【某科技公司外貿(mào)員崗位實習（報告）4400字】

S機械科技公司外貿(mào)員崗位實習報告16255_WPSOffice_Level11.公司簡介 218019_WPSOffice_Level21.1公司基本情況 218260_WPSOffice_Level21.2公司業(yè)務簡介 229621_WPSOffice_Level21.3服務內(nèi)容 225251_WPSOffice_Level21.4市場發(fā)展目標 318019_WPSOffice_Level12.實習期間工作情況 329845_WPSOffice_Level22.1工作崗位的主導及主要職責 312737_WPSOffice_Level22.2工作崗位內(nèi)容 313222_WPSOffice_Level22.3工作程序 418019_WPSOffice_Level31、謹慎引用 418260_WPSOffice_Level32、取樣 429621_WPSOffice_Level33.崗位實習期間存在的問題 425251_WPSOffice_Level34.實施解決問題的對策和建議 518260_WPSOffice_Level1五.致謝 729621_WPSOffice_Level1參考文獻 7

1.公司簡介公司基本情況S機械科技江蘇有限公司經(jīng)營范圍包括機械設備的研發(fā)、技術服務；建筑智能化工程設計與施工；機電設備安裝工程施工；機械設備、投料設備、輸送設備、粉粹設備、混合設備、篩分設備、造粒設備、包裝設備及成套系統(tǒng)的生產(chǎn)、加工、銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動）許可項目：貨物進出口；技術進出口（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結果為準）一般項目：食品、酒、飲料及茶生產(chǎn)專用設備制造（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）S機械科技江蘇有限公司對外投資1家公司。1.2公司業(yè)務簡介S機械科技江蘇有限公司(簡稱JCN)經(jīng)過十五年的發(fā)展，已成為國內(nèi)一流的粉體工程、計量、包裝自動化設備制造企業(yè)。專業(yè)生產(chǎn)適用于各種顆粒、粉劑物料的投料、篩分、粉碎、混合、輸送、計量、包裝、碼垛等設備。在江蘇，JCN擁有3萬余平方米的生產(chǎn)制造基地，可容納8條大型設備生產(chǎn)線同時生產(chǎn)及調(diào)試。我們預見，食品、醫(yī)藥、精細化工及新材料等行業(yè)的生產(chǎn)運營正朝著安全健康節(jié)能環(huán)保高效智能等方向發(fā)展整體運作方式正在向數(shù)字化智能化全面升級JCN經(jīng)過多年系統(tǒng)工程的實踐經(jīng)驗及長久的技術積累，可以為客戶提供完整的服務支持及快速響應。同時，我們在不斷整合資源，獲得關鍵的技術，在技術上始終保持先進水平，并把這些技術積極應用于客戶項目全方位升級。1.3服務內(nèi)容經(jīng)過多年的發(fā)展，S機械科技已經(jīng)成為國內(nèi)**的整廠系統(tǒng)工程制造和服務優(yōu)質供應商,我們在不斷緊跟時代的步伐，倚靠構建產(chǎn)業(yè)鏈解決方案優(yōu)勢，致力于為食品、添加劑、調(diào)味料、醫(yī)藥、以及精細化工等各大領域的客戶，提供從咨詢、設計、規(guī)劃、制造、安裝、調(diào)試及后續(xù)升級的一站式服務，持續(xù)提升客戶體驗。擁有全面、豐富的產(chǎn)品線，我們以涵蓋食品、添加劑、調(diào)味料、醫(yī)藥、以及精細化工等多條產(chǎn)品線，為您提供更為全面的產(chǎn)品選擇。依托于完整的產(chǎn)品線，S在多年的發(fā)展中，對行業(yè)積累了深刻認識和豐富經(jīng)驗。為此，我們能為客戶想更多，做更好。不斷追求精益品質，我們對于精益品質的追求，不僅僅是單機意義的嚴格品質把控，更是整體工程的系統(tǒng)標準貫徹。通過引進先進的加工裝備，全面保證每個零部件的精益鑄造。創(chuàng)新驅動，S機械科技是高新技術企業(yè)，具有精湛的科研開發(fā)實力。每年進行的各類試制試驗與性能測試，只為提供給客戶更為長久的綜合使用效益。我們從不停留于現(xiàn)狀，更聚焦客戶明天的需求持續(xù)創(chuàng)新。我們不僅僅從客戶的視角出發(fā)理解問題，更從客戶的“客戶”眼中洞悉未來。因此，我們始終相信創(chuàng)新是公司的立命之本，是公司在激烈競爭的環(huán)境中持續(xù)前進的大動力。我們這樣相信，也在這樣前進。全面服務支持，利用全面的技術，為客戶提供服務支持。1.4市場發(fā)展目標S機械科技利用多年系統(tǒng)工程的專門經(jīng)驗，為客戶提供完全綜合性的服務支持。同時，我們在不斷整合資源，獲得關鍵的技術，在技術上始終保持先進水平，并把這些技術積極應用于客戶，為客戶提供更快、更好的支持和服務。2.實習期間工作情況2.1工作崗位的主導及主要職責我這次在S機械科技有限公司實習期間的工作崗位是外貿(mào)員。聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶；進行外貿(mào)訂單的洽談和簽約。充分了解公司產(chǎn)品，將產(chǎn)品介紹給外國顧客，實現(xiàn)訂單成交。2.2工作崗位內(nèi)容了解公司的產(chǎn)品，這是一個合格銷售人員的關鍵要求。例如：某公司的四光暖水盆出口到國外，我們要了解這個產(chǎn)品的基本知識，還要了解這個產(chǎn)品由后置發(fā)動機、電機、燈泡、面板和各種配件組成，以及了解這個產(chǎn)品具有照明、通風、采光等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費者不同需求的前提，如果消費者有不同的要求，只有當你對產(chǎn)品有了充分的了解，才能多樣化地滿足不同消費者的不同需求，這樣才能獲得更多的客戶和訂單。追蹤客戶并滿足他們的需求，客戶在下訂單前有不同的要求，銷售人員要根據(jù)客戶的需求來打樣。樣品必須與四個要素相對應：產(chǎn)品編號、原材料成分、產(chǎn)品結構和訂單履行日期。樣品是客戶訂單的基礎，業(yè)務員要非常謹慎，嚴格按照客戶的需求來完成樣品和片子的用途，然后再發(fā)給客戶審批，并將照片發(fā)到電腦文件中，為后續(xù)的訂單生產(chǎn)做準備。掌握準確報價和報出銷售價格的技能。報價是銷售人員的一項必要技能。在收到技術部門的報價單后，銷售人員應首先進行價格審核，如果發(fā)現(xiàn)在使用原材料或在使用技術和尺寸偏差方面有任何錯誤，應立即通知技術部門，以便糾正。此外，應仔細分析有關報價單所包含的內(nèi)容，例如，了解報價單中的利潤和銷售利潤率計算是否正確，并分析和記錄報價單中的利潤和銷售利潤率，以供日后參考。還應根據(jù)客戶的情況進行分析，并在報價前進行審查，同時使用某些技巧吸引客戶。2.3工作程序首先發(fā)送請求1、謹慎引用（1）在工廠檢查最新的產(chǎn)品價格。(2)查看當天的最后一次匯率(3)FOB價格(4聯(lián)系貨運代理，詢問最新的海運價格。(5)各種參數(shù)的報價必須準確，特別是集裝箱的裝載。(6)應確認付款方式2、取樣(1)組織一個工廠來準備樣品。(2)客戶應在下訂單前確認樣品。第二，客戶下訂單3、做PI(1).公司名稱、客戶名稱必須正確無誤才能逐一核對(2).訂單號、PI時間必須正確(3).貨物的名稱必須正確(4)單價金額必須得到批準(5)總金額和資本化金額必須正確。3.崗位實習期間存在的問題3.1對工作流程不熟悉由于是初次真正在工作中實踐在學校學習到的知識，剛開始的時候并不清楚自己的工作職責，內(nèi)容及流程，雖然工作中每個部分都大致學會了，但是要自己獨立跟客戶，仍然無法走整個流程。在進入公司之初快速熟悉公司規(guī)章制度，能夠減少工作中犯錯的幾率，提升自己的業(yè)務水平。3.2對工作內(nèi)容不熟透按要求，外貿(mào)員必須熟悉各項規(guī)章制度，并且在執(zhí)行過程中，不得擅自提高或降低標準。但有的單位外貿(mào)員人員不注重標準制度學習，對規(guī)章制度的掌握與分配具有較大的隨意性，但由于我是初次進入公司，所以對外貿(mào)員的一些職責要求不夠熟悉。3.3方法不合理在S機械科技江蘇有限公司工作期間，我需要將理論與實踐相結合，我學到了很多書本上沒有的知識，也讓我對過去幾年的會計學習有了一個系統(tǒng)的認識。當然，我也發(fā)現(xiàn)了很多問題。如果你不小心，看似簡單的工作仍然是低效的。外貿(mào)工作并不簡單，必須采取一些步驟。有時候，為了節(jié)省問題，有些步驟被刪除了。這在工作中也很常見，以確定它是否會影響責任共享，如果不會，則業(yè)務流程是否也能提高效率。如果它有效，就必須一步一步地實現(xiàn)它。在日常工作中，沒有熟練的將在學校學到的外貿(mào)知識運用到工作中，運用的方法經(jīng)常都是不合理的，走了不少彎路。3.4任務不清楚提供客觀反映經(jīng)濟活動過程及其結果的會計信息是會計工作的核心職能。然而，在外貿(mào)核算過程中，除了因外貿(mào)人員業(yè)務素質不能適應外貿(mào)工作的要求，造成外貿(mào)核算處理的不規(guī)范外，有些外貿(mào)人員出于外部壓力和利已目的的動機，不惜損害了外貿(mào)工作的嚴肅性，而且影響了公司外貿(mào)工作的整體職能的發(fā)揮。S機械科技江蘇有限公司屬于民營科技企業(yè)，還在發(fā)展之中。公司交代給我的任務經(jīng)常沒有交代清楚，我作為實習生，不知道該從何下手，時常導致任務沒有按時完成。4.實施解決問題的對策和建議4.1實現(xiàn)流程摸擬培訓，更好能流程穩(wěn)定運行簽訂商業(yè)合同后，業(yè)務員應將商業(yè)合同中關于生產(chǎn)、包裝等方面的內(nèi)容翻譯成生產(chǎn)票據(jù)或訂單，除此之外，內(nèi)容必須準確無誤，還要注意客戶在商業(yè)合同中的具體要求，應寫在生產(chǎn)票據(jù)上。這應在生產(chǎn)說明或訂單的注釋中指出。如果是有長期商業(yè)關系的客戶，工廠應該按照長期以來的慣例生產(chǎn)客戶的產(chǎn)品。在訂單發(fā)生變化的情況下，應準確、及時地通知工廠，生產(chǎn)人員必須做出特別指示。4.2確保溝通，保證出口質量每種產(chǎn)品的質量都是最重要的，只有保質保量，才能最大限度地滿足客戶的需求。對于出口產(chǎn)品，質量控制要求更加嚴格，要求更高。生產(chǎn)和加工階段的質量保證可以通過"5S"管理系統(tǒng)來實現(xiàn)，整個物流過程將被全程監(jiān)控。外貿(mào)銷售人員應始終保持清醒的頭腦。我們必須真誠地對待我們的客戶，與他們保持良好的關系，以禮相待。互惠互利，建立長期工作關系。我們必須在第一時間對客戶的詢問作出回應，如果我們不能立即作出回應，就要給他們一個具體的時間框架。做任何事都要小心謹慎，準確無誤，以免出錯。溝通是傳遞信息的重要方式，很多工作是通過自上而下的層層溝通來實現(xiàn)的。一個面臨問題的外貿(mào)業(yè)務員必須與各部門密切聯(lián)系，積極有效地溝通，與各部門實現(xiàn)高度統(tǒng)一，以最大限度地提高工作效率。4.3實施科學有效的方法要想運用科學有效的方法，首先需要精通專業(yè)知識，熟悉平臺及外貿(mào)規(guī)章制度，這是外貿(mào)員職業(yè)道德最基本的要求。作為一名稱職的外貿(mào)人員，首先必須勝任本職工作，只有掌握了必備的專業(yè)知識，熟悉有關的外貿(mào)法規(guī)，才能做好外貿(mào)員的最基本的工作，才能談得上堅持原則、遵紀守法、克巳奉公，才能用自己的專業(yè)知識參與外貿(mào)實踐工作中。其次，在實踐中，有必要提高專業(yè)知識的技術的質量，熟悉的程序，外貿(mào)規(guī)章制度精通，提高自身職業(yè)道德，使自身的責任意識，履行職責。4.4梳理工作任務，這樣更能明確工作任務的目標當前外貿(mào)工作的內(nèi)容和形式越來越復雜多樣，操作流程日益細化和規(guī)范，做好外貿(mào)工作單靠人員個體的力量不僅難以完成現(xiàn)有工作任務，更談不上工作質星和成效，只有發(fā)揮全單位團隊力量才能按期圓滿完成上級部門分配的各項工作任務。首先我自己得梳理工作任務，這樣更能明確工作任務的目標。其次公司負責人應切實履行單位外貿(mào)工作第一責任主體的職責和義務，具有開闊的視野，大局意識和全局觀念強，突破外貿(mào)工作由個人單打獨斗的局限性和被動性，自上而下，形成單位發(fā)展合力;其次各業(yè)務部門也要樹立高度的責任感，普及外貿(mào)知識，盡可能多的了解相關政策，多多理解和支持外貿(mào)人員，定期對外貿(mào)進度和效本進行反饋和通報，及時查找問題，并對其進行有針對性的整改和調(diào)整。五.致謝于我而言，實習的結束不僅僅是畢業(yè)，更是對我過去的幾年學習的總結。實習時間雖短，但給予了我人生道路上彌足珍貴的專業(yè)知識和人生財富。我要感謝我的父母，一直以來父母永遠是我們堅強的后盾，我們能夠完成學業(yè)，能夠學習知識，能夠在未來走上自己喜歡的行業(yè)，這一切都離不開父母多門的支持，在經(jīng)濟上，父母不遺余力支持我們，給我們最優(yōu)越的條件，在精神上，父母更是全心全意的還吃鼓勵我們，讓那個我們后顧無憂的學習，完成畢業(yè)。在次臨別之際，我真心的相對父母說一聲謝謝，謝謝您一直以來的教誨與支持。參考文獻[1]倪曉飛.奔福德定律在外貿(mào)業(yè)務員績效考核中的應