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文檔簡(jiǎn)介
半銷售工作總結(jié)一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)1、狀況概述客觀地表述任務(wù)完成狀況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提升還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍狀況如何等等。只報(bào)大賬和特別必需要說明的數(shù)據(jù),不必需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。2、簡(jiǎn)要分析針對(duì)上述的事實(shí)〔數(shù)據(jù)〕,簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。3、特別說明假設(shè)是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,必需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣揚(yáng)鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。假設(shè)是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在顯然的不夠或嚴(yán)重的問題,必需要對(duì)不夠之處和問題進(jìn)行深入的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。二、明年工作計(jì)劃1、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人〔經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員〕,對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式具體說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。2、要到位目標(biāo)必需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。3、要有突破和亮點(diǎn)突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。市場(chǎng)、銷量、品牌還必需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。附:寫你的業(yè)績(jī)?nèi)绾??客戶資料擋案,新的老的,怎么發(fā)掘新顧客,怎么保持與老顧客的聯(lián)系?這期工作概況,〔工作有沒達(dá)到目標(biāo),銷售額是提升了還是降了〕提升為什么提升?該如何保持與進(jìn)一步提升,降為什么降,該怎么解決》?下期目標(biāo),如何操作。差不多了。半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?一半銷售的工作總結(jié),都是圍繞以下三個(gè)點(diǎn)展開的,一、上半年?duì)顩r的概述:二、簡(jiǎn)單的分析上面的數(shù)據(jù):三、對(duì)一些特別事情的說明:銷售半年工作總結(jié)范文2009年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,具情寫作方法大家可以參照以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川〞的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹〞的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。由于崗位的使命目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和氣、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最必需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了合格的基礎(chǔ)。在工作中除了天天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,隨時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行狀況,提出看法和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化狀況,與銷售部一道對(duì)客戶執(zhí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我熟悉到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思索的能力,合格的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、推斷、推測(cè)市場(chǎng)的能力,如何確保管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,合格的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的革新能力。以提升辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷強(qiáng)化自身工作的號(hào)召力、凝集力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位使命的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分熟悉革新在管理工作中的重要意義,但革新意識(shí)不夠強(qiáng);2、由于多種原因,有時(shí)關(guān)于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思索的能力有待進(jìn)一步強(qiáng)化。4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不夠并正確熟悉,在以后的工作和生活中不斷加以改善,關(guān)于自己來講是展開好工作的前提和確保。以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人2009年上半年工作總結(jié),不夠之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。首先,作為銷售業(yè)務(wù)員,工作總結(jié)這個(gè)沒什么好研究的吧,但是你說要建議,那么就必需要你對(duì)銷售的模式,計(jì)劃,市場(chǎng),定位等等,你都是否了解,不了解的話,隨便給些忽悠條件就可以了,例如:“強(qiáng)化同事之間的溝通,展開一些集體活動(dòng)以增進(jìn)同事間的團(tuán)結(jié),〞這類福利之類的建議。如果不是,你很了解銷售的狀況,那么你就把公司存在的銷售問題,直白一點(diǎn)寫出來,寫清楚,如1,XXXXXXX;2,XXXXXXX,你的建議/想法:XXXXXXXXX,很簡(jiǎn)單的,不用覺得很難的。銷售工作總結(jié)與計(jì)劃〖打印文章-下載本文〗〖唐詩三百首-在線字典〗〖字號(hào):大中小〗一、本年度工作總結(jié)07年馬上過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了合格的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積存市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的熟悉和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的必需要,合格的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積存到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積存經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提升,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。關(guān)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn):關(guān)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清楚的向客戶解釋,關(guān)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。二.部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉,合格的售后服務(wù)加上合格的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司2007年總的銷售狀況:從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這關(guān)于我們展開市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸就是一個(gè)顯然的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,各別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提升三.市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在xx開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場(chǎng)是合格的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛速地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。四.2008年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。〔轉(zhuǎn)載自第一,請(qǐng)保留此標(biāo)記?!橙瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,。2009年,產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和布暑下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大〞和“十六屆四中全會(huì)〞精神,全面落實(shí)“三個(gè)代表〞重要思想,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),深入展開“管理效益年〞活動(dòng),外開拓市場(chǎng),內(nèi)狠抓管理,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇所帶來的全新的市場(chǎng)形勢(shì),在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的狀況下,搶抓機(jī)遇,全體上下團(tuán)結(jié)拼搏,開拓革新,齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:更多克艘“總結(jié)王-zongjiewang〞一、2009年度產(chǎn)品銷售再創(chuàng)歷史新高XX年年,產(chǎn)品銷售部算帳搞銷售,全年累計(jì)銷售尿素41萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率100%;累計(jì)銷售三聚氰胺2萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率100%;累計(jì)銷售雙氧水2.6萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率100%;復(fù)合肥銷量實(shí)現(xiàn)重大突破,銷量18萬噸,產(chǎn)銷率100%,貨款回收率100%;產(chǎn)品銷售部XX年銷售收入達(dá)萬元,創(chuàng)歷史最高水平。二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,強(qiáng)化班組建設(shè)班組是企業(yè)組織的基石,各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提升銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo),在日常的工作中,產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓(xùn)制度,把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納進(jìn)了制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道。對(duì)業(yè)務(wù)人員展開思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。1、強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)通過這些活動(dòng),使廣大職工的政治素養(yǎng)大大提升,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓革新精神,堅(jiān)定產(chǎn)品銷售部職工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),只有建立一支高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍,才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。XX年年產(chǎn)品銷售部針對(duì)新增業(yè)務(wù)、市場(chǎng)波動(dòng)狀況,苦練內(nèi)功,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面:一為基礎(chǔ)篇,包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的生產(chǎn)原理、工藝流程、設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)狀況;二為市場(chǎng)篇,包括市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí);三為政策篇,包括國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)政策,重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得合格效果,業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提升,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面的到來,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道:密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家宏觀調(diào)控政策變化信息;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集、匯報(bào)工作;依據(jù)市場(chǎng)狀況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)各銷售轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)隨時(shí)跟蹤把握。產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)人員深入市場(chǎng)一線,及時(shí)了解掌握市場(chǎng)供求狀況和發(fā)展趨勢(shì),對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)準(zhǔn)確推測(cè)并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價(jià)格策略提供了可靠依據(jù),僅此一項(xiàng)為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。四、優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局XX年年,產(chǎn)品銷售部保持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用尿素品牌的高認(rèn)知度帶動(dòng)復(fù)合肥銷[FS:PAGE]售;利用三聚氰胺帶動(dòng)尿素銷售;利用復(fù)合肥基層銷售網(wǎng)點(diǎn)反饋信息,;按照資金實(shí)力、信用狀況、銷售能力、倉儲(chǔ)條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷售渠道,建立網(wǎng)狀復(fù)合營(yíng)銷體系,,完善了以河南、山東、河北市場(chǎng)為主體,輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升中原牌尿基復(fù)合肥的市場(chǎng)占有率,滿足各級(jí)經(jīng)銷商的必需要,更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲(chǔ),風(fēng)險(xiǎn)抵押,儲(chǔ)銷分開,現(xiàn)款發(fā)貨〞的總原則在重點(diǎn)銷售區(qū)域異地設(shè)庫,有力地促進(jìn)了復(fù)肥銷售。為平衡銷售,減輕用肥淡旺季變化給尿素和復(fù)合肥銷售帶來的不利影響,產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動(dòng)小用戶,發(fā)展新用戶,積極開拓南北方市場(chǎng),努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶,并因?yàn)楣I(yè)用戶售價(jià)較高且用量穩(wěn)定給集團(tuán)公司帶來了更多利潤(rùn)。五、強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)“用戶是上帝,服務(wù)是根本〞。產(chǎn)品銷售部一切服務(wù)于銷售,一切服從于銷售,由“銷售產(chǎn)品〞向“銷售服務(wù)〞轉(zhuǎn)變,把宣揚(yáng)的視角和重心主要放在了回應(yīng)農(nóng)戶必需求、適應(yīng)用戶必需求變化上,在農(nóng)化服務(wù)水平上狠下工夫,把銷售產(chǎn)品與銷售服務(wù)同時(shí)提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為,農(nóng)化服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量才具有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。農(nóng)化服務(wù)下鄉(xiāng)宣揚(yáng)隊(duì)所到之處,走鄉(xiāng)串戶,深入田間、地頭、村頭、場(chǎng)頭和基層銷售網(wǎng)點(diǎn),有針對(duì)性地通過宣揚(yáng)彩車、施肥手冊(cè)、車載廣播、傳單散發(fā)、人員促銷、現(xiàn)場(chǎng)講解等各種形式,多管齊下,大張旗鼓地進(jìn)行了深入細(xì)致的廣告宣揚(yáng)、促銷推廣活動(dòng)。宣揚(yáng)隊(duì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)廟會(huì)、集貿(mào)市場(chǎng)為重點(diǎn),以走村串戶為主線,以現(xiàn)場(chǎng)促銷為主要手段,有針對(duì)性地向農(nóng)戶宣講中原大化集團(tuán)公司狀況簡(jiǎn)介、。先寫自己的總結(jié),做了什么事情。再寫心得感受。再寫年區(qū)域工作設(shè)想,最后寫銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。范文:自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,業(yè)業(yè)兢兢,任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷售單價(jià)比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:一、切實(shí)落實(shí)崗位使命,認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位使命是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位使命是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位使命為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照使命中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提升。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。總之,通過幾年的施行證實(shí)作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己隨時(shí)明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及必需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極合計(jì)并補(bǔ)充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的合計(jì),領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解具體狀況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的具體狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長(zhǎng)期按部就班的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶必需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力龐大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:〔一〕市場(chǎng)必需求分析陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力龐大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管。原公布者:在行傳媒銷售工作總結(jié)范文大全銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告辭了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提升。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么特別,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積存,與時(shí)俱進(jìn)。在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦碰到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候我發(fā)一篇我在以前公司寫過的年度總結(jié)給你作一下參照吧。點(diǎn)得不太好還請(qǐng)指點(diǎn)。最后的是表格,這里無法復(fù)制年度工作報(bào)告一塊鐵的作用有多大,是看它能否變成釘子,牢牢地釘在那里,撐起自己體重幾倍,幾十倍的重量!一個(gè)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)有多大,是看他們是否愿意在自己的工作崗位上,勤勤懇懇的工作,牢牢地團(tuán)結(jié)在一起,奉獻(xiàn)自己的熱情與青春!就算平凡的工作也能一絲不茍地對(duì)待。在我們?cè)龈粩?shù)碼科技就有這樣的一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)他們不怕吃苦,敢于挑戰(zhàn),而且是一個(gè)賦有革新精神的團(tuán)隊(duì)!而我很幸運(yùn)地成為了其中的一員。06年初我們已經(jīng)開發(fā)了四十家左右的網(wǎng)吧,面對(duì)多個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們似乎顯得有一點(diǎn)點(diǎn)弱小!但正是因?yàn)檫@樣讓我知道客戶及公司對(duì)我的信任來之不易,也讓我更加珍惜他們。在每次外出開發(fā)新網(wǎng)吧路上,我總是會(huì)抽出一點(diǎn)時(shí)間找老網(wǎng)吧的老板、網(wǎng)管、技術(shù)員、收銀員、清結(jié)工阿姨聊聊家常,在聊天中也對(duì)網(wǎng)吧加深了了解〔網(wǎng)吧進(jìn)實(shí)卡的品種少,實(shí)卡天天對(duì)賬的不方便,網(wǎng)上平臺(tái)對(duì)賬只能看余額來對(duì)賬〕,這一平常的舉動(dòng)讓我得到了很多信息,也讓我得到了益想不到的收獲。有一次,我去先佳網(wǎng)吧結(jié)賬,看門的阿姨和我說有一家其它公司的點(diǎn)卡比你們便宜你們的卡點(diǎn)好像太貴了,我聽到這個(gè)消息要求他給我一份復(fù)印。當(dāng)時(shí)阿姨回答我“小伙子你要就拿去吧,我們是不會(huì)和別人做生意的!〞那一次的經(jīng)歷讓我了解到:維護(hù)關(guān)系要比銷售技巧更重要。自從那次以后,我更加銘記搞好網(wǎng)吧關(guān)系的重要性!經(jīng)歷了一個(gè)暑期以后公司一共擁有了150家的網(wǎng)吧資源,由于公司資金問題所以網(wǎng)吧改為預(yù)付款和付壓金兩個(gè)方案,由于公司點(diǎn)卡相對(duì)其它點(diǎn)卡公司也略貴。在這種狀況下極少陌生客戶愿意接受這樣的一種方案,還是通過原來客戶的關(guān)系介紹了很多家朋友,但這些朋友對(duì)我們的產(chǎn)品也不了解,對(duì)我們相對(duì)實(shí)卡的貴有一些些不理解,碰到這樣的狀況確實(shí)很棘手因?yàn)閷?duì)方太看重價(jià)錢了!在碰到這種客人時(shí)我會(huì)引導(dǎo)他讓他看清事情真實(shí)的一面以下是我的對(duì)話方式:XXX你好,我是增富數(shù)碼點(diǎn)卡公司的萬濤,大家都知現(xiàn)在的點(diǎn)卡網(wǎng)吧利潤(rùn)都不高,但它卻是不可卻少的,正是因?yàn)橛辛怂W(wǎng)吧可以提供給客人更全面的服務(wù)。我的經(jīng)驗(yàn)告訴,點(diǎn)卡種類多的網(wǎng)吧一般他的服務(wù)也就更全面能更好的為顧客提供服務(wù)!因此這一些網(wǎng)吧可以贏得更多的生意,你覺得是嗎?依你網(wǎng)吧的機(jī)器配置,裝修環(huán)境,我覺得你的網(wǎng)吧點(diǎn)卡銷量一定在XXX左右吧?一般這個(gè)價(jià)會(huì)報(bào)得比較高,讓他們覺得他們賣不到而我們確能幫他們做到!之后我一般關(guān)于這樣的客戶會(huì)問他兩個(gè)問題:1.網(wǎng)吧所賣的點(diǎn)卡種類有幾種?2.網(wǎng)吧所賣點(diǎn)卡最多的是哪一種點(diǎn)卡?3.做為網(wǎng)吧老板平常忙的事很多,如果為您提供方便的結(jié)算方式你愿意嗎?當(dāng)對(duì)方回答幾種之后,我們的點(diǎn)卡種類多有占有了優(yōu)勢(shì),當(dāng)對(duì)方回答最熱銷點(diǎn)卡時(shí)我們的價(jià)格缺點(diǎn)就得到了彌補(bǔ),因?yàn)闊徜N的點(diǎn)卡幾乎所有供卡商都差不多。而種類多卻直接能給網(wǎng)吧顧客提供全面服務(wù),從爾直接地影響網(wǎng)吧的上坐率,一臺(tái)機(jī)器空著一小時(shí)就是3塊錢!而不同點(diǎn)卡供應(yīng)商的一張點(diǎn)卡的差價(jià)可能只有幾角甚至幾分錢!在隨后地過程中讓網(wǎng)吧老板參加到點(diǎn)卡機(jī)的示范中,讓他得到其中的樂趣而不是讓收銀員來做,只要老板能夠參加進(jìn)來得到樂趣他一定會(huì)激勵(lì)收銀員去這么干的!也讓老板知道我們的產(chǎn)品確實(shí)結(jié)算很方便!之后讓對(duì)方可以先試用一下兩家點(diǎn)卡一起做了看看,這樣做是為了給老板留下一個(gè)較好的印象!讓他知道我們只是為他服務(wù)的并不是為了錢,也省去了將來老板一直強(qiáng)調(diào)點(diǎn)卡價(jià)格的煩腦。進(jìn)入到11月份由于結(jié)現(xiàn)金網(wǎng)吧太多,消耗人力太大,公司開始執(zhí)行工商銀行貸扣的方式進(jìn)行結(jié)算。由于網(wǎng)吧老板長(zhǎng)期用現(xiàn)金結(jié)賬不喜愛跑銀行,在一開始執(zhí)行時(shí)困難重重,再加上剛開始扣款的流程不完善導(dǎo)致了多次扣款失敗,在經(jīng)過一段時(shí)間溝通,互相調(diào)整后,許多網(wǎng)吧最后還是采納了這種支付方式。這種操作模式大大地提升了工作效率也減少了現(xiàn)金收賬的風(fēng)險(xiǎn)性。各網(wǎng)吧結(jié)算方式統(tǒng)計(jì)及網(wǎng)吧所有數(shù):預(yù)付款網(wǎng)吧合計(jì)8先賣后結(jié)賬網(wǎng)吧〔無押金〕合計(jì)25元浩網(wǎng)吧BC四方網(wǎng)吧BC榮喜網(wǎng)吧BC鳴露網(wǎng)吧POS京西網(wǎng)吧POS金成網(wǎng)吧POS華璉網(wǎng)吧POS東方網(wǎng)點(diǎn)岳陽店BC一線通網(wǎng)吧POS怡生網(wǎng)吧POS東方網(wǎng)點(diǎn)北海店P(guān)OS瑞德網(wǎng)吧POS南星宮網(wǎng)吧POS興祥網(wǎng)吧POS東方網(wǎng)點(diǎn)寧夏店P(guān)OS明鑫網(wǎng)吧POS東方網(wǎng)點(diǎn)七寶店P(guān)OS東方網(wǎng)點(diǎn)宜川店P(guān)OS東方網(wǎng)點(diǎn)銅川店P(guān)OS高興網(wǎng)吧POS時(shí)波科技POS虹橋中心網(wǎng)吧POS科苑網(wǎng)吧POS錦輝網(wǎng)吧POS深偉網(wǎng)吧POS齊悅網(wǎng)吧POS樂看網(wǎng)吧梅川店P(guān)OS東方網(wǎng)點(diǎn)真新店P(guān)OS瑋榮網(wǎng)吧POS華瑞網(wǎng)吧POS東方網(wǎng)點(diǎn)武寧店P(guān)OS五晟網(wǎng)吧BC鑫樂網(wǎng)吧POS工商銀行貸扣款網(wǎng)吧〔合計(jì)11〕有押金合計(jì)4總共網(wǎng)吧數(shù)量:47家POS機(jī)使用網(wǎng)吧:39家條型碼使用網(wǎng)吧:8家杰奇網(wǎng)吧POS陶齊網(wǎng)吧BC錦強(qiáng)網(wǎng)吧POS東方網(wǎng)點(diǎn)文慶店BC中數(shù)網(wǎng)絡(luò)龍柏店P(guān)O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