【某科技公司外貿(mào)員崗位實(shí)習(xí)（報(bào)告）4400字】

S機(jī)械科技公司外貿(mào)員崗位實(shí)習(xí)報(bào)告16255_WPSOffice_Level11.公司簡(jiǎn)介 218019_WPSOffice_Level21.1公司基本情況 218260_WPSOffice_Level21.2公司業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 229621_WPSOffice_Level21.3服務(wù)內(nèi)容 225251_WPSOffice_Level21.4市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo) 318019_WPSOffice_Level12.實(shí)習(xí)期間工作情況 329845_WPSOffice_Level22.1工作崗位的主導(dǎo)及主要職責(zé) 312737_WPSOffice_Level22.2工作崗位內(nèi)容 313222_WPSOffice_Level22.3工作程序 418019_WPSOffice_Level31、謹(jǐn)慎引用 418260_WPSOffice_Level32、取樣 429621_WPSOffice_Level33.崗位實(shí)習(xí)期間存在的問(wèn)題 425251_WPSOffice_Level34.實(shí)施解決問(wèn)題的對(duì)策和建議 518260_WPSOffice_Level1五.致謝 729621_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn) 7

1.公司簡(jiǎn)介公司基本情況S機(jī)械科技江蘇有限公司經(jīng)營(yíng)范圍包括機(jī)械設(shè)備的研發(fā)、技術(shù)服務(wù)；建筑智能化工程設(shè)計(jì)與施工；機(jī)電設(shè)備安裝工程施工；機(jī)械設(shè)備、投料設(shè)備、輸送設(shè)備、粉粹設(shè)備、混合設(shè)備、篩分設(shè)備、造粒設(shè)備、包裝設(shè)備及成套系統(tǒng)的生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品、酒、飲料及茶生產(chǎn)專(zhuān)用設(shè)備制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）S機(jī)械科技江蘇有限公司對(duì)外投資1家公司。1.2公司業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介S機(jī)械科技江蘇有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)JCN)經(jīng)過(guò)十五年的發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)一流的粉體工程、計(jì)量、包裝自動(dòng)化設(shè)備制造企業(yè)。專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)適用于各種顆粒、粉劑物料的投料、篩分、粉碎、混合、輸送、計(jì)量、包裝、碼垛等設(shè)備。在江蘇，JCN擁有3萬(wàn)余平方米的生產(chǎn)制造基地，可容納8條大型設(shè)備生產(chǎn)線(xiàn)同時(shí)生產(chǎn)及調(diào)試。我們預(yù)見(jiàn)，食品、醫(yī)藥、精細(xì)化工及新材料等行業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)正朝著安全健康節(jié)能環(huán)保高效智能等方向發(fā)展整體運(yùn)作方式正在向數(shù)字化智能化全面升級(jí)JCN經(jīng)過(guò)多年系統(tǒng)工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及長(zhǎng)久的技術(shù)積累，可以為客戶(hù)提供完整的服務(wù)支持及快速響應(yīng)。同時(shí)，我們?cè)诓粩嗾腺Y源，獲得關(guān)鍵的技術(shù)，在技術(shù)上始終保持先進(jìn)水平，并把這些技術(shù)積極應(yīng)用于客戶(hù)項(xiàng)目全方位升級(jí)。1.3服務(wù)內(nèi)容經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，S機(jī)械科技已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)**的整廠(chǎng)系統(tǒng)工程制造和服務(wù)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,我們?cè)诓粩嗑o跟時(shí)代的步伐，倚靠構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈解決方案優(yōu)勢(shì)，致力于為食品、添加劑、調(diào)味料、醫(yī)藥、以及精細(xì)化工等各大領(lǐng)域的客戶(hù)，提供從咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、制造、安裝、調(diào)試及后續(xù)升級(jí)的一站式服務(wù)，持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn)。擁有全面、豐富的產(chǎn)品線(xiàn)，我們以涵蓋食品、添加劑、調(diào)味料、醫(yī)藥、以及精細(xì)化工等多條產(chǎn)品線(xiàn)，為您提供更為全面的產(chǎn)品選擇。依托于完整的產(chǎn)品線(xiàn)，S在多年的發(fā)展中，對(duì)行業(yè)積累了深刻認(rèn)識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)。為此，我們能為客戶(hù)想更多，做更好。不斷追求精益品質(zhì)，我們對(duì)于精益品質(zhì)的追求，不僅僅是單機(jī)意義的嚴(yán)格品質(zhì)把控，更是整體工程的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)貫徹。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的加工裝備，全面保證每個(gè)零部件的精益鑄造。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，S機(jī)械科技是高新技術(shù)企業(yè)，具有精湛的科研開(kāi)發(fā)實(shí)力。每年進(jìn)行的各類(lèi)試制試驗(yàn)與性能測(cè)試，只為提供給客戶(hù)更為長(zhǎng)久的綜合使用效益。我們從不停留于現(xiàn)狀，更聚焦客戶(hù)明天的需求持續(xù)創(chuàng)新。我們不僅僅從客戶(hù)的視角出發(fā)理解問(wèn)題，更從客戶(hù)的“客戶(hù)”眼中洞悉未來(lái)。因此，我們始終相信創(chuàng)新是公司的立命之本，是公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中持續(xù)前進(jìn)的大動(dòng)力。我們這樣相信，也在這樣前進(jìn)。全面服務(wù)支持，利用全面的技術(shù)，為客戶(hù)提供服務(wù)支持。1.4市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)S機(jī)械科技利用多年系統(tǒng)工程的專(zhuān)門(mén)經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)提供完全綜合性的服務(wù)支持。同時(shí)，我們?cè)诓粩嗾腺Y源，獲得關(guān)鍵的技術(shù)，在技術(shù)上始終保持先進(jìn)水平，并把這些技術(shù)積極應(yīng)用于客戶(hù)，為客戶(hù)提供更快、更好的支持和服務(wù)。2.實(shí)習(xí)期間工作情況2.1工作崗位的主導(dǎo)及主要職責(zé)我這次在S機(jī)械科技有限公司實(shí)習(xí)期間的工作崗位是外貿(mào)員。聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新的海外客戶(hù)；進(jìn)行外貿(mào)訂單的洽談和簽約。充分了解公司產(chǎn)品，將產(chǎn)品介紹給外國(guó)顧客，實(shí)現(xiàn)訂單成交。2.2工作崗位內(nèi)容了解公司的產(chǎn)品，這是一個(gè)合格銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵要求。例如：某公司的四光暖水盆出口到國(guó)外，我們要了解這個(gè)產(chǎn)品的基本知識(shí)，還要了解這個(gè)產(chǎn)品由后置發(fā)動(dòng)機(jī)、電機(jī)、燈泡、面板和各種配件組成，以及了解這個(gè)產(chǎn)品具有照明、通風(fēng)、采光等功能。了解產(chǎn)品是滿(mǎn)足消費(fèi)者不同需求的前提，如果消費(fèi)者有不同的要求，只有當(dāng)你對(duì)產(chǎn)品有了充分的了解，才能多樣化地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的不同需求，這樣才能獲得更多的客戶(hù)和訂單。追蹤客戶(hù)并滿(mǎn)足他們的需求，客戶(hù)在下訂單前有不同的要求，銷(xiāo)售人員要根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)打樣。樣品必須與四個(gè)要素相對(duì)應(yīng)：產(chǎn)品編號(hào)、原材料成分、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和訂單履行日期。樣品是客戶(hù)訂單的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)員要非常謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照客戶(hù)的需求來(lái)完成樣品和片子的用途，然后再發(fā)給客戶(hù)審批，并將照片發(fā)到電腦文件中，為后續(xù)的訂單生產(chǎn)做準(zhǔn)備。掌握準(zhǔn)確報(bào)價(jià)和報(bào)出銷(xiāo)售價(jià)格的技能。報(bào)價(jià)是銷(xiāo)售人員的一項(xiàng)必要技能。在收到技術(shù)部門(mén)的報(bào)價(jià)單后，銷(xiāo)售人員應(yīng)首先進(jìn)行價(jià)格審核，如果發(fā)現(xiàn)在使用原材料或在使用技術(shù)和尺寸偏差方面有任何錯(cuò)誤，應(yīng)立即通知技術(shù)部門(mén)，以便糾正。此外，應(yīng)仔細(xì)分析有關(guān)報(bào)價(jià)單所包含的內(nèi)容，例如，了解報(bào)價(jià)單中的利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率計(jì)算是否正確，并分析和記錄報(bào)價(jià)單中的利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率，以供日后參考。還應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的情況進(jìn)行分析，并在報(bào)價(jià)前進(jìn)行審查，同時(shí)使用某些技巧吸引客戶(hù)。2.3工作程序首先發(fā)送請(qǐng)求1、謹(jǐn)慎引用（1）在工廠(chǎng)檢查最新的產(chǎn)品價(jià)格。(2)查看當(dāng)天的最后一次匯率(3)FOB價(jià)格(4聯(lián)系貨運(yùn)代理，詢(xún)問(wèn)最新的海運(yùn)價(jià)格。(5)各種參數(shù)的報(bào)價(jià)必須準(zhǔn)確，特別是集裝箱的裝載。(6)應(yīng)確認(rèn)付款方式2、取樣(1)組織一個(gè)工廠(chǎng)來(lái)準(zhǔn)備樣品。(2)客戶(hù)應(yīng)在下訂單前確認(rèn)樣品。第二，客戶(hù)下訂單3、做PI(1).公司名稱(chēng)、客戶(hù)名稱(chēng)必須正確無(wú)誤才能逐一核對(duì)(2).訂單號(hào)、PI時(shí)間必須正確(3).貨物的名稱(chēng)必須正確(4)單價(jià)金額必須得到批準(zhǔn)(5)總金額和資本化金額必須正確。3.崗位實(shí)習(xí)期間存在的問(wèn)題3.1對(duì)工作流程不熟悉由于是初次真正在工作中實(shí)踐在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)，剛開(kāi)始的時(shí)候并不清楚自己的工作職責(zé)，內(nèi)容及流程，雖然工作中每個(gè)部分都大致學(xué)會(huì)了，但是要自己獨(dú)立跟客戶(hù)，仍然無(wú)法走整個(gè)流程。在進(jìn)入公司之初快速熟悉公司規(guī)章制度，能夠減少工作中犯錯(cuò)的幾率，提升自己的業(yè)務(wù)水平。3.2對(duì)工作內(nèi)容不熟透按要求，外貿(mào)員必須熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，并且在執(zhí)行過(guò)程中，不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn)。但有的單位外貿(mào)員人員不注重標(biāo)準(zhǔn)制度學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度的掌握與分配具有較大的隨意性，但由于我是初次進(jìn)入公司，所以對(duì)外貿(mào)員的一些職責(zé)要求不夠熟悉。3.3方法不合理在S機(jī)械科技江蘇有限公司工作期間，我需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，也讓我對(duì)過(guò)去幾年的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。如果你不小心，看似簡(jiǎn)單的工作仍然是低效的。外貿(mào)工作并不簡(jiǎn)單，必須采取一些步驟。有時(shí)候，為了節(jié)省問(wèn)題，有些步驟被刪除了。這在工作中也很常見(jiàn)，以確定它是否會(huì)影響責(zé)任共享，如果不會(huì)，則業(yè)務(wù)流程是否也能提高效率。如果它有效，就必須一步一步地實(shí)現(xiàn)它。在日常工作中，沒(méi)有熟練的將在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)運(yùn)用到工作中，運(yùn)用的方法經(jīng)常都是不合理的，走了不少?gòu)澛贰?.4任務(wù)不清楚提供客觀(guān)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果的會(huì)計(jì)信息是會(huì)計(jì)工作的核心職能。然而，在外貿(mào)核算過(guò)程中，除了因外貿(mào)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)外貿(mào)工作的要求，造成外貿(mào)核算處理的不規(guī)范外，有些外貿(mào)人員出于外部壓力和利已目的的動(dòng)機(jī)，不惜損害了外貿(mào)工作的嚴(yán)肅性，而且影響了公司外貿(mào)工作的整體職能的發(fā)揮。S機(jī)械科技江蘇有限公司屬于民營(yíng)科技企業(yè)，還在發(fā)展之中。公司交代給我的任務(wù)經(jīng)常沒(méi)有交代清楚，我作為實(shí)習(xí)生，不知道該從何下手，時(shí)常導(dǎo)致任務(wù)沒(méi)有按時(shí)完成。4.實(shí)施解決問(wèn)題的對(duì)策和建議4.1實(shí)現(xiàn)流程摸擬培訓(xùn)，更好能流程穩(wěn)定運(yùn)行簽訂商業(yè)合同后，業(yè)務(wù)員應(yīng)將商業(yè)合同中關(guān)于生產(chǎn)、包裝等方面的內(nèi)容翻譯成生產(chǎn)票據(jù)或訂單，除此之外，內(nèi)容必須準(zhǔn)確無(wú)誤，還要注意客戶(hù)在商業(yè)合同中的具體要求，應(yīng)寫(xiě)在生產(chǎn)票據(jù)上。這應(yīng)在生產(chǎn)說(shuō)明或訂單的注釋中指出。如果是有長(zhǎng)期商業(yè)關(guān)系的客戶(hù)，工廠(chǎng)應(yīng)該按照長(zhǎng)期以來(lái)的慣例生產(chǎn)客戶(hù)的產(chǎn)品。在訂單發(fā)生變化的情況下，應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)地通知工廠(chǎng)，生產(chǎn)人員必須做出特別指示。4.2確保溝通，保證出口質(zhì)量每種產(chǎn)品的質(zhì)量都是最重要的，只有保質(zhì)保量，才能最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。對(duì)于出口產(chǎn)品，質(zhì)量控制要求更加嚴(yán)格，要求更高。生產(chǎn)和加工階段的質(zhì)量保證可以通過(guò)"5S"管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，整個(gè)物流過(guò)程將被全程監(jiān)控。外貿(mào)銷(xiāo)售人員應(yīng)始終保持清醒的頭腦。我們必須真誠(chéng)地對(duì)待我們的客戶(hù)，與他們保持良好的關(guān)系，以禮相待?；セ莼ダ?，建立長(zhǎng)期工作關(guān)系。我們必須在第一時(shí)間對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)作出回應(yīng)，如果我們不能立即作出回應(yīng)，就要給他們一個(gè)具體的時(shí)間框架。做任何事都要小心謹(jǐn)慎，準(zhǔn)確無(wú)誤，以免出錯(cuò)。溝通是傳遞信息的重要方式，很多工作是通過(guò)自上而下的層層溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)面臨問(wèn)題的外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須與各部門(mén)密切聯(lián)系，積極有效地溝通，與各部門(mén)實(shí)現(xiàn)高度統(tǒng)一，以最大限度地提高工作效率。4.3實(shí)施科學(xué)有效的方法要想運(yùn)用科學(xué)有效的方法，首先需要精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉平臺(tái)及外貿(mào)規(guī)章制度，這是外貿(mào)員職業(yè)道德最基本的要求。作為一名稱(chēng)職的外貿(mào)人員，首先必須勝任本職工作，只有掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉有關(guān)的外貿(mào)法規(guī)，才能做好外貿(mào)員的最基本的工作，才能談得上堅(jiān)持原則、遵紀(jì)守法、克巳奉公，才能用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參與外貿(mào)實(shí)踐工作中。其次，在實(shí)踐中，有必要提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技術(shù)的質(zhì)量，熟悉的程序，外貿(mào)規(guī)章制度精通，提高自身職業(yè)道德，使自身的責(zé)任意識(shí)，履行職責(zé)。4.4梳理工作任務(wù)，這樣更能明確工作任務(wù)的目標(biāo)當(dāng)前外貿(mào)工作的內(nèi)容和形式越來(lái)越復(fù)雜多樣，操作流程日益細(xì)化和規(guī)范，做好外貿(mào)工作單靠人員個(gè)體的力量不僅難以完成現(xiàn)有工作任務(wù)，更談不上工作質(zhì)星和成效，只有發(fā)揮全單位團(tuán)隊(duì)力量才能按期圓滿(mǎn)完成上級(jí)部門(mén)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。首先我自己得梳理工作任務(wù)，這樣更能明確工作任務(wù)的目標(biāo)。其次公司負(fù)責(zé)人應(yīng)切實(shí)履行單位外貿(mào)工作第一責(zé)任主體的職責(zé)和義務(wù)，具有開(kāi)闊的視野，大局意識(shí)和全局觀(guān)念強(qiáng)，突破外貿(mào)工作由個(gè)人單打獨(dú)斗的局限性和被動(dòng)性，自上而下，形成單位發(fā)展合力;其次各業(yè)務(wù)部門(mén)也要樹(shù)立高度的責(zé)任感，普及外貿(mào)知識(shí)，盡可能多的了解相關(guān)政策，多多理解和支持外貿(mào)人員，定期對(duì)外貿(mào)進(jìn)度和效本進(jìn)行反饋和通報(bào)，及時(shí)查找問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的整改和調(diào)整。五.致謝于我而言，實(shí)習(xí)的結(jié)束不僅僅是畢業(yè)，更是對(duì)我過(guò)去的幾年學(xué)習(xí)的總結(jié)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，但給予了我人生道路上彌足珍貴的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人生財(cái)富。我要感謝我的父母，一直以來(lái)父母永遠(yuǎn)是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我們能夠完成學(xué)業(yè)，能夠?qū)W習(xí)知識(shí)，能夠在未來(lái)走上自己喜歡的行業(yè)，這一切都離不開(kāi)父母多門(mén)的支持，在經(jīng)濟(jì)上，父母不遺余力支持我們，給我們最優(yōu)越的條件，在精神上，父母更是全心全意的還吃鼓勵(lì)我們，讓那個(gè)我們后顧無(wú)憂(yōu)的學(xué)習(xí)，完成畢業(yè)。在次臨別之際，我真心的相對(duì)父母說(shuō)一聲謝謝，謝謝您一直以來(lái)的教誨與支持。參考文獻(xiàn)[1]倪曉飛.奔福德定律在外貿(mào)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核中的應(yīng)