國家開放大學(xué)(電大)《政府公共關(guān)系》形考任務(wù)答案

作業(yè)一題目1政府公共關(guān)系的主體是選擇一項(xiàng)：a.政府部門和公務(wù)員b.實(shí)現(xiàn)溝通和互動(dòng)c.社會公眾d.實(shí)現(xiàn)形象管理正確答案是：政府部門和公務(wù)員題目2政府公共關(guān)系的目標(biāo)是選擇一項(xiàng)：a.實(shí)現(xiàn)良好的溝通b.塑造良好形象和獲得公眾支持d.改善政府決策正確答案是：塑造良好形象和獲得公眾支持題目3政府公共關(guān)系的客體是選擇一項(xiàng)：a.社會公眾c.政府部門d.公務(wù)員正確答案是：社會公眾題目4政府常態(tài)公關(guān)的核心價(jià)值是選擇一項(xiàng)：a.實(shí)現(xiàn)良好溝通b.提升科學(xué)決策c.提高公眾參與d.塑造形象正確答案是：塑造形象題目5政府危機(jī)公關(guān)的核心價(jià)值是選擇一項(xiàng)：a.修復(fù)形象c.制定政策d.塑造形象正確答案是：修復(fù)形象題目6政府公關(guān)的主體具有的特征是選擇一項(xiàng)：a.特殊性c.多元化d.競爭性正確答案是：特殊性題目7政府公關(guān)的客體具有的特征是選擇一項(xiàng)：a.多元化c.復(fù)雜性d.單一性正確答案是：復(fù)雜性題目8政府公關(guān)面臨的環(huán)境具有的特征是選擇一項(xiàng)：a.單一性c.系統(tǒng)性正確答案是：系統(tǒng)性題目9政府公關(guān)的目標(biāo)具有的特征是選擇一項(xiàng)：a.公益性c.單一性d.單一性正確答案是：公益性政府公關(guān)的手段具有的特征是選擇一項(xiàng)：a.復(fù)雜性c.優(yōu)越性正確答案是：優(yōu)越性政府公關(guān)運(yùn)用的資源具有的特征是選擇一項(xiàng)：a.開放性c.公共性d.私人化正確答案是：公共性政府公關(guān)的定位特征是選擇一項(xiàng)：a.強(qiáng)制性c.服務(wù)性d.公共性正確答案是：服務(wù)性政府公共關(guān)系的戰(zhàn)略具有的特征是選擇一項(xiàng)：c.穩(wěn)定性d.波動(dòng)性正確答案是：穩(wěn)定性政府公共關(guān)系主體必須遵循的基本原則是選擇一項(xiàng)：a.與時(shí)俱進(jìn)c.穩(wěn)中求進(jìn)d.實(shí)事求是正確答案是：實(shí)事求是政府公關(guān)活動(dòng)采用的主要資源是選擇一項(xiàng)：a.公共資源c.公關(guān)顧問d.公關(guān)策劃團(tuán)隊(duì)正確答案是：公共資源政府公關(guān)新手段的首要選擇是選擇一項(xiàng)：a.紙質(zhì)媒介的運(yùn)用b.單向溝通渠道d.電視媒介的運(yùn)用正確答案是：網(wǎng)絡(luò)化和信息化對政府形象的塑造和維護(hù)是所有政府公關(guān)活動(dòng)選擇一項(xiàng)：a.根本前提c.必要手段d.根本目的正確答案是：根本目的政府內(nèi)部公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的職能是選擇一項(xiàng)：a.對內(nèi)和對外職能c.提供法律援助d.公共服務(wù)正確答案是：對內(nèi)和對外職能以下哪種屬于我國的政府內(nèi)部公關(guān)機(jī)構(gòu)選擇一項(xiàng)：a.衛(wèi)生部門c.綜合部門d.公安部門正確答案是：綜合部門題目20政府內(nèi)部公關(guān)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性應(yīng)該來源于選擇一項(xiàng)：a.專業(yè)性c.公開性d.前瞻性正確答案是：專業(yè)性題目21政府公共關(guān)系因?yàn)槭侄蔚娜嵝曰托Ч拈L期化，所以它是邊緣性的政府行為選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目22政府形象正是在不注重小部分群體的基礎(chǔ)上，積少成多、一步一步地走向衰敗的選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目23政府公共關(guān)系是建立在政府性質(zhì)的基礎(chǔ)上的選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目24政府權(quán)力是國家憲法和法律賦予的，具有至高無上的權(quán)威，不容挑戰(zhàn)選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目25政府視覺系統(tǒng)是政府形象塑造和傳播的關(guān)鍵選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目26政府行為系統(tǒng)是政府形象塑造和傳播的關(guān)鍵選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目27現(xiàn)場直播屬于在政府部門中能產(chǎn)生"窗口”效應(yīng)的情況之一選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目28政府公關(guān)主體的缺失，對外集中表現(xiàn)為決策錯(cuò)誤選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目29政府在傳播溝通中常常更看重行政傳播，忽視公共關(guān)系傳播選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)政府在傳播溝通中常常更習(xí)慣于單向傳播，忽視雙向交流選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)政府形象的塑造，典型的操作方式失誤在當(dāng)前集中表現(xiàn)為粗心大意和惟上是選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)政府形象的塑造，典型的操作方式失誤在當(dāng)前集中表現(xiàn)為粗心大意和違規(guī)操作選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)政府形象的塑造，唯一要強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際成效選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)政府形象的塑造，既要注重機(jī)制和操作，也要強(qiáng)調(diào)實(shí)際成效選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)城市形象的展示，應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)外部展示選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)政府常態(tài)公關(guān)時(shí)公眾引導(dǎo)的基礎(chǔ)是選擇一項(xiàng)：a.公關(guān)顧問b.政府內(nèi)部公眾c.公關(guān)公司d.政府外部公眾正確答案是：政府內(nèi)部公眾根據(jù)內(nèi)部公眾的需要，適當(dāng)開展形式多樣的文化娛樂活動(dòng)，這體現(xiàn)了政府內(nèi)部公眾什么需求的滿足選擇一項(xiàng)：a.社交需求d.生活需求正確答案是：社交需求根據(jù)內(nèi)部公眾的什么需求，為其提供合適的工作崗位和培訓(xùn)、深造的機(jī)會，安排一些更具挑戰(zhàn)性的工作選擇一項(xiàng)：c.安全需求d.尊重需求正確答案是：自我實(shí)現(xiàn)需求政府通過報(bào)紙雜志、廣播電視、政府網(wǎng)站等傳播媒介開展宣傳活動(dòng)，這當(dāng)中的公眾屬于什么類型模式選擇一項(xiàng)：a.公眾互動(dòng)型模式b.公眾參與型模式c.公眾潛在型模式d.公眾接受型模式正確答案是：公眾接受型模式題目40以下不屬于國內(nèi)社會公眾公關(guān)意義的是選擇一項(xiàng)：a.疏導(dǎo)利益沖突b.鼓勵(lì)公眾的參與c.調(diào)適公眾心態(tài)d.塑造政府形象正確答案是：鼓勵(lì)公眾的參與題目41社會公眾既有一定的積極因素，又表現(xiàn)出某種消極特征，這體現(xiàn)了社會公眾的什么特性選擇一項(xiàng)：a.異質(zhì)性c.雙重性d.集合性正確答案是：雙重性題目42以下優(yōu)勢屬于哪種社會公關(guān)手段：避免或減少人為產(chǎn)生的糾紛，提高公關(guān)效率，解決公關(guān)成本選擇一項(xiàng)：a.情感公關(guān)c.道理公關(guān)d.法律公關(guān)正確答案是：法律公關(guān)題目43僅僅根據(jù)個(gè)體的某一突出特點(diǎn)去認(rèn)識和評價(jià)他，從而導(dǎo)致以點(diǎn)帶面、以偏概全的知覺誤區(qū)，這屬于公眾的什么心理效應(yīng)？選擇一項(xiàng)：a.霍桑效應(yīng)c.暈輪效應(yīng)d.首因效應(yīng)正確答案是：暈輪效應(yīng)題目44以下不屬于國際公眾的公關(guān)意義的是選擇一項(xiàng)：a.改善政府交往b.推動(dòng)文化交流c.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展d.促進(jìn)相互理解正確答案是：促進(jìn)相互理解題目45內(nèi)部公眾既是內(nèi)部公關(guān)的對象，又是外部公關(guān)的主體，因而具有雙重身份選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目46政府內(nèi)部公眾幾乎都是一樣的，扮演的角色也都是相似的對錯(cuò)題目47通過內(nèi)部公關(guān)，可以加強(qiáng)成員之間的溝通，打破各方的心理隔閡，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目48政府公關(guān)工作具有專門化，公關(guān)工作知識公關(guān)部門和專職公關(guān)人員的事情，組織內(nèi)的其他部門和人員無需參與，也參與不好選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目49相對外部公眾而言，政府內(nèi)部公眾的需求較為簡單和有層次感，使得內(nèi)部公眾的需求公關(guān)更容易進(jìn)行選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)政府常態(tài)公關(guān)時(shí)面臨的社會公眾像企業(yè)和媒體公眾一樣，固定在一定的范圍內(nèi)，有嚴(yán)格的組織性選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)有效實(shí)施社會公關(guān)，就應(yīng)該靈活運(yùn)用"情理利法”四大手段，采取"溝通、勸說、誘導(dǎo)、依法”四種策略，做到動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、訴之以法選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)公眾的需求具有無限性特征，這就要求政府要學(xué)會調(diào)節(jié)和引導(dǎo)公眾需求，使需求得到絕對的滿足，這實(shí)際上市政府與公眾相互妥協(xié)的結(jié)果對錯(cuò)順從是指在群體氛圍下，公眾放棄自己原有的意見而保持與大多數(shù)人一致的行為，也就是通常說的"隨大流”選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)暗示與模仿不同，在模仿中，公眾是被動(dòng)者，在暗示中，公眾是接受者選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)不同利益主體之間的沖突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公眾之間的溝通渠道不暢通、制度不科學(xué)、機(jī)制不靈敏引起的選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)由于國際公關(guān)的主客體出在不同的社會文化背景下，使得國際公關(guān)具有跨文化傳播的特質(zhì)選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)在全球化的影響下，政府活動(dòng)的空間和領(lǐng)域日益狹小，政府自身的轉(zhuǎn)型成為深化對外交往、開展國際公關(guān)的必然要求選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)以下不屬于政府公關(guān)的參與和體驗(yàn)型專題活動(dòng)的是選擇一項(xiàng)：a.節(jié)事活動(dòng)c.參觀活動(dòng)d.新聞發(fā)布會正確答案是：新聞發(fā)布會下列不屬于聽證會對政府公關(guān)的作用的是選擇一項(xiàng)：a.社會利益的協(xié)調(diào)功能b.促進(jìn)政府與社會公眾的良性互動(dòng)c.提高政府的科學(xué)決策水平d.塑造良好政府形象的契機(jī)正確答案是：提高政府的科學(xué)決策水平題目60政府向外部公眾開放，讓他們參觀和了解政府的機(jī)構(gòu)設(shè)施、運(yùn)作選擇一項(xiàng)：a.新聞發(fā)布會c.節(jié)事活動(dòng)正確答案是：參觀活動(dòng)題目61下列不屬于政府部門參觀活動(dòng)特性的是選擇一項(xiàng)：a.公開性和限制性c.對象特殊d.私密性正確答案是：私密性題目62城市舉辦的一系列活動(dòng)或事件，包括節(jié)日、慶典、地方特色產(chǎn)品展覽會、交易會、博覽會、會議，以及各種文化、體育等具有特色的活動(dòng)或非日常發(fā)生的特殊事件，這一類活動(dòng)屬于什么活動(dòng)？選擇一項(xiàng)：c.參觀活動(dòng)d.新聞發(fā)布會正確答案是：節(jié)事活動(dòng)題目63以下不屬于新聞發(fā)布會功能的是選擇一項(xiàng)：a.引導(dǎo)社會輿論，弘揚(yáng)主流思想b.展示政府溝通能力c.樹立公開透明的政府形象d.輔助科學(xué)決策，提高政府施政水平正確答案是：展示政府溝通能力題目64新聞發(fā)布會中，下列不屬于政府的應(yīng)有的態(tài)度的是選擇一項(xiàng)：a.言行一致c.開誠布公d.嚴(yán)謹(jǐn)可靠正確答案是：居高臨下題目65在新聞發(fā)布會中，政府對記者的態(tài)度不應(yīng)該選擇一項(xiàng)：a.對記者一視同仁b.采取低姿態(tài)c.了解和掌握記者情況正確答案是：頤指氣使題目66政府向公眾宣傳政策、方針以影響公眾言行的傳播形式是選擇一項(xiàng)：a.政府公益廣告c.參觀與咨詢d.新聞發(fā)布會正確答案是：政府公益廣告題目67以下不屬于政府公關(guān)中典型的發(fā)布和展示型專題活動(dòng)的是選擇一項(xiàng)：a.政府公益廣告b.記者招待會c.新聞發(fā)布會正確答案是：聽證會題目68下列不屬于政府公益廣告功能的是選擇一項(xiàng)：a.社會動(dòng)員功能b.社會教育功能c.塑造政府信譽(yù)d.展現(xiàn)個(gè)人魅力正確答案是：展現(xiàn)個(gè)人魅力題目69迄今為止，國務(wù)院各部門、各省市地方政府也已經(jīng)或正在制定和實(shí)施什么制度選擇一項(xiàng)：a.新聞發(fā)言人制度b.新聞發(fā)布會制度d.宣傳制度正確答案是：新聞發(fā)言人制度題目70以下不屬于舉行新聞發(fā)布會的原則的是選擇一項(xiàng)：a.客觀真實(shí)原則b.一對一原則d.針對性原則正確答案是：一對一原則題目71新聞發(fā)布會不僅有面對面的直接溝通方式，還有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會的虛擬會場形式選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目72新聞發(fā)布會的主持人可以隨意更改會議的程序或延長預(yù)定的會議時(shí)間選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目73新聞發(fā)布會為公眾參與政府治理和決策提供了一定的平臺，促進(jìn)了政府與公眾的互動(dòng)，能營造良好的社會輿論態(tài)勢，爭取公眾對政府的支持選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目74新聞發(fā)布會召開的必要性無需特別考慮選擇一項(xiàng)：對題目75新聞發(fā)布會中，在信息發(fā)布方面，可以有多位新聞發(fā)言人，非指定的發(fā)言人也能參與采訪選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目76政府公益廣告與商業(yè)廣告是一樣的，都需要能造成轟動(dòng)效應(yīng)選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目77政府公益廣告與商業(yè)廣告的內(nèi)容和對象是一致的選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目78政府公關(guān)工作的重要主體，公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者和實(shí)際操作者是選擇一項(xiàng)：a.政府公關(guān)人員c.公眾正確答案是：政府公關(guān)人員題目79政府在危機(jī)狀態(tài)下，為了脫焊處理危機(jī)事務(wù)，采取公共關(guān)系的方式方法，在于社會各界交往過程中，開展化解危機(jī)、渡過難關(guān)、重塑形象的各種公關(guān)活動(dòng)，稱為選擇一項(xiàng)：a.政府公共關(guān)系b.政府公共服務(wù)c.政府常態(tài)公關(guān)d.政府危機(jī)公關(guān)正確答案是：政府危機(jī)公關(guān)題目80政府公共關(guān)系與其他政府行為相比，是虛無縹緲的，難以具體化的選擇一項(xiàng)：對題目81只要對政府形象產(chǎn)生影響的政府組織或個(gè)人行為都可歸結(jié)為政府公共關(guān)系選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目82實(shí)事求是是政府公共關(guān)系的基礎(chǔ)和生命選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目83實(shí)事求是是維護(hù)政府信譽(yù)和形象的必然要求選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目84評價(jià)各級政府公共關(guān)系成效的標(biāo)準(zhǔn)，就是看它是否堅(jiān)持公共利益和社會效益至上選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目85政府公關(guān)的傳播條件與其他社會組織差不多選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目86政府組織傳播比其他社會組織更龐大、也更加嚴(yán)密完整選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目87政府公關(guān)采用公共資源以外的其他起源，會對政府公共關(guān)系的性質(zhì)構(gòu)成影響選擇一項(xiàng)：對題目88在政府公關(guān)戰(zhàn)略相對穩(wěn)定的情況下，公關(guān)策略不可以經(jīng)常改變選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目89政府的公共關(guān)系戰(zhàn)略一般相對穩(wěn)定，不易發(fā)生劇變選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目90政府不是唯一的，同一國家可能有不同的政府選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目91政府公共關(guān)系面臨的環(huán)境不如企業(yè)和其他社會組織面臨的環(huán)境宏觀選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目92政府公共關(guān)系不會對環(huán)境產(chǎn)生深層次的影響選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目93政府公關(guān)面臨的環(huán)境因素復(fù)雜，對政府綜合全局和整體協(xié)調(diào)的能力提出了更高要求選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目94政府開展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)把公共利益和社會效益放在首位，是因?yàn)檎枪膊块T選擇一項(xiàng)：對題目95政府開展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該把自身利益和經(jīng)濟(jì)效益放在首位選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目96政府公關(guān)即使面對一位社會成員也具有公關(guān)價(jià)值選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目97政府公共關(guān)系可以視為政府組織與內(nèi)外公眾之間的一種傳播溝通方式選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)題目98政府常態(tài)公關(guān)的核心是什么選擇一項(xiàng)：a.政府權(quán)威c.政府角色d.政府態(tài)度正確答案是：政府形象題目99形象系統(tǒng)最早產(chǎn)生于企業(yè)，被稱為什么選擇一項(xiàng)：a.企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)b.企業(yè)感知系統(tǒng)c.企業(yè)形象系統(tǒng)d.企業(yè)識別系統(tǒng)正確答案是：企業(yè)識別系統(tǒng)下面哪一類不屬于政府的"細(xì)節(jié)”形象選擇一項(xiàng)：a.表情細(xì)節(jié)c.服飾細(xì)節(jié)d.行為細(xì)節(jié)正確答案是：表情細(xì)節(jié)城市形象展示的核心是城市的什么形象選擇一項(xiàng)：a.對內(nèi)形象c.獨(dú)特形象d.對外形象正確答案是：優(yōu)勢形象下面不屬于政府形象中的