效果加以評定。

目前西門子對第三階段評估主要采取項目制形式,培訓準備結(jié)束前,讓相關部門員工制定項目改進計劃,培訓結(jié)束后,由各部門負責人指導員工進行所在崗位工作項目優(yōu)化,到規(guī)定時間內(nèi),人力資源部將組織各位員工進行項目呈現(xiàn),并進行相應獎勵,新員工能否快速適應工作環(huán)境和工作流程,大部分取決于入職培訓。好培訓結(jié)果會帶來很好后期效果,它將直接影響工作質(zhì)量,所以要重視做好員工培訓計劃工作。

2023年新員工培訓計劃篇2

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。

三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。

2023年新員工培訓計劃篇3

一、到職前培訓(部門經(jīng)理負責)

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

二、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

到職后第一天:

1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

4、部門結(jié)構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天:

1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

四、新入職員工事項指導標準

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題

1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

5)對新工作有力不從心的感覺;

6)不熟悉公司規(guī)章制度;

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

8)害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環(huán)境

新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

5、使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

7、詳細說明公司規(guī)章制度

新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

8、以下政策需仔細說明

1)給薪方法;

2)升遷政策;

3)安全法規(guī);

4)員工福利;

5)人事制度;

6)員工的行為準則。

上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

10、給予安全培訓

1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:

(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;

(2)各種事件的處理原則與步驟;

(3)仔細介紹安全常識;

(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

2)有效的安全培訓可達到以下目標:

(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

(2)建立善意與合作的基礎;

(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

(5)對建立公司信譽極有幫助。

11、解釋給薪計劃

新進人員極欲知道下列問題;

(1)何時發(fā)放薪金;

(2)上、下班時間。

五、相關表格

1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

2、新員工崗位培訓反饋表

3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

序號培訓內(nèi)容完成確認

(負責人簽名)備注

11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

3)準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料;

4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓

2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場

3部門結(jié)構與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

4新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

6一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

談話記錄:

部門經(jīng)理:年月日

新員工崗位培訓反饋表

部門:姓名:職務(工種):入職日期:

1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

□是□否

2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

□是□否

3、你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所?

□是□否

4、你是否已認識部門里所有的同事?

□是□否

5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?

□是□否

6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

□是□否

7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?

□是□否

8、你是否了解公司的安全管理制度?

□是□否

9、在崗位培訓中,有何改進的地方?

10、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?

注:此表于新員工到職一周后,由人力資源部組織填寫。

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

部門:姓名:職務(工種):入職日期:

1、您對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:

□優(yōu)□良□一般□差

2、新員工對公司的適應程度:

□優(yōu)□良□一般□差

3、新員工的工作能力:

□優(yōu)□良□一般□差

4、新員工的工作態(tài)度:

□優(yōu)□良□一般□差

5、新員工業(yè)務知識掌握情況:

□優(yōu)□良□一般□差

6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

7、其他評價:

部門經(jīng)理簽名:日期:

注:此表與員工試用期轉(zhuǎn)正申請表配合使用(此表員工入職一個月后,填寫)。

2023年新員工培訓計劃篇4

一、培訓目的

這個部分主要強調(diào)為何培訓,一般都是要增進服務意識,提高員工素質(zhì)及技能

二、培訓對象

培訓人員有新進入酒店的人員和在職的員工

三、培訓內(nèi)容

培訓要求:

一:培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。

二:培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

三:培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。

四:培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。

培訓時間60分鐘:

15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位}

15分鐘:貫徹服務員領位禮貌用語。

30分鐘:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其余員工繼續(xù)形體}

領位禮貌用語:

一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

二、貴賓幾位,有預定的房間嗎?

三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?

四、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?

五、房間價位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?

六、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。

七、樓層接待貴賓幾位!

八、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

九、貴賓您好,您的房間這邊請。

十、您的房間到了,祝您玩的愉快。

2023年新員工培訓計劃篇5

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的`特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

六、選定合適的培訓責任部門

職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。

七、設計培訓內(nèi)容

一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選擇合適的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

九、準備好相關的培訓支持資源

培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

十、評估培訓效果

企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。

企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。

2023年新員工培訓計劃篇6

一、培訓的目的

1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

5、讓新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

二、新員工培訓的程序

就職前培訓→部門崗位培訓→公司整體培訓

↓↓

反饋與考核反饋與考核

(1)就職前培訓(部門經(jīng)理負責)

1、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

2、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

3、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。(或是本人)

4、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

(2)部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

到公司第一天:

1、九點到公司報道,九點半組織早會歡迎新成員加入

2、介紹部門成員,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

3、新員工的工作描述、職責要求

4、安排員工第一項工作任務

5、中午陪新員工一起吃中飯

到公司第二天(部門經(jīng)理負責)

熟悉公司制度、產(chǎn)品

(3)公司整體培訓

到公司第三天(總經(jīng)理負責)

1、總經(jīng)理從部門經(jīng)理了解新成員情況

2、總經(jīng)理給新成員介紹公司的發(fā)展情況

3、總經(jīng)理與新成員面談(了解其想法)

三、新入職員工事項指導標準

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題

1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

5)對新工作有力不從心的感覺;

6)不熟悉公司規(guī)章制度;

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

8)害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎

他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環(huán)境

新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

5、使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

7、詳細說明公司規(guī)章制度

新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

8、以下政策需仔細說明

1)給薪方法;

2)升遷政策;

3)安全法規(guī);

4)員工福利;

5)人事制度;

6)員工的行為準則。

上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

9、給予安全培訓

1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:

工作中可能發(fā)生的意外事件;

各種事件的處理原則與步驟;

仔細介紹安全常識;

經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

2)有效的安全培訓可達到以下目標:

新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

建立善意與合作的基礎;

可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

對建立公司信譽極有幫助。

xx公司新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

部門經(jīng)理:年月日

2023年新員工培訓計劃篇7

伊利集團xx年新員工培訓計劃

一、培訓目的:

1、讓新員工了解公司背景概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構,幫助新員工盡快適應新的工作環(huán)境。

2、為新員工灌輸企業(yè)文化、發(fā)展理念,使新員工的價值觀與企業(yè)的核心理念達成統(tǒng)一,同時明確員工責任和義務,幫助新員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。

3、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。從而幫助員工更快地勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,提高工作績效。二、培訓對象:

公司新進15名員工三、培訓時間:

1、具體時間:xx年3月11日——xx年3月26日(時長半個月)

2、課時:每天八課時,總共120課時,按正常上下班作息安排。四、培訓地點

公司會議室

五、培訓內(nèi)容:

項專題或具體內(nèi)容目受訓對象培訓方式時間安排備注公司概況(歷史背景、發(fā)展理全體新員工念、組織結(jié)構、外部環(huán)境等)員工職業(yè)素養(yǎng)入培訓(職業(yè)意全體新員工職識、職業(yè)態(tài)度等)培(日常訓規(guī)章制度管理、考勤、獎全體新員工懲等)工資、待遇全體新員工集中授課3月11日上午人事行政部負責集中授課3月11日下午人事行政部負責集中授課集中授課集中授課3月12日上午人事行政部負責3月12日上午人事行政部負責3月12日下午人事行政部負責安全、禮儀知識全體新員工培訓時間管理培訓管理技能培訓領導者匹配培訓效率管理培訓人際溝通培訓敏感性培訓信息整理業(yè)務事務管理技能服務對象培服務內(nèi)容訓服務質(zhì)量標準會計工作指導工市場策劃工作作指建筑預算工作導行政管理工作全體新員工全體新員工全體新員工全體新員工全體新員工全體新員工全體新員工全體新員工全體新員工全體新員工會計員工光盤講座光盤講座光盤講座光盤講座光盤講座集中授課集中授課集中授課集中授課集中授課3月13日上午3月13日上午3月14日下午3月14日下午3月15日上午3月16日上午3月16日下午組織部負責組織部負責組織部負責組織部負責組織部負責人事行政部負責人事行政部負責3月17日上午人事行政部負責3月19日下午人事行政部負責3月20日上午人事行政部負責3月21日3月22日3月23日3月24日會計部負責市場部負責市場部負責人事行政部負責分批授課、現(xiàn)場指導分批授課、市場策劃工現(xiàn)場指導建筑預算員分批授課、工現(xiàn)場指導行政管理員分批授課、工現(xiàn)場指導六、培訓考核:

1、考核時間:xx年3月25日—xx年3月26日2、考核方式:

1)筆試考核

a、組織形式:閉卷、組織統(tǒng)一考核。b、考核內(nèi)容:講授課程內(nèi)容為主。

c、考核方向:基本業(yè)務知識中理論知識的掌握情況。2)答辯考核:

a、組織形式:抽題答辯。

b、考核內(nèi)容:以系統(tǒng)操作、平臺功能使用等實操題目為主。c、考核方向:系統(tǒng)、平臺操作能力,即學員的動手能力。

七、新員工培訓實施

1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),并給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。

4、新員工在通過培訓考核與實習后,需由接待部培訓支持組、新員工所屬部門主管、新員工所屬部門經(jīng)理對其上崗資格進行三級評定,評定通過后方可正式上崗。

5、公司從xx年3月11日開始實行此方案。八、培訓預算:

此次培訓費用大致包括:培訓設備費用、培訓資源利用、制作費用、招待費用、培訓成本、管理費用、服務費用等。

預計總額:五萬元

伊利集團行政人事部

xx年3月1日

伊利集團新員工培訓通知

公司各部門:

根據(jù)公司xx年度培訓計劃,為使新員工盡快融入公司、更快、更高效的勝任其工作,擬對公司以后新入職員工舉辦一期培訓班。現(xiàn)將有關事宜通知如下:一、培訓對象:

公司新進15名員工二、培訓時間:

1、具體時間:xx年3月11日——xx年3月26日(時長半個月)

2、課時:每天八課時,總共120課時,按正常上下班作息安排。三、培訓地點:

公司會議室四、培訓內(nèi)容:

1)新員工入職培訓2)管理技能培訓3)業(yè)務技能培訓4)工作指導培訓五、注意事項:

請各部門、各位新員工高度重視此次培訓,提前做好準備,參加人員自備筆記簿、筆及《員工手冊》,并準時出席,如因特殊原因確實不能參加者,請以書面形式經(jīng)部門負責人批準后,向行政人事部請假即可。

注:詳細內(nèi)容請參見《伊利集團新員工培訓計劃》

行政人事部xx年3月1日

2023年新員工培訓計劃篇8

一、目的:

根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場銷售人員的專業(yè)

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