北京高職升本管理學歷年真題及答案

北京高職升本管理學歷年真題及答案一、單項選擇題（每小題1.5分，50小題共75分）1.利用組織賦于的權(quán)力和自身的能力去指揮和影響下屬為實現(xiàn)組織目標而努力工作的過程體現(xiàn)了管理工作的哪項內(nèi)容（）[單選題]*A.決策B.組織C.領導(正確答案)D.控制2.在領導活動三要素中處于主導地位，并且是領導活動的主體又是最關鍵的要素的是（）[單選題]*A.領導者(正確答案)B.被領導者C.目標D.情境3.領導者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑時所發(fā)揮的作用是（）[單選題]*A.指揮作用(正確答案)B.協(xié)調(diào)作用C.激勵作用D.授權(quán)作用4.下列選項中，屬于管理者的關注點的是（）[單選題]*A.效果B.目標達成C.正確地做事(正確答案)D.做正確的事5.領導權(quán)力有五種來源，其中由個人在組織中的地位所決定的權(quán)力是（）[單選題]*A.法定性權(quán)力(正確答案)B.感召性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.獎賞性權(quán)力6.通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權(quán)力是（）[單選題]*A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力(正確答案)C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力7.在企事業(yè)單位中，秘書雖在組織中的職權(quán)等級鏈位置上比較低，但是人們常常感到秘書的權(quán)力很大，那么秘書擁有的是（）[單選題]*A.法定權(quán)B.感召權(quán)C.專長權(quán)D.沒有具體的權(quán)力，只是比一般人更有機會接近領導(正確答案)8.領導者以自身的專業(yè)知識來影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的

（）[單選題]*A.法定權(quán)力B.強制權(quán)力C.參照權(quán)力D.專家權(quán)力(正確答案)9.領導者的本質(zhì)體現(xiàn)在（）[單選題]*A.領導者的職位B.領導者的合法權(quán)力C.追隨者的意愿(正確答案)D.組織的結(jié)構(gòu)和特征10.領導者通過交談、會議等方式同部屬交流思想商討決策，注意按職授權(quán)培養(yǎng)主人翁思想，這種領導屬于（）[單選題]*A放任型領導B.變革型領導C.民主型領導(正確答案)D.集權(quán)型型領導11.相對于民主式領導者，集權(quán)式領導者的優(yōu)點敘述不正確的是（）[單選題]*A.被領導者或下屬受控制的力度較大B.管理的組織成本在其他條件不變的情況下，要低于在組織邊界以外的交易成本C.紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明D.可以激勵下屬的需要，發(fā)展所需的知識(正確答案)12.如果追隨者的獨立性較強，工作水平高，那么（）的領導方式是不適宜的。[單選題]*A.專權(quán)型領導(正確答案)B.民主型領導C.魅力型領導D.戰(zhàn)略型領導13.激勵理論中的雙因素理論，關于保健因素說法正確的是（）[單選題]*A.保健因素能預防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意(正確答案)B.保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康C.保健因素的滿足，能使員工對工作非常滿意D.保健因素的滿足，有助于員工潛力的發(fā)揮14.某公司人力資源部在公司的快速發(fā)展時期，為公司人力資源的開發(fā)利用做出了重要貢獻。有人說，這在相當程度上得益于人力資源部前幾年在內(nèi)部進行了較細致的專業(yè)分工，從而使有關人員可以快速熟悉專業(yè)，提高業(yè)務水平。但近來公司領導發(fā)現(xiàn)該部門工作效率和工作質(zhì)量出現(xiàn)了一定的滑坡，許多成員不滿于單調(diào)乏味的工作。對此，你認為最好采取下列哪措施（）[單選題]*A.嚴格內(nèi)部規(guī)章制度，以改善工作作風和工作態(tài)度B.調(diào)整該部門領導班子，促其改變當前的工作面貌C.以工作豐富化為原則，進行工作和職務再設計(正確答案)D.調(diào)整該部門的工作目標將部分職能分解出去15.不列幾種需要中，不屬于成就需要論所指的是（）[單選題]*A.權(quán)力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要(正確答案)16.麥克利蘭的成就激勵理論中的核心需求是（）[單選題]*A.成就需要(正確答案)B.依附需要C.權(quán)力需要D.生理需要17.王鵬父親為了鼓勵他好好學習，向他提出：如果在下學期每門功課都達到90分以上，就給予豐厚的獎勵。根據(jù)期望理論，下列哪種情況會使王鵬受到激勵而用過學習（）[單選題]*A.王鵬的基礎較好，發(fā)奮努力學習的話有可能各門功課都達到90分以上B.獎勵的東西是王鵬非常想要的C.王鵬的父親是個說話算數(shù)的人D.以上三種情況同時存在才可以(正確答案)18.美國心理學家亞當斯1965年提出的公平理論，又稱為（）[單選題]*A.期望理論B.成就需要理論C.保健——激勵理論D.社會比較理論(正確答案)19.在公平理論中，員工選擇與自己進行比較的參照類型不包括（）[單選題]*A.其他人B.自我C.工作的完成情況(正確答案)D制度20.“員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性，不僅取決于他們所獲得報酬的絕對量，而且還取決于他們所獲得報酬的額相對量?！背诌@一基本觀點的是（）[單選題]*A.權(quán)變理論B.期望理論C.強化理論D.公平理論(正確答案)21.公平理論認為，當一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對數(shù)量，而且還關心自己所獲得報酬的相對數(shù)量。如果當事人甲的Q/I（報酬與投入比）小于當事人乙的Q/I時，當事人甲會（）[單選題]*A.增加報酬或減少投入(正確答案)B.增加報酬或增加投入C.減少報酬或減少投入D.減少報酬或增加投入22.某企業(yè)員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴重，針對這一現(xiàn)象領導決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%獎金，遲到兩次扣罰全部獎金。自此規(guī)定后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式（）[單選題]*A.正強化B.負強化(正確答案)C.懲罰D.忽視23.下列關于強化理論的說法正確的是（）[單選題]*A.強化理論是美國心理學家馬斯洛首先提出來的B.所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失C.連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果(正確答案)D.實施負強化應以連續(xù)負強化為主24.激勵的強化理論中，正強化的刺激物不包括（）[單選題]*A.獎金B(yǎng).表揚C.減少獎酬(正確答案)D.提升25.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是（）[單選題]*A.認可、獎勵或勸告等B.批評、降薪或開除等C.取消對某種行為的獎勵D.上述三者均可(正確答案)26.以下不屬于溝通在管理中的作用的是（）[單選題]*A.協(xié)調(diào)作用B.激勵作用C.控制作用(正確答案)D.橋梁作用27.溝通是關于如何使（）保持一致的問題。[單選題]*A.領導方式和激勵行為(正確答案)B.領導方式與組織結(jié)構(gòu)C.績效考核和激勵行為D.績效考核和組織結(jié)構(gòu)28.人際溝通中會受到各種噪音干擾的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于（）[單選題]*A.信息解碼過程B.信息傳遞過程C.溝通的全過程(正確答案)D.信息編碼過程29.在組織中，（）構(gòu)成了組織溝通最基本的內(nèi)容。[單選題]*A.團隊溝通B.群體溝通C.個體間溝通(正確答案)D.組織間溝通30.組織中以工作團隊為基礎單位對象進行信息交流和傳遞的方式是（）[單選題]*A.個體間溝通B.團隊溝通(正確答案)C.組織間溝通D.橫向溝通31.按照功能劃分，溝通可以劃分為（）[單選題]*A.個體間溝通和群體間溝通B.工具式溝通和情感式溝通(正確答案)C.正式溝通與非正式溝通D.言語溝通和非言語溝通32.某公司的技術(shù)部、采購部、銷售部相互之間相互交換意見、互通信息，這屬于溝通中的（）[單選題]*A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通(正確答案)D.斜向溝通33.單向溝通和雙向溝通進行比較，正確的是（）[單選題]*A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間(正確答案)B.發(fā)送者比較滿意雙向溝通C.接受者比較滿意單向溝通D.單向溝通比雙向溝通的噪音大的多34.通過總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒的控制類型是（）[單選題]*A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制(正確答案)D.最佳控制35.目前很多高校都實施了“學評教活動”，高校對教學的這種控制活動屬于（）[單選題]*A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制(正確答案)D.跟蹤控制36.財務分析、成本分析、質(zhì)量分析等都屬于（）[單選題]*A.反饋控制(正確答案)B.結(jié)果控制C.同期控制D.前饋控制37.在控制的過程中，和其他幾種管理職能聯(lián)系最為緊密的是（）[單選題]*A.確立標準B.衡量成效C.糾正偏差(正確答案)D.衡量績效38.（）是企業(yè)需要控制的重點對象。[單選題]*A.資源投入B.組織的活動C.人員分配D.經(jīng)營活動的成果(正確答案)39.標桿控制工作步驟的起點是（）[單選題]A.資料收集和調(diào)查B.確定標桿控制的項目(正確答案)C.組成工作小組D.確定標桿控制的對象和對比點40.在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標準需要（）[單選題]*A.減少控制條文B.增加拉制條文C.選擇計劃的關鍵點(正確答案)D.把握所有工作細節(jié)41.控制工作可以說既是上個管理工作過程的終結(jié)，又是一個新的管理工作過程的開始。那么控制工作是通過哪一環(huán)節(jié)與其他4個管理職能緊密結(jié)合在一起，從而使管理工作過程形成一個相對閉合的系統(tǒng)。（）[單選題]*A.制定目標B.建立標準C.衡量實際工作成效D.糾正偏差(正確答案)42.“控制的范圍、程度和頻度要恰到好處”所描述的有效控制特征是（）[單選題]*A.適時控制B.彈性控制C.客觀控制D.適度控制(正確答案)43.考慮到企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能經(jīng)常遇到某種突發(fā)的、無力抗拒的變化，控制應當是（）[單選題]*A.適時控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制(正確答案)44.從誘發(fā)危機的原因這個角度去分析，企業(yè)危機可以分成（）[單選題]*A.外源危機與內(nèi)源危機(正確答案)B.戰(zhàn)略危機與職能危機C.可預見、可控危機D.不可預見、不可控危機45.最有效的危機防范在于（）[單選題]*A.危機爆發(fā)前捕捉危機信息B.完善管理制度，加強日常經(jīng)營管理(正確答案)C.行動的及時性D.在危機中發(fā)現(xiàn)和挖掘機會46.按照部門和項目來編制的，詳細說明了相應部門的收入目標或費用支出的水平的是（）[單選題]*A.企業(yè)預算B.分預算(正確答案)C.全面預算D.收入預算47.任何預算都需要用（）形式來表述。[單選題]*A.圖表B.文字C.數(shù)字(正確答案)D.以上都是48.收入預算的主要內(nèi)容是（）[單選題]*A.銷售預算(正確答案)B.現(xiàn)金預算C.利潤預算D.工時預算49.支出預算不包括（）[單選題]*A.直接材料預算B.直接人工預算C.附加費用預算D.分項銷售預算(正確答案)50.直接材料預算所屬的預算類別是（）[單選題]*A.收入預算B.支出預算(正確答案)C.資金支出預算D.資產(chǎn)負債預算二、名詞解釋（每小題2分，4小題共8分）1.正強化[填空題]_________________________________2.團隊溝通[填空題]_________________________________3.前饋控制[填空題]_________________________________4.平衡計分卡[填空題]_________________________________三、簡