【工程項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制問題及優(yōu)化建議分析10000字（論文）】

工程項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制存在的問題及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u15457一、緒論 228277（一）研究背景與意義 214544（二）研究現(xiàn)狀 38807二、相關(guān)概念闡述 43162（一）項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 46220（二）項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn) 47493（三）影響項(xiàng)目質(zhì)量的主要因素 516740（四）工程質(zhì)量 529592（五）施工工序質(zhì)量控制 66711三、工程質(zhì)量失控原因 625559（一）設(shè)計(jì)決策階段導(dǎo)致質(zhì)量失控 612015（二）施工過程形成的質(zhì)量失控 629807（三）材料選用導(dǎo)致的質(zhì)量失控 74999四、施工階段質(zhì)量控制存在的問題 731655（一）物料質(zhì)量管理流程不規(guī)范 730329（二）技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、培訓(xùn)、配備等不到位 88734（三）質(zhì)量檢查效率偏低 927086（四）質(zhì)量通病控制能力不強(qiáng) 95650五、項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的對(duì)策 117613（一）組建高效施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1124069（二）建立全面質(zhì)量保證體系 1224897（三）實(shí)施崗位質(zhì)量責(zé)任制 1328035（四）嚴(yán)格材料質(zhì)量和施工機(jī)械完好性檢驗(yàn) 148262六、結(jié)論 1529970參考文獻(xiàn) 16摘要：隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)建筑技術(shù)水平及質(zhì)量要求也越來越高。本文以山東振遠(yuǎn)建設(shè)工程有限公司為研究對(duì)象，對(duì)其施工階段情況進(jìn)行分析，闡述了山東振遠(yuǎn)建設(shè)工程有限公司在物料管理、人員、質(zhì)檢和質(zhì)量控制方面存在的問題，并提出項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的相應(yīng)對(duì)策，對(duì)于提高山東振遠(yuǎn)建設(shè)工程有限公司項(xiàng)目工程的質(zhì)量具有實(shí)際價(jià)值。本文首先介紹了項(xiàng)目管理的相關(guān)概念，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的影響因素、質(zhì)量控制等相關(guān)概念進(jìn)項(xiàng)額闡述；第二部分分析了一般情況下導(dǎo)致失控的原因，第三部分總結(jié)了山東振遠(yuǎn)建設(shè)工程有限公司工程質(zhì)量管理在材料質(zhì)量、人員和質(zhì)量檢驗(yàn)方面存在的問題，第四部分是對(duì)上述分析的問題，提出針對(duì)性地改進(jìn)措施。關(guān)鍵詞：建筑工程；項(xiàng)目施工；質(zhì)量管理一、緒論（一）研究背景與意義改革開放后，我國(guó)的建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)部門的快速發(fā)展，并逐漸發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要核心產(chǎn)業(yè)之一。隨著《建筑法》的實(shí)施，我國(guó)建筑市場(chǎng)繼續(xù)向規(guī)范發(fā)展，部分行業(yè)的不正之風(fēng)得到有效抑制。我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民生活幸福安康，行業(yè)市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大，這與建筑業(yè)的發(fā)展成就密不可分。隨著我國(guó)建筑業(yè)和市場(chǎng)規(guī)模的不斷發(fā)展和擴(kuò)大，出現(xiàn)了一些混亂，各種建筑工程質(zhì)量問題不斷被媒體報(bào)道，代表性問題如下。缺乏對(duì)質(zhì)量控制在建設(shè)項(xiàng)目中的重要性的認(rèn)識(shí)。為提高工程施工合同的盈利能力，一些建設(shè)單位在工程質(zhì)量控制上注重成本控制和調(diào)度，不斷壓縮施工成本和工期，過度壓縮人員、機(jī)械、材料等關(guān)鍵成本。施工進(jìn)度過分打亂對(duì)工程質(zhì)量至關(guān)重要，嚴(yán)重忽視質(zhì)量控制。結(jié)果就出現(xiàn)了工程控制混亂、質(zhì)量差、工藝粗糙、違反法律法規(guī)等問題。問題的根源在于建設(shè)單位對(duì)質(zhì)量控制在企業(yè)管理中的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，而大部分建設(shè)工程的質(zhì)量安全問題都是由于忽視了工程質(zhì)量控制造成的。二是部分施工企業(yè)缺乏施工質(zhì)量管理的法律意識(shí)。缺乏質(zhì)量控制的法律意識(shí)是當(dāng)今建筑公司的普遍問題。例如，在全面的項(xiàng)目質(zhì)量管理方面，管理者不知道自己的責(zé)任，質(zhì)量管理職責(zé)不明確，資源配置不合理，質(zhì)量體系不符合。在分包業(yè)務(wù)質(zhì)量控制方面，沒有按照分包組提交的文件而進(jìn)行實(shí)際施工，造成工程損失嚴(yán)重，消耗了大量的資金成本。項(xiàng)目方不重視承包商能力的情況并不少見，而且在與工程質(zhì)量管理密切相關(guān)的技術(shù)管理方面，一些施工企業(yè)技術(shù)水平不高，相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)嚴(yán)重缺乏，缺乏相關(guān)資質(zhì)。上述問題極大的阻礙了建筑工程的質(zhì)量控制。隨著我國(guó)在國(guó)內(nèi)城市化建設(shè)進(jìn)程加快、城市基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善，在國(guó)際上的建筑工程援建等，建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理是保證建筑工程項(xiàng)目高質(zhì)量的重要途徑。建筑工程施工質(zhì)量管理決定了建筑項(xiàng)目的完成度，不僅保證了國(guó)內(nèi)設(shè)施建設(shè)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中更能提高中國(guó)建筑的口碑。建筑項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理涉及到項(xiàng)目的各個(gè)層面，是決策、勘察、設(shè)計(jì)、施工等單位各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映，需要人才、技術(shù)等多方面從細(xì)部、項(xiàng)目體系等進(jìn)行質(zhì)量管理。我國(guó)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的重要性認(rèn)識(shí)逐漸加強(qiáng)，在相關(guān)法律、監(jiān)管部門等方面在不斷的完善，但項(xiàng)目質(zhì)量管理是綜合性的，項(xiàng)目建設(shè)中一點(diǎn)小細(xì)節(jié)都會(huì)影響項(xiàng)目的完成度，因此在當(dāng)前的項(xiàng)目質(zhì)量管理中還存在一定的不足。本文從建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理的相關(guān)理論出發(fā)，對(duì)當(dāng)前建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出了改善措施，旨在對(duì)當(dāng)前建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的加強(qiáng)有一定的參考。（二）研究現(xiàn)狀改革開放以來，國(guó)際先進(jìn)質(zhì)量控制技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不斷引入我國(guó)，越來越多的專家和研究人員結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的質(zhì)量控制理論和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何做好施工質(zhì)量控制工作進(jìn)行了深入的研究。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背后，國(guó)家采取了強(qiáng)有力的扶持政策，我國(guó)建筑業(yè)發(fā)展迅速，但相對(duì)落后的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系也引發(fā)了許多問題，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。質(zhì)量控制方法研究。胡世琴在2007年詳細(xì)論述了5S方法對(duì)建筑工程施工質(zhì)量的幫助和影響，并對(duì)5S方法在建筑工程施工過程中的運(yùn)用提出了建議。胡世琴.5S法在建筑工程施工過程質(zhì)量控制中的應(yīng)用[J].工程建設(shè)與設(shè)計(jì),2007(5):4.在2007年，張培輝討論了如何使用模糊綜合評(píng)價(jià)理論來解決建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量控制問題。趙廣嶺在2014年提出PDCA循環(huán)可以有效提高質(zhì)量控制的科學(xué)性，為施工質(zhì)量控制提供理論支持。2016年，劉宗林認(rèn)為質(zhì)量控制對(duì)于工程項(xiàng)目質(zhì)量意義重大，為保證設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量，應(yīng)做好控制工作與技術(shù)的有效結(jié)合。2017年,吳迪明確了建設(shè)項(xiàng)目各階段的質(zhì)量控制條件。為了讓人們更好地了解建筑工程的質(zhì)量控制，他還重新建立了建筑工程的質(zhì)量控制體系。

吳迪.建筑施工質(zhì)量控制的幾點(diǎn)思考[J].科技風(fēng),2017(6):1.2017年，韓培林提出改革建筑工程質(zhì)量控制方法，他提出了類似的改革措施，以改善評(píng)價(jià)體系，人才管理培訓(xùn)等方面。胡世琴.5S法在建筑工程施工過程質(zhì)量控制中的應(yīng)用[J].工程建設(shè)與設(shè)計(jì),2007(5):4.

吳迪.建筑施工質(zhì)量控制的幾點(diǎn)思考[J].科技風(fēng),2017(6):1.韓培林.基于全壽命周期的建筑工程質(zhì)量管理模式[J].江西建材,2017(17):2.在2017年,馬俊東提出，房地產(chǎn)項(xiàng)目的發(fā)展和對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響是不可替代的。由于時(shí)代科技的持續(xù)發(fā)展，信息技術(shù)和智能技術(shù)的發(fā)展提高了建筑工程的建設(shè)速度，這將繼續(xù)影響未來建筑市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。利用現(xiàn)代IT工具實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)，對(duì)提高項(xiàng)目質(zhì)量控制有很大幫助。他詳細(xì)論述了基于IT的建設(shè)項(xiàng)目管理，并提供了將IT方法應(yīng)用于項(xiàng)目管理的幫助。馬俊東.淺析信息化背景下的建筑工程管理[J].江西建材,2017(1):2.靳利軍(2018)等研究者認(rèn)為，每一個(gè)PDCA循環(huán)的結(jié)束都有助于質(zhì)量水平的提高，該循環(huán)最終能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。因此，PDCA循環(huán)作為一種通用的質(zhì)量控制方法，可以不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的完整性。馬俊東.淺析信息化背景下的建筑工程管理[J].江西建材,2017(1):2.靳利軍.建筑工程技術(shù)管理中的控制要點(diǎn)與優(yōu)化對(duì)策研究[J].建筑技術(shù)開發(fā),2018,45(5):2.二、相關(guān)概念闡述（一）項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念所謂的“工程項(xiàng)目質(zhì)量管理”是指在實(shí)際的項(xiàng)目施工過程中。利用項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)與方法，科學(xué)的展開對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)，是工程項(xiàng)目在質(zhì)量管理的監(jiān)督下，能夠建成合格的建筑，能夠建設(shè)得比原先更好。項(xiàng)目質(zhì)量管理貫穿整個(gè)施工過程，從項(xiàng)目開始一直到項(xiàng)目建成落地，對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)管，保證項(xiàng)目工程能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量地一次性完成。工程項(xiàng)目管理是貫穿在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過程中的，對(duì)于項(xiàng)目的建設(shè)與完成起著至關(guān)重要的作用，工程的質(zhì)量，不光要在最后的結(jié)果要達(dá)到質(zhì)量的要求，在施工過程中國(guó)的每一步都應(yīng)該要注意項(xiàng)目的質(zhì)量。（二）項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)1、工程項(xiàng)目管理是一種一次性管理一個(gè)工程項(xiàng)目從開工到建成是一次完成，而工程項(xiàng)目管理貫穿其中，也是一次性的。在工程項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題要以一次性解決，如果在項(xiàng)目施工過程中，出現(xiàn)嚴(yán)重的無法解決的問題，會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。此外由于工程項(xiàng)目的建成周期較長(zhǎng)，且項(xiàng)目管理決定著項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)，所以都必須嚴(yán)格進(jìn)行我項(xiàng)目工程管理，對(duì)個(gè)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格檢查，包括所有參與項(xiàng)目建設(shè)的所有工作人員。2、工程項(xiàng)目管理是限制力相對(duì)比較高的一種方式因?yàn)樯衔奶岬降墓こ添?xiàng)目管理是一種一次性管理，所以進(jìn)行項(xiàng)目管理的人員一定是相對(duì)比較固定的，而且影響項(xiàng)目建設(shè)的因素較多，固定的管理人員有利于項(xiàng)目建設(shè)的平穩(wěn)開展。此外工程項(xiàng)目管理受到諸多因素的影響，多方因素制約著工程管理，這些約束條件對(duì)項(xiàng)目管理有很大的限制，對(duì)管理人人員來說也是極大的挑戰(zhàn)，要在現(xiàn)實(shí)的范圍內(nèi)，合理利用這些限制因素，保障項(xiàng)目工程能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。（三）影響項(xiàng)目質(zhì)量的主要因素人的因素。在施工過程中有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭┕と藛T的操作失誤，造成項(xiàng)目工程的質(zhì)量問題。所以在一方面，要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的宣傳與教育，提高相關(guān)人員的個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)范流程進(jìn)行操作，以免因?yàn)椴僮魇д`造成不必要的損失。此外要增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，對(duì)自己的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)，以此不走正項(xiàng)目工程的質(zhì)量。完善和健全質(zhì)量責(zé)任制，相關(guān)檢查人員要嚴(yán)格進(jìn)行檢查并做好記錄，加大檢查頻率，并及時(shí)上報(bào)。還要增強(qiáng)工作人員的主人翁意識(shí)，通過組織活動(dòng)帶動(dòng)工作的積極性等。工具因素。在項(xiàng)目建設(shè)中，會(huì)使用各種不同的工具，要及時(shí)對(duì)使用工具進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。一些機(jī)械設(shè)備的精度、運(yùn)行狀況等都會(huì)影響到工程質(zhì)量，要堅(jiān)持每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，確保工具處在良好的狀態(tài)。為減少人工的依賴性，可以提前對(duì)設(shè)備進(jìn)行設(shè)定，使建設(shè)工作順利進(jìn)行。材料因素。施工集中使用的水泥、鋼材等不同屬性的材料，材料的質(zhì)量好，項(xiàng)目工程的質(zhì)量才能好。所以在選擇施工材料的時(shí)候，要對(duì)材料的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，要選擇安全可靠的建筑材料，要對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，以保證供應(yīng)材料的質(zhì)量符合項(xiàng)目需求。方法因素，對(duì)方法因素進(jìn)行質(zhì)量管理，主要通過對(duì)工藝流程進(jìn)行科學(xué)合理地安排，優(yōu)化布局等，來確保做項(xiàng)目質(zhì)量。測(cè)量的因素，就是對(duì)工程建設(shè)中的測(cè)量方法、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行管理。主要指下發(fā)規(guī)定的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、方法、精度等，保證測(cè)量的準(zhǔn)確性。同時(shí)在使用前要對(duì)測(cè)量設(shè)備及時(shí)進(jìn)行保修、校驗(yàn)。（四）工程質(zhì)量廣義上的建設(shè)工程質(zhì)量包括工程質(zhì)量、過程質(zhì)量、工作質(zhì)量（1）工程質(zhì)量是指施工過程中建筑產(chǎn)品及各子項(xiàng)目的綜合質(zhì)量。（2）過程質(zhì)量是指施工過程中工作環(huán)節(jié)或過程步驟的符合程度（3）工作質(zhì)量指工程項(xiàng)目開展全過程中的質(zhì)量控制。（五）施工工序質(zhì)量控制在項(xiàng)目施工的過程中，對(duì)施工的工序要有嚴(yán)格的把控，也就是施工工序的質(zhì)量控制。主要是對(duì)施工過程中每一道工序的施工條件與工序所要達(dá)到的效果進(jìn)行管理與控制。施工工序的條件是指要對(duì)可能影響到項(xiàng)目質(zhì)量的各個(gè)因素進(jìn)行嚴(yán)格的把控，這一部分又可以分為在施工前對(duì)準(zhǔn)備工作進(jìn)行質(zhì)量控制和在施工過程中對(duì)每一步進(jìn)行質(zhì)量控制。準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制包括對(duì)人的質(zhì)量控制，對(duì)機(jī)器的質(zhì)量控制，對(duì)材料的質(zhì)量控制，對(duì)施工方法的質(zhì)量控制和對(duì)施工環(huán)境的質(zhì)量控制。打個(gè)比方，在施工前，監(jiān)理工程師要對(duì)施工單位使用的機(jī)器、原材料以及工人的組織進(jìn)行一個(gè)綜合的考量，確定施工單位的能力與水平，制定與之相匹配的施工計(jì)劃，原材料也要經(jīng)過檢測(cè)合格之后，才能投入使用。而對(duì)于施工過程中的施工工序，則是在施工中對(duì)使用的各種原材料的質(zhì)量進(jìn)項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)施工的工序與使用的方法進(jìn)行控制，保證施工工序符合要求，最終的結(jié)果能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量要求。對(duì)施工工序達(dá)到的效果進(jìn)行控制，有以下幾個(gè)步驟，分別是實(shí)測(cè)、分析、判斷、認(rèn)可或者進(jìn)行糾正。實(shí)測(cè)是指使用檢測(cè)的手段，對(duì)施工材料進(jìn)行觀察、觸摸、敲擊、拍照、倚靠、懸掛、測(cè)量、覆蓋、取樣等測(cè)試方法，通過實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)結(jié)果，確定其是否符合質(zhì)量要求。分析是指根據(jù)前面實(shí)測(cè)中檢測(cè)出來的數(shù)據(jù)，進(jìn)行對(duì)比分析。判斷其是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。判斷是指根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)比該建筑是否符合這一標(biāo)準(zhǔn)要求。認(rèn)可或者糾正，是指如果項(xiàng)目質(zhì)量符合要求就可以通過驗(yàn)收，如果存在質(zhì)量問題，就要指出存在的問題并進(jìn)行整改。三、工程質(zhì)量失控原因（一）設(shè)計(jì)決策階段導(dǎo)致質(zhì)量失控在項(xiàng)目施工前，首先設(shè)計(jì)施工圖紙，包括對(duì)設(shè)備、電氣、線路、建筑等的不同設(shè)計(jì)，這就導(dǎo)致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)相互矛盾的情況，這就是不合格的設(shè)計(jì)，如果按照?qǐng)D紙施工，項(xiàng)目質(zhì)量必然不合格。所以要通過定位，對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中存在的不合理。的地方進(jìn)行檢查。不用時(shí)代對(duì)于建筑有不同的設(shè)計(jì)要求，如果設(shè)計(jì)師的理念落后于時(shí)代的發(fā)展，也會(huì)影響項(xiàng)目質(zhì)量，導(dǎo)致質(zhì)量失控。因此設(shè)計(jì)師之間的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的矛盾會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量失控。（二）施工過程形成的質(zhì)量失控目前，招標(biāo)在許多建設(shè)項(xiàng)目中得到了廣泛的應(yīng)用。選擇施工單位投標(biāo)的方式必然導(dǎo)致投標(biāo)者之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，一些使用單位為了能夠得到競(jìng)標(biāo)，會(huì)故意降低報(bào)價(jià)，但是會(huì)在施工中偷工減料以降低建設(shè)成本，材料的質(zhì)量不能保證，那么建設(shè)的質(zhì)量也會(huì)受到影響。除此之外，由于施工人員的水平參差不齊，對(duì)于圖紙的理解與認(rèn)識(shí)程度不同，如果在施工過程中不能正確理解設(shè)計(jì)圖紙，那么就會(huì)影響施工過程的正確性，進(jìn)而影響想到項(xiàng)目的質(zhì)量。（三）材料選用導(dǎo)致的質(zhì)量失控當(dāng)前建材市場(chǎng)隨著建筑行業(yè)的發(fā)展逐漸繁榮，越來越多的建材公司出現(xiàn)，這就使得市面上建筑材料的質(zhì)量良莠不齊，在施工中使用這些有質(zhì)量問題的材料可定會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。除此之外，還有一些施工單位不重視對(duì)于材料質(zhì)量的控制，只關(guān)注材料的價(jià)格，追求低價(jià)材料，對(duì)于施工所使用材料也沒有進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢查，最終導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)的失控。對(duì)于材料不光要在采購過程中對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行篩選，在材料的儲(chǔ)存方面也要注意，將材料分類儲(chǔ)存，而且嚴(yán)格預(yù)防材料生銹等問題。四、施工階段質(zhì)量控制存在的問題質(zhì)量管理和工程工作是相同的，并且需要特別注意核心工作。但是在重視質(zhì)量控制的同時(shí)，也要關(guān)注那些不易造成項(xiàng)目質(zhì)量問題的基礎(chǔ)的工作內(nèi)容。在實(shí)際的項(xiàng)目施工過程中，首先就是要有相應(yīng)的責(zé)任體制，即在項(xiàng)目中，每一個(gè)區(qū)域都要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，將質(zhì)量管理的工作落到實(shí)處。第二，就是要對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量控制的相關(guān)管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)水平，加深對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)。但是盡管如此，在現(xiàn)實(shí)的施工過程中，物料、相關(guān)技術(shù)人員、質(zhì)檢效率等因素，都會(huì)影響到工程項(xiàng)目的質(zhì)量。（一）物料質(zhì)量管理流程不規(guī)范建筑工程中使用的產(chǎn)品質(zhì)量通常應(yīng)從工程的壽命來判斷，各種建筑材料在工程層面上起著重要的作用。這些材料不是獨(dú)立的，但它們有聯(lián)系，誰都離不開誰。山東振遠(yuǎn)建設(shè)工程有限公司的材料采購都是按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，但是在這些材料的檢測(cè)與儲(chǔ)存方面卻存在一定的問題，具體表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：（1）對(duì)于材料的檢測(cè)比較隨意，一般情況下只是走個(gè)過程，沒有嚴(yán)格地按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)材料進(jìn)行檢測(cè)，相關(guān)人員也只是隨意的了解一下材料的相關(guān)情況，不進(jìn)行檢查與記錄。主要是因?yàn)?，在山東振遠(yuǎn)建設(shè)工程有限公司多年的項(xiàng)目建設(shè)中，選擇的都是固定的材料供應(yīng)商，都曾有過合作，所以，對(duì)于材料質(zhì)量的檢測(cè)就會(huì)掉以輕心，進(jìn)行材料檢測(cè)的時(shí)候也就比較寬松隨意。（2）沒有備用的材料供應(yīng)商，建設(shè)過程中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)材料不足的情況，但是合作的材料供應(yīng)商這些材料也不足，材料缺少機(jī)會(huì)影響項(xiàng)目工程的進(jìn)度，也會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響。主要是因?yàn)?，山東振遠(yuǎn)建設(shè)工程有限公司與材料個(gè)我供應(yīng)商那個(gè)都是長(zhǎng)期合作的關(guān)系，在合作中建立了一定的信任，所以一般不會(huì)考慮到這方面的因素。但是一旦出現(xiàn)這種情況，就無法及時(shí)解決，從而導(dǎo)致項(xiàng)目工程量出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題。（3）山東振遠(yuǎn)建設(shè)工程有限公司在項(xiàng)目建設(shè)中沒有物料存儲(chǔ)的概念，所以相關(guān)的項(xiàng)目材料就沒有儲(chǔ)存。這樣一來，即使材料供應(yīng)商嚴(yán)格控制材料的質(zhì)量，材料的質(zhì)量難免出現(xiàn)問題也是可以理解的。原材料問題可能對(duì)整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生災(zāi)難性影響，房地產(chǎn)開發(fā)最擔(dān)心的就是人身安全，因此，有必要解決這些問題。一般來說，只要原材料出現(xiàn)問題，材料供應(yīng)商不可能在短時(shí)間內(nèi)解決，尤其是需要時(shí)間來解決。如果項(xiàng)目不能建立安全庫存，會(huì)對(duì)項(xiàng)目構(gòu)成很大風(fēng)險(xiǎn)。（二）技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、培訓(xùn)、配備等不到位（1）因?yàn)榻ㄖ袠I(yè)具有較高的專業(yè)性要求，所以在項(xiàng)目施工過程中需要全程配備相關(guān)的技術(shù)人員，這樣項(xiàng)目工程在技術(shù)人員的是倒下進(jìn)行，其質(zhì)量就能夠得到一定程度的保證，避免因?yàn)榧夹g(shù)原因帶來的工程項(xiàng)目的質(zhì)量問題。但是現(xiàn)實(shí)情況是，在施工過程中，技術(shù)人員數(shù)量有限，人才不足，而且管理人員對(duì)于工作人員的管理不及時(shí)，無法時(shí)刻監(jiān)督每一位工作人員，使得缺乏自覺性，施工過程不規(guī)范，影響項(xiàng)目質(zhì)量。（2）在施工前不會(huì)對(duì)施工人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，主要是因?yàn)樯綎|振遠(yuǎn)建設(shè)工程有限公司的施工人員都是參與過多個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。但是因?yàn)轫?xiàng)目建設(shè)存在一定的未知性，在施工過程中可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，這些問題又無法提前預(yù)測(cè)，出現(xiàn)這種問題，如果沒有經(jīng)過培訓(xùn)就會(huì)出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)膯栴}，在培訓(xùn)中可以通過技能的提升來提升面對(duì)突發(fā)情況的處理能力，可以有效避免這些問題。一般在施工過程中們都會(huì)遇到突發(fā)狀況，如果沒有提前對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)就會(huì)項(xiàng)目的質(zhì)量受到嚴(yán)重的影響。（3）在項(xiàng)目建設(shè)中存在人員配備不足的問題，很多負(fù)責(zé)人都是負(fù)責(zé)多棟建筑以及同棟建筑的多個(gè)方面，管理人員分身乏術(shù)，無法同時(shí)估計(jì)到這些方面。時(shí)間安排不足，就導(dǎo)致管理人員你無法及時(shí)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，一旦出現(xiàn)問題，也無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問題。此外技術(shù)人員的缺乏，會(huì)使的工程項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，延誤工期，使得項(xiàng)目質(zhì)量受到影響。（三）質(zhì)量檢查效率偏低在進(jìn)度和效率方面，建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理往往是最重要的管理職責(zé)。現(xiàn)在的目標(biāo)是“質(zhì)量控制”，沒有實(shí)施，也沒有實(shí)際的措施來控制項(xiàng)目質(zhì)量。建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理一項(xiàng)非常重要的原則就是對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的管理控制。除此之外，在項(xiàng)目質(zhì)量檢查的過程中，使用的方法不合理。對(duì)于質(zhì)量檢查的過程沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，這就使得在項(xiàng)目施工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有可能存在質(zhì)量問題。在質(zhì)量檢查中，項(xiàng)目管理者對(duì)于質(zhì)量的驗(yàn)收重視不夠，而且也缺少一套完整的標(biāo)準(zhǔn)流程。所以項(xiàng)目質(zhì)量檢查只是走個(gè)過程，沒有起到實(shí)際效果。這就導(dǎo)致在項(xiàng)目施工的過程中，負(fù)責(zé)人沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，希望監(jiān)理人能夠處理這些問題，對(duì)于項(xiàng)目只要能通過就像，對(duì)于其質(zhì)量沒有更高的要求。（四）質(zhì)量通病控制能力不強(qiáng)在工程建設(shè)項(xiàng)目重要時(shí)刻對(duì)適應(yīng)著的生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，所以工程項(xiàng)目的質(zhì)量是最為重要的，對(duì)于開發(fā)商來說，在項(xiàng)目施工過程中，要嚴(yán)格在控制好做項(xiàng)目的質(zhì)量問題，從各方面嚴(yán)格地進(jìn)行監(jiān)督，才能保證項(xiàng)目的質(zhì)量不出問題。因此，我們可以在到，在項(xiàng)目建設(shè)過程中，項(xiàng)目質(zhì)量是最為重要的，但是對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的控制也是施工過程中最難做好的一點(diǎn)。在項(xiàng)目的質(zhì)量控制方面。一般都會(huì)普遍存在一下幾個(gè)方面的問題：（1）在項(xiàng)目建設(shè)中沒有對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)，導(dǎo)致施工過程中出現(xiàn)下沉的現(xiàn)象，而且伴隨著墻體開裂的現(xiàn)象。（2）在進(jìn)行水澆灌之后，由于水泥的特性，等水泥完全干燥，水泥表秒會(huì)變得凹凸不平。（3）而且在水泥干燥的過程中，容易出現(xiàn)開裂的情況。（4）在鋼筋混凝土的使用中，其配備極為的不合理，施工人員容易在這一方面出現(xiàn)偷懶的現(xiàn)象，影響項(xiàng)目的最終質(zhì)量。（5）墻體滲水、漏水的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，尤其是頂樓。（6）在很多時(shí)候，墻面會(huì)出現(xiàn)一些氣泡，使得墻體表面坑坑洼洼，不夠平整。（7）在電路、煤氣、排水等方面的安裝經(jīng)常不達(dá)標(biāo)。以上就是在項(xiàng)目建設(shè)中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種常見的質(zhì)量問題，這些問題導(dǎo)致最終的項(xiàng)目質(zhì)量不合格，如果對(duì)這些問題不加以重視，那么整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量就或處想問題，影響客戶最終的選擇。造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

五、項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的對(duì)策（一）組建高效施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目施工過程中，最為關(guān)鍵的就是施工人員，他們是項(xiàng)目的實(shí)施建設(shè)者沒項(xiàng)目的質(zhì)量也是在他們的施工過程中得以保證。所以，實(shí)際上影響整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量的本質(zhì)因素就是人。因此，在項(xiàng)目施工前，要重視人的因素，要組建一支高效的施工團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)每位成員的責(zé)任意識(shí)，重視項(xiàng)目質(zhì)量，這樣才能保證在項(xiàng)目施工過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到質(zhì)量的保證，防止施工中出現(xiàn)意外而影響項(xiàng)目質(zhì)量。（1）首先就要是提高施工人員的自身素質(zhì)。因?yàn)樵谑┕ろ?xiàng)目中，不管任何時(shí)候，人都是最關(guān)鍵的因素，所以一定要及加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目參與者技能、素質(zhì)等的培養(yǎng)。其中就包括對(duì)具體的管理人員與建筑施工人員的素質(zhì)培訓(xùn)。提高管理人員的素質(zhì)，能夠有效提高管理人員對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的控制與監(jiān)督能力。提高施工人員的素質(zhì)，除了對(duì)于責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)之外，對(duì)于一些特殊工作崗位也要進(jìn)行相應(yīng)的技能培訓(xùn)。最大程度生避免因技術(shù)能力不足造型的項(xiàng)目質(zhì)量問題，使用這種方法能夠有效地提高那個(gè)項(xiàng)目參與者的歸屬感。（2）高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一定要有完善的考核制度，并且能夠嚴(yán)格地執(zhí)行。項(xiàng)目的質(zhì)量，實(shí)在施工過程中產(chǎn)生的，在項(xiàng)目建設(shè)工程中，建筑團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與質(zhì)量意識(shí)最為重要，想要提高項(xiàng)目的質(zhì)量就要嚴(yán)格的進(jìn)行審核，提高審核的指標(biāo)。同時(shí)要設(shè)立相應(yīng)的處罰手段，一旦項(xiàng)目的質(zhì)量出現(xiàn)問題，要及時(shí)進(jìn)行問責(zé)，對(duì)相應(yīng)的管理人員進(jìn)行處罰，撤換其他管理人員。在項(xiàng)目施工的各個(gè)階段，都要重視項(xiàng)目質(zhì)量，按照相應(yīng)的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)上級(jí)的命令嚴(yán)格執(zhí)行，守護(hù)好項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量關(guān)。（3）完善項(xiàng)目參與者的培訓(xùn)制度。在項(xiàng)目施工過程中，已ID那個(gè)呀熊根據(jù)實(shí)際情況對(duì)施工人員進(jìn)行多次培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的素質(zhì)。主要是因?yàn)槭┕きh(huán)境、施工項(xiàng)目等的不同，所以會(huì)出現(xiàn)一些預(yù)料之外的情況，發(fā)生一些質(zhì)量問題。在過程中根據(jù)這些問題，對(duì)施工人員進(jìn)行二次培訓(xùn)，能夠有效減少出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況。當(dāng)然，施工項(xiàng)目的各個(gè)部門也要相互地配合，針對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效的分析，并進(jìn)行和歸納總結(jié)，然后及時(shí)對(duì)施工人員展開相應(yīng)的培訓(xùn)，以防再次出現(xiàn)此類狀況。通過在不同階段對(duì)施工人員的多次培訓(xùn)，能夠有效地體改員工對(duì)于質(zhì)量把控的嚴(yán)格程度，還能幫助一些人獲得知識(shí)技能，培養(yǎng)一定的技術(shù)人才，在一定程度上彌補(bǔ)技術(shù)人員不足的情況，使得項(xiàng)目工程的質(zhì)量得到保障。（二）建立全面質(zhì)量保證體系1.優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)山東振遠(yuǎn)建設(shè)工程有限公司在項(xiàng)目的質(zhì)量管理方面。對(duì)于工程量小的項(xiàng)目，其質(zhì)量能夠得到很好的控制，出現(xiàn)質(zhì)量問題的大多是一些工程量較大的項(xiàng)目，大工程的質(zhì)量難以得到有效管理，這就要對(duì)該建設(shè)公司的管理組織進(jìn)行改革，是指能夠提高項(xiàng)目質(zhì)量控制的能力。具體如圖4.1所示：建設(shè)單位項(xiàng)目部建設(shè)單位項(xiàng)目部監(jiān)理單位項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各施工單位項(xiàng)目部總監(jiān)理工程師質(zhì)量管理組進(jìn)度管理組造價(jià)管理組合同管理組項(xiàng)目監(jiān)理1組項(xiàng)目監(jiān)理2組項(xiàng)目監(jiān)理3組項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)詳圖圖4.1直線職能制項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)這種直線型的組織機(jī)構(gòu)，能夠有效將項(xiàng)目施工過程中的各項(xiàng)職能細(xì)化，并且將具體智能進(jìn)行細(xì)化，主要分為兩類。第一類是總監(jiān)會(huì)，其能夠掌控全局，一般情況下只需要對(duì)下屬的相應(yīng)人員進(jìn)行指揮。監(jiān)理人員就要細(xì)化分工，每人負(fù)責(zé)一個(gè)分區(qū)，以保證每個(gè)分區(qū)的質(zhì)量；另外一種就是相關(guān)的具有一定管理職能人員，他們可以向監(jiān)理人員提出建議，或者直接向總監(jiān)理進(jìn)行反映，但是他們對(duì)于施工人員沒有權(quán)利進(jìn)行指揮。2.建立并健全質(zhì)量管理工作制度有效開展項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，前提就是要有相應(yīng)的完善是的規(guī)章制度。所以在項(xiàng)目施工前，要對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一的要求，并形成書面文字，使得在項(xiàng)目施工過程中，施工人員能夠嚴(yán)格遵守相關(guān)的工作制度。同時(shí)對(duì)于項(xiàng)目管理人員來說，要按照嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行一一核對(duì)檢查，這樣才能有效保證項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理。在施工前舉行首次組織職能會(huì)議并與每個(gè)操作員進(jìn)行詳細(xì)溝通，這些信息就會(huì)分發(fā)給職能部門，逐步實(shí)施具體細(xì)節(jié)。3.確立并完善質(zhì)量管理工作程序在項(xiàng)目質(zhì)量控制方面，要確立并完善質(zhì)量管理工作，對(duì)施工過程匯總的質(zhì)量控制與項(xiàng)目審批長(zhǎng)須嚴(yán)格把控，使項(xiàng)目能夠嚴(yán)格按照相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。同時(shí)在工程驗(yàn)收程序中，要加強(qiáng)質(zhì)量控制的觀念，首先要進(jìn)行自我驗(yàn)收與互相檢查，每項(xiàng)流程結(jié)束后一定要謹(jǐn)慎地進(jìn)行項(xiàng)目的審批，這將為下一個(gè)流程提供良好的基礎(chǔ)。各個(gè)施工環(huán)節(jié)可以很好地結(jié)合起來，保證整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量。在審批過程中，必須對(duì)各個(gè)子工程的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，以確保施工的整體質(zhì)量。（三）實(shí)施崗位質(zhì)量責(zé)任制為了有效提高項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理，改善工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，就必要對(duì)每個(gè)崗位嚴(yán)格要求，實(shí)施崗位質(zhì)量責(zé)任制，名曲而每個(gè)崗位相應(yīng)的職責(zé)，對(duì)不同崗位的職能進(jìn)行具體細(xì)化，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，能夠有效進(jìn)行追根溯源?？偙O(jiān)理工程師相關(guān)職能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）總監(jiān)理工程師對(duì)于具有監(jiān)管的權(quán)限，代表著相關(guān)的職能單位，總監(jiān)理工程師下達(dá)的命令不容任何人質(zhì)疑。（2）總監(jiān)理需要對(duì)項(xiàng)目施工的全局進(jìn)行全面的把控，對(duì)下屬的監(jiān)理人員進(jìn)行挑選以及任命。并根據(jù)項(xiàng)目施工過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。一般情況下，總監(jiān)理都會(huì)選擇幾位在數(shù)監(jiān)理人員對(duì)不同的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)管，有效提高監(jiān)管小效率。最大程度上減少質(zhì)量問題。（3）總監(jiān)理一般在項(xiàng)目開工之前，對(duì)不同區(qū)域的監(jiān)理進(jìn)行組織任命，劃分責(zé)任，確保施工質(zhì)量。（4）此外為保證施工質(zhì)量，還有參與招標(biāo)的施工單位進(jìn)行審查。（5）還要對(duì)于下屬的監(jiān)理人員進(jìn)行審查，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)于能夠有效保證項(xiàng)目質(zhì)量的區(qū)域監(jiān)理人員給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題的監(jiān)理人員，應(yīng)該進(jìn)行處罰，情況嚴(yán)重的應(yīng)該予以開除。這樣才能保證監(jiān)理工作的有效開展，從而保證項(xiàng)目的質(zhì)量。（6）要及時(shí)料及而建立工作的開展情況，定期進(jìn)行檢查，對(duì)項(xiàng)目施工過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，一保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。（7）有效調(diào)配各個(gè)區(qū)域的工作。協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的工作配合。（8）根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，對(duì)各個(gè)區(qū)域的職能進(jìn)行匯總，并傳達(dá)給下屬的監(jiān)理人員手中，以便他們能夠根據(jù)匯總情況，在項(xiàng)目過程中對(duì)需要注意的地方進(jìn)行一一對(duì)比優(yōu)化。（