超市食品管理承諾書(shū)

第頁(yè)共頁(yè)超市食品管理承諾書(shū)尊敬的各位顧客：感謝您選擇我們的超市購(gòu)買(mǎi)食品，我們承諾將為您提供安全、健康、優(yōu)質(zhì)的食品，確保您的食品購(gòu)物體驗(yàn)。為此，我們鄭重承諾以下事項(xiàng)：一、食品安全管理1.我們將嚴(yán)格按照國(guó)家食品安全法律法規(guī)的要求，建立食品安全管理體系，確保食品的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量。2.我們將采購(gòu)正規(guī)渠道供應(yīng)的食品，確保貨源的正當(dāng)性和合規(guī)性，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入銷(xiāo)售。3.我們將加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保食品從生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)戒N(xiāo)售的全過(guò)程的安全可控。4.我們將建立完善的食品追溯體系，確保在食品出現(xiàn)安全問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)追溯、召回，并對(duì)相關(guān)事故進(jìn)行及時(shí)報(bào)告和處理。二、產(chǎn)品質(zhì)量保障1.我們將嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，僅銷(xiāo)售符合質(zhì)量要求的食品。2.我們將加強(qiáng)對(duì)食品的質(zhì)量檢測(cè)和抽查工作，確保每批次食品的質(zhì)量合格。3.我們將確保食品的包裝標(biāo)識(shí)與實(shí)際情況相符，嚴(yán)禁隱瞞或虛假宣傳。4.我們將建立并執(zhí)行不合格食品退換貨制度，確保顧客能夠獲得產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)解決和補(bǔ)償。三、服務(wù)規(guī)范承諾1.我們將提供熱情、周到的服務(wù)，確保您的購(gòu)物體驗(yàn)滿(mǎn)意。2.我們將提供詳盡的食品信息和使用方法，幫助您正確使用和保存食品。3.我們將提供食品的價(jià)格明細(xì)和有效期標(biāo)識(shí)，確保您有充分的了解和選擇權(quán)。4.我們將建立健全的客戶(hù)投訴處理機(jī)制，對(duì)您的投訴和意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)和處理。四、員工培訓(xùn)與教育1.我們將定期組織員工進(jìn)行食品安全知識(shí)和操作規(guī)范的培訓(xùn)，確保員工具備相關(guān)知識(shí)和技能。2.我們將嚴(yán)格執(zhí)行員工健康管理制度，確保員工身體健康，不患傳染性疾病。3.我們將要求員工嚴(yán)守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，不從事與食品安全、質(zhì)量、服務(wù)等相關(guān)違法行為。五、公示與監(jiān)督1.我們將在超市顯眼位置設(shè)置食品安全公示牌，展示食品安全管理和抽檢合格情況。2.我們將接受顧客、媒體和相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督，積極配合相關(guān)檢查和抽檢工作。3.我們將定期公布超市食品銷(xiāo)售情況和相關(guān)食品安全信息，提供消費(fèi)者參考和選擇的依據(jù)。以上就是我們超市食品管理的承諾，我們將不斷努力提高食品安全和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，我們也誠(chéng)摯邀請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)和產(chǎn)品提出寶貴的意見(jiàn)和建議，幫助我們改