2023年質(zhì)量管理工作總結(jié)集錦篇

2023年質(zhì)量管理工作總結(jié)集錦篇質(zhì)量管理工作總結(jié)1

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的相識(shí)

醫(yī)院管理與人民群眾的利益親密相關(guān)，是社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。改革開(kāi)放以來(lái)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)看法，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)意群眾基本醫(yī)療需求，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命平安。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來(lái)越高。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重沖突逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患沖突愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事務(wù)時(shí)有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)峻干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿(mǎn)足度，我縣從20xx年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過(guò)程，堅(jiān)持每年組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院特地成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r，剛好發(fā)覺(jué)和訂正存在的問(wèn)題。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓；各職能科室分工明確，細(xì)心組織，仔細(xì)履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r的督導(dǎo)檢查，確保了活動(dòng)順當(dāng)實(shí)施。

二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富

20xx年以來(lái)，我縣以黨和國(guó)家的方針、路途、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療平安、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的；以加強(qiáng)思想教化、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn)；以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深化，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象，滿(mǎn)意人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量平安要求。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)力和水平

醫(yī)務(wù)人員只有通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)實(shí)力才能不斷增加。為此，在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，實(shí)行多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)力和水平。詳細(xì)做法是：

一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)?！夺t(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，通過(guò)單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部人員了解駕馭衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增加依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

二是開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來(lái)，我們參與了院長(zhǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。

三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。堅(jiān)固樹(shù)立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培育、在職人員接著教化、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉，著力抓好人才培育、科研和特色專(zhuān)科（項(xiàng)目）建設(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。四是規(guī)范醫(yī)療文書(shū)，加強(qiáng)病歷質(zhì)量限制。根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書(shū)寫(xiě)，提高醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

五是主動(dòng)參與上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)盟，縣兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，主動(dòng)組織各單位參與學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。

四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，我們始終堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和懲罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。首先，堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說(shuō)教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督，把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過(guò)日常工作中依法下達(dá)監(jiān)督文書(shū)，嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理；其次，注意各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)和重要崗位的管理，仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，剛好發(fā)覺(jué)和解決醫(yī)療平安隱患；第三，健全組織，明確責(zé)任。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核；第四，形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

五、工作成效和體會(huì)

通過(guò)以上措施的主動(dòng)開(kāi)展和有效實(shí)施，使我院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，取得了明顯成效：醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高，廣闊醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)明顯增加，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我們深深體會(huì)到：

（一）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，只有樹(shù)立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念，堅(jiān)持為人民群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安、滿(mǎn)足的醫(yī)療服務(wù)，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長(zhǎng)。

（二）技術(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專(zhuān)長(zhǎng)的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢(shì)，占有更大的市場(chǎng)份額，才有可能在市場(chǎng)中立足和發(fā)展。

（三）以人為本、以病人為中心是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中，轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)看法，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立起以人為本的服務(wù)理念，有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺(tái)階、上水平。

（四）行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合，可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo)，是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的沖突。

我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了肯定成效。但距上級(jí)的要求還有肯定差距。今后，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高相識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出新的更大貢獻(xiàn)！

質(zhì)量管理工作總結(jié)2

時(shí)間飛逝，時(shí)間督促我們即將告辭202x，向往激勵(lì)我們?cè)?0xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過(guò)內(nèi)部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過(guò)去一年工作狀況總結(jié)如下：

一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)實(shí)力

由于xx質(zhì)管處成立時(shí)間不長(zhǎng)，新員工較多，且大部分專(zhuān)業(yè)又不對(duì)口，業(yè)務(wù)實(shí)力欠缺問(wèn)題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著手起先培訓(xùn)工作，支配外聘工程師依據(jù)實(shí)際狀況，分階段分批對(duì)xxx培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，并指定好師傅，建立師徒責(zé)任制臺(tái)賬，做好傳幫帶工作，以通過(guò)不斷培訓(xùn)，達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。

其次，我處和xx辦公室聯(lián)系，支配有肯定理論和實(shí)踐閱歷的xx名員工至xx探討所進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對(duì)他們進(jìn)行了考核鑒定，最終圓滿(mǎn)取得xx技術(shù)資格鑒定委員會(huì)發(fā)放的《xxx》，為xxx開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ)，此外，我處還制訂好每月的培訓(xùn)安排，做到月月有培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)熬煉隊(duì)伍，規(guī)范操作，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達(dá)到質(zhì)的飛躍。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，按制度辦事

有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度，才能培育出嚴(yán)格的工作作風(fēng)，有嚴(yán)格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的肅穆性。為此，我處依據(jù)各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè)，如xxx管理制度、xxx標(biāo)準(zhǔn)制度等等;同時(shí)，也實(shí)施了崗位責(zé)任制、勞動(dòng)紀(jì)律、交接班管理平安操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)"xx"等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把"按制度辦事"落實(shí)到實(shí)處。

三、緊抓生產(chǎn)過(guò)程跟蹤，確保檢驗(yàn)質(zhì)量

現(xiàn)我處下設(shè)xxx干脆負(fù)責(zé)xx公司分廠的質(zhì)量在線檢測(cè)，為此，我處成立后快速出臺(tái)了《xx管理方法》、《xxx管理方法》、《xx管理方法》、《xxx管理制度》等，以生產(chǎn)檢測(cè)須要為工作要求，快速精確地服務(wù)于生產(chǎn)。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，有效限制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序，進(jìn)一步限制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《xx公司質(zhì)量合格率考核方法》，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，月底進(jìn)行匯總，并出具質(zhì)量報(bào)告，和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。

四、協(xié)作新品技術(shù)研發(fā)，開(kāi)發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目

xx公司成立后，相繼開(kāi)發(fā)了xxx等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過(guò)廠家的樣品來(lái)分析指導(dǎo)工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后由于是新品又要做成倍的樣來(lái)驗(yàn)證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗(yàn)項(xiàng)目是我們沒(méi)有分析過(guò)的，通過(guò)走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，如送樣至xxx、xxx等單位進(jìn)行再次復(fù)檢，作對(duì)比分析，找到差距，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備狀況，通過(guò)開(kāi)發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目，豐富檢測(cè)手段，提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力。

五、做好質(zhì)量異議分析，服務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn)

新品開(kāi)發(fā)是個(gè)苦痛的過(guò)程，在這過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的，關(guān)鍵是要分析出緣由，避開(kāi)下次再犯同樣的錯(cuò)誤。我處堅(jiān)決外聘xxx、xxx兩位閱歷豐富的工程師，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后，將分析結(jié)果上報(bào)，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性，為質(zhì)量異議報(bào)告的出具供應(yīng)精確的依據(jù)，幫助我們避開(kāi)不少?gòu)澛贰?/p>

六、規(guī)范原輔材料取樣，公允公正做事

部門(mén)成立初期，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測(cè)產(chǎn)品的取樣、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分，部分進(jìn)廠驗(yàn)收物資如xxx等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處，還有xxx等共同取樣，不僅工作任務(wù)增加，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問(wèn)題。如何保證公允、公正取樣，避開(kāi)出現(xiàn)取樣誤差的狀況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視，利用公司的"xx"案例進(jìn)行教化，早會(huì)上強(qiáng)調(diào);其次，對(duì)全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣;此外支配兩人同時(shí)取樣相互監(jiān)督，不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整，最終通過(guò)與xxx共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作，每個(gè)環(huán)節(jié)都做到公允公正。

七、保持體系正常運(yùn)行，做到顧客滿(mǎn)足

我處成立后，已牽頭組織了xxx許可證的申領(lǐng)工作，還協(xié)作完成了質(zhì)量管理體系的外審、xxx外審工作。運(yùn)行管理體系即根據(jù)嚴(yán)格審核過(guò)的、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系，對(duì)我處進(jìn)行品質(zhì)管理，從而真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，快速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同時(shí)可提高參加人員的素養(yǎng)，規(guī)范過(guò)程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。

八、高度的責(zé)任感，站好崗，把好關(guān)

雖說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，但作為我處來(lái)說(shuō)，怎樣避開(kāi)不合格品流入市場(chǎng)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，是我們不行推卸的職責(zé)。為此，我處多次分析探討如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強(qiáng)全部員工的工作責(zé)任心，提升檢驗(yàn)分析水平;同時(shí)克服人手驚慌問(wèn)題，主動(dòng)參加生產(chǎn)廠過(guò)程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問(wèn)題殲滅至源頭，每日支配xx班全方位的再次檢查等，力爭(zhēng)剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題，堅(jiān)決殲滅不合格品流入市場(chǎng)的現(xiàn)象。

質(zhì)量管理工作總結(jié)3

20xx年x月，公司正式成立。短短x個(gè)多月xxx余天的時(shí)間里，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的協(xié)作下，x月份順當(dāng)?shù)娜〉昧恕秞xx許可證》，并于x月份又順當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)了xx認(rèn)證。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門(mén)，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想，在購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān)，保證公司依法經(jīng)營(yíng)，對(duì)樹(shù)立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用?，F(xiàn)對(duì)本部門(mén)在202x年工作做如下總結(jié)：

一、質(zhì)量管理方面

依據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則，結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，制定了適合本公司發(fā)展須要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。為了確保公司銷(xiāo)售的合法性，銷(xiāo)售客戶(hù)的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開(kāi)戶(hù)，全年共開(kāi)戶(hù)xxx家，并向國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫(kù)申報(bào)了國(guó)藥編碼。為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息剛好傳遞到各個(gè)部門(mén)，以便公司員工能剛好了解藥品管理方面的相關(guān)信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級(jí)決策。

為提高員工的素養(yǎng)，質(zhì)管部協(xié)作人力資源部制訂了培訓(xùn)安排，對(duì)員工進(jìn)行了藥品專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核，大多數(shù)員工在專(zhuān)業(yè)技能方面有所提高，同時(shí)也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱忱。

根據(jù)公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部幫助人力資源部每季對(duì)各部門(mén)質(zhì)量管理制度執(zhí)行狀況進(jìn)行全面考核，并對(duì)執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。

二、藥品驗(yàn)收方面

公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格根據(jù)《xx細(xì)則》的要求對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品與銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收，特殊是對(duì)藥品外包裝檢查，驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局第x號(hào)令的要求，對(duì)外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收藥品xxxx批次，拒收藥品xx批次，銷(xiāo)后退回驗(yàn)收藥品xx批次。并對(duì)新增品種建立了商品字典，在國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。

三、藥品養(yǎng)護(hù)方面

藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“xxx”原則對(duì)在庫(kù)藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查，對(duì)主營(yíng)品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案，每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。全年xxx制養(yǎng)護(hù)了xxxx批次，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了xxx批次。

為保證庫(kù)存藥品的儲(chǔ)存條件，養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查，發(fā)覺(jué)不符合條件的剛好實(shí)行措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的精確性，質(zhì)管部支配有關(guān)人員對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對(duì)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查，并對(duì)全部設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對(duì)近效期藥品進(jìn)行催銷(xiāo)，并報(bào)相關(guān)部門(mén)，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷(xiāo)xx批次。

在過(guò)去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé)，為公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門(mén)永無(wú)止境的學(xué)問(wèn)，在今后的工作中，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益，不斷開(kāi)拓新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深化到公司的各部門(mén)各崗位，讓每一位員工自覺(jué)自發(fā)地參加質(zhì)量管理，讓xxx工作成為一種日常行為習(xí)慣，這才是我們所要達(dá)到的目的。

質(zhì)量管理工作總結(jié)4

綜采預(yù)備隊(duì)在九月份的平安生產(chǎn)中，仔細(xì)根據(jù)礦黨政有關(guān)的要求不斷加強(qiáng)職工平安教化，強(qiáng)化平安質(zhì)量管理，狠抓措施落實(shí)和問(wèn)題整改，形成了以質(zhì)量保平安，以平安促生產(chǎn)的良好局面，使九月份的整體工作有了較大的提高。現(xiàn)將九月份主要工作簡(jiǎn)介如下：

一、強(qiáng)化平安宣教。

九月份我們主動(dòng)利用各種形式，在全隊(duì)開(kāi)展崗位工種事故案例教化、手指口述、應(yīng)急預(yù)案演練。還利用周一平安日活動(dòng)組織員工觀看事故案例,使職工從事故中吸取教訓(xùn)，舉一反三從思想上提高對(duì)平安工作的深刻相識(shí)，使平安警鐘長(zhǎng)鳴。強(qiáng)化平安學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，著重對(duì)三大規(guī)程，煤礦平安法律法規(guī)、三違界定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)平安工作有了深刻的相識(shí)，進(jìn)一步提高了職工的整體平安素養(yǎng)。突出教化重點(diǎn)，特殊是加強(qiáng)了“薄弱人員”排查，做到提前排查、超前預(yù)防，把事故殲滅在萌芽之中。同時(shí)，加大了對(duì)“三違”人員的幫教措施，并由區(qū)隊(duì)和“三違”人員簽訂了平安協(xié)議使“三違”人員切實(shí)能夠從思想上提高相識(shí)，樹(shù)立平安第一的思想，從根本上消退了平安問(wèn)題的出現(xiàn)，筑牢了平安防線。

二、健全完善制度，規(guī)范干部職工行為。

我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行副隊(duì)長(zhǎng)跟班制和“三大員”跟班制，詳細(xì)協(xié)調(diào)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作。為促進(jìn)員工在平安工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，我隊(duì)先后制定和完善了《綜采預(yù)備隊(duì)交接班制度》、《管理人員跟班制度》、《隱患排查制度》、《三違幫教制度》，還依據(jù)工作面的實(shí)際狀況制定了《工程質(zhì)

量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，充溢完善了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、平安生產(chǎn)管理等三十多項(xiàng)規(guī)則制度，并匯編成冊(cè)。其次，依據(jù)區(qū)隊(duì)發(fā)展實(shí)際，重新制定完善了新的《綜采預(yù)備隊(duì)平安質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、自覺(jué)搞好平安質(zhì)量的主動(dòng)性。

三、落實(shí)平安質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。

為確保區(qū)隊(duì)平安生產(chǎn)，力創(chuàng)精品工作面，我們剛好落實(shí)各項(xiàng)平安質(zhì)量責(zé)任制，使每個(gè)干部職工明確自己工作的平安責(zé)任。對(duì)工作面整個(gè)區(qū)域進(jìn)行分片、分班掛牌管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“四個(gè)薄弱”的排查，切實(shí)做到超前防范，有章可依，有章必依，區(qū)隊(duì)有章可循，執(zhí)章必嚴(yán)。加大班組現(xiàn)場(chǎng)平安質(zhì)量管理力度，要求班長(zhǎng)同時(shí)出勤2人，全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)平安質(zhì)量生產(chǎn)管理，隱患整改;區(qū)隊(duì)干部堅(jiān)持跟班盯崗，與職工同上同下，嚴(yán)抓“三違”，細(xì)排隱患;強(qiáng)化監(jiān)督檢查，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)平安崗位責(zé)任制，分析平安重點(diǎn)，制定整改措施，處理平安問(wèn)題，消退人的擔(dān)心全因素和物的擔(dān)心全狀態(tài)。

四、深化推動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，夯實(shí)平安基礎(chǔ)。

嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)交接班制度，并要求平安質(zhì)量驗(yàn)收員把好驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，確保不出事故。為迎接“精品現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的召開(kāi)，預(yù)備隊(duì)結(jié)合工作面現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，對(duì)兩端頭支護(hù)，工作面“三直、兩平、兩暢通”、兩巷外圍文明生產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)整治，嚴(yán)把“毫米關(guān)”真正做到“全方位、無(wú)死角”。不斷健全完善了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度，剛好探討解決質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)檢查考核和獎(jiǎng)懲方法。從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，嚴(yán)格平安質(zhì)量流程限制。

五、加強(qiáng)煤質(zhì)管理，確保源頭產(chǎn)品質(zhì)量。

為確保工作面煤質(zhì)達(dá)到要求，預(yù)備隊(duì)依據(jù)新安煤礦煤質(zhì)管理的有關(guān)要求，制定了《綜采預(yù)備隊(duì)煤質(zhì)管理實(shí)施方案》。嚴(yán)格限制放煤質(zhì)量，驗(yàn)收員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，確?！熬杉?xì)放”，嚴(yán)禁臟、雜、次物進(jìn)入煤流。為降低煤炭的含水量，還重點(diǎn)要求合理運(yùn)用好各轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行“開(kāi)水開(kāi)機(jī)、停機(jī)停水”制度，使工作面的煤質(zhì)有了一個(gè)較大的提高，燃燒值達(dá)到5000卡以上。

9月份，通過(guò)全隊(duì)干部員工的共同努力，我們?cè)谄桨埠唾|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中取得了肯定進(jìn)步，但這離上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和要求及與同行相比，還有很大距離，也還存在個(gè)別工作落實(shí)不剛好，還有工作不細(xì)、不實(shí)等現(xiàn)象。我們將以精品工作面創(chuàng)建為契機(jī)，進(jìn)一步明晰思路，仔細(xì)聽(tīng)學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)閱歷和做法，剛好整改不足，夯實(shí)平安基礎(chǔ)，扎牢基層，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)，把平安工作做到實(shí)處，確保預(yù)備隊(duì)平安生產(chǎn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

針對(duì)9月份的各項(xiàng)平安質(zhì)量工作存在的不足和差距，在十月份還要重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾項(xiàng)工作:

加強(qiáng)員工的平安意識(shí)教化，結(jié)合《集團(tuán)公司崗位案例事故匯編》、《綜采預(yù)備隊(duì)崗位事故案例匯編》和應(yīng)急預(yù)案演練等內(nèi)容，有重點(diǎn)、有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷變更平安宣教方式，提高員工的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和主動(dòng)性，切實(shí)吸取事故教訓(xùn)，舉一反三開(kāi)展平安大探討。

質(zhì)量管理工作總結(jié)5

一、好的方面

1、備課力求完備。這次檢查發(fā)覺(jué)每位老師都能仔細(xì)備課

（1）全部老師都能做到統(tǒng)觀全冊(cè)，有全冊(cè)的教材分析和單元教材分析，制定教學(xué)安排和教學(xué)進(jìn)度，均有超前備課。

（2）教學(xué)環(huán)節(jié)齊全，教學(xué)過(guò)程比較詳實(shí)，全部老師的教案中教學(xué)反思都達(dá)到十篇以上，有的反思體現(xiàn)自己獨(dú)到的見(jiàn)解，有的反思能針對(duì)教學(xué)實(shí)際狀況分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，還有的指出存在的不足找出彌補(bǔ)的措施，各有特色。

（3）備課從目標(biāo)的制定、教學(xué)方法的設(shè)計(jì)及教學(xué)手段的運(yùn)用能體現(xiàn)新的課改理念，能注意學(xué)法的指導(dǎo)。

（4）集體備課基本能做到二次備課，備教材、備學(xué)生。

2、老師寫(xiě)的教學(xué)后感比前一段時(shí)間有所提高，少部分老師的課后反思能體現(xiàn)老師對(duì)教材處理的新方法，能側(cè)重對(duì)自己教法和學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，并且還能對(duì)自己不得法的教學(xué)手段、方式、方法進(jìn)行解剖。

3、剛好批改作業(yè)，對(duì)鞏固學(xué)問(wèn)，提高教學(xué)質(zhì)量是行之有效的。本次檢查發(fā)覺(jué)大部分老師作業(yè)設(shè)置適量、適度，均能剛好批改作業(yè)。有等級(jí)有激勵(lì)的語(yǔ)言。學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)題能剛好更改。多數(shù)學(xué)生書(shū)寫(xiě)比較仔細(xì)，格式比較規(guī)范。老師批改記錄比較細(xì)致，能夠反映學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)誤做法及訂正措施。

4、老師主好聽(tīng)課、評(píng)課的主動(dòng)性有所提高，并把精彩的瞬間記錄下來(lái)，能剛好的從聽(tīng)課活動(dòng)中反思自己努力的方向，博他人的教學(xué)之長(zhǎng)彌補(bǔ)自己的教學(xué)不足，基本上能體現(xiàn)出學(xué)生對(duì)所學(xué)學(xué)科的愛(ài)好如何。

5、單元檢測(cè)能剛好跟蹤課本考察學(xué)生，仔細(xì)總結(jié)、細(xì)致分析、剛好反饋、班與班之間相互比較。

二、存在的問(wèn)題

1、學(xué)生的書(shū)寫(xiě)還沒(méi)有引起老師足夠的重視，要加強(qiáng)年級(jí)間的作業(yè)評(píng)比活動(dòng)以帶動(dòng)學(xué)生的書(shū)寫(xiě)。從全部作業(yè)批語(yǔ)看，激勵(lì)性語(yǔ)言仍是單一。

2、個(gè)別老師教案環(huán)節(jié)不夠完整，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)科間的溝通學(xué)習(xí)，特殊是年輕老師多想有閱歷的老師學(xué)習(xí)。

3、對(duì)所任學(xué)科的教材缺乏系統(tǒng)性教學(xué)，學(xué)問(wèn)面窄，不能最大限度地滿(mǎn)意學(xué)生的學(xué)問(wèn)需求，對(duì)教材中綜合性的學(xué)問(wèn)教學(xué)不太適應(yīng)。

4、個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)主動(dòng)性差，完成作業(yè)不主動(dòng)，應(yīng)付差事，缺乏克服困難的志氣和信念。

5、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，上課不留意聽(tīng)講，留意力分散，課下不能剛好復(fù)習(xí)鞏固，致使接受新學(xué)問(wèn)實(shí)力相差較大。

6、學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)死板，不敏捷，不能舉一反三，對(duì)實(shí)力性的問(wèn)題缺乏思索。

三、依據(jù)存在的問(wèn)題我們要實(shí)行的措施

1、批改作業(yè)不要用一個(gè)大鉤，應(yīng)當(dāng)給每一道小題目都要打上一個(gè)鉤。這樣能體現(xiàn)老師的精批細(xì)改，最終所寫(xiě)批語(yǔ)要規(guī)范、清晰、給學(xué)生以榜樣示范。

2、對(duì)于作業(yè)封面要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教化，要整齊、不允許涂涂劃劃。

3、全部任課老師要針對(duì)所教學(xué)科對(duì)學(xué)生進(jìn)一步進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育。

5、改進(jìn)課堂教學(xué)，提高效率，抓實(shí)抓好雙基訓(xùn)練，同時(shí)對(duì)學(xué)生的實(shí)力也要拓展訓(xùn)練。

教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本，更是老師份內(nèi)的本職工作。通過(guò)本次教學(xué)常規(guī)的檢查，一方面找出我們的不足，另一方面也是我們相互學(xué)習(xí)和溝通的機(jī)會(huì)，這樣更能促進(jìn)我們教學(xué)常規(guī)工作的進(jìn)一步落實(shí)，改進(jìn)我們的教學(xué)工作，使我們的教學(xué)工作再上一個(gè)新臺(tái)階！

質(zhì)量管理工作總結(jié)6

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門(mén)的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門(mén)在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了肯定的工作，也取得了一些成果，但仍舊存在不足之處，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中接著完善和改進(jìn)。

一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控

1、通過(guò)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過(guò)程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年x月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率x%的目標(biāo)。

2、公司今年在《顧客滿(mǎn)足的監(jiān)測(cè)與限制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿(mǎn)足度評(píng)比嘉獎(jiǎng)方法》，在運(yùn)行《顧客滿(mǎn)足的監(jiān)測(cè)與限制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)足度不斷提高，今年x月份顧客滿(mǎn)足度平均為x，其中質(zhì)量為x，進(jìn)度為x，服務(wù)為x，平安環(huán)保為x，達(dá)到年初制定的不小于x分的`目標(biāo)。

3、通過(guò)實(shí)施《xx公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理方法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格根據(jù)《監(jiān)視和測(cè)量裝置的限制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，運(yùn)用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。

4、公司通過(guò)運(yùn)行《改進(jìn)及訂正和預(yù)防措施限制程序》，利用群眾性QC小組活動(dòng)消退質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及訂正和預(yù)防措施限制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標(biāo)。

5、主動(dòng)推廣新技術(shù)，公司上下有安排地開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和xx車(chē)場(chǎng)、xx電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)安排。

6、通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推動(dòng)，目前公司上下已經(jīng)清晰地相識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。

今年公司通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門(mén)與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西x鋁廠，江蘇x鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)幫助項(xiàng)目完成工程的前期打算工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿(mǎn)足度達(dá)到了前所未有的新高，xxx項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是自不待言的。

7、完成了年初安排的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題剛好下發(fā)了9個(gè)訂正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。

8、嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審安排要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)全部在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開(kāi)出的x項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處

1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不嫻熟，還不能嫻熟地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報(bào)表。

2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)運(yùn)用功能的質(zhì)量問(wèn)題。

3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要緣由是相識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

三、20xx年的工作準(zhǔn)備

1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送消退溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍舊為x%。

2、依據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)安排實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司x項(xiàng)目、xx項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

3、通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到x%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍舊為x/萬(wàn)以下。

4、從年初就依據(jù)各項(xiàng)目詳細(xì)狀況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，有安排地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，以推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用、消退質(zhì)量通病。

5、作為體系運(yùn)行牽頭部門(mén)，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將實(shí)行滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍舊為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事實(shí)力和效率。

質(zhì)量管理工作總結(jié)7

時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要在驚慌和勞碌中過(guò)去了，回顧在進(jìn)人公司的這x個(gè)月來(lái)，我從一名倉(cāng)庫(kù)主材管理員進(jìn)步到質(zhì)檢部的一名檢驗(yàn)員，學(xué)習(xí)到了許多也有許多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。進(jìn)入公司的x個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，本人就x個(gè)月的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

一、工作收獲

1、在倉(cāng)管任職期間，向x師傅學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，常常請(qǐng)教有關(guān)材料方面的學(xué)問(wèn)，材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對(duì)工程質(zhì)量的影響，以此來(lái)提高自已的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)槲疑钪|(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證，沒(méi)有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無(wú)生存的期望更無(wú)發(fā)展可言。作為一名材料收發(fā)員我要求自已仔細(xì)履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，透過(guò)實(shí)際工作閱歷在進(jìn)材料時(shí)仔細(xì)執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)對(duì)各種材料進(jìn)行貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，強(qiáng)度是否到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)覺(jué)不貼合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料剛好向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，有遇到不合格時(shí)就干脆向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。依據(jù)實(shí)際要求收料人員填寫(xiě)材料接收驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、平安、整齊、分類(lèi)放在車(chē)間所安排的主材料區(qū)域。

在倉(cāng)庫(kù)主材管理中我學(xué)習(xí)到了許多材料相關(guān)的學(xué)問(wèn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，后面公司把我支配在質(zhì)量部我也收獲到了許多的工作閱歷。

2、在具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能是開(kāi)展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個(gè)合格的質(zhì)檢員務(wù)必看懂圖紙、熟識(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、駕馭質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)章。一個(gè)連圖紙都看不懂的人不行能做一個(gè)合格的質(zhì)檢員。一個(gè)只看懂圖紙而不明白工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無(wú)法進(jìn)行有效的過(guò)程檢查與限制。

質(zhì)檢員須要和工人干脆打交道，就必需要明白該怎樣干，干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么，這樣才能夠真正去管理，才簡(jiǎn)單讓人理解你的管理。

3、首件檢驗(yàn)

我嚴(yán)格根據(jù)限制安排要求，做到不漏檢，不少檢。巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作?！凹?xì)微環(huán)節(jié)確定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，務(wù)必按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)限制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。

4、異樣反饋

在生產(chǎn)中常常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的緣由，出現(xiàn)各種各樣的異樣，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異樣，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，剛好的處理問(wèn)題。

二、質(zhì)檢員要堅(jiān)持原則，要有勤懇的工作看法

1、工程質(zhì)量的過(guò)程限制很重要，質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場(chǎng)，過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題要比施工完了再返工補(bǔ)救更簡(jiǎn)單讓人理解，尤其削減奢侈。各分項(xiàng)工程起先和樣板施工，質(zhì)檢員就應(yīng)做旁站監(jiān)督檢查，不能坐在辦公室里悠閑，完工后再做事后驗(yàn)收。你有再大的本領(lǐng)，一個(gè)懶散就將注定你會(huì)一事無(wú)成。老好人也不適合做質(zhì)檢員，質(zhì)檢員應(yīng)有自己的特性，行就是行，不行就是不行。不能兩句好話就放過(guò)了問(wèn)題?；蛘邔?duì)方看法一強(qiáng)硬，就退縮回避了問(wèn)題，最終害了自己，也害了工程，但同時(shí)處理問(wèn)題要講究策略和方法，不在于爭(zhēng)吵，以解決問(wèn)題為目的。

2、質(zhì)檢員要擅長(zhǎng)團(tuán)結(jié)同志，處理好人際關(guān)系。質(zhì)檢員開(kāi)展工作離不開(kāi)與相關(guān)部門(mén)及人員的溝通和協(xié)調(diào)，假如不能搞好同事的人際關(guān)系，得不到大家的支持和理解，而使自己陷于孤立，形不成齊抓共管的局面，應(yīng)對(duì)的阻力就很難讓自己能很好的開(kāi)展工作，陷自己于被動(dòng)的境地。當(dāng)然，搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、感想及體會(huì)

1、看法確定一切

工作時(shí)必需要一絲不茍，細(xì)致仔細(xì)。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要常?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作閱歷。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和指責(zé)能夠讓我在以后的工作中避開(kāi)類(lèi)似錯(cuò)誤，而且能夠讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。

2、勤于思索

崗位的日常工作比較繁瑣，這就須要我們必需要勤于思索，改善工作方法，提高工作效率，削減工作時(shí)間。

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。

一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就務(wù)必要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的學(xué)問(wèn)面。

四、20xx年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心仔細(xì)提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的閱歷，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素養(yǎng)，使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的須要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年的結(jié)束，20xx年的到來(lái)，是開(kāi)端也是結(jié)束，展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)，在今后的工作和生活中我將接著學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培。

質(zhì)量管理工作總結(jié)8

公司20xx年質(zhì)量管理工作總結(jié)及20xx年工作支配

一、20xx年度各項(xiàng)質(zhì)量安排和指標(biāo)完成狀況

1、竣工面積狀況

2、工程質(zhì)量獲獎(jiǎng)狀況序號(hào)工程名稱(chēng)造價(jià)（萬(wàn)元）國(guó)家級(jí)省級(jí)獎(jiǎng)市級(jí)獎(jiǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)獲獎(jiǎng)等級(jí)施工單位

3、創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng)安排的完成狀況

4、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)金額

5、竣工工程竣工檔案移交狀況(數(shù)量)

二、目前工程質(zhì)量水平的總體狀況：

1、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成果

2、存在基本問(wèn)題

三、20xx年度開(kāi)展的工程質(zhì)量管理工作

1、質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量安排的完成

2、質(zhì)保體系建立健全，人員配備

3、監(jiān)督檢查，過(guò)程限制質(zhì)量策劃（編制狀況）、質(zhì)量通病的防治（開(kāi)展的工作）、分析質(zhì)量狀況、工程資料

4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)

5、工程回訪與保修

6、現(xiàn)場(chǎng)觀摩和培訓(xùn)教化：開(kāi)展的名稱(chēng)次數(shù)

7、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開(kāi)展和成效

8、制度建設(shè)：出臺(tái)的主要制度和管理方法

9、對(duì)聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的狀況

10、工程局《質(zhì)量管理?xiàng)l例》落實(shí)狀況

四、存在的主要問(wèn)題

1、施工質(zhì)量

2、體系建立、人員配備

3、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難

4、質(zhì)量通病存在的主要部位

5、其他

五、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作的主要措施

六、質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍變動(dòng)增減狀況表

七、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設(shè)想

質(zhì)量管理工作總結(jié)9

一、建立質(zhì)量管理體系

1制定《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作方案》，確定認(rèn)證工作的目標(biāo)與進(jìn)程。做好試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作順當(dāng)開(kāi)展的組織保證。

2編寫(xiě)、修改、完善體系文件《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》。依據(jù)《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，起草編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》，廣泛征求職工看法，在收集看法基礎(chǔ)上，對(duì)管理體系文件進(jìn)行三次較為全面修改、完善，完成現(xiàn)用第1版管理體系文件編制。目前質(zhì)量管理體系根據(jù)《準(zhǔn)則》和體系文件要求運(yùn)行基本正常。

3重新改造布局大型儀器功能室，增加樣品消化室，完善原子汲取室、清洗室、樣品室的各項(xiàng)實(shí)施設(shè)備，改建面積約12m2、、干凈度達(dá)萬(wàn)級(jí)的干凈室。向省質(zhì)監(jiān)局申報(bào)試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定有6大項(xiàng)、207個(gè)參數(shù)。

二、質(zhì)量管理體系文件的宣貫培訓(xùn)

為提高專(zhuān)業(yè)人員素養(yǎng)，增加員工參加認(rèn)證工作意識(shí)，根據(jù)試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作的要求，多次組織《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和管理體系文件宣貫培訓(xùn)會(huì)，特邀請(qǐng)質(zhì)量評(píng)審專(zhuān)對(duì)重點(diǎn)科室人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。分層次、分階段、有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》及計(jì)量認(rèn)證的相關(guān)學(xué)問(wèn)。測(cè)試的結(jié)果顯示，科室各層次人員思想上對(duì)認(rèn)證工作有了統(tǒng)一相識(shí)，對(duì)規(guī)范工作程序及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)采樣操作規(guī)程，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)更具有精確、客觀、科學(xué)、公正性起到主動(dòng)的作用。

三、內(nèi)審和管理評(píng)審……

四、質(zhì)量體系的運(yùn)行

1根據(jù)程序文件要求，規(guī)范檢測(cè)檢驗(yàn)程序，從樣品的采集、流轉(zhuǎn)、檢測(cè)到檢測(cè)報(bào)告的簽發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格限制，保證檢測(cè)結(jié)果的公正性、精確性和檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性。2仔細(xì)執(zhí)行《文件限制程序》將質(zhì)量體系有關(guān)的內(nèi)部文件進(jìn)行受控管理，建立受控文件收發(fā)記錄，規(guī)范中心管理體系文件的管理。

3制定相應(yīng)措施，以服務(wù)客戶(hù)為中心，剛好解決工作中存在的問(wèn)題。

4加強(qiáng)試驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量限制。根據(jù)年度質(zhì)控安排，定期對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行質(zhì)量限制，實(shí)行加標(biāo)回收、比對(duì)試驗(yàn)和重復(fù)試驗(yàn)等方法，參與省、市等上級(jí)部門(mén)組織的實(shí)力驗(yàn)證和比對(duì)試驗(yàn)，均取得了較好的成果。

5制定儀器設(shè)備期間核查安排，并按安排進(jìn)行了期間核查。期間核查的全部?jī)x器設(shè)備均符合相關(guān)規(guī)定，保證了儀器設(shè)備的良性運(yùn)行。

6強(qiáng)化運(yùn)行記錄管理，進(jìn)一步規(guī)范記錄，提高記錄質(zhì)量

7充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員作用，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，剛好發(fā)覺(jué)檢測(cè)工作中的不符合項(xiàng)，主動(dòng)實(shí)行訂正和預(yù)防措施。

8完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審及管理評(píng)審。完成了本年度質(zhì)量管理體系試運(yùn)行的階段性?xún)?nèi)部審核。在全要素內(nèi)審中，全部為效果性不符合項(xiàng)和實(shí)施性不符合項(xiàng)，無(wú)體系性不符合項(xiàng)。

為驗(yàn)證管理體系的符合性、有效性、適應(yīng)性，組織進(jìn)行了綜合管理評(píng)審。通過(guò)對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、程序的適用性以及對(duì)內(nèi)部管理體系各環(huán)節(jié)實(shí)施狀況與監(jiān)督狀況的審核分析，現(xiàn)行的質(zhì)量管理基本符合準(zhǔn)則要求和質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定，程序文件具有較好的適用性和可操作性，能較好的限制試驗(yàn)室的檢測(cè)質(zhì)量，確?？蛻?hù)利益。

五、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

依據(jù)試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定確定的質(zhì)量目標(biāo)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)指標(biāo)并在持續(xù)開(kāi)展中。

質(zhì)量管理工作總結(jié)10

為了有安排地開(kāi)展20年質(zhì)量管理工作，穩(wěn)步提中學(xué)心質(zhì)量管理水平，進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系，規(guī)范中心質(zhì)量管理工作，特制定本年度工作安排。

一、指導(dǎo)思想

促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，履行質(zhì)量承諾，保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量，滿(mǎn)意客戶(hù)需求，保證向社會(huì)發(fā)布第三方數(shù)據(jù)的公允性。

二.工作方面

1.完成中心檢查法人資格變更手續(xù)。

2.建立新的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的編寫(xiě)和修訂，以改進(jìn)中心的質(zhì)量管理體系。

3.進(jìn)行一次年度內(nèi)部審計(jì)。

4.進(jìn)行一次年度管理評(píng)審。

5.組織試驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度驗(yàn)證。

6.監(jiān)督和指導(dǎo)試驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度自校準(zhǔn)。

7、組織試驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督，每年不少于4次。

8.開(kāi)展全面的試驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量限制，確保檢驗(yàn)質(zhì)量。

9.組織試驗(yàn)設(shè)備的定期檢查，確保設(shè)備狀態(tài)。

10、組織并參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級(jí)單位舉辦的實(shí)力驗(yàn)證、比對(duì)測(cè)試和評(píng)估活動(dòng)，每年至少一次。

11.主動(dòng)組織人員學(xué)習(xí)新《資質(zhì)認(rèn)定管理方法》和新《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，提中學(xué)心質(zhì)量管理水平。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三.工作措施

1.為了強(qiáng)化質(zhì)量管理實(shí)力意識(shí)，增加人員的職能素養(yǎng)，提高人員的質(zhì)量管理水平，主動(dòng)組織外派人員學(xué)習(xí)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理方法》等最新版本。同時(shí)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)和相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

2.統(tǒng)籌質(zhì)量體系建設(shè)，根據(jù)職能部門(mén)將質(zhì)量職能分解到各個(gè)部門(mén)和相應(yīng)人員，做到“人人有責(zé)，萬(wàn)事有據(jù)，操作有標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)有監(jiān)督。”

3.加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，完善質(zhì)量管理體系，確保中心持續(xù)有效的質(zhì)量管理。

質(zhì)量管理工作總結(jié)11

一、質(zhì)量管理工作狀況

1、建立健全的質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)質(zhì)量管理制度

機(jī)構(gòu)調(diào)整后依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要求，專(zhuān)心推動(dòng)了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)相關(guān)工作。編制質(zhì)量管理程序3項(xiàng)，質(zhì)量管理制度14項(xiàng)。并組織各單位開(kāi)展了質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和宣貫工作。

2、有效運(yùn)行公司的質(zhì)量管理體系

根據(jù)一體化運(yùn)行要求，今年5月中旬，協(xié)作企業(yè)管理部組合開(kāi)展了質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內(nèi)部審核，6月下旬，順當(dāng)通過(guò)了中經(jīng)科環(huán)認(rèn)證公司的第三方審核，三體系運(yùn)行貼合體系要求，審核組專(zhuān)家對(duì)體系運(yùn)行狀況賜予了高度的評(píng)價(jià)。

3、強(qiáng)化施工過(guò)程質(zhì)量限制，提高工程質(zhì)量

通過(guò)月度平安質(zhì)量考核、專(zhuān)項(xiàng)檢查督導(dǎo)等方式，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，提高了工程質(zhì)量。一是規(guī)范了施工組織設(shè)計(jì)和施工方案審查，對(duì)項(xiàng)目部上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)平安、質(zhì)量措施進(jìn)行審核，確保平安、質(zhì)量保證措施有效。二是嚴(yán)格技術(shù)交底制度，對(duì)技術(shù)交底的資料、要求、方式等進(jìn)行檢查，使每個(gè)工序開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底，科學(xué)組織施工，避開(kāi)平安、質(zhì)量事故的發(fā)生。三是嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄和每道工序施工過(guò)程監(jiān)視測(cè)量記錄進(jìn)行檢查，確保工程實(shí)施質(zhì)量到達(dá)既定的質(zhì)量目標(biāo)。四是加強(qiáng)質(zhì)量通病的防治，針對(duì)對(duì)工程中易出質(zhì)量通病，工程中的質(zhì)量管理難點(diǎn)以及過(guò)去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項(xiàng)目部制定的訂正和預(yù)防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強(qiáng)了工程質(zhì)量的限制。五是加強(qiáng)材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理，依據(jù)公司制定的材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理規(guī)定，在物資選購(gòu) 過(guò)程中，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范了材料的出入庫(kù)管理，嚴(yán)格對(duì)選購(gòu) 物資進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)證，加強(qiáng)了對(duì)物資設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查制度

依據(jù)工程質(zhì)量檢查管理制度，對(duì)各個(gè)分公司加強(qiáng)了質(zhì)量管理的日常監(jiān)督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個(gè)季度一次全面檢查，并每次檢查結(jié)果在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。全年共進(jìn)行質(zhì)量檢查18次，仔細(xì)檢查訂正了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題和隱患。通過(guò)檢查，促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作的有序開(kāi)展，較好的發(fā)揮了質(zhì)量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。

5、專(zhuān)心開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)

依據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，仔細(xì)實(shí)行建筑施工質(zhì)量法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量管理制度要求，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，結(jié)合公司的詳細(xì)狀況支配部署了“質(zhì)量月”活動(dòng)，強(qiáng)化了各級(jí)質(zhì)量管理意識(shí)，提高了員工質(zhì)量管理素養(yǎng)，促進(jìn)了公司質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提高。

6、強(qiáng)化質(zhì)量人員培訓(xùn)

依據(jù)日照市關(guān)鍵崗位人員證明到期人員接著教化培訓(xùn)工作的支配，組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進(jìn)行證書(shū)延期培訓(xùn)工作，滿(mǎn)意了公司經(jīng)營(yíng)投標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)管理的須要。

7、加強(qiáng)QC小組活動(dòng)

組織開(kāi)展了20xx年度QC小組活動(dòng)成果申報(bào)工作，組織申報(bào)了2項(xiàng)優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果。20xx年公司共注冊(cè)了10個(gè)QC小組，公司通過(guò)月度平安質(zhì)量考核、專(zhuān)項(xiàng)檢查督導(dǎo)等方式，指導(dǎo)各小組專(zhuān)心開(kāi)展活動(dòng)，各小組依據(jù)公司制定的管理方法，堅(jiān)持活動(dòng)，制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案，運(yùn)用科學(xué)工具，取得了一些成果。

8、堅(jiān)持工程滿(mǎn)足度調(diào)查和質(zhì)量回訪制度

依據(jù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求，定期對(duì)分公司在建項(xiàng)目進(jìn)行了顧客滿(mǎn)足度調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計(jì)滿(mǎn)足度均在80%以上，滿(mǎn)意一體化質(zhì)量目標(biāo)要求。

工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內(nèi)，依據(jù)制定的質(zhì)量回訪安排剛好進(jìn)行質(zhì)量回訪。業(yè)主質(zhì)量投訴由公司統(tǒng)一辦受理，依據(jù)業(yè)辦法見(jiàn)，提來(lái)源理舉薦，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。20xx年全年共回訪5個(gè)工程項(xiàng)目。該5個(gè)工程項(xiàng)目在運(yùn)用過(guò)程中未發(fā)生任何因施工緣由的引起的質(zhì)量事故，業(yè)主評(píng)價(jià)滿(mǎn)足。

二、20xx質(zhì)量管理工作重點(diǎn)

1、組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系和各項(xiàng)管理程序、管理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫學(xué)習(xí)。嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系要求開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系的試運(yùn)行工作，確保標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運(yùn)行。

2、幫助各分公司、項(xiàng)目部的做好制定質(zhì)量管理制度工作，依據(jù)公司的質(zhì)量管理規(guī)定建立適合該單位的質(zhì)量管理制度，建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系。

3、加強(qiáng)質(zhì)量教化培訓(xùn)工作，制定公司年度質(zhì)量教化培訓(xùn)安排，并組織實(shí)施質(zhì)量教化培訓(xùn)工作。依據(jù)國(guó)家、省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)安排，組織做好關(guān)鍵崗位人員教化培訓(xùn)，確保到達(dá)要求持證上崗率。

4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控，仔細(xì)組織開(kāi)展定期、季節(jié)性等質(zhì)量檢查，剛好消退質(zhì)量隱患。

5、加強(qiáng)QC小組管理，剛好總結(jié)好的成果和新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，提高公司的綜合潛力。

質(zhì)量管理工作總結(jié)12

20xx年度，我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量平安管理工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和指導(dǎo)下，很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作資料總結(jié)如下：

一、思想相識(shí)

要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，務(wù)必加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神，切實(shí)提高自身的履職潛力和水平，依法而行，漸漸提高行政執(zhí)法潛力。切實(shí)變更工作作風(fēng)，熱忱服務(wù)，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。

二、工作狀況

1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時(shí)間內(nèi)，共完成了20個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量平安監(jiān)督工作，本年度均參加我局組織的質(zhì)量平安生產(chǎn)大檢查、打非治違、專(zhuān)項(xiàng)整治等行動(dòng);

2、辦理平安監(jiān)督備案工程項(xiàng)目10個(gè)及工程竣工驗(yàn)收備案5個(gè);

3、受縣政府托付，對(duì)150余戶(hù)群眾房屋進(jìn)行了房屋平安性鑒定，出具鑒定報(bào)告150余戶(hù)。

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

進(jìn)行質(zhì)量平安監(jiān)督工作時(shí)，我做到嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的全部項(xiàng)目各職責(zé)主體及工程實(shí)體平安質(zhì)量均要求按國(guó)家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;工作之余專(zhuān)心參加省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)三、下一步工作準(zhǔn)備

1、接著加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，專(zhuān)心參加省、州組織的質(zhì)量、平安方面的培訓(xùn)，改善工作方法，創(chuàng)新工作方式，更好的進(jìn)行監(jiān)督管理工作;

2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在工作中仔細(xì)學(xué)習(xí)提升自已的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平，專(zhuān)心完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

3、做好自身的廉政、廉潔，自覺(jué)遵遵守法律律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。

期望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負(fù)國(guó)家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價(jià)值。

質(zhì)量管理工作總結(jié)13

時(shí)間飛逝，時(shí)間督促我們即將告辭xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過(guò)內(nèi)部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過(guò)去一年工作狀況總結(jié)如下：

一、日常質(zhì)量檢驗(yàn)及放行狀況

對(duì)進(jìn)廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗(yàn)是化驗(yàn)室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗(yàn)員合理分工，主動(dòng)仔細(xì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并剛好出具檢驗(yàn)報(bào)告，截止于xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗(yàn)并賜予放行，各檢驗(yàn)品種狀況詳見(jiàn)附表。

公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。全部這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗(yàn)方面的工作量來(lái)看一年來(lái)，化驗(yàn)員在相同的工作時(shí)間里，在不影響生產(chǎn)及銷(xiāo)售的`前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見(jiàn)我們?cè)诰o緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部管理，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)的實(shí)行閱歷上起得了顯著效果。

7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備的影響，整個(gè)公司充滿(mǎn)著一種驚慌的氣氛，事故后復(fù)原生產(chǎn)工作在分秒必爭(zhēng)的進(jìn)行著，車(chē)間的修理和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門(mén)一起，克服種種困難，共同度過(guò)這一難關(guān)。

二、xx年初就主動(dòng)啟動(dòng)此項(xiàng)工作，在各部門(mén)主動(dòng)協(xié)作下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)順當(dāng)實(shí)施，為公司全部重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作保駕護(hù)航。

xx年版新藥典充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué)、規(guī)范，藥典提倡綠色標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的目標(biāo)。藥品的平安性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在協(xié)作新藥典的實(shí)施，我們仔細(xì)排查新藥典中全部涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰?xiàng)目，并剛好做好打算工作，如儀器、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品比照品的購(gòu)買(mǎi)，并委派化驗(yàn)員參與國(guó)家藥典委員會(huì)和國(guó)家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國(guó)藥典》xx年版全國(guó)輪訓(xùn)。

三、協(xié)作開(kāi)發(fā)部注冊(cè)及新產(chǎn)品報(bào)批

協(xié)作產(chǎn)品再注冊(cè)工作，剛好完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗(yàn)及微生物方法的驗(yàn)證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗(yàn)。同時(shí)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上，完成了草紅膠囊的工藝驗(yàn)證檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)，如期完成了微生物方法學(xué)驗(yàn)證，加速穩(wěn)定性及長(zhǎng)期穩(wěn)定性試驗(yàn)，以保障新藥注冊(cè)的上報(bào)進(jìn)程。

四、驗(yàn)證工作

依據(jù)今年的驗(yàn)證安排，對(duì)相應(yīng)的驗(yàn)證項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，合理取樣并剛好檢驗(yàn)，按時(shí)完成驗(yàn)證工作。本年度一個(gè)需驗(yàn)證項(xiàng)目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)(其中4個(gè)跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他緣由增加驗(yàn)證項(xiàng)目10個(gè))，尚未完成的均已在支配或正在進(jìn)行中。

xx年對(duì)于質(zhì)量部而言，什同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們?cè)诠ぷ髦校瑢?duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)工作仔細(xì)的對(duì)待，剛好、精確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù)。工作的閑余時(shí)間要激勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來(lái)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)。

然而，目前化驗(yàn)室對(duì)人員管理上還是存在著小的問(wèn)題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對(duì)我盲作或多或少造成了困難，為了順當(dāng)完成日常的檢驗(yàn)任務(wù)，對(duì)新員工的培訓(xùn)成了工作的重點(diǎn)，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作。

在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使新員工充分留意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的限制;通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使新員工充分留意每一個(gè)操作細(xì)微環(huán)節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí)，使新員工充分留意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門(mén)的管理是無(wú)止境的，部門(mén)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對(duì)部門(mén)人員更替常見(jiàn)的狀況，我們加大了部門(mén)內(nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增加了部門(mén)員工隊(duì)伍的凝合力。

xx年x月x日，是每個(gè)三順人刻骨而牢記于心的一天，平安生產(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴，對(duì)于此次生產(chǎn)平安事故，我們部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行了平安操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員平安、保證數(shù)據(jù)精確、保證工作效率的前提下仔細(xì)完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和好用，化驗(yàn)室運(yùn)行正常，做到無(wú)生產(chǎn)事故、無(wú)平安事故。

質(zhì)量管理工作總結(jié)14

時(shí)間飛逝，時(shí)間督促我們即將告辭20xx，向往激勵(lì)我們?cè)?0xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過(guò)內(nèi)部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過(guò)去一年工作狀況總結(jié)如下：

一、日常質(zhì)量檢驗(yàn)及放行狀況

對(duì)進(jìn)廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗(yàn)是化驗(yàn)室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗(yàn)員合理分工，主動(dòng)仔細(xì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并剛好出具檢驗(yàn)報(bào)告，截止于20xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗(yàn)并賜予放行，各檢驗(yàn)品種狀況詳見(jiàn)附表。

公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。全部這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗(yàn)方面的工作量來(lái)看一年來(lái)，化驗(yàn)員在相同的工作時(shí)間里，在不影響生產(chǎn)及銷(xiāo)售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見(jiàn)我們?cè)诰o緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部管理，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)的實(shí)行閱歷上起得了顯著效果。

7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備的影響，整個(gè)公司充滿(mǎn)著一種驚慌的氣氛，事故后復(fù)原生產(chǎn)工作在分秒必爭(zhēng)的進(jìn)行著，車(chē)間的修理和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門(mén)一起，克服種種困難，共同度過(guò)這一難關(guān)。

二、協(xié)作開(kāi)發(fā)部注冊(cè)及新產(chǎn)品報(bào)批

協(xié)作產(chǎn)品再注冊(cè)工作，剛好完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗(yàn)及微生物方法的驗(yàn)證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗(yàn)。同時(shí)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上，完成了草紅膠囊的工藝驗(yàn)證檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)，如期完成了微生物方法學(xué)驗(yàn)證，加速穩(wěn)定性及長(zhǎng)期穩(wěn)定性試驗(yàn)，以保障新藥注冊(cè)的上報(bào)進(jìn)程。

三、驗(yàn)證工作

依據(jù)今年的驗(yàn)證安排，對(duì)相應(yīng)的驗(yàn)證項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，合理取樣并剛好檢驗(yàn)，按時(shí)完成驗(yàn)證工作。本年度一個(gè)需驗(yàn)證項(xiàng)目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)（其中4個(gè)跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他緣由增加驗(yàn)證項(xiàng)目10個(gè)），尚未完成的均已在支配或正在進(jìn)行中。

20xx年對(duì)于質(zhì)量部而言，