三大方面,四大要素促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

四大要素促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)三慷慨面，四大要素促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)一、高度重視，強(qiáng)化工作保障分公司高度重視企業(yè)文化工作，制定了企業(yè)文化建設(shè)工作安排，年內(nèi)多次召開專題會(huì)議探討企業(yè)文化建設(shè)工作，做到企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展同步探討、同步推動(dòng)，人員、經(jīng)費(fèi)、制度等全方位保障到位。一是強(qiáng)化組織保障。分公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長，其他班子成員任副組長，各部室、各支公司負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合管理部，并明確綜合、人力、機(jī)關(guān)工會(huì)為企業(yè)文化建設(shè)的主要責(zé)任部門，相應(yīng)明確了詳細(xì)責(zé)任人。二是強(qiáng)化制度保障。始終堅(jiān)持“制度管人、流程管事”，梳理制度真空和管理盲區(qū)，不斷修訂完善了各業(yè)務(wù)條線，前、中、后臺(tái)各管理環(huán)節(jié)的制度體系，健全了《接待方法》、《修理管理方法》等管理制度，率先在集團(tuán)推出了《員工管理方法》、《交叉檢查方法》、《中層干部管理方法》等制度，為企業(yè)文化建設(shè)增加了制度保障。三是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。堅(jiān)持“一切為了業(yè)務(wù)發(fā)展”的費(fèi)用管理原則，優(yōu)先保證營銷和宣揚(yáng)經(jīng)費(fèi)，在分公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展、經(jīng)費(fèi)驚慌的局面下，通過工會(huì)、宣揚(yáng)等條線支配經(jīng)費(fèi)*萬元，保障企業(yè)文化建設(shè)的有效推動(dòng)。二、主動(dòng)組織，強(qiáng)化理念宣導(dǎo)分公司以文化新理念為引領(lǐng)，大力推動(dòng)本土文化與企業(yè)文化的有機(jī)融合，在文化理念上與集團(tuán)同念一本經(jīng)、同唱一首歌，堅(jiān)固樹立了市場化、集約化、合規(guī)化發(fā)展理念。一是樹立市場化發(fā)展理念。依據(jù)董事長“新經(jīng)濟(jì)、新理念、新機(jī)制、新發(fā)展、新利潤”指示，克服隊(duì)伍中求穩(wěn)怕變的消極情結(jié)和坐等靠要的惰性思維，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營原則和發(fā)展規(guī)律，以新理念為引領(lǐng)，堅(jiān)持“小、精、專、特”的經(jīng)營特色，根據(jù)“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”原則，才巴“滿意客戶的需求”作為一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力推動(dòng)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。二是樹立集約化發(fā)展理念。強(qiáng)化了人均、網(wǎng)均考核，建立了“三大核心指標(biāo)〃和“三大附屬指標(biāo)”，克服片面強(qiáng)調(diào)“沖規(guī)模”、“拉業(yè)務(wù)”的誤區(qū)，在不斷壯大發(fā)展規(guī)模的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)“成本限制”，不斷加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)資本管理，優(yōu)化人力、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)資源配置，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)整合，人均、網(wǎng)均效益顯著提高，逐步從粗放式發(fā)展向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)型。三是樹立合規(guī)化發(fā)展理念。正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)務(wù)部門與風(fēng)險(xiǎn)管理部門的關(guān)系，踐行“人人都是風(fēng)險(xiǎn)官”的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，樹立“不發(fā)展是最大的風(fēng)險(xiǎn)〃經(jīng)營理念，克服“不敢發(fā)展、只抓風(fēng)險(xiǎn)”、“粗放式發(fā)展、忽視風(fēng)險(xiǎn)〃等錯(cuò)誤觀念，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控從注意結(jié)果向注意預(yù)防、注意過程轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化“理念、預(yù)防、限制、問責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)處置方式，分公司“人人合規(guī)、事事合規(guī)”的意識(shí)得到提升。三、全面推動(dòng)，強(qiáng)化載體建設(shè)分公司班子成員以身作則、率先垂范，創(chuàng)新文化宣教方式和途徑，使企業(yè)文化能夠深化人心、落地生根，為分公司發(fā)展?fàn)I造了良好的企業(yè)文化氛圍。一是宣揚(yáng)提升，創(chuàng)樹服務(wù)民生“大品牌”。1、窗口優(yōu)化樹品牌。根據(jù)集團(tuán)“精益求精〃的要求，完成為了服務(wù)窗口的撤并和裝修改造，增設(shè)和更新了某臺(tái)業(yè)務(wù)自助設(shè)備、某臺(tái)網(wǎng)上服務(wù)體驗(yàn)設(shè)備，強(qiáng)化了窗口、保安、服務(wù)等人員和設(shè)施的配備，目前，已創(chuàng)建特色服務(wù)窗口某個(gè)，專營服務(wù)公司某個(gè)，窗口的綜合業(yè)務(wù)服務(wù)功能進(jìn)一步提升，“支公司小特色、分公司大特色”的良好局面正在形成。2、形象宣揚(yáng)樹品牌。充分利用各種媒體加強(qiáng)對公司的品牌形象宣揚(yáng)，將廉政、合規(guī)、發(fā)展、服務(wù)理念等宣揚(yáng)標(biāo)語上墻，打造了分公司文化走廊；制定了《企業(yè)文化墻建設(shè)方案》，充分展示五年發(fā)展成果；制定了《線上+線下宣揚(yáng)方案》，在一線員工中開展車身貼宣揚(yáng)活動(dòng)，將加強(qiáng)分公司品牌宣揚(yáng)與增加員工歸屬感有效結(jié)合；與某報(bào)合作開展了“某某嘉年華”宣揚(yáng)活動(dòng)，提升了分公司知名度；與本地廣播電臺(tái)合作開展了“讓生命可以重來"大型公益捐獻(xiàn)活動(dòng)，進(jìn)一步提升了有責(zé)任的“市民企業(yè)”形象；在某日報(bào)“經(jīng)濟(jì)發(fā)展〃欄目進(jìn)行了“支持地方發(fā)展專題報(bào)導(dǎo)”，展示了公司的發(fā)展成果和“責(zé)任企業(yè)”的良好形象；借助某某晚報(bào)等媒體加強(qiáng)了新司徽的宣揚(yáng)等等，一系列的正面宣揚(yáng)，在社會(huì)各界有效樹立了“有擔(dān)當(dāng)、有實(shí)力、有責(zé)任、有內(nèi)涵”的好企業(yè)形象，增加了員工的認(rèn)同感、歸屬感和驕傲感。3、服務(wù)提升樹品牌。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、便捷、規(guī)范、真誠、微笑服務(wù)方針，營造了誠信、高效的服務(wù)環(huán)境。邀請專業(yè)培訓(xùn)公司對我司服務(wù)窗口進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)和5s建設(shè)，組織開展了“服務(wù)明星巡講”等系列活動(dòng)，開展了“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”競賽活動(dòng)，大力推行微笑服務(wù)，有效提升了分公司服務(wù)窗口員工的服務(wù)水平，在市民中形成為了良好的口碑。二是健全機(jī)制，搭建人材成長“大舞臺(tái)”。1、競賽燃激情。提倡崗位成才、崗位練兵，主動(dòng)組織運(yùn)營類、生產(chǎn)類員工參預(yù)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能競賽；組織服務(wù)窗口員工開展了“打造滿足窗口，展示靚麗風(fēng)貌”服務(wù)禮儀大賽；參預(yù)了集團(tuán)“合規(guī)學(xué)問競答”“合規(guī)大講堂演講”競賽；開展了“工程質(zhì)量”競賽活動(dòng)，豐富多彩的業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，有效提升了分公司員工的業(yè)務(wù)水平，激發(fā)了員工的工作熱忱。2、競聘促成長。對支公司負(fù)責(zé)人全面推行競聘、競標(biāo)上崗和定期考核、“分類分層〃考核，通過年初的競聘和年中考核，共有*名支公司和部門副職得到晉升，有*名普通員工得到提拔，*名勞務(wù)派遣員工得到轉(zhuǎn)正，最大限度地激發(fā)了員工干事創(chuàng)業(yè)激情，營造了“比學(xué)趕超”的深厚氛圍。3、競爭助發(fā)展。樹立“與本地同業(yè)爭份額，與兄弟分公司爭地位”意識(shí)，大力推動(dòng)考核轉(zhuǎn)型，建立“支公司等級動(dòng)態(tài)調(diào)整，奮斗目標(biāo)、力爭目標(biāo)、確保目標(biāo)自由選擇，激勵(lì)創(chuàng)新、支持創(chuàng)新”的競爭機(jī)制，主動(dòng)向本地先進(jìn)同業(yè)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)分公司學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面斗膽探索，年內(nèi)2家三級支公司因業(yè)務(wù)發(fā)展較好上調(diào)為二級支公司，1家二級支公司因業(yè)務(wù)發(fā)展沒有達(dá)標(biāo)下調(diào)為三級支公司，解聘*名不合格員工，降職處理*名中層正職，處理通報(bào)*余人次，良好的激勵(lì)競爭機(jī)制有效推動(dòng)了分公司業(yè)務(wù)發(fā)展。形成為了發(fā)展規(guī)模不斷增大，盈利實(shí)力不斷提高，內(nèi)控管理不斷規(guī)范的良好局面。三是強(qiáng)化培訓(xùn)，建設(shè)員工提升“高校?！?。年初制定了分公司人材培訓(xùn)安排，對分公司各部室實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目明確了時(shí)間支配。1、強(qiáng)化入職培訓(xùn)。年內(nèi)組織新入職員工參預(yù)了第某期入職培訓(xùn)；組織了兩期新員工崗前培訓(xùn)，組織部門和支公司負(fù)責(zé)人開展專題企業(yè)文化培訓(xùn)和新員工轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，匡助新員工快速融入企業(yè)文化，熟識(shí)分公司務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。針對服務(wù)、營銷、生產(chǎn)一線人員及主管，組織開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余次，培訓(xùn)2000余人次，基本覆蓋了分公司全部一線員工，有效增加了一線員工的業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)理念。3、強(qiáng)化人生指導(dǎo)。分別邀請集團(tuán)某某專家做了“清廉、務(wù)實(shí)〃廉政宣講，邀請某某檢察進(jìn)步行了《廉潔是華蜜的分水嶺》專題講座，加強(qiáng)廉潔從業(yè)教化；組織開展了“歡樂人生”、健康學(xué)問等專題講座，加強(qiáng)生活指導(dǎo)，在分行營造了健康向上的工作和生活氛圍。四是人本關(guān)心，打造華蜜生活“大家庭”。1、健全文體消遣設(shè)施。在分公司開設(shè)了職工消遣室，并不斷完善相關(guān)配套設(shè)施，乒乓球、桌球、健身器材等一應(yīng)俱全，為分公司員工供應(yīng)了良好的業(yè)余活動(dòng)場所。同時(shí)，大力推動(dòng)職工書屋建設(shè)，為職工供應(yīng)了涵蓋自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、政史、文學(xué)、財(cái)經(jīng)金融、健康養(yǎng)生等多學(xué)科書籍5000余冊，成為了職工豐富業(yè)余文化生活，提升自身學(xué)問水平的好去處，并勝利申報(bào)為全國工會(huì)“職工書屋”。2、組織各類業(yè)余活動(dòng)。開展豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富員工生活。舉辦了“轉(zhuǎn)型、跨越”主題迎新春茶話會(huì)；主動(dòng)參預(yù)了全市同業(yè)棋牌競賽、羽毛球競賽，女子組獲團(tuán)體第*名、個(gè)人單打第*名的佳績；組織員工排練了舞蹈（**歌）；成立腰鼓隊(duì)、舞龍隊(duì)、舞蹈班和自行車隊(duì)等業(yè)余愛好小組。3、解決員工實(shí)際問題。為**名員工子弟供應(yīng)實(shí)惠入學(xué)機(jī)會(huì)；探望病、喪員工及家屬**余人次、組織慰問春節(jié)“送暖和”20人次；持續(xù)開展了員工生日蛋糕工程，重陽、端五等節(jié)日慰問活動(dòng)；為**共募集近*萬元愛心捐款，為病人的后續(xù)治療供應(yīng)了匡助，為*名重病內(nèi)退員工組織捐款*萬余元，緩解了其家庭艱難；為確保退養(yǎng)息老金剛好、精確發(fā)放，配置專人并購買“人臉建膜”專用設(shè)備，維護(hù)了退休人員的合法權(quán)益；工會(huì)主席帶隊(duì)，深化基層了解員工實(shí)際艱難，并逐一解決；兩次為“兩退”員工上調(diào)薪酬，人平增資**元，定期發(fā)放退休職工生活津貼金和獨(dú)生子女嘉獎(jiǎng)基金，定期開展“婦女節(jié)”女工健康檢查、男員工兩年一次的健康檢查，增加對員工的人文關(guān)心。4、排查員工思想動(dòng)態(tài)。對排查出來的問題進(jìn)行分類妥當(dāng)解決：對生活艱難的員工加大關(guān)切力度，從支部、工會(huì)經(jīng)費(fèi)中支配慰問資金，并探索建立艱難幫扶基金，匡助艱難員工度過難關(guān)；對思想異樣波動(dòng)的員