教育訓(xùn)練制度自我評鑒

華梵大學(xué)教育訓(xùn)練制度自我評鑑2006.07.231精選ppt歡迎委員蒞臨華梵大學(xué)視導(dǎo)2006.07.232精選ppt緣起依據(jù)：96年協(xié)助企業(yè)人力資源提昇個別型計畫準則：TTQS訓(xùn)練品質(zhì)計分卡P-PlanD-DesignD-DOR-ReviewO-Outcome指導(dǎo)單位：行政院勞工委員會職業(yè)訓(xùn)練局 社團法人中華民國中小企業(yè)協(xié)會2006.07.233精選ppt簡報內(nèi)容學(xué)?；举Y料學(xué)校文化與經(jīng)營理念學(xué)校組織架構(gòu)與職掌人事室組織與職掌分工人力資源制度現(xiàn)況與未來教育訓(xùn)練制度96年教育訓(xùn)練計畫重點依據(jù)TTQS訓(xùn)練品質(zhì)計分卡的項目說明2006.07.234精選ppt學(xué)?；举Y料本校創(chuàng)辦於民國79年，原名華梵工學(xué)院，82年更名為華梵人文科技學(xué)院，86年復(fù)經(jīng)教育部核準改名為華梵大學(xué)。創(chuàng)辦人曉雲(yún)法師，為佛教界大德比丘尼，集教育家、宗教家、藝術(shù)家於一身，提倡重視德育的覺性教育。本校以「華梵」為校名，意在彰顯五千年中華文化及兩千年中國佛教思想，以專業(yè)技術(shù)造福人群，人格止於至善為教育目標。2006.07.235精選ppt華梵大學(xué)創(chuàng)辦人：曉雲(yún)法師2006.07.236精選ppt創(chuàng)校理念覺之教育創(chuàng)校宗旨人文科技融匯慈悲智慧相生學(xué)校文化與經(jīng)營理念(1)2006.07.237精選ppt學(xué)校文化與經(jīng)營理念(2)營運目標「智慧型管理之精緻森林大學(xué)」發(fā)展目標。「高品質(zhì)、高效率」服務(wù)目標學(xué)生的學(xué)習(xí)成長。教師的專業(yè)成長。教學(xué)環(huán)境的建置。積極拓展國際及校際間之學(xué)術(shù)交流。提供完善學(xué)生宿舍設(shè)備、獎助學(xué)金機會、多元學(xué)生社團、加強學(xué)生通勤專車接送。

2006.07.238精選ppt學(xué)校文化與經(jīng)營理念(3)營運狀況分析Strength淑世濟人、宗教情操的辦學(xué)理念。師資結(jié)構(gòu)佳、行政支源能量足。景色優(yōu)美Weaknesses交通問題、山坡地限建、行政電腦化。

Opportunities交通改善、正規(guī)與實務(wù)課程相輔。

Threats大專校院林力及少子化影響，教育經(jīng)費不足。2006.07.239精選ppt2006.07.2310精選ppt學(xué)校組織架構(gòu)與職掌教學(xué)單位工學(xué)院：機電系、電子系、工管系、資管系。文學(xué)院：東方人文思想研究所、中文系、外文系、 哲學(xué)系。藝術(shù)設(shè)計學(xué)院：建築學(xué)系、工業(yè)設(shè)計學(xué)系、 美術(shù)學(xué)系、環(huán)設(shè)系。行政單位校長室、教務(wù)處、學(xué)務(wù)處、總務(wù)處、圖書館、文物館、秘書室、公關(guān)室、人事室、會計室、軍訓(xùn)室、電算中心、推廣教育中心、人文教育研究中心、體育室。2006.07.2311精選ppt人事室組織與職掌分工(1)2006.07.2312精選ppt人事室組織與職掌分工(2)人事室職掌任敘組：教職員工進用、敘薪、任免調(diào)遷、考核獎懲等事務(wù)。福利組：訓(xùn)練進修、保險、退休、撫卹、福利等事務(wù)。人事室成員主任一人，綜理室務(wù)，校長得聘請助理教授以上教師兼任或職級相當之具專業(yè)知能之職員，經(jīng)董事會核可擔任之。專員一人。各組置組長一人，組員、辦事員、書記若干人。2006.07.2313精選ppt職員現(xiàn)況2006.07.2314精選ppt職員年資與教育程度分佈情形2006.07.2315精選ppt註:其他綜一類學(xué)校：0.024(92學(xué)年度);行政人數(shù)含助教,約僱人員及教學(xué)卓越專任助理35人歷年職生比學(xué)年度90919293(94.05)94(94.11)95(96.07)職生比0.0470.0410.0370.0340.0320.041行政人數(shù)144145134133132167學(xué)生數(shù)303934993635387340824031足夠2006.07.2316精選ppt歷年行政人員異動率學(xué)年度9192939495異動率0.120.110.040.05穩(wěn)定2006.07.2317精選ppt計畫設(shè)計(PD)執(zhí)行(D)查核(C)改善措施(A)招募進用制度輪調(diào)代理制度升遷發(fā)展制度績效考核制度獎酬懲處制度教育訓(xùn)練制度*人力資源品質(zhì)管理架構(gòu)圖2006.07.2318精選ppt2006.07.2319精選ppt教育訓(xùn)練制度2006.07.2320精選ppt教育訓(xùn)練制度教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行能力教育訓(xùn)練模式特色與創(chuàng)新性學(xué)習(xí)型組織塑造方式教育訓(xùn)練績效與管控機制教育訓(xùn)練提升員工體驗與價值2006.07.2321精選ppt2006.07.2322精選ppt教育訓(xùn)練規(guī)劃依據(jù)校務(wù)需求、內(nèi)外部競爭環(huán)境情況，及主管、教職員與學(xué)生之反應(yīng)意見設(shè)計。訓(xùn)練課程開始培訓(xùn)前召開課程會議，確認受訓(xùn)對象、訓(xùn)練時程與師資。以現(xiàn)階段業(yè)界相關(guān)從業(yè)人員需具備之專業(yè)知識及技術(shù)需求為基礎(chǔ)，訂定教學(xué)目標、研擬教學(xué)內(nèi)容、選定教材，規(guī)劃出符合學(xué)校實務(wù)需求的課程。訓(xùn)練課程培訓(xùn)過程中與培訓(xùn)後進行課程學(xué)習(xí)成果檢測及意見反應(yīng)調(diào)查等，召開課程檢討會議，並陳報執(zhí)行結(jié)果。相關(guān)受訓(xùn)成果會提入職員年度晉升、績效考核與調(diào)任之參考。2006.07.2323精選ppt2006.07.2324精選ppt教育訓(xùn)練執(zhí)行能力(1)人事室主任統(tǒng)籌規(guī)劃教育訓(xùn)練培訓(xùn)方案之整體事宜，負責(zé)訓(xùn)練課程品質(zhì)之管控。人事室成員3位人事室人員學(xué)歷皆在碩、學(xué)士以上，專長涵蓋經(jīng)營管理、外國語文與法律文史；職責(zé)為教育訓(xùn)練培訓(xùn)方案規(guī)劃、課程進度及學(xué)員意見掌控，為教育訓(xùn)練行政與教學(xué)品管作業(yè)的控管執(zhí)行單位。專業(yè)單位協(xié)助工業(yè)工程與經(jīng)營資訊學(xué)系、外國語文學(xué)系、資訊管理學(xué)系、電子計算機中心等。2006.07.2325精選ppt教育訓(xùn)練執(zhí)行能力(2)姓名職稱資歷經(jīng)歷專長特質(zhì)林正順主任文化大學(xué)中美關(guān)係所畢業(yè)副教授人事室主任人文中心主任政治法令、人事管理等。熱心、研究精神佳、進取心強、主動積極。許文專員兼代任敘組組長陽明大學(xué)醫(yī)管所畢業(yè)、臺科大企管系畢業(yè)。助教、財務(wù)管理師、人事人員。企業(yè)管理、人事管理、財務(wù)管理等。熱心、研究精神佳、進取心強、主動積極。張弘智組員兼代福利組組長臺大外文系畢業(yè)場控人員、劇場訓(xùn)練、人事人員。外語能力、教師資審、活動企劃及舉辦。熱心、親和力強、積極開朗、敏感度佳、服從性高。李宗明組員華梵大學(xué)東研所畢業(yè)、中興大學(xué)法律系畢業(yè)。場控人員、劇場訓(xùn)練、人事人員。法律能力、活動企劃及舉辦。熱心助人、親和力強、主動積極、敏感度佳。2006.07.2326精選ppt教育訓(xùn)練執(zhí)行能力(3)各班課程輔導(dǎo)員由各班同仁擔任，負責(zé)學(xué)員之輔導(dǎo)工作?？倓?wù)處、會計室負責(zé)記帳、出帳、稅務(wù)提報及帳務(wù)處理。2006.07.2327精選ppt教訓(xùn)練模式特色及創(chuàng)新性「計畫

設(shè)計

執(zhí)行

查核

成果回饋」模式。辦理各單位教育訓(xùn)練，充實職員實務(wù)知識。獎勵提案改善與創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)造學(xué)習(xí)性組織知識擴散知識分享知識累存提昇職員素質(zhì)發(fā)展，促進校園行政支援質(zhì)量。2006.07.2328精選ppt學(xué)習(xí)型組織塑造方式進行工作分析舉辦教育訓(xùn)練計畫成立專案小組解決問題建立互信組織建立人事獎勵體制建立單位自評機制建置校園學(xué)習(xí)網(wǎng)路2006.07.2329精選ppt教育訓(xùn)練績效與管控機制(1)製發(fā)職員學(xué)習(xí)護照，登錄各項研習(xí)記錄。制定課程及格標準，定期舉行課程學(xué)習(xí)考試，不定期抽查學(xué)習(xí)結(jié)果及問卷調(diào)查學(xué)習(xí)成效。各項考核紀錄需編製成冊，陳報課程設(shè)計小組、相關(guān)主管與校長。視需要召開知識分享活動。2006.07.2330精選ppt2006.07.2331精選ppt2006.07.2332精選ppt2006.07.2333精選ppt教育訓(xùn)練績效與管控機制(2)將學(xué)習(xí)情形、考試檢定結(jié)果與創(chuàng)新提案列入年度績效考核、升遷及調(diào)任參考。舉辦課程設(shè)計小組會議，檢討課程施測成效，作為訓(xùn)練方案修正參考。舉辦研習(xí)分享活動，建置相關(guān)知識網(wǎng)路平臺，分享、交流經(jīng)驗，增進人際關(guān)係。2006.07.2334精選ppt本室成員遴用敘薪法規(guī)服務(wù)考核法規(guī)進修研究法規(guī)退休撫卹法規(guī)分層辦事代理作業(yè)流程作業(yè)表單教師資審法規(guī)差勤須知事項解釋函令專區(qū)福利互助專區(qū)永懷曉雲(yún)導(dǎo)師出去走走委員會名單行政主管名單教學(xué)卓越專區(qū)教育訓(xùn)練專區(qū)法令查詢專區(qū)健康專區(qū)：國家網(wǎng)路醫(yī)院知識網(wǎng)路平臺：人事法令教育訓(xùn)練專區(qū)

(.tw/%7Eper/education.htm)2006.07.2335精選ppt

提升行政知能方案簡報

認知華梵課程：園林教化(鄧振源教授主講)

行政效能課程：提升行政效能之基本技巧(鄧振源教授主講)

領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御課程：職場人際互動與領(lǐng)導(dǎo)(鄭石巖老師主講)知識網(wǎng)路平臺：演講專題教育訓(xùn)練專區(qū)(.tw/%7Eper/education.htm)2006.07.2336精選ppt提升員工體驗與價值(1)學(xué)校舉辦教育訓(xùn)練目標了解辦學(xué)理念，創(chuàng)造和諧校園文化。了解專業(yè)知能，提升行政辦事效能。了解管理知能，促進規(guī)劃執(zhí)行技能。了解顧客導(dǎo)向，改善行政服務(wù)品質(zhì)。了解健康管理，建構(gòu)活力創(chuàng)意行政團隊。2006.07.2337精選ppt提升員工體驗與價值(2)職員參與教育訓(xùn)練動機獲取專業(yè)知識與技能獲取獎酬與升遷機會拓展良好的人際關(guān)係培養(yǎng)第二專長有益身心健康務(wù)實2006.07.2338精選ppt提升員工體驗與價值(3)職員對已開設(shè)課程反應(yīng)項目講授老師參加人員場地安排時間安排採購實務(wù)◎○△△基礎(chǔ)英語○○○△職場人際互動領(lǐng)導(dǎo)◎◎△△薰修活動◎◎◎◎2006.07.2339精選ppt96年教育訓(xùn)練計畫重點2006.07.2340精選ppt96年教育訓(xùn)練計畫重點教育訓(xùn)練期間(95、96學(xué)年度)教育訓(xùn)練內(nèi)容教育訓(xùn)練實況英語訓(xùn)練課程訓(xùn)練專案管理課程訓(xùn)練2006.07.2341精選ppt教育訓(xùn)練內(nèi)容類別項目一般性知能認知華梵公文書寫及處理行政倫理教育法規(guī)概論專業(yè)性知能資訊技術(shù)技巧採購實務(wù)教師資審實務(wù)會計實務(wù)管理性知能專案目標管理領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御技巧顧客關(guān)係管理溝通協(xié)調(diào)技巧全面品質(zhì)管理成本效益分析國際化知能基礎(chǔ)英語國際禮儀健康性知能身心保健壓力管理2006.07.2342精選ppt教育訓(xùn)練實況課程計畫已開課程參加對象開課情形薰修活動靜坐思惟、學(xué)校競爭力全體同仁9596一般知能認知華梵新進同仁9596國際化知能基礎(chǔ)英文行政同仁9596健康知能如何面對生命的課題行政同仁95-專業(yè)知能機關(guān)採購審核實務(wù)行政同仁95-專業(yè)知能教師資格審查實務(wù)行政同仁9596管理知能職場人際互動與領(lǐng)導(dǎo)行政主管95-管理知能行政效能、園林教化行政同仁95-管理知能服務(wù)品質(zhì)管理行政同仁9596管理知能專案管理行政同仁-962006.07.2343精選ppt英語訓(xùn)練課程計畫(1)課程目標：提升行政同仁英語能力，加強國際競爭力。服務(wù)日益增加之外籍教師及學(xué)生。學(xué)員履約：參加學(xué)員應(yīng)繳納保證金三仟元，無正當理由缺課達上課總時數(shù)四分之一者，一律沒收證金，繳回學(xué)校。授課計畫：基本發(fā)音、日常會話及基礎(chǔ)文法。2006.07.2344精選ppt英語訓(xùn)練課程計畫(2)學(xué)習(xí)獎勵：通過英檢初級者，報名費由學(xué)員自行負擔。通過中級檢定者，報名費由學(xué)員及學(xué)校各負擔一半。通過高級檢定者，報名費由學(xué)校全額負擔。外文系及英文系畢業(yè)者除外。2006.07.2345精選ppt專案管理著重IPMA知識傳授及專案操演，知識與實務(wù)並重。專案計畫發(fā)表交流。輔導(dǎo)同仁考證。

2006.07.2346精選ppt2006.07.2347精選ppt2006.07.2348精選ppt2006.07.2349精選pptTTQS自我評鑑成效2006.07.2350精選ppt計畫Plan檢核指標項目

書面文件公司具體文件自評分數(shù)1a.訓(xùn)練單位願景/使命/策略的揭露

申請單位中長程發(fā)展策略、策略地圖、發(fā)展藍圖或計畫書

申請單位年度事業(yè)發(fā)展計畫

申請單位成立緣起與發(fā)展之介紹

申請單位願景與核心發(fā)展使命之說明

上述程序過程的相關(guān)會議記錄、公文、分析結(jié)果等資料的提供佐證

其他華梵大學(xué)九十四至九十六學(xué)年度整體發(fā)展計畫書華梵大學(xué)九十五學(xué)年度執(zhí)行成效報告書校務(wù)、行政會議紀錄職員工評審委員會紀錄職員工考績委員會紀錄人力評鑑委員會紀錄教育訓(xùn)練品質(zhì)管理手冊華梵大學(xué)組織規(guī)程華梵大學(xué)職員工進修辦法職員工評審委員會組織章程華梵大學(xué)職員工績效考核辦法覺之教育一書創(chuàng)辦人演講紀錄等51.明確性

2.系統(tǒng)性3.連接性4.能力51〝1〞表示：未執(zhí)行本項目〝2〞表示：對本項目僅具認知且部分執(zhí)行，但無明確紀錄或文件證明〝3〞表示：有執(zhí)行本項目與作業(yè)流程，但無完整書文紀錄與手冊〝4〞表示：有執(zhí)行本項目，且有一致性的作業(yè)流程、完整過程紀錄與書文手冊〝5〞表示：有執(zhí)行本項目、完整書文手冊與紀錄，且持續(xù)改善計分標準2006.07.2352精選ppt計畫Plan檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)1a訓(xùn)練單位願景/使命/策略的揭露申請單位是否於培訓(xùn)前進行外部環(huán)境的評估，包括調(diào)查培訓(xùn)需求、定期評估與檢測，且對組織使命及策略是否有具體或書面紀錄之明確性陳述，並公布讓全體員工知悉

申請單位中長程發(fā)展策略、策略地圖、發(fā)展藍圖或計畫書

申請單位年度事業(yè)發(fā)展計畫

申請單位成立緣起與發(fā)展之介紹

申請單位願景與核心發(fā)展使命之說明

上述程序過程的相關(guān)會議記錄、公文、分析結(jié)果等資料的提供佐證

其他華梵大學(xué)九十四至九十六學(xué)年度整體發(fā)展計畫書華梵大學(xué)九十五學(xué)年度執(zhí)行成效報告書校務(wù)、行政會議紀錄職評會、考績會、人評會紀錄教育訓(xùn)練品質(zhì)管理手冊華梵大學(xué)組織規(guī)程華梵大學(xué)職員工評審委員會組織章程華梵大學(xué)職員工績效考核辦法華梵大學(xué)職員服務(wù)規(guī)則華梵大學(xué)職員工進修辦法華梵大學(xué)敘薪辦法覺之教育一書、創(chuàng)辦人演講紀錄教育訓(xùn)練意願及需求調(diào)查表教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及內(nèi)容)等51.明確性

2.系統(tǒng)性3.連接性4.能力53檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)1b目標與需求的訂定申請單位是否訂有明確的經(jīng)營目標，並定期對相關(guān)的工作績效需求進行修正與確認。例如：公司市佔比；各類別訓(xùn)練成長計畫；對工作績效需求分析的報告。

1b-1明確的經(jīng)營目標與計畫

企業(yè)年度之事業(yè)計畫中包括人力

資源的發(fā)展與訓(xùn)練規(guī)劃內(nèi)容、主題或方向

訓(xùn)練規(guī)劃的依據(jù)証明─企業(yè)的年度或中長程發(fā)展計畫

組織績效分析之結(jié)果說明書

其他

華梵大學(xué)九十四至九十六學(xué)年度整體發(fā)展計畫書九十五學(xué)年度執(zhí)行成效報告書職評、考績會、人評會紀錄教育訓(xùn)練舉辦簽案服務(wù)品質(zhì)問卷調(diào)查報告工作分析調(diào)查表華梵大學(xué)組織規(guī)程職員工評審委員會組織章程人力評鑑委員會設(shè)置辦法職員工績效考核辦法敘薪辦法約僱人員僱用辦法約僱人員管理規(guī)則等51b-2工作績效的需求分析計畫Plan1.明確性

2.系統(tǒng)性3.連接性4.能力2006.07.2354精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)1c對外明確的訓(xùn)練政策申請單位對人才訓(xùn)練是否具備相關(guān)文件或書文化培訓(xùn)政策之明確性要求，對訓(xùn)練品質(zhì)是否具備記錄或文件之明確性要求，且對員工人力發(fā)展之支持有明確的承諾，並公開發(fā)布給員工知悉。

訓(xùn)練政策與訓(xùn)練承諾

員工年度訓(xùn)練之規(guī)定

補助員工訓(xùn)練或進修辦法

對員工訓(xùn)練成果之評核標準的訂定與說明

其他1.華梵大學(xué)職員工進修辦法2.華梵大學(xué)職員服務(wù)規(guī)則3.華梵大學(xué)職員工績效考核辦法4.華梵大學(xué)職員工學(xué)習(xí)護照5.華梵大學(xué)教育經(jīng)費年度預(yù)算6.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)4計畫Plan1.明確性

2.系統(tǒng)性3.連接性4.能力2006.07.2355精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)1d明確的核心訓(xùn)練類別或領(lǐng)域申請單位是否具備核心訓(xùn)練類別或職能開發(fā)領(lǐng)域之明確性陳述。

訓(xùn)練品質(zhì)管理手冊，應(yīng)該定期檢討與更新，內(nèi)容應(yīng)包括訓(xùn)練需求之定期的調(diào)查與分析、不同訓(xùn)練課程的設(shè)計與規(guī)劃方向、訓(xùn)練的提供方式與選擇的指標、訓(xùn)練結(jié)果的評估，以及訓(xùn)練實施的標準化作業(yè)流程（SOP）

其他1.教育訓(xùn)練品質(zhì)管理手冊:2.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及內(nèi)容)4計畫Plan1.明確性

2.系統(tǒng)性3.連接性4.能力2006.07.2356精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)2a訓(xùn)練品質(zhì)管理制度與文書手冊申請單位就內(nèi)、外部訓(xùn)練品質(zhì)系統(tǒng)是否訂有系統(tǒng)性的訓(xùn)練品質(zhì)管理手冊文件或紀錄，並定期更新與公開發(fā)佈。

員工訓(xùn)練與企業(yè)事業(yè)發(fā)展相關(guān)之証明˙員工訓(xùn)練類型與促進關(guān)鍵績效指標（KPI）有關(guān)

員工訓(xùn)練與員工職務(wù)相稱之証明

其他1.華梵大學(xué)職員工進修辦法2.華梵大學(xué)職員服務(wù)規(guī)則3.華梵大學(xué)職員工績效考核辦法4.華梵大學(xué)職員工學(xué)習(xí)護照5.華梵大學(xué)教育經(jīng)費年度預(yù)算6.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)4計畫Plan1.明確性

2.系統(tǒng)性3.連接性4.能力2006.07.2357精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)2b訓(xùn)練流程相關(guān)的職能分析之應(yīng)用訓(xùn)練單位是否建立與訓(xùn)練流程相關(guān)之工作職位人員的職能分析，涵蓋工作說明書、各工作崗位所需的職能說明和操作手冊。

工作說明書

職位所需職能

職能落差分析

其他˙華梵大學(xué)辦事細則˙華梵大學(xué)分層負責(zé)明細表˙華梵大學(xué)工作分析調(diào)查表˙華梵大學(xué)職員服務(wù)規(guī)則˙華梵大學(xué)職員工績效考核辦法˙各項使用操作手冊4計畫Plan1.明確性

2.系統(tǒng)性3.連接性4.能力2006.07.2358精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)3訓(xùn)練規(guī)劃與經(jīng)營目標達成的連接性培訓(xùn)流程的執(zhí)行是否與組織績效相連結(jié)，並達到組織績效改善之目的。

員工訓(xùn)練與企業(yè)年度事業(yè)計畫相關(guān)之証明

其他1.華梵大學(xué)職員工進修辦法2.華梵大學(xué)職員服務(wù)規(guī)則3.華梵大學(xué)職員工績效考核辦法4.華梵大學(xué)職員工學(xué)習(xí)護照5.華梵大學(xué)教育經(jīng)費年度預(yù)算6.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)7.職員工績效考核紀錄(含考核表)8.職員工服務(wù)品質(zhì)調(diào)查結(jié)果4計畫Plan1.明確性

2.系統(tǒng)性3.連接性4.能力2006.07.2359精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)4a訓(xùn)練單位的行政管理申請單位對執(zhí)行訓(xùn)練相關(guān)人員檢視是否具備行政與專業(yè)訓(xùn)練之職能與研發(fā)能力的程度。例如：有明確的制度；有合適的HR人員。

訓(xùn)練或人資部門人員之經(jīng)驗與專業(yè)能力之要求

其他1.華梵大學(xué)職員工進修辦法2.華梵大學(xué)職員服務(wù)規(guī)則3.華梵大學(xué)職員工績效考核辦法4.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)5.人事室人員績效考核紀錄(含考核表)6.人事室人員工作分析調(diào)查表7.人事室人員工作職掌表8.服務(wù)品質(zhì)問卷調(diào)查結(jié)果4計畫Plan1.明確性

2.系統(tǒng)性3.連接性4.能力2006.07.2360精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)4b訓(xùn)練相關(guān)職能(ex：培訓(xùn)需求評估、設(shè)計、績效評估)的配合狀況申請單位所具備之訓(xùn)練相關(guān)職能。例如：培訓(xùn)需求評估、設(shè)計、評估。

訓(xùn)練或人資部門人員職位所需職能之說明書

訓(xùn)練或人資部門人員之職能評估表

其他1.華梵大學(xué)職員工進修辦法2.華梵大學(xué)職員服務(wù)規(guī)則3.華梵大學(xué)辦事細則4.華梵大學(xué)職員工績效考核辦法5.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)6.職員工績效考核紀錄(含考核表)

7.職員工作分析調(diào)查表8.職員工作職掌表9.服務(wù)品質(zhì)調(diào)查結(jié)果3計畫Plan1.明確性

2.系統(tǒng)性3.連接性4.能力2006.07.2361精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)5訓(xùn)練產(chǎn)品或服務(wù)的甄選標準申請單位在遴選內(nèi)、外部訓(xùn)練供應(yīng)者時，是否有明確的評核標準與原則，並對供應(yīng)者進行評估與簽約。

訓(xùn)練人員的選擇方式之說明

內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)均有選擇師資、教材或訓(xùn)練廠商等的標準，並訂有契約

其他1.華梵大學(xué)職員工進修辦法2.華梵大學(xué)職員服務(wù)規(guī)則3.華梵大學(xué)職員工績效考核辦法4.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)5.教師聘任及升等審查辦法6.教師評審委員會設(shè)置辦法7.教師法8.教育人員任用條例5設(shè)計Design2006.07.2362精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)6利益關(guān)係人的參與過程申請單位在執(zhí)行訓(xùn)練計畫的各項流程中，是否參考與訓(xùn)練流程相關(guān)之利益群體的意見與需求，進而納入訓(xùn)練方案與評估設(shè)計的決策中。例如：申請單位透過諮詢產(chǎn)業(yè)或?qū)＜业某绦?；申請單位之管理者會議、經(jīng)營者意見。

訓(xùn)練參與對象包括：受訓(xùn)員工、部門主管、訓(xùn)練部門人員、最高階主管、講師、顧問等等

其他1.華梵大學(xué)職員工進修辦法2.華梵大學(xué)職員服務(wù)規(guī)則3.華梵大學(xué)職員工績效考核辦法4.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)3設(shè)計Design2006.07.2363精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)7訓(xùn)練與目標需求的結(jié)合申請單位執(zhí)行訓(xùn)練前是否根據(jù)現(xiàn)在及未來的單位需求與員工職能分析，進行完整的訓(xùn)練需求調(diào)查與規(guī)劃。

訓(xùn)練需求調(diào)查問卷與訪談結(jié)果的統(tǒng)計分析

訓(xùn)練需求說明文件，含：職能要求與職能落差清單、過去訓(xùn)練結(jié)果矯正與回饋之紀錄說明等

其他1.華梵大學(xué)九十四至九十六學(xué)年度整體發(fā)展計畫書2.華梵大學(xué)九十五學(xué)年度執(zhí)行成效報告書3.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)4.教育訓(xùn)練意願、需求與意見回饋調(diào)查表5.職員工績效考核紀錄(含考核表)

6.職員工作分析調(diào)查表7.職員工作職掌表8.服務(wù)品質(zhì)調(diào)查結(jié)果3設(shè)計Design2006.07.2364精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)8訓(xùn)練方案的系統(tǒng)設(shè)計申請單位進行訓(xùn)練設(shè)計與規(guī)劃時，是否具備完整訓(xùn)練計畫的行動方案，涵蓋組織績效和員工職能等落差之確認、學(xué)習(xí)流程的設(shè)計能力、評估訓(xùn)練產(chǎn)出與監(jiān)測的指標。

訓(xùn)練(方案)設(shè)計流程的說明書

界定訓(xùn)練目標之說明書

其他1.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)2.教育訓(xùn)練意願、需求與意見回饋調(diào)查表3.職員工績效考核紀錄(含考核表)

4.職員工作分析調(diào)查表5.服務(wù)品質(zhì)調(diào)查結(jié)果4設(shè)計Design2006.07.2365精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)9培訓(xùn)產(chǎn)品與服務(wù)購買程序的規(guī)格化申請單位在選擇訓(xùn)練產(chǎn)品或服務(wù)時，是否依據(jù)規(guī)格化的流程或符合採購程序及相關(guān)條例的要求進行採購作業(yè)。

實施員工訓(xùn)練之前，有固定的選擇指標與評估方法

課程採購及講師聘用認可流程

其他1.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)2.教育訓(xùn)練意願、需求與意見回饋調(diào)查表3.職員工績效考核紀錄(含考核表)

4.職員工作分析調(diào)查表5.服務(wù)品質(zhì)調(diào)查結(jié)果6.華梵大學(xué)採購作業(yè)流程7.華梵大學(xué)教育經(jīng)費年度預(yù)算8.業(yè)界專家推薦4設(shè)計Design2006.07.2366精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)10a學(xué)員的遴選符合規(guī)劃訓(xùn)練單位執(zhí)行外部訓(xùn)練時，對學(xué)員資格、訓(xùn)練必要條件與基本能力，是否有明確的陳述、紀錄、要求與確認。

訓(xùn)練課程講師手冊

課程學(xué)員使用之課程手冊

訓(xùn)練課程之計畫書

其他1.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)2.課程學(xué)員使用教材手冊4410b教材的選擇符合規(guī)劃訓(xùn)練單位執(zhí)行外部訓(xùn)練時，在訓(xùn)練素材的挑選上，是否依據(jù)個別化訓(xùn)練特性需求或原則進行篩選。

410c師資的遴選符合規(guī)劃師資與訓(xùn)練目標的切合性。

410d教學(xué)方法的選擇符合規(guī)劃教學(xué)方法與目標的切合性。

3執(zhí)行Do10.訓(xùn)練內(nèi)涵按計畫執(zhí)行的程度a-d,e

11.紀錄與資訊系統(tǒng)

2006.07.2367精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)10e學(xué)習(xí)成果移轉(zhuǎn)的工作環(huán)境訓(xùn)練前參訓(xùn)單位HR人員與申請單位對談機制，擬定學(xué)習(xí)合約與行動合約；訓(xùn)練後是否提供受訓(xùn)員工工作機會或環(huán)境，並將所學(xué)技能運用於工作上。

具有訓(xùn)練移轉(zhuǎn)行動計畫與行動查核表

部門經(jīng)理有創(chuàng)造、參與學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)移環(huán)境˙促進應(yīng)用的安排

學(xué)習(xí)心得交流的平臺˙其他1.華梵大學(xué)職員工進修辦法2.華梵大學(xué)職員服務(wù)規(guī)則3.華梵大學(xué)職員工績效考核辦法4.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)5.學(xué)習(xí)心得交流的平臺3執(zhí)行Do10.訓(xùn)練內(nèi)涵按計畫執(zhí)行的程度e

11.紀錄與資訊系統(tǒng)

2006.07.2368精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)11a訓(xùn)練資料的分類與建檔申請單位對訓(xùn)練流程相關(guān)文件或記錄，是否有文件檔案資料庫或有系統(tǒng)性的建檔。

訓(xùn)練資料與過程及成果之紀錄與分類，均有系統(tǒng)化歸納方法

其他1.教育訓(xùn)練文件檔案2.人事室網(wǎng)頁511b管理資訊系統(tǒng)化的程度

申請單位對於訓(xùn)練管理相關(guān)程序與作業(yè)，是否有完整的資訊系統(tǒng)。

訓(xùn)練資訊系統(tǒng)

知識管理與分享平臺˙其他1.人事室網(wǎng)頁2.人事室教育訓(xùn)練網(wǎng)頁4執(zhí)行Do10.訓(xùn)練內(nèi)涵按計畫執(zhí)行的程度

11.紀錄與資訊系統(tǒng)a,b

2006.07.2369精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)12評估報告與定期性綜合分析申請單位就訓(xùn)練計畫是否有期中自我查核（檢查點）作法，評估報告內(nèi)容需包含訓(xùn)練需求、評估指標與方法的描述與確認、所蒐集資料的整理與分析、訓(xùn)練成本的審計、未來持續(xù)改善的建議等。

訓(xùn)後定期檢討或管理審查制度會議

訓(xùn)練的結(jié)案報告，包括資源的運用、財務(wù)的支配、訓(xùn)練成果的展現(xiàn)、檢討與改進的方法

其他1.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)2.訓(xùn)練經(jīng)費核銷簽案(含資源運用及財務(wù)支配)3.年度教育經(jīng)費預(yù)、決算會議4.服務(wù)品質(zhì)調(diào)查5.年度職員績效考核結(jié)果3查核Review12評估報告與定期性綜合分析

13.監(jiān)控與處理2006.07.2370精選ppt檢核指標項目書面文件學(xué)校具體文件自評分數(shù)13a執(zhí)行過程之監(jiān)控申請單位在執(zhí)行訓(xùn)練計畫（P）、設(shè)計（D）、執(zhí)行（D）各流程時，是否持續(xù)定期監(jiān)測整體訓(xùn)練流程的每個階段且符合程序要求，並做相關(guān)資料蒐集與進行年度管理報告。

各訓(xùn)練流程之監(jiān)控方法與紀錄

其他1.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)2.訓(xùn)練經(jīng)費核銷簽案(含資源運用及財務(wù)支配)3.教育經(jīng)費預(yù)、決算會議4.服務(wù)品質(zhì)調(diào)查5.年度職員績效考核結(jié)果413b異常矯正處理當申請單位在訓(xùn)練各流程有異常情況下，是否建立相關(guān)因應(yīng)處理措施與程序之明確化文件或紀錄的陳述，同時修正後續(xù)訓(xùn)練及修正後續(xù)訓(xùn)練程序之紀錄。

訓(xùn)練異常處理方法、紀錄與工具

訓(xùn)練內(nèi)稽流程與紀錄

其他1.教育訓(xùn)練舉辦簽案(含計畫及施測內(nèi)容)2.訓(xùn)練經(jīng)費核銷簽案(含資源運用及財務(wù)支配)3.教育經(jīng)費預(yù)、決算會議4.服務(wù)品質(zhì)調(diào)查5.年度職員績效考核結(jié)果312評估報告與定期性綜合分析

13