3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)課件

“創(chuàng)新型”課題成果報(bào)告的編寫與案例分析

——“創(chuàng)新型”◎評(píng)審要求

◎注意事項(xiàng)

◎案例分析3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)“創(chuàng)新型”課題成果報(bào)告的編寫與案例分析

一、什么是“創(chuàng)新型”課題

創(chuàng)新型”課題QC小組自中國(guó)質(zhì)量協(xié)2001年提出以來，經(jīng)過五年多的實(shí)踐，已初見成效。實(shí)踐證明，開展“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)對(duì)于激勵(lì)和培育創(chuàng)新思維、造就創(chuàng)新人才、推出創(chuàng)新成果和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，具有積極的促進(jìn)作用；是順利推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新工程、全面提高整體創(chuàng)新力的有效保證?！皠?chuàng)新型”課題QC小組，符合我國(guó)“堅(jiān)持創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新”的精神，不僅得到企業(yè)的認(rèn)同，受到廣大科技工作者的歡迎，同時(shí)在社會(huì)上也產(chǎn)生了積極的反響。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

二、“創(chuàng)新型”課題小組活動(dòng)存在的不足中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)曾于2001年發(fā)出了《關(guān)于試點(diǎn)開展“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)的建議》；經(jīng)過兩年多的試點(diǎn)和研討，又在2002年4月下發(fā)了《關(guān)于開展“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)的意見》，并于同年10月在全國(guó)第二十四次質(zhì)量管理小組代表會(huì)議的工作報(bào)告中，明確提出了進(jìn)一步推動(dòng)“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)是2003年的工作要點(diǎn)之一。隨著廣大小組的積極參與，中國(guó)質(zhì)協(xié)也加大了開展“創(chuàng)新型”

課題QC小組的活動(dòng)力度，相應(yīng)組織了交流、研討和培訓(xùn)，并加以積極的宣傳與引導(dǎo)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近兩年“創(chuàng)新型”課題QC小組每年約占小組總數(shù)的3％，經(jīng)過小組成員的努力與實(shí)踐取得了一定的成效。但也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

1.有些單位或部門的領(lǐng)導(dǎo)誤認(rèn)為“創(chuàng)新型”課題QC小組是一種新的小組活動(dòng)形式，有的小組因而“喜新厭舊”、“一窩風(fēng)”地涌向“創(chuàng)新型”課題，故一些QC小組為了出“創(chuàng)新型”成果而選擇“創(chuàng)新型”課題。

2.有些QC小組由于對(duì)“創(chuàng)新型”課題QC小組定義不清，界定含糊，或因?yàn)椤皢栴}解決型”數(shù)據(jù)不好采集、原因難以分析，怕麻煩費(fèi)事而草率地選擇“創(chuàng)新型”課題；一些小組單純地模仿，脫離本課題實(shí)際，造成成果“形似而神不似”，或?qū)ⅰ昂?jiǎn)單”課題“復(fù)雜化”。

3.一些評(píng)委由于對(duì)“創(chuàng)新型”課題QC小組的概念理解存在偏差，并帶有個(gè)人的主觀意愿，致使有的課題因劃分課題類別、活動(dòng)程序等問題，而被誤判，卻又解釋不通，致使有些小組不知所措。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

三.“創(chuàng)新型”“問題解決型”課題小組活動(dòng)的區(qū)別

1.立意不同?！皠?chuàng)新型”立足于研制原來沒有的產(chǎn)品、項(xiàng)目、軟件、方法以及材料等；而“問題解決型”是在原有基礎(chǔ)上的改進(jìn)或提高。因此，如果選題在立意上突破常規(guī)、追新求變的應(yīng)選擇“創(chuàng)新型”；如果提高或降低現(xiàn)有水平，達(dá)到規(guī)定要求或水平的則應(yīng)選擇“問題解決型”。

2.過程不同?！皠?chuàng)新型”課題由于是對(duì)過去沒有發(fā)生過、或是本小組從沒有做過的事情而開展的活動(dòng)，沒有歷史數(shù)據(jù)參考，也就沒有現(xiàn)狀可查，而是研究創(chuàng)新的切入點(diǎn)；而“問題解決型”則必須對(duì)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)（信息）進(jìn)行收集調(diào)查、并加以分析清楚。因此，兩種課題類型小組在設(shè)定目標(biāo)、原因分析、決策依據(jù)等方面都是不同的。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

3.活動(dòng)結(jié)果不同?！皠?chuàng)新型”課題是從無到有，即由活動(dòng)前不存在的事件或產(chǎn)品，經(jīng)過活動(dòng)后成為提高工作效率或增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增值點(diǎn)。需要指出的是，有些“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)的結(jié)果，可能還不是很完美，但對(duì)解決關(guān)鍵技術(shù)問題、滿足當(dāng)前或未來工作需要起到一定的促進(jìn)作用。而“問題解決型”課題則是在原有基礎(chǔ)上的提高或降低，是在逐步達(dá)到更加完美的結(jié)果。

4.選用方法不同。

“創(chuàng)新型”課題運(yùn)用更多的是以非數(shù)據(jù)分析工具為主，如頭腦風(fēng)暴法、親和圖、系統(tǒng)圖、PDPC法、正交試驗(yàn)等；而“問題解決型”則是數(shù)據(jù)分析工具為主，非數(shù)據(jù)分析工具為輔，如排列圖、控制圖、直方圖、散布圖等。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)5.活動(dòng)程序有所不同。2.設(shè)定目標(biāo)把問題解決3.提出各種方案并確定最佳方案2.掌握現(xiàn)狀并設(shè)定目標(biāo)把握課題現(xiàn)狀把握課題的希望方向明確差距與主攻目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種方案評(píng)價(jià)各種方案并預(yù)測(cè)其效果預(yù)測(cè)故障并討論防止的對(duì)策試驗(yàn)各種方案確定最佳方案3.原因分析并確定主要原因把目標(biāo)提高

1.選擇課題調(diào)查創(chuàng)新課題

調(diào)查問題差距縮小課題范圍

縮小問題范圍選擇課題順序

選擇問題順序確定課題將選擇課題的理由明確化5.按對(duì)策計(jì)劃實(shí)施7.標(biāo)準(zhǔn)化6.確認(rèn)效果8.總結(jié)與今后打算4.制定對(duì)策計(jì)劃針對(duì)實(shí)現(xiàn)最佳方案的主要環(huán)節(jié)

針對(duì)確定的主要原因3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

因此，“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型”課題QC小組是企業(yè)解決不同問題的兩種不同活動(dòng)思維與活動(dòng)形式，課題本身決定小組課題類型。所以，各種類型小組應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇課題開展活動(dòng)，而不要盲目追求“創(chuàng)新型”課題QC小組。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)成果發(fā)布評(píng)審表教材84頁(yè)3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

五、創(chuàng)新型”課題QC小組存在的主要問題與正確應(yīng)用

(一)選擇課題不對(duì)

1.課題名稱不清晰

創(chuàng)新型”課題必須立意在開發(fā)研制新產(chǎn)品、新服務(wù)項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)、新方法等方面,課題名稱必須清晰明確?！惧e(cuò)誤例】DDI型多變比電流互感器帶電倒換裝置；

建立技改工程檔案控制體系；遠(yuǎn)紅外測(cè)溫缺陷管理系統(tǒng)；發(fā)泡槍頭國(guó)產(chǎn)化；

2.將“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型”相淆

有些小組將把“降低某某產(chǎn)品不合格率”、“提高某某產(chǎn)品合格率”等，明顯是“問題解決型”的課題，誤作為“創(chuàng)新型”課題。

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【錯(cuò)誤例】FA232A-3306B鋁合金蓋板機(jī)械加工攻關(guān)；低壓反應(yīng)水冷凝器管板內(nèi)孔焊接；確?！痢翢熃z不同批量生產(chǎn)流量符合要求；陽(yáng)極效應(yīng)系數(shù)控制低于0.1次/槽·日。正確例】

鑄鋼冷卻壁的研發(fā)

輸電線路巡檢系統(tǒng)的研發(fā)；智能計(jì)數(shù)器的研制。（二）活動(dòng)程序有誤

有些小組對(duì)活動(dòng)程序的理解有誤，對(duì)“創(chuàng)新型”和“問題解決型”課題類型活動(dòng)程序界定不清。

1.選題為“問題解決型”課題，程序?yàn)椤皠?chuàng)新型”，如有提出方案并確定最佳方案的程序；

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2.課題為“創(chuàng)新型”，但用“問題解決型”的課題程序，如有現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析等。實(shí)際上，“創(chuàng)新型”課題和“問題解決型”出發(fā)點(diǎn)不一樣，因此活動(dòng)程序完全不同。在“創(chuàng)新型”課題QC小組試行階段，曾采用“提出問題，進(jìn)行課題突破口的選擇”活動(dòng)程序。正式推出開展“創(chuàng)新型”課題后，即將活動(dòng)程序“提出各種方案并確定最佳方案”取代原來突破口的選擇與評(píng)估”、“對(duì)策方案的提出及可行性分析”程序.現(xiàn)在仍有小組延用“選擇突破口”，明顯不符合要求。

(三)目標(biāo)設(shè)定不量化，且太多

1.目標(biāo)設(shè)定不直接，沒有量化值，不便檢查課題活動(dòng)的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)；目標(biāo)設(shè)定太多，不便檢查課題活動(dòng)的實(shí)效；目標(biāo)設(shè)定與課題不對(duì)應(yīng)，有的小組將主要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)列為目標(biāo)值。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

2.方案選擇沒有數(shù)據(jù)，多數(shù)為主觀判斷。如在方案選擇中采用評(píng)價(jià)打分法、舉手表決法等，而不是通過實(shí)際考察、數(shù)據(jù)分析后再做決定。

3.確定最佳方案所存在的問題：

(1)提出方案太少，只有一次選擇比較機(jī)會(huì)。很多小組沒有更廣泛的拓寬思路，不能從多角度、多方位提出不同的方案，以進(jìn)行對(duì)比選擇，只有兩個(gè)方案，可選擇范圍小。有的小組將方案單純?cè)O(shè)定為“購(gòu)置”、“外委”或“自我開發(fā)”，再對(duì)這幾種方案過于“簡(jiǎn)單”的進(jìn)行主觀判斷，最后根據(jù)“綜合得分”選出最佳方案。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

【錯(cuò)誤例】

提出各種方案并確定最佳方案

鐵塔竣工投運(yùn)后，基礎(chǔ)居于同一水平面，塔身通過地腳螺栓固定于基礎(chǔ)上，確保塔身垂直于地面。當(dāng)基礎(chǔ)發(fā)生位移和沉降時(shí)，塔身自然會(huì)出現(xiàn)傾斜。地腳螺栓固定情況鐵塔基礎(chǔ)圖

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提出對(duì)策方案

A.組員1提出：在傾斜鐵塔原基礎(chǔ)上把基礎(chǔ)立柱加高，使原基礎(chǔ)整體保持到一個(gè)水平面上，從而糾偏。

B.組員2提出：把傾斜鐵塔基礎(chǔ)周圍的泥土挖開，用千斤頂把下沉基礎(chǔ)立柱頂高到水平值內(nèi)，再用混凝土澆固，從而糾偏。

C.組長(zhǎng)提出：我們可以通過增加地腳螺栓受力長(zhǎng)度，將基礎(chǔ)的下沉值修正，從而糾正鐵塔傾斜。那么，如何增加地腳螺栓受力長(zhǎng)度？在原地腳螺栓上焊接一根與下沉值等長(zhǎng)的螺栓即可，但是經(jīng)過理論計(jì)算后其強(qiáng)度不能滿足要求。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

這時(shí)有組員提出：我們可以根據(jù)扭力扳手的工作原理，將其橫向受力改變?yōu)榭v向受力，如下圖所示：那么，我們可不可以仿照扭力扳手套筒加工一個(gè)內(nèi)外均有絲扣的套筒，與地腳螺栓牢固地連接起來，從而增加地腳螺栓的受力長(zhǎng)度。扭力扳手實(shí)物圖3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

②確定最佳方案。

我們采用評(píng)估打分法，確定最佳方案（方案比較表）。方案

組員

項(xiàng)目組員1組員2組員3組員4組員5組員6組員7組員8組員9組員10組員11權(quán)數(shù)綜合得分結(jié)論A難易度◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎1192不采用經(jīng)濟(jì)性○○◎○◎◎○○◎◎○2預(yù)計(jì)效果△△△○○△○△△△△3B難易度○○◎◎◎△○◎○◎○1176不采用經(jīng)濟(jì)性○○○△○△△△△△○2預(yù)計(jì)效果○○○○○○◎◎△△△3C難易度△○○○△○△△△△△1246采用經(jīng)濟(jì)性◎◎◎○◎◎○○△○○2預(yù)計(jì)效果◎◎◎◎○◎◎△◎◎◎3結(jié)論：方案C是我們選擇的最佳方案。

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⑵方案的對(duì)比性差，只是為了比較而比較。

【錯(cuò)誤例】

方案A）除最強(qiáng)信號(hào)外，降低其他各路信號(hào)功率；

方案B）引入或增強(qiáng)一路信號(hào)，壓制其他信號(hào)。上述兩個(gè)方案說法不相同但意思基本一致，可比性及可選擇性差。⑶雖然提出兩個(gè)方案。但明顯可用的方案只有一個(gè)，另一個(gè)方案本身就不屬于創(chuàng)新方案或僅僅是為了方案而做的“陪襯”。⑷沒有將總體方案進(jìn)行分解。⑸沒有對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)分方案的選擇進(jìn)行實(shí)驗(yàn)對(duì)比。⑹方案對(duì)比評(píng)價(jià)中較少運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)【正確例】

課題設(shè)定：輸電線路巡檢系統(tǒng)的研發(fā)（說明：輸電線路防振錘掛異物影響輸電安全）提出方案并確定最佳方案（一）選擇新型防振錘材料

1.我小組在圖書館、網(wǎng)上查詢和市場(chǎng)調(diào)查，沒有新型防振錘可借鑒的資料。

2.經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，選擇出不銹鋼材、鋁材、瓷材、塑鋼、玻璃鋼5種材料，為研制新型防振錘的材料。

3.經(jīng)對(duì)以上5種材料的試驗(yàn)分析（表面光滑、不生銹、價(jià)格低）初步選定研制新型防振錘材料為不銹鋼材、鋁材和瓷材。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)（二）新型防振錘材料選擇試驗(yàn)分析新型防振錘方案研制不銹鋼材料防振錘研制純鋁材料防振錘研制瓷質(zhì)材料防振錘3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

1.研制不銹鋼材料防振錘的試驗(yàn)分析：

2.研制純鋁材料防振錘的試驗(yàn)分析

試驗(yàn)測(cè)算特點(diǎn)分析結(jié)論1.制作鋁材錘體，并進(jìn)行試驗(yàn)；

2.按三種型號(hào)防振錘的重量與純鋁材質(zhì)的價(jià)格比計(jì)算18元/kg①FG-35：1.8kg×18＝32.4元②FD-3：4.5kg×18＝81元③FD-4：5.6kg×18＝100.8元優(yōu)點(diǎn)1.能從根本上解決問題;2.不生銹,外部光滑.造價(jià)高、制作難度大，不適合批量生產(chǎn)。缺點(diǎn)1.制作難度大；

2.需鑄件和車床技術(shù)人員協(xié)作

3.外委費(fèi)開支大。試驗(yàn)時(shí)間：2004年7月22—23日試驗(yàn)地點(diǎn)：XX鋁制品廠責(zé)任人：XXX3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)試驗(yàn)測(cè)算特點(diǎn)分析結(jié)論1.制作瓷質(zhì)錘體，并進(jìn)行試驗(yàn)；

2.從絕緣子（懸瓶）受到啟發(fā)，并按三種型號(hào)的重量與瓷材質(zhì)的價(jià)格比計(jì)算1.2元/kg①FG-351.8kg×1.2＝2.16元②FD-34.5kg×1.2＝5.4元③FD-45.6kg×1.2＝6.72元優(yōu)點(diǎn)1.能從根本上解決問題；

2.不生銹，外部光滑。造價(jià)低廉生產(chǎn)周期短，易批量生產(chǎn)，更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)1.需燒瓷技術(shù)人員協(xié)作；

2.重量輕需采取新措施；

3.外委費(fèi)開支大。試驗(yàn)時(shí)間：2004年7月24—25日試驗(yàn)地點(diǎn)：XX電瓷廠責(zé)任人：XXX

通過對(duì)防振錘的不同材料進(jìn)行實(shí)驗(yàn)對(duì)比分析后，瓷質(zhì)防振錘在制作和價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì)，為此我們把此案做為可行方案。

3.研制瓷質(zhì)材料防振錘的試驗(yàn)分析：

3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)（三）新型瓷質(zhì)防振錘方案選擇試驗(yàn)分析新型瓷質(zhì)防振錘方案錘體外殼錘體內(nèi)部錘體為單一色彩錘體為彩釉三色空心并用填充物填充3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)方案選擇試驗(yàn)分析特點(diǎn)結(jié)論錘體為單一色彩小組去電瓷廠實(shí)地試驗(yàn)：

1.一套模具5000元；

2.白瓷釉2元/件；

3.制作材料4元/件；

4.燒瓷協(xié)作費(fèi)0.5元/件。

優(yōu)點(diǎn)：

1.表面光滑；

2.制作程序簡(jiǎn)單；

3.便于組裝；

4.價(jià)格便宜。缺點(diǎn)：巡視或檢修人員不易觀察。

功能單一巡視或檢修人員不易觀察。錘體為彩釉三色征求生產(chǎn)人員意見，受導(dǎo)線相序的啟發(fā)，錘體為黃綠紅三色；

1.一套模具5000元；

2.彩瓷釉5元/件；

3.制作材料4元/件；

4.燒瓷協(xié)作費(fèi)0.5元/件。

優(yōu)點(diǎn)：

1.表面光滑；

2.制作程序簡(jiǎn)單；

3.便于組裝；

4.價(jià)格相對(duì)便宜。缺點(diǎn)：制作程序相對(duì)復(fù)雜。

巡視或檢修人員可直觀察看并能分清導(dǎo)線相序。試驗(yàn)時(shí)間：2004年7月27日-30日試驗(yàn)地點(diǎn)：XX電瓷廠負(fù)責(zé)人：XXX

經(jīng)試驗(yàn)分析，我們確定新型瓷質(zhì)防振錘錘體為彩色，并對(duì)填充物進(jìn)行選擇。

3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)1

（四）瓷質(zhì)防振錘內(nèi)部填充物方案試驗(yàn)選擇在以上試驗(yàn)的基礎(chǔ)上小組成員對(duì)內(nèi)部填充物提出了以下方案：瓷質(zhì)防振錘內(nèi)部填充物選擇1、采用強(qiáng)化水泥作填充物2、采用鐵粉作填充物3、采用強(qiáng)化水泥與鐵粉混合填充3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)1、第一方案的試驗(yàn)分析：強(qiáng)化水泥錘體導(dǎo)線鋼絞線陰影部分是鋼絞線的連接面圖強(qiáng)化水泥填充剖面圖〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃圖防振錘在導(dǎo)線上的振動(dòng)過程3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)試驗(yàn)驗(yàn)證：填充強(qiáng)化水泥試驗(yàn)分析特點(diǎn)結(jié)論1.單個(gè)錘體內(nèi)裝強(qiáng)化水泥,強(qiáng)化水泥0.4元/kg；

2.工人組裝時(shí)間2分鐘/個(gè)，務(wù)工費(fèi)0.2元/人，技術(shù)人員協(xié)作費(fèi)0.5元/個(gè)；

3.人為對(duì)導(dǎo)線進(jìn)行擺動(dòng)或振動(dòng)5次，防振錘也隨之吸收導(dǎo)線的振動(dòng)力；

4.防振的吸收作用時(shí)間為30秒；

5.破壞性拉力試驗(yàn)480kg時(shí)2次，500kg時(shí)2次，鋼絞線2次脫出。

優(yōu)點(diǎn)：填充容易；費(fèi)低。缺點(diǎn)：防振效果不明顯。1.重量輕；2.錘體容易脫出。試驗(yàn)時(shí)間：2004年8月2日-4日地點(diǎn)：科技工房檢查人：

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3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

2、第二方案的試驗(yàn)分析：鐵粉填充剖面圖

鐵粉用強(qiáng)化水泥封口錘體自水泥口脫出試驗(yàn)后該錘體效果圖3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)試驗(yàn)驗(yàn)證：填裝鐵粉，用強(qiáng)化水泥封口試驗(yàn)分析特點(diǎn)結(jié)論1.在防振錘瓷外殼內(nèi)填裝鐵粉，用強(qiáng)化水泥封口；

2.單個(gè)錘體內(nèi)裝鐵粉（略）、鐵粉1.8元/kg；

3.工人組裝時(shí)間2分鐘/個(gè)，務(wù)工費(fèi)0.2元/人，技術(shù)人員協(xié)作費(fèi)0.5元/個(gè)；

4.人為對(duì)導(dǎo)線進(jìn)行5次擺動(dòng)或振動(dòng)時(shí)，防振錘也隨之吸收導(dǎo)線的振動(dòng)力；

5.防振的吸收作用時(shí)間為25〃；

6.破壞性拉力試驗(yàn)150kg時(shí)2次65kg時(shí)2次鋼絞線脫出。優(yōu)點(diǎn)：

1.防振效果明顯；

2.費(fèi)用低。缺點(diǎn)：

錘體容易脫出。

1.重量能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求；2.錘體易脫出。試驗(yàn)時(shí)間：2004年8月6日—9日地點(diǎn)：科技工房檢查人：XX

X3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)3、第三方案的試驗(yàn)分析：光滑面強(qiáng)化水泥與鐵粉強(qiáng)化水泥和鐵粉填充剖面圖3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

試驗(yàn)驗(yàn)證：填充強(qiáng)化水泥和鐵粉試驗(yàn)分析特點(diǎn)結(jié)論1.在防振錘瓷外殼內(nèi)填裝強(qiáng)化水泥和鐵粉；

2.強(qiáng)化水泥與鐵粉進(jìn)行5次混合比填充試驗(yàn)，選用最佳方案對(duì)錘體內(nèi)部進(jìn)行填充；

3.單個(gè)錘體內(nèi)裝填充物數(shù)量（略）

4.工人組裝時(shí)間3.5分鐘/個(gè)，務(wù)工費(fèi)0.3元/人，技術(shù)人員協(xié)作費(fèi)0.6元/個(gè)；

5.人為對(duì)導(dǎo)線進(jìn)行5次擺動(dòng)或振動(dòng)時(shí)，防振錘也隨之吸收導(dǎo)線的振動(dòng)力；

6.

防振的吸收作用時(shí)間為27〃；

7.破壞拉力試驗(yàn)500kg時(shí)2次，錘體內(nèi)壁與填充物均有松動(dòng)。優(yōu)點(diǎn)：防振效果明顯。缺點(diǎn)：

1.粘合劑選型不易掌握；

2.填充物與錘體內(nèi)壁粘合有松動(dòng)。

1.配比重量符合要求；

2.填充物與錘體內(nèi)壁粘結(jié)不牢固。試驗(yàn)時(shí)間：2004年8月10—14日地點(diǎn)：科技工房檢查人：XXX

3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

經(jīng)以上方案選擇分析試驗(yàn)表明：

1.采用瓷質(zhì)彩色外殼防振錘方案經(jīng)濟(jì)可行，適于批量生產(chǎn)；

2.內(nèi)部填充強(qiáng)化水泥與鐵粉混合，可滿足重量要求；

3.試驗(yàn)表明，填充物與錘體內(nèi)壁粘結(jié)不牢固。為此小組人員運(yùn)行“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行分析，導(dǎo)致填充物松動(dòng)的主要問題是：錘體內(nèi)部結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步改進(jìn)，選用粘合劑還需作進(jìn)一步試驗(yàn)。

首先在科技工房?jī)?nèi)對(duì)粘合劑選擇配比進(jìn)行試驗(yàn)，我們先后選擇粘合劑5種，進(jìn)行了26次配比試驗(yàn),從而選擇出適宜錘體內(nèi)部填充物的粘合劑，試驗(yàn)中達(dá)到了金具拉力標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

（五）接著提出錘體內(nèi)部結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案，并對(duì)方案進(jìn)行試驗(yàn)分析選擇：

錘體內(nèi)部結(jié)構(gòu)內(nèi)部為螺旋槽狀內(nèi)部為凹凸?fàn)?.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)新型瓷質(zhì)防振錘瓷質(zhì)錘外殼為三色（黃、綠、紅）填充物為強(qiáng)化水泥與鐵粉混合物錘體內(nèi)壁為凹凸防滑槽

第六、對(duì)策表制訂不正確。制定對(duì)策時(shí)的主要問題

⑴沒有對(duì)確定的最佳方案逐一分解實(shí)施步驟,然后針對(duì)主要實(shí)施步驟逐一制定對(duì)策，對(duì)策制定也比較籠統(tǒng)，不具體。這樣做，起來困難，時(shí)常出現(xiàn)邊做、邊修改、邊制定的現(xiàn)象。⑵沒有針對(duì)對(duì)策逐項(xiàng)制定目標(biāo)。⑶措施沒有針對(duì)具體對(duì)策展開?！惧e(cuò)誤例1】

課題名稱：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)序號(hào)要素對(duì)策目標(biāo)措施1提升團(tuán)隊(duì)技能1.開展安全知識(shí)技能大比拼活動(dòng)比拼活動(dòng)成績(jī)合格率達(dá)90%以上以班組為單位，組織比賽隊(duì)伍進(jìn)行四個(gè)項(xiàng)目的比賽2.實(shí)施“技能全能化”培訓(xùn)培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上組織車間學(xué)習(xí)與員工自學(xué)結(jié)合，進(jìn)行考試，并舉辦知識(shí)競(jìng)賽3.開展特色安全活動(dòng)使員工積極參與，樂于接受開展演講、巡回展覽、踩街等形式多樣的安全活動(dòng)4.開展職業(yè)資格鑒定輸送各崗位人員200人以上外出學(xué)習(xí)、取證根據(jù)崗位特點(diǎn)，制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，輸送人員到外部學(xué)習(xí)、取證2推行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

5.制訂團(tuán)隊(duì)與個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃每個(gè)班組都參與學(xué)習(xí)規(guī)劃制訂下發(fā)文件，將制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃作為一項(xiàng)考核內(nèi)容6.鼓勵(lì)后續(xù)學(xué)歷教育年公派、鼓勵(lì)性學(xué)歷教育人數(shù)達(dá)10人以上制訂出臺(tái)文件，研究制定公派、鼓勵(lì)性學(xué)歷教育名單3提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

7.組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與考試制度考試及格率為100%整理出規(guī)章制度，采取自學(xué)與授課相結(jié)合的方式開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織考試8.開展讀好書學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)100人次以上心得體會(huì)交流組織學(xué)習(xí)“兩本書”任何，寫心得體會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上交流9.加強(qiáng)執(zhí)規(guī)檢查與考核降低違章人數(shù)出臺(tái)文件，制定違章考核規(guī)定10.開展班組“雙零”競(jìng)賽降低違章人數(shù)下發(fā)文件，制定“雙零”競(jìng)賽規(guī)定4提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

11.建立班組網(wǎng)頁(yè)每個(gè)班組都建立自己的網(wǎng)頁(yè)鼓勵(lì)班組建立網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站，開展網(wǎng)頁(yè)競(jìng)賽12.開展學(xué)習(xí)型班組主題活動(dòng)增強(qiáng)班組凝聚力開展文體活動(dòng)，如藍(lán)球賽，乒乓球賽13.開展建家活動(dòng)每個(gè)班組都參與建家活動(dòng)開設(shè)“全家?！卑嘟M照3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)方案對(duì)策目標(biāo)措施地點(diǎn)責(zé)任人完成時(shí)間加冷鐵及阻止

板鑄造蛇型管外加扁鐵1.保護(hù)蛇型管：

2.扁鐵能夠完全熔化

3.鋼水先熔化扁鐵再接觸蛇行管1.用63×50㎜扁鐵四面平鋪包住蛇型管、焊牢；

2.扁鐵之間有3㎜間隙；

3.扁鐵與蛇型管有5㎜間隙鑄鋼準(zhǔn)備維修×××

×××2004年11月21日型腔加冷鐵1.鋼水先與冷鐵接觸；

2.冷鐵熔化過程中降低型腔中的鋼水溫度

3.冷鐵完全被熔化

用15根Φ6㎜盤條(6根長(zhǎng)900㎜

、9根長(zhǎng)600㎜)組成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，并焊接好。鑄鋼準(zhǔn)備維修合箱××××××2004年12月17日內(nèi)澆口前放阻止板1.改變鋼水流動(dòng)方向：

2.澆注時(shí)高溫鋼水不直接沖蝕蛇型管1.阻止板為68×120×300㎜鋼板;

2.每個(gè)內(nèi)澆口前60㎜處放置一塊阻止板，一端固定在型腔底部鑄鋼準(zhǔn)備合箱××××××2004年12月27日成品檢驗(yàn)

1.嚴(yán)格按照壓力試驗(yàn)技術(shù)操作進(jìn)行檢驗(yàn)；

2.抽樣解剖冷卻壁，檢驗(yàn)水管與基體熔合情況、冷鐵是否熔化完全1.水管能通過252㎜的木球；

2.12MPa水壓試驗(yàn)，穩(wěn)壓15分鐘，不泄壓，不滲漏

3.水管與基體熔合好無間隙鑄鐵清整金工車間××××××2004年12月28日對(duì)策表3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)第七、實(shí)施過程描述不正確。未按對(duì)策表進(jìn)行逐項(xiàng)措施的實(shí)施，也未檢查各項(xiàng)措施目標(biāo)完成情況?！菊_例】（接上例）

1、錘體外殼分三色3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

3、錘體填充強(qiáng)化水泥和鐵粉2、錘體內(nèi)壁采用防滑槽3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)4、安裝3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

一.自我評(píng)價(jià)發(fā)表成果報(bào)告的主要內(nèi)容

1.成果的真實(shí)性

⑴從成果的整體分析是否符合PDCA程序，有無“偽裝”不真實(shí)的地方；⑵組內(nèi)發(fā)表提問中，了解發(fā)表人對(duì)所用工具、課題活動(dòng)的了解情況；⑶推進(jìn)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查中核實(shí)成果報(bào)告和記錄是否一致；

⑷推進(jìn)人員從課題實(shí)現(xiàn)的難易程度分析小組成員完成課題的可能性。

2.活動(dòng)的全員性對(duì)活動(dòng)的全員性，可從對(duì)策計(jì)劃與實(shí)施判斷是否做到分工明確，全員參加。3.成果的先進(jìn)性

4.成果的科學(xué)性

5.成果的表達(dá)能力

二.分析的內(nèi)容和方法

1.成果報(bào)告系統(tǒng)性、完整性的分析所謂完整性就是報(bào)告中介紹了成果報(bào)告應(yīng)具有的十一個(gè)方面的內(nèi)容。所謂系統(tǒng)性就是報(bào)告介紹的十一個(gè)方面內(nèi)容都闡述清楚了，有無倒置的現(xiàn)象.

2.成果報(bào)告邏輯性的分析如何診斷自己的成果報(bào)告3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

3、成果報(bào)告工具應(yīng)用正確性的分析

⑴是否符合每種統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用條件，數(shù)據(jù)資料來源是否真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確、有代表性。⑵是否遵循了每種統(tǒng)計(jì)方法所要求的應(yīng)用基本原則①適宜性。所選用的方法應(yīng)該：適合所要解決問題的性質(zhì)和用途，適合問題的特點(diǎn)、工藝特點(diǎn)和生產(chǎn)規(guī)模、批量大小，適應(yīng)于行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)客觀條件；②簡(jiǎn)便可行性。選用的方法要力求簡(jiǎn)便易行選用的方法是否簡(jiǎn)便易行；3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

⑶應(yīng)用正確。①按所選用方法要求的程序進(jìn)行應(yīng)用；②計(jì)算正確無誤；③結(jié)論分析正確、全面；④采用有針對(duì)性的專業(yè)技術(shù)和組織管理措施。

⑷應(yīng)用有效①充分挖掘和利用了應(yīng)用該方法所應(yīng)得到的一切信息；②根據(jù)得出的信息采取了相應(yīng)的措施；③措施實(shí)施后達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)及有據(jù)可查的實(shí)際效果。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

4、按QC小組活動(dòng)成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自我評(píng)價(jià)成果中國(guó)質(zhì)協(xié)制定頒布并于2004年再次修訂的《QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《QC小組活動(dòng)成果發(fā)布評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》（適用于現(xiàn)場(chǎng)、攻關(guān)、服務(wù)、管理型）和《“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)成果發(fā)布評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》是全國(guó)統(tǒng)一執(zhí)行的活動(dòng)成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，QC小組可依據(jù)后兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)編寫的成果報(bào)告。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)QC小組活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審表（問題解決型）教材82頁(yè)3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)續(xù)表3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)成果發(fā)布評(píng)審表教材84頁(yè)3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)對(duì)QC小組活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的理解

中國(guó)質(zhì)協(xié)2004年對(duì)“QC小組活動(dòng)成果發(fā)表的評(píng)審表”進(jìn)行了修改，突出了工具運(yùn)用在QC小組活動(dòng)的重要位置，加大了工具所占分?jǐn)?shù)。評(píng)委評(píng)審的原則一般按各項(xiàng)配分平均到每個(gè)小項(xiàng)，根據(jù)各小項(xiàng)的內(nèi)容要求每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求，根據(jù)其嚴(yán)重程度扣0.5~1.5分，無此內(nèi)容一般最多不超過2分。

一、選題評(píng)審要求中的選題包括成果報(bào)告中的課題名稱、課題類型及簡(jiǎn)介、小組概況、成員分工、選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查(創(chuàng)新型無此內(nèi)容)、設(shè)定目標(biāo)值等內(nèi)容，配分為8~15分，共有6條要求（創(chuàng)新型為13~20分）。“改進(jìn)型成果”評(píng)審要求6條中，前5條要求在講成果報(bào)告的編寫與案例分析時(shí)已介紹過了，下面簡(jiǎn)要介紹主要內(nèi)容。

選題的闡述應(yīng)以圖表為主，文字為輔。

1.課題名稱課題名稱要簡(jiǎn)潔、明確、直接地表達(dá)活動(dòng)所針對(duì)的問題。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

2.選題理由要說清改善什么，即選題的目的、必要性或緊迫性；說清課題的來源是指令性、指導(dǎo)性、還是自選性的。對(duì)自選課題可從組織的質(zhì)量方針目標(biāo)在本部門展開的關(guān)鍵點(diǎn)、從現(xiàn)場(chǎng)或小組本身存在的問題方面選題、已“貫標(biāo)認(rèn)證”的組織可從內(nèi)外審中發(fā)現(xiàn)的需花一定時(shí)間才能解決的不符合項(xiàng)中選題、從組織的內(nèi)外部顧客不滿意的間題中選題。經(jīng)常應(yīng)用的工具有：調(diào)查表、分層法、排列圖、頭腦風(fēng)暴法、簡(jiǎn)易圖表（包括折線圖、柱狀圖、餅分圖、甘特圖、雷達(dá)圖）。選題的闡述應(yīng)以圖表為主，文字為輔可以應(yīng)用的工具有：直方圖、控制圖、散布圖、矩陣圖、親和圖、水平對(duì)比法、流程圖。

3.現(xiàn)狀調(diào)查

要說清調(diào)查后經(jīng)分析找到的問題嚴(yán)重到何程度及是用何方法如何調(diào)查出的。要用數(shù)據(jù)說話，以為目標(biāo)值的確定提供充分依據(jù)。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

經(jīng)常應(yīng)用的工具有：調(diào)查表、分層法、排列圖、簡(jiǎn)易圖表?？梢詰?yīng)用的工具有：直方圖、控制圖、散布圖、矩陣圖、數(shù)據(jù)分析法、描述性統(tǒng)計(jì)、過程能力分析、水平對(duì)比法、流程圖。

4.設(shè)定目標(biāo)

設(shè)定目標(biāo)的目的是確定要把問題解決到何程度，以為后面的檢查效果提供依據(jù)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，一定要與課題相一致，應(yīng)是組織領(lǐng)導(dǎo)或內(nèi)外部顧客最為關(guān)注的；目標(biāo)項(xiàng)目最好一個(gè)，多則2個(gè)，再多不適；目標(biāo)值應(yīng)量化表達(dá)；在說明制定目標(biāo)的依據(jù)時(shí)，如果是指令性課題不需要先進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，但應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)情況與指令目標(biāo)的差距癥結(jié)所在說清楚。

常用工具有簡(jiǎn)易圖表和水平對(duì)比法，還可用調(diào)查表、系統(tǒng)圖、過程能力指數(shù)、質(zhì)量功能展開等。

對(duì)“工具運(yùn)用正確、適宜”的要求，“改進(jìn)型成果”評(píng)審要求的前4項(xiàng)、“創(chuàng)新型成果”評(píng)審要求的2、3項(xiàng)均有此評(píng)分項(xiàng)。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

所謂運(yùn)用“正確”是指：應(yīng)用某種工具時(shí)應(yīng)符合該工具的用途、應(yīng)用步驟及有關(guān)注意事項(xiàng)；在通篇成果中工具配合活動(dòng)程序，按PDCA循序漸進(jìn)，思路請(qǐng)晰，邏輯性好，程序沒有遺漏，各程序步驟中都應(yīng)用了工具。如，因果圖應(yīng)是一個(gè)問題作一張圖來分析原因，不能把兩問題作一張因果圖來分析；對(duì)策表應(yīng)針對(duì)主要原因予以制定，對(duì)策、目標(biāo)、措施等欄目不能顛倒順序，而應(yīng)用時(shí)卻違反了這些要求等，均屬于應(yīng)用不正確。

所謂運(yùn)用“適宜”是指：工具應(yīng)用符合QC小組活動(dòng)程序各步驟的需要，不牽強(qiáng)附會(huì)，不以繁代簡(jiǎn)，也不盲目追求所謂應(yīng)用的高、深、新。

如，只有少數(shù)幾個(gè)因素且關(guān)系簡(jiǎn)單，能用因果圖表示即可，卻偏要使用關(guān)聯(lián)圖；能用折線圖表示，卻使用了雷達(dá)圖；親和圖是“需要花費(fèi)一是定時(shí)間才能找到其本質(zhì)”的工具，對(duì)選題和設(shè)定目標(biāo)時(shí)有幫助，卻被用以直接分析原因等現(xiàn)象均屬于應(yīng)用不適宜。二、原因分析評(píng)審要求包括“分析原因”和“確定主要原因”兩個(gè)步驟，配分為13~20分，有5小項(xiàng)(“創(chuàng)新型”無此項(xiàng)目，而是“提出方案確定最佳方案”，配分為20~30分，)。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

此兩項(xiàng)均應(yīng)以圖形、表格為主，文字為輔。

1.分析原因。分析原因的目的就是搞請(qǐng)究竟是什么原因造成的問題，而且要把找出來。在分析原因時(shí)一定針對(duì)所存在的主要問題不要節(jié)外生枝，要展示問題的全貌把所有影響的原因都找出來并且要分析到底；原因大枝的數(shù)量要應(yīng)適當(dāng)，一般以3~6個(gè)為好。在應(yīng)用工具方面，要對(duì)收集資料信息方法（頭腦風(fēng)暴法）和分析信息方法（常用因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖，可用矩陣圖、流程圖）上運(yùn)用正確、適宜。在應(yīng)用工具方面，要對(duì)收集資料信息方法（頭腦風(fēng)暴法）和分析信息方法（常用因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖，可用矩陣圖、流程圖）上運(yùn)用正確、適宜。

2.確定主要原因3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

確定主要原因的目的是對(duì)諸多原因進(jìn)行鑒別以把確實(shí)影響問題的主要原因找出來以便制定對(duì)策。要因就是指對(duì)所分析的問題影響程序重要的原因，而不是根據(jù)該原因是否容易解決來確定。因此先把所有末因列出并去掉小組甚至是組織都不可抗拒的因素，對(duì)保留的逐一進(jìn)行以充分的客觀事實(shí)說明某因素對(duì)問題影響確實(shí)重大的則是要因，否則不是要因。在應(yīng)用工具方面，常用的有調(diào)查表和簡(jiǎn)易圖表，對(duì)排列圖、控制圖、散布圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、參數(shù)估計(jì)、方差分析、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)等方法都可應(yīng)用。

三、對(duì)策與實(shí)施評(píng)審要求的第三項(xiàng)，包括“制定對(duì)策”和“按對(duì)策實(shí)施”兩個(gè)步驟，配分為13~20分（同“創(chuàng)新型”），有5小項(xiàng)。

1.制定對(duì)策

要以表格或圖形的形式表達(dá)制定的對(duì)策，必要時(shí)加少量文字說明3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

制定對(duì)策的目的就是根據(jù)實(shí)際對(duì)確定的要因制定解決問題的計(jì)劃安排。因此制定的對(duì)策時(shí)要針對(duì)每一條要因發(fā)動(dòng)全組成員開動(dòng)腦筋分析研究確定對(duì)策，對(duì)策要符“5W1H”的原則，在“要因、對(duì)策、目標(biāo)、措施”項(xiàng)目的排序不能顛倒，對(duì)策要具有有效性、可操作性。在實(shí)際活動(dòng)中，小組制定的對(duì)策計(jì)劃必要時(shí)應(yīng)征得有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可或批準(zhǔn)，以取得他們的支特。在應(yīng)用工具方面，常用的有：對(duì)策表、PDPC法、頭腦風(fēng)暴法，對(duì)矩陣圖、矢線圖、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)易圖表、流程圖、質(zhì)量功能展開、優(yōu)選法等都可列入對(duì)策計(jì)劃中去。

2.按對(duì)策實(shí)施該步驟也要以圖形、表格為主，文字為輔表達(dá)。⑴對(duì)策實(shí)施目的。旨在按既定的對(duì)策措施計(jì)劃開展工作，確保要因的對(duì)策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)⑵按對(duì)策實(shí)施。發(fā)動(dòng)全員、采取多種專業(yè)技求和管理技求、嚴(yán)格按既定的對(duì)策計(jì)劃實(shí)施，遇到難以執(zhí)行或未預(yù)料的困準(zhǔn)時(shí)可修訂計(jì)劃，按新計(jì)劃實(shí)施。

⑶在應(yīng)用工具方面，常用的有PDPC法和矢線圖；可以使用的工具有直方圖、控制圖、矩陣圖、描述性統(tǒng)計(jì)、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)、抽樣檢驗(yàn)、可靠性分析、簡(jiǎn)易圖表、流程圖、優(yōu)選法等。

四、效果評(píng)審要求的“效果”，包括活動(dòng)程序中的“檢查果”、“制定鞏固措施”和“總結(jié)和下一步打算”3個(gè)步驟，配分為13~20分，有6小項(xiàng)。（“創(chuàng)新型”配分為8~15分）。

1.檢查效果本內(nèi)容要以圖形、表格、圖片為主，文字為輔。檢查效果的目的旨在確認(rèn)對(duì)策措施后的有效性。檢查時(shí)要針對(duì)活動(dòng)及對(duì)策的目標(biāo)值，用經(jīng)統(tǒng)計(jì)方法驗(yàn)證的事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，對(duì)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性的效果需經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可；對(duì)無形成果也應(yīng)建立一定的標(biāo)準(zhǔn)或加以說明，不能隨意確定或列出幾個(gè)指標(biāo)。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)在應(yīng)用的工具方面常用的有簡(jiǎn)易圖表和水平對(duì)比法可以應(yīng)用的有：調(diào)查表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、描述性統(tǒng)計(jì)、參數(shù)估計(jì)、方差分析、假設(shè)檢驗(yàn)、過程能力分析、可靠性分析等。

2.制定鞏固措施本內(nèi)容要求以圖形、表格、圖片為主，文字為輔。制定鞏固措施的目的，旨在把取得的效果維持下去，防止問題再發(fā)生，使取得的成果不致得而復(fù)失。制定鞏固措施時(shí)要設(shè)定一定時(shí)間的鞏固期，以通過收集數(shù)據(jù)，對(duì)活動(dòng)的主要問題的波動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，驗(yàn)證對(duì)策措施的效果是否穩(wěn)定，若有效則經(jīng)審批后納入有關(guān)文件，并按新措施培訓(xùn)有關(guān)人員，必要時(shí)需到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。常用的工具有簡(jiǎn)易圖表和流程圖，調(diào)查表、控制圖、頭腦風(fēng)暴法、對(duì)策表也可應(yīng)用。

3.總結(jié)和下一步打算3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

本內(nèi)容應(yīng)以文字為主，圖表為輔。總結(jié)的目的旨肯定成績(jī)、找出不足、以利再戰(zhàn)。要總結(jié)出本課題活動(dòng)的心得體會(huì)，既包括有形成果也包括無形成果，既包括解決的主要問題也包括解決的其它相關(guān)問題，還要提出下次活動(dòng)要解決的問題。在應(yīng)用的工具方面主要是簡(jiǎn)易圖表。

以上四大項(xiàng)是問題型解決類成果的活動(dòng)程序步驟的評(píng)審要求，對(duì)于“創(chuàng)新型”成果，活動(dòng)程序比問題型解決類少3個(gè)，即“現(xiàn)狀調(diào)查”、“原因分析”和“確定主定原因”，而多了一“提出方案確定最佳方案”。在該步驟中，要求必須讓小組成員用創(chuàng)造性思維多提出一些可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的創(chuàng)新途徑，應(yīng)用多維思考的方法形成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的方案，對(duì)各種方案進(jìn)行綜合分析論證、作出評(píng)價(jià)，再通過各方案間的比較，確定最佳方案。在該步驟中主要應(yīng)用的工具有：頭腦風(fēng)暴法和親合圖法，還可用矩陣圖、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)和質(zhì)量功能展開。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)五、發(fā)表評(píng)審要求的第五項(xiàng)“發(fā)表”配分為5~10分，有兩小項(xiàng)。要滿足這2項(xiàng)要求，QC小組需做好發(fā)表前的預(yù)演準(zhǔn)備和發(fā)表“道具”及資料的準(zhǔn)備3項(xiàng)工作：

1.發(fā)表資料的準(zhǔn)備。發(fā)表資料要系統(tǒng)分明、前后連貫、邏輯性好，要通俗易懂，應(yīng)以圖、表、數(shù)據(jù)為主，避免通篇文字；交流的文字資料，一般用A4紙印制，每份成果資料國(guó)優(yōu)小組要求10頁(yè)，市級(jí)以上發(fā)表可在10頁(yè)左右。

2.發(fā)表“道具”的準(zhǔn)備。發(fā)表前，要本著節(jié)約實(shí)用的原則制作發(fā)表用的投影膠片、幻燈片、電腦軟盤等“道具”；

3.預(yù)演準(zhǔn)備。選定1~幾名發(fā)表人充分熟悉成果資料、以防發(fā)表時(shí)照本宣讀；選擇適宜的發(fā)表形式、策劃“答疑”時(shí)可能提出的問題、進(jìn)行預(yù)演征求意見等。對(duì)于如何發(fā)表及發(fā)表時(shí)的答疑，教材都作了介紹。3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)六、特點(diǎn)評(píng)審要求的第五項(xiàng)“特點(diǎn)”配分為8~15分，“統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用突出，有特色，具有啟發(fā)性”，其含義為：

1.方法運(yùn)用突出是指⑴在問題解決類小組活動(dòng)10個(gè)步驟、創(chuàng)新類小組活動(dòng)8個(gè)步驟中，均有方法的運(yùn)用；⑵方法運(yùn)用的種數(shù)要在8種以上（簡(jiǎn)易圖表多種以一種計(jì)），各種方法在全部成果中運(yùn)用的次數(shù)超過12次；⑶方法運(yùn)用著重于幫助分析問題、判斷問題，幫助找到解決問題的思路、途徑和方案，運(yùn)用時(shí)不生搬硬套、不故弄玄虛，運(yùn)用妥當(dāng)時(shí)才能如行云流水、水到渠成。

2.統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用有特色是指⑴能結(jié)合本小組活動(dòng)課題、特色，把幾種方法組合起來應(yīng)用，將會(huì)更增加成果的表現(xiàn)力、感染力和說服力。如：框圖+排列圖，3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)本部門要求甲零件加工不合格品損失減半本部門的癥結(jié)選題不合格品損失（元）

DACKG其工工工工工序序序序序它上年度甲零件加工不合格品損失排列圖上年度D工序不合格品損失占甲零件的58%，今年該零件加工不合格品損失比上年度減半是可行的。N=10萬(wàn)元58%甲零件加工不合格品損失減半

框圖+矩陣圖（例見教材44頁(yè)）；因果圖+流程圖，流程圖+系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖；系統(tǒng)圖+關(guān)聯(lián)圖，系統(tǒng)圖+矩陣圖，矩陣圖+關(guān)聯(lián)圖；直方圖+控制圖，直方圖或控制圖+過程能力分析；散布圖+回歸分析；3.創(chuàng)新成果編寫與分析、成果評(píng)價(jià)

描述性統(tǒng)計(jì)+參數(shù)估計(jì)或假設(shè)檢驗(yàn)；方差分析或正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)+極差折線圖等。⑵采用管理技術(shù)中的非質(zhì)量管理領(lǐng)域的方法，應(yīng)用在QC小組活動(dòng)中。如價(jià)值工程、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、質(zhì)量成本分析、決策樹法、量本利分析、析因試驗(yàn)、模似試驗(yàn)、故障樹分析等。⑶超出《QC小組基礎(chǔ)教材》或已推薦的在小組活動(dòng)各程序中應(yīng)用方法的范圍，但